醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程

訓練講師

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個訓練課程T26PINGAN醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第1頁T26～課程目標、講課方法、講課時間PINGAN課程目標※確立在職教育是以改變行為，勝任工作為目標觀念；※改變傳統(tǒng)講課模式,學習并掌握26種訓練方法；※使學員從講課型講師逐步成長為一名訓練型講師。講課方法※經(jīng)過講授，并伴隨不一樣訓練方法而做對應演練。講課時間※

兩天約12小時以演練為主；或一天7小時以講解為主。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第2頁PINGANT26～怎樣進行培訓？祖?zhèn)鞣绞酱鄠鲄⒂^式學習看問聽記專業(yè)化培訓直接參加培訓革命個性化訓練學校式教育背誦考試培訓方式演變醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第3頁T26～怎樣才是有效訓練？PINGAN怎樣才是有效訓練?F激發(fā)參加提升能力創(chuàng)造績效勝任工作醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第4頁T26～關于訓練主要語錄PINGAN

學員是當代教學中心演練是在職訓練靈魂訓練是為了改變其行為所以一直關注就是結果干什么練什么缺什么學什么訓練是雙向交流互動過程講得越快忘得也快只有自己弄明白才有效關于訓練主要語錄醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第5頁1介紹怎么做？

2示范怎么做？

3解答怎么做？

4嘗試怎么做？5總結怎么做?

示范

答疑

演練說明

結論PINGANT26～怎樣設計訓練課程架構？訓練課程五步法醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第6頁T26～怎樣列好訓練提要？PINGAN怎樣列好訓練提要？一引言1抓住注意力2建立同理心二正文1第一個關鍵點【說明】（1）感性例證【示范】（2）訓練內容【演練】2第二個關鍵點【說明】（1）感性例證【示范】（2）訓練內容【演練】三結論1重復主觀點2要求行動力Ⅰ主標題A.小標題B.小標題Ⅱ主標題A.小標題1.細分標題2.細分標題B.小標題1.細分標題2.細分標題Ⅲ主標題A.小標題B.小標題醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第7頁T26～怎樣在訓練中使用隨堂講義？PINGAN怎樣在訓練中使用隨堂講義?隨堂講義目標讓訓練更專業(yè)讓課程更充實讓復習更完整

隨堂講義形式

課程框架訓練提要內容介紹思索問題測試題目案例游戲隨堂講義作用留存資料防止遺漏當場實做研討分析有助提問信息反饋課后復習追蹤評定隨堂講義使用上課前上課中研討前練習時總結時下課后醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第8頁T26～怎樣開始訓練課程？PINGAN

怎樣開始訓練課程?課堂提問趣聞軼事智力測驗統(tǒng)計數(shù)據(jù)熱點新聞輕松游戲幽默笑話故事案例錄音錄像設置懸念問卷調查歌舞演出你是誰?你為何來?你有何需求?我是誰?我能做什么?我將怎樣做?建立同理心抓住注意力醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第9頁T26～怎樣讓問題成為訓練線索？PINGAN怎樣讓問題成為訓練線索?要求學員在訓練前帶著問題來學習講師在訓練一開始便安排導入性提問講師要準備幾個輕易引發(fā)爭論問題讓學員辯論講師在訓練中有意弄錯或搞混一些問題讓學員區(qū)分講師事先預埋一些較難掌握問題讓學員答疑勉勵學員在訓練中或小組研討后提出問題講師在每個訓練小節(jié)后指定學員發(fā)問講師在訓練結束前可反串學員進行提問布置學員在訓練后應完成思索題或試驗題醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第10頁T26～怎樣進行敏感性訓練？PINGAN怎樣進行敏感性訓練?怎樣進行敏感性訓練?在訓練第一天七個人為一組按血型或星座分組按同一學習目標分按各類型各層面分表達訓練期許形成團隊組長組名組呼組規(guī)組歌敏感性訓練是讓學員藉著創(chuàng)造有效率團體實際過程進行學習，從而使全部學員成為高效團體組員。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第11頁T26～怎樣進行討債鬼式訓練？PINGAN

怎樣進行討債鬼式訓練?目標:訓練學員心理承受能力，破除虛榮面子觀念，勇于接觸不一樣陌生人，從而增強自信。內容：參訓學員面對面站成兩排(兩邊各站五位成小胡同狀),一個學員飾演“討債鬼”從胡同中走過,向每個人作自我介紹，而全部些人都要對他進行拒絕甚至責難，而“討債鬼”要從容應對并順利走出胡同;或由討債鬼向每個人講自己缺點,形容自己身體或性格上某個缺陷，這些語言越形象，越惹笑，越隱私越好。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第12頁T26～怎樣進行角色演練？PINGAN怎樣進行角色演練?通常采取一對一方式,就銷售活動中經(jīng)常遭遇情形,請兩位學員一個飾演客戶角色,一個飾演業(yè)務員角色;講師事先確定演練內容,過程中只要不偏離訓練主題就能夠,防止中途打斷,多做勉勵,讓學員越自然越逼真越好;講師也能夠對扮客戶學員私下設計好一些障礙,主要是為了更加好地到達訓練目標,讓業(yè)務員過關;演練一次后兩人應將角色對換,這么雙方都可得到訓練機會;每次角色演練完,講師首先要贊美參加學員,并請他們談談體會,也能夠請其它學員作評論:1你發(fā)覺他們剛才演練中做得比很好有……2能夠改進地方是……3換作你話會怎樣做?講師應在學員演練過程中做些筆記，便于最終總結點評,如有必要話可親自上陣演示一番,令學員印象更深刻.醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第13頁T26～怎樣進行情景式訓練？PINGAN怎樣進行情景式訓練?目標：經(jīng)過對經(jīng)常性銷售實景進行模擬演練，從而提升實戰(zhàn)技能。

內容：1先設定一個情景，如辦公室，居家，商場等；2再分配角色，如職員，經(jīng)理，夫妻，營業(yè)員，以及業(yè)務人員；3講師要設計好情節(jié)，讓學員在要求范圍內自由發(fā)揮；4講師要為達成某種目標而進行演練，并在演練后點評總結。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第14頁T26～怎樣進行頭腦風暴？PINGAN怎樣進行頭腦風暴?F開放型問題就一個問題進行發(fā)散性思維想法要求越創(chuàng)新越有突破性越好對答案先不做批評也不設置條框限制盡可能證求勉勵每個人發(fā)表意見且越多越好講師最終作歸納并提煉出公認有效結果醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第15頁T26～怎樣進行想象力訓練？PINGAN怎樣進行想象力訓練?目標:即興式富于創(chuàng)造力訓練,能夠藉此調整心情,讓擔心課程增添情趣,并使頭腦放輕松.內容:1音樂——或抒情,或激昂,或帶有濤聲,溪鳴,鳥語,讓學員聽完音樂后即興描述其意境;2夢幻——對一個還未去過城市,一位還未造訪對象,一段還未開始生活展開想象并加以描繪;3接龍——虛擬一個故事,或是件即將要發(fā)生事,先由講師開頭,若干學員再接龍講演,要求內容連貫,每人限定相同時間,最終一位要將故事結束.`醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第16頁T26～怎樣進行協(xié)作式訓練？PINGAN怎樣進行協(xié)作式訓練?對甲組只講實例，不講理論對乙組只講理論，不講實例對丙組理論與實例都講對丁組理論與實例都不講1甲組與乙組交流，丙組與丁組交流；2各組代表發(fā)表，講師作最終總結。甲乙丙丁醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第17頁T26～怎樣進行正反分組法訓練？PINGAN怎樣進行正反分組法訓練?分組討論可謂是訓練中最慣用，而要達成有效討論結果則需要掌握一些技巧，比如把訓練人員分成正反兩個討論小組，讓A小組搜集你們認為贊同觀點或討論有利地方以及歸納優(yōu)勢，B小組搜集你們認為否定意見或討論存在弊處以及歸納，然后相互交換意見。這么能夠愈加全方面地看問題和分析問題。另外能夠挑選幾個人擔任類似于陪審團角色，對兩小組討論結果作出總結和評判。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第18頁T26～怎樣進行帽子訓練法？PINGAN

怎樣進行帽子訓練法？帽子訓練法，就是讓每個人從各方面表示出自己觀點，集思廣益，防止處理問題時可能出現(xiàn)片面性。它能夠用來訓練管理者或會議主持技能。準備不一樣顏色帽子，如紅，藍，白，黃，黑等，將學員按五人分成幾組，每組選一人做組長，其余組員每人頭戴一個顏色帽子。訓練開始就某個問題展開，首先請各組戴紅帽子者做講話人，大家都必需跟著紅帽子思緒開會，組長要做好統(tǒng)計，然后戴黃帽子者專門講優(yōu)勢，好處，戴黑帽子者專談缺點及不足，戴藍帽子者主要引導大家考慮怎樣改進和處理問題，最終由戴白帽子者做總結。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第19頁T26～怎樣設計課間游戲？PINGAN怎樣設計課間游戲?游戲目標一是寓教于樂,二則調整氣氛,所謂小游戲,大道理,在輕松有趣活動中接收另一個訓練.講師在設計游戲時要在趣味性基礎上加一定難度,安排陷阱,讓其犯錯,而不能讓大多數(shù)人都能很快玩成,不經(jīng)思索沒有深度游戲令學員感觸與領悟都不會深刻.醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第20頁T26～怎樣進行教授式訓練？PINGAN怎樣進行教授式訓練?講師給出一個較經(jīng)典案例,要求進行教授式研討.將擅長某個方面，或對某個問題有獨特看法學員,自由地組合在一起,成立教授小組,研討出最正確方案,如接觸教授小組,促成教授小組,售后服務教授小組等.這種由“教授”組成訓練可以發(fā)揮每個學員主動性及小組最大能量,提供最正確答案,受益于眾.醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第21頁T26～怎樣進行辯論式訓練？PINGAN怎樣進行辯論式訓練?

內容

講師就訓練課程中產(chǎn)生有不一樣看法問題,或預設一個有爭議問題,將學員分成兩大陣營并各自選出代表己方主辯手,或第一第二第三辯手,針對問題進行辯論.目標

活躍氣氛,讓正確答案從辯論中得出.

形式

1第一輪先由主辯手來闡述各自觀點;2第二輪再針對對方觀點進行反駁;3辯手可邀請己方陣中學員幫助.醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第22頁T26～怎樣進行競賽式訓練？PINGAN怎樣進行競賽式訓練?競賽式訓練方式能夠分為個人間競賽與團體間競賽;一節(jié)訓練內容中競賽與整套訓練課程中累積積分競賽;純學習型競賽與寓教于樂游戲型競賽幾個.但不論是哪一個競賽,講師都必須事先宣告競賽方案及規(guī)則,并準備好獎品(不論大小)頒發(fā)給優(yōu)勝者.如A小組設問B小組某個問題,B小組作答;而B小組設問C小組問題,C小組作答;….依這類推,然后分別由A小組對B小組亮分(滿意,較滿意,尚可,不滿意)B小組對C小組亮分,C小組對A小組亮分…醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第23頁T26～怎樣利用錄像進行訓練？PINGAN怎樣利用錄像進行訓練?利用錄像進行訓練包含兩種，一是讓學員觀摩一些怎樣提升銷售技巧錄像帶，講師在邊上做分析講解；另一個是把參訓學員所做演練錄下來，然后當場播放，講師要求學員自己給自己做分析，經(jīng)過錄像還能夠讓學員發(fā)覺許多平時連自己都不太注意習慣性動作以及口頭禪，講師最終作點評，從一段演練錄像中反應出來問題舉一反三，提醒學員未來在實戰(zhàn)中注意揚長避短。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第24頁T26～怎樣利用卡片進行訓練？PINGAN怎樣利用卡片進行訓練?卡片是訓練中慣用工具，它能夠是講師事先在卡片上寫好問題，讓學員任意抽取然后回答；也能夠是空白，在一天訓練課程行將結束時發(fā)給每位參訓學員，讓每個人在卡片上寫一個經(jīng)過此次訓練以后還存有疑惑，或還需要幫助處理問題。講師集中卡片以后再打亂，分發(fā)給每個學員（不再是自己原來問題），由拿到卡片學員作出解答，學員必需人人為師。講師則檢驗教學結果。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第25頁T26～怎樣進行新聞公布會式訓練？PINGAN怎樣進行新聞公布會式訓練?

內容講師選定若干熱點問題,或設定一個主題;

由學員充當主持人和講話人(一主二輔)答記者問；

把訓練場地布置成新聞公布會形式;

其余學員飾演記者，對相關問題進行提問.目標換一個方式使學員溫故知新，取得幫助，有效地分享到好工作方法。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第26頁T26～怎樣在訓練中安排茶間研討？PINGAN怎樣在訓練中安排茶間研討?

天天下午4:00左右,正是學員感覺疲憊,訓練效率有所降低時候,講師此時拿出事先準備好紅綠茶(咖啡),最好再備有少許精美點心或蜜餞,讓學員在較輕松氣氛中交流討論講師布置研討題.這種茶間研討,即TEATIME,一掃午后沉悶和慵懶,令學員思緒更活躍,訓練更有效.醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第27頁T26～怎樣進行開放式訓練？PINGAN

怎樣進行開放式訓練?訓練講師事先不對訓練課程內容做規(guī)劃，而是僅提供訓練主題（如某新產(chǎn)品上市，怎樣做好銷售推廣等），由參訓學員自行設定目標，自行選擇重點，自行設計方案，自行利用資料，自行確定計劃，講師將訓練場地變成開放教室，一邊作巡視，同時可參加各小組討論。開放式訓練也能夠是公開討論會式，講師主持，學員提問，討論一些學員以為主要但在課程中沒有包括到內容，這是一個自由、漫談式課程，當問題提出時大家應主動發(fā)表自己意見，彼此交流看法。訓練講師最終要作課后總結，選出公認有效訓練結果。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第28頁T26～怎樣進行親驗式訓練？PINGAN

怎樣進行親驗式訓練?目標讓學員在動腦動口動手過程中，切身感受訓練內容。內容在進行電話造訪技巧訓練時，當場使用電話要求學員直接與自己真實客戶進行約見，然后全部學員一起來總結得失；還有在訓練信函約見時候，要求全部學員當場寫一封各自不一樣需求信，然后講師收集起來統(tǒng)一郵寄。這種親驗式教學含有絕對真實性，而非普通演練。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第29頁T26～怎樣進行魚缸式訓練？PINGAN

怎樣進行魚缸式訓練?將訓練場布置成魚缸式,外面圍大圈,中間圍小圈,學員分為五組,一組入中間,四組作圍觀討論組在眾目睽睽下討論會有壓力,而聽眾會發(fā)覺誰發(fā)言主動并有效,而誰又在濫竽充數(shù),最終作旁觀者清評介每組都分配一個問題,先入魚缸組為討論組,其它小組先當聽眾再輪換目標內容形式醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第30頁T26～怎樣進行實戰(zhàn)式訓練？PINGAN怎樣進行實戰(zhàn)式訓練?學員經(jīng)過一段時間課堂訓練以后,應該考慮安排走出去,到社會上考查,在市場中調研實戰(zhàn)式訓練.實戰(zhàn)訓練前,講師需布置好訓練課題,如搜集名片,接觸商場營業(yè)員,緣故式開拓,陌生式掃樓等等,要求學員利用課堂訓練中取得技巧,進行實踐.講師還應準備好市場調查問卷之類銷售輔助工具.在要求時間市場實戰(zhàn)結束后,應再回到訓練班共同分享成功經(jīng)驗,總結失敗教訓,寫出實戰(zhàn)訓練匯報.醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第31頁T26～怎樣進行陪同式造訪訓練？PINGAN

怎樣進行陪同式造訪訓練?陪同造訪主要目標是經(jīng)過對學員作現(xiàn)場觀察,充當推銷技術顧問,并做適時示范,從而考查學員是否學會以及靈活利用所學技巧.陪同式造訪是訓練最終一項,必需注意是:1確定陪同訓練主題,防止用未曾訓練過術;2事先與同行學員規(guī)劃好整個銷售活動與學員及其預期目標;3決定好由誰做主推,誰做助手；4訓練講師要盡可能讓學員多講,自己做觀察員;5陪同結束后講師要幫學員做回顧,好似圍棋中復盤.醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第32頁T26～怎樣合理布置訓練場地？PINGAN怎樣合理布置訓練場地?(一)經(jīng)過設計訓練場地直接表示了講師訓練意圖醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第33頁T26～怎樣合理布置訓練場地？PINGAN怎樣合理布置訓練場地?(二)場地布置包含座位講臺燈光音響幕布投影儀道具等醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第34頁T26～怎樣合理布置訓練場地？PINGAN怎樣合理布置訓練場地?(三)讓學員一進入訓練場地就感覺自己是主體有強烈參加感醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第35頁T26～怎樣結束訓練課程？PINGAN怎樣結束訓練課程?今天訓練主要內容是什么？感受最深訓練內容是哪些？準備怎樣在實際工作中利用？提議可以改進地方有哪些？二要求學員作訓練小結：一對訓練內容進行回顧三充滿激情地鼓動學員去實踐四設計一個令人回味與難忘結尾：

寓言故事

名言。。。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第36頁T26～關于訓練注意事項PINGAN

關于訓練注意事項沒有所謂最好一個訓練技巧

每小時訓練課程標準上只訓練一個技巧或說明一項重點一堂訓練課中能夠綜合利用各種訓練技巧訓練前期策劃及準備是成功關鍵在學員操作過程中訓練講師應是敏銳觀察者※※※※※醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第37頁T26～隨堂講義PINGAN

訓練講師自查表1我為何被邀請來上這堂訓練課?2受訓學員情況我了解多少?3我是否列好了訓練提要?4我訓練是學員需求還是必備?5訓練場地是否按訓練要求布置?6我準備用什么樣方式開始訓練?7我確定了一個還是幾個主題?8我是否有充分感性資料作支持?9此次訓練我準備了哪幾個訓練方式?10訓練過程中是我講多還是學員練多?11在訓練中我有沒有照料到絕大多數(shù)學員?12我是否為學員提供訓練手冊及隨堂講義?13我對時間掌控是否恰到好處?14訓練結束時能否讓學員感到意猶未盡?15最終我是否要求作訓練后思索及作業(yè)?醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第38頁雞為何要過馬路？醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第39頁拿破侖——不想過馬路雞不是好雞。錢鐘書——馬路那邊雞想跑過來，馬路這邊雞想跑過去。王朔——無知雞無畏。施耐庵——許鴨那廝過馬路，就不許俺雞過？亞里斯多德——為了發(fā)揮最大潛能。任賢齊——對面母雞看過來，看過來…古龍——雞。馬路。悄無聲息，那雞竟已過去。果然！鄧小平——不論公雞母雞，過得了馬路就是好雞。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第40頁T26講師操作綱領訓練講師26個訓練課程

醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第41頁T26～講師操作手冊（一）綱要序：雞為何要過馬路？一、課程目標講課方法及講課時間二、怎樣進行培訓？三、怎樣才是有效訓練？講解引發(fā)興趣，讓學員自由發(fā)表，答案要求有個性。逐一放出網(wǎng)上人們套用名人名言作出不一樣回答，得出結論—每個人都有自己獨特看法，成人教育更需要注意針對性啟發(fā)性和雙向溝通。對課程作介紹。備注投影片。投影片。投影片。投影片。投影片。祖?zhèn)鞣绞剑嘿|量較高但效率低下；學校式教育：重知識少實踐缺乏針對性；參觀式學習：不下水是永遠學不會游泳；專業(yè)化培訓：高質高效低針對性；個性化培訓：針對不一樣需求缺什么補什么。重點說明成人教育及在職培訓特點：不但是讓他知道得更多，更是為了改變其行為，而創(chuàng)造績效是時段性，勝任崗位才是長久最終目標。經(jīng)過訓練語錄，樹立正確訓練觀念。首先講述所要訓練內容或技巧，然后親自示范所教技巧或列舉實際案例，接下來請學員提問并作解答，第四步是重點，采取不一樣訓練方法要求學員進行演練，最終歸納注意關鍵點并要求行動。四、怎樣設計訓練課程架構？重點投影片。醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第42頁T26～講師操作手冊（二）綱要講解備注重點投影片。五、怎樣列好訓練提要？訓練提要有骨架式，關鍵詞式，卡片式等。撰寫訓練提要是講師主要課前準備工作，要求按攝影應格式，并注意普通一個課時不超出訓練兩個重點或技巧。在訓練課程中要盡可能降低學員謄錄筆記時間，所以要準備一些隨堂講義。任何課程在開始時候都要力爭做到兩點：抓住學員注意力，并與學員建立同理心。訓練課程也一樣，但要控制時間。有問題，需要解答，這是學習最原始動力，訓練就是利用各種感性手法，來處理平時工作中經(jīng)常碰到問題，敏感性訓練就是要讓每位學員在短時間內盡快地相互了解相互信任和配合，凝聚成高績效團體。敏感性訓練應安排在較長時間訓練開始階段。經(jīng)過討債鬼式訓練，能夠使學員進入訓練角色，為后面演練打好基礎，尤其適合針對新人培訓，六、怎樣做好隨堂講義？投影片。出示若干隨堂講義實例。投影片。講師舉例示范。七、怎樣開始訓練課程？八、怎樣讓問題成為訓練線索？重點投影片。九、怎樣進行敏感性訓練？投影片。講師能夠現(xiàn)場實做。十、怎樣進行討債鬼式訓練？投影片。要求學員演練醫(yī)療行業(yè)企業(yè)講師訓練教程第43頁T26～講師操作手冊（三）綱要講解備注十一、怎樣進行角色演練？角色演練是最慣用訓練伎倆，但要做到位，也必須注意許多細節(jié)方面。另外角色演練本課程中特指兩個人間演練。情景式訓練類似小品式角色演練，所以有多人參加，且事先最好做好相關準備工作，以起到示范作用。頭腦風暴也就是做腦力激蕩，最主要是讓每個人都參加進來，發(fā)揮集體智慧和力量。想象力訓練是種語言表示訓練，尤其是聽完音樂做三分鐘演講，沒有所謂標準答案，盡在個人想象發(fā)揮及流暢表示。協(xié)作式訓練是對感性與理性再認識，經(jīng)過這種方式可讓學員印象更深。此項訓練對學員有一定要求，針對新產(chǎn)品或新營銷企劃案充分發(fā)表正反兩方面意見。投影片。十二、怎樣進行情景式訓練？投影片。要做一個要求場景演練。十三、怎樣做頭腦風暴？投影片。做一次現(xiàn)場頭腦風暴。十四、怎樣進行想象力訓練？投影片。選一個演練。十五、怎樣進行協(xié)作式訓練？投影片。十六、怎樣進行正反分組法訓練？十七、怎樣進行帽子訓練法？十八、怎樣設計課間游戲？投影片。在討論中各色帽子分別代表不一樣角色，并擔負不一樣任務。演練中學員們要各盡其職。投影片。有條件話能夠戴帽子演練。游戲盡