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第6頁共6頁上半年?人事個(gè)?人工作?小結(jié)?現(xiàn)在能?夠有一?份好的?工作并?不是那?么的容?易,我?會(huì)好好?珍惜的?。努力?聽從領(lǐng)?導(dǎo)正確?的領(lǐng)導(dǎo)?,團(tuán)結(jié)?好周圍?的同事?,形成?合力,?共同工?作。這?是一篇?人事個(gè)?人工作?總結(jié),?具體內(nèi)?容請(qǐng)查?看全文?。__?__年?,在聯(lián)?社黨委?及理事?會(huì)、主?任室、?監(jiān)事會(huì)?的堅(jiān)強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)下?,緊緊?圍繞農(nóng)?村信用?社改革?和發(fā)展?的主題?,緊緊?圍繞為?基層、?為經(jīng)營?服務(wù)的?主線,?切實(shí)履?行部門?工作職?能,合?理整合?和配置?人力資?源,著?力提高?員工綜?合素質(zhì)?,不斷?強(qiáng)化企?業(yè)管理?力量和?管理效?能,在?人員不?足的情?況下,?統(tǒng)籌兼?顧,合?理安排?,較好?地完成?了部門?工作任?務(wù)。?一、堅(jiān)?持以建?立和完?善各項(xiàng)?管理制?度為抓?手,促?進(jìn)部門?管理的?規(guī)范化?、程序?化、制?度化。?隨著農(nóng)?村信用?社改革?進(jìn)程的?不斷深?化,尤?其是法?人治理?結(jié)構(gòu)的?逐步完?善和員?工工資?分配制?度的改?革,現(xiàn)?有的相?關(guān)管理?規(guī)章的?滯后性?已顯現(xiàn)?出來,?對(duì)此,?我們根?據(jù)省聯(lián)?社的工?作要求?,聯(lián)系?農(nóng)村信?用社法?人治理?結(jié)構(gòu)的?運(yùn)行機(jī)?制,在?充分征?詢基層?各層次?人員以?及銀監(jiān)?部門意?見的基?礎(chǔ)上,?對(duì)本部?門的一?系列管?理制度?進(jìn)行建?立和完?善,內(nèi)?容涉及?員工假?期、勞?動(dòng)用工?、收入?分配、?學(xué)歷職?稱等,?使本部?門現(xiàn)行?管理制?度更具?科學(xué)性?、時(shí)效?性和針?對(duì)性。?二、?堅(jiān)持把?提高員?工綜合?素質(zhì)作?為部門?工作的?重中之?重,不?斷增強(qiáng)?農(nóng)村信?用社核?心競爭?力。提?高全轄?干部員?工綜合?素質(zhì)是?適應(yīng)農(nóng)?村信用?社改革?和發(fā)展?形勢、?實(shí)現(xiàn)可?持續(xù)發(fā)?展的首?要措施?。今年?,我們?始終把?此項(xiàng)工?作作為?戰(zhàn)略性?舉措抓?在手中?。一是?舉辦本?科函授?班,分?別與南?京農(nóng)業(yè)?大學(xué)、?上海理?工大學(xué)?建立辦?學(xué)關(guān)系?,組織?集中“?專升本?”復(fù)習(xí)?,重點(diǎn)?提高轄?內(nèi)管理?人員和?業(yè)務(wù)骨?干的文?化素質(zhì)?,提升?中堅(jiān)力?量的文?化層次?,參考?人數(shù)達(dá)?___?_人,?目前已?被錄取?___?_人。?二是繼?續(xù)抓好?南京審?計(jì)學(xué)院?大專后?續(xù)教育?工作,?鼓勵(lì)取?得大專?學(xué)歷證?書的同?志,參?加后續(xù)?課程的?學(xué)習(xí),?目前已?有__?__人?通過了?全部課?程的考?試,預(yù)?計(jì)至_?___?年元月?,所有?參加學(xué)?習(xí)的_?___?名同志?可全部?取得大?專文憑?。三是?緊密聯(lián)?系農(nóng)村?信用社?業(yè)務(wù)經(jīng)?營工作?的實(shí)際?,注重?提高一?線人員?基礎(chǔ)性?業(yè)務(wù)知?識(shí)和基?本操作?技能,?在擬訂?較為完?善的年?度培訓(xùn)?計(jì)劃的?基礎(chǔ)上?,與各?相關(guān)部?門密切?協(xié)作先?后舉辦?了“信?貸法律?知識(shí)”?、“農(nóng)?村信用?社貸款?五級(jí)分?類”、?“微機(jī)?綜合上?線業(yè)務(wù)?”、“?現(xiàn)金管?理及出?納業(yè)務(wù)?”等一?系列業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?班,為?了提高?培訓(xùn)質(zhì)?量,先?后兩次?邀請(qǐng)南?京審計(jì)?學(xué)院專?業(yè)教授?來聯(lián)社?講授,?重點(diǎn)培?訓(xùn)了聯(lián)?社領(lǐng)導(dǎo)?班子成?員、全?轄中層?管理人?員及全?體信貸?人員,?取得了?較好收?效。全?年舉辦?各類培?訓(xùn)班_?___?起__?__期?,參訓(xùn)?人數(shù)達(dá)?___?_次。?四是積?極鼓勵(lì)?干部員?工在崗?自學(xué),?參加各?類專業(yè)?技術(shù)考?試,全?轄年輕?員工參?加各類?自學(xué)尉?然成風(fēng)?,全年?新取得?各等級(jí)?學(xué)歷人?員__?__人?,新取?得各級(jí)?技術(shù)職?稱__?__人?。三?、堅(jiān)持?以創(chuàng)建?文明行?業(yè)為平?臺(tái),切?實(shí)提高?農(nóng)村信?用社服?務(wù)質(zhì)量?和社會(huì)?形象。?___?_年我?社被評(píng)?為__?__市?標(biāo)兵文?明單位?,同時(shí)?并授予?省級(jí)文?明行業(yè)?。今年?我們注?重把已?取得的?榮譽(yù)作?為抓好?“三個(gè)?文明”?建設(shè)的?起點(diǎn)和?動(dòng)力,?著力提?升農(nóng)村?信用社?綜合服?務(wù)水平?。1?、抓細(xì)?小環(huán)節(jié)?,促整?體質(zhì)量?的提高?。2?、以提?高全轄?服務(wù)質(zhì)?量為中?心,制?訂了目?標(biāo)更高?,更為?完善的?服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)和要?求,進(jìn)?一步規(guī)?范從業(yè)?人員的?服務(wù)行?為。?3、切?實(shí)加強(qiáng)?文明服?務(wù)的教?育工作?,不斷?增強(qiáng)“?服務(wù)是?信合人?孜孜追?求的永?恒主題?”的意?識(shí)和理?念。?4、扎?實(shí)開展?“雙十?佳”、?“青年?文明號(hào)?”、“?群眾滿?意農(nóng)村?基層站?所”等?一系列?創(chuàng)建活?動(dòng)。做?到年初?有計(jì)劃?,創(chuàng)建?有目標(biāo)?,過程?有考核?,將之?融入各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?工作之?中。?5、采?取多種?形式,?強(qiáng)化優(yōu)?質(zhì)文明?成效。?為了督?促檢查?日常服?務(wù)情況?,我們?采用明?查暗訪?,電話?查詢,?走訪客?戶以及?征詢函?等形式?,全面?考查客?戶滿意?度,促?進(jìn)服務(wù)?質(zhì)量的?提高。?今年下?半年以?來,在?聯(lián)社主?要領(lǐng)導(dǎo)?的直接?安排和?參與下?,集中?力量整?治城鄉(xiāng)?網(wǎng)點(diǎn)的?環(huán)境衛(wèi)?生工作?,對(duì)城?區(qū)網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行了?兩次全?面檢查?,并用?攝像機(jī)?進(jìn)行現(xiàn)?場拍攝?,“曝?光”臟?、亂、?差的網(wǎng)?點(diǎn)和角?落,同?時(shí)對(duì)部?分鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點(diǎn)也?進(jìn)行攝?像檢查?,有效?地促進(jìn)?了服務(wù)?環(huán)境的?改觀。?第六?狠抓客?戶投訴?,決不?姑息遷?就。今?后共接?到客戶?投訴_?___?起,涉?及人員?___?_人,?都分別?給予了?嚴(yán)肅處?理,其?中下崗?___?_人,?處罰_?___?人,并?分別通?報(bào)全轄?,以警?示大家?。我已?經(jīng)準(zhǔn)備?好了,?我可以?在新的?一年中?取得更?好的工?作成績?,只要?我努力?。現(xiàn)在?能夠有?一份好?的工作?并不是?那么的?容易,?我會(huì)好?好珍惜?的。努?力聽從?領(lǐng)導(dǎo)正?確的領(lǐng)?導(dǎo),團(tuán)?結(jié)好周?圍的同?事,形?成合力?,共同?工作。?只有形?成合力?了,那?么我們?工作就?會(huì)更加?容易的?進(jìn)行,?我們的?業(yè)務(wù)發(fā)?展就在?明天!?上半?年人事?個(gè)人工?作小結(jié)?(二)?現(xiàn)在?能夠有?一份好?的工作?并不是?那么的?容易,?我會(huì)好?好珍惜?的。努?力聽從?領(lǐng)導(dǎo)正?確的領(lǐng)?導(dǎo),團(tuán)?結(jié)好周?圍的同?事,形?成合力?,共同?工作。?這是一?篇人事?個(gè)人工?作總結(jié)?,具體?內(nèi)容請(qǐng)?查看全?文。?___?_年,?在聯(lián)社?黨委及?理事會(huì)?、主任?室、監(jiān)?事會(huì)的?堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)下,?緊緊圍?繞農(nóng)村?信用社?改革和?發(fā)展的?主題,?緊緊圍?繞為基?層、為?經(jīng)營服?務(wù)的主?線,切?實(shí)履行?部門工?作職能?,合理?整合和?配置人?力資源?,著力?提高員?工綜合?素質(zhì),?不斷強(qiáng)?化企業(yè)?管理力?量和管?理效能?,在人?員不足?的情況?下,統(tǒng)?籌兼顧?,合理?安排,?較好地?完成了?部門工?作任務(wù)?。一?、堅(jiān)持?以建立?和完善?各項(xiàng)管?理制度?為抓手?,促進(jìn)?部門管?理的規(guī)?范化、?程序化?、制度?化。隨?著農(nóng)村?信用社?改革進(jìn)?程的不?斷深化?,尤其?是法人?治理結(jié)?構(gòu)的逐?步完善?和員工?工資分?配制度?的改革?,現(xiàn)有?的相關(guān)?管理規(guī)?章的滯?后性已?顯現(xiàn)出?來,對(duì)?此,我?們根據(jù)?省聯(lián)社?的工作?要求,?聯(lián)系農(nóng)?村信用?社法人?治理結(jié)?構(gòu)的運(yùn)?行機(jī)制?,在充?分征詢?基層各?層次人?員以及?銀監(jiān)部?門意見?的基礎(chǔ)?上,對(duì)?本部門?的一系?列管理?制度進(jìn)?行建立?和完善?,內(nèi)容?涉及員?工假期?、勞動(dòng)?用工、?收入分?配、學(xué)?歷職稱?等,使?本部門?現(xiàn)行管?理制度?更具科?學(xué)性、?時(shí)效性?和針對(duì)?性。?二、堅(jiān)?持把提?高員工?綜合素?質(zhì)作為?部門工?作的重?中之重?,不斷?增強(qiáng)農(nóng)?村信用?社核心?競爭力?。提高?全轄干?部員工?綜合素?質(zhì)是適?應(yīng)農(nóng)村?信用社?改革和?發(fā)展形?勢、實(shí)?現(xiàn)可持?續(xù)發(fā)展?的首要?措施。?今年,?我們始?終把此?項(xiàng)工作?作為戰(zhàn)?略性舉?措抓在?手中。?一是舉?辦本科?函授班?,分別?與南京?農(nóng)業(yè)大?學(xué)、上?海理工?大學(xué)建?立辦學(xué)?關(guān)系,?組織集?中“專?升本”?復(fù)習(xí),?重點(diǎn)提?高轄內(nèi)?管理人?員和業(yè)?務(wù)骨干?的文化?素質(zhì),?提升中?堅(jiān)力量?的文化?層次,?參考人?數(shù)達(dá)_?___?人,目?前已被?錄取_?___?人。二?是繼續(xù)?抓好南?京審計(jì)?學(xué)院大?專后續(xù)?教育工?作,鼓?勵(lì)取得?大專學(xué)?歷證書?的同志?,參加?后續(xù)課?程的學(xué)?習(xí),目?前已有?___?_人通?過了全?部課程?的考試?,預(yù)計(jì)?至__?__年?元月,?所有參?加學(xué)習(xí)?的__?__名?同志可?全部取?得大專?文憑。?三是緊?密聯(lián)系?農(nóng)村信?用社業(yè)?務(wù)經(jīng)營?工作的?實(shí)際,?注重提?高一線?人員基?礎(chǔ)性業(yè)?務(wù)知識(shí)?和基本?操作技?能,在?擬訂較?為完善?的年度?培訓(xùn)計(jì)?劃的基?礎(chǔ)上,?與各相?關(guān)部門?密切協(xié)?作先后?舉辦了?“信貸?法律知?識(shí)”、?“農(nóng)村?信用社?貸款五?級(jí)分類?”、“?微機(jī)綜?合上線?業(yè)務(wù)”?、“現(xiàn)?金管理?及出納?業(yè)務(wù)”?等一系?列業(yè)務(wù)?培訓(xùn)班?,為了?提高培?訓(xùn)質(zhì)量?,先后?兩次邀?請(qǐng)南京?審計(jì)學(xué)?院專業(yè)?教授來?聯(lián)社講?授,重?點(diǎn)培訓(xùn)?了聯(lián)社?領(lǐng)導(dǎo)班?子成員?、全轄?中層管?理人員?及全體?信貸人?員,取?得了較?好收效?。全年?舉辦各?類培訓(xùn)?班__?__起?___?_期,?參訓(xùn)人?數(shù)達(dá)_?___?次。四?是積極?鼓勵(lì)干?部員工?在崗自?學(xué),參?加各類?專業(yè)技?術(shù)考試?,全轄?年輕員?工參加?各類自?學(xué)尉然?成風(fēng),?全年新?取得各?等級(jí)學(xué)?歷人員?___?_人,?新取得?各級(jí)技?術(shù)職稱?___?_人。?三、?堅(jiān)持以?創(chuàng)建文?明行業(yè)?為平臺(tái)?,切實(shí)?提高農(nóng)?村信用?社服務(wù)?質(zhì)量和?社會(huì)形?象。_?___?年我社?被評(píng)為?___?_市標(biāo)?兵文明?單位,?同時(shí)并?授予省?級(jí)文明?行業(yè)。?今年我?們注重?把已取?得的榮?譽(yù)作為?抓好“?三個(gè)文?明”建?設(shè)的起?點(diǎn)和動(dòng)?力,著?力提升?農(nóng)村信?用社綜?合服務(wù)?水平。?1、?抓細(xì)小?環(huán)節(jié),?促整體?質(zhì)量的?提高。?2、?以提高?全轄服?務(wù)質(zhì)量?為中心?,制訂?了目標(biāo)?更高,?更為完?善的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?和要求?,進(jìn)一?步規(guī)范?從業(yè)人?員的服?務(wù)行為?。3?、切實(shí)?加強(qiáng)文?明服務(wù)?的教育?工作,?不斷增?強(qiáng)“服?務(wù)是信?合人孜?孜追求?的永恒?主題”?的意識(shí)?和理念?。4?、扎實(shí)?開展“?雙十佳?”、“?青年文?明號(hào)”?、“群?眾滿意?農(nóng)村基?層站所?”等一?系列創(chuàng)?建活動(dòng)?。做到?年初有?計(jì)劃,?創(chuàng)建有?目標(biāo),?過程有?考核,?將之融?入各項(xiàng)?業(yè)務(wù)工?作之中?。5?、采取?多種形?式,強(qiáng)?化優(yōu)質(zhì)?文明成?效。為?了督促?檢查日?常服務(wù)?情況,?我們采?用明查?暗訪,?電話查?詢,走?訪客戶?以及征?詢函等?形式,?全面考?查客戶?滿意度?,促進(jìn)?服務(wù)質(zhì)?量的提?高。?今年下?半年以?來,在?聯(lián)社主?要領(lǐng)導(dǎo)?的直接?安排和?參與下?,集中?力量整?治城鄉(xiāng)?網(wǎng)點(diǎn)的?環(huán)境衛(wèi)?生工作?,對(duì)城?區(qū)網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行了?兩次全?面檢查?,并用?攝像機(jī)?進(jìn)行現(xiàn)?場拍攝?,“曝?光”臟?、亂、?差的網(wǎng)?點(diǎn)和角?落,同?時(shí)對(duì)部?分鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點(diǎn)也?進(jìn)行攝?像檢查?,有效?地促進(jìn)?了服務(wù)?環(huán)境的?改觀。?第六?狠抓客?戶投訴?,決不?姑息遷?就。今?后共接?到客戶?投訴_?___?起,涉?及

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