場營銷學模擬試題四

市場營銷學 模擬試題(四)一、填空題(每空I分，共10分)答案.企業(yè)市場營銷管理過程的第四個主要步驟是()。.企業(yè)對所面臨的主要威脅有三種可能選擇的對策：反抗、減輕和()。.企業(yè)從事銷售預測，一般要經(jīng)過三個階段,即環(huán)境預測()和企業(yè)銷售預測。.電視的送達率比雜志高，戶外廣告的比雜志高，而雜志的影響比報紙大。.長期成本中沒有()，一切成本都是可變成本。.企業(yè)在確定了戰(zhàn)略決策之后，還應看手管理決策，即企業(yè)要制定有效的措施和程序，加強對銷售人員的挑選、招聘、訓練、()和評價。.效率控制包括以下幾個方面：銷售人員效率、廣告效率、促銷效率。.在過量需求情況下，市場營銷管理的任務是()。.市場增長率高，相對市場占有率也高的業(yè)務單位稱為明星類業(yè)務單位，對它一般采取()戰(zhàn)略。.企業(yè)增加產(chǎn)品組合的()即增加產(chǎn)品大類，擴大經(jīng)營范圍，甚至跨行業(yè)經(jīng)營，實行多角化經(jīng)營)，可以充分發(fā)揮企業(yè)的特長，使企業(yè)尤其是大企業(yè)的資源、技術(shù)得到充分利用，提高經(jīng)濟效益。1、執(zhí)行和控制市場營銷計劃2、轉(zhuǎn)移3、行業(yè)預測4、頻率5、固定成本6、激勵7、分銷效率8、降低市場營銷9、發(fā)展10、寬度二、單選題(共15題，每題1分)答案.市場營銷學是一門(A1A、應用科學B、經(jīng)濟科學C、社會學D、心理學.市場營銷觀念是一種以顧客為導向的哲學，是（）在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn)。A.生產(chǎn)為中心B.企業(yè)為中心C.企業(yè)主權(quán)論D.消費者主權(quán)論.某食品公司通過營銷手段把顧客從老年人擴展到青少年，這種戰(zhàn)略是（A1A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.一體化增長.現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務單位適宜選擇（B）戰(zhàn)略。A.拓展B.維持C.收割D.放棄.企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特點，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏好。這就是（D1A、市場細分B、營銷組合C、目標市場選擇D、市場定位.（C）是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入。C.可支配的個人收入D.可隨意支配的個人收入.消費者感官直接接受刺激所獲得的直觀形象的反應稱為（C\A、學習B、信念C、感覺D、態(tài)度.企業(yè)估計各個不同區(qū)域的市場潛量，常用的方法是購買力指數(shù)法和（\A、波士頓咨詢集團法B、通用電器公司法C、市場累加法D、專家意見法.產(chǎn)品的外觀特色屬于（\A.核心產(chǎn)品B.有形產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.無形產(chǎn)品.發(fā)展出產(chǎn)品概念后，企業(yè)還需要制定（\A.營銷規(guī)劃B.產(chǎn)品開發(fā)C.商業(yè)化D.市場營銷戰(zhàn)略.制造商給某些批發(fā)商或零售商一種額外折扣，促使他們愿意執(zhí)行某種市場營銷功能（如推銷、儲存、服務）,這種折扣稱為（XA、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、季節(jié)折扣.（A）一直是產(chǎn)業(yè)市場營銷的主要促銷工具。A、人員推銷B、銷售促進C、宣傳D、廣告.所謂（C）是指在某一特定時期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計劃下的數(shù)目。A、頻率B、影響C、送達率D、展露價值.矩陣型組織是職能型組織和（）相結(jié)合的產(chǎn)物。A、市場型組織B、產(chǎn)品型組織C、金字塔型組織D、地理型組織.產(chǎn)品差異程度可以用（）來測定。A.需求彈性B.收入彈性C.需求交叉彈性D.供給彈性1、A2、D3、A4、B5、D6、C7、C8、C9、BIO、D11、C12、A13、C14、B15、C三、多選題（共10題，每題L5分）答案.以下屬于人口細分依據(jù)的有（IA、城市規(guī)模B、年齡C、收入D、個性E國籍.市場營銷信息系統(tǒng)包括的子系統(tǒng)有（\A.內(nèi)部報告系統(tǒng)B.市場營銷情報系統(tǒng)C.市場營銷研究系統(tǒng)D.市場營銷分析系統(tǒng)E.市場營銷組織系統(tǒng).企業(yè)從事銷售預測，一般要經(jīng)過三個階段，即（）。A、環(huán)境預測B、技術(shù)預測C、行業(yè)預測D、企業(yè)銷售預測E、市場占有率預測.產(chǎn)品生命周期中介紹期的主要特點是（）。A.銷售量很低.市場競爭激烈C.促銷費用大D.制造成本高E企業(yè)無利可圖.市場結(jié)構(gòu)可以劃分為（XA、完全競爭B、壟斷競爭C、寡頭競爭D、純粹壟斷E、私人壟斷新產(chǎn)品的概念是（）。A.第一次在市場上出現(xiàn)的就是新產(chǎn)品B.企業(yè)第一次銷售的產(chǎn)品C.在結(jié)構(gòu)或功能上發(fā)生了改變的產(chǎn)品D.企業(yè)一直生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品E.新的科學發(fā)現(xiàn).消費者自己組織起來作為直銷商，從生產(chǎn)者或傳銷公司那里直接購買產(chǎn)品，同時以眾口相傳的方式傳播產(chǎn)品信息，銷售產(chǎn)品。這種形式稱為（）。A.多層次傳銷.直銷C.消費者銷售制D.垂直市場銷售系統(tǒng)E.直復市均營銷.人員推銷的優(yōu)點有（工A、有較大靈活性B、針對性強，無效勞動少C、易于了解市場，提高決策水平D、適于推銷價格昂貴和性能復雜的商品E、成本費用低.營銷組織需要調(diào)整的原因有（XA、外部環(huán)境的變化B、組織主管人員的變動C、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的缺陷D、現(xiàn)有營銷手段不當E、解決組織內(nèi)部主管人員的矛盾.空集增長戰(zhàn)略包括（）。A.水平多角化B.市場滲透C.前向一體化D.市場開發(fā)E.產(chǎn)品開發(fā)1、BCE2、ABCD3、ACD4、ACDE5、ABCD6、ABC7、ABC8、ABCD9、ABCE10、BDE四、判斷題（共10題，每題1分）答案.市場營銷的微觀環(huán)境是指公司本身而言的。正確錯誤.那些經(jīng)過編排，加工處理的費料，稱為第一手資料。正確錯誤.“誤用”，即公司將一個沒有發(fā)展前途的創(chuàng)意付諸開發(fā)并投放市場。造成這種結(jié)果的原因，一是思想太保守,二是沒有統(tǒng)一的評價標準。正確錯誤.批發(fā)商倡辦的自愿連鎖和一般連鎖商店相同。正確錯誤.目標任務法是先確定一個總的廣告預算，然后再行分配。正確錯誤.采用傭金制度可以降低管理費用，但容易導致短期行為。正確錯誤.交易市場營銷是關(guān)系市場營銷的一部分。正確錯誤.企業(yè)不僅可以按顧客所處購買產(chǎn)品的不同階段來細分消費者市場，而且還可按消費者對產(chǎn)品的態(tài)度來細分市場。正確錯誤.一體化增長策略是在企業(yè)尚未完全開發(fā)潛伏在其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場的機會時采用的策略。正確錯誤.商標僅指品牌標志，而不包括品牌名稱。正確錯誤1、x2、x3、x4、x5、x6、x7、V8、V9、x10、x五、名詞解釋（共5題，每題3分）答案1、差異市場營銷：2、轉(zhuǎn)賣者市場:3、分銷規(guī)劃：4、廣告:5、同心多角化：五、名詞解釋答案.差異市場營銷是指企業(yè)決定同時為幾個子市場服務，設計不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價方面都加以相應的改變，以適應各個子市場的需要。.是指那些通過購買商品和勞務以轉(zhuǎn)售或出租給他人獲取利潤為目的的個人和組織。.分銷規(guī)劃是指建立一個有計劃的、實行專業(yè)化管理的垂直市場營銷系統(tǒng)，把制造商的需要與經(jīng)銷商的需要結(jié)合起來。制造商可分設一個分銷關(guān)系規(guī)劃處,負責確認經(jīng)銷商的需要，制定交易計劃及其他各種方案，以幫助經(jīng)銷商以最佳方式經(jīng)營。.是指廣告者（廣告主）支付一定的費用，采取非人員推銷形式，通過各種媒體（如報紙和雜志、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄）把商品信息傳送給廣大目標顧客，廣而告之，促進商品銷售。.即企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗等發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴大業(yè)務經(jīng)營范圍。六、簡答題（共2題，每題10分）答案L簡述目標市場營銷的含義及主要步驟。2、銷售促進方案的主要內(nèi)容是什么？六、簡答題答案.目標市場營銷，即企業(yè)識別各個不同的購買者群，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標市場服務，滿足目標市場需要。目標市場營銷由三個步驟組成：一是市場細分。二是選擇目標市場，就是根據(jù)自己的任務目標、斐源和特長等等，權(quán)衡利弊，決定進入哪個或哪些市場部分，為哪個或哪些市場部分服務，選擇目標市場。三是進行市場定位。就是企業(yè)為了使自己生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,要從各方面為產(chǎn)品培養(yǎng)一定的特色，樹立一定的市場形象，以求在顧客心目中形成一種特殊的偏爰。.企業(yè)市場營銷人員制定的銷售促進方案主要包括以下內(nèi)容：誘因的大小、參與者的條件、促銷媒體的分配、促銷時機的選擇、促銷的總預算等。(1)誘因的大小。市場營銷人員應當確定使企業(yè)成本/效益效果最佳的誘因規(guī)模。因為只有達到一定規(guī)模的誘因，才能引起銷售的反應，而誘因過大，只能造成費用比銷售額更快地增加，從而造成效益下降。(2)參與者的條件。選擇那些可能對銷售促進有所應的人,排除不可能成為商品固定使用者的人，以降低費用。(3)促銷媒體的分配。企業(yè)必須決定銷售促進方案通過何種途徑到達目標市場，即決定是采用郵寄、在商店里分發(fā)、附在廣告媒體上還是其他方案。(4)促銷時間的長短。若時間太短，一些顧客無法重購，或因太忙無法享受促銷好處。若時間太長，則顧客以為是長期降價，會失去吸引力。(5)促銷時機的選擇。時機的選擇要充分考慮整個地區(qū)的市場營銷戰(zhàn)略，以及注意使生產(chǎn)、分銷、推銷的時機協(xié)調(diào)一致。(6)促銷總預算。銷售促進總預算可以通過以下兩種方式制定：①自下而上的方式，即市場營銷人員根據(jù)全年銷售促進活動的內(nèi)容、所運用的銷售促進工具及相應的成本費來確定銷售促進的總預算。②按習慣比例來確定各項促銷預算占總促銷預算的比率。不同市場上不同品牌的促銷預算比率是不同的。同時，多品牌經(jīng)營者可以協(xié)調(diào)各種促銷活動以節(jié)省費用。七、論述題(共1題，每題15分)答案論述企業(yè)實行多角化增長的必要性和應注意的問題。七、論述題答案多角化增長就是企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和業(yè)務，擴大企業(yè)的生產(chǎn)范圍和市場范圍，使企業(yè)的特長充分發(fā)揮，使企業(yè)的人力、物力、財力等資源得到充分利用，從而提高經(jīng)營效益。1.企業(yè)實現(xiàn)多角化增長的必'要性。(1)原有產(chǎn)品或勞務需求規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模的有限性。(2)外界環(huán)境與市場