售后服務(wù)合同協(xié)議書

售后服務(wù)合同協(xié)議書售后服務(wù)合同新的本合同起止時(shí)間：年月日至年月日。 收費(fèi)項(xiàng)目：遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)售后服務(wù)。 收費(fèi)金額：。量等應(yīng)由雙方協(xié)商價(jià)格和完成時(shí)間，并另行簽定協(xié)議。次電話回訪；每1個(gè)月進(jìn)行一次上門檢測(cè)、維護(hù)。甲方權(quán)利及義務(wù)：1、甲方應(yīng)保證硬件配置及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的安全及穩(wěn)定運(yùn)行，以保證軟件系統(tǒng)有正常的務(wù)：2、按固定方式(電話及上門服務(wù))、規(guī)范程序進(jìn)行檢測(cè)軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)并向甲方潛在的可能導(dǎo)致事故的隱患，提請(qǐng)甲方改進(jìn)或完效，未盡事宜，雙方協(xié)商解決；法定代表人：委托代表人(簽章)：法定代表人：委托代表人(簽章)：簽字日期：年月日簽字日期：年月日服務(wù)類別硬件保修期延長(zhǎng)過保單次硬件維修軟件升級(jí)服務(wù)備件提供服務(wù)技術(shù)支持服務(wù)產(chǎn)品編號(hào)服務(wù)內(nèi)容保修期內(nèi)硬件產(chǎn)品的保修期順延12個(gè)月過保修期硬件產(chǎn)品保修期順延12個(gè)月超過保修期的硬件單次維修保修期內(nèi)購(gòu)買軟件升級(jí)服務(wù)(1年)保修期內(nèi)購(gòu)買軟件升級(jí)服務(wù)(2年)保修期內(nèi)購(gòu)買軟件升級(jí)服務(wù)(3年)過保修期后購(gòu)買軟件升級(jí)服務(wù)(1年)過保修期后購(gòu)買軟件升級(jí)服務(wù)(2年)過保修期后購(gòu)買軟件升級(jí)服務(wù)(3年)15個(gè)工作日修復(fù)或備件提供2個(gè)工作日備件提供1個(gè)工作日備件提供基本技術(shù)支持備注僅提供給經(jīng)過注冊(cè)或我公司認(rèn)可的硬件產(chǎn)品不包含軟件升級(jí)僅提供給經(jīng)過注冊(cè)或我公司認(rèn)可的硬件產(chǎn)品不包含軟件升級(jí)超過保修期的硬件模塊單次維修提供自購(gòu)買日起連續(xù)12個(gè)月的軟件升級(jí)服務(wù)提供自購(gòu)買日起連續(xù)24個(gè)月的軟件升級(jí)服務(wù)提供自購(gòu)買日起連續(xù)36個(gè)月的軟件升級(jí)服務(wù)提供自購(gòu)買日起連續(xù)12個(gè)月的軟件升級(jí)服務(wù)提供自購(gòu)買日起連續(xù)24個(gè)月的軟件升級(jí)服務(wù)提供自購(gòu)買日起連續(xù)36個(gè)月的軟件升級(jí)服務(wù)提供時(shí)間以收到故障設(shè)備之日開始計(jì)算備件提供需求需在北京時(shí)間下午3點(diǎn)前提出備件提供需求需在北京時(shí)間下午3點(diǎn)前提出，該服務(wù)僅限于具有民航機(jī)場(chǎng)的城市包含電話支持、在線支持和遠(yuǎn)程軟件升級(jí)支持價(jià)格%%%%%%%%%%%%22個(gè)工作日現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持1個(gè)工作日現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持單次現(xiàn)場(chǎng)保障現(xiàn)場(chǎng)保障服務(wù)廠家認(rèn)證銷售工程師廠家認(rèn)證技術(shù)工程師廠家認(rèn)證高級(jí)工程師硬件產(chǎn)品的臨時(shí)租賃1、以上報(bào)價(jià)均按照用戶設(shè)備采購(gòu)價(jià)格的比例計(jì)算，如用戶不能提供采購(gòu)憑證，則按照2、如無特殊說明，以上報(bào)價(jià)均為1年期的服務(wù)價(jià)格。提出服務(wù)支持請(qǐng)求(北京時(shí)間下午3點(diǎn)前)后2個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提出服務(wù)支持請(qǐng)求(北京時(shí)間下午3點(diǎn)前)后1個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)單此購(gòu)買保障服務(wù)，用戶需提前3個(gè)工作日提出服務(wù)請(qǐng)求每次服務(wù)用戶需提前3個(gè)工作日提出服務(wù)請(qǐng)求每次服務(wù)用戶需提前3個(gè)工作日提出服務(wù)請(qǐng)求每次服務(wù)用戶需提前3個(gè)工作日提出服務(wù)請(qǐng)求提供3個(gè)工作日的產(chǎn)品、解決方案培訓(xùn)，按人次計(jì)算提供5個(gè)工作日的技術(shù)培訓(xùn)(2天實(shí)際操作)，按人次計(jì)算提供3個(gè)工作日的高級(jí)培訓(xùn)，僅適用