心血管病科2022年護理工作計劃

心血管病科2022年護理工作計劃20xx年六月在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視下我院成立了心血管病科，并由我臨時擔(dān)任護理負責(zé)人，憑著十多年的護理經(jīng)驗，我覺得搞好科室工作在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向；在業(yè)務(wù)上注重基礎(chǔ)知識和專科技能的培訓(xùn)；在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)，為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境。特制訂20xx年護理工作計劃：一、加強新聘任低資質(zhì)護士培訓(xùn)，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能，互相學(xué)習(xí)促進，并做記錄。2、加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，以強化三基護理知識及中醫(yī)技能訓(xùn)練為主。積極參加護理部組織的培訓(xùn)和考核，科內(nèi)每月組織一次基礎(chǔ)培訓(xùn)和技能考核，并請護理部參與指導(dǎo)和監(jiān)督。3、加強專科技能培訓(xùn)和理論知識學(xué)習(xí)。由年資長有經(jīng)驗的護士帶教新護士，每月講授一次各類心臟病的識別和健康教育的一些知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作常抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重中之重。5、不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服求信息，經(jīng)常聽取門診和住院病人的意見并及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把用心服務(wù)，創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)班班二人核對制，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好職業(yè)形象。四、根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫，嚴(yán)格按照自治區(qū)衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫。六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1、基礎(chǔ)護理合格率90%2、急救物品完好率達100%3、護理文件書寫合格率90%4、護理人員三基考核合格率100%5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%6、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績！心血管病科精選閱讀2022年護理工作計劃4篇篇一：20xx年護理工作總結(jié)20xx年計劃20xx年護理部工作總結(jié)及20xx年工作計劃20xx年在院長的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，圍繞醫(yī)院中心工作，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，主要做了以下幾項工作：1、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，強化基礎(chǔ)護理和護理人員服務(wù)意識，繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實12345工程，定期召開陪人座談會，廣泛聽取患者及家屬意見，提高服務(wù)質(zhì)量。3、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作存在問題，提出整改措施。4、“5、12”國際護士節(jié)舉辦了中醫(yī)護理技能競賽活動。評出了集體▲二、三等獎和個人一、二、三等獎，個人一等獎受到了區(qū)總工會“建功立業(yè)先進個人”的隆重表彰。5、強化“三基三嚴(yán)”，提高整體素質(zhì)。6、今年選送9名護士長參加了省護理學(xué)會和市護理學(xué)會組織的中醫(yī)護理管理培訓(xùn)、急診、內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室以及供應(yīng)室護理管理，根據(jù)醫(yī)院科室發(fā)展需求，選送6名護理骨干去濟南市中心醫(yī)院進修學(xué)習(xí)顱腦外科護理、普外胸外護理、婦科護理、產(chǎn)科護理，全面提高了護理隊伍工作能力和管理水平。7、按照《愛嬰醫(yī)院復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)》，做好愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作，迎接了愛嬰醫(yī)院工作督導(dǎo)，并得到好評。8、按照醫(yī)院新病房搬遷計劃，順利完成了內(nèi)科病房的搬遷。9、深入科室，幫助解決存在的困難和問題。10、組織年終業(yè)務(wù)考核。20xx年工作計劃：1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全。①護理質(zhì)量管理委員會每季度進行護理質(zhì)量業(yè)務(wù)考核，各科每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。②加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科）的質(zhì)量管理，確保護理安全。③進一步加強感染控制力度，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。④加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。2、強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理。加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專科護理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)意識，繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實12345工程，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。3、改進和細化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。4、強化三基三嚴(yán)，提高護理隊伍整體素質(zhì)。制定上半年和下半年理論考試復(fù)習(xí)題各200道題，不定時進行提問。加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。鼓勵護理人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。老、中、青三結(jié)合，做好傳、幫、帶工作。5、經(jīng)常深入科室，了解科室情況，幫助解決存在的困難和問題。6、中醫(yī)特色護理持續(xù)改進。按照國家中醫(yī)藥管理局制定的中醫(yī)護理工作方案，為病人提供具有中醫(yī)藥特色的健康宣教，提高患者滿意度。積極開展中醫(yī)護理技術(shù)和操作，每個病區(qū)開展五項中醫(yī)護理技術(shù)項目，如：耳穴埋豆.穴位按摩.艾條灸.拔罐法.刮痧法等。7、加強護理人員新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文。8、按照《愛嬰醫(yī)院復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)》，繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作，保持愛嬰醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。9、積極做好手術(shù)科室和手術(shù)室搬遷前的準(zhǔn)備工作。建議：建立示教室。20xx年12月17日篇二：20xx年護理部工作計劃一最新版20xx年護理部工作計劃20xx年是繼續(xù)“加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”抓好護理質(zhì)量與持續(xù)改進的關(guān)鍵一年，護理部結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，認(rèn)真履行崗位職能，持續(xù)改進護理質(zhì)量，為患者提供安全、滿意的服務(wù)。現(xiàn)將本年度工作計劃制定如下：一、工作目標(biāo)1、加強護理管理，完善各項標(biāo)準(zhǔn)，提高管理效率與質(zhì)量2、加強質(zhì)量管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證護理安全3、優(yōu)化護理服務(wù)內(nèi)涵，切實落實責(zé)任制整體護理4、加強護理人員分層級管理，提高護理隊伍整體素質(zhì)5、加強護士崗位管理、績效管理，提高管理效率與質(zhì)量6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，促進專科發(fā)展二、具體措施（一）、加強護理管理，修訂考核標(biāo)準(zhǔn)，提高管理效率與質(zhì)量健全臨床護理工作制度，明確護理人員崗位職責(zé)。結(jié)合20xx年臨床護理工作實踐，擬對護理質(zhì)量考核表、護士分層級考核手冊、護士長工作手冊、護理質(zhì)量持續(xù)改進手冊等進行修訂完善，匯編成冊并下發(fā)科室。（二）、加強質(zhì)量管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證護理安全1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員的分工，每月進行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。2、護理部制定切實可行的護理質(zhì)量管理目標(biāo)，落實各級護理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。臨床科室護士長制定本科室的護理質(zhì)量管理目標(biāo)和落實措施，建立檢查、考評、反饋制度，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。3、護理部及護士長經(jīng)常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評，對護理工作質(zhì)量缺陷進行跟蹤監(jiān)控，每月組織一次護理質(zhì)量與安全管理委員會會議，落實護理工作質(zhì)量持續(xù)改進，做好以下幾個環(huán)節(jié)：（1）、護理質(zhì)量組檢查督導(dǎo)：護理部制定計劃組織督查小組成員對各護理單元進行護理質(zhì)量檢查，各質(zhì)控小組每月一重點，每季一覆蓋，對檢查過程中存在的問題和缺點及時向護士長進行反饋，護理部對相對集中突出問題組織質(zhì)量分析會，討論分析問題原因及改進措施并通過護士長例會，反饋至科室限期整改。（2）、護理日常檢查督導(dǎo)：護理部/護士長經(jīng)常深入各病區(qū)巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，進行督導(dǎo)并促其整改。護士長堅持每日自查，緊抓日常護理工作，注重各個環(huán)節(jié)質(zhì)量。科內(nèi)充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，責(zé)任到人。（3）、護士長夜查房督導(dǎo)：加強護士長夜查房管理力度，做好薄弱時間段質(zhì)量管理，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高夜班時段護理質(zhì)量。（4）、檢查考核末位督導(dǎo)：護理部每月對護理質(zhì)量檢查中最后三名的護理單元實行末位督導(dǎo)，幫助其尋找原因，找到癥結(jié)，并提出整改措施，從而提高護理質(zhì)量。4、逐步完善三級質(zhì)控體系，強化病區(qū)一級質(zhì)控，重點抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入、轉(zhuǎn)科、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。（3）、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部/科護士長進行不定時查房。（4）、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護理人員落實核心制度，對輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對及正確的身份識別。5、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障患者及護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。6、健全、完善患者風(fēng)險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。各項護理技術(shù)小組（臨床技術(shù)小組，壓瘡技術(shù)小組、pICC技術(shù)小組）積極開展工作，對高危患者的高危風(fēng)險進行評估管理，逐步建立品管圈管理機制，減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。（三）、優(yōu)化護理服務(wù)內(nèi)涵，切實落實責(zé)任制整體護理繼續(xù)大力推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，加強責(zé)任制整體護理工作的落實，拓展服務(wù)內(nèi)涵，改善臨床護理服務(wù)，20xx年爭取新開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房2個，實現(xiàn)覆蓋率60%以上，患者滿意度三95%,健康教育落實率100%,健康教育知曉率三80%,責(zé)任制整體護理落實率三90%。1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一，要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，主動服務(wù)為滿意服務(wù)，滿意服務(wù)為感動服務(wù)，20xx年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。2、改變排班模式，強化護士專科護理建設(shè)，優(yōu)化護理服務(wù)流程，做到人人有職責(zé)，人人有分工，做到責(zé)任到護，包床到護。3、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照入、出院護理流程，分級護理、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施個性化的責(zé)任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。4、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。5、科室每月、護理部每季度進行病人滿意度調(diào)查，每季度召開工休座談會，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿意。（四）、加強護理人員分層級管理，提高護理隊伍整體素質(zhì)1、護士長隊伍建設(shè)：建立一支“管理型”護士長團隊。（1）、組織護士長進行管理知識培訓(xùn)，提高護士長科學(xué)管理能力。擬實行護士長目標(biāo)管理考核，完善護理管理體系，提高管理水平。（2）、申請護士長外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，計劃今年選派2-4名護士長到地市級醫(yī)院、省級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，提高科學(xué)化護理管理水平。（3）、5.12護士節(jié)開展“優(yōu)秀護士長”的評選活動，塑造優(yōu)秀護士長職業(yè)形象。2、?？谱o士和護理骨干隊伍管理:（1）、根據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求，欲培養(yǎng)透析室、糖尿病、pICC、介入?？谱o士各一名，?？谱o士的培養(yǎng)將會對該科的建設(shè)和發(fā)展起到積極地推動作用。（2）、計劃選派部分骨干護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)?？谱o理知識，不斷提高專科護理服務(wù)能力。學(xué)成歸來后積極組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全院護理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。3、護士隊伍建設(shè)：增加護理隊伍人力資源，做好分科人力儲備；進一步提升各層級護理人員的崗位能力。（1）、圍繞醫(yī)院總的發(fā)展（分科）需要和響應(yīng)國家開放“二胎”政策擬增護士10-15人，助產(chǎn)士2-3名。（2）、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。（3）、加強護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。4、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院進行理論考核1-2次，技術(shù)操作考核二次（含心肺復(fù)蘇），科內(nèi)按護理部分層級考核要求進行理論操作培訓(xùn)及考核。5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學(xué)查房、護理會診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護理查房。（五）、加強護士崗位管理、績效管理，提高管理效率與質(zhì)量1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù)。2、配合醫(yī)院建立護理人員績效考核系統(tǒng)，實現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿意度等為基礎(chǔ)的薪酬分配，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則，以提高護理隊伍的穩(wěn)定性，降低離職率。3、改進和細化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。（六）、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，促進?？瓢l(fā)展1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文，力爭在CN期刊發(fā)表論文2--5篇，多向醫(yī)院網(wǎng)站投稿，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風(fēng)采。2、鼓勵科室以品管圈為載體，圍繞護理工作中質(zhì)量、安全、技術(shù)改進等內(nèi)容積極開展品管圈活動，展示評選活動成果，促進護理工作改進，計劃20xx年5.12國際護士節(jié)活動組織一次護理QCC比賽，切實解決工作中存在的突出問題，從而真正有效提升護理質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、提高病人滿意度。（七）、積極配合完成醫(yī)院交辦各項工作任務(wù)。（八）、護理各項指標(biāo)完成：1、基礎(chǔ)護理合格率100%（90分）2、專科護理合格率100%（90分）3、分級護理合格率100%（90分）4、危重病人護理合格率100%（95分）5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護理文書書寫合格率100%（95分）8、病人對護理工作的滿意度90%9、護理技術(shù)操作合格率100%（95分）篇三：20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃及實施方案20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃及實施方案為進一步貫徹落實“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的工作內(nèi)涵，我院按照衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作方案》，以及創(chuàng)建“三好、一滿意”的工作部署及要求，在總結(jié)20xx年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定20xx年推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃。一、指導(dǎo)思想貫徹落實《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》，結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，按照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《臨床護理實踐指南（2022版）》，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。二、工作目標(biāo)20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房達到100%。三、活動范圍及主題（一）活動范圍：全院各臨床科室，門診部、手術(shù)室（20xx年新增）推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。（二）活動主題：“夯實基礎(chǔ)護理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵”。四、實施方案1.改善臨床護理服務(wù)精神病護理工作計劃范文20xx年，為了進一步加強醫(yī)療護理工作，提高醫(yī)院護理人員的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密圍繞醫(yī)院發(fā)展，以病人為中心，加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng)新，提高社會責(zé)任感和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)特制定20xx年護理工作計劃如下：一、加強科室細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。細節(jié)決定質(zhì)量，精神科隨機性強，平時工作習(xí)慣較差，護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。二、根據(jù)工作量需要，彈性排班。我院的醫(yī)護比例搭配不合理;護理人員較少，工作繁重;護士長根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。改變往年查房應(yīng)付的局面，由責(zé)任護士負責(zé)討論該病種的疑、難點護理問題;集思廣義，提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問（）題的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程;學(xué)習(xí)?？萍膊〉闹R，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病;并將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神科學(xué);全科人員參與，大家輪流備課講課，每月一次。四、深化親情服務(wù)，提高患者滿意度。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語、