戰(zhàn)略管理第一章課件

第一講：戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略管理歷程戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的概念戰(zhàn)略與企業(yè)家戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略管理的流派與代表著作戰(zhàn)略管理全模型：構(gòu)成要素、層次和過(guò)程全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略創(chuàng)新第一節(jié)戰(zhàn)略的起源P319世紀(jì)末,“海權(quán)制勝論”、“空權(quán)制勝論”、“機(jī)械化制勝論”都是西方軍事戰(zhàn)略思想的雛形，特別是經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，軍事戰(zhàn)略理論有了較大的發(fā)展；英國(guó)戰(zhàn)略理論家哈特（L.Hart）認(rèn)為：“最完美的戰(zhàn)略是不必經(jīng)過(guò)嚴(yán)重戰(zhàn)斗兒能達(dá)到目的的戰(zhàn)略”，與中國(guó)古代所提出的：“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也?！边b相呼應(yīng)；“大戰(zhàn)略”的概念，使戰(zhàn)略概念拓展為涉及多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)容的交叉學(xué)科概念。競(jìng)爭(zhēng)三部曲《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》

波特(M.porter)1980年《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

波特(M.porter)1985年《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》

波特(M.porter)核心競(jìng)爭(zhēng)力P5巴尼（J.Baney），科林斯（DavidJ.Collins）和蒙哥馬利（CynthiaA.Motgomery）被認(rèn)為是企業(yè)資源的觀點(diǎn)（Resourcesbasedviewofthefirm）的代表。

1990年普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和哈默（Hamel）提出企業(yè)的核心能力（corecompetence）理論

1997年祶思（Teece），皮薩羅（Pisano）和肖恩（Shuen）提出戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)能力觀。什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略是計(jì)劃和指揮大規(guī)模軍事行動(dòng)，在與敵人進(jìn)行實(shí)際作戰(zhàn)之前，將力量調(diào)整到最具優(yōu)勢(shì)位置的科學(xué)。戰(zhàn)略主要涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和范圍，理想情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場(chǎng)、消費(fèi)者或客戶相匹配，以便達(dá)到所有者的預(yù)期希望。第二節(jié)戰(zhàn)略內(nèi)涵P7戰(zhàn)略的性質(zhì)P9（一）戰(zhàn)略是計(jì)劃(plan)（二）戰(zhàn)略是計(jì)謀(ploy)（三）戰(zhàn)略是模式(pattern)（四）戰(zhàn)略是定位(position)（五）戰(zhàn)略是觀念(perspective)戰(zhàn)略特性

整體性水桶原理，戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)役價(jià)值鏈分析法戰(zhàn)略、盲人、大象全球化戰(zhàn)略跳出…看什么

戰(zhàn)略特性

層次性

總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略決策/管理中心→利潤(rùn)中心→成本中心效益、效率企業(yè)→行業(yè)→產(chǎn)業(yè)

戰(zhàn)略特性

綜合性：實(shí)體思維→關(guān)系思維

SWOT分析法戰(zhàn)略成本分析法競(jìng)爭(zhēng)分析:波特的五力模型戰(zhàn)略與企業(yè)家P18

戰(zhàn)略管理是企業(yè)第一把手的首要職責(zé)，環(huán)境的復(fù)雜多變使企業(yè)需要戰(zhàn)略；戰(zhàn)略的核心是戰(zhàn)略思想；戰(zhàn)略思想產(chǎn)生于企業(yè)戰(zhàn)略家。第四節(jié)企業(yè)家精神P18美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（J.Schumpeter）認(rèn)為，企業(yè)家精神是一種經(jīng)濟(jì)首創(chuàng)精神，即創(chuàng)新精神。企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)精神。企業(yè)家應(yīng)具有……哲學(xué)家的品格軍事家的韜略政治家的膽識(shí)思想家的睿智社會(huì)家的能力英雄、方圓、術(shù)道優(yōu)術(shù)、變法、悟道、取勢(shì)高手、中手、低手企業(yè)經(jīng)營(yíng)的6個(gè)E★Enterprise(企業(yè))。要成就一個(gè)強(qiáng)有力的華人企業(yè)，需要一種企業(yè)家精神★Extension(延伸)。一個(gè)企業(yè)要追求卓越，就必須用于延伸，走出去開(kāi)辟更多的地方★E-commerce(電子商務(wù))?？梢宰屍髽I(yè)動(dòng)起來(lái)★Environment(環(huán)境)。在這方面，要廣結(jié)善緣★Encourage(激勵(lì))。在企業(yè)追求成長(zhǎng)的過(guò)程中，激勵(lì)不可或缺★Exciting(激動(dòng)人心）。要讓在企業(yè)工作的員工充滿激情第五節(jié)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)P14

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指的是企業(yè)所處的這樣一種狀態(tài)，即：以自身的資源或組織能力（活動(dòng)）為基礎(chǔ)，能夠提供被顧客認(rèn)為是物有所值的產(chǎn)品或服務(wù)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地創(chuàng)造顧客所需的價(jià)值。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是用企業(yè)滿足顧客需要的程度來(lái)衡量的，比競(jìng)爭(zhēng)者給顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，企業(yè)就有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“勝人者有力，自勝者強(qiáng)”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)成能力優(yōu)勢(shì)：管理能力、開(kāi)發(fā)能力、公關(guān)能力資源優(yōu)勢(shì)：人力資源、物力資源、財(cái)力資源地位優(yōu)勢(shì)：地理地位、產(chǎn)業(yè)地位、政策地位、信譽(yù)地位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)性

企業(yè)生生死死，此消彼長(zhǎng)，凸現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)性。從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)賴以建立的基礎(chǔ)來(lái)看，從過(guò)去的土地、勞動(dòng)力等資源，到中期的工廠、設(shè)備、資本，再到當(dāng)今的信息、知識(shí)與企業(yè)家精神等，越來(lái)越趨向基于潛默化知識(shí)的創(chuàng)造力成就。從顧客所關(guān)注的價(jià)值重點(diǎn)來(lái)看，質(zhì)量、價(jià)格和速度（時(shí)間）突現(xiàn)了21世紀(jì)初顧客偏好的方向，這決定了競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容。

長(zhǎng)期保持領(lǐng)先，對(duì)任何企業(yè)都是一個(gè)挑戰(zhàn)

100家最大跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)變化(1912-1995)

100493120普遍的生存之道富有創(chuàng)造性愿意進(jìn)行改革能因地制宜,調(diào)整業(yè)務(wù)組合1912年100強(qiáng)被收購(gòu)破產(chǎn)或被收歸國(guó)有仍生存下去但不再是前100強(qiáng)仍是前100強(qiáng)的企業(yè)（質(zhì)量、效率、成本）（服務(wù)、知識(shí)、環(huán)境）

TQCTQCSKE基礎(chǔ)不牢專(zhuān)利解密、原材料供應(yīng)商變更和更替內(nèi)部管理不良領(lǐng)導(dǎo)人任人唯親效率低下，創(chuàng)新不足。產(chǎn)權(quán)問(wèn)題？抵御和反擊威脅無(wú)力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略無(wú)動(dòng)于衷，固步自封，或忽視替代威脅。缺乏洞察力和直覺(jué)對(duì)變革反應(yīng)遲鈍，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，企業(yè)慣性特征明顯，不愿意主動(dòng)打破慣例。組織僵化，無(wú)法適應(yīng)環(huán)境變革，沒(méi)有思考未來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為什么不能持續(xù)(內(nèi)因)？創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，持續(xù)長(zhǎng)久費(fèi)思量29本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)深刻了解本土客戶懂得應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)的特定環(huán)境建立了龐大的銷(xiāo)售渠道30競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素產(chǎn)業(yè)因素產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)復(fù)雜程度/發(fā)展速度產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)：垂直/水平分工本地化因素對(duì)本地客戶的理解政府保護(hù)分銷(xiāo)渠道

內(nèi)部管理因素戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)金融人力戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)第七節(jié)：戰(zhàn)略管理模型P26戰(zhàn)略管理過(guò)程的三個(gè)階段戰(zhàn)略制定愿景和使命備選戰(zhàn)略長(zhǎng)期目標(biāo)優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)機(jī)會(huì)和威脅戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略實(shí)施激勵(lì)員工政策年度目標(biāo)資源配置戰(zhàn)略評(píng)價(jià)采取糾正措施度量業(yè)績(jī)重新評(píng)估外部和內(nèi)部因素戰(zhàn)略管理模型

實(shí)施外部分析制定目標(biāo)和任務(wù)陳述建立長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)施內(nèi)部分析制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略戰(zhàn)略實(shí)施——管理問(wèn)題戰(zhàn)略實(shí)施——營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、R—D、CIS問(wèn)題管理問(wèn)題度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素P8（一）經(jīng)營(yíng)范圍（businessscope）（二）資源配置（resourceallocation）（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（competitiveadvantage）（四）協(xié)同作用（collaborativeeffect）戰(zhàn)略管理層次p27公司戰(zhàn)略（CorporationStrategy）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（CompetitiveStrategy）職能戰(zhàn)略（FunctionalStrategy）戰(zhàn)略管理過(guò)程P33

企業(yè)愿景、使命和目標(biāo)愿景（vision）使命（mission）目標(biāo)（objective）企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)分析P29企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析SWOT：優(yōu)勢(shì)（Strength）劣勢(shì)（Weakness）機(jī)會(huì)（Opportunity）威脅（Threat）企業(yè)核心能力分析VRIO

核心能力資源的稀缺性資源的組織性資源的可模仿性資源的價(jià)值性戰(zhàn)略分析與選擇P30（1）企業(yè)如何面對(duì)環(huán)境變化可能帶來(lái)的威脅，減少外界環(huán)境變化帶來(lái)的負(fù)面影響；（2）在不同的業(yè)務(wù)、不同的部門(mén)、不同的行動(dòng)之間，企業(yè)的資源配置；（3）在企業(yè)所處的行業(yè)中，企業(yè)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)；（4）為了貫徹實(shí)施總體戰(zhàn)略，企業(yè)對(duì)在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)主要的職能部門(mén)的管理。戰(zhàn)略實(shí)施

（1）確認(rèn)戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)行政管理的要求，解決戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題；（2）協(xié)調(diào)戰(zhàn)略與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，選擇合適的縱向組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型和橫向分工機(jī)制；（3）建設(shè)保證戰(zhàn)略實(shí)施所必需的企業(yè)文化，確保企業(yè)文化與戰(zhàn)略的適應(yīng)性。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制

（1）制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)（2）衡量實(shí)際績(jī)效（3）評(píng)價(jià)實(shí)際績(jī)效（4）糾正戰(zhàn)略偏差戰(zhàn)略與全球化“全球化”（globalization）是指在全球經(jīng)濟(jì)、文化交流日益發(fā)展的情況下，世界各國(guó)之間的影響、合作、互動(dòng)愈益加強(qiáng)，使得具有共性的文化逐漸普及推廣成為全球通行標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)或趨勢(shì)。全球化經(jīng)濟(jì)3.0時(shí)代全球化戰(zhàn)略管理的特征

（1）全球性；（2）長(zhǎng)期性；（3）整體性；（4）靈活性全球戰(zhàn)略管理的模式（1）市場(chǎng)治理結(jié)構(gòu)——出口形式（2）中間市場(chǎng)治理——聯(lián)盟結(jié)構(gòu)（3）等級(jí)治理——一體化結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思維（strategicthinking）是指管理者能夠著眼于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在企業(yè)總體戰(zhàn)略的高度上，來(lái)制定決策和實(shí)施管理，對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境靈活應(yīng)付，給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的效益。戰(zhàn)略思維的特征（1）系統(tǒng)性——基礎(chǔ)（2）超前性——核心（3）創(chuàng)新性——關(guān)鍵（4）長(zhǎng)遠(yuǎn)性——本質(zhì)戰(zhàn)略思維的類(lèi)型（一）定位思維（positionthinking）（二）路徑思維（paththinking）（三）協(xié)調(diào)思維（coordinationthinking）（四）持恒思維（constantthinking）戰(zhàn)略創(chuàng)新永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。

——張瑞敏戰(zhàn)略創(chuàng)新將不再是明星企業(yè)家的專(zhuān)利，而應(yīng)該成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的常規(guī)武器！企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新路徑（1）從價(jià)值鏈（value