學院信息系統(tǒng)備份與恢復管理制度

學院信息系統(tǒng)備份與恢復管理制度1總則1.1目的為規(guī)范我院存儲備份系統(tǒng)管理，加強存儲備份工作的日常管理及考核水平，保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，明確管理責任，特制定本辦法。1.2范圍本辦法涉及的存儲備份系統(tǒng)包括：存儲設(shè)備、光纖交換機、移動介質(zhì)、備份軟件；管理適用對象包括信息技術(shù)中心相關(guān)運維人員。1.3職責系統(tǒng)管理員：負責存儲備份系統(tǒng)的管理，包括存儲設(shè)備的規(guī)劃和空間分配管理、光纖交換機Zone管理、制訂備份恢復策略、組織實施備份恢復工作等。負責存儲備份系統(tǒng)的日常保養(yǎng)，包括系統(tǒng)日常巡檢、故障上報及維護工作許可、并完成排除故障工作等。系統(tǒng)集成商和原廠商：負責提供存儲備份系統(tǒng)的售后技術(shù)支持與服務(wù)，包括系統(tǒng)調(diào)優(yōu)并對日常運行維護中的技術(shù)難點提供解決方案與支持。2管理細則2.1備份范圍和備份方式-1-數(shù)據(jù)備份范圍包括重要系統(tǒng)的操作系統(tǒng)、系統(tǒng)配置文件、數(shù)據(jù)文件和數(shù)據(jù)庫。備份方式有全備份（Full）、增量備份（DifferentialIncremental）、積累備份（CumulativeIncremental）和數(shù)據(jù)庫日志備份（transationlog）。各系統(tǒng)管理員根據(jù)自己負責系統(tǒng)的具體情況選擇備份方式，基本原則是：保證數(shù)據(jù)的可用性、完整性和保密性均不受影響，且不破壞業(yè)務(wù)的連續(xù)性。2.2存儲備份系統(tǒng)日常管理禁止不相關(guān)人員對系統(tǒng)進行操作。系統(tǒng)集成商或原廠商須經(jīng)許可，方可進行操作，并要服從管理、接受監(jiān)督和指導。任何人員不得隨意修改系統(tǒng)配置、恢復數(shù)據(jù)，如需修改、恢復，須嚴格執(zhí)行工作制度，經(jīng)批準后方可操作。對系統(tǒng)的變更操作須在系統(tǒng)配置文檔中進行記錄。重要系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必須保證至少每周作一次全備份，每天作一次增量備份。應(yīng)定期（每年）對備份恢復工作進行測試，以確保備份數(shù)據(jù)的可恢復性。當存儲備份系統(tǒng)出現(xiàn)告警或工作不正常，引起應(yīng)用系統(tǒng)無法訪問、系統(tǒng)不能備份時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預案，恢復系統(tǒng)正常運行，并及時上報。-2-日常巡檢管理●每天對存儲備份系統(tǒng)進行巡檢，巡檢內(nèi)容須納入機房值班管理?！裱矙z內(nèi)容：檢查存儲設(shè)備的電源風扇模塊、控制器狀態(tài)、控制器連接端口、盤柜物理硬盤狀態(tài)和電池運行是否正常。檢查光纖交換機電源模塊運行是否正常和各端口連接是否正常。系統(tǒng)需定期（每半年）進行一次健康檢查，檢查內(nèi)容及工作方案由系統(tǒng)管理員配合系統(tǒng)集成商和原廠商制定，經(jīng)批準后方可執(zhí)行，并提交詳細的定檢報告。2.3存儲備份介質(zhì)管理所有備份介質(zhì)未經(jīng)同意一律不準外借，不準流出本院。備份介質(zhì)需定期（每半年）進行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)介質(zhì)損壞，