廣西高等教師資格考試《高等教育心理學(xué)》交往篇

廣西高等教師資格考試《高等教育心理學(xué)》交往篇第一頁，共39頁。第十講師生交往及其影響因素

一、師生交往的含義與類型（一）師生交往的含義

指師生之間，在認識、情感、行為上直接或間接的接觸，并交互作用的過程。理想狀態(tài)的交往特點：

1、是人文追求的過程2、是精神相遇的過程3、是動態(tài)生成的過程第二頁，共39頁。（二）師生交往的類型1、積極交往

民主型、熱情型、敬重型；2、消極交往緊張型、冷漠型、庸俗型；（三）師生交往的缺失1、個體間交往減少，與群體交往增加；2、面對面交往減少，對符號間接交往增加；3、非正式交往減少，正式體制內(nèi)交往增加；第三頁，共39頁。二、師生交往的心理結(jié)構(gòu)與功能（一）師生交往的心理結(jié)構(gòu)1、師生主體的認知因素雙方的認知體現(xiàn)在相互交往的行為中；2、師生主體的情感因素交往不僅是信息交流，也是情感交流過程。3、師生主體的言行因素言談舉止是交往中信息傳達的重要手段。第四頁，共39頁。（二）促進師生良好交往的方式（三）積極師生交往的主要功能

1、促進教學(xué)活動的順利完成2、促進學(xué)生的心理健康3、促進教師的專業(yè)成長4、提高師生雙方的學(xué)校生活品質(zhì)第五頁，共39頁。三、影響師生交往質(zhì)量的因素（一）環(huán)境因素1、物理環(huán)境2、社會環(huán)境（二）教育因素1、家庭教養(yǎng)方式的影響2、教師領(lǐng)導(dǎo)方式對學(xué)生的影響

民主型、專制型、放任型；P182第六頁，共39頁。有效與無效教師特征對照有效教師特征無效教師特征1.合作、民主2.仁慈、體諒、能忍耐3.興趣廣泛4.和藹可親、公正5.有幽默感6.言行穩(wěn)定一致7..有興趣研究學(xué)生的問題8.處事有伸縮性9.了解學(xué)生，給予鼓勵10.精通教學(xué)技能1.脾氣壞，無耐心2.不公平，偏愛3.不愿幫助同學(xué)4.狹隘，對學(xué)生要求不合理5.抑郁、不和善6.諷刺、挖苦學(xué)生7.外表討厭、頑固8.啰嗦不停9.無幽默感10.驕矜自負、言行霸道第七頁，共39頁。（三）個人因素1、氣質(zhì)類型的影響

氣質(zhì)是個體與生俱來的心理活動動力方面的特征。即常說的“脾氣”、“稟性”。

★希波克拉底：根據(jù)人體體液的不同分為：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。高級神經(jīng)活動說

★巴甫洛夫：研究神經(jīng)活動類型和氣質(zhì)的關(guān)系第八頁，共39頁。2、個體心理品質(zhì)的影響（1）自我中心（2）世故心理（3）多疑心理（4）自卑心理3、身體狀況和心情的影響4、交往的技巧第九頁，共39頁。（四）渠道因素

1、面談師生雙方都在交往的現(xiàn)場，當(dāng)面交談的形式；可以互相觀察。

2、非面談利用現(xiàn)代傳播媒介不見面的交談，適合隱私話題的交流。第十頁，共39頁。第十一講師生交往中的心理效應(yīng)一、引發(fā)正向交往行為的心理效應(yīng)（一）自己人效應(yīng)

把與自己有相似特點的人歸于同一類型。

1、強調(diào)師生雙方一致的地方，2、努力使雙方處于平等的地位，3、注意教育技巧，4、尊重學(xué)生的個人空間，第十一頁，共39頁。（二）反饋效應(yīng)原理：

學(xué)生對自己學(xué)習(xí)結(jié)果的了解，會對學(xué)習(xí)過程發(fā)生強化作用。啟示：

1、提醒學(xué)生及時進行自我反饋，2、客觀評價學(xué)生的作業(yè)，3、培養(yǎng)學(xué)生擺正成功和失敗的態(tài)度，第十二頁，共39頁。（三）犯錯誤效應(yīng)

阿倫森（E.Aronson）研究表明：☆

人們喜歡才能出眾而犯小錯誤的人；☆才能出眾而不犯錯誤的居第二；☆才能平庸沒有錯誤的排在第三；☆才能平庸又犯錯誤的最缺乏吸引力；

人們把這種有才能者因犯錯誤反而增加吸引力的現(xiàn)象叫做“犯錯誤效應(yīng)”。第十三頁，共39頁。二、引發(fā)主體認知偏差的心理效應(yīng)（一）首因效應(yīng)和近因效應(yīng)1、第一印象

主要受對方性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等外部特征影響，容易產(chǎn)生認知偏差。（一見鐘情）；

2、最近印象印象的形成主要取決于后來刺激的心理現(xiàn)象，尤其是最近的表現(xiàn)，使人產(chǎn)生偏差。第十四頁，共39頁。(二)暈輪效應(yīng)與惡魔效應(yīng)二者也稱作“光環(huán)效應(yīng)”。

1、對某人的某種品質(zhì)或特征有鮮明的知覺，從而掩蓋了其他特征，以至于將某一特征擴散到整體的心理現(xiàn)象。（愛屋及烏；情人眼里出西施；一俊遮百丑）；2、對某人的某種品質(zhì)或物品的某一特征有壞的印象，會使對其的評價偏低。（一差全差，恨屋及燕）第十五頁，共39頁。（三）刻版印象在人際交往中，形成對某人或某一類人的固定印象，并以此固定印象作為判斷和評價人的依據(jù)的心理現(xiàn)象。（郎才女貌；門當(dāng)戶對；漂亮即好）；積極方面：概括了解和歸類，簡化認知程序。消極方面：造成先入為主，以偏概全。

第十六頁，共39頁。漂亮即好人們都認為漂亮的人比別人聰明、愉快等。不幸的是人們對長相比較丑陋的人往往持否定的態(tài)度。研究表明，男性比女性更以對方的美貌為魅力的重要因素。因此緣故，女性更加關(guān)注自己的容貌。這里反映出人們存在一種“漂亮即好”的心理傾向。[國外的實驗研究]第十七頁，共39頁。（四）投射效應(yīng)在人際交往中總是設(shè)想他人有與自己相同的傾向，即把自己的特征轉(zhuǎn)移到別人身上的心理現(xiàn)象。（以小人之心，度君子之腹）★意識到自己的某些不好特征，而把它加到他人身上。（自己自私別人也一樣）；★沒有意識到自己具有某些特征，而把它加到他人身上。（自己對人有敵意，總感到別人不懷好意）；第十八頁，共39頁。三、引發(fā)負向行為的心理效應(yīng)（一）超限效應(yīng)

刺激過多、過強和作用時間過久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象?！镎n堂上的拖堂，導(dǎo)致注意下降；★內(nèi)容過量，同一重復(fù)也易產(chǎn)生；★超出預(yù)期的主觀容量導(dǎo)致超限效應(yīng)；第十九頁，共39頁。（二）霍布森選擇效應(yīng)提供機會時附加苛刻條件，以至于沒有選擇余地的心理現(xiàn)象?！锝逃Ｊ降暮唵闻c僵化帶來此種效應(yīng)；★片面追求課堂管理的表面現(xiàn)象也是原因；

負面影響：

扼殺想象力，不利于積極性和創(chuàng)造力的發(fā)揮。第二十頁，共39頁。（三）搭便車效應(yīng)

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1、產(chǎn)生原因★異質(zhì)分組，客觀上產(chǎn)生差異，★過多強調(diào)“合作規(guī)則”，忽視個人需求，★“平均主義”的評價模式第二十一頁，共39頁。2、避免措施★合作學(xué)習(xí)的分組人數(shù)不宜太多，★營造愉快學(xué)習(xí)環(huán)境，★明確任務(wù)、責(zé)任，合理分工，★隨時觀察學(xué)情，監(jiān)控活動過程，★破除平均主義的機制，第二十二頁，共39頁。（四）習(xí)得性無助效應(yīng)

塞利格曼（M.Seligman）研究表明：當(dāng)事件完全可以在自己控制之下時，也并不努力地去控制，而是覺得希望渺茫無所作為，叫做習(xí)得性無助。啟示：★不能持續(xù)讓學(xué)生體會失敗的感受；★幫助學(xué)生正確進行失敗歸因；★不要本能地認為任何作為是徒勞；

表現(xiàn)：“生死由命，富貴在天”第二十三頁，共39頁。四、提高勸說力的心理效應(yīng)（一）登門檻效應(yīng)“先提小要求再提大要求”。（二）門面效應(yīng)“拒絕大要求接受小要求”。☆當(dāng)小要求與大要求相繼出現(xiàn)并無明顯聯(lián)系時，登門檻效應(yīng)大；☆當(dāng)小要求與大要求相繼出現(xiàn)而有明顯聯(lián)系時，門面效應(yīng)大；第二十四頁，共39頁。第十二講師生交往的技巧一、人際吸引的原理與人際影響的技巧人際吸引是個體之間在情感方面相互親近的狀態(tài)。是個體主觀上體驗到的在時空上直接的或間接的相互依存關(guān)系。（一）人際吸引的原理

1、外貌吸引亞里士多德：“美麗比一封介紹信更具有推薦力”第二十五頁，共39頁。

希望再次與對方約會的百分比

對方容貌丑一般美丑男415380一般男305078美男43758丑女535692一般女356971美女272768第二十六頁，共39頁。

2、相似性吸引人們在年齡、性別、籍貫、職業(yè)、經(jīng)歷、興趣、態(tài)度、人格、信仰、社會背景等越相似，就能相互吸引，產(chǎn)生親密感正是：酒逢知己千杯少，話不投機半句多；同是天涯淪落人，相逢何必曾相識；第二十七頁，共39頁。3、接近性吸引人際之間由于在時空距離上的接近，會增加彼此的吸引力。俗話：遠親不如近鄰，鄰居不如對門；近水樓臺先得月；距離接近并不是越近越好，有時由于眾多因素的影響，距離近也會產(chǎn)生消極的作用。一是彼此之間不喜歡甚至厭惡，二是彼此之間有利益沖突，三是第一印象不好，都難以建立良好的人際關(guān)系。第二十八頁，共39頁。4、獎勵性吸引交往雙方在需要、能力、氣質(zhì)、性格上的互補關(guān)系，能互相滿足，也是一種獎勵，會產(chǎn)生強烈的吸引力。獎勵有：★物質(zhì)的獎勵★心理上的獎勵★社會輿論的贊揚第二十九頁，共39頁。

“男女搭配，干活不累”有道理嗎？

在異性面前，不管是男人還是女人，情緒都容易調(diào)動起來，都有表達和表現(xiàn)的欲望。生物學(xué)家從人體異味作用對這種現(xiàn)象進行解釋：人類的異性有不同的氣味，這種氣味來自于人體的汗腺，汗腺分泌出一種帶有特別物質(zhì)的男女不同的蛋白質(zhì)，這種不同的蛋白質(zhì)在細菌的作用下產(chǎn)生出人體的異味，這種異味容易被異性感知，異性嗅到這種氣味就有一種安全感、舒適的感覺，并能驅(qū)除在單一性別工作的環(huán)境里，男人或女人容易出現(xiàn)的不適癥狀（即容易疲勞，工作效率不高，精神不容易集中，時常呈現(xiàn)出一種沒精打采的狀態(tài)）。第三十頁，共39頁。5、敬仰性吸引一般來說，在其它條件相當(dāng)時，一個人在能力和特長方面如果比較突出、與眾不同，其本身就是一種吸引力。一個看起來很有能力的人，如果表現(xiàn)出一點點小小的過錯或暴露出一些個人的弱點，反而會使人更喜歡接近他。人們之所以喜歡有一些過錯的能人而回避十全十美的人，是因為個體在這樣一些人的面前可能會使尊敬感到自卑，降低自我形象。第三十一頁，共39頁。（二）人際影響的技巧1、陳述理由以理曉人2、說實話以真心感人3、情感訴求以情動人4、雙方討論以德服人第三十二頁，共39頁。二、師生交往中教師要具備的特質(zhì)（一）知人者智，自知者明1、多角度定位認識自己2、具有同理心3、體察入微了解學(xué)生4、理解和尊敬自己的同事第三十三頁，共39頁。（二）熱情友善，主動交往1、以健康精神和飽滿的熱情與人交往2、熱愛學(xué)生，認同職業(yè)3、情緒積極，主動交往第三十四頁，共39頁。（三）真誠信任，寬容禮讓1、可以提高內(nèi)在的吸引力2、消除學(xué)生的防衛(wèi)心理3、可讓對方改變態(tài)度和情緒4、可持續(xù)學(xué)生主動交往的意愿第三十五頁，共39頁。（四）知其所欲，善施于人教師的關(guān)心與奉獻要適合學(xué)生需要。1、對經(jīng)濟困難的學(xué)生2、對發(fā)生心理危機的學(xué)生3、對其他的學(xué)生

善施于人不是無原則的迎合學(xué)生，是在原則條件下，給予學(xué)生個性化的適應(yīng)性支持。第三十六頁，共39頁。三、認識與平息師