市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)合集15篇（開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃）

2/2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)合集15篇（開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃）使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。ト羝笠狄圓品價(jià)格為營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)留意價(jià)格策略的制訂。

4、銷(xiāo)售渠道。產(chǎn)品目前銷(xiāo)售渠道狀況如何對(duì)銷(xiāo)售渠道的拓展有何方案，選擇實(shí)行一些實(shí)惠政策鼓舞中間商、代理商的銷(xiāo)售主動(dòng)性或制定適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)?wù)摺?/p>

5、廣告宣布傳達(dá)

1）原則：

①聽(tīng)從公司整體營(yíng)銷(xiāo)宣布傳達(dá)策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)留意樹(shù)立公司形象。

②長(zhǎng)期化：廣告宣布傳達(dá)商品共性不宜變來(lái)變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不熟識(shí)商品，反而使老主顧也覺(jué)得生疏，所以，在確定時(shí)段上應(yīng)推出全都的廣告宣布傳達(dá)。

③廣泛化：選擇廣告宣布傳達(dá)媒體多樣式化的同時(shí)，留意抓宣布傳達(dá)效果好的方式。

④不定期的協(xié)作階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，把握適當(dāng)時(shí)機(jī)，準(zhǔn)時(shí)、迅速而靈敏的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者

⑤主動(dòng)利用新聞媒介，擅長(zhǎng)締造利用新聞大事提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動(dòng)方案

依據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏迅速而靈敏性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)當(dāng)留意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。

六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。

這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推動(dòng)前進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借閱歷，具體分析制定。

七、方案調(diào)整

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能消逝與現(xiàn)實(shí)狀況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必需隨時(shí)依據(jù)市場(chǎng)的反饋準(zhǔn)時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)2

鴻翔電子公司主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)便攜式移動(dòng)電源和無(wú)線(xiàn)路由器等設(shè)備。雖然國(guó)家對(duì)高校生創(chuàng)業(yè)有很多的優(yōu)待政策，例如高校生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊(cè)之日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類(lèi)、證照類(lèi)和管理類(lèi)收費(fèi)。個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶(hù)管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收等。但是考慮企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的狀況，還是準(zhǔn)備創(chuàng)立小規(guī)模企業(yè)，要求各部門(mén)充分發(fā)揮個(gè)人和職能部門(mén)的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。

1、企業(yè)組織架構(gòu)及各單位職能；

職位

職能

總經(jīng)理

全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理。

企劃部

主要負(fù)責(zé)公司品牌行銷(xiāo)方案、廣告策劃、公共關(guān)系維護(hù)等

市場(chǎng)部

主要負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)細(xì)化、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展方案等

客戶(hù)部

主要負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系、收集管理客戶(hù)信息資料等

財(cái)務(wù)部

主要負(fù)責(zé)公司資金營(yíng)運(yùn)管理和財(cái)務(wù)核算

設(shè)計(jì)部

產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)等

2、產(chǎn)品德業(yè)概況

隨之手機(jī)電腦和信息網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)展，移動(dòng)電源與無(wú)線(xiàn)路由的市場(chǎng)得到了很大的提升，從今運(yùn)營(yíng)對(duì)新公司來(lái)說(shuō)不太有利。但是這些設(shè)備還存在一些問(wèn)題，現(xiàn)在市場(chǎng)上的這些產(chǎn)品不夠美觀，而且大部分太笨重質(zhì)量也存在問(wèn)題。這正是本公司的入手點(diǎn)。所以本公司主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)便攜式移動(dòng)電源以及無(wú)線(xiàn)路由器。

起源：手機(jī)電池容量沒(méi)有跟上系統(tǒng)功能的提升，對(duì)移動(dòng)電源市場(chǎng)有利。手機(jī)和筆記本W(wǎng)IFI功能和移動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提上又對(duì)無(wú)線(xiàn)路由有利。例如時(shí)常出差在外的人確定不想拿個(gè)磚頭似的移動(dòng)電源，住進(jìn)賓館網(wǎng)線(xiàn)只能供應(yīng)給筆記本上網(wǎng)的需要，而現(xiàn)代手機(jī)的流量耗又是大家不斷考慮的問(wèn)題。所以現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)二者的要求還是市場(chǎng)沒(méi)有滿(mǎn)足的，所以生產(chǎn)出二者或者把二者相結(jié)合的產(chǎn)品是很有市場(chǎng)前景的。

進(jìn)展：市場(chǎng)上兩種產(chǎn)品都有很多，但大多形式比較單一。移動(dòng)電源大多求量（電量）不求質(zhì)（外觀），一般是磚塊型。而無(wú)線(xiàn)路由更是單一的家庭式，根部無(wú)法滿(mǎn)足大多數(shù)人的需求。所以還是比較有進(jìn)展前景的。

存在問(wèn)題：形式比較單一。移動(dòng)電源大多求量（電量）不求質(zhì)（外觀），一般是磚塊型。而無(wú)線(xiàn)路由更是單一的家庭式，根部無(wú)法滿(mǎn)足大多數(shù)人的需求。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況：其他大型公司全憑品牌壟斷市場(chǎng)，但沒(méi)有留意顧客對(duì)外觀和便攜要求的轉(zhuǎn)變。其他小型公司不但質(zhì)量不行，外觀還在效仿權(quán)威公司。所以本公司的進(jìn)展方向的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是不太大的。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)3

一、市場(chǎng)分析

（一）企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)

“Christina咖啡屋”將在位于歐美學(xué)院和燕山高校等高校四周的繁華地段開(kāi)業(yè)，它以濃郁的美國(guó)鄉(xiāng)村氣息作為主體格調(diào)，并匯以中國(guó)特色裝飾。盡管校內(nèi)四周已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書(shū)吧等，這會(huì)占據(jù)確定的市場(chǎng)份額，但本店以顧客需求為導(dǎo)向，進(jìn)行中西結(jié)合的服務(wù)，滿(mǎn)足高校高校師生和周邊居民對(duì)高品質(zhì)咖啡屋的需要，具有更強(qiáng)的吸引力。

“Christina咖啡屋”將以最快的速度搶占市場(chǎng)份額，彌補(bǔ)需求空白，滿(mǎn)足顧客需求，贏得高額利潤(rùn)。為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們將在嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查后，開(kāi)放實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)方案。分段完成利潤(rùn)額的階段目標(biāo)。

（二）市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：

一方面，現(xiàn)代高校生越來(lái)越追求高品質(zhì)的生活，對(duì)咖啡的需求越來(lái)越大，喝咖啡也成了一種文化，一種情調(diào)和一種生活方式，咖啡廳已正在成為人與人溝通和自我享受的一個(gè)重要場(chǎng)所，咖啡不僅是一種飲料，而且是一種文化氛圍和生活追求。它的價(jià)值在于能供應(yīng)給消費(fèi)者高層次的精神享受?？Х仁袌?chǎng)的需求呈快速遞增趨勢(shì)，咖啡文化消費(fèi)在校內(nèi)市場(chǎng)大有可為。“Christina咖啡屋”，對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行了詳盡透徹的分析，所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和室內(nèi)布置等，一切以顧客的需求為基礎(chǔ)，很好地契合了高校生對(duì)咖啡的共性化高品質(zhì)追求，市場(chǎng)進(jìn)展前景寬敞。

另一方面，歐美學(xué)院和燕山高校等高校四周的繁華地段目前還沒(méi)有一家真正的咖啡廳，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足學(xué)子對(duì)咖啡的巨大需求。校內(nèi)四周已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、書(shū)吧等會(huì)和我們共享市場(chǎng)份額，成為我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但我們以差異化的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者的共性選擇，再輔之以很有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，定能在校內(nèi)咖啡市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟。

2、策略：

咖啡店經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)走進(jìn)展型到穩(wěn)定型的戰(zhàn)略步驟；經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域從專(zhuān)業(yè)化到多元化進(jìn)展。除此之外還要留意差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略、最佳成本戰(zhàn)略。

（三）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)

1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休閑環(huán)境、街景奶茶店的奶茶、書(shū)吧的上網(wǎng)服務(wù)和安靜環(huán)境。

2、優(yōu)劣勢(shì)：

（1）最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手校內(nèi)書(shū)吧，雖然是以經(jīng)營(yíng)書(shū)刊為主，但是其兼營(yíng)休閑飲品和收費(fèi)上網(wǎng)。優(yōu)點(diǎn)是具有優(yōu)雅的環(huán)境，時(shí)尚的裝修。在那里既可以喝茶聚會(huì)，又可以看書(shū)買(mǎi)書(shū)，同時(shí)可以供應(yīng)寬帶上網(wǎng)服務(wù)。他們的同心多元化戰(zhàn)略，擴(kuò)大了產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)種類(lèi)和經(jīng)營(yíng)方式。缺點(diǎn)是位于某高校內(nèi)部，雖然小出名氣，但是客源有限。區(qū)分于此，我們將致力于專(zhuān)營(yíng)、深化咖啡飲品，以此作為我們的核心優(yōu)勢(shì)，吸引更多的顧客。

（2）其他飲品店，西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我們的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，他們的優(yōu)點(diǎn)是品種多樣，消費(fèi)群體相對(duì)較廣。缺點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)范圍單一，環(huán)境一般。對(duì)此我們將抓住顧客對(duì)咖啡喜好的特點(diǎn)，重視咖啡的專(zhuān)業(yè)化及店內(nèi)的環(huán)境氛圍，加深消費(fèi)者的視覺(jué)和感覺(jué)記憶，提高對(duì)本店的認(rèn)可度。

3、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：差異化戰(zhàn)略，專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略。

（四）營(yíng)銷(xiāo)外部環(huán)境分析

1．經(jīng)濟(jì)

世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)，國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，國(guó)家鼓舞高校生創(chuàng)業(yè)。

2．法律法規(guī)

價(jià)格：限價(jià)和水平市場(chǎng)支配、維持專(zhuān)賣(mài)價(jià)格、差別定價(jià)、掠奪性定價(jià)分銷(xiāo)：產(chǎn)品組合要求或限制、地域地點(diǎn)或顧客限制、定價(jià)限制

促銷(xiāo)：不正值行為或方式、哄騙行為或方式產(chǎn)品：專(zhuān)利商標(biāo)和版權(quán)、擔(dān)保、產(chǎn)品責(zé)任、產(chǎn)品平安規(guī)章

3．成本

店面面積：70平方米

店鋪?zhàn)饨穑?0000元每年

裝修及設(shè)備：

（1）咖啡機(jī)（雙頭）8000元

（2）磨粉機(jī)：6000元

（3）滴濾咖啡機(jī)：4800元不等

（4）水處理設(shè)備（過(guò)濾掉水中的雜質(zhì)和怪味，保證咖啡的味道）：1200元

（5）人員開(kāi)支：?jiǎn)T工3名，每人月工資800元左右。全年共計(jì)28800元。

店內(nèi)裝修裝飾及雜項(xiàng)21200元。

貨款與活動(dòng)資金：10000元。

總投資：80000元。

投資回報(bào)：咖啡利潤(rùn)率為30%。每天大約30人次，人均消費(fèi)30元左右。月銷(xiāo)售額

為27000元，月利潤(rùn)為8100元。

4．競(jìng)爭(zhēng)

（1）、進(jìn)入壁壘低，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)。Christina咖啡屋一旦成功，簡(jiǎn)潔導(dǎo)致同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者的跟進(jìn)。

但是行業(yè)進(jìn)入壁壘低不代表Christina咖啡屋經(jīng)營(yíng)層次低，Christina咖啡屋作為優(yōu)秀的模式是不簡(jiǎn)潔被復(fù)制的。我們也將堅(jiān)持不懈的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，努力走在最前面，成為地區(qū)校內(nèi)咖啡行業(yè)的領(lǐng)跑者。

（2）同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者的激烈競(jìng)爭(zhēng)。高校區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)模式簡(jiǎn)潔與Christina咖啡屋的相像，所以Christina咖啡屋對(duì)校內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在明晰差異性和加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性。區(qū)域較外的其他競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模大，資金雄厚，但運(yùn)營(yíng)起來(lái)比較遲鈍，所以Christina咖啡屋對(duì)校外的競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)側(cè)重點(diǎn)是揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮我們運(yùn)營(yíng)的迅速而靈敏性和準(zhǔn)時(shí)把握消費(fèi)者需求敏感性的優(yōu)勢(shì)。

5．技術(shù)：新技術(shù)的引進(jìn)，加強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)化。

。用紙制滴液漏斗沖調(diào)咖啡

。用純棉滴液漏斗沖調(diào)咖啡

。用咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡

。用液濾裝置沖調(diào)咖啡

。沖調(diào)冰咖啡

。濃縮咖啡機(jī)的基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)

。用專(zhuān)用濃縮咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡

。用家庭用濃縮咖啡機(jī)沖調(diào)咖啡

。用咖啡爐沖調(diào)咖啡

。噴霧牛奶和泡沫牛奶的制作方法

。機(jī)器的保養(yǎng)

。上百種咖啡種類(lèi)

6．社會(huì)因素

（1）．校內(nèi)市場(chǎng)未被開(kāi)發(fā)，潛力巨大。這是Christina咖啡屋經(jīng)營(yíng)填補(bǔ)的空白，滿(mǎn)足了寬闊師生消費(fèi)者的一個(gè)心愿。

（2）．高校生生活品嘗提高，共性化追求遞增。這與Christina咖啡屋進(jìn)展共性化和時(shí)尚的進(jìn)展理念是契合的，顯現(xiàn)出Christina咖啡屋寬敞的進(jìn)展空間。

（3）高校校內(nèi)內(nèi)外國(guó)留同學(xué)和外籍老師需要一個(gè)適合他們休閑、便利他們消費(fèi)的時(shí)尚共性咖啡屋。

（五）內(nèi)部環(huán)境分析

1。優(yōu)勢(shì)

及、為客人供應(yīng)的人性化服務(wù)：中英文餐單和服務(wù)，優(yōu)雅共性的環(huán)境，舒適的沙發(fā)，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)連接，包羅萬(wàn)象的時(shí)尚雜志和圖書(shū)，人性化的客戶(hù)相互溝通紀(jì)念照片。這樣的產(chǎn)品組合充分考慮消費(fèi)者的需求，滿(mǎn)足消費(fèi)者的時(shí)尚品嘗。

（2）、專(zhuān)營(yíng)性。Christina咖啡屋專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)各種時(shí)尚咖啡，始終堅(jiān)持自身進(jìn)展的主題。其他茶品和快餐僅為關(guān)心，為客人供應(yīng)便利。這樣的經(jīng)營(yíng)模式簡(jiǎn)潔提升自身專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平，更能保證消費(fèi)者對(duì)Christina咖啡屋的忠誠(chéng)度。

（3）、地域優(yōu)勢(shì)明顯。Christina咖啡屋選址歐美學(xué)院和燕山高校間的繁華地段，地理上更加接近歐美學(xué)院和燕山高校消費(fèi)者，充分節(jié)省顧客時(shí)間成本，便利消費(fèi)者。且密集的人流量易于結(jié)隊(duì)消費(fèi)，人群集中，易產(chǎn)生示范和效仿消費(fèi)效應(yīng)。

（4）、格調(diào)的優(yōu)勢(shì)。有些消費(fèi)者本能的排斥商業(yè)氣息深厚的咖啡廳，而Christina咖啡屋作為同學(xué)自己的咖啡屋，異國(guó)風(fēng)情，格調(diào)優(yōu)雅，情感上更簡(jiǎn)潔為消費(fèi)者接受。

（5）、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)性。我們將咖啡的價(jià)格定在適當(dāng)?shù)膬r(jià)位，具有更強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2。劣勢(shì)

（1）、缺乏規(guī)模效益。雖然Christina咖啡屋規(guī)模小導(dǎo)致規(guī)模效益的缺乏，但是可以充分利用校內(nèi)資源，確定程度上降低成本，彌補(bǔ)不足。

（2）。高校生消費(fèi)時(shí)間對(duì)我們的局限。這類(lèi)群體特殊的消費(fèi)時(shí)間相對(duì)過(guò)于集中，不利于Christina咖啡屋的有效循環(huán)經(jīng)營(yíng)，增加了管理成本和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。

（3）。缺乏經(jīng)營(yíng)管理的閱歷。Christina咖啡屋會(huì)在堅(jiān)持自身經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上主動(dòng)探究出屬于自己的特色經(jīng)營(yíng)管理的道路，使自己的管理閱歷成熟。

3。預(yù)期變化

首先，是原材料進(jìn)口咖啡豆的貨源是否保證供應(yīng)。我方案和供應(yīng)商簽訂供貨協(xié)議，支持我的經(jīng)營(yíng)不受影響，貨源優(yōu)先供應(yīng)。

其次，是價(jià)格上漲的因素。我不會(huì)為了保持原先的零售價(jià)格而去改換低劣的咖啡豆。假如價(jià)格嚴(yán)峻上漲，我或者會(huì)自己擔(dān)當(dāng)其后果，或者將其轉(zhuǎn)嫁給顧客。當(dāng)然，我要張貼告示來(lái)解釋咖啡價(jià)格上漲的緣由。

第三，不行抗拒的外界因素。我方案通過(guò)“意外損害保險(xiǎn)”來(lái)彌補(bǔ)這方面的損失。

第四，現(xiàn)在市面上消逝一種韓國(guó)進(jìn)口的全自動(dòng)電腦管理咖啡機(jī)，它可以自動(dòng)出售咖啡，自動(dòng)調(diào)味，四季溫度調(diào)整，可同時(shí)出原豆咖啡，韓國(guó)茶，奶茶三種口味的飲品。

針對(duì)它的潛在威逼，我們要在產(chǎn)品和服務(wù)方面下功夫，增加產(chǎn)品的種類(lèi)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，并保持其一貫性。服務(wù)要以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，照看每一位顧客的口味，方案開(kāi)發(fā)茶飲品，畢竟有些人習(xí)慣喝

（1）、產(chǎn)品新穎，特色服務(wù)?？Х任萃瞥龅木哂挟悋?guó)情調(diào)的咖啡、茶品和西方快餐

二．營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）公司進(jìn)展戰(zhàn)略——專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略

專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)把全部資源和力氣集中從事某種核心業(yè)務(wù)，通過(guò)核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位的戰(zhàn)略。多元化就是豐富附加產(chǎn)品，更好的滿(mǎn)足顧客需求，供應(yīng)便利。

（二）公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略

產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化及目標(biāo)客戶(hù)特定為高校師生并細(xì)分市場(chǎng)的集中化戰(zhàn)略。

（三）公司層面和經(jīng)營(yíng)層面的戰(zhàn)略分析

1、公司層面

從專(zhuān)業(yè)化逐步實(shí)現(xiàn)多元化——在加強(qiáng)主營(yíng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色的同時(shí)，豐富附屬產(chǎn)品的種類(lèi)，從而更好的滿(mǎn)足顧客需求。

2、經(jīng)營(yíng)層面

（1）、資源的發(fā)掘、利用與整合

（2）、企業(yè)自身的定位

（3）、核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力

（4）、經(jīng)營(yíng)模式規(guī)劃與設(shè)計(jì)

三。行動(dòng)方案

（一）戰(zhàn)略目標(biāo)/預(yù)期效果

我們制定了最初兩年的市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)，依據(jù)實(shí)際調(diào)查，只要運(yùn)營(yíng)正常，我們有足夠的信念實(shí)現(xiàn)這一具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

第一個(gè)月的.目標(biāo)：初入市場(chǎng)，知名度低，盈利力氣相對(duì)較低，方案實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額12000元，占市場(chǎng)份額的5%。

前半年的目標(biāo)：慢慢提高知名度，市場(chǎng)份額提高，達(dá)到20%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額約180000元。第一年的目標(biāo)：經(jīng)過(guò)一年的努力。顧客的忠實(shí)度提高，市場(chǎng)份額突破30%，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額402720元。同時(shí)也將虧損把握在36000元以下。

其次年的目標(biāo)：加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展，力求市場(chǎng)份額達(dá)到40%以上。

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有精確的市場(chǎng)定位，結(jié)合實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查，制定正確的營(yíng)銷(xiāo)策略，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，主動(dòng)樹(shù)立良好的品牌形象和口碑。我們將自始至終堅(jiān)持理念“總有一種味道會(huì)在某個(gè)時(shí)刻打動(dòng)您”，致力于滿(mǎn)足消費(fèi)者的共性化、高品質(zhì)需求。同時(shí)，對(duì)消費(fèi)者心理和行為反應(yīng)進(jìn)行分析，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)描述（識(shí)別特征及獨(dú)特的需求、態(tài)度和行為）

校內(nèi)咖啡市場(chǎng)的消費(fèi)者主要為周邊高校的在讀高校生（包括留同學(xué)）、高校老師（尤其是年輕老師和外教）和其他工作人員。依據(jù)對(duì)咖啡的不同需求，具體可細(xì)分為：一般在校高校生、外國(guó)留同學(xué)、一般在校老師、外籍老師、學(xué)校其他工作人員。

（三）營(yíng)銷(xiāo)組合描述

1。產(chǎn)品/服務(wù)

如前所述，產(chǎn)品種類(lèi)豐富，具有共性化突出的特色。中英文的餐單和中西結(jié)合的裝飾裝修更能吸引留同學(xué)和外教們的青睞，也是時(shí)尚達(dá)人的休閑好去處。飲品中既有百種主打咖啡、椰奶、檸檬茶，又有烏龍、杭州綠茶、酸梅湯；食品中既有匹薩、薯?xiàng)l、三明治，又有中式小甜點(diǎn)。異國(guó)情調(diào)中卻有家的感覺(jué)。在這個(gè)咖啡店里，你不盡可以品嘗咖啡，而且可以免費(fèi)使用無(wú)線(xiàn)網(wǎng)，或是看看書(shū)和雜志，和店主聊閑聊，和其他志趣相投的客人交個(gè)伴侶。這里是安靜優(yōu)雅的，也是時(shí)尚共性的小天地。在經(jīng)營(yíng)進(jìn)入成熟期的過(guò)程中，慢慢樹(shù)自身的品牌效應(yīng)。對(duì)咖啡杯，室內(nèi)設(shè)計(jì)都在協(xié)作咖啡質(zhì)感與風(fēng)格的同時(shí)，依據(jù)季節(jié)等因素適時(shí)調(diào)整。

2。分銷(xiāo)

由于這是我們的第一家校內(nèi)咖啡店，所以近期沒(méi)有渠道方案。不過(guò)隨著Christina咖啡屋的品牌的建立，我們以后會(huì)考慮在其他校內(nèi)四周或內(nèi)部建設(shè)連鎖咖啡店。

3。定價(jià)

對(duì)不同咖啡價(jià)格不同，但總體價(jià)格與顧客的價(jià)格期望值相符，在市場(chǎng)上具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。附屬產(chǎn)品完全接受應(yīng)用代銷(xiāo)，而且品牌價(jià)值高，因而價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格略高。在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，依據(jù)顧客反應(yīng)和市場(chǎng)占有率適當(dāng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。這樣的定價(jià)策略一方面可以吸引顧客的留意力，另有方面可增加營(yíng)業(yè)額和提高市場(chǎng)份額。

4。促銷(xiāo)

在進(jìn)行Christina咖啡屋的營(yíng)銷(xiāo)傳播時(shí)，我們將強(qiáng)化本店依據(jù)顧客喜好，種類(lèi)繁多、品質(zhì)優(yōu)良的特點(diǎn)及中西雙語(yǔ)服務(wù)的特色，吸引我們的目標(biāo)顧客。考慮到我們目標(biāo)顧客比較集中——高校生群體，為了節(jié)省成本的同時(shí)，最大限度的擴(kuò)大宣布傳達(dá)效果。在媒體選擇上，我們選擇高校生關(guān)注最多的校內(nèi)網(wǎng)（秦皇島部分），進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣布傳達(dá)，這樣可以最大限度的讓每位在校高校生了解本店；在廣告方面，我們選擇在各公寓天氣提示欄冠名，突出本店多種類(lèi)高品質(zhì)的特色，這樣既可以將本店的一份溫和帶給同學(xué)們，同時(shí)也宣布傳達(dá)了本店；在公共關(guān)系方面我們將贊助校同學(xué)團(tuán)體，進(jìn)一步推廣本店，拉進(jìn)本店與同學(xué)的距離；此外我們將有間隔地在本店進(jìn)行三次主題活動(dòng)，使本店的良好形象一步步深入到到到同學(xué)當(dāng)中，形成良好的口碑；同時(shí)我們會(huì)留意本店品牌的建立與傳播。為了保證本店的顧客率，我們還會(huì)針對(duì)不同的顧客群實(shí)行特定促銷(xiāo)手段，以此吸引更多的顧客和留住老顧客。在本店品牌建立后，我們將會(huì)向其他校內(nèi)進(jìn)行加盟連鎖的方式進(jìn)行擴(kuò)張。

5。市場(chǎng)定位

主營(yíng)咖啡店，同時(shí)兼營(yíng)簡(jiǎn)潔其他飲品和西式甜點(diǎn)。擁有接近目標(biāo)消費(fèi)群體的地理位置，美國(guó)鄉(xiāng)村酒吧式裝修結(jié)合中國(guó)特色裝飾，接受應(yīng)用先進(jìn)的咖啡制作工藝，中英文雙語(yǔ)餐單及服務(wù)，免費(fèi)供應(yīng)圖書(shū)雜質(zhì)閱覽和無(wú)限區(qū)域網(wǎng)使用。是共性、特色、優(yōu)雅的中高檔咖啡屋。

四．行動(dòng)方案

（一）制定活動(dòng)步驟

1。職能：市場(chǎng)推廣和宣布傳達(dá)

2。具體支配

（1）、市場(chǎng)推廣（“Christina咖啡屋”將在10年第一個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)前一天正式開(kāi)業(yè)）由于“Christina咖啡屋”剛剛進(jìn)入校內(nèi)，同學(xué)們對(duì)其并不了解，所以我們制定了對(duì)它的校內(nèi)推廣方案：

（a）假前宣布傳達(dá)。寒假前我們將會(huì)在校內(nèi)內(nèi)連續(xù)一周張貼海報(bào)、發(fā)放傳單（20xx份），同時(shí)我們將派發(fā)部分體驗(yàn)券，以此把本店將在校內(nèi)內(nèi)開(kāi)張的消息傳達(dá)到同學(xué)中，引起全校同學(xué)的留意，使感到饒有興趣的同學(xué)期盼本店的開(kāi)業(yè)。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)4

一、方案概要

1、20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)500萬(wàn)元；

2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；

3、公司在軟件市場(chǎng)有確定知名度；

二、營(yíng)銷(xiāo)狀況

1、MIC屬于善愛(ài)節(jié)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制，但需求總量還是比較可看。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。

2、陜西地處中國(guó)的中部，市場(chǎng)需求量比較大，近兩年西安房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)展快速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。

3、陜西納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)。

4、西安大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū)。

5、人們對(duì)自身生活要求的提高。

綜上所述，MIC特別是商務(wù)高端用戶(hù)在西安的進(jìn)展?jié)摿艽蟆I(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō)，MIC軟件銷(xiāo)售的方式不外三種：工程招標(biāo)、團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道進(jìn)展快速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元進(jìn)展局面。從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看，大部分公司一般接受應(yīng)用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式，對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的MIC來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng)，因此基本上都接受應(yīng)用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制以上網(wǎng)上推廣的渠道模式。西安市場(chǎng)比較大而且還有很大的潛力，進(jìn)展趨勢(shì)普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入西安市場(chǎng)的軟件存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，只要接受應(yīng)用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，就可以擠進(jìn)西安市場(chǎng)。目前我公司基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，產(chǎn)品影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必需要特殊清楚我公司的優(yōu)勢(shì)，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并準(zhǔn)時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶(hù)相互溝通的每個(gè)環(huán)節(jié)中，留意售前售中售后回訪(fǎng)等各項(xiàng)服務(wù)。

三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

1、MIC軟件應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展為目的，力求扎根西安。20xx年建立完整的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售系統(tǒng)，銷(xiāo)售目標(biāo)為600萬(wàn)元；

2、擠身一流的軟件供應(yīng)商；成為快速成長(zhǎng)的成功品牌；

3、以善愛(ài)節(jié)帶動(dòng)整個(gè)MIC軟件的銷(xiāo)售和進(jìn)展。

4、市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷(xiāo)業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng)，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。

5、致力于進(jìn)展分銷(xiāo)市場(chǎng)，到20xx年底進(jìn)展到50家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴；

6、無(wú)論精神,體力都要全力投滲透工作，使工作有高效率、高收益、高薪資進(jìn)展；

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

假如MIC銷(xiāo)售要快速增長(zhǎng)，且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最佳的選擇必定是--"目標(biāo)集中"的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著陜西經(jīng)濟(jì)的不斷快速進(jìn)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，MIC軟件市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞"目標(biāo)集中"總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以選擇實(shí)行的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將陜西市場(chǎng)劃分為以下三種：戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)西安,重點(diǎn)進(jìn)展型市場(chǎng)--寶雞，韓城，榆林，培育型市場(chǎng)渭南，商洛等各大2類(lèi)城市。

總的營(yíng)銷(xiāo)策略：全員營(yíng)銷(xiāo)與接受應(yīng)用網(wǎng)上直銷(xiāo)和渠道營(yíng)銷(xiāo)相給合的營(yíng)銷(xiāo)策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)：遍地開(kāi)花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)進(jìn)展行業(yè)樣板工程,大力進(jìn)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，快速促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。大小互動(dòng)：以善愛(ài)節(jié)的推廣帶動(dòng)MIC軟件及其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)MIC的銷(xiāo)售以及推廣。

3、價(jià)格策略：高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以把握營(yíng)銷(xiāo)體系。嚴(yán)格把握價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷(xiāo)商，二級(jí)分銷(xiāo)商，最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng)，價(jià)格政策又要有確定的能活性。

4、渠道策略：

(1)分銷(xiāo)合作伙伴分為二類(lèi)：一是分銷(xiāo)客戶(hù)，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶(hù)，是我們的基礎(chǔ)客戶(hù)。

(2)渠道的建立模式：

A.選擇實(shí)行逐步深入到到的方式，先草簽協(xié)議，再做銷(xiāo)售猜度揣測(cè)表，然后正式簽定協(xié)議，

B.選擇實(shí)行探尋重要客戶(hù)的方法，通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中，然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上；

C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶(hù)而使我們把握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)滲入滲出市場(chǎng)；

D.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以消逝草簽代理商的名字，挑取了分銷(xiāo)商和原廠商的沖突，我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)；

E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威逼和起到促入作用。

(3)市場(chǎng)上有推，拉的力氣。要快速的增長(zhǎng)，就要接受應(yīng)用推動(dòng)力氣。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培育。為此，我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上，另外，負(fù)責(zé)大客戶(hù)的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)，力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷(xiāo)商樹(shù)立信念。到年底為止，完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

5、人員策略：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念：A.開(kāi)放心胸；B.戰(zhàn)勝自我；C.專(zhuān)業(yè)精神；D.團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷(xiāo)售嘉獎(jiǎng)制度。

(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

(4)編制銷(xiāo)售手冊(cè)；其中包括代理的玩耍規(guī)章，技術(shù)支持，市場(chǎng)部的工作范圍和職能，所能解決的問(wèn)題和供應(yīng)的支持等說(shuō)明。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)5

調(diào)查范圍：西南交通高校峨眉校區(qū)在校全部高校生。調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容：消費(fèi)者性別、近期使用飲料產(chǎn)品、對(duì)各飲料品牌的認(rèn)知度、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)途徑、價(jià)格范圍、每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、對(duì)飲料的評(píng)價(jià)、包裝、促銷(xiāo)方式、廣告宣布傳達(dá)效果、新產(chǎn)品上市因素、對(duì)飲料廠商的建議。

調(diào)查方法：共發(fā)放220份問(wèn)卷，并按男女等額比例進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放調(diào)查，實(shí)收有效問(wèn)卷200份。

調(diào)查建議：

(1)在本次問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，消逝問(wèn)卷答案不完整，選擇不夠明確，甚至消逝缺失或者亂填的現(xiàn)象以及問(wèn)卷編碼編排消逝重復(fù)的問(wèn)題。對(duì)于消逝的這些問(wèn)題問(wèn)卷都計(jì)入無(wú)效問(wèn)卷，對(duì)其做無(wú)效處理。

(2)在調(diào)查過(guò)程中缺乏基本的調(diào)查學(xué)問(wèn)，以及調(diào)查禮儀、溝通方式不妥問(wèn)題，導(dǎo)致有些調(diào)查被拒絕，因此在今后的調(diào)查過(guò)程中確定要切記調(diào)查禮儀和調(diào)查方式。

調(diào)查主體報(bào)告

調(diào)查背景：

(1)宏觀經(jīng)濟(jì)背景。新華網(wǎng)北京1月18日電國(guó)家統(tǒng)計(jì)局18日發(fā)布數(shù)據(jù)，20xx年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入扣除價(jià)格因素實(shí)際增長(zhǎng)

9.6%，農(nóng)村居民人均純收入實(shí)際增長(zhǎng)10.7%，均高于全年7.8%的GDP增速。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，人們的收入水平有了顯著提高，人們對(duì)生活的需求已經(jīng)不僅僅是“解決溫飽問(wèn)題”，在留意身心健康進(jìn)展的同時(shí)，也開(kāi)頭追求物質(zhì)上的滿(mǎn)足，消費(fèi)市場(chǎng)日益活躍。作為物質(zhì)需求的一部分，飲料占有舉足輕重的地位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷完善的條件下，各種不同品牌間的商品競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。而作為追求時(shí)尚，具有青春活力的高校生無(wú)疑成了消費(fèi)飲料等主流。

(2)行業(yè)背景。中國(guó)飲料行業(yè)是改革開(kāi)放以來(lái)進(jìn)展起來(lái)的新興行業(yè)，30年來(lái)，飲料行業(yè)不斷的進(jìn)展和成熟，慢慢轉(zhuǎn)變了以往規(guī)模小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的局面，飲料企業(yè)的規(guī)模和集約化程度不斷提高，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日趨合理。近幾年，我國(guó)飲料年產(chǎn)量以超過(guò)20%的年均增長(zhǎng)率遞增，達(dá)到1300多萬(wàn)噸。飲料市場(chǎng)已成為中國(guó)食品德業(yè)中進(jìn)展最快的市場(chǎng)之一，市場(chǎng)潛力巨大。社會(huì)生產(chǎn)力的提高以及人們需求的多元化進(jìn)展給商家供應(yīng)了寬敞的消費(fèi)市場(chǎng)。飲料市場(chǎng)與其他消費(fèi)市場(chǎng)相比，具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，如：產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，能更快的打入市場(chǎng);其新產(chǎn)品能更快的被消費(fèi)者廣泛接受;與其他行業(yè)產(chǎn)品相比價(jià)格較低，符合大多數(shù)消費(fèi)人群的消費(fèi)勁量。

(3)消費(fèi)背景。高校生作為一個(gè)年輕的消費(fèi)群體，在整個(gè)飲料消費(fèi)市場(chǎng)中占有很大一部分的比例，從大多數(shù)的飲料宣布傳達(dá)廣告中我們可以了解到，絕大部分的飲料在推向市場(chǎng)的時(shí)候，都主要是定位于年輕的

顧客群體，因此，只有充分把握、精確分析年輕人對(duì)飲料的消費(fèi)態(tài)度方可了解消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，引導(dǎo)其購(gòu)買(mǎi)決策，從而提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。高校生生活費(fèi)用相對(duì)較富有，具有確定的購(gòu)買(mǎi)力，飲料市場(chǎng)的多元化進(jìn)展給了高校生更加多元化的選擇機(jī)會(huì)，此外，性別不同，飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費(fèi)市場(chǎng)變?yōu)榈湫偷馁I(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越廣。在消費(fèi)日益理性的今日，廠商們只有把握了消費(fèi)者的消費(fèi)心理及其消費(fèi)習(xí)慣等多重因素才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。

高校生飲料市場(chǎng)狀況分析

飲料分類(lèi)市場(chǎng)概述：

①功能型飲料。功能型飲料走到今日，已步入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段。近年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)上功能飲料層出不窮，如樂(lè)百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、農(nóng)夫山泉的“尖叫”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”等。而在如今這個(gè)時(shí)時(shí)處處都講究新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的全球化的經(jīng)濟(jì)背景下，功能飲料新一輪的激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)也將進(jìn)展到以“品牌+品質(zhì)”為核心的競(jìng)爭(zhēng)上，市場(chǎng)爭(zhēng)奪愈演愈烈，全球功能飲料呈現(xiàn)出一派富強(qiáng)景象。

②茶飲料我國(guó)茶飲料工業(yè)進(jìn)展勢(shì)頭特別強(qiáng)勁，整體呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，市場(chǎng)滲透率快速提高，茶飲料市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)中期，進(jìn)展至今大致經(jīng)受了四個(gè)成長(zhǎng)階段：

1、1998年及以前，旭日升占市場(chǎng)主導(dǎo)，一枝獨(dú)秀。

2、1999年，康師傅，統(tǒng)一迎頭趕上，形成三足鼎立局面。3、20xx年，旭日升品牌老化，康師傅統(tǒng)一雙雄爭(zhēng)霸。

4、進(jìn)展至目前，康師傅統(tǒng)一占主導(dǎo)地位，其他品牌(可口可樂(lè)，宏寶萊等)進(jìn)入市場(chǎng)，諸侯紛爭(zhēng)。

③碳酸飲料。近年來(lái)，我國(guó)的碳酸飲料制造業(yè)穩(wěn)步進(jìn)展。隨著消費(fèi)者對(duì)健康越來(lái)越關(guān)注，碳酸飲料的消費(fèi)受到影響。傳統(tǒng)的碳酸飲料因含糖量和熱量過(guò)高，被認(rèn)為是導(dǎo)致肥胖的主要因素之一。在發(fā)達(dá)國(guó)家，碳酸飲料日益受到擠壓，“兩樂(lè)”的市場(chǎng)份額也持續(xù)下滑。在我國(guó)，很多消費(fèi)者尤其是家長(zhǎng)已把碳酸飲料列入飲食“黑名單”。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行，碳酸飲料的銷(xiāo)量增速放緩。碳酸飲料在整個(gè)飲料行業(yè)中的比重處于下降趨勢(shì)，并不代表碳酸飲料制造業(yè)的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國(guó)人飲料消費(fèi)的多樣化和日益提高的生活水平，不能完全替代碳酸飲料的消費(fèi)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速進(jìn)展之后，中國(guó)碳酸飲料制造業(yè)慢慢步入其生命周期的成熟階段。高校生飲料市場(chǎng)概述：價(jià)格，品質(zhì)，潮流是吸引高校生消費(fèi)的主要因素。高校時(shí)代是共性張揚(yáng)的時(shí)代，

他們寵愛(ài)自由，我行我素，這一點(diǎn)在飲料的購(gòu)買(mǎi)上體現(xiàn)得尤為突出，高校生依據(jù)自己喜好購(gòu)買(mǎi)者還是高居榜首，通常他們又寵愛(ài)瓶裝或罐裝的飲料。同時(shí)他們追求潮流，寵愛(ài)從當(dāng)前的時(shí)尚潮活動(dòng)身購(gòu)買(mǎi)商品，因此產(chǎn)品的包裝外形也是影響高校生消費(fèi)的主要因素。

他們對(duì)新生事物的接受力氣強(qiáng)，對(duì)于飲料這個(gè)產(chǎn)品更新速度快的行業(yè)來(lái)說(shuō)具有較大的優(yōu)勢(shì)。他們同樣崇尚理性消費(fèi)，留意產(chǎn)品的質(zhì)量。

結(jié)論：從以上的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況可以看出，當(dāng)前飲料市場(chǎng)各種類(lèi)型的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)呈現(xiàn)出勢(shì)均力敵的態(tài)勢(shì)，因而對(duì)于各種類(lèi)型的飲料生產(chǎn)廠商來(lái)看，整個(gè)飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)是均等的，誰(shuí)能有效把握市場(chǎng)需求，生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，誰(shuí)就能占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。對(duì)于高校生這個(gè)布滿(mǎn)活力的市場(chǎng)也是如此。

報(bào)告分析

高校生寵愛(ài)飲料的類(lèi)型

表中數(shù)據(jù)清晰地描述了高校生對(duì)各種類(lèi)型的飲料及不同性別的高校生對(duì)不同種類(lèi)型的飲料的喜好，我們可以清楚的看到，30%的高校生選擇碳酸飲料，其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的高校生選擇果汁，其中女生選擇果汁飲料的比重較大，達(dá)到60%左右;而男女生對(duì)功能型飲料的選擇差異性較小。

高校生對(duì)含糖量的敏感程度

從上表可以看出女性對(duì)于果汁的含糖量更加敏感，超過(guò)80%的女高校生偏向于含糖量較低或者是無(wú)糖的果汁，而男性對(duì)于對(duì)于果汁的含糖量則沒(méi)有女性那么敏感，但是同樣趨向于選擇低糖和無(wú)糖的飲料，因此可以看出對(duì)于高校生消費(fèi)者而言更加寵愛(ài)低糖甚至無(wú)糖的健品。高校生對(duì)飲品容量的選擇

從上圖可以看出，約有40%消費(fèi)者選擇了250ml的飲品容量，約有5%的消費(fèi)者選擇500ml的飲品容量，所以有95%的消費(fèi)者選擇250-500ml區(qū)間的飲品量，這也是當(dāng)今消費(fèi)的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費(fèi)者的青睞，這與近年來(lái)各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無(wú)關(guān)系。高校生一個(gè)星期飲用于購(gòu)買(mǎi)飲料的支出

從上圖可以看出，高校生的每月生活費(fèi)在600-1000元時(shí)，購(gòu)買(mǎi)飲料支出通常在0-20元;月生活費(fèi)在1000-1200元時(shí)，購(gòu)買(mǎi)飲料支出通常在10-30元;月生活費(fèi)在1200元以上時(shí)，購(gòu)買(mǎi)飲料支出在30元以上的偏多。由此，我們可以得出：生活費(fèi)越高，用于購(gòu)買(mǎi)飲料的消費(fèi)支出越高，即高校生用于購(gòu)買(mǎi)飲料的支出與購(gòu)買(mǎi)力成正比。

高校生在購(gòu)買(mǎi)飲料時(shí)，選擇3-5元價(jià)格區(qū)間的比重較大，約有60%，說(shuō)明飲料定價(jià)在3-5元區(qū)間內(nèi)是合理的，比較簡(jiǎn)潔讓高校生消費(fèi)者接受。

很明顯，超市和便利店是高校生購(gòu)買(mǎi)飲料的主要場(chǎng)所，而在餐廳、地?cái)偤痛黉N(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)飲料的消費(fèi)者數(shù)量相對(duì)較少，這可能主要是餐廳、地?cái)偤痛黉N(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)本身的局限性導(dǎo)致的，這同時(shí)也說(shuō)明超市和便利店是企業(yè)主要的的分銷(xiāo)渠道。

可以看出約有50%的高校生寵愛(ài)瓶裝包裝的飲料，同時(shí)，接近二分之一左右的高校生寵愛(ài)紙質(zhì)和灌裝包裝，這也完全符合高校生追求便捷消費(fèi)方式的需求，也體現(xiàn)出高校生具有確定的環(huán)保節(jié)約意識(shí)，這為飲料的生產(chǎn)廠商在針對(duì)高校生市場(chǎng)的飲品包裝上供應(yīng)依據(jù)。

只有接近10%的高校生認(rèn)為自己不會(huì)受到廣告的影響，而高校生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查方案書(shū)的高校生一般都會(huì)或多或少受到飲料廣告的影響，這是多數(shù)飲料企業(yè)對(duì)廣告投入大量精力并且樂(lè)此不疲達(dá)到的效果，而且有超過(guò)40%的高校生在選擇飲料時(shí)受到廣告的影響較大，這說(shuō)明廣告對(duì)于部分消費(fèi)者對(duì)飲料的選擇的有重要作用，這是很值得關(guān)注的。

電視作為主要的傳播媒體擔(dān)負(fù)起消費(fèi)者心里近60%的廣告宣布傳達(dá)份額，

網(wǎng)絡(luò)廣告、報(bào)紙和雜志以及海報(bào)則顯得相對(duì)弱勢(shì)，別人介紹和其他選項(xiàng)則占了超過(guò)1/4的份額，這說(shuō)明飲料在消費(fèi)者中的口碑對(duì)飲料銷(xiāo)售的影響顯得尤為重要，同時(shí)說(shuō)明還有其他宣布傳達(dá)途徑有待飲料企業(yè)的發(fā)掘和拓展。

高校生寵愛(ài)的促銷(xiāo)方式

打折銷(xiāo)售和有獎(jiǎng)銷(xiāo)售是消費(fèi)者較寵愛(ài)的促銷(xiāo)方式，但女性消費(fèi)者卻不大寵愛(ài)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的促銷(xiāo)方式，這是值得促銷(xiāo)人員留意的。贈(zèng)送小禮品、多買(mǎi)附贈(zèng)和免費(fèi)試飲影響相對(duì)較小，可作為附帶的促銷(xiāo)方式，也會(huì)取得不錯(cuò)的效果。

高校生是否會(huì)嘗試新產(chǎn)品?

該表格的數(shù)據(jù)說(shuō)明思維活躍、簡(jiǎn)潔接受新事物的高校生消費(fèi)者對(duì)飲料新產(chǎn)品基本保持接受態(tài)度，只有小部分消費(fèi)者很難嘗試新的飲料產(chǎn)品，同時(shí)近七成的消費(fèi)者不會(huì)任憑嘗試新的飲料產(chǎn)品，這說(shuō)明只要有適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，還是有很多消費(fèi)者情愿嘗試新的飲料產(chǎn)品的。

與消費(fèi)者選擇飲料的因素有很多相像之處，口味成為40%的高校生嘗試新飲料的因素，所以口味成為消費(fèi)者嘗試新飲料產(chǎn)品的首要因素，但是廣告宣布傳達(dá)和低價(jià)位也對(duì)消費(fèi)者選擇新產(chǎn)品起到了確定作用，造型獨(dú)特和獨(dú)特功能也是值得考慮的影響因素。

對(duì)策及建議

產(chǎn)品策略

(1)產(chǎn)品口味：產(chǎn)品口味是消費(fèi)者選擇飲料的最重要因素之一，產(chǎn)品口味確定要進(jìn)行消費(fèi)者測(cè)試。依據(jù)調(diào)查可知，口味是高校生接受新產(chǎn)品的重要影響因素，同時(shí)依據(jù)高校生對(duì)于飲料的消費(fèi)特點(diǎn)可知，飲料生產(chǎn)商應(yīng)不斷加大高校生飲料市場(chǎng)的口味創(chuàng)新，不斷地推出新的口味，縮短產(chǎn)品更新的周期，以滿(mǎn)足高校生的各種口味需求。

(2)產(chǎn)品類(lèi)型：在綜合平衡的推廣飲料類(lèi)型的同時(shí)，也要依據(jù)高校生市場(chǎng)的特點(diǎn)，有所側(cè)重的選擇產(chǎn)品類(lèi)型，同時(shí)依據(jù)調(diào)查可知，性別差異也對(duì)于高校生飲料市場(chǎng)產(chǎn)品類(lèi)型也起著確定的影響，男生比較寵愛(ài)碳酸飲料，女生比較寵愛(ài)果汁飲料。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)象，飲料生產(chǎn)商和渠道商應(yīng)當(dāng)盡可能的調(diào)查出高校的性別比例，再依據(jù)比例適時(shí)確定各種飲料的比例，最終應(yīng)當(dāng)加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷(xiāo)售比例。

(3)產(chǎn)品包裝策略：最好接受應(yīng)用瓶裝和罐裝，也可以接受應(yīng)用較為環(huán)保的紙裝，同時(shí)可以用幾種包裝形式相互補(bǔ)充，但是包裝風(fēng)格確定要統(tǒng)一，顏色搭配要明顯、有視覺(jué)沖擊力，最重要的是要夠時(shí)尚，追上當(dāng)今潮流，這符合高校生追求時(shí)尚的消費(fèi)心理。

(4)產(chǎn)品容量策略：從調(diào)查可知，250-500ml容量的飲料最易被高校生所接收，因此，生產(chǎn)商在針對(duì)高校生市場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)盡量將飲料的容量對(duì)位在這一區(qū)間。

價(jià)格策略

價(jià)格策略要恰當(dāng)。針對(duì)高校生消費(fèi)市場(chǎng)的特殊性，產(chǎn)品價(jià)位可以略低

于市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，假如有的產(chǎn)品生產(chǎn)成本較高或加入了特殊的養(yǎng)分成分，其價(jià)位也可以略高于市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌。依據(jù)調(diào)查可知，具體的價(jià)格應(yīng)當(dāng)定位在3-5元這一價(jià)格區(qū)間。

渠道策略

盡可能增加鋪貨率。充分調(diào)查和把握高校零實(shí)體的狀況，加大高校超市、便利店、小賣(mài)部、雜貨店的鋪貨力度，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以高校超市帶動(dòng)其他各類(lèi)渠道的銷(xiāo)售，削減渠道流通環(huán)節(jié)，合理設(shè)計(jì)和管理分銷(xiāo)渠道，從而降低流通成本，使銷(xiāo)售價(jià)格得到價(jià)格，讓惠于高校生。

促銷(xiāo)策略

綜合運(yùn)用各種促銷(xiāo)策略，利用人員推銷(xiāo)、廣告宣布傳達(dá)、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣以及銷(xiāo)售促進(jìn)等促銷(xiāo)策略。比如定期開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)飲、買(mǎi)一送一、打折促銷(xiāo)、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等促銷(xiāo)活動(dòng)。

推廣策略

加大與各高校的合作力度，通過(guò)贊助高校社團(tuán)等活動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度;同時(shí)也可以通過(guò)與各衛(wèi)視合作，通過(guò)電視媒體這一快速有效的媒體平臺(tái)推廣產(chǎn)品，比如：娃哈哈的格瓦斯通過(guò)贊助湖南衛(wèi)視的《我是歌手》等時(shí)下特殊的火的節(jié)目，產(chǎn)品的知名度快速得到提高，銷(xiāo)售市場(chǎng)達(dá)到打開(kāi)。因此對(duì)于生產(chǎn)商而言在高校推廣產(chǎn)品的時(shí)候可以綜合運(yùn)用各種媒體平臺(tái)推廣產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品的推廣，充分運(yùn)用微博、互聯(lián)網(wǎng)、電視媒等平臺(tái)。

其他策略

(1)對(duì)高校生飲料消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行更進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，充分把握高校生消費(fèi)者的愛(ài)好和飲料消費(fèi)習(xí)慣，并從中尋求突破點(diǎn)。

(2)規(guī)范調(diào)研與策劃活動(dòng)。在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過(guò)程中，定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷(xiāo)售渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求、經(jīng)銷(xiāo)商的心理動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)，并在此基礎(chǔ)上做出既全面、又細(xì)致的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)6

一、自我熟識(shí)。

做到“走在前面，面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快，一步當(dāng)心就被新產(chǎn)品給替換。假如我們不學(xué)習(xí)，不接受新學(xué)問(wèn)，不自我端詳，那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕沂熳R(shí)上要跟著時(shí)代步伐走，甚至要超越時(shí)代的步伐，只有在自我熟識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些熟識(shí)必需體現(xiàn)到工作中去，在每一個(gè)店面里，我們面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，面對(duì)營(yíng)業(yè)員，面對(duì)消費(fèi)者，必需在自我熟識(shí)清楚的條件下，去滿(mǎn)足他們及他們的的需求，才能解決問(wèn)題，才能提高業(yè)績(jī)，提高自己。

二、心態(tài)修煉。

做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō)：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)準(zhǔn)備誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度準(zhǔn)備了命運(yùn)進(jìn)展的方向。在工作中面對(duì)自己，我們必需擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，我們必需擁有一顆樂(lè)于關(guān)心開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員，我們必需擁有一顆擅長(zhǎng)引導(dǎo)和培育的急躁;面對(duì)消費(fèi)者，我們必需擁有一顆不厭其煩的心。

三、專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技巧。

做到“把握重點(diǎn)，產(chǎn)生銷(xiāo)售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō)：“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿(mǎn)意，其服務(wù)店員發(fā)覺(jué)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對(duì)該女士說(shuō)，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來(lái)不是很開(kāi)心輕松，所以沒(méi)等店員說(shuō)完話(huà)，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問(wèn)題下，服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō)，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告知我們，只有把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上了，成功銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必需不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去熬煉口才，把握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，店員，消費(fèi)者圓滿(mǎn)的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

四、奪取市常做到“切入實(shí)際，找到問(wèn)題的解決方法”。

在市場(chǎng)中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷(xiāo)商合作緣由致使被排擠，失掉優(yōu)勢(shì)，使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市常所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮，多下功夫，把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng)，我們必需做好客觀市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析，利用市場(chǎng)策略，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有促銷(xiāo)手段，通過(guò)對(duì)店址，門(mén)面，裝潢，圖像效果，背景音樂(lè)，公關(guān)廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。

五、店面5s。

“極度推崇5s理論”。銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)的5s，就是微笑(smile)、快速(speed)、懇切(sincerity)、敏捷(smart)、爭(zhēng)論(study)。

5s的具體內(nèi)容

1、微笑(smile)、

微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開(kāi)朗、健康和愛(ài)惜，導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有愛(ài)惜的心，才有可能發(fā)出出自?xún)?nèi)心的真正的微笑。

2、快速(speed)

快速是指動(dòng)作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等;②“演出”上的速度，導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿(mǎn)足感，使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3、懇切(sincerity)

懇切是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購(gòu)員的基本原則。導(dǎo)購(gòu)員假如心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠(chéng)意，顧客確定能體會(huì)得到。

4、敏捷(smart)

敏捷是指“精明、潔凈、利落”，以干凈利落的方式來(lái)接待顧客，即是所謂敏捷的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員要做到以迅速而靈敏、快速而靈敏的動(dòng)作來(lái)包裝商品，以?xún)?yōu)雅、奇異的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信任。

5、爭(zhēng)論(study)

爭(zhēng)論是指平常努力認(rèn)真地爭(zhēng)論顧客的購(gòu)物心理、銷(xiāo)售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，不僅能有效地提高接待顧客的力氣，而且能卓有成效地提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

導(dǎo)購(gòu)員在銷(xiāo)售過(guò)程中堅(jiān)持5s原則，不但使顧客感到滿(mǎn)意，而且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng)，同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn)，而所謂的5s原則的三贏作用(客戶(hù)、自己、企業(yè))。

5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就平安、舒適、光明的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會(huì)形象，得到客戶(hù)的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的幻想。

六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值，首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有確定信念，再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力氣，最終能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過(guò)頭來(lái)，我們會(huì)發(fā)覺(jué)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí)，價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué)，而是團(tuán)隊(duì)是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標(biāo)志來(lái)衡量的。所以我自己確定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去，創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。

新年新氣象，龍年或許更是一個(gè)豐收年，我認(rèn)為正確而不懷疑在這一年里，只要我們跟著公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略走，結(jié)合自己的方案，緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層，務(wù)實(shí)工作在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，踏實(shí)才智工作在自己的崗位中，確定能龍騰虎躍。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)7

一、策劃時(shí)間：20xx年x月x日

二、策劃人員：xx

三、策劃對(duì)象：廣東華逸達(dá)雨刮器有限公司

四、策劃方式：本公司自有產(chǎn)品於20xx年進(jìn)入東莞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案&產(chǎn)品遠(yuǎn)期銷(xiāo)售方案

五、目標(biāo)：華逸達(dá)品牌下的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的前期包裝、渠道建設(shè)、物流方式、回款機(jī)制、利潤(rùn)獵取、信息反饋、客源撐控、市場(chǎng)巡查等

前言

目前國(guó)內(nèi)雨刷市場(chǎng)總體而言，存在品牌多樣，品質(zhì)滲差不齊的現(xiàn)像，除幾個(gè)外國(guó)品牌占據(jù)高瑞市場(chǎng)以外，其余都是國(guó)內(nèi)的雜牌在混亂比拼，并沒(méi)有形成有口碑傳徑的雨刷品牌，相對(duì)我廠此時(shí)拓展市場(chǎng)這不失為一個(gè)好的時(shí)機(jī)。本方案針對(duì)華逸達(dá)雨刷介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行銷(xiāo)希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)行銷(xiāo)組合，并將它付諸實(shí)施，望見(jiàn)其效。

正文

（1）策劃目的

要對(duì)本營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成

華逸達(dá)雨刷介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以東莞市及轄下各鎮(zhèn)作為行銷(xiāo)試點(diǎn)，以便作為全國(guó)各地的行銷(xiāo)參考方案，意議重大！為使我華逸達(dá)雨刷產(chǎn)品進(jìn)入汽車(chē)后方市場(chǎng)，渠道建設(shè)以汽車(chē)用品批發(fā)城、汽車(chē)用品專(zhuān)營(yíng)店、汽車(chē)修理廠、汽車(chē)美容店為主要方向（前期）；開(kāi)發(fā)成零售點(diǎn)，讓華逸達(dá)的品牌彩盒爆光在市場(chǎng)上，以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌，并接合廣告宣布傳達(dá)，最終讓車(chē)主和零售員在心里沉淀出一個(gè)華逸達(dá)的形像，成為銷(xiāo)費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向（后期）；或以進(jìn)駐4s店為目標(biāo)和國(guó)內(nèi)外車(chē)廠oem的原件配套。

（2）分析當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

a、當(dāng)前市場(chǎng)狀況

就20xx年11月初對(duì)東莞各汽車(chē)配件批發(fā)城和各鎮(zhèn)的汽車(chē)美容店調(diào)查得出結(jié)論，目前在本地市場(chǎng)，高檔雨刷是國(guó)外的佳霸、denso、nwb和山多力（無(wú)骨）這幾個(gè)品牌，佳霸效多。這些款都是有骨雨刷，100元/支左右的單價(jià)。銷(xiāo)量不錯(cuò)，取向高品質(zhì)產(chǎn)品的銷(xiāo)費(fèi)者還是不少的，但款式單調(diào)。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表，其它的就是拼價(jià)格的雜牌，代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進(jìn)，中軸等等。以雅閣和博世款為主，這些的價(jià)格都是6—10塊，雅閣在12—15/支的批發(fā)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)很大，零售點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)的品牌也沒(méi)有選擇，所以目前并沒(méi)有口碑式的產(chǎn)品消逝。車(chē)主對(duì)雨刷也沒(méi)有要求，只聽(tīng)推舉或是高消費(fèi)的心理，貴的確定好。對(duì)於保修期3—5個(gè)月在車(chē)主這里是沒(méi)有考慮的，由于他們裝車(chē)后就走了~，也沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)壞了要換的，在批發(fā)城這里只是一個(gè)嗜頭。

基本上拿貨都是送貨上門(mén)、現(xiàn)款交易的形式。（本地）

b、市場(chǎng)前景分析

1．目前不單單是雨刷市場(chǎng)，在汽車(chē)配件后市場(chǎng)中都處?kù)哆@樣的一個(gè)階段，在同一個(gè)產(chǎn)品中千百萬(wàn)個(gè)品牌同時(shí)以相當(dāng)?shù)膬r(jià)格和品質(zhì)擁進(jìn)市場(chǎng)，造成市場(chǎng)的低價(jià)混戰(zhàn)，不但消費(fèi)者找不到可信任的東西，就經(jīng)銷(xiāo)商而言也不得利，市場(chǎng)的導(dǎo)向終會(huì)向其它產(chǎn)品市場(chǎng)一樣形成品牌效應(yīng)，以幾個(gè)有勢(shì)的品牌占有市場(chǎng)，其它的退出或放棄本市場(chǎng)。所以這是本公司搶占市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)，趨勢(shì)強(qiáng)力打造品牌形像；

2．汽車(chē)保有量會(huì)執(zhí)續(xù)上升，這一點(diǎn)不得懷凝，所以雨刷的總體需求量將一年比一年大，市場(chǎng)容量可觀。

3．從目前雜亂的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以看出，之所以這么多的品牌同時(shí)上市而且各有千伙，并非是品質(zhì)和品牌的機(jī)會(huì)，大多是打的價(jià)格戰(zhàn)，若打造強(qiáng)勢(shì)品牌介入，在消費(fèi)上形成取向性，其市場(chǎng)機(jī)會(huì)不行小視。

（3）市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析。

a、目前我公司和系列產(chǎn)品面臨的問(wèn)題如下：

1．公司和品牌的知名度不高，形象不鮮亮，對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣起不到拉動(dòng)作用；

2．產(chǎn)品在品質(zhì)上能否提高，必要突破目前市場(chǎng)上的雨刷品質(zhì)，才便利樹(shù)立形像，若與其它公司的產(chǎn)品品質(zhì)相當(dāng)，就會(huì)沉沒(méi)在市場(chǎng)中。此點(diǎn)望技術(shù)部門(mén)著力解決。

3．產(chǎn)品包裝，市場(chǎng)上大多是紙盒，山多力在包裝上值得學(xué)習(xí)。

4．產(chǎn)品價(jià)格，待定（盡可能的提高膠條品質(zhì)，配用好的膠條，然后價(jià)格可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)高，結(jié)合成本制定合理的價(jià)格體制，簡(jiǎn)潔讓市場(chǎng)接受，同時(shí)又給人以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這樣品牌形像自然建立）

5．銷(xiāo)售渠道，待定？

6．促銷(xiāo)方式，待定？

7．服務(wù)質(zhì)量，售后保證，待定（建議半年，由于眾多公司以3個(gè)月為限，我們得有差異）

b、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。

目前能進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品就有這幾款，有骨和博世款在市場(chǎng)上已經(jīng)超底，我們也只能已同樣的方式做低價(jià)滲透才便利品牌的推廣和建設(shè)品牌爆光率；其它款式（x5、x6）的優(yōu)勢(shì)在於外觀上，雅閣的容量還可以，認(rèn)為價(jià)格不能定的高了，我們主要在銷(xiāo)量上下功夫，我以為品質(zhì)比其它的好，價(jià)格又與其它的相差不大，這樣更簡(jiǎn)潔占有！

調(diào)查結(jié)果可以推出目前寬闊車(chē)主對(duì)劣質(zhì)的雨刷很反感的，那些2、3個(gè)月就壞掉的雨刷車(chē)主有嚴(yán)峻的抵觸心態(tài)，我們不能走這條路；而市面上大多的雨刷都是這個(gè)檔次，且占去了大半的機(jī)會(huì)，我們的優(yōu)勢(shì)在於膠條，可以考慮用好的膠條，為品牌樹(shù)立一個(gè)物美價(jià)斂的形像。

（4）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

目標(biāo)：待定

（5）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（具體行銷(xiāo)方案）

a、營(yíng)銷(xiāo)宗旨：

以強(qiáng)有力的廣告宣布傳達(dá)攻勢(shì)順當(dāng)拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品精確定位，突出產(chǎn)品特色，選擇實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。待定；

建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道，不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等，增加零售點(diǎn)。

b、產(chǎn)品策略：

1）產(chǎn)品定位。博世款定在低價(jià)，滲透一下，有骨的和新款定價(jià)在中端市場(chǎng)，與頂刮刮之類(lèi)爭(zhēng)市場(chǎng)？還是定在低中兩端之間，機(jī)會(huì)更大？

2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。市場(chǎng)上都是保3個(gè)月的，我們是否可以考慮6個(gè)月？技術(shù)部門(mén)能否解決？解決不了可以檢討！

3）產(chǎn)品品牌。要形成確定知名度，美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必需有猛烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿(mǎn)意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意，如火炬形的彩卡就很好。

c、價(jià)格策略：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商主動(dòng)性。

賜予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓舞多購(gòu)。（直銷(xiāo)：積累到確定數(shù)量時(shí)公司可以折扣或返利？）

以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考。

d、銷(xiāo)售渠道：

渠道建設(shè)以：汽車(chē)用品批發(fā)城、汽車(chē)用品專(zhuān)營(yíng)店、汽車(chē)修理廠、汽車(chē)美容店為主要方向（前期）；選擇實(shí)行一些實(shí)惠政策鼓舞中間商的銷(xiāo)售主動(dòng)性

e、廣告宣布傳達(dá)

1）原則：聽(tīng)從公司整體行銷(xiāo)宣布傳達(dá)策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)留意樹(shù)立公司品牌形象，基於成本的考慮，可以選擇實(shí)行傳單宣布傳達(dá)（當(dāng)?shù)剀?chē)展可以參預(yù)發(fā)放傳單，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)在交通要道口給過(guò)往的車(chē)主送卡片，憑卡消費(fèi)折扣優(yōu)待方式，讓寬闊車(chē)主記住hyd，已便取向的建立。

廣告知求對(duì)像：車(chē)主、汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)者

長(zhǎng)期化：廣告宣布傳達(dá)產(chǎn)品共性，不宜變來(lái)變?nèi)?，所以，在確定時(shí)段上應(yīng)推出全都的廣告宣布傳達(dá)。比如說(shuō)：無(wú)聲的雨刷，刮過(guò)的玻璃不沾水等，顯出產(chǎn)品性能獨(dú)特?？傊褪且页鳇c(diǎn)差異做嗜頭來(lái)推廣，不同的型號(hào)配上特別功能的廣告語(yǔ)言。

不定期的協(xié)作階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)，把握適當(dāng)時(shí)機(jī)，準(zhǔn)時(shí)、迅速而靈敏的進(jìn)行，如與汽車(chē)有關(guān)的活動(dòng)可以去活動(dòng)場(chǎng)地周邊作展式宣布傳達(dá)等，迅速而靈敏性。

2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

銷(xiāo)后適時(shí)推出誠(chéng)征經(jīng)營(yíng)商廣告。

雨季和車(chē)展時(shí)推出促銷(xiāo)廣告。

把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

具體行動(dòng)方案：

依據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏迅速而靈敏性。還要考慮費(fèi)用支出，量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。，抓住旺季營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，是否考慮傳單的同時(shí)大打現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，有我司人員搭展臺(tái)，在各地鎮(zhèn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣，現(xiàn)場(chǎng)推廣的同時(shí)介入當(dāng)?shù)亓闶埸c(diǎn)？

（6）各地操作規(guī)程看法

1．市場(chǎng)調(diào)查，欲進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，先要做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容如下：

a．汽車(chē)保有量，市場(chǎng)有多大容量，也為配套動(dòng)作作參考。

b．銷(xiāo)費(fèi)習(xí)慣如何，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？也就是當(dāng)?shù)匾阅男﹫?chǎng)地作為雨刷的銷(xiāo)費(fèi)主流，他們?nèi)∠蚰男┛钍?，各款式的市?chǎng)行情如何

c．當(dāng)?shù)赜心男┩?，?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何？他們的品質(zhì)，包裝，價(jià)格（代理價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)），渠道建設(shè)，入市方法怎么樣？參考分析。

2．辦事處的設(shè)立，選址，人員支配；

片區(qū)式管理，把全國(guó)分為若干個(gè)區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域?qū)T負(fù)責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌

區(qū)域內(nèi)依據(jù)需要設(shè)立若干個(gè)辦事處，辦事處由工廠分派負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)，辦事處負(fù)責(zé)人由工廠指派，辦事處業(yè)務(wù)員由辦事處經(jīng)理在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)合適之人選若干，由辦事處經(jīng)理帶隊(duì)開(kāi)展產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐耐茝V和銷(xiāo)售等一系列動(dòng)作。

選址：在省級(jí)市設(shè)立代表處，分管本省市的銷(xiāo)售任務(wù)或是建立下屬分支辦事處。辦事處選址，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)一個(gè)工作室就ok，或是員工宿舍一起考慮，（是否要在汽配市場(chǎng)里開(kāi)設(shè)店鋪?zhàn)鳛樾蜗竦?、代表處？）待定！一個(gè)經(jīng)理/兩個(gè)業(yè)務(wù)員？可仍據(jù)市場(chǎng)的大小和業(yè)務(wù)需要增減業(yè)務(wù)員。下轄的市鎮(zhèn)接受應(yīng)用快遞的方式發(fā)貨。業(yè)務(wù)員前期開(kāi)拓以后并是長(zhǎng)期的客服，或是送貨等。

3．物流渠道

工廠至辦事處用貨運(yùn)的方式托運(yùn)至辦事處提貨。零售點(diǎn)的發(fā)貨要依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情迅速而靈敏操作，可以用快遞方式，摩托車(chē)或是電動(dòng)車(chē)（可由業(yè)務(wù)員自行供應(yīng)，公司給與確定的補(bǔ)助）等方式把貨送至目的地；或有必要接受應(yīng)用機(jī)動(dòng)車(chē)面包車(chē)等?？傊窃趧?dòng)作快速完成的前提下把辦事處的物流成本降致最低。

4．推廣方案

當(dāng)?shù)赝茝V方案參考前文部份：（5）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（具體行銷(xiāo)方案），結(jié)合實(shí)情為要！

5．辦事處管理體制

由區(qū)域?qū)T協(xié)同辦事處經(jīng)理共同開(kāi)拓市場(chǎng)，包括辦事處地點(diǎn)的選擇，人員的支配，零售點(diǎn)的開(kāi)拓等一切建全后專(zhuān)員方可調(diào)離。

一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理/一個(gè)會(huì)計(jì)文員/兩個(gè)業(yè)務(wù)員/？

1）業(yè)務(wù)員管理方式：

a．先進(jìn)職員由業(yè)務(wù)經(jīng)理做業(yè)務(wù)培訓(xùn)ok后并可交與業(yè)務(wù)拓展和操作；

b．送貨以當(dāng)天與文員結(jié)算的方式操作，既當(dāng)天拿出多少貨，下班前就要交回多少的貨款結(jié)算；？這個(gè)方法有點(diǎn)笨，或有其它方法。

c．扣壓一個(gè)月的工資和獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)提成作為對(duì)業(yè)務(wù)員的掌控。

d．有自帶交通工具的賜予確定的補(bǔ)貼，

2）辦事處薪資和辦公費(fèi)用專(zhuān)項(xiàng)支出由總公司統(tǒng)一管理；

3）每個(gè)月或定期做庫(kù)存盤(pán)算清查，貨物流通、貨款清查結(jié)算，清單明細(xì)帳，以便總公司對(duì)代表處業(yè)績(jī)的評(píng)估和生產(chǎn)統(tǒng)籌。

6．貨款和客戶(hù)的管理體制

辦事處每周（定期）產(chǎn)生的貨款匯回公司總部；

各業(yè)務(wù)員開(kāi)拓的成交零售點(diǎn)都要把零售點(diǎn)的名稱(chēng)，地址，聯(lián)系人，電話(huà)號(hào)碼等，貨物清單往來(lái)明細(xì)帳目都要一一列表上呈辦事處經(jīng)理，并上呈至總公司，由專(zhuān)區(qū)經(jīng)理掌控。這樣相關(guān)人員離職市場(chǎng)不會(huì)失控。業(yè)務(wù)員由于是直接與零售商接觸的，所以對(duì)市場(chǎng)信息最是敏感，要每周匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，專(zhuān)區(qū)經(jīng)理要不定期抽查或走訪(fǎng)零售商，了解合作中的問(wèn)題和看法。選擇實(shí)行針對(duì)性的解決方案，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)，調(diào)整行銷(xiāo)方案或價(jià)格機(jī)制建議等。

7．其它

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)激利體制：

一線(xiàn)業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性不強(qiáng)，所以激歷很重要，新資用底薪+提成的方式，效益好的業(yè)務(wù)員賜予嘉獎(jiǎng)，和客戶(hù)投訴反映者也要處以懲處的方式，以便管理。辦事處年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，獎(jiǎng)利。代表處經(jīng)理也適用激利方式，拉動(dòng)業(yè)務(wù)員和自己的拓銷(xiāo)熱忱。

在公司網(wǎng)站建立相互溝通平臺(tái)，供業(yè)務(wù)員之間學(xué)習(xí)閱歷和交換看法，增加團(tuán)隊(duì)的凌聚力。

鼓舞業(yè)務(wù)員開(kāi)拓當(dāng)?shù)氐膐em業(yè)務(wù)等多種方式增加銷(xiāo)量和產(chǎn)量！

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)8

我院既是一個(gè)投資公司，也一個(gè)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)公司。無(wú)論何種資本運(yùn)作，也要建立在投資項(xiàng)目能夠產(chǎn)生投資回報(bào)的基礎(chǔ)上。每項(xiàng)投資都要達(dá)到它們盡可能高的最大收益，才能保證我院的健康進(jìn)展。營(yíng)銷(xiāo)，顧名思義：費(fèi)人、費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢(qián)。所以提醫(yī)院的盈利力氣，是我院工作的重中之重。

由于浙江臨安醫(yī)療市場(chǎng)（民營(yíng)醫(yī)療門(mén)診）進(jìn)展快速，伴隨著公立醫(yī)院醫(yī)療體制改革步伐加快，*眼科醫(yī)院的設(shè)立將給本市的醫(yī)療市場(chǎng)形成有力的沖擊，同時(shí)給自身也帶來(lái)確定的風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)院的生存與進(jìn)展的空間及前景將取決于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是否精彩。

目前，臨安市已設(shè)立有友好、協(xié)和、同濟(jì)等民營(yíng)醫(yī)院，他們均為綜合性醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)模式，依據(jù)了解其在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面缺乏合理力度和科學(xué)適用的經(jīng)營(yíng)模式，在項(xiàng)目選擇上沒(méi)有突出特色，故爾在市場(chǎng)份額和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)兩方面都沒(méi)有太好的業(yè)績(jī)。

據(jù)相關(guān)人員的告知，以上三家醫(yī)院自從開(kāi)設(shè)以來(lái)始終沒(méi)有精彩的業(yè)績(jī)，并消逝連續(xù)虧損狀況。究其緣由，可能是在選擇目標(biāo)市場(chǎng)不明確、項(xiàng)目單一而且缺乏亮點(diǎn)、醫(yī)院品牌難以確立等諸多緣由所導(dǎo)致。其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段：貴族特需服務(wù)醫(yī)院性病專(zhuān)科醫(yī)院社區(qū)服務(wù)醫(yī)院。并且各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)方式趨于全都，沒(méi)有差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我院醫(yī)院要想爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率必需加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策略，雖然在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)存在差異，但同樣身為“民營(yíng)”醫(yī)院，給消費(fèi)者的熟識(shí)和接受包括感知方面是一樣的。所以必需與其他民營(yíng)醫(yī)院盡快拉開(kāi)距離，以我院特有的亮點(diǎn)導(dǎo)入臨安市場(chǎng)。

我們必需對(duì)現(xiàn)有技術(shù)、設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和包裝，同時(shí)對(duì)醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注，以免在臨安人心目中形成“民營(yíng)醫(yī)院”的負(fù)面印象。必需改進(jìn)“民營(yíng)醫(yī)院”形勢(shì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)地位，以求能在眼部疾病的市場(chǎng)上生存下去。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)9

銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行了廣泛的工作，目前人員還不多。一些重要的工作是直接開(kāi)展業(yè)務(wù)，關(guān)心同事完成業(yè)務(wù)，自己也需要在業(yè)務(wù)開(kāi)拓方面成為工作的力氣。日常工作支配70%以上的時(shí)間工作，留意時(shí)間管理。設(shè)定業(yè)績(jī)要求，全部業(yè)務(wù)跟進(jìn)均按公司規(guī)定進(jìn)行。

工作要點(diǎn):

1、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析，深入到到了解當(dāng)前市場(chǎng)狀況、對(duì)方狀況、國(guó)家政策法規(guī)，形成相關(guān)文件。

2、市場(chǎng)調(diào)查分析后整理自己下單的市場(chǎng)戰(zhàn)略，下單的要點(diǎn)歸納如何。

3、整理客戶(hù)，聯(lián)系跟進(jìn)。著眼于省各地市黨政軍、檢察法、大型企業(yè)，廣泛收集相關(guān)清單資料，利用各種關(guān)系把握狀況，整理客戶(hù)關(guān)系和人員脈絡(luò)，整理跟進(jìn)形式，制定跟進(jìn)方案。

4、更多關(guān)注信息系統(tǒng)、輿論管理系統(tǒng)方面的客戶(hù)。那些行業(yè)有更多的需求嗎?政府部門(mén)，大型企業(yè)市場(chǎng)部，大型詢(xún)問(wèn)公司。認(rèn)真了解工作，了解客戶(hù)特點(diǎn)，尋求創(chuàng)意，提高自己的信息行業(yè)學(xué)問(wèn)，成為行業(yè)專(zhuān)家。

5、尋求內(nèi)部資源支持，形成符合自己風(fēng)格的合作模型，例如形成售前支持，形成良好合作。

6、預(yù)備各種類(lèi)型的平安故事，講故事力氣強(qiáng)，個(gè)案感動(dòng)客戶(hù)。平安必需是引起客戶(hù)對(duì)事故的恐驚，提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求，講故事的好方法。

7、進(jìn)展伙伴。供應(yīng)顧客的資源。例如，探尋一些平安伴侶的關(guān)心，探尋一些關(guān)心，進(jìn)行客戶(hù)會(huì)議等。

8、跟進(jìn)現(xiàn)有渠道，做好日常訪(fǎng)問(wèn)工作，爭(zhēng)取合作。

9、收集、集中、發(fā)掘客戶(hù)新功能、新產(chǎn)品潛在需求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量。做產(chǎn)品專(zhuān)家。

10、在需要突破的行業(yè)，考慮各種廣告分發(fā)。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)10

一、調(diào)查目的

一、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)供應(yīng)科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。

二、通過(guò)客觀深入到到的市場(chǎng)調(diào)查和分析，充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。

三、了解潛在客戶(hù)規(guī)模及分布狀況。

四、依據(jù)調(diào)查爭(zhēng)論分析來(lái)確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景，做出市場(chǎng)潛力測(cè)評(píng)。

五、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)推廣將面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

二、調(diào)查對(duì)象

一、學(xué)校四周的人群(通過(guò)抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象，以個(gè)體為單位)

二、上班人群

三、調(diào)查內(nèi)容

一、產(chǎn)品自身狀況調(diào)查

二、需求市場(chǎng)調(diào)查

消費(fèi)者偏好

購(gòu)買(mǎi)決策

購(gòu)買(mǎi)行為

④價(jià)格支付力氣

⑤購(gòu)買(mǎi)人群

三、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查

①主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

②各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

四、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調(diào)查的重要性

四、搜集信息

一、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向

二、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求

三、了解各個(gè)類(lèi)似業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)狀況

四、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求

五、制定抽樣方案

一、實(shí)施分層抽樣

a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)

b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本

二、樣本要求

a、家庭成員中沒(méi)有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷(xiāo)崗位工作

b、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查

c、被調(diào)查者時(shí)常使用手機(jī)、固話(huà)等通訊工具

六、設(shè)計(jì)問(wèn)卷

通過(guò)對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解，對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。

七、調(diào)查進(jìn)度

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查1天

其次階段：制定方案2天

審定方案半天

確定修正方案半天

第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)1天

問(wèn)卷修改確認(rèn)半天

第四階段：實(shí)施方案2天

第五階段：爭(zhēng)論分析2天

調(diào)查實(shí)施自方案問(wèn)卷確認(rèn)后的其次天開(kāi)頭執(zhí)行。

八、信息整理分析

一、通過(guò)對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理，對(duì)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。

二、依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查狀況繪制數(shù)據(jù)表格

九、調(diào)查預(yù)算(略)

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)11

一、調(diào)研背景

走出國(guó)門(mén)，做世界的美的，美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。

**年10月11日，美的宣布收購(gòu)埃及Miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成，使得美的的海外生產(chǎn)基地延長(zhǎng)至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。

**年8月份，美的與開(kāi)利簽訂股權(quán)收購(gòu)協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)力氣和搶占市場(chǎng)份額的重要一步，也是美的開(kāi)頭全球布局的關(guān)鍵步驟。

截至目前，美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，14個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地，全球員工20萬(wàn)人；現(xiàn)擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí)，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國(guó)開(kāi)利、伊萊克斯、GE等國(guó)際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式，逐步落實(shí)國(guó)際化和全球化戰(zhàn)略。

為了了解香港居民對(duì)于變頻空調(diào)的需要和選擇，我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)得出結(jié)果。

二、調(diào)查目的

本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)和觀看法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。

2、了解顧客在購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。

4、了解顧客購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)的地點(diǎn)。

三、調(diào)查內(nèi)容

（一）消費(fèi)者

1、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)（消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣）。

2、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。

3、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)功能的要求。

（二）市場(chǎng)

1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。

2、香港消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。

（三）企業(yè)自身

1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。

2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)。

3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。

四、調(diào)研方法

調(diào)研對(duì)象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。

以問(wèn)卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者發(fā)布問(wèn)卷。

緣由：

1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷不需要太多人員。

2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)潔，便利我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。

3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果簡(jiǎn)潔統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)牢靠。

4、問(wèn)卷調(diào)查成本低。

以網(wǎng)絡(luò)搜尋為輔：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。

調(diào)查準(zhǔn)備接受應(yīng)用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對(duì)象及抽樣如下：

消費(fèi)者100位其中：收入高35%中50%低15%

五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程支配

第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查1天

其次階段：制定方案1天

審定方案半天

確定修正方案半天

第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)半天

問(wèn)卷修改確認(rèn)半天

第四階段：實(shí)施方案2天

第五階段：爭(zhēng)論分析2天

調(diào)查實(shí)施自方案問(wèn)卷確認(rèn)后的其次天開(kāi)頭執(zhí)行。

>市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案書(shū)12

一、市場(chǎng)分析：在我校發(fā)行的有關(guān)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語(yǔ)周報(bào)、英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語(yǔ)等七種，競(jìng)爭(zhēng)特殊激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語(yǔ)版正在超多進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷(xiāo)售模式只是單純的在高校校內(nèi)宿舍進(jìn)行推銷(xiāo)，但掩蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問(wèn)題，往往消逝發(fā)送報(bào)紙或雜志不準(zhǔn)時(shí)，或報(bào)紙積壓的問(wèn)題，沒(méi)有給同學(xué)留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新