言語交際的性別差異

言語交際的性別差異第一頁，共三十五頁，2022年，8月28日下面是一對(duì)夫妻的對(duì)話：男：你過生日想要什么？女：什么都行。男：不，說真的，你想要什么？我想送給你點(diǎn)兒好東西做禮物。女：你不用給買我什么，而且現(xiàn)在我們也負(fù)擔(dān)不了那么多。男：那——我們就一起出去吃飯?jiān)趺礃?？女：行，我真的不要什么。第二頁，共三十五頁?022年，8月28日

通過上述對(duì)話，我們可以了解到這樣的背景：（1)當(dāng)前他們的經(jīng)濟(jì)狀況不太好。因?yàn)榕苏f：“而且現(xiàn)在我們也負(fù)擔(dān)不了那么多?！保?)男人確實(shí)想送給女人一樣不同尋常的、女人自己不會(huì)去買的禮物。第三頁，共三十五頁，2022年，8月28日兩性交際的障礙——你就是不了解我。

在這個(gè)言語交際過程中，盡管他們的交際是連貫順暢的，但他們并沒有真正互相溝通和理解。這主要是因?yàn)樗麄儼凑兆约翰煌钠诖齺砝斫庠捳Z。在他們的交際中，交際的一方期待明確、直接的表達(dá)，而交際的另一方卻期待間接的表達(dá)方式。期待直接表達(dá)的一方（丈夫）以直接的方式來理解對(duì)方（妻子）的間接表達(dá)就會(huì)造成上述交際中的誤解，反之亦然。第四頁，共三十五頁，2022年，8月28日當(dāng)然在另一些場合，女性表現(xiàn)的更期待直接的表白，而男性卻傾向間接地表達(dá)自己的心聲。換句話說，這種情況下，似乎是女性要求不斷用語言作出明確的表達(dá)，而男性卻在用行動(dòng)作出間接含蓄的表達(dá)。第五頁，共三十五頁，2022年，8月28日兩性差異與詮釋框架（一）兩性差異

德博拉·譚楠（DeboranTan-nen)在他的兩本書——《那不是我的本意》（That’：notwhatImeant）和《你就是不解人意》（You，don‘tunderstand）中研究了不同年齡的女性和男性從牙牙學(xué)語起，交際方式就存在以下方面的不同：比較表第六頁，共三十五頁，2022年，8月28日1.“親密—獨(dú)立”、“關(guān)聯(lián)—身份”的差異對(duì)于男性來說，他關(guān)注的是自己的獨(dú)立性，而女性則更關(guān)心他們之間的親密關(guān)系。男性羞于或不喜歡對(duì)妻子表示親密，反映出他們對(duì)某種“非對(duì)稱身份”的追求和偏愛。對(duì)他們來說，表示親密就意味著地位平等，而實(shí)際上很多男性在面子上不希望這樣，尤其在所謂的“外人”面前或大庭廣眾之下更不希望這樣。第七頁，共三十五頁，2022年，8月28日2.“包容—排他”、“關(guān)系—信息”的差異女性強(qiáng)調(diào)親密、關(guān)聯(lián)和包容，所以女性更傾向于將話語作為建立關(guān)系的方式。相反，由于男性注重獨(dú)立、身份和排他，因此男性會(huì)更重視話語的信息功能。第八頁，共三十五頁，2022年，8月28日3.男性和女性在談話內(nèi)容上常常興趣點(diǎn)不同女性談話的中心常常是那些日常生活中聯(lián)系緊密的人群，而男性則更關(guān)注體育、政治、國際商務(wù)與經(jīng)濟(jì)等話題，更關(guān)注競爭。女性更易于將包容個(gè)人細(xì)節(jié)的談話看作好的談話。也就是說，在一次談話中，涉及的細(xì)節(jié)越多，女性認(rèn)為這樣的談話越深入，這樣的談話也就越好。但是，女性所認(rèn)為的好的談話，在男人們看來可能只不過是閑話，沒有什么現(xiàn)實(shí)意義。第九頁，共三十五頁，2022年，8月28日正是男女兩性在談話上的興趣點(diǎn)不同，導(dǎo)致女性常常在比較親密的小圈子里很健談，而在較大的正式場合或公眾場合顯得言語不多。男性則相反，往往在公眾場合能說會(huì)道，在親密情境中卻常常會(huì)沉默寡言或自言自語。第十頁，共三十五頁，2022年，8月28日4.“關(guān)聯(lián)—身份”、“問題—解決”、“新手—專家”、“傾聽—講演”的差異每個(gè)人都會(huì)遇到問題，男性和女性在交際中對(duì)對(duì)方所提問題的回應(yīng)也很不相同。一般而言，女性趨向于在聽到對(duì)方的問題時(shí)，反過來將自己的相似問題告訴對(duì)方，以此來表明她們理解對(duì)方的處境，并對(duì)其表示最大程度的同情。男性則更傾向于將問題看成是別人尋求幫助的信號(hào)，因此無論是否可行，他們都會(huì)盡力提出一個(gè)解決的方案。第十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日男性與女性上述兩種不同反應(yīng)主要源于“關(guān)聯(lián)—身份”的差異。對(duì)女性來說，對(duì)方提出一個(gè)問題就給她們提供了一個(gè)表現(xiàn)同情、強(qiáng)調(diào)她們與對(duì)方相關(guān)聯(lián)的機(jī)會(huì)。對(duì)于男性，則可能意味著給他們一個(gè)解決問題的機(jī)會(huì)。在這類話題交談中，女性就像一個(gè)遇到問題的新手，而男性就像解決問題的專家。這種差異也是使交際發(fā)生挫折與誤解的最大隱患。第十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日男性對(duì)女性常見的譴責(zé)之一是：女性缺乏邏輯性，沒有條理感。因?yàn)楫?dāng)男性向女性提出一個(gè)問題時(shí)，他們期待的是具有可行性的解決方案。然而，女性此時(shí)提出了某個(gè)她們自己也遇到的類似問題。從男性的觀點(diǎn)看，女性根本不是在解決問題，而是提出了另外一個(gè)根本不相關(guān)的問題。第十三頁，共三十五頁，2022年，8月28日而當(dāng)女性提出一個(gè)問題以尋求同情時(shí)，男性則會(huì)認(rèn)為她們是在尋求問題的解決辦法。女性對(duì)問題說得越詳細(xì)，男性就越認(rèn)為這個(gè)問題急需解決。結(jié)果男性提出了一個(gè)成熟的解決方案，而實(shí)際上對(duì)于女性來說，所要尋求的只是一個(gè)富有同情心的聽眾。一旦女性意識(shí)到她們的訴說愿望不能得以實(shí)現(xiàn)，她們會(huì)最終陷入沉默，不再說話。第十四頁，共三十五頁，2022年，8月28日兩性語言交際意識(shí)守則

一、男性語言交際意識(shí)守則（一）注意感情細(xì)節(jié)及話語背后可能暗示的關(guān)系障礙：男性在言語交際中往往更在意信息的傳遞；而絕大多數(shù)女性不僅關(guān)注話語信息，還重視話語方式中包含的感情細(xì)節(jié)以及其中所暗示的關(guān)系。

第十五頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：如果出現(xiàn)這種情況，男性就應(yīng)該檢查一下是否因?yàn)樽约涸捳Z背后所蘊(yùn)含的情感冷落了對(duì)方，或話語背后所暗示的關(guān)系傷害了對(duì)方。因此，男性與女性打交道時(shí)，還要注意通過語言交際中的某些形式和信息來暗示與對(duì)方的友好關(guān)系。第十六頁，共三十五頁，2022年，8月28日（二）注意傾聽而不是一味地指導(dǎo)和忠告障礙：有時(shí)，女性向?qū)Ψ街v述一件事情并不是為了尋求解決辦法，而只是表達(dá)自己的想法或感受，此時(shí)她們需要的僅是一個(gè)忠實(shí)的傾訴對(duì)象或能給自己以理解和寬慰的傾聽者。所以，這時(shí)女性最期望的是男性能夠安靜地傾聽，并適時(shí)表示理解。而大多數(shù)男性往往傾向于給事情找出答案，他們會(huì)非常自然地認(rèn)為一個(gè)實(shí)用的辦法對(duì)女性會(huì)更有實(shí)際意義，同時(shí)也是他們聰明、有能力的最好展現(xiàn)。然而，當(dāng)女性發(fā)現(xiàn)對(duì)方的反饋與自己的期望發(fā)生偏差時(shí)，她們會(huì)感覺非常郁悶，毫無心情傾聽對(duì)方的具體建議，有時(shí)還會(huì)認(rèn)為對(duì)方自以為是，根本沒法溝通。第十七頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：因此在與女性交流時(shí)，男性首先要學(xué)會(huì)傾聽，弄清對(duì)方是在尋求指導(dǎo)還是在自我傾訴，而不要急著去解決問題。如果是后者，善解人意的耳朵遠(yuǎn)比聰明的建議更受歡迎。第十八頁，共三十五頁，2022年，8月28日（三）解讀并利用女性的“閑聊”

障礙1：很多時(shí)候女性談話只是為了維系雙方關(guān)系和親近感，而男性談話常常是為了傳遞信息。這種交際目的的差異常常導(dǎo)致男性對(duì)女性的交際話題產(chǎn)生質(zhì)疑，他們不理解女性為什么竟然能夠圍繞一個(gè)在他們看來如此無聊的話題談上一兩個(gè)小時(shí)。而女性也常常會(huì)抱怨男性為什么會(huì)對(duì)她們的談話如此地不屑一顧。第十九頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法1：如果交際雙方彼此意識(shí)到各自交際目的的差異，這些困惑和質(zhì)疑也就不存在了。男性如果向女性表示親近感，加入她們的“閑聊”活動(dòng)，將是一個(gè)比較奏效的方式。第二十頁，共三十五頁，2022年，8月28日障礙2:男性和女性的另一個(gè)不同是：男性傾向于公私分明，女性傾向于公事、私事一塊談。多數(shù)男性主張工作是工作，感情是感情，不要摻雜在一起，工作閑暇時(shí)談私事也是“閑聊”。多數(shù)女性則認(rèn)為感情和工作無法截然分開，帶著感情去工作，心情好，工作效率也更高。

第二十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法2：因此，在工作場合，男性閑暇時(shí)也不妨透露一點(diǎn)個(gè)人生活，自愿地與他人分享有關(guān)自己的情況，比如，自己的想法、感情或者業(yè)余愛好的一些細(xì)節(jié)，這樣更有利于加強(qiáng)與其他女性的關(guān)系。第二十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日（四）交流心聲，增獲友誼

障礙：大多數(shù)男性傾向于獨(dú)自面對(duì)問題，不求幫助、忠告和指導(dǎo)。實(shí)際上，讓女性知道自己的煩惱、憂慮或正在面臨的困難，并不是軟弱的表現(xiàn)。女性渴望親密性，喜歡分擔(dān)問題，注重感情細(xì)節(jié)。第二十三頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：如果男性真誠地向她們講述上述困惑或困難，她們多數(shù)會(huì)非常感動(dòng)，并油然增加相互之間的親密感。她們會(huì)努力支持他們，關(guān)心他們，不會(huì)抱怨他們，更不會(huì)看不起他們。所以，如果男性希望女性加倍地對(duì)自己感興趣，那么就應(yīng)該真誠地回答她們的問題。要學(xué)會(huì)試著說：“我最近很沮喪，工作不順利?！边@樣真實(shí)的聲音和情感更容易獲得女性的心，更容易讓對(duì)方感到你是一個(gè)有血有肉的人。不要認(rèn)為這樣做是示弱或自卑，其實(shí)這是一個(gè)分擔(dān)困難、集思廣益的好辦法，而且在獲得幫助的同時(shí)，還能收獲更多的友誼。第二十四頁，共三十五頁，2022年，8月28日二、女性語言交際意識(shí)守則（一）注重話語的信息性和條理性障礙：與女性在交際中重視感情細(xì)節(jié)，重視在交際中建立關(guān)系相對(duì)，男性在交際中更重視事實(shí)細(xì)節(jié)，更重視語言交際中的信息功能，這是男女兩性在“關(guān)系－信息”上的不同，也可以看作“和睦—報(bào)道”的差異。第二十五頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：當(dāng)女性傾聽一件事情的來龍去脈時(shí)，要盡量注意各種事實(shí)細(xì)節(jié)，必要時(shí)可以記錄下來，盡量忘掉情感暗示和感情細(xì)節(jié)，不考慮自己是否喜歡這些人，或者這些人是否喜歡自己。給男性講述某一事件或某個(gè)道理時(shí)也要注意其中的事實(shí)細(xì)節(jié)，同時(shí)還要注意表達(dá)的條理性。第二十六頁，共三十五頁，2022年，8月28日（二）必要時(shí)言明交際需求

障礙：男性往往不習(xí)慣于向別人尋求幫助、忠告和指導(dǎo)，卻常常喜歡給予他人忠告和分析，喜歡為他人解決問題。女人喜歡給予他人同情和憐憫，喜歡尋求幫助、忠告和指導(dǎo)，也希望得到別人的同情和理解。

第二十七頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：女性首先要假定男性在猜測方面并不在行，所以在實(shí)際語言交際中盡可能地言明自己的交際需求。因此，如果女性需要對(duì)方幫助分析事件，并找到解決辦法時(shí)，可以直接提出請(qǐng)求。如果只希望對(duì)方以同情和體恤之心聽自己說話，真正理解自己的感受，最好也明確表明用意.第二十八頁，共三十五頁，2022年，8月28日（三）專注工作，沉默是金

障礙：女性渴望親密性，喜歡竊竊私語，希望通過言語交際建立和鞏固與對(duì)方的關(guān)系。男性喜歡公私分開、公私分明，不喜歡在工作場合談私事，也不習(xí)慣在公共場合竊竊私語。第二十九頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法：因此，女性要注意在工作場合盡量將更多時(shí)間用在工作上，少談或不談個(gè)人生活或私人情感，多專注手頭的工作。群體中的男性會(huì)欣賞這一點(diǎn)，群體也會(huì)因此更有效率。第三十頁，共三十五頁，2022年，8月28日（四）獨(dú)立果敢，鍛煉在公眾場合大聲講話

障礙1：女性一般喜歡相互合作共同完成任務(wù)，男性一般喜歡獨(dú)立行事，他們通常也會(huì)欣賞和尊重同樣這么做的女人。在一個(gè)團(tuán)體中，男性通常還喜歡知道對(duì)方站在哪一邊，不管對(duì)方是否與他們的意見相左。第三十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日方法1：因此，在與男性交際過程中，女性不僅要注意發(fā)表自己的獨(dú)立見解，還要注意明確自己的立場和態(tài)度。對(duì)于男性來說遠(yuǎn)比親密無間的默契感更重要。所以，女性如果清楚地表明自己的意見、感情和需要，就會(huì)有較大的機(jī)會(huì)獲得男性的尊重與合作。第三十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日障礙2：男性喜歡迅速作出決定，女性比較介意是否每個(gè)人就共同的解決方案達(dá)成一致意見。方法2：要想在男性圈中贏得尊重和感激，女性還應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)機(jī)立斷，因此，在與男性交際過程中，不妨在一些事情上做一個(gè)獨(dú)立、果敢的