醫(yī)療事故案件調(diào)查制度

醫(yī)療事故案件調(diào)查制度1.目的與適用范圍1.1目的本制度旨在規(guī)范醫(yī)院內(nèi)發(fā)生的醫(yī)療事故案件的調(diào)查程序和責(zé)任追究，保障患者的權(quán)益，提高醫(yī)療安全水平。1.2適用范圍本制度適用于醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的醫(yī)療事故案件的調(diào)查工作。2.定義和分類2.1定義醫(yī)療事故：醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，因違反相關(guān)醫(yī)療工作規(guī)范或疏忽職責(zé)，給患者造成損害或?qū)е滤劳龅氖录?.2分類醫(yī)療事故案件的分類可依據(jù)事故性質(zhì)、損害程度等進(jìn)行劃分，分為一般事故和重點(diǎn)事故兩類。3.醫(yī)療事故調(diào)查委員會3.1構(gòu)成醫(yī)療事故調(diào)查委員會由醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人牽頭，主治醫(yī)師、護(hù)士長、院內(nèi)法務(wù)人員等相關(guān)人員構(gòu)成，必需時(shí)還可邀請外部專家進(jìn)行評審。3.2職責(zé)3.2.1訂立醫(yī)療事故調(diào)查工作的具體流程和規(guī)定，并進(jìn)行定期檢查和修訂。3.2.2召集委員會成員，組織并引導(dǎo)醫(yī)療事故案件的調(diào)查工作。3.2.3對醫(yī)療事故案件進(jìn)行獨(dú)立客觀的調(diào)查分析，找失事故發(fā)生的原因和責(zé)任歸屬。3.2.4提出改進(jìn)建議，以避開仿佛醫(yī)療事故的再次發(fā)生。4.醫(yī)療事故報(bào)告和登記4.1報(bào)告要求醫(yī)院內(nèi)任何發(fā)生的醫(yī)療事故，無論是一般事故還是重點(diǎn)事故，均應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告給醫(yī)療事故調(diào)查委員會。4.2報(bào)告流程4.2.1醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，在第一時(shí)間內(nèi)向院內(nèi)相關(guān)人員報(bào)告，并認(rèn)真描述事故的經(jīng)過和發(fā)生的原因。4.2.2院內(nèi)相關(guān)人員接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立刻將事故信息報(bào)告給醫(yī)療事故調(diào)查委員會。4.2.3醫(yī)療事故調(diào)查委員會在接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)盡快組織調(diào)查工作。4.3事故登記醫(yī)療事故調(diào)查委員會應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療事故案件登記制度，對每起醫(yī)療事故案件進(jìn)行認(rèn)真登記，包含事故的時(shí)間、地方、人員、事故性質(zhì)、損害程度等。5.醫(yī)療事故調(diào)查程序5.1調(diào)查程序5.1.1調(diào)查啟動：醫(yī)療事故調(diào)查委員會在接到醫(yī)療事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)盡快啟動調(diào)查程序。5.1.2事實(shí)收集：調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)對事故進(jìn)行認(rèn)真的收集證據(jù)，包含現(xiàn)場勘查、調(diào)閱文書資料、采訪相關(guān)人員等。5.1.3事實(shí)分析：調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)對收集到的證據(jù)進(jìn)行分析，找失事故發(fā)生的原因和責(zé)任歸屬。5.1.4決策和獎(jiǎng)懲：調(diào)查委員會依據(jù)事實(shí)分析結(jié)果，進(jìn)行相應(yīng)的決策和獎(jiǎng)懲，包含警告、記過、降職、辭退等。5.1.5改進(jìn)措施：調(diào)查委員會應(yīng)當(dāng)提出改進(jìn)措施，并在合適的時(shí)候?qū)︶t(yī)院內(nèi)部的相關(guān)流程進(jìn)行調(diào)整和修改。5.2調(diào)查結(jié)果報(bào)告醫(yī)療事故調(diào)查委員會應(yīng)當(dāng)及時(shí)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告給醫(yī)院管理層，并對相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)。6.保密與合作6.1保密原則醫(yī)療事故調(diào)查工作應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守保密原則，調(diào)查人員不得隨便泄露調(diào)查內(nèi)容和相關(guān)信息。6.2合作與幫助醫(yī)院內(nèi)的各級部門和員工應(yīng)當(dāng)樂觀搭配醫(yī)療事故調(diào)查工作，供應(yīng)必需的幫助和支持。7.教育培訓(xùn)和宣傳7.1教育培訓(xùn)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療安全知識的教育培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識。7.2宣傳醫(yī)院應(yīng)當(dāng)通過醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、公告欄、會議等途徑，對醫(yī)療事故案件調(diào)查制度進(jìn)行宣傳，提高全體員工對醫(yī)療事故的重視和防備意識。8.監(jiān)督和評估8.1監(jiān)督醫(yī)院管理部門應(yīng)當(dāng)對醫(yī)療事故調(diào)查工作進(jìn)行定期監(jiān)督和檢查，確保調(diào)查程序的貫徹執(zhí)行和調(diào)查結(jié)果的公正客觀。8.2評估醫(yī)院管理部門應(yīng)當(dāng)定期對醫(yī)療事故調(diào)查工作進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)矯正，并提出改進(jìn)建議。9.附則9.1本制度自頒布之日起生效。9.2如本制度與現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)不全都的地方，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。9.