國家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》期末試題標(biāo)準(zhǔn)答案及答案2

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！(精華版)最新國家開放大學(xué)電大專科《學(xué)校管理心理》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫及答案（試卷號：2055）(精華版)最新國家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫及答案（試卷號：2055）考試說明：本人匯總了歷年來該科所有的試題及答案，形成了一個完整的標(biāo)準(zhǔn)考試題庫，對考生的復(fù)習(xí)和考試起著非常重要的作用，會給您節(jié)省大量的時間。內(nèi)容包含：單項(xiàng)選擇題、判斷并改錯、論述題、案例分析^p題。做考題時，利用本文檔中的查找工具(Ctrl+F)，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核、機(jī)考及教學(xué)考一體化試題答案，敬請查看。一、單項(xiàng)選擇題1．學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)與組織有效性的心理規(guī)律屬于()。C．組織心理的方法是()。B．實(shí)驗(yàn)法3．反映“鏡中我”概念的自我認(rèn)知的途徑是(B．他人反饋4．“以己之心，度人之心”說的是對人知覺的()。2．人為設(shè)定條件，控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究)。C．投射效應(yīng)5．一般教師通過努力都可以達(dá)到()的水平。A．專業(yè)化教師C．非正式群體6．非官方規(guī)定的，自然形成的群體是()。7．下級向上級匯報情況出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這是人際溝通中哪種障礙的表現(xiàn)：(A．過濾紀(jì)律，這是()。8．學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守B．服從9．屬于非權(quán)力性影響力因素的選項(xiàng)是(B．品德10.直接體現(xiàn)學(xué)校的組織氣候的選項(xiàng)是()。)。第1頁共23頁C．學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng)11．學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)與組織有效性的心理規(guī)律屬于(C．組織心理)。12．一個人對將來會發(fā)生什么情況有一個堅(jiān)定的信念，并使其變成現(xiàn)實(shí)，這種現(xiàn)象被稱為(智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)的是()A．皮格馬利翁效應(yīng)13．屬于理)。B．升華此效果需要的恐懼強(qiáng)度是(且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時，應(yīng)選擇()。14．當(dāng)信息引起對象一定恐懼時，說服效果會更好，能夠達(dá)到)B．中度15．在工作任務(wù)比較困難，而A．合作A．個性C．服從16．在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的(17．學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守紀(jì)律，這是()。)。18．屬于非權(quán)力性影響力因素的選項(xiàng)是()。B．品德19．不是勒溫的組織變革步驟的選項(xiàng)是(B．發(fā)展20．直接體現(xiàn)學(xué)校的組織氣候的選項(xiàng)是()。)。C．學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng)21．為學(xué)校管理心理學(xué)提供了理論基礎(chǔ)的是()。C．管理科學(xué)A．學(xué)校管理心理學(xué)具有多層次性的特點(diǎn)校管理心理現(xiàn)象進(jìn)行記錄、考察的辦法稱為(22．學(xué)校管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有()。23．客觀化地對現(xiàn)實(shí)發(fā)生的學(xué))。)。24．群體具有的功能之一是(C．觀察法D．維持)。25．非官方規(guī)定的，因興趣愛好、利益等原因自發(fā)結(jié)成的群體是(A．非正式群體)。26．個體在群體情境下活動，個體行為效率降低的現(xiàn)象叫做(D．社會阻抑作用27．學(xué)生在不同年齡階段所具有的一般的、典型的、本質(zhì)的心理特征叫做(A．年齡特征)。28．課堂管理的一個重要目標(biāo)是盡量爭取更多的時間用于()。C．學(xué)習(xí)29．班級群體的功能之一是(第2頁共23頁)。C．管理功能30.學(xué)校心理健康教育的中心工作是()。A．全體學(xué)生的心理保健31．為學(xué)校管理心理學(xué)提供了理論基礎(chǔ)的是()。C．管理科學(xué)32．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺的()。D．暈輪效應(yīng)33．根據(jù)弗魯姆的期望理論，屬于錯誤的選項(xiàng)是()。C．E零×V高-M中34．一般教師通過努力都可以達(dá)到的職業(yè)生命周期階段是()。C．專業(yè)化教師35．下級向上級匯報情況出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這是人際溝通中()障礙的表現(xiàn)。D．過濾36.在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時，應(yīng)選擇()。B．合作37．學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做()。D．年齡特征38．費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，屬于中度控制情境效能的選項(xiàng)是()。A．差、明、弱39．直接體現(xiàn)學(xué)校組織氣候的選項(xiàng)是()。A．學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng)40．不屬于學(xué)習(xí)型組織的的特點(diǎn)是()。D．個別化的思考41．強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)分析^p的管理特點(diǎn)，并把決策作為管理靈魂，屬于()。C．管理科學(xué)學(xué)派42．學(xué)校管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有()。D．學(xué)校管理心理學(xué)具有多層次性的特點(diǎn)43．圍繞一定問題對學(xué)校管理過程的相關(guān)人員進(jìn)行訪問并交換看法的方法是()。A．訪談法44．下級向上級匯報情況出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這是人際溝通中()障礙的表現(xiàn)。D．過濾45．羅杰斯認(rèn)為，教師必備的最首要的品質(zhì)是()。第3頁共23頁C．真誠46．教師與學(xué)生家長關(guān)系的特點(diǎn)有()。B．無可選擇性47．兩個或兩個以上的個人或群體，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)在某項(xiàng)活動中聯(lián)合協(xié)作的心理與行為稱為()。A．合作48．學(xué)生在不同年齡階段所具有的一般的、典型的、本質(zhì)的)。心理特征叫做(D．年齡特征(，)。C．學(xué)習(xí)49．課堂管理的一個重要目標(biāo)是盡量爭取更多的時間用于50．班級群體具備的基本特征有()。A．活動的目的性與計(jì)劃性51．注重工作任務(wù)的分析^p)。與專業(yè)化設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)工作的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，屬于(A．科學(xué)管理學(xué)派B．學(xué)校管理心理學(xué)具有多層次性的特點(diǎn)53．人為設(shè)定條件，控制某些心理現(xiàn)象的發(fā)生并加以研究的方法是()。52．學(xué)校管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有()。D．實(shí)驗(yàn)法54．教師成長的機(jī)制是()。B．反思55．當(dāng)信息引起對象一定恐懼時，說服效果會更好，能夠達(dá)到此效果需要的恐懼強(qiáng)度是()。C．中度B．情緒衰竭57．學(xué)生在不同年齡階段所具有的一般的、典型的、本質(zhì)的心理特征叫做()。A．年齡特征)。C．學(xué)習(xí)D．建立集體規(guī)范和健康輿論60．學(xué)校心理健康教育的中心工作是(A．全體學(xué)生的心理保健二、判斷并改錯1.“胡蘿卜加大棒”的管理方56．職業(yè)倦怠的核心成分是()。58．課堂管理的一個重要目標(biāo)是盡量爭取更多的時間用于(59．在班集體的建設(shè)中要重視的心理問題有()。)。式是“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。(×)正確是：“胡蘿卜加大棒”的管理方式是“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。第4頁共23頁2．學(xué)校管理心理學(xué)是社會學(xué)的分支。(×)循客觀性、發(fā)展性、系統(tǒng)性和理論聯(lián)系實(shí)際的研究原則。(√)的成員應(yīng)具有共同的價值觀和協(xié)調(diào)一致、相輔相成的思維模式與工作方法。(√)5．非正式群體不僅影響正式群體的有效性，而且對個體發(fā)展具3．學(xué)校管理心理學(xué)要遵4．工作團(tuán)隊(duì)有重要影響，因此要重視其管理。(√)6．個人在群體中處于相對喪失個性狀態(tài)的現(xiàn)象稱為責(zé)任分散。(×)正確是：“胡蘿卜加大棒”的管理方式是“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。7．領(lǐng)導(dǎo)者是否具有和有多大的非權(quán)力性影響力是群體有效性的一個決定性因素。(√)8．學(xué)校教育的唯一目的就是使學(xué)生實(shí)現(xiàn)個體社會化。(√)9.課堂組織不緊湊本身就誘發(fā)紀(jì)律問題。(√)10．班主任對班級群體的形成和發(fā)展有間接的影響。(×)11．學(xué)校管理心理學(xué)是一門社會科學(xué)。(×)正確是：學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用性很強(qiáng)的心理學(xué)科。12．性格不具有社會性，沒有好壞之分。(×)正確是：性格具有社會性，有好壞之分。13．內(nèi)部需要與外部目標(biāo)的結(jié)合是需要轉(zhuǎn)化為動機(jī)的必要條件。(√)14．適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾模^度的壓力會影響教師的身心健康。(√)15.在人際溝通中發(fā)生信息失真是難免的。(√)17.課堂上學(xué)生有小動作，教師應(yīng)立刻停下講課，處理學(xué)生的問題。(×)正確是：教師要遵循最小干預(yù)原則，用最簡捷的干預(yù)糾正學(xué)生的行為，盡量做到既有效，又不中斷上課。18．管理方格模式中“9.9”型是團(tuán)隊(duì)型的、最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。(√)19．對學(xué)校教師應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)密的管理。(×)正確是：教師工作具有松散化和彈性化的特點(diǎn)，應(yīng)該對學(xué)校教師實(shí)行人性化的管理。20．校園危機(jī)管理是指學(xué)校對危機(jī)發(fā)生后的處理。(×)正確是：校園危機(jī)管理包括事前預(yù)防階段、事發(fā)應(yīng)變階段、事后熏建和防止再度發(fā)生階段。21．強(qiáng)調(diào)民主與參與決策的領(lǐng)導(dǎo)與管理方式是“社會人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。(×)正確是：強(qiáng)調(diào)民主與參與決策的領(lǐng)導(dǎo)與管理方式是“自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)”的人性觀念的體現(xiàn)。第5頁共23頁22．學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支。(√)23．學(xué)校里的人際關(guān)系具有教育性、道德規(guī)范性和生產(chǎn)性的特點(diǎn)。(×)正確是：學(xué)校里的人際關(guān)系具有教育性、道德規(guī)范性和豐富性的特點(diǎn)。24．師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的人際關(guān)系。(√)．25．教師不但要積極地支持和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，而且要善于爭取領(lǐng)導(dǎo)。(√)26．對于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說競爭最有利。(×)正確是：對于學(xué)習(xí)中等的學(xué)生來說合作最有利。27．服從、認(rèn)同和內(nèi)化在個體社會化過程中往往綜合、重疊地起作用，因此，在學(xué)校管理中要同時使用這三種機(jī)制。(√)28.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則，追求“無痕”管理的境界。(√)29．班集體的形成要經(jīng)歷一個由松散群體、聯(lián)合群體、合作群體到集體的過程。(√)30．學(xué)生的心理健康問題都是由遺傳因素造成的。(×)正確是：生物遺傳基礎(chǔ)和社會生活基礎(chǔ)兩方面的因素影響著學(xué)生的心理健康。31．學(xué)校管理心理學(xué)是管理學(xué)的分支。(×)正確是：學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支。32.能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)的差異。(×)正確是：能力水平上的差異也可以稱為能力量的差異。33．遷怒是一種合理的宣泄形式。(×)正確是：遷怒不是合理的宣泄形式，不正當(dāng)?shù)陌l(fā)泄會導(dǎo)致不良后果。34.人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要的因素。(√)35.適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾模^度的壓力會影響教師的身心健康。(√)36.非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。(×)正確是：非正式群體可能有積極作用，也可能有消極作用，它的存在是正?，F(xiàn)象。37．家長對教師的信任程度影響教師教育的有效性。(√)38．課堂組織不緊湊本身就誘發(fā)紀(jì)律問題。(√)正確是：學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心的。第6頁共23頁40．校園危機(jī)管理是指學(xué)校對危機(jī)發(fā)生后的處理。(×)正確是：校園危機(jī)管理包括事前預(yù)防階段、事發(fā)應(yīng)變階段、事后重建和防止再度發(fā)生階段。41．現(xiàn)代學(xué)校管理應(yīng)把學(xué)校看成是一個開放的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個系統(tǒng)工程。(√)正確是：學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支。43．學(xué)校管理心理學(xué)要遵循客觀性、開放性、整體性和理論聯(lián)系實(shí)際的研究原則。(×)正確是：學(xué)校管理心理學(xué)要遵循客觀性、發(fā)展性、系統(tǒng)性和理論聯(lián)系實(shí)際的研究原則。44.只有極少數(shù)真正具有天才的專家型教師才能達(dá)到杰出教師的發(fā)展水平。(√)45．人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要的因素。(√)46.適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾模^度的壓力會影響教師的身心健康。(√)47.個體社會化主要是通過服從、攻擊和幻想三種心理過程來實(shí)現(xiàn)的。(×)正確是：個體社會化主要是通過服從、認(rèn)同和內(nèi)化三種心理過程來實(shí)現(xiàn)的。48．獎勵和懲罰影響學(xué)生形成“行為一結(jié)果”相倚關(guān)系的信念。(√)49.班級群體既是教學(xué)的組織形式，又是對學(xué)生進(jìn)行教育和管理的組織形式。(√)50．學(xué)生的心理健康問題都是由于遺傳因素造成的。(×)正確是：生物遺傳基礎(chǔ)和社會生活基礎(chǔ)兩方面的因素影響著學(xué)生的心理健康。51.自尊反映了個體對自己的滿意程度。(√)52.教師個人的自我效能感與職業(yè)倦怠有直接的關(guān)系。(√)53.群體凝聚力越強(qiáng)，工作效率越高。(×)正確是：群體凝聚力強(qiáng)既可能提高工作效率，也可能降低工作效率。54.不管什么工作，總是人越多干得越好。(×)正確是：個體在群體情境下既有社會助長作用，也有社會抑制作用。55.教師在課堂管理中要遵循最小干預(yù)原則，追求“無痕”管理的境界。(√)56.職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者韻內(nèi)部動機(jī)。(×)正確是：職權(quán)引起的是被領(lǐng)導(dǎo)者的外部動機(jī)。57.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以科層化為中心的。(×)正確是：學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以系統(tǒng)性的思考為中心的。三、論述題1．結(jié)合實(shí)際談?wù)剬︸R斯洛需要層次理論的理解。第7頁共23頁答：(1)馬斯洛將人的需要從低向高分為五個層次：即生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要。(2)馬斯洛在需要層次基礎(chǔ)上分析^p了需要層次之間的關(guān)系，最基本的生理和安全需要滿足之后，高層次需要才依次出現(xiàn)和滿足；不同年齡階段，總有一種需要處在優(yōu)勢地位，成為主導(dǎo)需要，人的需要除受年齡因素影響之外，還與其所處的社會經(jīng)濟(jì)狀況及教育普及程度有關(guān)。(3)馬斯洛特別強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)需要的重要性及其實(shí)現(xiàn)途徑。2．結(jié)合你的經(jīng)驗(yàn)談?wù)劯淖兘處煈B(tài)度時應(yīng)注意的問題。答：一般來講，教師的態(tài)度具有穩(wěn)定性、主動性和內(nèi)控性特點(diǎn)。改變教師態(tài)度應(yīng)注意：(1)組織教師參與學(xué)校重大的決策和管理；(2)說服要擺事實(shí)，講道理；(3)調(diào)動教師愛學(xué)生的情感，促進(jìn)態(tài)度的改變；(4)對教師批評要講究方法。3．結(jié)合實(shí)際談?wù)剬Α邦I(lǐng)導(dǎo)生命周期”理論的認(rèn)識和理解。答：領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論將職工的成熟水平與領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖相結(jié)合。根據(jù)人的成熟度分為四種，配應(yīng)不同的管理方式。對不成熟者應(yīng)采取命令式；對初步成熟者應(yīng)采取說服式；對比較成熟者應(yīng)采取參與式；對很成熟者應(yīng)采取授權(quán)式。4．結(jié)合實(shí)際談?wù)劰ぷ鲌F(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。答：(1)有明確工作目標(biāo)。(2)成員間相互平等，信息溝通便捷。(3)具有共同的價值觀，工作和諧一致。(4)成員在個性、技能、背景、年齡、性別等方面的合理搭配。(5)規(guī)模適度，人數(shù)不宜太多或太少。5-11人的規(guī)模較為有效，能得到較正確的決策意見。5．談?wù)劯偁幣c合作對學(xué)生能力發(fā)展的影響。答：競爭能使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展，但是在競爭中容易產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”，即越有能力的學(xué)生其能力發(fā)展的機(jī)會越多，而越是需要鍛煉的學(xué)生越得不到機(jī)會。因此，長期以競爭為惟一模式的教學(xué)情境不利于所有學(xué)生的發(fā)展。第8頁共23頁合作更利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)情境。在合作情境中學(xué)習(xí)的學(xué)生面臨的不是“輸一贏”的問題，他們不必過分擔(dān)心失敗，可以把更多的精力集中在解決問題上，所以他們敢于大膽創(chuàng)造，發(fā)散性思維得到發(fā)展。合作的情境能促進(jìn)建設(shè)性的爭論。在爭論中學(xué)生從他人那里得到更高級的知識、技能和解決問題的策略，并有更多的口頭表達(dá)的機(jī)會，從而使口頭表達(dá)的能力得以提高。在準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見使他人理解自己的同時，還必須聽取和準(zhǔn)確理解他人的意見，可以鍛煉出良好的溝通能力。6．結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動機(jī)。答：注意對教師直接性工作動機(jī)的激發(fā)。直接性工作動機(jī)是指以工作本身為追求目標(biāo)而形成的工作動機(jī)。主要方法有：(1)幫助教師端正工作態(tài)度，明確工作意義，增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感。(2)盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，使教師體會到成就感。(3)使工作多樣化和豐富化，使他們在教學(xué)過程中產(chǎn)生新鮮感和豐富感。(4)注重工作結(jié)果的反饋。及時、準(zhǔn)確、直接傳遞給本人的反饋信息可以幫助教師改進(jìn)工作、糾正偏差、明確方向。同時也要注意間接性工作動機(jī)的激發(fā)，如：報酬、改善工作環(huán)境、人際關(guān)系、良好的管理方式，還要確立持久的行為動機(jī)。7．結(jié)合實(shí)際分析^p非正式群體的積極作用和消極作用。答：(1)積極作用：利于安定，成員在情緒上得到滿足，感到愉快，在遇到挫折時得到心理上的支持；成員之間的意見溝通迅速；輿論一般起于非正式群體，非正式群體中的輿論對個人有特別大的約束力；成員之間交往密切，能互相幫助解決困難；成員之間感情融洽，在溝通上很少出現(xiàn)心理障礙，能互相說服。(2)消極作用：如果非正式群體與正式群體在目標(biāo)上有矛盾，則會有抵觸作用；有時會影響工作效率；傳播謠言。8.談?wù)勀銓M(fèi)德勒權(quán)變理論的認(rèn)識和理解。第9頁共23頁答：(1)費(fèi)德勒將人格測驗(yàn)和管理的情境分類相結(jié)合，建立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式。他的人格測驗(yàn)即LPC問卷（最難共事的同事）將領(lǐng)導(dǎo)者大致劃分為任務(wù)取向、人際關(guān)系取向和中間型三種。(2)他根據(jù)三種情境因素：即領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好壞；任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確；領(lǐng)導(dǎo)職位的權(quán)力強(qiáng)弱將領(lǐng)導(dǎo)情境分為八種。(3)費(fèi)德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)行為取向匹配時，便可得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果：在領(lǐng)導(dǎo)情境有利或極不利時，采用任務(wù)取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。在領(lǐng)導(dǎo)情境狀況一般的情況下，人際關(guān)系取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。9.結(jié)合實(shí)際談?wù)動绊懡處煿ぷ鳚M意度的因素。答：態(tài)度的重要成分是情感，而情感與需要的滿足相聯(lián)系，凡與教師需要有關(guān)的因素，都會影響教師的態(tài)度。影響教師工作滿意度的因素主要有(1)公平的報酬；(2)支持性的工作環(huán)境；(3)好的領(lǐng)導(dǎo)；(4)融洽的同事關(guān)系；(5)挑戰(zhàn)性的工作；(6)人格與工作匹配。10.說明學(xué)校組織的特點(diǎn)及_J某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識與分析^p。答：(1)教師工作的松散化和彈性化。教學(xué)工作具有一定的獨(dú)立性，相互之間的依賴性比較小。因此教師常常具有自己的處事權(quán)，可以自由地選取所需要的教學(xué)方法，安排教學(xué)和輔導(dǎo)的時間與空間，對靈活性要求較高。(2)非教學(xué)部門管理的緊密化。學(xué)校組織中應(yīng)該并存兩種狀態(tài)：教學(xué)部門的松散化和非教學(xué)部門的緊密化。在對教師教學(xué)或科研管理的彈性化同時，教務(wù)、后勤等方面的管理則應(yīng)科層化，要強(qiáng)化分工，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。(3)學(xué)校組織的人性化。學(xué)校管理以人的培養(yǎng)為目的、以人的開發(fā)為內(nèi)容，如果沒有人性化的特征，將無法完成任務(wù)。人性化能解決長期以來存在于學(xué)校組織中的教職工工作積極性低下的問題，也能在一定程度上緩解人際關(guān)系的矛盾。(4)信息的開放化和組織的學(xué)習(xí)化。學(xué)校組織應(yīng)是一個開放的系統(tǒng)。這樣可以保證學(xué)校組織的良好發(fā)展。學(xué)校組織必須具有學(xué)習(xí)的特性，要能在環(huán)境變化的過程中通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生自身的變化以應(yīng)對未來。11.結(jié)合實(shí)際談?wù)労献鲗W(xué)生能力發(fā)展的影響。第10頁共23頁答：合作更利于學(xué)生學(xué)習(xí)能力發(fā)展的學(xué)習(xí)情境。在合作情境中學(xué)習(xí)的學(xué)生面臨的不是“輸一贏”的問題，他們不必過分擔(dān)心失敗，可以把更多的精力集中在解決問題上，所以他們敢于大膽創(chuàng)造，發(fā)散性思維得到發(fā)展。合作的情境能促進(jìn)建設(shè)性的爭論。在爭論中學(xué)生從他人那里得到更高級的知識、技能和解決問題的策略，并有更多的口頭表達(dá)的機(jī)會，從而使口頭表達(dá)的能力得以提高。在準(zhǔn)確表達(dá)自己的意見使他人理解自己的同時，還必須聽取和準(zhǔn)確理解他人的意見，可以鍛煉出良好的溝通能力。12.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓﹄p因素理論的理解。答：(1)雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格提出的。他認(rèn)為管理活動中的激勵，可分為激勵因素和保健因素兩類。(2)激勵因素：主要指工作成效、工作認(rèn)可、工作責(zé)任、職業(yè)發(fā)展等與工作內(nèi)部和個人成長相關(guān)的因素。使人產(chǎn)生滿意感。引發(fā)人的積極情感。這類因素的改善，能使職工產(chǎn)生工作滿意感，從而充分、有效、持久地調(diào)動的積極性。(3)保健因素：主要指管理?xiàng)l件及環(huán)境、政策因素、人際關(guān)系、薪酬等與工作外部環(huán)境相關(guān)的因素。使人消除不滿意感。引發(fā)人的消極情感。這類因素處理不當(dāng)會導(dǎo)致職工的不滿情緒，從而挫傷其積極性。13.說明產(chǎn)生心理挫折的原因和挫折后自我調(diào)節(jié)的方法。答：挫折是指人在通往目標(biāo)的道路上遇到自感不能克服的障礙時所產(chǎn)生的沮喪、失意、焦慮、緊張等心理狀體。挫折產(chǎn)生的主要原因是環(huán)境原因（包括自然環(huán)境和社會環(huán)境）和個人原因。挫折后自我調(diào)節(jié)的方法是：(1)適當(dāng)宣泄情緒；(2)精神轉(zhuǎn)移；(3)原諒自己，恢復(fù)自尊；(4)把挫折變成前進(jìn)的動力。14．聯(lián)系實(shí)際分析^p怎樣才能提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。答：根據(jù)學(xué)校影響力因素的構(gòu)成，提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要從三方面人手：(1)正確使用權(quán)力性影響力：①公正嚴(yán)明，審慎用權(quán)；②秉公自律，治校清廉；第11頁共23頁③善于用人，精于授權(quán)；④聽取意見，接受監(jiān)督。(2)提高非權(quán)力性影響力的水平：①學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)自我品德修養(yǎng)；②努力學(xué)習(xí)各種文化知識，提高個人專業(yè)水平；③注意在實(shí)踐中加強(qiáng)鍛煉，提高能力水平；④倡導(dǎo)人性化管理，樹立以人為本的先進(jìn)管理理念。(3)正確處理兩種影響力的關(guān)系，使用好權(quán)力資：①將職權(quán)、權(quán)威結(jié)合起來，則會擴(kuò)充權(quán)力資的廣度，達(dá)到更好的管理效果；②職權(quán)是權(quán)威的基礎(chǔ)。③權(quán)威是職權(quán)的支持和補(bǔ)充。15．說明學(xué)校組織的特點(diǎn)及對某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識與分析^p。答：(1)教師工作的松散化和彈性化。教學(xué)工作具有一定的獨(dú)立性，相互之間的依賴性比較小。因此教師常常具有自己的處事權(quán)，可以自由地選取所需要的教學(xué)方法，安排教學(xué)和輔導(dǎo)的時間與空間，對靈活性要求較高。(2)非教學(xué)部門管理的緊密化。學(xué)校組織中應(yīng)該并存兩種狀態(tài)：教學(xué)部門的松散化和非教學(xué)部門的緊密化。在對教師教學(xué)或科研管理的彈性化同時，教務(wù)、后勤等方面的管理則應(yīng)科層化，要強(qiáng)化分工，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。(3)學(xué)校組織的人性化。學(xué)校管理以人的培養(yǎng)為目的、以人的開發(fā)為內(nèi)容，如果沒有人性化的特征，將無法完成任務(wù)。人性化能解決長期以來存在于學(xué)校組織中的教職工工作積極性低下的問題，也能在一定程度上緩解人際關(guān)系的矛盾。(4)信息的開放化和組織的學(xué)習(xí)化。學(xué)校組織應(yīng)是一個開放的系統(tǒng)。這樣可以保證學(xué)校組織的良好發(fā)展。學(xué)校組織必須具有學(xué)習(xí)的特性，要能在環(huán)境變化的過程中通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生自身的變化以應(yīng)對未來。16．談?wù)勀憷斫獾念I(lǐng)導(dǎo)四分圖理論的內(nèi)容。答：領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖研究即指將領(lǐng)導(dǎo)行為歸為兩種獨(dú)立的行為維度，即關(guān)心人與關(guān)心組織。橫坐標(biāo)表示關(guān)心組織、縱坐標(biāo)表示關(guān)心人。這兩個領(lǐng)導(dǎo)行為維度第12頁共23頁在中點(diǎn)處交叉，便形成四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型：(1)低關(guān)心人，高關(guān)心組織；(2)高關(guān)心人，高關(guān)心組織}(3)高關(guān)心人，低關(guān)心組織}(4)低關(guān)心人，低關(guān)心組織。17.說明學(xué)校組織的特點(diǎn)并對某一特點(diǎn)的具體認(rèn)識與分析^p。答：(1)教師工作的松散化和彈性化。教學(xué)工作具有一定的獨(dú)立性，相互之間的依賴性比較小。因此教師常常具有自己的處事權(quán)，可以自由地選取所需要的教學(xué)方法，安排教學(xué)和輔導(dǎo)的時間與空間，對靈活性要求較高。(2)非教學(xué)部門管理的緊密化。學(xué)校組織中應(yīng)該并存兩種狀態(tài)：教學(xué)部門的松散化和非教學(xué)部門的緊密化。在對教師教學(xué)或科研管理的彈性化同時，教務(wù)、后勤等方面的管理則應(yīng)科層化，要強(qiáng)化分工，強(qiáng)化責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)。(3)學(xué)校組織的人性化。學(xué)校管理以人的培養(yǎng)為目的、以人的開發(fā)為內(nèi)容，如果沒有人性化的特征，將無法完成任務(wù)。人性化能解決長期以來存在于學(xué)校組織中的教職工工作積極性低下的問題，也能在一定程度上緩解人際關(guān)系的矛盾。(4)信息的開放化和組織的學(xué)習(xí)化。學(xué)校組織應(yīng)是一個開放的系統(tǒng)。這樣可以保證學(xué)校組織的良好發(fā)展。學(xué)校組織必須具有學(xué)習(xí)的特性，要能在環(huán)境變化的過程中通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生自身的變化以應(yīng)對未來。四、案例分析^p(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析^p(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚，觀點(diǎn)陳述耍明確。1．基本要求：論證。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于500字。周老師的業(yè)務(wù)水平和工作能力都一般，在學(xué)校是個得過且過的人，平時不認(rèn)真?zhèn)湔n，拿著書本教，簡單批改作業(yè)，不想研究教學(xué)，也從不參加教學(xué)評比，學(xué)校交給他的工作只能算完成，沒有什么特別出彩的地方。但他對于利益有時會看得很重，可以在不明真相的情況下發(fā)布信息。愛挑領(lǐng)導(dǎo)的“不是”，有時會做一些小事而讓領(lǐng)導(dǎo)為難，如曾經(jīng)在排課中因?yàn)椴豁標(biāo)舛蝗ド险n，周老師是師范本科畢業(yè)，在他們這個普通的鎮(zhèn)中學(xué)也算是一個學(xué)歷過硬的教師，雖然領(lǐng)導(dǎo)頭疼，也沒有辦法。第13頁共23頁近兩年學(xué)校進(jìn)行了全面的教育改革，引進(jìn)了競爭機(jī)制，完善了教師評價系統(tǒng)，并且和利益掛鉤，每位教師必須完成相應(yīng)的工作，并且得到良好的評價，才能評優(yōu)評先中被優(yōu)先選擇，也才能得到獎勵。自此，周老師開始轉(zhuǎn)變，工作狀態(tài)也開始步人正軌。請根據(jù)競爭方面的相關(guān)理論評析之。答案一：(1)競爭是指兩個或兩個以上的個人或群體，在某項(xiàng)活動中力爭勝過對方的心理與行為。競爭必須具備兩個條件：①雙方有共同爭奪的目標(biāo)；②競爭的結(jié)果一般只有一方取勝，也存在雙贏與兩敗俱傷的局面。(2)競爭中人的心理特點(diǎn)：①成員具有很高的積極性。②雙方成員的活動沒有可替代性。③成員之間缺乏有效的信息溝通。④成員容易產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn)。⑤成員不可能從競爭對手那里得到任何獎勵。(3)自己的理解和認(rèn)識。答案二：(1)競爭的積極作用：①廣泛調(diào)動教師的積極性。競爭給教師提供了滿足各種需要的機(jī)會，從多個角度激勵教師更好地工作；②便于發(fā)現(xiàn)人才，選拔學(xué)科帶頭人和干部。有利于優(yōu)秀的青年教師脫穎而出，人才自然地涌現(xiàn)出來；③有利于教師素質(zhì)的提高。競爭促使教師關(guān)注自己的發(fā)展，在這個過程中他們的自我意識、自我評價能力和自我監(jiān)控能力都會得到發(fā)展。(2)競爭的消極作用：①導(dǎo)致教師在專業(yè)知識和技能方面保守；②導(dǎo)致人際關(guān)系不良；③導(dǎo)致教師個人發(fā)展的停滯；第14頁共23頁④導(dǎo)致教師不正確的教育態(tài)度。(3)自己的理解和認(rèn)識。2．基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析^p論證。(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。從早上起就大雨滂沱，路邊幾個叫賣食品的小販一直沒有生意?？斓街形缌耍u烤餅的餓了，就吃了一塊自己的烤餅；賣西瓜的也敲開了一個西瓜來吃；賣辣椒干的開始吃辣椒干；賣楊梅的也只好吃楊梅了。雨一直下著，幾個小販一直這樣吃著。賣烤餅的吃得渴，賣西瓜的吃得撐，賣辣椒干的吃得辣，賣楊梅的吃得酸……這時，從雨中跑來四個年輕人，他們分別從四個小販那兒買了這四樣食物，坐到附近的亭子里一起吃。有香有辣，酸酸甜甜，味道好極了。請根據(jù)合作方面的相關(guān)理論評析之。答：(1)合作是指兩個或兩個以上的個人或群體，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)在某項(xiàng)活動中聯(lián)合協(xié)作的心理與行為。合作必須具備兩個條件：①合作中雙方有一致的目標(biāo)；②活動結(jié)果不僅有利于自己而且有利于對方。(2)合作中人的心理特點(diǎn)：①成員具有較強(qiáng)烈的活動動機(jī)；②成員的活動有可替代性，即成員的活動有分工，而且可以互換；③成員之間有有效的信息溝通；④成員從合作的活動中得到積極的情緒體驗(yàn)，成員之間相互信任、接受、支持和喜愛；⑤成員在合作的活動中經(jīng)常得到獎勵，行為上得到正面的誘導(dǎo)。(3)自己的理解和認(rèn)識。3．基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析^p論證。第15頁共23頁(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。張老師，女，今年四十五歲，大專學(xué)歷，平時工作踏實(shí)認(rèn)真，從不遲到、早退。班主任工作也一絲不茍，且在我校已連續(xù)當(dāng)班主任至今達(dá)十年，十年如一日每天在校時間達(dá)十小時以上，所帶班級在同年級總是名列前茅。但由于一直專心于教學(xué)工作，沒有時間參加學(xué)歷進(jìn)修，在職稱的晉升上成了不可逾越的障礙?？吹狡渌挲g比她小得多的、工作成績不如她的教師一個個都評上了高級，就感到難以接受，產(chǎn)生了想調(diào)離學(xué)校的念頭，在工作上也有所松懈。學(xué)校察覺到這一情況后及時采取行動，利用節(jié)假日去拜訪，平時主動關(guān)心她，并提拔她擔(dān)任教研組副組長，并許諾在條件可能的情況下，爭取幫其解決職稱問題。經(jīng)過學(xué)校到位的思想工作，她終于放下了思想包袱，重新煥發(fā)了原來的工作熱情。試用雙因素理論分析^p以上案例。答：(1)雙因素理論是美國心理學(xué)家赫茨伯格提出的。他認(rèn)為人有兩種不同類型的需要，它們獨(dú)立存在并以不同的方式影響人的積極性和行為，也稱為激勵因素和保健因素。(2)激勵因素：主要指工作成效、工作認(rèn)可、工作責(zé)任、職業(yè)發(fā)展等與工作內(nèi)部和個人成長相關(guān)的因素。這類因素的改善，能使職工產(chǎn)生工作滿意感，從而充分、有效、持久地調(diào)動的積極性。保健因素：主要指管理?xiàng)l件及環(huán)境、政策因素、人際關(guān)系、薪酬等與工作外部環(huán)境相關(guān)的因素。這類因素處理不當(dāng)會導(dǎo)致職工的不滿情緒，從而挫傷其積極性。(3)要有自己的理解和認(rèn)識。4．基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析^p(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。論證。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。第16頁共23頁王老師當(dāng)小學(xué)中年級的語文教師已經(jīng)十幾年了。王老師教了這么多年的書，語文教學(xué)中的一切都是輕車熟路，有時不用備課就可以去講課，因?yàn)橥徽n的內(nèi)容她都講過好幾輪了。小學(xué)老師的工作就是那么多，但王老師現(xiàn)在漸漸厭煩了這一切，她對學(xué)生沒有了剛工作時的熱情與耐心，講了很多遍教材讓她沒有了新鮮感再加上自己在幾次爭得個人利益的過程中與幾位領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生過沖突，王老師覺得工作起來并不輕松愉快。有時想到將來，王老師的心理總覺得有點(diǎn)黯然。請依據(jù)教師職業(yè)倦怠的相關(guān)理論進(jìn)行評析。答：(1)職業(yè)倦怠指一種個體無法應(yīng)付外界超出個人的能力、精力和體力的過度要求而產(chǎn)生的身心耗竭的狀態(tài)；在情緒衰竭、去個性化、職業(yè)效能感缺乏三個維度上反映出來。(2)職業(yè)倦怠與工作壓力、自我效能、師生關(guān)系不和諧、學(xué)生焦慮、不良的班級管理、學(xué)生成績差等因素有關(guān)。(3)給教師個人的建議：正視職業(yè)倦?。环e極主動適應(yīng)環(huán)境；提高業(yè)務(wù)能力，提高自我效能感是減輕壓力的最根本的方法。(4)自己的理解和認(rèn)識。5.基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析^p(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。論證。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于500字。秦老師是初中數(shù)學(xué)老師，參加工作已經(jīng)有11年了，不久前發(fā)生的一件是讓他徹底對自己的職業(yè)絕望了。他在期中考試的試卷中看到一道題目從來沒有教過學(xué)生，當(dāng)時很想講給學(xué)生，又怕違反紀(jì)律，就沒講。成績出來后，他發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)生此題得分率很低，而其他班學(xué)生的得分率高，于是猜想，其他老師一定告訴了學(xué)生這道題，感覺很失落，覺得自己太傻，再想到領(lǐng)導(dǎo)以“分”取人的態(tài)度，更加沮喪。本來對教師職業(yè)充滿熱情，但現(xiàn)在感覺教師太辛苦，從早到晚守著學(xué)生，苦口婆心但不一定有效率。另外，近兩三年經(jīng)常因?yàn)楹蛯W(xué)生生氣而夜不能寐，因?yàn)閷W(xué)生成績低于年級平均分而大發(fā)雷霆，曾讓全班學(xué)生罰站第17頁共23頁一節(jié)課，但依舊不見起色，感覺自己的努力太不值得了，厭倦了這個職業(yè)，但是離開學(xué)校又不知道自己能干什么。請依據(jù)教師職業(yè)倦怠的相關(guān)理論進(jìn)行評析。答：(1)職業(yè)倦怠指一種個體無法應(yīng)付外界超出個人的能力、精力和體力的過度要求而產(chǎn)生的身心耗竭的狀態(tài)；在情緒衰竭、去個性化、職業(yè)效能感缺乏三個維度上反映出來。(2)職業(yè)倦怠與工作壓力、自我效能、師生關(guān)系不和諧、學(xué)生焦慮、不良的班級管理、學(xué)生成績差等因素有關(guān)。(3)給教師個人的建議：正視職業(yè)倦??；積極主動適應(yīng)環(huán)境；提高業(yè)務(wù)能力，提高自我效能感是減輕壓力的最根本的方法。(4)自己的理解和認(rèn)識。6．基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析^p(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。論證。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于500字。我校是高校附屬子弟小學(xué)，生絕大多數(shù)是高校教職工子女。而李軍、張浩、許正三位五年級(1)班的學(xué)生是租住周邊小區(qū)的外來務(wù)工人員子女。他們同住一個小區(qū)，有共同的生活背景，自然就形成了一個小群體。他們升入五年級以來，上課不愛聽講，經(jīng)常做小動作，作業(yè)完成情況差，學(xué)習(xí)成績不理想，逆反心理也越來越強(qiáng)烈。經(jīng)常放學(xué)去游戲廳打游戲，要教師配合家長找回；在小區(qū)踢足球連續(xù)砸壞兩家玻璃，被鄰居告到學(xué)校，經(jīng)校長和各家協(xié)調(diào)才平息此事，老師批評他們也無所謂。班主任為了轉(zhuǎn)化三位同學(xué)，仔細(xì)分析^p了他們的情況，認(rèn)為他們雖然貪玩，但較單純，可以因勢利導(dǎo)。根據(jù)他們的愛好，班里成立了足球隊(duì)，讓三人中的核心人物李軍擔(dān)任隊(duì)長，班主任協(xié)助制定隊(duì)規(guī)，李軍帶領(lǐng)隊(duì)員鍛煉身體；張浩喜歡上網(wǎng)，班主任聯(lián)系信息課老師，讓他擔(dān)任信息小組長助理，協(xié)助組長的同時，加強(qiáng)自己的自律意識；許正獨(dú)立意識弱，學(xué)習(xí)底子好，讓他與學(xué)習(xí)委員同坐，參與學(xué)習(xí)委員的日常學(xué)習(xí)管理，找到自信。班主任利用他們之間感情密切的特點(diǎn)，引導(dǎo)他第18頁共23頁們相互學(xué)習(xí)，鼓勵他們在學(xué)習(xí)上展開競賽，在班級工作中依靠他們、信任他們，還指定同學(xué)們幫扶他們，從而使班級中大部分同學(xué)都樂意和他們交流，漸漸地他們也都在不同程度上有了較好的表現(xiàn)。請依據(jù)非正式群體及管理的相關(guān)理論評析之。答：(1)他們是非正式群體。非正式群體是指那些以個人之間的好感和喜愛為基礎(chǔ)而結(jié)成的朋友、同伴等帶有鮮明情緒色彩的關(guān)系。非正式群體具有自發(fā)性、滿足成員心理需要、凝聚力強(qiáng)、信息傳遞快，反應(yīng)靈敏的特點(diǎn)。人的需要是多方面的，正式群體不可能包括一切關(guān)系、滿足人的一切需要，因此非正式群體的存在是正?，F(xiàn)象。(2)非正式群體對于實(shí)現(xiàn)正式群體的目標(biāo)可能有積極的作用，也可能有消極的作用。針對不同性質(zhì)的非正式群體，采取不同的管理辦法：當(dāng)非正式群體方向與正式群體方向一致時，要鼓勵并支持積極的非正式群體；當(dāng)非正式群體的方向與正式群體的方向不一致時，要引導(dǎo)和改造消極的非正式群體。(3)自己的理解和認(rèn)識。7．基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析^p(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。論證。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。記得剛接這個班的時候，有好幾位老師對我說：“吳老師，齊某是一個吵客，你得對他嚴(yán)格些”．第一天的第一節(jié)數(shù)學(xué)課馬上證實(shí)了老師們的話。鈴聲一響，我就走進(jìn)了教室，齊某還是坐沒坐相地將腳搭在凳子上，人靠在墻上，書也沒有拿出來。我朝他看了好久，他才慢騰騰地拿出了書。開頭齊某還認(rèn)真地聽講，可過了一會兒，我發(fā)現(xiàn)他坐不住了，開始開小差了，隨便插嘴，但周圍的幾個同學(xué)還附和著他。我朝他們瞪了一眼，他們會好一些，可一會兒老毛病又犯了。通過一段時間的觀察、談心，我發(fā)現(xiàn)齊某具有一定的組織能力，有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲，在學(xué)生中頗有影響，是這些男生的“領(lǐng)頭羊”，是合伙千“壞事”的“幕后主使”。于是我把他作為重點(diǎn)幫教對象，并推薦他擔(dān)任監(jiān)督崗，交給他幫助另外幾名后進(jìn)生的任第19頁共23頁務(wù)，同時在班上組織了幾個課外興趣小組，讓齊某和同學(xué)們選擇參加。一學(xué)期下來，齊某沒犯過錯兒，還不時提醒幾個好朋友注意形象，大家都取得了不同程度的進(jìn)步。請依據(jù)非正式群體及其管理的相關(guān)理論進(jìn)行評析。答：(1)非正式群體是指那些以個人之間的好感和喜愛為基礎(chǔ)而結(jié)成的朋友、同伴等帶有鮮明情緒色彩的關(guān)系。人的需要是多方面的，正式群體不可能包括一切關(guān)系、滿足人的一切需要，因此非正式群體的存在是正?，F(xiàn)象。(2)非正式群體對于實(shí)現(xiàn)正式群體的目標(biāo)可能有積極的作用，也可能有消極的作用。支部應(yīng)通過適當(dāng)方式對他們進(jìn)行幫助教育。針對不同性質(zhì)的非正式群體，采取不同的管理辦法：當(dāng)非正式群體方向與正式群體方向一致時，要鼓勵并支持積極的非正式群體；當(dāng)非正式群體的方向與正式群體的方向不一致時，要引導(dǎo)和改造消極的非正式群體。(3)自己的理解和認(rèn)識。8．基本要求：(1)根據(jù)所給的案例材料，運(yùn)用本課程所學(xué)理論進(jìn)行分析^p(2)要說明自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識，理論運(yùn)用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點(diǎn)陳述要明確。論證。(3)字?jǐn)?shù)要符合答題要求，一般不少于300字。我們學(xué)校有教職員工70人，我們校長說，教職工的工作是繁重的，特別是面對這么多的孩子，平時對孩子付出很多，很少去考慮向別人尋求給予，因此，心理壓力也很大。從20__5年開始，我們校長提出在教職工生日的時候給他們送一份生日蛋糕和一束鮮花。對于過生日，好象是小孩子的事情，在生活節(jié)奏越來越快的現(xiàn)代社會中，很多人在無形之中忘記了自己的生日，但是，不管是什么年紀(jì)的人，有人記得給自己的生日送祝福總是特別美妙的事情