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1 36(1)工作規(guī)程 (3)內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序 (三)運(yùn)作機(jī)制及工作流程 61(1)詳細(xì)的工作流程 (四)服務(wù)保障措施 70(1)質(zhì)量控制保證措施 (2)分支機(jī)構(gòu)及辦公場所 (五)總體評價 (1)服務(wù)承諾 (2)優(yōu)惠措施 2(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理制度(1)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)綜合辦公室綜合辦公室檔案室副經(jīng)理總經(jīng)理工程招標(biāo)代理部技術(shù)質(zhì)量部業(yè)務(wù)開發(fā)部工程造價咨詢部人力資源部副經(jīng)理財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及項目組織職責(zé)如下:1.項目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置我方擬派出的工程造價咨詢項目部是受委托人委托對本項目開展工作。在3公司領(lǐng)導(dǎo)有3人,中層領(lǐng)導(dǎo)有5人;30歲以下的24人,30到40歲的104項目負(fù)責(zé)人項目負(fù)責(zé)人項目組崗位職責(zé)①項目負(fù)責(zé)人全面主持項目組工作,協(xié)調(diào)各崗位分工,完善內(nèi)部組織建設(shè),有計劃地安排項目組的各項工作。負(fù)責(zé)落實委托人下達(dá)的與項目有關(guān)的一切任務(wù)、計劃、指示,并向委托人組織編制造價咨詢工作計劃,編寫相關(guān)報告,審核相關(guān)成果文件。參加各類合同的起草、評估、談判和簽署,監(jiān)督合同執(zhí)行情況并主持處理有關(guān)的問題。組織或參加重要的有關(guān)工程造價的會議。②各專業(yè)組組長貫徹執(zhí)行項目負(fù)責(zé)人的各項安排,協(xié)調(diào)處理本專業(yè)組崗位分工。編制本專業(yè)相關(guān)報告初稿,編制、審核本專業(yè)相關(guān)成果文件。③造價執(zhí)業(yè)/從業(yè)人員按照項目組長的部署和造價咨詢工作方案的要求開展業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)造價控制日常工作的具體實施。負(fù)責(zé)各類咨詢業(yè)務(wù)成果的編制。④信息資料管理員負(fù)責(zé)信息的收集、傳遞、整理和歸檔工作。收發(fā)管理工作中的往來文件(與建設(shè)單位、委托單位、設(shè)計單位等),并做好收發(fā)文登記。5按要求管理公司的文件和資料。按要求及時做好管理資料的收集、標(biāo)識、分類、編目、組卷、歸檔等工作。做好造價管理工作會議的記錄、整理和分發(fā)工作。⑤專家顧問組專家顧問組成員由公司專家顧問組派員組成,協(xié)助項目負(fù)責(zé)人處理造價咨詢中的重大技術(shù)難題,解決造價人員之間的意見分歧。(3)各個環(huán)節(jié)的機(jī)構(gòu)和健全的質(zhì)量控制及管理制度工程造價咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備階段:①明確工程造價咨詢服務(wù)的要求與范圍;②成立造價咨詢項目部;③編制工程造價咨詢服務(wù)(質(zhì)量)計劃;④準(zhǔn)備造價咨詢服務(wù)資料。工程造價咨詢服務(wù)實施階段①設(shè)計階段:進(jìn)行各項社會調(diào)查內(nèi)容包括,場址周邊的交通環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、人文環(huán)境、自然條件等。②施工圖設(shè)計階段:熟悉各設(shè)計階段的設(shè)計成果文件及相關(guān)限制條件,包括所采用的技術(shù)及工藝流程、建筑與結(jié)構(gòu)形式、技術(shù)要求、建筑材料的選用標(biāo)準(zhǔn),以及項目所涉及的規(guī)劃、配套等限制條件,參考選用相應(yīng)的定額、市場造價數(shù)據(jù)、相似項目技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),編制工程預(yù)算。③招投標(biāo)階段:熟悉并掌握有關(guān)建設(shè)工程招投標(biāo)的法律、規(guī)定、程序、要求等內(nèi)容;熟悉與了解項目的實施要求,包括工程擬招標(biāo)的形式、范圍;收集編制招標(biāo)階段造價咨詢工作的基礎(chǔ)資料與相關(guān)的設(shè)計成果文件(包括滿足施工投標(biāo)需要的招標(biāo)圖紙及技術(shù)資料)與建設(shè)項目招標(biāo)工作相關(guān)的其他資料。主要內(nèi)容:編制招標(biāo)工程量清單、編制標(biāo)底、參加答疑會、詢標(biāo)會。④施工階段:按合同約定,開展造價咨詢服務(wù);根據(jù)設(shè)計進(jìn)度、施工進(jìn)度、變更報告、合約條款、及時進(jìn)行工程量清單變更審核;參加工程例會,保持與項目建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、招標(biāo)代理單位、施工單位的聯(lián)絡(luò)。掌握相關(guān)設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證的第一手資料,做好工程變更價款的審核與確定,編制變更審核報告;工程索賠審核;合同條款的解釋、執(zhí)行。⑤結(jié)(決)算階段:根據(jù)項目的竣工驗收資料,經(jīng)認(rèn)可的竣工圖紙、施工6合同文件、施工過程中所發(fā)生的所有設(shè)計變更、工程核定單、現(xiàn)場簽證、工程指令等以及施工單位提交的結(jié)算申請資料,編制工程結(jié)算審核報告。單項委托的工程造價咨詢服務(wù)終結(jié)階段①所有咨詢服務(wù)成果文件的交付,均應(yīng)以書面形式體現(xiàn)。②資料的歸檔按《項目管理、造價咨詢檔案資料管理辦法》執(zhí)行。內(nèi)容包A造價咨詢委托合同及可能發(fā)生的相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議等;B作為造價咨詢依據(jù)的相關(guān)資料、設(shè)計、成果文件、相關(guān)會議紀(jì)要和文函;C經(jīng)簽署的所有總結(jié)及最終咨詢業(yè)務(wù)成果文件;D所有中間及最終業(yè)務(wù)成果文件相關(guān)的計算、計量文件、校對、審核記錄;E作為造價咨詢單位內(nèi)部質(zhì)量管理所需的其他資料。③選擇具有代表性的咨詢成果文件進(jìn)行項目造價經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計與分析,比較事前、事中、事后造價的主要指標(biāo),作為造價咨詢服務(wù)的參照資料。工程造價咨詢服務(wù)回訪及保修階段:在服務(wù)期內(nèi)至少每季度一次對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行回訪,并請委托單位填寫《服公司在項目服務(wù)結(jié)束前檢查《項目服務(wù)表》和《服務(wù)質(zhì)量評價意見表》;對委托單位提出的相關(guān)意見,及時處理解決。按合同約定,做好保修期內(nèi)的工程造價咨詢服務(wù)工作。保修階段結(jié)束,項目經(jīng)理做好服務(wù)工作總結(jié)報告,報主管部門審定后,通知委托方服務(wù)結(jié)束。1.為了更好地服務(wù)項目造價咨詢工作,公司建立信息管理系統(tǒng)。在咨詢項目的生命周期內(nèi),對產(chǎn)生的各類信息和文檔悉數(shù)予以標(biāo)識和數(shù)據(jù)采集,這不僅方便了項目造價工程師對項目情況的掌握,也為其它項目在實施中對類似項目各種經(jīng)驗數(shù)據(jù)的再次利用提供了完備的平臺。公司信息系統(tǒng)包涵了項目管理、業(yè)務(wù)流程管理、知識管理和價格信息(各類建材、機(jī)電設(shè)備價格,供應(yīng)商名錄)管理、企業(yè)內(nèi)部定額管理、行政管理、文件控制等各方面內(nèi)容,基本實現(xiàn)公司各類信息資源的數(shù)字化。2.建立造價信息管理模塊“準(zhǔn)”是指工程量計算的準(zhǔn)確,結(jié)果清晰無誤,這是對造價工程師最基本的要7造價信息的來源分為以下四類:①市標(biāo)準(zhǔn)定額總站發(fā)布的基準(zhǔn)價②造價工程師的歷史經(jīng)驗③市場詢價④各類價格信息網(wǎng)站造價信息管理模塊的主要功能是將四類來源分散的造價信息經(jīng)審核后,通過信息平臺技術(shù)整合起來供造價工程師使用。避免了來源不同的造價信息對造價工程師進(jìn)行價格判斷時產(chǎn)生誤導(dǎo),也進(jìn)一步提高了價格確定的準(zhǔn)確率和有效為項目度身訂制造價控制數(shù)據(jù)庫公司根據(jù)項目造價控制的特點(diǎn),將特別項目工程造價控制數(shù)據(jù)庫,以項目投資控制目標(biāo),認(rèn)真準(zhǔn)確編制相應(yīng)的預(yù)算書(或標(biāo)底),嚴(yán)格控制變更,準(zhǔn)確審核結(jié)算,協(xié)助制止不合理、不合法的費(fèi)用支出,為建設(shè)單位節(jié)約建設(shè)資金。3.為在造價咨詢服務(wù)中即確保真實性、客觀性,又能夠達(dá)到工作快捷高效,在保證造價咨詢服務(wù)質(zhì)量的前提下,積極提高造價咨詢服務(wù)工作效率,我公司將根據(jù)不同項目的實際特點(diǎn),采取不同的造價咨詢服務(wù)方法,主要方法有以下全面審查法:按施工工序?qū)Ω鱾€分項工程的項目從頭到尾逐項詳細(xì)審查,做到全面、細(xì)致,使審查質(zhì)量高,效果好。分組計算審查法:把有關(guān)項目劃分為若干組,利用同組中的一個數(shù)據(jù),審查相關(guān)聯(lián)的分項工程量,審查一個分項工程的數(shù)量判斷同組中其他幾個分項工對比審計法:用我公司已完成的一些類似工程的造價對比審查工程造價。重點(diǎn)審查法:抓住重點(diǎn)清單項目進(jìn)行審查,審查工程量大、單價高的重點(diǎn)各分項工程,尤其是補(bǔ)充的單價和增列的其他費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)圖審核法:對于利用標(biāo)準(zhǔn)圖紙或通用圖紙施工的工程項目,先集中審核力量審查一份造價,或用這種標(biāo)準(zhǔn)圖紙的工程量為標(biāo)準(zhǔn),對照審核,而對局部不高的部分和設(shè)計變更部分作單獨(dú)審查。市場調(diào)查法:對于價高、數(shù)量多的設(shè)備、材料進(jìn)行必要的市場調(diào)查,掌握8(4)質(zhì)量控制制度9D(5)企業(yè)內(nèi)部管理制度第一條為規(guī)范公司內(nèi)部管理行為,強(qiáng)化內(nèi)部職工積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)向上和第二條公司經(jīng)股東會決議,設(shè)立公司內(nèi)部事務(wù)管理會簡稱事務(wù)會,事務(wù)第三條根據(jù)公司內(nèi)部管理辦法可制訂各環(huán)節(jié)相關(guān)實施辦法,實施辦法未第四條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項1第二章員工守則衛(wèi)第五節(jié)檔案資料管理規(guī)定第一條必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《檔案法》及檔案管理的有關(guān)規(guī)定。第二條檔案工作是我公司工作重要組成部分,必須將其納入項目管理及第三條機(jī)關(guān)人事及文件檔案設(shè)兼職人員,及時將其整理歸檔。第四條檔案資料包括從招標(biāo)文件編制到中標(biāo)通知書發(fā)送的整個過程中形成的應(yīng)當(dāng)歸檔保存的投標(biāo)文件、保密文件、評標(biāo)文第五條檔案必須完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),并做到字跡清楚,圖面整潔,裝訂整齊,簽字蓋章手續(xù)完備,所有歸檔材料不得使用圓第六條檔案是國家財產(chǎn),任何人不得私藏、變賣或私自銷毀,都應(yīng)主動第六節(jié)統(tǒng)計制度第一條統(tǒng)計人員要堅持不斷學(xué)習(xí)政治、專業(yè)知識,努力提高自己的思想第二條要堅持實事求是、客觀公正的原則,認(rèn)真細(xì)致、客觀真實地做好第三條要按質(zhì)、按量、按時地完成各項統(tǒng)計報表等任務(wù),并根據(jù)統(tǒng)計數(shù)第四條要準(zhǔn)確、及時地為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供各方面的真實數(shù)字,為領(lǐng)第五條統(tǒng)計報表須經(jīng)經(jīng)理簽閱后,方可上報。第七節(jié)車輛管理制度第一條用車原則:本照先公后私、先領(lǐng)導(dǎo)后同志、先特殊后一般的原則,B45第九節(jié)員工宿舍管理制度第一條公司為員工提供住宿場所,宿舍房間內(nèi)物品需統(tǒng)一分配和管理,第二條每間宿舍應(yīng)及時打掃,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,注意通風(fēng)。應(yīng)做到:第三條個人物品、被褥碼放整齊,床鋪上下整齊無雜物,勤洗勤換保持第四條洗曬衣物按指定位置晾曬。墻壁或櫥柜上避免隨意張貼字畫或釘?shù)谖鍡l電視、收音機(jī)等音響的使用,聲音不得過大,以免妨礙他人安寧,第六條養(yǎng)成文明、良好的衛(wèi)生習(xí)慣,將垃圾集中傾到于指定地點(diǎn)。不得第七條節(jié)約水電,隨手關(guān)燈及水龍頭。燃?xì)庥猛旰髣?wù)必關(guān)閉,確保節(jié)約第八條員工就餐盡量保持分餐制,碗筷消毒,以保證大家安全和健康。第九條注意防火、防盜,宿舍內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品,出入第十條宿舍內(nèi)不得隨意留宿公司以外人員,未經(jīng)同意不得在宿舍內(nèi)進(jìn)行第十一條公共衛(wèi)生需要大家來保持和愛護(hù),希望每第四章合同管理辦法第一節(jié)總則第一條為了完善公司的合同管理,促進(jìn)公司對外經(jīng)濟(jì)活動的開展,規(guī)范第二條公司與其他平等民事主體在訂立、履行、變更、解除或者終止各6第三條公司對合同實行分類管理。第四條公司各部門在訂立、履行、變更、解除或者終止合同時,須盡忠第二節(jié)合同的管理第五條公司采用歸口管理和分類專項管理相結(jié)合的形式對合同進(jìn)行管第六條公司綜合辦公室根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán),負(fù)責(zé)公司的合同管理工作,(一)制定和修訂公司合同管理制度,報總經(jīng)理審定后組織實施;(二)制定主要合同的格式文本;(三)參與重大合同的調(diào)研、談判和審核工作;(四)配合業(yè)務(wù)部門對公司重大合同和風(fēng)險程度較高的項目開展資質(zhì)、資(五)參與合同糾紛的調(diào)查、調(diào)解、仲裁、訴訟活動;(六)提供有關(guān)法律咨詢;(七)組織合同管理的業(yè)務(wù)培訓(xùn);(八)負(fù)責(zé)與外聘法律顧問的聯(lián)系、溝通。(九)負(fù)責(zé)對公司各業(yè)務(wù)部門提交的合同統(tǒng)計資料進(jìn)行匯總和綜合分析。第七條各部門在職責(zé)范圍內(nèi),對本部門的合同進(jìn)行分類專項管理。(一)負(fù)責(zé)本部門合同的起草工作(按公司統(tǒng)一版本,完善其條款);(二)負(fù)責(zé)本部門合同的建檔管理和履約跟蹤,發(fā)現(xiàn)合同履行過程中出現(xiàn)(三)負(fù)責(zé)本部門合同信息的收集、整理及分析報告,并予以反饋;(四)制訂本部門合同的管理細(xì)則;(五)負(fù)責(zé)處理本部門管理的合同發(fā)生爭議的協(xié)商、調(diào)解工作。第八條公司各部門按照下列環(huán)節(jié)對合同進(jìn)行管理:(一)公司各業(yè)務(wù)主管部門對其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的合同內(nèi)容負(fù)責(zé),保證其真實(三)公司財務(wù)會計部門負(fù)責(zé)合同項目預(yù)算管理,審核合同價格、付款方(四)公司綜合辦公室負(fù)責(zé)審查合同條款的完備性、合法性、統(tǒng)一性。(五)公司主管副經(jīng)理對合同進(jìn)行預(yù)算和招標(biāo)攔標(biāo)價審核工作監(jiān)督。第九條各部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司的合同簽訂的審批程序執(zhí)行,要加強(qiáng)對合第十一條非重大合同,由公司分管副總經(jīng)理審批。第十二條公司重大合同由公司法定代表人或其授權(quán)委托人審批。第十三條公司對合同采取保密措施。第三節(jié)合同的簽訂第十四條與他人達(dá)成合作意向,經(jīng)協(xié)商一致,應(yīng)訂立合同。除即時清結(jié)第十五條如遇特殊情況,不能訂立書面合同的,必須用書面形式說明理第十六條在簽訂合同前,公司業(yè)務(wù)部門或項目部第十七條在簽訂合同前,如需談判,由公司業(yè)務(wù)部門、項目部門共同組η第十八條合同內(nèi)容由業(yè)務(wù)部門、項目部門及法務(wù)部門依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)聯(lián)系人、電話、銀行賬號,簽約人為被授權(quán)人時,必第十九條合同內(nèi)容確定后,由業(yè)務(wù)部門或項目部門負(fù)責(zé)簽字,并在符合合同文本超過兩頁(含兩頁),需加蓋騎縫章。第二十條嚴(yán)禁在對外簽訂的合同的空白文本上蓋章。對于不能在同一地簽訂的合同,應(yīng)由對方先簽字蓋章或各自簽署后互換文第二十一條合同簽訂時,需要辦理下列手續(xù)的,由具體業(yè)務(wù)部門或項目(一)法律法規(guī)政策要求辦理批準(zhǔn)手續(xù)的;(二)公證手續(xù);(三)擔(dān)保手續(xù);(四)依據(jù)法律、法規(guī)、政策及合同約定需要辦理的手續(xù)。第二十二條補(bǔ)充合同的簽訂適用本章的規(guī)定。第四節(jié)合同的履行第二十三條合同簽訂后,業(yè)務(wù)部門或項目部門負(fù)責(zé)合同的履行。第二十四條應(yīng)嚴(yán)格按照約定的內(nèi)容履行合同。第二十六條在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)對方出現(xiàn)下列情形之一的,在收(一)出現(xiàn)經(jīng)營狀況惡化;(二)商業(yè)信譽(yù)惡化;B9(三)申請破產(chǎn);(四)未履行其應(yīng)履行的在先義務(wù);(五)其他影響合同履行的情況。第二十七條在合同履行過程中,對方所開具的發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人第二十八條履行合同中出現(xiàn)糾紛、爭議時,在合法且符合公司利益的情第二十九條合同義務(wù)完全履行完畢后,合同文本交由公司綜合辦公室負(fù)第五節(jié)合同的變更、解除第三十條如合同需變更、或解除的,由業(yè)務(wù)部門向總經(jīng)理、法律顧問說第三十一條變更或解除合同必須經(jīng)財務(wù)、審計負(fù)責(zé)人、公司法律顧問、法律、行政法規(guī)規(guī)定變更或解除合同應(yīng)當(dāng)辦理批第三十二條公司變更或解除合同應(yīng)書面通知合同對方,合同雙方形成的第三十三條公司收到對方變更或解除合同通知書的,必須在三天內(nèi)向總第三十四條變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與第三十五條有下列情形之一的,可以解除合同:第六節(jié)責(zé)任第三十六條各部門及公司員工在簽訂合同時,對對方的主體資格、合同直接責(zé)任人在簽訂合同時,與對方相互串通,第三十七條在履行合同時,業(yè)務(wù)部門或項目部門未盡到職責(zé),造成公司第三十
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