版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第頁共頁京東運營工作方案2500字集錦5篇京東運營工作方案篇1一、預(yù)期目的年度經(jīng)營方案工作是一項超前的專項工作,應(yīng)實現(xiàn)以下預(yù)期目的:(一)出臺公司經(jīng)營的總體規(guī)劃。包括:全年度公司經(jīng)營方案、全年度公司總體財務(wù)預(yù)算、經(jīng)營團隊績效管理方案。這些總體規(guī)劃,將規(guī)定公司總體的經(jīng)營目的、關(guān)鍵措施、財務(wù)預(yù)算和經(jīng)營團隊的績效管理方法,詳細工作成果表達在以下文件上:1、《__公司年度經(jīng)營開展方案(____)》2、《__公司年度財務(wù)預(yù)算方案(____x)》3、《經(jīng)營團隊目的管理責(zé)任書(____)》(二)出臺年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發(fā)、采購、制造、人力資等各專項行動方案和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規(guī)劃,詳細工作的成果表達在以下文件上:1、《產(chǎn)品運營年度行動方案和績效管理方法(____)》2、《市場銷售年度行動方案和績效管理方法(____)》3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動方案和績效管理方法(____)》4、《采購管理年度行動方案和績效管理方法(____)》5、《制造管理年度行動方案和績效管理方法(____)》6、《人力資管理年度行動方案和績效管理方法(____)》7、《年度人力標準配置方案(____)》8、《年度人工本錢總量方案(____)》9、《員工薪酬管理根本規(guī)那么(____)》(三)培育籌劃機制和管理才能。通過統(tǒng)一的年度方案編制活動,所有參與人員應(yīng)熟悉、掌握年度經(jīng)營規(guī)劃的編制方法、步驟及其技巧,以為今后每年的年度方案工作打好根底;年度方案編制工作完成后,應(yīng)整理、形成并出臺《年度經(jīng)營方案編制和執(zhí)行管理標準》,將方案編制、方案執(zhí)行、執(zhí)行檢討和改良管二、組織管理年度經(jīng)營方案是一項跨部門、跨領(lǐng)域的籌劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預(yù)期目的,整個工作方案的施行,由總裁辦統(tǒng)一組織,財務(wù)中心和各部門按照分工落實。組長:副組長:成員:三、工作內(nèi)容、步驟與時間表____年度經(jīng)營方案及其配套方案的編制工作,按以下根本步驟和時間表進展:1、銷售預(yù)測:運營/銷售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況,預(yù)測____年和____年全年的產(chǎn)品銷售量、銷售收入,提出《____-____市場銷售預(yù)測和目的方案》草案。(__x10月20日前)2、財務(wù)預(yù)測:財務(wù)中心根據(jù)運營和銷售部門的預(yù)測,測算____全年公司銷售收入、本錢和利潤,并預(yù)先列出各項本錢的根底數(shù)據(jù),提出《____年度關(guān)鍵財務(wù)指標預(yù)測報告》。(__x10月25日前完成)3、銷售方案:運營和銷售中心確定20__年度銷售目的、達成目的的關(guān)鍵措施和所需的財務(wù)費用、人力編制和人工本錢等資需求,提出《產(chǎn)品運營年度行動方案和績效管理方法(____)》草案、《市場銷售年度行動方案和績效管理方法(____)》草案(不含績效管理局部)。(__x11月1日前完成)4、研發(fā)方案:研發(fā)中心根據(jù)銷售需求和市場情報,確定研發(fā)產(chǎn)品線、關(guān)鍵措施、所需的財務(wù)費用、人力配置和人工本錢等資需求,提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動方案和績效管理方案(____)》草案(不含績效管理局部)。(__x11月5日前完成)5、供給方案:根據(jù)銷售方案和研發(fā)方案,采購和制造部門研究確定實現(xiàn)銷售目的的關(guān)鍵目的、關(guān)鍵措施和所需財務(wù)費用、人力編制和人工本錢的資需求,提出《采購管理年度行動方案和績效管理方法(____)》草案、《制造管理年度行動方案和績效管理方法(____)》草案(不含績效管理局部)。(__x11月10日前完成)6、資方案:人力資部根據(jù)各部門的人力編制和人工本錢需求,匯總、確定年度經(jīng)營目的的標準人力配置、人工本錢控制總量,提出《年度人力標準配置方案(____)》草案、《年度人工本錢總量方案(____)》草案。(__x11月14日前完成)7、財務(wù)預(yù)算:財務(wù)中心在上述各項方案和財務(wù)費用需求的根底上,進展財務(wù)需求的預(yù)先審查,編制達成經(jīng)營目的的三套財務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責(zé)任目的值和爭取目的值),提出《__公司年度財務(wù)預(yù)算方案(____)》草案。(__x11月21日前完成)8、總體方案:總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專項行動方案,匯總編制并提交《__公司年度經(jīng)營方案書》草案、《經(jīng)營團隊目的管理責(zé)任書》草案。(__x11月25日前完成)京東運營工作方案篇2一、頁面改版,店鋪裝修1、首頁改版整體頁面風(fēng)格清爽,以目前老款產(chǎn)品為主,首頁用新款茶樹系列作為主推,次順序為薰衣草、玫瑰系列,最后是其他類。2、詳情寶貝詳情重新制作,首先以賣出記錄多的按順序做,其次按照以后庫存多的順序做。3、寶貝關(guān)聯(lián)主推新品4、關(guān)聯(lián)促銷廣告頁面確定以銷量為主,茶樹精油為主做主圖6、整體版面整體版面隨著天氣變化,節(jié)假促銷日變化,根據(jù)每一期主推的款式不同確定主圖海報的制作。詳細板式制作待定7、促銷圖進步整體要求,化裝品類目的促銷圖要求產(chǎn)品檔次提上去。二、店鋪流量提升1、寶貝標題優(yōu)化參照的標準:A、首先選定確定產(chǎn)品所屬于的主類目詞,然后從主類目詞發(fā)散到相應(yīng)的組合詞。比方茶樹精油,我們可以發(fā)散到原產(chǎn)澳洲茶樹精油,其次增加成效如:美白潤膚B、根據(jù)上述詞在數(shù)據(jù)魔方尋找流量比擬高的組合詞添加進去C、根據(jù)A步驟產(chǎn)生的詞,在淘寶的搜索框中搜索,按銷量排模擬銷量前列的寶貝的熱門組合詞匯D、根據(jù)上述步驟再增加自己產(chǎn)品的特有的成效詞匯E、增加產(chǎn)品型號或者容量等特性詞匯F、第一天改詞完畢,根據(jù)兩到三天的流量變化適時調(diào)整詞匯2、店鋪直通車優(yōu)化A、選詞根據(jù)淘寶搜索框去選熱詞B、數(shù)據(jù)魔方選流量展現(xiàn)相比照擬好的詞C、主類目詞以及其引申的長尾詞D、經(jīng)過3天展現(xiàn)去除無展現(xiàn)、質(zhì)量得分低、性價比不好的詞京東運營工作方案篇3一、視覺營銷:店鋪運營技巧思維導(dǎo)圖如上圖:1、配色:第一、自然色彩的分類:自然顏色分為兩種,一種是:彩色,另一種是非彩色。非彩色是指:黑色、白色和各種深淺不一的灰色,而其它所有顏色均屬于彩色。第二、色彩搭配手法:01、用一種色彩,首先選定一種色彩:然后調(diào)整透明度或者飽和度;〔通俗些講就是將色彩變淡或者加深〕。用同一種色彩的好處在于,頁面較有層次感。02、使用比照色:比照是調(diào)節(jié):當亮度:y=(148-240)-148,色相可以任意調(diào),也就是說,當亮度值大于148時,減去148所得的值就是比照色。當亮度:y=(0-92)+148,色相可以任意調(diào)。建議:不要用亮度值在92-147之間的顏色,作為大面積的背風(fēng)光!因為這個亮度,大面積作為背景時,會讓人眼睛不舒適,比擬剌眼。同一色系:簡地說就是用一個感覺的色彩。比方:淡藍,淡黃,淡綠。操作方法:保持亮度不變,調(diào)色相。2、構(gòu)圖技巧:黃金分割點,左右上下!3、手機詳情設(shè)計要素:01、縱向構(gòu)圖:縱向構(gòu)圖,就要求我們,在產(chǎn)品拍攝時,就已經(jīng)使用豎向拍照要求,而不是以前的橫向拍圖。跟pC端是完全不同的構(gòu)圖理念。02、滿屏作圖,盡可能讓我們設(shè)計的詳情,主體滿屏架構(gòu),不要給左右留太多余白,跟pC端左右構(gòu)造,是完全不同的,pC設(shè)計時,我們習(xí)慣了黃金分割,給圖片保存有空間感,然而,在手機端,顧客的時間是極其有限的,在大數(shù)據(jù)分析^p結(jié)果中,手機閱讀下單時間只有10秒鐘,所以滿屏的構(gòu)造,為的是讓顧客更加直觀,快速的看到顧客想要的內(nèi)容跟重點。03、上下構(gòu)造,在習(xí)慣了pC端設(shè)計元素左右架構(gòu)后,在如今手機為主流購物場所情況下,我們需要改變我們的設(shè)計習(xí)慣,從原來的左右作圖構(gòu)造中釋放出來,所有人在閱讀手機時,都使用的上下閱讀習(xí)慣,所以我們在構(gòu)圖時,就需要以顧客的習(xí)慣行為來做對應(yīng)的圖片框架。04、背景圖片,使用簡潔背景,不要使用帶有文字或者跟文字顏色相近顏色,這樣會使得文字模糊,同時文字不要使用太過厚重的,這樣在手機屏幕看到時,由于縮略問題,會使字體看不清楚。05、拍攝要求,除了上面我們講的豎向拍圖外,我們拍照時,對于細節(jié)表現(xiàn),盡可能使用近間隔拍攝,這樣表現(xiàn)力會更強,在使用在手機詳情時,可以更加明晰,效果更佳。二、進步轉(zhuǎn)化率的影響因素與實操方法:1、提升轉(zhuǎn)化率的影響因素:一、銷量:產(chǎn)品破0銷售,有一定評價.影響店鋪因素:1、影響店鋪動銷率,不管是淘系,京東,店鋪動銷率,一定程度上影響產(chǎn)品排名。2、評論影響轉(zhuǎn)化,有一定根底評論,為轉(zhuǎn)化帶來根底。3、新品期銷量可以快速提知產(chǎn)品排名。操作手法:1、CRM,老顧客營銷,針對新品,做老顧客營銷,大折扣優(yōu)惠券,同時短信告知顧客購置評論。2、店鋪閉環(huán),為新品引流。3、關(guān)聯(lián)營銷,使用現(xiàn)有店鋪爆款為新品引流。4、平臺免費試用引流銷售。5、京東快車推廣引流銷售。6、好評有禮,增加評論基數(shù)。二、閱讀速度:影響顧客翻開速度,影響跳失率。主圖,詳情圖片切圖大小要求:pC端,主圖小于300K,詳情切片,圖片小于300k,店鋪首頁活動頁,圖片切片,圖片大小小于300k.挪動端:主圖直接調(diào)用pC縮略,不影響,按pC要求即可。詳情切片:圖片小于100k,首頁活動頁切片,小于200K.三、付款方式:京東平臺建議開啟貨到付款,由于平臺用戶習(xí)慣,貨到付款可以提升30%左右的銷量。銷量提升,同時帶來了產(chǎn)品權(quán)重,進而提升了商品自然排名。四、分類明晰:店鋪內(nèi)局部類明晰,包含pC端,挪動端,讓顧客進入到店鋪后,可以快速找到他們想要的產(chǎn)品,提升購置體驗,從而進步轉(zhuǎn)化率。五、首頁設(shè)計:首頁明晰明了,層次清楚,加上側(cè)滑定位,讓顧客可以快速找到想要的東西,統(tǒng)一店鋪UI,提升店鋪質(zhì)感,提升品牌檔次。頁面設(shè)計,要求使用顏色在三種以內(nèi)。六、評論數(shù)好評率:根據(jù)平臺不同,好評率,評論數(shù)不同,對于提報活動影響較大。京東好評率小于90%,根本無法提報活動。評論數(shù)一般要求在100以上。操作手法:好評返現(xiàn),曬單送禮,免費試用好評,朋友圖低價購物好評等。七、促銷活動:促銷的目的:進步轉(zhuǎn)化率,進步客單價,當你的促銷沒能到達這兩個目的的時候,你的促銷是無效的。搭配促銷,讓顧客感覺賺了小廉價,進步轉(zhuǎn)化。八、產(chǎn)品主圖:除了第一張主圖,平臺要求嚴格以外,其它主圖,可以設(shè)計或者細節(jié)展現(xiàn),特別如今挪動端,顧客閱讀時間極短,需要快速吸引顧客眼球,進步轉(zhuǎn)化,五張主圖的重要性至關(guān)重要,一般五張主圖要求:1張正面,1張反面,一張包裝,兩張細節(jié)圖,也可以根據(jù)自己產(chǎn)品不同,除了第一張正面白底圖,其它盡可能得展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點特色。九、詳情介紹:pC詳情三大原那么:告訴顧客我們的主賣點是什么,告訴顧客為什么買,告訴顧客為什么如今買;挪動詳情三大原那么:前三屏吸引顧客下單,滿屏展現(xiàn),賣點簡潔明了。十、庫存深度:當我們打爆一個爆款的時候,前面周期使用的資金費用人力是較大的,所以我們對于店鋪爆款要求,至少不能少于半年的庫存深度,這樣我們打造好的爆款才能賺足夠的利潤,走完一個產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品缺貨無貨,直接影響排名全無,所以在庫存為0需要再消費的時候,寧愿預(yù)售讓顧客等,我們也不會讓庫存直接清為零。十一、購物體驗:包含不止于:客服回復(fù)速度,客服話述語氣,售后效勞態(tài)度,售后處理速度,客服專業(yè)才能,產(chǎn)品質(zhì)量包裝,物流速度等;十二、工作時間:個般的公司都是,吃飯時間,大家都出去吃飯,這個時候,其實顧客也是在吃飯空閑時候,咨詢還是較多的,建議公司從這個角度,分批錯開時間,在飯點保存客服人員,可以快速回復(fù)顧客咨詢,提升購物體驗。十三、發(fā)貨速度:我們要求,一天至少兩次的出庫操作,早上一次,下午一次,提升出庫時間,就算最后是下午時才發(fā)件發(fā)出,但物流單是可以先打的,讓顧客體驗到店鋪對于訂單的重視,進步購物體驗。物流公司選擇,盡可能選速度較好,滿意度較高的物流公司。十四、效勞,接入平臺400,進步接聽率,低于60%,平臺會取消400功能,所以對于400要求,客服一定要保證接聽率。同時有了400,對于顧客來說是認為較正規(guī)的。十五、價格:最優(yōu)銷售價格,在我們產(chǎn)品前期,會做價格測試,測試最優(yōu)轉(zhuǎn)化價格,測試周期在7-15天內(nèi)。一個月測2-3次,保存轉(zhuǎn)化最好價格。在某個價格區(qū)間,原那么上:越接近區(qū)間價最高價,轉(zhuǎn)化率越好,購置人數(shù)最多。十六、包郵:假如店鋪客單較高或者利潤可以的情況下,要求全店包郵,對于轉(zhuǎn)化有較好的提升,當客服過程中,有顧客需要快速拿到貨物時,可以給客服一定的權(quán)限,發(fā)送順豐等速度最快的物流,進步客戶體驗。2、實操提升轉(zhuǎn)化率的方法:、關(guān)聯(lián)銷售:關(guān)聯(lián)三種手法:第一、互實關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與主推品之間有的強關(guān)系。第二、替代關(guān)聯(lián):關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可以完全替代主推商品。第三、潛在關(guān)聯(lián):對于店鋪商品種類較多的適用,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品跟主推產(chǎn)品之間存在潛在互補關(guān)系!、店鋪閉環(huán):店鋪閉環(huán)設(shè)計,進步顧客在店鋪的訪客深度,從而進步店鋪轉(zhuǎn)化率。閉環(huán)設(shè)計要素:第一、首頁裝修,詳情頁裝修里面的推薦五個產(chǎn)品。第二、套裝促銷,替代系統(tǒng)自己推薦關(guān)聯(lián)商品。第三、首頁可以跳轉(zhuǎn)化到活動頁,可以跳轉(zhuǎn)到單品頁;活動頁可以跳轉(zhuǎn)到首頁,可以跳轉(zhuǎn)到單品頁;單品頁可以跳轉(zhuǎn)到首頁,跳轉(zhuǎn)到活動頁。第四、咚咚店長推薦。、價格游戲:錨點效應(yīng),例如:一個SpU下有三個sku,當我們想主推薦一個sku時,其它兩個sku價格可以適當提升,一定程度上就提升了主推sku的轉(zhuǎn)化。再例如:首頁設(shè)計時,先讓顧客看到最貴的店鋪產(chǎn)品,這個時候,顧客會認為,店鋪的產(chǎn)品價格較高,從而質(zhì)量也是較好,當閱讀到下面較廉價產(chǎn)品時〔相對廉價而已〕,會認為物超所值,從而進步了轉(zhuǎn)化率。、客服權(quán)限,在運營的過程中,我們有這樣一種手法,給客服一定的權(quán)限,假如遇到顧客殺價時,只要不賠本情況下,要求到達最高轉(zhuǎn)化需求,可以給到客服最大的權(quán)限,最大程度上進步咨詢轉(zhuǎn)化,抓住每一個顧客,同時假如需要的價格剛好跟爆款價格接近時,可以讓顧客拍下爆款產(chǎn)品,拍A發(fā)B,不止進步了轉(zhuǎn)化率,還為爆款產(chǎn)品引來更多銷量,進步爆款銷量排名。三、快速提升客單的操作方法:提升客單操作手法:第一、加價購,比方:賣價19塊錢產(chǎn)品,本錢3元,加價購5元到爆款產(chǎn)品上面,對于顧客來說,少了14元,賺了大廉價,只要跟爆款產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)或者對顧客有作用,很大程度上可以加價購成功,從而進一步進高了我們的客單。第二、滿M件減N件,常見這種促銷方式,在京東平臺經(jīng)常使用,比方:滿三減一,滿四減一。第三、套裝促銷:針對爆款產(chǎn)品或者熱賣產(chǎn)品,做套裝促銷,套裝產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較大,比方:情侶套裝,親子裝,家庭套裝等。第四、滿贈促銷,設(shè)置贈品產(chǎn)品,需要滿足一定額度后,免費贈品,贈品一定要有足夠的吸引力,關(guān)聯(lián)性。第五、滿M件打N折:如:滿兩件打8折,滿三件打7折,對于有多件購置需求的產(chǎn)品,這種促銷方式,可以很大程度上進步客單。第六、滿減促銷:這是最常見,也是最有效的促銷方式,例如:店鋪爆款客單110,店鋪客單價130,那么我們設(shè)置滿159減10元的促銷,是很有吸引力的,對于顧客來說,不需要增加太多錢的情況下就可以減掉10元,很多人是承受的。階梯滿減時,需要注意,每增一級促銷,力度都要比前一級促銷力度大。平級階梯促銷是很不合理的,不建議使用。如:滿99-10元,滿199-25元,滿299-60元,力度從10%進步到,再進步到20%,每升一級階梯,力度都比前一級階梯力度要大。第六、客服模塊,對于客服獎金提成方式,除了銷售額外,可以增加一項,單個訂單購置件數(shù),比方:單個訂單購置2件以上,提成5元,發(fā)揮每個客服的銷售才能,相信員工有著無限的創(chuàng)造力,只要給他們足夠的吸引跟指導(dǎo),他們可以發(fā)揮無限的潛力。四、如何快速提升店鋪分:〔1〕、商品質(zhì)量滿意度:處理:1、在發(fā)貨時,可以適當送些相關(guān)小禮物,比方:買衣服送襪子,提升顧客的購物體驗,參考案例:海底撈的超顧客預(yù)期體驗效果。2、提升產(chǎn)品包裝美觀,在顧客收到較好包裝時,有了第一眼的美妙感受,提升了對商品滿意感。3、產(chǎn)品質(zhì)量把控,如今是產(chǎn)品為王時代,一定要把控好商品質(zhì)量,是重中之重?!?〕、效勞態(tài)度滿意度:包含了客服滿意度,快速員滿意度。那么提升方法:1、____,做到最好,在客服完畢時,加上一句話:假如對客服效勞還滿意的話,請對五星好評哦,進步顧客評論基數(shù)。2、選擇較好效勞態(tài)度物流公司,進步快速員效勞態(tài)度分。3、回訪,進步客戶評論占比,從而進步效勞分?!?〕、物流速度滿意度:包含了發(fā)貨速度,快速人員效勞態(tài)度。提升方法:1、使用京東物流,提升客戶物流滿意度。2、使用速度較快的物流,進步發(fā)貨速度。3、發(fā)貨出庫操作,建議一天兩到三次打單發(fā)貨,早上11點,下等4點,下午7點,在顧客下單后,第一時間打印訂單,并回傳物流號,提升出庫時間,從而進步物流速度滿意度。4、如切圖,我使用的是我徒弟的店鋪,物流等各項分數(shù)都很高,物流這塊,是直接使用的順豐,在體驗上,還是相當好的。京東運營工作方案篇41、執(zhí)行力:執(zhí)行力的影響因素:團隊制度:團隊人員定位精準,職責(zé)明確,讓所有成員明白自己所處位置,所需要承當工作內(nèi)容。團隊氣氛融洽,不定時組織團隊聚餐,戶外活動等,建立至少兩月一次的聚餐或者戶外拓展。作為電商行業(yè),電商屬于快節(jié)奏,所以對于流程,一定要簡潔明了,快速反響,不要太過復(fù)雜,影響反響速度。____因素;理解團隊成員思想,執(zhí)行過程,對于他們不懂或者操作不好的地方,加以指導(dǎo)改正,組織內(nèi)部培訓(xùn),增強內(nèi)部培訓(xùn)文件,進步團隊成員才能;下達任務(wù)時精準明確;作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,不單只是管理的才能,同時必須有才能處理下屬無法解決的難題。團隊素質(zhì);先有優(yōu)秀的人才,才有優(yōu)秀的行為;所以對于團隊的素質(zhì)提升,我們需要加強幾點。第一、在招聘時,使用更多時間更多精力,挑選好的人才過來面試交流,從而選擇最優(yōu)人才。第二、選擇人才的標準:1、優(yōu)秀的專業(yè)才能;2、充滿激情,一個有熱血,激情的人才,可以激發(fā),帶動團隊氣氛,給團隊素質(zhì)帶來更多活力,正能量;3、擁有處理突發(fā)情況的才能,作為一個優(yōu)秀的人才,除了本身專業(yè)素質(zhì)過硬以外,必須同時具備處理所有料想不到突發(fā)事件的才能。第三、完好的內(nèi)部培訓(xùn)機制,作為團隊,一定要有一個完善完好的內(nèi)部培訓(xùn)資料流程,這樣對于新人,對于團隊快速成型,有著不可或缺的作用。第四、進步團隊人員的自主能動性,卓越的員工,不需要團隊激發(fā)的情況下,可以自動發(fā)揮能動性,主動提升自己,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要學(xué)會多問,問團隊成員問題,在他們的問題里,找出他們所缺失的知識,才能,然后加下培訓(xùn)指導(dǎo),從而提升團隊成員才能。做好細節(jié):“細節(jié)決定成敗”,這句話很多人都引用,然而真正使用落地的卻不多,電商行業(yè)到如今這個階段,已經(jīng)是精細化的過程,產(chǎn)品為王的時候,作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,我都會要求接手一個店鋪時,把事情做細,做好后,再考慮其它推廣活動的事情,很多時候,我們羨慕別人店鋪如何賣得好,做得好,卻沒看到別人背后付出的努力,如何把細節(jié)做到位。作為運營總監(jiān),我是沒自己去操盤細節(jié)這個事情,但對于團隊成員,這是我們對他要求的第一重要事情。現(xiàn)行情況下的電商,我認為,只有把產(chǎn)品質(zhì)量做好,讓顧客拿到的產(chǎn)品認為值得你賣的這個價格,這才是我們需求認真考慮的事情,才能在將來的市場中,占有一席之地,從競爭中獲勝。有這樣的一句話,分享給大家共享之:根據(jù)絕大局部人的努力程度,其實根據(jù)還輪不上拼天賦的層面!所以,不要老讓人,別人給你聰明,產(chǎn)品比你好,價格比你低,你沒法做過人家,把自己的努力,細節(jié)全部做好,然后,我們再跟別人比拼,我們并不占優(yōu)勢的地方。2、執(zhí)行力分層分析^p:高層領(lǐng)導(dǎo);作為組織高層,必須為組織人員創(chuàng)立意愿,作為組織領(lǐng)導(dǎo),同時必須具備前瞻性,為組織指明方向;很多時候,很多組織領(lǐng)導(dǎo)認為,只要有足夠好的戰(zhàn)略,就可以了,執(zhí)行力是團隊人員的事情,不可否認,一個好的戰(zhàn)略,是組織一個好的開場,但一個執(zhí)行力高強的團隊,必須組織領(lǐng)導(dǎo)者也是一個執(zhí)行力超強的人員,這樣才能帶出一個高強執(zhí)行力的團隊。那么,作為組織領(lǐng)導(dǎo),在指導(dǎo)下屬時,必須遵守的法那么:1、明晰理解組織目的和組織人員的思想愿意。2、堅強的信念,當團隊出現(xiàn)問題時,作為組織領(lǐng)導(dǎo),必須英勇面對。3、目的明晰,知道團隊要打哪里,如何打,帶頭作為一個高執(zhí)行者,影響帶動整個團隊的執(zhí)行力。4、明確的組織賞罰制度。5、擁有團隊人員培訓(xùn)的才能,做好內(nèi)部培訓(xùn)方案,為組織人員人才提升,做好鋪墊,讓每一個組織人員,都可以得到更大的提升才能的時機。、中層管理;作為團隊中層管理者,要身體力行,給基層員工做一個板樣,以身作那么,這樣才能讓基層人員信服,更好的配合中層領(lǐng)導(dǎo)的工作。同時,作為中層管理者,是高層與基層人員之間溝通的橋梁,一定要理解明晰高層領(lǐng)導(dǎo)的意思,同時,最準確地表達給基層人員,并說明白,多問,問到所有基層人員都清楚理解后,再開場執(zhí)行,這樣才能防止因為誤解領(lǐng)導(dǎo)的意思,而造成工作的偏向。同時作為中層管理者,一個要多把從高層領(lǐng)導(dǎo)得到的公司愿景,更多的給基層人員講明白,只有明白了全局的思想,在執(zhí)行過程中,才不會越走越遠,跟公司的意愿所背馳。3、基層人員;基層人員的執(zhí)行力,是最終落地的行為,不管是高層,中層,所有的執(zhí)行,最后都是由基層人員來執(zhí)行完成的。那么作為基層人員,在這么重要的一個位置,如何更好地把握執(zhí)行上司的命令呢?首先:理解理解上級的命令,假如理解不到位,那么執(zhí)行也是不可能到位的。如何更好理解上級的命令,那么就要求,基層人員,一定要多理解公司的價值觀,企業(yè)的文化,只有建立在跟公司一致方向上,才能更好的發(fā)揮,理解上司命令。其次、正確的作為方法,在團隊管理的過程中,有時,我們不怕團隊有懶的人,而更怕勤奮卻又沒能把事情做好的人;只有使用正確的方法,才能更好的提升你的工作效率,在同樣的時間內(nèi)做更多的事情,給公司帶來更大的效益。最后:以結(jié)果為導(dǎo)向,有這樣一句話:所有不以出結(jié)果的努力,都是耍流氓。沒有結(jié)果的執(zhí)行力也是等于無效的,既然執(zhí)行到位,就一定要出結(jié)果。執(zhí)行力的提升方法:、團隊文化;1、建立高效先進的團隊文化,然后不斷加強,給組織所有人灌輪團隊文化思想,讓所有成員理解并遵守這個團隊文化。2、根據(jù)設(shè)定的績效制度,對員工進展獎勵,對于較大基數(shù)的團隊,可以實行271原那么,未位淘汰更新,兩次以上評為最低層時,進展淘汰,并補充親折血液進來,老員工是公司不可多得的資,我也非常認可內(nèi)部提升機制,但作為一個團隊,一定要有新穎血液進來,讓組織人員知道,他們只是相對穩(wěn)定,不是穩(wěn)如泰山,一定要給團隊一定的危機感。3、分開后的小團隊,我們要求,每天都要有早會,不管是10分鐘還是20分鐘都可以,我們要求早會時間正常不要超過20分鐘,分析^p團隊成員,前一天的工作成效與工作缺乏,同時告知團隊,當天的工作重點,缺乏的地方如何改良。、強化組織執(zhí)行力;1、標準化管理,對于團隊所有人員,定位明晰,并制定出工作標準,無規(guī)矩不成方圓。2、作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者,當戰(zhàn)略,策略出現(xiàn)問題時,一定要找出問題,并及時改正,以免團隊執(zhí)行結(jié)果跟預(yù)期的走得太遠,以致無法挽回。、引進優(yōu)秀人才;1、尋找高執(zhí)行力的人員,怎樣的員工執(zhí)行力較強,以下幾點可以作為評估對像:第一、具備領(lǐng)導(dǎo)才能。第二、可以鼓勵團隊成員。第三、果斷,可以堅強英勇的作決定,并執(zhí)行。第四、根據(jù)設(shè)定的工作方案,跟蹤完成。2、人盡其才,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要充分理解每個員工,同時理解他們需求,多關(guān)注可培養(yǎng)有潛力的員工,摒棄個人喜惡,客觀評價團隊成員的工作才能,對于影響團隊執(zhí)行力的人員,要敢于快速處理解決,這樣對于高效執(zhí)行力的人才才公平,不能因為一時心軟,而不作處理,這種不作為,是對人才的一種較大傷害。建立一款完好的人才評估方式,這樣對于組織,才能更好更快帶地評估優(yōu)秀人才,并加以使用提升。、完善團隊執(zhí)行力:1、責(zé)任到人,責(zé)任明晰,讓團隊所有人員,知道自己的職責(zé)所在,責(zé)任義務(wù)是什么。2、為團隊建立一個共同的目的,讓團隊所有成員,看著這個目的共同前進。3、新木桶理念,你們才能多高,來自于你最高的哪塊木板,一定要理解員工作優(yōu)勢,發(fā)揮他們的優(yōu)勢作用,而不是一味地讓他們改正缺點,允許團隊人員的差異化。4、團隊一定要多溝通,對于看好,評估出來優(yōu)秀的人才,一定要加多關(guān)注,優(yōu)秀的人才,都需要開展的空間,一定要理解他們的需求,并加以提升,這樣才是留住人才最好的手法。5、樹立團隊意識,我們相信,只有永遠的團隊,沒有永遠的個人,一個人才能再強,不過百年,而一個團隊文化,卻可以幾百度或者上千年這樣延續(xù)下去,這個一個團隊協(xié)作的年代,單兵作戰(zhàn),在這個年代已經(jīng)很難生存。京東運營工作方案篇5淘寶商城是機遇,是挑戰(zhàn),但我更認為是一種堅持,天貓雙十一的戰(zhàn)績,讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到電商的威力!11月12日消息,阿里巴巴集團11月12日凌晨確認,購物狂歡節(jié)天貓和淘寶的總銷售額到達191億元,是去年的三倍多,其中僅天貓就達成了132億元,淘寶那么完成了59億元。假如將百元大鈔摞起來,191億元可高達萬米,相當于世界最高建筑迪拜塔(828米)的23倍。假如用常見的點鈔機來清點,需要消耗133天。熱門品牌的銷售數(shù)據(jù)也與線下市場形成了鮮明比照。天貓數(shù)據(jù)顯示,天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝服飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日銷售額都打破了億元大關(guān)。而根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計,前三季度服裝零售額累計增速為,比上年同期低個百分點。公開報道稱,不少品牌已遭受庫存量飆升之苦。“事實證明,中國消費者的消費力是宏大的,”天貓總裁張勇表示,“利用電子商務(wù),就能激發(fā)宏大的內(nèi)需增量,引發(fā)產(chǎn)業(yè)的宏大變革?!苯?jīng)營理念做好產(chǎn)品和效勞,一時的炒作會進步我們的業(yè)績,但那不是長久之道,將來比拼的絕對是產(chǎn)品和效勞,好的產(chǎn)品加好的效勞,我們才可以在將來勝出。可以將
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年天津工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試近5年??及鎱⒖碱}庫含答案解析
- 2025年大同師范高等??茖W(xué)校高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試近5年常考版參考題庫含答案解析
- 2025年中國超細沖擊破碎機市場調(diào)查研究報告
- 2025年中國鹽酸妥拉蘇林注射液市場調(diào)查研究報告
- 2025年中國熱空氣室市場調(diào)查研究報告
- 2025至2031年中國鍵盤模擬器行業(yè)投資前景及策略咨詢研究報告
- 2025年全球及中國精密研磨虎鉗行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報告
- 二零二四年度新型墻面材料研發(fā)與應(yīng)用承包合同3篇
- 2025-2030全球植入式心衰治療器械行業(yè)調(diào)研及趨勢分析報告
- 二零二五年度酒吧舞臺承包及酒吧設(shè)施維護合同4篇
- 土地買賣合同參考模板
- 新能源行業(yè)市場分析報告
- 2025年天津市政建設(shè)集團招聘筆試參考題庫含答案解析
- 房地產(chǎn)運營管理:提升項目品質(zhì)
- 自愿斷絕父子關(guān)系協(xié)議書電子版
- 你劃我猜游戲【共159張課件】
- 專升本英語閱讀理解50篇
- 中餐烹飪技法大全
- 新型電力系統(tǒng)研究
- 滋補類用藥的培訓(xùn)
- 北師大版高三數(shù)學(xué)選修4-6初等數(shù)論初步全冊課件【完整版】
評論
0/150
提交評論