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文檔簡介
第三章旅游的主體——旅游者tourists1.旅游者的概念2.旅游者的類型3.旅游者的特點(diǎn)4.旅游者的形成條件
本章框架1、旅游者的概念
theconceptoftourist旅游:異地性+暫時(shí)性+各種關(guān)系總和旅游活動(dòng):異地+暫時(shí)旅游活動(dòng):旅游者往返于出發(fā)地與目的地之間的旅行(或空間位移)活動(dòng),以及在目的地停留期間的訪問活動(dòng),而旅游除了包括旅游者活動(dòng)之外,還包含了由此引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系。1、旅游者的概念
theconceptoftourist理論性定義:旅游者就是離開居住地到異國他鄉(xiāng)作暫時(shí)的旅行、訪問活動(dòng)而非謀生的人。技術(shù)性定義:國際旅游者國內(nèi)旅游者為了便于旅游的實(shí)際操作,雖然各地都不盡相同,但是原則上已經(jīng)取得了統(tǒng)一。國際旅游者internationalvisitors臨時(shí)國際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)專家委員會(huì)TheCommitteeofStatisticsExpertsoftheShort-livedLeagueofNations“離開定居國到其他國家訪問旅行超過24小時(shí)的人”以下幾種人是國際旅游者:為娛樂、家庭或健康原因而旅行的人;參加國際會(huì)議的人;為商業(yè)原因而旅行的人;在海上巡游途中??磕硣?,即使逗留時(shí)間不足24小時(shí)的人。規(guī)定以下幾種人不屬于國際旅游者:1.為到另一國家謀求職業(yè)或長期居住的人;2.寄宿在校的學(xué)生;3.居住在邊境地區(qū)而跨越國界到鄰國工作的人;4.途徑一個(gè)國家但不作法律意義上停留的人,不管其停留時(shí)間多長國際旅游者internationalvisitors羅馬會(huì)議定義:為了統(tǒng)計(jì)需要,分為2類:1)過夜旅游者2)不過夜旅游者(短途旅游者或一日游游客)國際旅游者internationalvisitors1)國際過夜旅游者:是指任何前往不屬于自己居住國的其他國家的個(gè)人,其前往該國的動(dòng)機(jī)可以是除了謀求職業(yè)以外的任何其他動(dòng)機(jī)。到一個(gè)國家作短期訪問至少停留24小時(shí)的游客,其旅游目的可以是:消遣(包括娛樂、度假、療養(yǎng)、學(xué)習(xí)、保健、宗教、體育運(yùn)動(dòng))國際旅游者internationalvisitors2)國際不過夜旅游者(短途旅游者)指到一個(gè)國家作短暫訪問,停留時(shí)間不足24小時(shí)的游客(包括海上巡游過程中的來訪者)國際旅游者internationalvisitors國內(nèi)旅游者domestictourists世界旅游組織(1984):任何以消遣、閑暇、商務(wù)、公務(wù)、會(huì)議、度假、療養(yǎng)、學(xué)習(xí)、保健、宗教、體育運(yùn)動(dòng)等為目的而在其定居國(不論國籍為何)進(jìn)行24小時(shí)以上、一年以內(nèi)旅行的人,均被視為國內(nèi)旅游者。羅馬定義:“任何前往其常住國國內(nèi),但在自己的常居環(huán)境以外的某個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行為期不超過12個(gè)月的旅行的人,其旅行的目的不是從事可從該地獲得報(bào)酬的活動(dòng)”1)過夜國內(nèi)旅游者2)國內(nèi)一日游游客國內(nèi)旅游者domestictourists1)國內(nèi)過夜旅游者:也即國內(nèi)旅游者,指的是在訪問目的地的某個(gè)公共或私人住宿設(shè)施中至少停留一夜的國內(nèi)游客2)國內(nèi)一日游游客:指的是未在訪問目的地的某個(gè)公共或私人住宿設(shè)施中過夜的游客。但是,各個(gè)國家依據(jù)自己的國情制定,為了統(tǒng)計(jì)的方便。但是,其核心內(nèi)容不變。國內(nèi)旅游者domestictourists中國的定義國際旅游者:是指來我國內(nèi)地探親訪友、觀光度假、就醫(yī)療養(yǎng)、參加會(huì)議、購物或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)的外國人、華僑、港澳臺(tái)同胞。其中,外國人是指非我國國籍的人,包括加入外籍的中國血統(tǒng)華人;華僑指持有中國護(hù)照,但僑居外國的中國同胞;港澳臺(tái)同胞指居住在我國香港、澳門地區(qū)和臺(tái)灣省的中國同胞。下列八種人不包括在國際旅游者內(nèi):1.應(yīng)邀來我國進(jìn)行訪問,由部長以上人員率領(lǐng)的黨政、議會(huì)、軍隊(duì)代表團(tuán)成員;2.各國駐華使館、領(lǐng)事館官員、外交人員及隨行的家庭服務(wù)人員和受贍養(yǎng)者;3.在我國住期已達(dá)一年以上的外國專家、留學(xué)生、記者、商務(wù)機(jī)構(gòu)人員等;4.乘坐國際航班過境,不需要通過護(hù)照檢查進(jìn)入我國口岸的中轉(zhuǎn)游客;5.邊境地區(qū)往來的邊民;6.回內(nèi)地定居的港澳臺(tái)同胞;7.已在我國定居的外國人和原已出境又返回在我國定居的外國僑民;8.歸國的我國出國人員中國的定義國內(nèi)旅游者:按照出游時(shí)間分:國內(nèi)游客:指報(bào)告期內(nèi)在國內(nèi)休閑、娛樂、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、參加會(huì)議、購物或從事經(jīng)濟(jì)、文化、體育、宗教活動(dòng)的本國居民,其出游目的不是通過所從事的活動(dòng)取得報(bào)酬。國內(nèi)(過夜)游客:指我國內(nèi)地居民離開常住地,在我國境內(nèi)的其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜,最長不超過6個(gè)月的國內(nèi)游客。國內(nèi)一日游游客:指我國內(nèi)地居民離開常住地10公里以外,出游時(shí)間超過6小時(shí)但不超過24小時(shí),并未在我國境內(nèi)的其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜的國內(nèi)游客在我國的統(tǒng)計(jì)中,以下人員不屬于國內(nèi)游客:1.到各地巡視工作的部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo);2.駐外地辦事機(jī)構(gòu)的臨時(shí)工作人員;3.調(diào)遣的武裝人員;4.到外地學(xué)習(xí)的學(xué)生;5.到基層鍛煉的干部;6.到境內(nèi)其他地區(qū)定居的人員;7.無固定居住地的無業(yè)游民其他定義
——從不同學(xué)科角度出發(fā)心理學(xué):出游動(dòng)機(jī)社會(huì)學(xué):對(duì)社會(huì)的影響文化學(xué):異地體驗(yàn)市場(chǎng)學(xué):消費(fèi)者、需求者;經(jīng)濟(jì)來源要求:知道概念性定義“出自尋求愉悅的目的而前往異地并在該地作短暫停留的人。”——謝彥君2、旅游者的類型
thetypesoftourist按不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)分為不同的類型——六種1按旅游活動(dòng)的組織形式團(tuán)體旅游者散客2按旅游者的消費(fèi)水平經(jīng)濟(jì)型旅游者消費(fèi)低——自助標(biāo)準(zhǔn)型旅游者省心——隨團(tuán)出游豪華型旅游者泰坦尼克號(hào)3按旅游費(fèi)用的來源自費(fèi)旅游者公費(fèi)旅游者社會(huì)旅游者獎(jiǎng)勵(lì)旅游者4按旅游交通方式航空旅游者鐵路旅游者汽車旅游者游船旅游者TITANIC5按地域范圍國內(nèi)旅游者國際旅游者洲際旅游者環(huán)球旅游者6按年齡青少年旅游者中年旅游者老年旅游者3、旅游者的特點(diǎn)
thecharacteristicoftourist按照不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分,其特點(diǎn)也是不同的。但是概括起來,共有以下四種類型,我們分析其不同的特點(diǎn)。1消遣性旅游者的特點(diǎn)在全部外出旅游人數(shù)中所占的比例最大出游的季節(jié)性強(qiáng)對(duì)旅游活動(dòng)安排的自由度大出游時(shí)間一般較長對(duì)價(jià)格較為敏感海南島三亞2差旅型旅游者的特點(diǎn)人數(shù)少,出行頻繁沒有季節(jié)限制對(duì)目的地的選擇自由度較小,甚至根本沒有選擇的余地消費(fèi)相對(duì)較高對(duì)價(jià)格不太敏感BurjAlArab帆船酒店——世界唯一的七星級(jí)酒店阿聯(lián)酋七星級(jí)酒店——迪拜將建阿聯(lián)酋的七星級(jí)酒店水上酒店3個(gè)人和家庭事物型旅游者的特點(diǎn)
——探親訪友、求學(xué)數(shù)量眾多、消費(fèi)較低出行時(shí)間較集中(假期、節(jié)假日)自費(fèi)較多選擇自由度較低4特種旅游者
——專題旅游、專項(xiàng)旅游消費(fèi)價(jià)值取向側(cè)重于自主性和目的性旅游者本身對(duì)行程的組織有較高的自主性和能動(dòng)性路線和區(qū)域也較為特殊出游方式具有特殊性(徒步、登山等)參與特種旅游活動(dòng)的旅游者一般要具有堅(jiān)強(qiáng)的意志、強(qiáng)健的體魄以及冒險(xiǎn)精神4、旅游者的形成條件
theFormationconditionsoftourist諸多的影響因素,如旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)、政策、全球經(jīng)濟(jì)、H1N1等等但是,僅從旅游者的個(gè)人需求方面來講,要從客觀和主觀兩個(gè)角度來闡釋(一)旅游者形成的客觀條件1、個(gè)人可隨意支配收入2005年世界主要旅游輸出國的人均國民生產(chǎn)總值(人均GDP)單位:美元美國德國日本英國意大利法國加拿大荷蘭4207633099364863697729648331263207335393(一)旅游者形成的客觀條件2、閑暇時(shí)間每日閑暇每周閑暇公共假日帶薪假期(一)旅游者形成的客觀條件社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素和個(gè)人因素對(duì)旅游傾向的影響家庭戶主學(xué)歷積極影響家庭戶主職業(yè)積極影響(就職業(yè)的社會(huì)地位而言)戶主年齡消極影響生命周期消極影響(就嬰幼兒拖累而言)性別男性比女性積極3其他客觀因素對(duì)旅游傾向的影響年齡、性別、種族、教育程度等人口統(tǒng)計(jì)因素都可能影響一個(gè)人的旅游活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。但具體分析起來,其中以下兩個(gè)因素特別重要:(1)個(gè)人身體狀況(2)個(gè)人家庭狀況(二)旅游者形成的主觀條件1、旅游需要求補(bǔ)償?shù)男枰軡M足人的新鮮感、親切感、受尊重感、成就感求解脫的需要——釋放壓力求平衡的需要——新奇、出乎意料、變化、不可預(yù)見等(二)旅游者形成的主觀條件2、旅游動(dòng)機(jī)身體健康文化人際(社會(huì)交往)地位和聲望(二)旅游者形成的主觀條件3、其他的主觀條件個(gè)性心里特征個(gè)人因素社會(huì)因素(二)旅游者形成的主觀條件五種個(gè)性特征:自我中心型、近自我中心型、中間型、近多中心型、多中心型(二)旅游者形成的主觀條件
自我中心性和多中心型的人的旅游活動(dòng)特征自我中心性多中心型性格特點(diǎn)謹(jǐn)小慎微,多憂多慮,不愛冒險(xiǎn)思想開朗,興趣廣泛多變旅游動(dòng)機(jī)休息、消遣、身體健康追求刺激、自我實(shí)現(xiàn)交通工具汽車、游覽車、游輪、飛機(jī)自行車、不行理想的目的地熟悉的、比較出名的旅游地、如名山大川、歷史古跡、名人故里偏僻的、不為人知的旅游地,如沙漠、熱帶雨林、為開發(fā)地域?qū)β糜纹髽I(yè)的要求設(shè)備齊全、服務(wù)周全只要有基本設(shè)施即可,盡量少使用旅游企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品旅行準(zhǔn)備周密的旅行計(jì)劃只有基本安排,自主性和靈活性較大出游方式團(tuán)體旅游散客旅游行為特點(diǎn)喜安逸、好輕松、活動(dòng)量少,喜歡熟悉的氣氛和活動(dòng)喜新奇,好冒險(xiǎn),活動(dòng)量大,不愿隨大流交際特點(diǎn)喜歡與熟悉的人、親朋好友出游喜歡與不同文化背景的人相處不論是何種類型的旅游者,對(duì)旅游者劃分的最終目的都是:為了更好地細(xì)分、考察客源市場(chǎng);可以更好地服務(wù)于旅游者,增加其愉悅感;旅游經(jīng)營者能增加旅游收入;解決社會(huì)就業(yè)壓力??偨Y(jié)TheEnd!Thankyou!
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