電子商務(wù)師模擬題庫及答案

電子商務(wù)師模擬題庫及答案1、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的手段包括()。A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研軟件系統(tǒng)B、在線問卷C、線下調(diào)查D、交互式計(jì)算機(jī)輔助電話訪談系統(tǒng)答案：ABD2、以下屬于物流增值服務(wù)的是()A、增加便利性服務(wù)B、加快反應(yīng)速度的服務(wù)C、降低成本的服務(wù)D、延伸服務(wù)答案：ABCD3、常用的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施有()。A、使用防火墻技術(shù)B、使用反病毒技術(shù)C、使用加密技術(shù)D、使用認(rèn)證技術(shù)答案：ABCD4、以下屬于數(shù)量折扣活動(dòng)的是()。A、活動(dòng)期間購物滿2000元,享受9.5折優(yōu)惠B、購物滿4000元,享受9折優(yōu)惠C、來店就送精美抱枕D、購買一件商品8.8折,購買兩件商品7.8折答案：ABD5、電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面()。A、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄訠、數(shù)據(jù)的完整性C、各方身份的真實(shí)性D、交易的不可抵賴答案：ABCD6、采用ABC庫存管理可以取得以下哪些成效:()A、壓縮總庫存量B、減少資金占用C、使庫存結(jié)構(gòu)合理化D、節(jié)約管理力量答案：ABCD7、搜索排行榜容包括()。A、熱搜榜B、上升榜C、新詞榜D、轉(zhuǎn)化率榜答案：ABCD8、送券的操作一般分為()。A、顧客購買前送券B、顧客購買后送券C、送合作商家抵用券D、花錢買券答案：ABCD9、物流信息管理的內(nèi)容包括()A、采購信息管理B、銷售信息管理C、客戶信息管理D、決策支持信息管理答案：ABCD10、以下屬于篡改信息的是()。A、修改消息次序B、修改消息時(shí)間C、注入偽造消息D、盜用合法身份答案：ABC11、物流中心作業(yè)績效的高低可以通過以下哪些指標(biāo)進(jìn)行衡量()A、訂、發(fā)貨周期B、靈活性C、故障與恢復(fù)D、客戶溝通時(shí)間答案：ABC12、影響商品價(jià)格的主要因素有()三種。A、成本因素B、供求關(guān)系C、競爭因素D、地理位置答案：ABC13、網(wǎng)絡(luò)營銷的4P策略包括()。A、產(chǎn)品B、用戶C、促銷D、價(jià)格答案：ACD14、電子商務(wù)安全交易協(xié)議主要有哪幾種?()A、HTTPB、SSLC、IPSecD、SET答案：BD15、以下屬于倉儲(chǔ)管理內(nèi)容的是()A、倉儲(chǔ)合理化B、包裝合理化C、裝卸搬運(yùn)合理化D、配送合理化答案：ABC16、阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出,包括()。A、每天網(wǎng)站瀏覽量B、每天瀏覽人次C、每天新增供求產(chǎn)品數(shù)D、每天新增公司數(shù)答案：ABCD17、店鋪運(yùn)營的核心指標(biāo)包括()。A、展現(xiàn)量B、點(diǎn)擊率C、轉(zhuǎn)化率D、客單價(jià)答案：ABCD18、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的作用包括()。A、診斷功能B、導(dǎo)向功能C、激勵(lì)功能D、以上都不對(duì)答案：ABC19、店鋪權(quán)重的影響因素包括()。A、消費(fèi)者保證金B(yǎng)、加入7天無理由退換貨服務(wù)C、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分D、客服響應(yīng)速度答案：ABCD20、每個(gè)IP地址由()兩部分組成。A、網(wǎng)絡(luò)地址B、邏輯地址C、物理地址D、主機(jī)地址答案：AD21、以下屬于支付安全問題的是()。A、垃圾信息安全隱患B、客戶信息安全隱患C、商家經(jīng)營行為制度規(guī)則不完善D、網(wǎng)絡(luò)安全支付法制不完善答案：BCD22、調(diào)查數(shù)據(jù)分析包括()。A、相對(duì)指標(biāo)B、平均指標(biāo)C、整體指標(biāo)D、總量指標(biāo)答案：ABD23、在HTML中,標(biāo)記主要包括()屬性。A、faceB、sizeC、colorD、href答案：ABC24、以下屬于物流服務(wù)特性的是()A、無形性B、即時(shí)性C、波動(dòng)性D、柔性化答案：ABCD25、以下屬于電子商務(wù)中物流配送的基本特征的是()A、虛擬性B、高效性C、低成本性D、個(gè)性化答案：BCD26、專題討論采集信息可以利用()采集信息。A、電子公告牌BBSB、電子郵件C、QQ郵箱D、專業(yè)網(wǎng)站答案：ABD27、物流信息管理的環(huán)節(jié)包括()A、數(shù)據(jù)收集B、信息存儲(chǔ)C、信息傳輸D、信息處理答案：ABCD28、回答調(diào)查問題的方式()。A、直接式回答B(yǎng)、封閉式回答C、會(huì)議式回答D、開放式回答答案：BD29、以下屬于絕密級(jí)信息的是()。A、公司戰(zhàn)略計(jì)劃B、公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表C、公司的日常管理情況D、公司的會(huì)議通知答案：AB30、電子商務(wù)物流配送不合理的表現(xiàn)形式包括()A、資源籌措不合理B、價(jià)格不合理C、送貨中運(yùn)輸不合理D、經(jīng)營觀念不合理答案：ABCD31、EDI標(biāo)準(zhǔn)的三要素是指()。A、電子數(shù)據(jù)交換軟件與硬件B、通信網(wǎng)絡(luò)C、段目錄D、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系答案：ABD32、較常用的直接調(diào)查方法包括()。A、在線問卷法B、電話調(diào)查法C、微信調(diào)查法D、專題討論法答案：ABD33、市場行情即市場的綜合趨勢,如()。A、天氣情況B、價(jià)格C、熱門行業(yè)D、企業(yè)分析答案：BCD34、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家對(duì)本次交易的()進(jìn)行評(píng)分。A、寶貝與描述相符B、賣家的服務(wù)態(tài)度C、賣家的發(fā)貨速度D、物流公司的服務(wù)答案：ABCD35、以下屬于網(wǎng)上銀行特點(diǎn)的是()。A、虛擬性B、智能化C、無分支機(jī)構(gòu)D、運(yùn)營成本高答案：ABC36、裝卸搬運(yùn)合理化的主要措施包括()A、消除無效搬運(yùn)B、實(shí)現(xiàn)最小移動(dòng)距離的搬運(yùn)C、提高裝卸搬運(yùn)的靈活性D、盡可能利用重力裝卸搬運(yùn)答案：ABCD37、單品評(píng)價(jià)的維度包括()。A、人氣B、服務(wù)C、類目D、銷售答案：ABCD38、人群畫像就是輸入關(guān)鍵詞,可以獲得用戶()。A、年齡B、性別C、家庭住址D、興趣答案：ABD39、促銷定價(jià)的手段包括()。A、特價(jià)商品B、打折促銷C、免費(fèi)送D、滿就送促銷答案：ABCD40、電子商務(wù)物流配送合理化的措施包括()A、推行加工配送B、實(shí)行送取結(jié)合C、推行準(zhǔn)時(shí)配送D、推行即時(shí)配送答案：ABCD41、企業(yè)在進(jìn)行物流方式選擇時(shí),需考慮哪些因素()A、物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位B、企業(yè)對(duì)物流的管理能力C、企業(yè)柔性的要求D、物流系統(tǒng)總成本答案：ABCD42、撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報(bào)告時(shí),應(yīng)該打印在扉頁的是()。A、標(biāo)題B、目錄C、報(bào)告日期D、概述答案：AC43、設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)查方案,要確定的內(nèi)容包括()。A、資料來源B、調(diào)查手段C、抽樣方案D、調(diào)查方案答案：ABD44、淘寶網(wǎng)站外推廣主要有()。A、付費(fèi)搜索推廣B、淘寶客C、U站活動(dòng)D、天天特價(jià)答案：ABC45、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的對(duì)象可以分為()。A、企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者B、企業(yè)產(chǎn)品的競爭者C、企業(yè)的合作者D、行業(yè)內(nèi)的中立者答案：ABCD46、影響電子商務(wù)配送的影響因素有()A、客戶的地區(qū)分布B、商品的品種C、配送時(shí)間D、配送細(xì)節(jié)答案：ABD47、電話調(diào)查的特點(diǎn)是()。A、范圍窄B、速度快C、誤差小D、回答率高答案：BCD48、目前,電子交易過程中主要涉及的安全威脅有()。A、信息泄露B、冒充身份C、竊取信息D、篡改信息答案：ABCD49、以下屬于服務(wù)方面評(píng)價(jià)維度的是()。A、發(fā)貨速度B、商品退款率C、月銷售量D、投訴解決成功率答案：ABD50、下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是()A、圖書的購銷B、數(shù)碼產(chǎn)品C、昂貴珠寶的銷售D、旅游服務(wù)的廣告和促銷答案：ABD51、以下不屬于買就送促銷活動(dòng)的是()。A、買鉆石送黃金B(yǎng)、情人節(jié)購買鉆石可享8.5折優(yōu)惠C、買兩套西裝送正裝襯衫一件D、消費(fèi)任意金額,加1元換購甜筒答案：BD52、以下屬于秘密級(jí)信息的是()。A、公司簡介B、會(huì)議通知C、新產(chǎn)品介紹D、訂貨方式答案：CD53、物流成本管理的原則包括()A、控制原則B、計(jì)劃原則C、節(jié)約原則D、系統(tǒng)原則答案：ABCD54、交易評(píng)價(jià)的作用包括()。A、約束雙方交易行為B、降低雙方交易風(fēng)險(xiǎn)C、幫助交易雙方了解交易對(duì)象的經(jīng)濟(jì)實(shí)力D、提高網(wǎng)絡(luò)交易成交率答案：ABD55、以下哪些屬于防火墻技術(shù)?()A、數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)B、數(shù)據(jù)包過濾原則C、代理服務(wù)D、流過濾技術(shù)答案：AC56、按數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)分組要注意不重復(fù)、不遺漏,特別要注意反映事物本來的分布特征。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A57、店鋪不可以安排好評(píng)返現(xiàn)、五分好評(píng)送優(yōu)惠券等活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A58、網(wǎng)站站點(diǎn)目錄層次不要太深,一般控制在5級(jí)以內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A59、跳失率是衡量被訪問頁面質(zhì)量的一個(gè)重要因素。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A60、超鏈接可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁之間的跳轉(zhuǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A61、為網(wǎng)頁添加圖像包括:插入圖像、設(shè)置圖像屬性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A62、AdobeDreamweaver,簡稱“DW”,是集網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站管理于一身的所見即所得網(wǎng)頁代碼編輯器。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A63、選用不經(jīng)常打折的商品或品牌商品來打折,效果更為明顯。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A64、類目方面的評(píng)價(jià)維度包括標(biāo)題、類目、屬性的匹配度,上下架的時(shí)間,同類目價(jià)格權(quán)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A65、第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)已成為中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的最主要模式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A66、Dreamweaver可以給電子郵件加超鏈接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A67、活動(dòng)要堅(jiān)持原則,秒殺必須要在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A68、超鏈接在網(wǎng)頁中應(yīng)用非常普遍,圖片可以添加超鏈接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A69、可以通過Dreamweaver來修改網(wǎng)頁中圖片的大小。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A70、水平線可以起到分割文本的作用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A71、Dreamweaver可以制作網(wǎng)頁,也可以管理站點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A72、電子商務(wù)信息安全管理實(shí)踐表明,大多數(shù)安全問題是由于管理不善造成的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A73、電子商務(wù)企業(yè)的物流服務(wù)方式主要有自營物流、第三方物流和物流聯(lián)盟3種。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A74、網(wǎng)絡(luò)廣告作為客戶網(wǎng)上購物的依據(jù)之一,有時(shí)并不能反映商品的真實(shí)情況,有些商家還故意提供虛假的商品信息,欺騙消費(fèi)者。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A75、秒殺是指在特定時(shí)間內(nèi)以特別優(yōu)惠的價(jià)格售賣商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A76、客單價(jià)等于商品平均單價(jià)乘以每一顧客平均購買商品個(gè)數(shù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A77、病毒防范主要從管理及技術(shù)兩個(gè)方面進(jìn)行。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A78、超鏈接在網(wǎng)頁中應(yīng)用非常普遍,文字、圖片都可以添加超鏈接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A79、裝卸搬運(yùn)合理化的主要目標(biāo)是節(jié)省時(shí)間,節(jié)約勞動(dòng)力,降低裝卸成本,提高裝卸搬運(yùn)質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A80、電子商務(wù)是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的領(lǐng)域,不斷研究新的電子商務(wù)安全技術(shù)是電子商務(wù)從業(yè)人員努力的方向。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A81、相對(duì)指標(biāo)是總量指標(biāo)的一種表現(xiàn)形式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A82、物流系統(tǒng)總成本=總運(yùn)輸成本+庫存維持費(fèi)用+批量成本+總固定倉儲(chǔ)費(fèi)用+總變動(dòng)倉儲(chǔ)費(fèi)用+訂單處理和信息費(fèi)用+顧客服務(wù)費(fèi)用A、正確B、錯(cuò)誤答案：A83、Dreamweaver中可以給網(wǎng)頁添加文字,也可以插入圖片。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A84、文本和圖片是制作網(wǎng)頁中最基本的內(nèi)容,也是網(wǎng)頁中的重要元素。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A85、超鏈接在網(wǎng)頁中應(yīng)用非常普遍,文字可以添加超鏈接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A86、純HTML格式的網(wǎng)頁被稱為“靜態(tài)網(wǎng)頁”,網(wǎng)頁除了靜態(tài)網(wǎng)頁還有動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A87、images文件夾用來存放圖片。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A88、HTML是英語HyperTextMakerLanguage的簡稱。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A89、音樂、歌曲、電影、游戲、圖片、圖書、計(jì)算機(jī)軟件、電子郵件、新聞等可以通過信息傳遞完成物流過程的商品最適合采用電子商務(wù)模式進(jìn)行銷售。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A90、從電子商務(wù)企業(yè)訂貨所經(jīng)歷的物流過程來看,可將訂單服務(wù)分為訂單傳遞、訂單處理、訂單分解與集合、訂單跟蹤和退貨管理。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A91、ABC庫存管理是將庫存物品按品種和占用資金的多少分為特別重要的庫存A類、一般重要的庫存B類和不重要的庫存C類三個(gè)等級(jí),然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行管理與控制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A92、文字、圖片是網(wǎng)頁中最主要的元素,也可以網(wǎng)頁中插入視頻、音頻讓頁面更加豐富。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A93、網(wǎng)頁中文字的顏色可以通過color屬性來設(shè)置。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A94、總量指標(biāo)是計(jì)算相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)的基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A95、網(wǎng)頁可以通過瀏覽器打開,也可以Dreamweaver打開來編輯。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A96、標(biāo)題優(yōu)化能使店鋪的商品獲得更高的曝光率。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A97、物流服務(wù)必須根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,以滿足個(gè)性化的需求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A98、為網(wǎng)頁添加圖像可以使網(wǎng)頁充滿活力、富有美感。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A99、包裝主要起保護(hù)作用,不直接影響產(chǎn)品使用價(jià)值。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A100、marquee標(biāo)簽?zāi)軐?shí)現(xiàn)網(wǎng)頁中的滾動(dòng)效果。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A101、賣家應(yīng)當(dāng)盡量選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、服務(wù)比較完善的快遞公司來提高物流服務(wù)品質(zhì)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A102、Dreamweaver可以給圖片加超鏈接。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A103、可以將調(diào)查問卷發(fā)送到QQ群、微信群或微博,以擴(kuò)大調(diào)查范圍,正價(jià)問卷調(diào)查結(jié)果的可信度。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A104、APDiv可以布局網(wǎng)頁,它的主要作用是可以將頁面分割成不同的區(qū)域,設(shè)定文字、圖像和表格的排列方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A105、審計(jì)制度是對(duì)系統(tǒng)日志的定期檢查、審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)有安全隱患的記錄,監(jiān)控各種安全事故,維護(hù)和管理系統(tǒng)日志。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A106、設(shè)置網(wǎng)頁文本包括:錄入文本、設(shè)置文本屬性、設(shè)置段落屬性、設(shè)置特殊字符。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A107、文字、圖片、視頻、音頻都是網(wǎng)頁中常見的元素。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A108、紙包裝、可降解塑料包袋、生物包裝都屬于綠色包裝。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A109、頁面屬性可以設(shè)置網(wǎng)頁的背景顏色、背景圖片、字體大小、頁邊距。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A110、超鏈接連結(jié)了各個(gè)網(wǎng)頁,形成了萬維網(wǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A111、在互聯(lián)網(wǎng)上從事電子商務(wù)活動(dòng)的前提是交易各個(gè)環(huán)節(jié)的安全性及可靠性問題。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A112、阿里指數(shù)根據(jù)阿里巴巴網(wǎng)站每日運(yùn)營的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算得出。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A113、包裝合理化一方面包括包裝整體的合理化,另一方面也包括包裝材料、包裝技術(shù)、包裝方式的合理組合及運(yùn)用。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A114、靜態(tài)網(wǎng)頁時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件,采用HTML編寫,是通過HTTP在服務(wù)器端和客戶端之間傳輸?shù)募兾谋疚募?其拓展名是.html或.htm。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A115、送券的使用規(guī)則應(yīng)制定得詳細(xì)和謹(jǐn)慎,以免留下漏洞,找出不必要的損失。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A116、采用了動(dòng)態(tài)網(wǎng)站技術(shù)生成的網(wǎng)頁稱為動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A117、站點(diǎn)用來存儲(chǔ)網(wǎng)站文件,包括網(wǎng)頁文件、圖片文件、服務(wù)器文件、Flash等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A118、用Dreamweaver制作出來的網(wǎng)頁,可以通過瀏覽器打開。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A119、<head></head>標(biāo)簽中表示網(wǎng)頁中文檔頭。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A120、<body></body>表示網(wǎng)頁主體內(nèi)容,可以設(shè)置背景顏色、文字字體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A121、HTML網(wǎng)頁需要通過WWW瀏覽器顯示出效果。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A122、在多個(gè)關(guān)鍵詞當(dāng)中,利用加號(hào)將不同的關(guān)鍵詞相連接,可以實(shí)現(xiàn)不同關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)相A、正確B、錯(cuò)誤答案：A123、阿里指數(shù)是阿里巴巴誠信通用戶普遍使用的數(shù)據(jù)分析工具。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A124、211限時(shí)達(dá),極速達(dá),次日達(dá)等都是圍繞加快速度展開的增值服務(wù)方式。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A1