如何做好服裝督導(dǎo)

第頁(yè)如何做好服裝督導(dǎo)

服裝品牌發(fā)展的一定程度巡店是必不可少的工作，也是督導(dǎo)的重要工作使命，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，是巡店工作的初衷和根本任務(wù)，督導(dǎo)實(shí)地視察和跟進(jìn)店鋪的運(yùn)作狀況，以下是我為您整理的如何做好服裝督導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容。

1.督導(dǎo)工作沒(méi)有統(tǒng)一的管理規(guī)范。

督導(dǎo)要么無(wú)所事事，要么像救火隊(duì)員，督導(dǎo)的工作經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)。哪個(gè)市場(chǎng)有問(wèn)題，公司就會(huì)臨時(shí)決定督導(dǎo)出現(xiàn)在哪里。如果沒(méi)有突發(fā)事件，可能一年到頭都看不到公司督導(dǎo)的影子。其實(shí)，督導(dǎo)的工作不應(yīng)該忙于解決突發(fā)事件，而應(yīng)該有年度、季度、月份的工作計(jì)劃。什么時(shí)間視察哪個(gè)市場(chǎng)，視察哪些方面，如何去發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。只有這些標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)之后，公司才干主動(dòng)地去管理加盟商和店鋪，而不是處于被動(dòng)狀態(tài);

2.有的督導(dǎo)把巡店工作變成了旅游和閑逛。

在督導(dǎo)巡店的時(shí)候，常常發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不是去積極地了解市場(chǎng)信息、輔導(dǎo)加盟商、培訓(xùn)店鋪人員，而是全國(guó)到處閑逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又開(kāi)赴下一個(gè)市場(chǎng);

3.督導(dǎo)缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。有些督導(dǎo)非常擅長(zhǎng)夸夸其談，對(duì)行業(yè)大事小情了解得挺多，感覺(jué)挺唬人的，其實(shí)讓他到店鋪里真正操作一下，他就蔫了，因?yàn)闆](méi)有真本事嘛。其實(shí)這也不怪他，因?yàn)榉b公司粗放慣了，當(dāng)然督導(dǎo)也會(huì)用粗放的方式來(lái)工作，店鋪管理也就只能粗放了。

出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因，一是公司缺乏工作標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)不到位、沒(méi)有建立相應(yīng)的績(jī)效考核制度;二是督導(dǎo)責(zé)任心不強(qiáng)，過(guò)分依靠以前的工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，沒(méi)有真正把加盟商和店鋪的事情重視起來(lái);三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能發(fā)現(xiàn)加盟商和店鋪的問(wèn)題，至于解決問(wèn)題就更談不上了。

督導(dǎo)，你該怎樣做?

在服裝公司越來(lái)越重視終端的今天，督導(dǎo)如果沒(méi)有很強(qiáng)的責(zé)任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培訓(xùn)店鋪營(yíng)業(yè)人員的能力，等待我們的將是被淘汰出局。

2如何做好一名優(yōu)秀的市場(chǎng)督導(dǎo)員

一、正：氣正則腰直，腰直則言順

要成為一名的優(yōu)秀的市場(chǎng)督導(dǎo)人員首要條件就是要“正〞，我認(rèn)為這個(gè)“正〞包涵了兩層含意：第一、心態(tài)要擺正。心態(tài)決定一切，作為一名市場(chǎng)人，尤其是市場(chǎng)督導(dǎo)人員，既要督——直面市場(chǎng)，問(wèn)題無(wú)大小，都必須明察秋毫;又要導(dǎo)——針對(duì)業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn)，工作繁瑣，壓力大，能力要求高，沒(méi)有優(yōu)良的心態(tài)是萬(wàn)萬(wàn)不行的。

第二、對(duì)事、對(duì)人要有正氣。作為一名市場(chǎng)督導(dǎo)，總是不可避免的出現(xiàn)一些兩難問(wèn)題，這就要求市場(chǎng)督導(dǎo)必須要有正氣，要有獨(dú)立精神，不輕易受外界因素的影響，以一種對(duì)企業(yè)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度靈活、主動(dòng)的處理問(wèn)題。

二、勤：五勤投地，身行勝于言教

“勤〞字是絕對(duì)放第一位的，必須做到“腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤〞這五勤方可到位。作為一名市場(chǎng)優(yōu)秀的市場(chǎng)督導(dǎo)人員，以上所說(shuō)的“五勤〞很重要。尤其我要強(qiáng)調(diào)的是“嘴勤〞，市場(chǎng)督導(dǎo)人員關(guān)于在市場(chǎng)一線發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一定要即時(shí)的反饋給現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員，有些督導(dǎo)人員有個(gè)不好的習(xí)慣，習(xí)慣只將問(wèn)題向上反應(yīng)，而不向現(xiàn)場(chǎng)一線人員做即時(shí)的反饋，這是不對(duì)的，這往往導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題不能即時(shí)解決，導(dǎo)致效率低下。督導(dǎo)員采納的“現(xiàn)場(chǎng)教育〞就是很好的方法，手把手的教，并講明操作要點(diǎn)，這樣他們比較容易掌握。

三、實(shí)：工作上細(xì)分，執(zhí)行上務(wù)實(shí)

市場(chǎng)督導(dǎo)的工作是很“實(shí)〞，來(lái)不得半點(diǎn)花架子。關(guān)于市場(chǎng)督導(dǎo)員，一個(gè)月中幾乎是有20天左右的時(shí)間花在市場(chǎng)巡訪中，工作必須細(xì)分，執(zhí)行上必須務(wù)實(shí)。市場(chǎng)督導(dǎo)員必須督察并反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，以便我們能即時(shí)的調(diào)整自己的營(yíng)銷策略。

3開(kāi)服裝店店長(zhǎng)要怎么做賺錢(qián)

一、店長(zhǎng)角色認(rèn)知

作為一名有競(jìng)爭(zhēng)力的店長(zhǎng)，首先要認(rèn)清自己的角色定位，知道自己是做什么的，這是方向性問(wèn)題，也是其工作的指導(dǎo)思想，如果這點(diǎn)都概念模糊，那無(wú)論付出多大努力都會(huì)事倍功半。

首先，店長(zhǎng)是處在員工與老板之間的一個(gè)角色，起到承上啟下的作用。我們可以做一個(gè)形象的比喻，如果老板是婆婆，員工是妻子，店長(zhǎng)就是老公，既要對(duì)老板負(fù)責(zé)，又要對(duì)員工負(fù)責(zé)，同時(shí)又要維護(hù)二者之間的關(guān)系，起到協(xié)調(diào)人的作用。

其次，對(duì)老板而言，店長(zhǎng)應(yīng)起到支持者、建議者、執(zhí)行者和承當(dāng)者的作用。作為一名下屬，要堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的方針戰(zhàn)略，支持領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決議，當(dāng)然，如果有好的思路和建議，也必須要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，為門(mén)店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

第三，對(duì)員工而言，店長(zhǎng)就必須要起到管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、激勵(lì)著、牧師、教練、榜樣和督導(dǎo)者的作用。作為員工的上級(jí)，店長(zhǎng)必須能領(lǐng)導(dǎo)他們向著公司的目標(biāo)去努力，同時(shí)對(duì)員工的思想、行為進(jìn)行管理，以便提升工作效率，利用多種身份和職能將團(tuán)隊(duì)帶大、帶強(qiáng)。

二、細(xì)致的店面管理

店面管理是一項(xiàng)細(xì)致和繁雜的工作，就像一個(gè)家庭的家長(zhǎng)一樣，大事小事都要抓，大項(xiàng)細(xì)節(jié)都要管，必須要的是勤、細(xì)和耐心，是作為店長(zhǎng)的基本功之一。

日常的店面管理主要圍繞著店面、物品、人和制度四個(gè)方面。店面包括對(duì)店面衛(wèi)生、環(huán)境、各種硬件設(shè)施的管理;物品即是對(duì)產(chǎn)品及物資的管理;人，是指對(duì)考勤、紀(jì)律、行為、心態(tài)、狀態(tài)、服務(wù)的管理;制度，是指廣義的制度，包括對(duì)工作流程、績(jī)效考核、規(guī)章制度、報(bào)表等等一系列的管理。

店面管理看似繁瑣，這只是一個(gè)流程化的管理，只要各種規(guī)章制度和流程都制定完善，給員工培訓(xùn)到位，后面只必須要監(jiān)督檢查就可以。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一支富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是店長(zhǎng)的看家法寶，無(wú)論銷售任務(wù)的完成，和各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行，都是靠團(tuán)隊(duì)的努力和分工來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這是店長(zhǎng)的資本和后盾。一名出色的店長(zhǎng)必定有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，因此店長(zhǎng)在選人、育人、用人和留人上要下大工夫，要善于處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾，善于利用物質(zhì)和精神等多種方式激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì)，善于對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行分工，善于對(duì)能力欠缺的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng)。

要記住，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是招聘來(lái)的，而是靠一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)帶出來(lái)的，只有依據(jù)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng)才干使他們踏踏實(shí)實(shí)的跟著你沖鋒陷陣。

在團(tuán)隊(duì)管理中應(yīng)銘記一個(gè)指導(dǎo)性方針，即“動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利，繩之于法〞，只要能做到這幾點(diǎn)隊(duì)員就會(huì)服你。另外還要銘記團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)關(guān)鍵，即“要指揮別人就要培訓(xùn)別人;要管理別人就要尊重別人;要領(lǐng)導(dǎo)別人就要贊美別人;要統(tǒng)治別人就要保護(hù)別人〞，只有這樣做才是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)。

4如何做好服裝生意

做服裝生意關(guān)于新手來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的選擇，因?yàn)榉b生意本身的風(fēng)險(xiǎn)不是很大，而且進(jìn)貨的渠道十分發(fā)達(dá)，很多地區(qū)都有廠家供貨，也有很多地區(qū)有相當(dāng)規(guī)模的大型服裝買(mǎi)賣(mài)集散地，這就為新手創(chuàng)造了一個(gè)相對(duì)好的環(huán)境。

但是很多朋友們做服裝店面的時(shí)候很難有起色，而且常常出現(xiàn)虧損，其實(shí)這些都是大家沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的原因，只要大家依據(jù)自己服裝店面的具體狀況，不斷的總結(jié)，就可以把自己的事業(yè)做好，下面我來(lái)說(shuō)一些大概的方法。

開(kāi)辦一個(gè)服裝店面最要緊的店面貨源的選擇，因?yàn)槟氵x擇的服裝不好的話，就不會(huì)有好的生意，選擇服裝最主要的是你必須客觀的看待服裝，而不是主觀的看待服裝，不是你喜愛(ài)的服裝好，而是大家喜愛(ài)的服裝才是最好的，這點(diǎn)大家要注意。

做服裝生意的時(shí)候，要有一定的消費(fèi)心理學(xué)的學(xué)習(xí)，知道進(jìn)入你店面的顧客的一個(gè)基本的消費(fèi)心態(tài)，不要抱著守株待兔的心理，要和顧客進(jìn)行溝通，要了解客戶的必須要，要研究客戶的心態(tài)，這樣才可以做好自己的生意。

服裝店面的擺設(shè)也十分重要，服裝的擺放要和自己店面裝