南京九方佳略企業(yè)管理顧問(wèn)：管理培訓(xùn)服務(wù)體系介紹

管理培訓(xùn)服務(wù)體系介紹南京九方佳略企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司ALLDIMENSIONSCONSULTINGCO.，LTD感謝閱讀2003年3月九方佳略培訓(xùn)服務(wù)體系介紹目錄一、九方佳略公司簡(jiǎn)介二、九方佳略的培訓(xùn)特色三、九方佳略開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的工作程序四、九方佳略所開(kāi)發(fā)的系列課程五、九方佳略的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模式六、九方佳略的培訓(xùn)觀念七、九方佳略的培訓(xùn)師資介紹未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)——彼得*圣吉九方佳略簡(jiǎn)介精品文檔放心下載謝謝閱讀感謝閱讀精品文檔放心下載性和可操作性，得到了企業(yè)的高度評(píng)價(jià)并取得了良好的實(shí)施效果。感謝閱讀九方佳略公司還將管理咨詢實(shí)踐的智慧體驗(yàn)與國(guó)際先進(jìn)的管理感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀司擁有十余名高水準(zhǔn)的全職咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)。我們提供各種行之有效的謝謝閱讀，感謝閱讀感謝閱讀強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。企業(yè)資產(chǎn)增值是我們永恒的追求！九方佳略的培訓(xùn)特色精品文檔放心下載多優(yōu)勢(shì)：謝謝閱讀再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，力求量體裁衣，實(shí)現(xiàn)高度針精品文檔放心下載對(duì)性和實(shí)用性；感謝閱讀將管理培訓(xùn)、管理咨詢與管理改善進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使之更有感謝閱讀利于企業(yè)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高；培訓(xùn)過(guò)程中有針對(duì)性的輔助企業(yè)建立內(nèi)訓(xùn)管理體系，使企業(yè)感謝閱讀能夠自行運(yùn)作內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)；培訓(xùn)師均具備多年管理咨詢從業(yè)背景，積累了大量經(jīng)典的案謝謝閱讀例和培訓(xùn)技巧；自有的課程設(shè)置和自行開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)工具及系統(tǒng)；培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)謝謝閱讀效率。九方佳略開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的工作程序感謝閱讀服務(wù)過(guò)程中將遵循以下的服務(wù)流程：九方佳略的服務(wù)客戶需要解決的問(wèn)題九方佳科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)調(diào)查確定培訓(xùn)對(duì)象人員現(xiàn)狀分企業(yè)內(nèi)部環(huán)確定培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)導(dǎo)向的培訓(xùn)計(jì)劃編寫(xiě)確定培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)培訓(xùn)課程框培訓(xùn)組織實(shí)施效果導(dǎo)向的培訓(xùn)組織與實(shí)施課程內(nèi)容授課方式確定培訓(xùn)師資客觀的培訓(xùn)效果評(píng)估及跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果建立培訓(xùn)體系培訓(xùn)項(xiàng)目各培訓(xùn)效果跟九方佳略顧問(wèn)公司培訓(xùn)課程介紹一、戰(zhàn)略管理系列課程培訓(xùn)專題課程編碼具體課程設(shè)置授課方法課時(shí)STR301企業(yè)戰(zhàn)略——圍城討論4STR302戰(zhàn)略分析工具箱討論4/8STR303企業(yè)發(fā)展：環(huán)境與對(duì)策討論4STR304持續(xù)增長(zhǎng)：企業(yè)擴(kuò)張討論4STR305競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)選擇討論4STR306吸引力討論4戰(zhàn)STR307競(jìng)爭(zhēng)方式及優(yōu)勢(shì)聚焦討論4略管STR308市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略討論4理STR309企業(yè)戰(zhàn)略行為討論4/8STR310戰(zhàn)略與核心競(jìng)爭(zhēng)力討論4STR311營(yíng)銷戰(zhàn)略：制定與檢討討論4/8STR312營(yíng)銷計(jì)劃：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)討論4/8STR313企業(yè)權(quán)變戰(zhàn)略討論4/8STR314客戶一體化戰(zhàn)略討論4/8STR315戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)壓力分析與制勝思考討論4/8STR316戰(zhàn)略合作與共贏戰(zhàn)略討論4/8二、人力資源管理系列課程培訓(xùn)專題課程編碼具體課程設(shè)置授課方法課時(shí)HRM36戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)原理講授、案例分析、課堂01競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)討論HRM34信息化與人力資源管理02討論HRM33人力資本管理人力資源03討論戰(zhàn)略HRM304如何診斷人事部門(mén)的工作指導(dǎo)、課堂討論3HRM36部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理05討論HRM36組織架構(gòu)的調(diào)整與設(shè)計(jì)06討論HRM34人力資源規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展07討論HRM36人力資源招募、測(cè)試與甄選原理講授、案例分析、角色08技巧扮演、課堂討論HRM33招聘體系、渠道與流程設(shè)計(jì)09討論HRM34留住人才與解雇管理10扮演、課堂討論人力資源規(guī)劃與發(fā)展HRM311HRM312卓越員工關(guān)系討論處理勞動(dòng)爭(zhēng)議與企業(yè)裁員的特別應(yīng)變能力訓(xùn)練課堂討論44HRM33案例精解勞動(dòng)法13討論HRM33企業(yè)競(jìng)聘上崗程序與方法14討論HRM36工作分析與工作設(shè)計(jì)15討論HRM316雇員流失與控制討論4培訓(xùn)專題課程編碼具體課程設(shè)置授課方法課時(shí)HRM316崗位評(píng)估與薪酬設(shè)計(jì)7討論HRM314適崗能力評(píng)價(jià)與崗位調(diào)整8討論HRM314關(guān)鍵崗位的測(cè)評(píng)技術(shù)9討論HRM320建立富有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬激勵(lì)機(jī)制討論6薪酬管理HRM323如何進(jìn)行市場(chǎng)薪資調(diào)查1討論HRM324新酬成本的控制與調(diào)整2討論、曲線分析HRM324如何改革并推行新的薪酬3方案研討HRM326員工持股與企業(yè)分配機(jī)制4討論HRM326如何建立趨使崗位成熟的5績(jī)效評(píng)估運(yùn)作體系討論HRM32戰(zhàn)略性員工績(jī)效管理—平36衡計(jì)分卡操作實(shí)務(wù)討論HRM323績(jī)效管理與績(jī)效目標(biāo)分解7討論HRM323考核指標(biāo)的設(shè)立方法和量績(jī)效管理8HRM32化技巧討論績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧39討論HRM333考核體系的糾正及考核矛0盾的處理討論HRM331績(jī)效輔導(dǎo)與評(píng)估面談技巧4精品文檔放心下載課堂討論HRM332績(jī)效合約—如何制訂切實(shí)3可行的績(jī)效目標(biāo)課堂討論培訓(xùn)專題課程編碼具體課程設(shè)置授課方法課時(shí)培訓(xùn)管理HRM336謝謝閱讀3化討論HRM333培訓(xùn)效果的評(píng)估與控制4討論HRM3365住一流人才討論HRM336如何培養(yǎng)一流的經(jīng)理和員工討論3HRM336企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)人員專業(yè)培7訓(xùn)技巧訓(xùn)練（TTT）討論HRM334培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展8討論HRM336如何建立組織文化與共享9的價(jià)值觀討論HRM346企業(yè)文化的導(dǎo)入與輸出管0理討論HRM343企業(yè)購(gòu)并中的文化移植1推倒、課堂討論HRM346知識(shí)管理文化管理2HRM34討論員工滿意度調(diào)查的實(shí)施33討論HRM34CIS的導(dǎo)入6/12感謝閱讀4討論HRM346企業(yè)發(fā)展與文化管理5討論HRM346學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)與管理討論6/12三、市場(chǎng)營(yíng)銷管理系列課程培訓(xùn)專題課程編碼具體課程設(shè)置授課方法課時(shí)MKT30開(kāi)發(fā)成功的營(yíng)銷戰(zhàn)略案例分析、角色研討7/21精品文檔放心下載1市場(chǎng)管理MKT302市場(chǎng)識(shí)別與競(jìng)爭(zhēng)分析案例分析7MKT30案例分析7市場(chǎng)調(diào)研之競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境數(shù)據(jù)3收集MKT30操作演示4市場(chǎng)調(diào)研之?dāng)?shù)據(jù)分析實(shí)用4技巧MKT305品牌管理與新品開(kāi)發(fā)聲像案例分析7/28MKT30市場(chǎng)傳播與推廣成本控制案例分析46MKT30產(chǎn)品定價(jià)分析與系統(tǒng)管理程序推倒、案例分析4感謝閱讀7MKT30銷售營(yíng)運(yùn)流程再造程序推倒、案例分析4/11感謝閱讀8MKT30銷售領(lǐng)導(dǎo)與銷售管理原理講授、案例分析4感謝閱讀9MKT317如何建立高效的銷售資質(zhì)0系統(tǒng)演示MKT31曲線分析、角色研討4銷售人員的激勵(lì)與銷售費(fèi)1用的控制銷售管理MKT312低成本擴(kuò)張的核心力識(shí)別原理講授、案例分析7與塑造MKT31如何強(qiáng)化銷售過(guò)程中的談案例分析、角色研討7/28精品文檔放心下載3判MKT31理論與案例推倒演示7/14營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及其資源化4管理MKT31新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的市場(chǎng)購(gòu)買案例推倒演示4感謝閱讀5行為MKT316管理曲線分析、案例分析7/14培訓(xùn)專題課程編碼具體課程設(shè)置授課方法課時(shí)MKT31應(yīng)收帳款分析與管理案例分析、曲線分析7/11感謝閱讀7MKT31基本銷售技巧6感謝閱讀8銷售管理MKT31專業(yè)銷售技巧6精品文檔放心下載9MKT320電話營(yíng)銷技巧扮演3MKT32銷售培訓(xùn)與發(fā)展4感謝閱讀1研討MKT32銷售員挑選、激勵(lì)和發(fā)展案例分析、互動(dòng)研討6感謝閱讀2MKT326如何建立客戶調(diào)查和反饋3系統(tǒng)討論MKT324客戶滿意度測(cè)量與分析4指導(dǎo)MKT326如何平息客戶的不滿5指導(dǎo)MKT323如何制訂服務(wù)流程與服務(wù)6標(biāo)準(zhǔn)討論MKT324消費(fèi)心理與客戶服務(wù)服務(wù)管理7MKT32討論客戶關(guān)系管理68討論MKT326客戶滿意與客戶服務(wù)技巧9討論MKT330服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分與定位討論4MKT336/12如何成為一個(gè)專業(yè)的服務(wù)1代表討論、實(shí)戰(zhàn)模擬MKT332服務(wù)價(jià)值的產(chǎn)生與利用討論4四、技能發(fā)展系列課程培訓(xùn)專題課程編碼具體課程設(shè)置授課方法課時(shí)SKILL301敏感性訓(xùn)練3SKILL303員工自我解壓的方法和技2巧研討個(gè)人發(fā)SKILL303創(chuàng)造型思維的塑造研討3展SKILL304成功之路研討6SKILL305職業(yè)秘書(shū)訓(xùn)練課程研討4SKILL306商務(wù)電話的應(yīng)接技巧研討3SKILL307商務(wù)談判中的語(yǔ)言技巧應(yīng)用3SKILL308職業(yè)經(jīng)理人禮儀形象修煉應(yīng)用4SKILL309團(tuán)隊(duì)精神修煉研討、角色扮演8SKILL31腦力激蕩法原理講授、案例分析30SKILL315非物質(zhì)性的員工激勵(lì)機(jī)制1研討新任管SKILL312產(chǎn)業(yè)民主戰(zhàn)略研討3理人員沖突管理原理講授、案例分析3SKILL313SKILL313管理者的有效授權(quán)4研討SKILL313共享價(jià)值的塑造5研討SKILL314高效的溝通能力6研討、角色扮演SKILL317自我管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)研討3培訓(xùn)專題課程編碼具體課程設(shè)置授課方法課時(shí)SKILL318工作與家庭的平衡研討3SKILL319管理能力的評(píng)估測(cè)評(píng)3中高層管理人員SKILL320SKILL321SKILL322英明果斷與解決沖突高效激勵(lì)與授權(quán)部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理研討研討研討336SKILL323企業(yè)成本管理分解與控制研討7/28SKILL326經(jīng)理人員財(cái)務(wù)管理實(shí)用知4識(shí)培訓(xùn)研討高層管理人員SKILL3256研討SKILL3277目標(biāo)研討SKILL328企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與管理研討4SKILL327企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的系統(tǒng)思考9及成本測(cè)算研討SKILL337戰(zhàn)略性人力資源管理0研討SKILL337領(lǐng)導(dǎo)力塑造1研討SKILL337企業(yè)流程再造2研討SKILL337領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)3研討課程綱要：企業(yè)可致電索取詳細(xì)課程大綱！說(shuō)明：對(duì)于九方佳略管理論壇會(huì)員企業(yè)，九方佳略可以為其免費(fèi)提供一次精品文檔放心下載計(jì)劃，歡迎致電洽談相關(guān)事宜！謝謝閱讀大型課程之一：塑造營(yíng)銷經(jīng)理人--專業(yè)技能訓(xùn)練謝謝閱讀謝謝閱讀業(yè)技能訓(xùn)練提供了一整套的解決方案一、面向新員工（銷售代表）培訓(xùn)課程：1、公司概況簡(jiǎn)介，產(chǎn)品知識(shí)以及公司銷售政策等基本狀況2、銷售代表角色要求及崗位職能描述感謝閱讀3、銷售人員專業(yè)禮儀與形象修煉4、積極心態(tài)訓(xùn)練5、客戶心理、性格分析方法與技巧6、銷售行政作業(yè)完成能力精品文檔放心下載7、職業(yè)生涯規(guī)劃8、專業(yè)銷售技巧（面對(duì)面銷售技巧、零售商銷售技巧、批發(fā)商銷售技巧、大客戶銷售謝謝閱讀技巧）9、商品的助銷與陳列

10、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)二、面向銷售主管的培訓(xùn)課程：1、經(jīng)理人的角色要求與工作流程

2、主管級(jí)行政作業(yè)完成能力

3、如何做好時(shí)間管理精品文檔放心下載4、組建一個(gè)高效率的銷售團(tuán)隊(duì)

5、如何管理銷售隊(duì)伍6、如何組織和進(jìn)行銷售談判

7、批發(fā)商獲利分析及評(píng)估管理

8、如何更好的進(jìn)行客戶管理精品文檔放心下載9、銷售隊(duì)伍的招募、溝通、激勵(lì)與考核10、如何在工作中培訓(xùn)下屬精品文檔放心下載11、全面顧客服務(wù)培訓(xùn)12三、面向銷售公司經(jīng)理、總監(jiān)的培訓(xùn)課程精品文檔放心下載1、如何組織市場(chǎng)調(diào)研及銷售數(shù)據(jù)的分析

2、銷售通路的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與管理謝謝閱讀3、通路沖突解決方案的制定與執(zhí)行4、如何進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)以及制訂銷售計(jì)劃（包括市場(chǎng)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理）

5、如何進(jìn)行人力資源管理（工作規(guī)劃、薪酬管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)等）

6、如何設(shè)計(jì)促銷方案精品文檔放心下載7、如何進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)8、非財(cái)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)管理9、品牌的推廣與管理10、營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展11、管理學(xué)（做為一門(mén)學(xué)科來(lái)系統(tǒng)學(xué)習(xí)）課程形式：原理講授-小組討論-案例分析-角色扮演-觀看錄象-心理測(cè)驗(yàn)-練習(xí)謝謝閱讀課程期間：30天名額：30人以內(nèi)開(kāi)辦周期：按需要開(kāi)辦報(bào)讀方法：參加公開(kāi)課或組織內(nèi)訓(xùn)大型課程之二：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理掌握最新的人力資源組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理技術(shù)，使您的選人、用人謝謝閱讀感謝閱讀業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境。受訓(xùn)對(duì)象：高層管理人員、各部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、HR助理及一般工作人員等。感謝閱讀課程內(nèi)容：一現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)介紹1、企業(yè)發(fā)展與人力資源管理2、人力資源管理系統(tǒng)介紹3、如何轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人事管理到真正的人力資源管理4、人力資源管理各級(jí)管理者的責(zé)任5、問(wèn)題討論二人力資源管理系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)1、職位管理：人力資源管理的基石2、職位分析/職位描述/職位評(píng)估3、如何進(jìn)行職位分析4、如何撰寫(xiě)職位描述5、職位描述：如何避免誤區(qū)6、職位評(píng)估：如何評(píng)估崗位的相對(duì)價(jià)值7、確定公司薪酬架構(gòu)的基礎(chǔ)問(wèn)題討論8、薪酬與激勵(lì)體系四．如何做到有效的人員選拔與錄用？1、HR與直線經(jīng)理的職責(zé)2、招聘表格、程序與方法3、人才測(cè)評(píng)：識(shí)別、挑選合適的人才4、面試技巧5、內(nèi)部招聘流程與方法6、企業(yè)的內(nèi)部晉升通道五．績(jī)效管理1、績(jī)效管理是什么？2、績(jī)效管理的任務(wù)與管理者的角色3、績(jī)效管理基本程序4、績(jī)效計(jì)劃的設(shè)立5、績(jī)效過(guò)程的控制6、績(jī)效管理中的面談技巧7、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用技巧六．員工培訓(xùn)與發(fā)展課程形式：-原理講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演感謝閱讀課程期間：六天開(kāi)辦周期：按需要開(kāi)辦報(bào)讀方法：參加公開(kāi)課或組織內(nèi)訓(xùn)大型課程之三：行政經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)與專業(yè)技能訓(xùn)練掌握有效的溝通和時(shí)間管理、會(huì)議管理技巧，以及塑造與個(gè)人風(fēng)格相適應(yīng)的專業(yè)精品文檔放心下載謝謝閱讀合格的職業(yè)經(jīng)理和商界驕子。受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)行政經(jīng)理、辦公室主任、總經(jīng)理助理、行政助理以及企業(yè)的經(jīng)理層。精品文檔放心下載課程內(nèi)容：專題一：溝通技巧（一）溝通的基本概念（二）基本的溝通因素（三）四個(gè)有效的溝通技巧（四）角色扮演及解析（五）公司的內(nèi)部溝通專題二：時(shí)間管理（一）時(shí)間管理的基本概念（二）為何要管理時(shí)間1、時(shí)間失控的原因2、工作中的時(shí)間陷阱3、信息性的商務(wù)演講（三）防止時(shí)間陷阱（四）有效能的時(shí)間管理1、工作計(jì)劃

2、組織工作

3、授權(quán)4、控制進(jìn)度5、好的工作習(xí)慣專題三：專業(yè)形象設(shè)計(jì)與商務(wù)禮儀（一）職業(yè)經(jīng)理的商務(wù)禮儀1、商務(wù)交往的四忌2、商務(wù)活動(dòng)中與下屬相處的禮儀

3、商務(wù)活動(dòng)中與上司相處的禮儀

4、商務(wù)活動(dòng)中與同事相處的禮儀精品文檔放心下載（二）職業(yè)經(jīng)理裝束禮儀及形象設(shè)計(jì)

（三）職業(yè)經(jīng)理社交禮儀（四）通訊的禮儀與電話溝通的技巧精品文檔放心下載專題四：會(huì)議管理與商務(wù)演講（一）會(huì)議管理1、有效利用會(huì)議2、準(zhǔn)備會(huì)議3、主持會(huì)議4、參與會(huì)議（二）商務(wù)演講分類1、如何進(jìn)行一對(duì)一的商務(wù)演講2、說(shuō)服性的商務(wù)演講3、信息性的商務(wù)演講4、娛樂(lè)性的演講（三）商務(wù)演講的構(gòu)思（四）商務(wù)演講的技巧（五）商務(wù)演講中的個(gè)人魅力課程形式：原理講授-小組討論-案例分析-角色扮演-觀看錄象-心理測(cè)驗(yàn)–實(shí)戰(zhàn)模謝謝閱讀擬練習(xí)課程期間：5天名額：30人以內(nèi)開(kāi)辦周期：按需要開(kāi)辦報(bào)讀方法：參加公開(kāi)課或組織內(nèi)訓(xùn)大型課程之四：企業(yè)員工基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練目標(biāo)：全方位提高員工基礎(chǔ)素質(zhì)受訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)的基層員工或新進(jìn)員工課程內(nèi)容：一．積極心態(tài)與思維模式二．個(gè)人質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三．環(huán)境與安全意識(shí)四．5S意識(shí)五．客戶滿意與服務(wù)意識(shí)六．學(xué)習(xí)型的個(gè)人與學(xué)習(xí)型組織課程形式：講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)精品文檔放心下載課程期間：三天名額：80人以內(nèi)開(kāi)辦周期：按需要開(kāi)辦報(bào)讀方法：參加公開(kāi)課或組織內(nèi)訓(xùn)九方佳略的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)模式謝謝閱讀感謝閱讀STEP7有的開(kāi)發(fā)模式針對(duì)不同的對(duì)象設(shè)計(jì)提供有針對(duì)性的課程。感謝閱讀實(shí)施STEP6（專家評(píng)價(jià)STEP5試驗(yàn)（審批/結(jié)果報(bào)告）開(kāi)發(fā)實(shí)施STEP4（教案、教輔材開(kāi)發(fā)及評(píng)價(jià)STEP3課程設(shè)計(jì)（科目明細(xì)/教學(xué)大綱/日程）STEP2分析（對(duì)象、業(yè)務(wù)、內(nèi)容分析）STEP1需求調(diào)查（調(diào)查計(jì)劃/差距調(diào)查）有效性考察（目的/必要性/阻礙因素）九方佳略的培訓(xùn)觀念最終成敗乃是由學(xué)習(xí)能力所決定，培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的管理改善與創(chuàng)新的首要工作；員工培訓(xùn)是固化企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑；培訓(xùn)可以不斷的為企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，促進(jìn)員營(yíng)管理手段；員工培訓(xùn)應(yīng)重視“組織個(gè)性化的發(fā)展需要”，才有實(shí)質(zhì)精品文檔放心下載性效果；企業(yè)里沒(méi)有做不好事情的員工，只有沒(méi)有培訓(xùn)到位的員工。九方佳略內(nèi)部培訓(xùn)師資簡(jiǎn)介一、詹晶明碩士