2023國(guó)開大學(xué)電大《旅游法規(guī)》期末試題及答案(試卷號(hào)2518)

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n)和外交部、外交部授權(quán)的地方外事部門。(2)指定口岸通行，接受邊防檢查的原則根據(jù)《外國(guó)人人境出境管理法》規(guī)定，外國(guó)人人境、出境、過(guò)境，必須從對(duì)外國(guó)人開放的或指定的口岸通行，接受邊防檢查機(jī)關(guān)的檢查和監(jiān)護(hù)。(3)保護(hù)外國(guó)人合法權(quán)利和利益的原則根據(jù)《外國(guó)人人境出境管理法》規(guī)定，中國(guó)政府保護(hù)在中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)人的合法權(quán)利和利益。外國(guó)人的自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或者決定或者人民法院決定，并由公安機(jī)關(guān)或者國(guó)家安全機(jī)關(guān)執(zhí)行，不受逮捕。(4)遵守中國(guó)法律的原則根據(jù)《外國(guó)人人境出境管理法》規(guī)定，外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)，必須遵守中國(guó)法律，不得危害中國(guó)國(guó)家安全、損害社會(huì)公共利益、破壞社會(huì)公共秩序。20．外國(guó)人來(lái)中國(guó)要辦哪些簽證手續(xù)？答：外國(guó)人來(lái)中國(guó)簽證的手續(xù)《外國(guó)人人境出境管理法》及其《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：申請(qǐng)簽證應(yīng)提供必要的證明文件、辦理各項(xiàng)手續(xù)，外國(guó)人申請(qǐng)簽證須回答被詢問的有關(guān)情況，并履行下列手續(xù)：第4頁(yè)共6頁(yè)(1)提供有效護(hù)照或者能夠代替護(hù)照的證明；(2)填寫簽證申請(qǐng)表，交近期2寸半身正面免冠照片；(3)交驗(yàn)與申請(qǐng)入境、過(guò)境有關(guān)的證明。有關(guān)證明為；①申請(qǐng)D字簽證，須持有定居身份確認(rèn)表；②申請(qǐng)Z字簽證，須持有中國(guó)聘雇單位的聘請(qǐng)、雇用證明，或被授權(quán)單位的函件；③單請(qǐng)字簽證，須持有接受單位或主管部門的證明；④申請(qǐng)F(tuán)字簽證，須持有接受單位或主管部門的證明；⑤申請(qǐng)L字簽證，來(lái)華旅游的，須持有中國(guó)旅游部門的接待證明；⑥申請(qǐng)G字簽證，須持有前往國(guó)家（地區(qū)）的有效簽證。如果申請(qǐng)人免辦前往國(guó)家（地區(qū)）的簽證，須持有聯(lián)程客票；⑦申請(qǐng)C字簽證，按協(xié)議提供有關(guān)證明。外國(guó)人來(lái)中國(guó)定居或者居留1年以上的，在申請(qǐng)入境簽證時(shí)，還須復(fù)驗(yàn)所在國(guó)政府指定的衛(wèi)生醫(yī)療部門簽發(fā)的，或者衛(wèi)生醫(yī)療部門簽發(fā)的并經(jīng)過(guò)公證機(jī)關(guān)公證的健康證明書。健康證明書自簽發(fā)之日起6個(gè)月內(nèi)有效。四、案例分析^p題（每小題20分，共40分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)和解釋）21．案容，請(qǐng)按要求運(yùn)用所學(xué)理論聯(lián)系案例中的實(shí)際情況來(lái)分析^p例1:20年8月，中學(xué)教師陳某等25人參加了某旅行社組織的九寨溝、三峽旅游團(tuán)，每人繳費(fèi)3500元。根據(jù)約定，住宿是帶獨(dú)立衛(wèi)生間的雙人標(biāo)準(zhǔn)房，但當(dāng)旅游團(tuán)到達(dá)九寨溝時(shí)，雙標(biāo)房變成了簡(jiǎn)陋的木板房，更談不上什么獨(dú)立的衛(wèi)生設(shè)備及其他設(shè)施。陳某等當(dāng)即提出異議，對(duì)此導(dǎo)游和旅行社置之不理。于是陳某等就此事投訴至旅游局質(zhì)監(jiān)所。旅游局質(zhì)監(jiān)所責(zé)令該旅行社賠償游客的損失。為什么？請(qǐng)用相關(guān)的旅游法規(guī)知識(shí)來(lái)解釋。答：旅行社應(yīng)當(dāng)為旅游者提供約定的各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，旅行社對(duì)旅游者就其服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量提出的詢問，應(yīng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。很顯然，該旅行社沒有按約定為游客提供服務(wù)，且所提供的服務(wù)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第5頁(yè)共6頁(yè)22．案例2:2021年5月，朱女士參加某旅行社組織的旅游團(tuán)到四川樂山大佛游覽，寺廟和尚推銷“開光”玉佛飾物；稱開過(guò)光的玉佛可以消病免災(zāi)。朱女士身患多種慢性疾病，聽后動(dòng)心，花500元買下一枚。回家后，朱女士井未感到“開光”玉佛的“靈驗(yàn)”，即到居住城市中的寺廟“鑒定”，結(jié)論是：此玉佛井未開過(guò)光，隨后又到珠寶店估價(jià)，發(fā)現(xiàn)其所購(gòu)玉佛的價(jià)格多出市場(chǎng)價(jià)格20多元，頓感上當(dāng)受騙，即向旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴，稱其在旅游期間購(gòu)買了“質(zhì)價(jià)不符”的商品，旅行社有不可推卸的責(zé)任，請(qǐng)求賠償500元購(gòu)物損失費(fèi)。質(zhì)監(jiān)所調(diào)查取證后，認(rèn)為旅行社不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，對(duì)朱女士的投訴不予受理。為什么？請(qǐng)用相關(guān)的旅游法規(guī)知識(shí)來(lái)解釋。答：因?yàn)槁眯猩鐚?duì)旅游者的賠償費(fèi)用通常來(lái)自旅行社向國(guó)家旅游行政管理部門繳納的質(zhì)量保證金。在1995年1月1日國(guó)家