信管網(wǎng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師各章題及答案

封面作者：PanHongliang僅供個(gè)人學(xué)習(xí)一、工程整體管理1.你是一個(gè)領(lǐng)先的谷物加工公司的工程經(jīng)理，正在開發(fā)一種能防治口蹄疫的飼料。你的工程發(fā)起人最近剛從喬治·華盛頓大學(xué)獲得工程管理碩士證書，她讓你描述這一工程產(chǎn)品的范圍。你告訴她這是——a.整體管理控制計(jì)劃的總和b.包括WBS中非工程管理元素的工作包c(diǎn).WBS和工程活動(dòng)清單d.已由工程干系人批準(zhǔn)的工程需求答案A解：工程工作范圍是一個(gè)反復(fù)的過程，一般由工程團(tuán)隊(duì)用WBS進(jìn)行準(zhǔn)備。所有被定義的工作，都必須應(yīng)用細(xì)化的整體管理控制計(jì)劃或控制計(jì)算計(jì)劃來進(jìn)行計(jì)劃、估計(jì)、安排進(jìn)度和批準(zhǔn)。這些整體管理控制計(jì)劃的總和組成了工程范圍。2.你在管理一個(gè)大工程，該工程由代表7個(gè)公司的20個(gè)工程干系人組成，并與8個(gè)承包商有關(guān)，他們的工作也需要協(xié)調(diào)。你的直接工程團(tuán)隊(duì)有6個(gè)工程領(lǐng)導(dǎo)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)約15人的團(tuán)隊(duì)。因此，你認(rèn)識(shí)到你必須特別注意有效的綜合變更控制。這意味著你主要關(guān)心_____a.影響導(dǎo)致變更的因素，確定已發(fā)生的變更并管理實(shí)際發(fā)生的變更b.保持基準(zhǔn)計(jì)劃的完整性，整合產(chǎn)品和工程的范圍，并且協(xié)調(diào)跨知識(shí)領(lǐng)域的變更c(diǎn).整合從工程的不同職能專業(yè)部門交付來的結(jié)果d.設(shè)立一個(gè)變更控制部門來監(jiān)控所有的工程變更答案A解：綜合變更控制是由在整個(gè)工程過程中協(xié)調(diào)和管理變更兩部分組成的。發(fā)生在綜合變更控制范圍內(nèi)的活動(dòng)是：范圍變更控制、范圍確認(rèn)、日期變更控制、成本變更控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與控制以及合同管理。3.你是一個(gè)新的系統(tǒng)工程的工程經(jīng)理。管理層希望你的工程以較低的成本帶有高效益。雖然你想花時(shí)間和金錢來整合一些可以為公司帶來長遠(yuǎn)利益的問題，但一個(gè)主要的工程銷售員聘用了需要付出比別的銷售員更高工資的高級(jí)職員。當(dāng)與工程干系人一起工作時(shí)，你應(yīng)該——a.將工程干系人分組以便于辨認(rèn)b.盡量預(yù)測(cè)并減少可能會(huì)對(duì)工程產(chǎn)生不良影響的工程干系人的活動(dòng)c.應(yīng)該注意一個(gè)事實(shí)，即，工程干系人經(jīng)常有著截然不同的目標(biāo)，這就使工程干系人管理復(fù)雜化d.認(rèn)識(shí)到角色和責(zé)任可能重疊答案C解：工程干系人是這樣一些個(gè)體或機(jī)構(gòu)，他們積極地參與工程或者工程的執(zhí)行情況及結(jié)果會(huì)影響他們的利益。工程干系人也可能對(duì)工程及其結(jié)果施加影響。管理工程干系人的期望是困難的事，因?yàn)楣こ谈上等私?jīng)常有可能相互沖突的不同目標(biāo)。4.你的工程預(yù)算第1年為150萬美元，第2年為300萬美元，第3年為2.2萬美元，第4年為80萬美元。大部分的工程預(yù)算將花在以下哪個(gè)階段——a.工程計(jì)劃的形成c.綜合變更控制b.工程計(jì)劃的實(shí)施d.工程開始答案B解：在這一階段，影響工程的各種因素需要協(xié)調(diào)，并形成工程的產(chǎn)品或服務(wù)。5.你在準(zhǔn)備一個(gè)工程計(jì)劃。你已經(jīng)確定了一個(gè)關(guān)鍵的主要事件專家。她的經(jīng)驗(yàn)是使工程成功的無價(jià)之寶。但你不知道她什么時(shí)候會(huì)有時(shí)間來支持工程。因此，你假定了一個(gè)開始日期。這表明假設(shè)總會(huì)包括一些風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫@些假設(shè)——a.b.基于得到的教訓(xùn)可能沒有過先例c.包含了限制工程管理團(tuán)隊(duì)意見的因素d.包含了被認(rèn)為是真實(shí)可靠的確定因素解：比如，在工程計(jì)劃的準(zhǔn)備階段，如果工程團(tuán)隊(duì)基于可以獲得某種資源來假設(shè)一個(gè)開始日期，而后來該資源并不可獲得，這樣工程就存在不能在預(yù)定的時(shí)間和預(yù)計(jì)內(nèi)完成的風(fēng)險(xiǎn)。6.你確立了一個(gè)變更控制部門負(fù)責(zé)批準(zhǔn)、推遲或否決對(duì)你的電子設(shè)備工程提出的變更。當(dāng)設(shè)立部門后，你確立了明確的步驟來管理其運(yùn)作。這些步驟需要所有被核實(shí)的變更都反映在______a.b.績效測(cè)量基準(zhǔn)計(jì)劃變更管理計(jì)劃c.質(zhì)量保證計(jì)劃d.工程計(jì)劃解：工程計(jì)劃必須不斷更新以反映出工程的變更，而這些變更必須及時(shí)地通知相關(guān)的工程干系人。7.因?yàn)槟阋贫üこ逃?jì)劃，所以想要審閱你們機(jī)構(gòu)的正式和非正式的政策文件。你的一個(gè)隊(duì)員給你一個(gè)可能需要審閱的條目清單。她列出了4個(gè)條目。以下哪能一條不是機(jī)構(gòu)的政策，但其對(duì)工程的影響必須予以考慮——a.不斷改進(jìn)的目標(biāo)c.績效報(bào)告b.狀態(tài)會(huì)議d.時(shí)間報(bào)告解：無論正式的或非正式的機(jī)構(gòu)政策都會(huì)影響一個(gè)工程。狀態(tài)會(huì)議是用于工程計(jì)劃執(zhí)行的工程和方法。它們不是有關(guān)機(jī)構(gòu)的政策。8.你的工程有許多不同的工作結(jié)果。你正在收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息。比如說產(chǎn)生了哪些成本，工程的哪些部分已經(jīng)完成而哪些還沒有完成。你將在下面哪些過程中使用這些信息？a.b.工程計(jì)劃的執(zhí)行綜合變更控制c.績效報(bào)告d.范圍確認(rèn)解：工作結(jié)果是為完成工程所進(jìn)行的各種活動(dòng)的結(jié)果。有關(guān)工作結(jié)果的信息作為工程計(jì)劃執(zhí)行的一部分被收集，而且應(yīng)該用于績效報(bào)告過程，以給工程干系人提供有關(guān)資源如何被用于實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)等方面的信息。9.逐步完善整合了暫時(shí)與獨(dú)特這兩個(gè)工程的特征。在制定工程計(jì)劃過程中，逐步完善從以下哪方面看也是很重要的？a.假設(shè)c.工程管理信息系統(tǒng)b.約束d.機(jī)構(gòu)政策和程序解：假設(shè)被認(rèn)為是真實(shí)、可靠和確定的因素，為工程的計(jì)劃目標(biāo)服務(wù)。它們影響工程計(jì)劃的各個(gè)方面，是工程逐步完善的一部分。10.你的工程辦公室發(fā)布了一個(gè)工程管理方法，強(qiáng)調(diào)綜合變更控制的重要性。該方法指出變更申請(qǐng)可以下面的形式出現(xiàn)，但有一種情況除外，是哪一種？a.口頭的或書面的b.強(qiáng)制的或可選的c.正式或不正式的d.外部的或內(nèi)部的解：變更申請(qǐng)是綜合變更控制的輸入量。雖然以多種形式出現(xiàn)，但必須是通過變更控制系統(tǒng)以文件形2式提出的正式請(qǐng)求。11.你的機(jī)構(gòu)是等級(jí)森嚴(yán)的組織結(jié)構(gòu)，有嚴(yán)格的政策制度和嚴(yán)厲的管理制度。不鼓勵(lì)單個(gè)的隊(duì)員解決問題，或運(yùn)用創(chuàng)造性的方法去計(jì)劃和完成工作。因?yàn)樵S多公司的工作都涉及一些危機(jī)情況，這種獨(dú)裁式的管理模式有一些優(yōu)點(diǎn)。你的機(jī)構(gòu)屬于以下理論的哪一類？a.奧祺（Ouchi）的理論b.麥戈雷格（McGregor）的理論Xc.馬斯洛（Maslow）的自我尊重理論水平d.弗雷姆（Vroom）的期望理論解：麥戈雷格發(fā)現(xiàn)按其對(duì)員工的理解不同可分為兩種類型的經(jīng)理。持X理論的經(jīng)理認(rèn)為員工是懶散的，而且是不負(fù)責(zé)任的，需要嚴(yán)加看管。持Y理論的經(jīng)理認(rèn)為，在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下，員工是負(fù)責(zé)的、可以信賴并勤奮工作的。12.你負(fù)責(zé)在懷俄明州的尹萬斯頓建造第一個(gè)旱冰廠。你們公司將雇用一個(gè)承包商來管理工程并且采用一次付款的方式。成本工程師從來沒有離開過印第安那州的可可模，但在決定合同金額的建議準(zhǔn)備階段做出了主要的貢獻(xiàn)。這一點(diǎn)對(duì)贏利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是有貢獻(xiàn)的。這種情況表明——a.專業(yè)成本建議總是需要的b.每一個(gè)工程干系人都有對(duì)制定工程計(jì)劃有用的技能和知識(shí)c.一個(gè)參數(shù)模型應(yīng)該與專家的判斷一起用，作為一次性付款合同理想的成本估計(jì)方法。d.一個(gè)人要提供精確的信息，并不一定要知道當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等情況解：創(chuàng)造一個(gè)工程干系人能夠做出貢獻(xiàn)的環(huán)境，對(duì)工程管理團(tuán)隊(duì)來說是很重要的。但是，誰來貢獻(xiàn)、貢獻(xiàn)什么及什么時(shí)候貢獻(xiàn)則是多樣化的。13.你被你的機(jī)構(gòu)派去管理一個(gè)工程，即，去設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施一個(gè)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)。你將與外部的經(jīng)銷商簽訂提供ERP軟件的合同。你認(rèn)識(shí)到對(duì)于這類實(shí)時(shí)系統(tǒng)，仔細(xì)的計(jì)劃是成功的必要條件，并且組成了一個(gè)由工程干系人組成的團(tuán)隊(duì)來幫助準(zhǔn)備這個(gè)計(jì)劃。為幫助發(fā)展工程計(jì)劃，你應(yīng)該應(yīng)用——a.b.自造/購買分析得到的教訓(xùn)和以前工程的歷史信息c.成本收益分析d.工程管理信息系統(tǒng)解：這一系統(tǒng)從頭到尾支持工程，一般包括自動(dòng)系統(tǒng)和手動(dòng)系統(tǒng)兩部分。14.你在為你們公司執(zhí)行一種工程管理方法。這種方法需要公司建立一個(gè)變更控制委員會(huì)。以下說法的哪一條能最好地描述變更控制委員會(huì)？a.建議在所有工程中（不管大小）都用b.對(duì)于支持或拒絕變更申請(qǐng)是必須的c.工程經(jīng)理既管理變更控制委員會(huì)，同時(shí)又是其秘書d.是由工程關(guān)鍵隊(duì)員組成解：變更控制委員會(huì)的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該明確定義并經(jīng)主要的工程干系人同意。對(duì)某些工程，可能同時(shí)存在負(fù)責(zé)不同領(lǐng)域的多個(gè)變更控制委員會(huì)。15.你準(zhǔn)備了一份完整的工程計(jì)劃和日程安排，將其交給指導(dǎo)委員會(huì)并得到了通過。主要的工程干系3人接受了這份計(jì)劃。工程計(jì)劃和日程安排應(yīng)該分發(fā)給——a.b.執(zhí)行機(jī)構(gòu)中所有的工程干系人所有工程的工程干系人c.工程團(tuán)隊(duì)隊(duì)員和工程發(fā)起者d.溝通管理計(jì)劃中規(guī)定的人解：溝通管理計(jì)劃定義誰接受什么樣的信息及每個(gè)人接受信息的詳細(xì)程度。比如，執(zhí)行機(jī)構(gòu)中的經(jīng)理可能只需要從工程計(jì)劃中得到總的信息，而銷售員卻有可能需要得到與他們的銷售活動(dòng)有關(guān)的計(jì)劃的更詳細(xì)部分。16.在工程管理工作中，你既是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，還是一個(gè)經(jīng)理。你認(rèn)識(shí)到如果只有領(lǐng)導(dǎo)能力而沒有管理能力或只有管理能力而沒有領(lǐng)導(dǎo)能力，都可能帶來不好的結(jié)果。以下這些主要的責(zé)任哪一條最能代表工程的領(lǐng)導(dǎo)才能？a.確立方向，招募人員，激發(fā)和鼓勵(lì)其他人b.通過其他人來完成工作c.運(yùn)用超凡的人格魅力來激發(fā)其他人d.運(yùn)用各種適當(dāng)?shù)牧α孔鳛榧ぐl(fā)工具解：領(lǐng)導(dǎo)才能包括開發(fā)對(duì)未來的洞察力及將其變成現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略，安排人們?nèi)?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)，以及幫助人們激勵(lì)自己去跨越障礙。17.雖然你的剛安裝因特網(wǎng)的公司幾乎沒有適當(dāng)?shù)墓こ坦芾碚吆统绦颍淙ツ甑内A利情況卻不錯(cuò)。但是，經(jīng)驗(yàn)告訴你，特別是對(duì)一些變更頻繁的工程要進(jìn)行一些控制。你想為你們公司建立一個(gè)變更控制系統(tǒng)，為了有效益，變更控制系統(tǒng)必須要包括——a.定義工程文件如何被改變的程序b.工程和計(jì)劃的特殊變更申請(qǐng)相互之間能夠響應(yīng)c.預(yù)測(cè)工程變更的績效報(bào)告d.對(duì)一條或一個(gè)工程的功能和物理特性做出描述解：變更控制系統(tǒng)是正規(guī)的、有文件記錄的過程，它定義對(duì)正式工程文件進(jìn)行變更的步驟。包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和批準(zhǔn)變更所必須的程序。它也指出了什么情況下變更不經(jīng)評(píng)審就能得到承認(rèn)。18.按照赫茲伯格的激勵(lì)保健理論，當(dāng)成就、認(rèn)同、責(zé)任、成長或提升達(dá)不存在時(shí)，雇員將會(huì)——a.變得與機(jī)構(gòu)疏遠(yuǎn)并離開b.變得缺少動(dòng)力但不會(huì)對(duì)他們的工作不滿c.變得缺少動(dòng)力但會(huì)對(duì)他們的工作不滿d.只有當(dāng)他們的工資得不到提高時(shí)才會(huì)變得不滿解：赫茲伯格提出了這個(gè)理論，認(rèn)為一些心理因素，比如說管理層的不友好態(tài)度會(huì)導(dǎo)致不滿但通常不會(huì)導(dǎo)致熱情的降低。當(dāng)缺乏責(zé)任心認(rèn)同等激勵(lì)因素時(shí)，將導(dǎo)致員工對(duì)工作不滿。但當(dāng)此類激勵(lì)因素存在時(shí)，則將對(duì)他們的工作產(chǎn)生激勵(lì)。19.你為你的工程建立了幾個(gè)變更控制委員會(huì)（技術(shù)評(píng)審委員會(huì)、工程評(píng)審委員會(huì)和結(jié)構(gòu)控制委員會(huì)），工程涉及到了復(fù)雜的技術(shù)和一些不同的工程干系人?，F(xiàn)在你的工程隊(duì)員很不滿意你創(chuàng)建了這樣一個(gè)官僚的部門。你向他們指出，有的變更不需要任何委員會(huì)的介入即可自動(dòng)認(rèn)可。這種變更的一個(gè)例子是—4—a.由工程發(fā)起人建議的變更c(diǎn).由客戶建議的變更b.緊急情況d.由新規(guī)則強(qiáng)行規(guī)定的變更解：在緊急情況下，工程經(jīng)理通常有權(quán)決定是否接受變更申請(qǐng)，因?yàn)闀r(shí)間不允許其他人參與決策過程。20.你為工程經(jīng)理，你認(rèn)識(shí)到狀態(tài)評(píng)審會(huì)的重要性。但你還認(rèn)識(shí)到你的隊(duì)員和工程干系人都很忙，都不想?yún)⒓舆@個(gè)會(huì)議。目前，你的工程正進(jìn)入對(duì)世界上最先進(jìn)的整形鞋進(jìn)行試用的第二階段。因?yàn)槭窃诠こ虉?zhí)行階段，這些會(huì)議——a.應(yīng)該經(jīng)常召開以便對(duì)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方法達(dá)成一致b.召開的次數(shù)可以減少c.應(yīng)該多召開以調(diào)動(dòng)大家的積極性d.必須定期地召開以記錄病人的反應(yīng)解：狀態(tài)評(píng)審會(huì)議應(yīng)該在整個(gè)工程期間一定期地舉行以交流信息。在概念和計(jì)劃階段，需要召開更多的會(huì)議來確定目標(biāo)和方法。在執(zhí)行階段，各類會(huì)議的次數(shù)可以減少，因?yàn)檫@時(shí)計(jì)劃和客戶的需要已確定。在工程收尾階段會(huì)議應(yīng)增加以避免工作松散。21.因?yàn)槟愕墓こ淘谶^5年受到批語，你認(rèn)為一個(gè)滾浪式（rollingwave）的計(jì)劃是合適的。它提供要完成的工作的信息_____？a.b.貫穿整個(gè)工程的各個(gè)階段為了工程現(xiàn)階段的成功完全c.為了工程現(xiàn)階段及以后階段的成功完成d.在工程的下一階段解：滾浪式計(jì)劃在工程進(jìn)行過程中不斷提供后面要完成的工作的細(xì)節(jié)。22.結(jié)構(gòu)管理描述了應(yīng)用技術(shù)和行政手段進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的過程。以下任務(wù)中的哪一條不在結(jié)構(gòu)管理中執(zhí)行？a.確定一個(gè)條款或系統(tǒng)的功能的及物質(zhì)的特性b.控制特征的變更c(diǎn).審計(jì)以檢驗(yàn)與需求的一致性d.允許對(duì)變更的自動(dòng)認(rèn)可解：允許自動(dòng)認(rèn)可所定義的變更是變更控制系統(tǒng)的一個(gè)功能，而不是結(jié)構(gòu)管理的功能。結(jié)構(gòu)管理要保證對(duì)工程產(chǎn)品的描述是正確和完整的。23.自從3000多年前本地人將保齡球引入你的地區(qū)后，你們國家對(duì)保齡球工程一直非常重視。你是政府批準(zhǔn)的國家體育紀(jì)念碑——一個(gè)保齡球形狀的大理石和鈦結(jié)構(gòu)——的工程經(jīng)理。政府希望這一紀(jì)念碑能維護(hù)幾個(gè)世紀(jì)。在這種情況下，“臨時(shí)性”的定義_____？a.為這一工程有一個(gè)持續(xù)的結(jié)果而不適用b.對(duì)需要?jiǎng)?chuàng)造性的產(chǎn)品不適用c.承認(rèn)工程團(tuán)隊(duì)將比工程實(shí)際存在的時(shí)間長d.因?yàn)楣こ坛掷m(xù)的時(shí)候很長而不能用解：當(dāng)工程目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，或當(dāng)工程目標(biāo)被認(rèn)為不可能達(dá)到而終止時(shí)，工程就到了終點(diǎn)。在本題中，5當(dāng)紀(jì)念碑建好后，工程就到達(dá)了終點(diǎn)。因此“臨時(shí)”這一概念適用于工程的生命周期而不是產(chǎn)品的生命周期。24.你是你們公司正在開發(fā)的一個(gè)新產(chǎn)品的工程經(jīng)理。你認(rèn)識(shí)到要取得這一工程的成功，你的團(tuán)隊(duì)必須要_____？a.有一些關(guān)于產(chǎn)品的適當(dāng)?shù)闹R(shí)和技能b.在開始時(shí)更多的高水平的員工幫助低水平的員工c.一個(gè)自動(dòng)化的工程管理信息系統(tǒng)d.定期的狀態(tài)評(píng)審會(huì)議解：產(chǎn)品技能和知識(shí)是執(zhí)行工程計(jì)劃的工具。必需的技能和知識(shí)在工程計(jì)劃階段就應(yīng)被定義和得到。25.你是你們公司正在計(jì)劃新的無線VCR生產(chǎn)線工程團(tuán)隊(duì)的一個(gè)隊(duì)員。團(tuán)隊(duì)正在評(píng)審一系列為計(jì)劃準(zhǔn)備的條款。當(dāng)你開發(fā)多項(xiàng)條款時(shí)，以下哪一點(diǎn)作為工程計(jì)劃發(fā)展約束的一個(gè)例子而應(yīng)該予以考慮？a.b.過去績效的記錄類似工程的財(cái)務(wù)報(bào)告c.預(yù)先確定的預(yù)算d.從以前工程得到的教訓(xùn)解：所謂約束是指制約工程管理團(tuán)隊(duì)做出選擇的因素。預(yù)先確定的預(yù)算有可能會(huì)在范圍、用人和進(jìn)度等方面制約團(tuán)隊(duì)的選擇。26.一些工具和技術(shù)對(duì)綜合變更控制是有幫助的。如果你想評(píng)定按計(jì)劃得來的參數(shù)是否需要修正，應(yīng)該用________？a.b.結(jié)構(gòu)管理軟件工程管理信息系統(tǒng)c.工程狀態(tài)評(píng)審會(huì)議d.績效測(cè)量技術(shù)解：績效測(cè)量技術(shù)，比如已獲得價(jià)值管理，整合范圍、成本和進(jìn)度評(píng)審以協(xié)助工程管理團(tuán)隊(duì)評(píng)估績效并決定是否要采取糾偏行動(dòng)。27.工程經(jīng)理的一個(gè)重要任務(wù)是確定每個(gè)工程相關(guān)的目標(biāo)。能幫助經(jīng)理們建立和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一種工具是目標(biāo)管理（MBO）。目標(biāo)管理特別強(qiáng)調(diào)以下各點(diǎn)，但不包括________？a.建立明確且符合實(shí)際的目標(biāo)b.定期評(píng)價(jià)工程目標(biāo)是否已實(shí)現(xiàn)c.強(qiáng)調(diào)參與意識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對(duì)工程的義務(wù)d.分析和減少風(fēng)險(xiǎn)，并決定當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)怎樣處理解：由彼得·德魯克在20世紀(jì)50年代初提出的目標(biāo)管理是這樣的一項(xiàng)技術(shù)，它確立明確可行的目標(biāo)并且經(jīng)常評(píng)估工作進(jìn)展。當(dāng)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作努力時(shí)，這一技術(shù)產(chǎn)生的效果最好，這能保證對(duì)工程的參與和義務(wù)。這一技術(shù)不涉及工程風(fēng)險(xiǎn)管理。28.你是一個(gè)大型工程的經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)有8位核心成員，每位都是其相應(yīng)領(lǐng)域的技術(shù)專家。隊(duì)員們都是富于創(chuàng)造性的人們，喜歡按照其好惡來工作，而不管這些工作在工程計(jì)劃中的次序。你擔(dān)心這種不正規(guī)的完成任務(wù)的方法是有害的，特別是對(duì)工程的時(shí)間約束、各種接口以及對(duì)外界的依賴等方面不利。因此你召集一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議來討論應(yīng)該遵循的程序，以保證工作在正確的時(shí)候按正確的順序完成。在這個(gè)會(huì)議上，你推行了一個(gè)________？a.進(jìn)度管理計(jì)劃b.工作授權(quán)系統(tǒng)c.變更控制系統(tǒng)d.工程管理信息系統(tǒng)解：作為工程計(jì)劃執(zhí)行的一個(gè)工具，工作授權(quán)系統(tǒng)是一個(gè)正規(guī)的批準(zhǔn)工作的程序，以保證工作在正確的時(shí)間按一定的順序完成。典型地，開始一項(xiàng)具體的工作時(shí)經(jīng)常采用書面授權(quán)；但在某些情況下，口頭授權(quán)也是可以的。29.你的工程發(fā)起人希望你為工程的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備一個(gè)蒙特·卡羅分析。這個(gè)要求是你們機(jī)構(gòu)的一部分？a.工程計(jì)劃方法c.工程管理信息系統(tǒng)b.工程執(zhí)行方法d.工程經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫解：無論是簡單如標(biāo)準(zhǔn)格式及模板格式，或復(fù)雜如蒙特·卡羅分析，工程計(jì)劃方法都是由記錄的信息、工具和用于工程計(jì)劃發(fā)展的技術(shù)組成的。30.很多工程需要變更，因?yàn)樗鼈儗?duì)機(jī)構(gòu)來說經(jīng)常表現(xiàn)得與眾不同。你希望減少工程變更帶來的沖突，并且希望當(dāng)變更發(fā)生時(shí)，能將其置于管理之下。一個(gè)辦法是保持原先定義的工程范圍和整體績效基準(zhǔn)。這點(diǎn)能通過以下的任何一條做到，但有一條例外________？a.拒絕新的變更b.接受變更并將其整合到新的基準(zhǔn)計(jì)劃中c.不斷地管理基準(zhǔn)變更d.保證工程范圍的變更反映在產(chǎn)品范圍的變更之中解：綜合變更控制需要保持績效評(píng)審基準(zhǔn)的完整性。它還要保證產(chǎn)品范圍的變更會(huì)在工程范圍定義中體現(xiàn)出來。初始定義的工程范圍和綜合績效基準(zhǔn)，必須要通過不斷管理變更中的基準(zhǔn)來維持。這可以通過拒絕新的變更做到，也可以通過承認(rèn)變更并將其并入已修正的基準(zhǔn)中來實(shí)現(xiàn)。31.按照期望激勵(lì)理論________？a.不良的表現(xiàn)是不良的培訓(xùn)的自然結(jié)果b.經(jīng)理對(duì)工人的期望不要太高c.對(duì)行動(dòng)的激勵(lì)與人們期望的有價(jià)值的結(jié)果有關(guān)d.經(jīng)理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，多給工人發(fā)工資他們就會(huì)多干活解：一個(gè)趨勢(shì)的力量，既取決于對(duì)該方式產(chǎn)生的結(jié)果的期望的大小，又取決于那個(gè)結(jié)果的價(jià)值。32.你負(fù)責(zé)一個(gè)在整個(gè)機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)進(jìn)行的工程管理培訓(xùn)。在這種情況下，你切實(shí)的工作結(jié)果是________？a.員工們能有效地運(yùn)用培訓(xùn)內(nèi)容b.為每個(gè)課程提供培訓(xùn)材料c.對(duì)完成課程的每個(gè)人發(fā)給結(jié)業(yè)證書d.完成你在目錄上列出的培訓(xùn)課程解：很多工作的結(jié)果都是實(shí)際的，比如，交接的完成、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿足和成本的支出等。但不管實(shí)際與不實(shí)際，工程執(zhí)行過程中的工作結(jié)果都要被收集，并輸入工程績效報(bào)告的過程。33.工程計(jì)劃方法是工程團(tuán)隊(duì)制定計(jì)劃時(shí)的一種結(jié)構(gòu)化的方法。你正為你們公司制定一個(gè)工程計(jì)劃方法，你希望將“硬的”和“軟的”工具包含在里面。以下哪一個(gè)不是“硬”工具的例子？a.工程管理軟件b.一個(gè)不斷改進(jìn)的目標(biāo)c.一個(gè)簡易的開幕會(huì)議d.成本會(huì)計(jì)代碼解：工程管理的方法通常包括“硬的”和“軟的”工具。一個(gè)促進(jìn)會(huì)議被認(rèn)為是“軟”工具，因?yàn)樗话瑪?shù)量的因素。34.你建立了一個(gè)系統(tǒng)來定期地測(cè)量工程的績效，以確定與工程計(jì)劃的偏差。你認(rèn)識(shí)到偏差會(huì)產(chǎn)生。有的偏差會(huì)很大，有的則不那么明顯。偏差屬于以下的哪一種情況，則可認(rèn)為是很大________？a.被認(rèn)為是工程的風(fēng)險(xiǎn)b.成為一個(gè)所選擇的糾正活動(dòng)帶來的教訓(xùn)c.危害工程的目標(biāo)d.需要糾正活動(dòng)解：重要的偏差需要計(jì)劃過程的適當(dāng)?shù)牟粩嘀貜?fù)，以便能對(duì)工程計(jì)劃做出調(diào)整。重要偏差的一個(gè)例子是失效的活動(dòng)完成日期，這將需要平衡用人計(jì)劃、加班安排或預(yù)算以及進(jìn)度目標(biāo)方面。35.你管理一個(gè)工程，其隊(duì)員有不同的技術(shù)和專長。你希望鼓勵(lì)你的隊(duì)員集中其工程方面的智慧以做出盡可能好的決定。能夠使用的最合適的管理方式是——a.放任自流的c.獨(dú)裁的b.民主的d.直接的解：一個(gè)民主的管理模式能讓隊(duì)員最大限度地參與并創(chuàng)造性地解決問題。但是要提防大多數(shù)人的論調(diào)淹沒了創(chuàng)造的聲音。這種模式在遇到緊急情況需要采取斷然行動(dòng)時(shí)不夠有效。36.工程管理過程用于描述、組織并完成工程工作。以產(chǎn)品為導(dǎo)向的管理過程指定和創(chuàng)造工程的產(chǎn)品。因此，一個(gè)工程管理過程和一個(gè)以產(chǎn)品為志向的管理過程________？a.在整個(gè)工程過程中相互重疊和相互作用b.由工程的生命周期來定義c.與描述和組織工程工作有關(guān)d.對(duì)每個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域都是相似的解：工程管理過程和以產(chǎn)品為導(dǎo)向的管理過程是如此密切相關(guān)，以至于在任何成功工程的整個(gè)運(yùn)行過程中，它們必須整合在一起。比如說，要了解工程的范圍則需要了解產(chǎn)品是如何被創(chuàng)造出來的。37.你的機(jī)構(gòu)公布了要在工程計(jì)劃中包括的信息條款指導(dǎo)原則。其中一項(xiàng)條款是描述你的工程管理方法或戰(zhàn)略。要這樣做，你應(yīng)該總結(jié)________？a.b.工程的章程范圍聲明c.時(shí)間和成本的績效測(cè)量基準(zhǔn)d.從其他知識(shí)領(lǐng)域里得來的個(gè)別管理理論解：補(bǔ)充管理計(jì)劃通常是工程計(jì)劃的一部分。補(bǔ)充管理計(jì)劃包括范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、人員管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變計(jì)劃和采購管理計(jì)劃。對(duì)工程管理方法或戰(zhàn)略的描述，是這些單個(gè)管理計(jì)劃的總和。38.你在處理一個(gè)電訊方面的工程。產(chǎn)品和系統(tǒng)要求已經(jīng)由客戶、你的經(jīng)理和其他工程干系人同意并確定了。工程工作正在按計(jì)劃進(jìn)行著。到目前為止似乎人人都對(duì)工程的進(jìn)展表示滿意。你已了解到，一個(gè)新的調(diào)整需求將導(dǎo)致的工程某個(gè)績效特性的變更。為保證這一變更已并入工程計(jì)劃，你應(yīng)該________？召開變更控制委員會(huì)會(huì)議b.改變WBS、工程進(jìn)度以及工程計(jì)劃來反映新的需要c.準(zhǔn)備一個(gè)變更申請(qǐng)d.立即通知受到新措施影響的工程干系人關(guān)注工程解：變更申請(qǐng)應(yīng)該詳述變更的性質(zhì)及其對(duì)工程的影響。用文件的形式記錄變更及其批準(zhǔn)人是非常重要的，這樣可避免是后產(chǎn)生的不同意見。變更申請(qǐng)是綜合變更控制的一個(gè)輸入。39.亞伯拉罕·馬斯洛建立了一個(gè)模型，來解釋人們?cè)谡麄€(gè)個(gè)體發(fā)展生命周期內(nèi)需要改變的動(dòng)機(jī)過程。這一模型分5級(jí)。責(zé)任，作為一種成就感和一種能力，屬于哪個(gè)需求級(jí)別？a.b.自我實(shí)現(xiàn)社會(huì)的c.受尊重d.心理的解：其他尊重需求包括自尊、認(rèn)可和平等。40.工程辦公室的前任領(lǐng)導(dǎo)最近在企圖攀登珠穆朗瑪峰最高峰時(shí)去世了。你是工程辦公室的新領(lǐng)導(dǎo)。你急于想控制局勢(shì)，因?yàn)槟愕臋C(jī)構(gòu)中有關(guān)的工程計(jì)劃和日程都很亂。不幸的是，很多工程經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃即是日程。你認(rèn)識(shí)到計(jì)劃遠(yuǎn)比日程重要，并已決定對(duì)組成工程計(jì)劃的有關(guān)條款制定方針。你的方針指出，計(jì)劃比日程重要，并已決定對(duì)組成工程計(jì)劃的有關(guān)條款制定方針。你的方針指出，WBS________？a.不需要包括在計(jì)劃中，因?yàn)樗鼘⒃谌掌谥蟹从吵鰜韇.應(yīng)該被作為范圍管理計(jì)劃的一部分c.應(yīng)該被制定出來，但只作為第二級(jí)d.應(yīng)該被制定出來，并放在能被測(cè)量的控制級(jí)別解：WBS是一個(gè)基準(zhǔn)范圍文件。同樣地，它在工程計(jì)劃中的級(jí)別是要能夠?qū)ζ溥M(jìn)行管理。1.生理需求2.安全需求3.社交(愛與歸屬)需求4.尊重(尊嚴(yán)自尊)需求5.自我實(shí)現(xiàn)需求亦有七個(gè)層次的版本，由低至高分別是：1.生理需求2.安全需求3.隸屬與愛的需求4.自尊需求5.求知需求6.審美需求7.自我實(shí)現(xiàn)需求二、工程范圍管理1.你受雇于一個(gè)正在建造“新千年優(yōu)構(gòu)”的自動(dòng)化公司，負(fù)責(zé)管理一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)工程。開始時(shí)，產(chǎn)品被定義為“最先進(jìn)的個(gè)人運(yùn)輸工具”，后來被描述為“不需要汽油的最先進(jìn)的個(gè)人運(yùn)輸工具”。最后，與設(shè)計(jì)工程師進(jìn)行了整夜的討論后，被描述為“成本在15000美元以下，不需要汽車、不產(chǎn)生噪聲的最先進(jìn)的個(gè)人運(yùn)輸工具”。這表明產(chǎn)品的特征正在不斷地改進(jìn)。但是，雖然產(chǎn)品的特征正在不斷地改進(jìn)，還需要將其與_____進(jìn)行仔細(xì)地協(xié)調(diào)。a.適當(dāng)?shù)墓こ谭秶xc.范圍變更控制系統(tǒng)b.工程干系人d.客戶的戰(zhàn)略計(jì)劃解：產(chǎn)品特征的不斷細(xì)化必須要根據(jù)適當(dāng)?shù)姆秶x來進(jìn)行細(xì)致的調(diào)整，特別是按照合同來實(shí)話工程的時(shí)候。當(dāng)?shù)玫竭m當(dāng)?shù)亩x之后，規(guī)定所需要完成工作的工程范圍即使在產(chǎn)品特征得到不斷細(xì)化的情況下也應(yīng)該保持不變。｛計(jì)劃編制｝PMIPMBOK，2000，62.上星期你還躺在克威斯特的海灘上。今天你正在審查一堆工程范圍變更申請(qǐng)，這個(gè)工程原來的工程經(jīng)理辭職去阿肯色州開鯰魚養(yǎng)殖場去了，因此你被請(qǐng)來管理這一工程。為評(píng)估工程范圍變更的程度，你需要將這些請(qǐng)求與哪個(gè)文件進(jìn)行比較？a.范圍陳述c.工程計(jì)劃b.WBSd.范圍管理計(jì)劃解：工作分解結(jié)構(gòu)確定了工程的基線范圍，這個(gè)基準(zhǔn)線為任何發(fā)生在工程中的變更提供基準(zhǔn)。｛計(jì)劃編制｝PMIPMBOK，2000，633.你們公司的工程評(píng)審委員會(huì)（PRC）每季度開一次會(huì)評(píng)審任何預(yù)算越過200萬美元的工程。你最近被提升為高級(jí)工程經(jīng)理并被分配了其中的一個(gè)大工程，即，開發(fā)新一代的計(jì)算機(jī)輔助制造程序。工程評(píng)審委員會(huì)要你介紹工程目標(biāo)，工作內(nèi)容和下次會(huì)議時(shí)能提交的材料。因此，你需要準(zhǔn)備以下哪一文件________？a.b.工程章程產(chǎn)品描述c.范圍陳述d.WBS解：范圍陳述向有關(guān)各方提供了對(duì)工程范圍的一般了解，同時(shí)是未來的工程決策的參考。｛規(guī)劃｝PMIPMBOK，2000，564.你們公司是一個(gè)一流的制藥公司，有很多的工程機(jī)會(huì)但沒有足夠的資源來完成所有的工程。你正領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來建立一個(gè)篩選和確定工程優(yōu)先級(jí)的方法，團(tuán)隊(duì)正在考慮許多不同的管理問題，包括資金回報(bào)、市場份額和公眾形象。你告訴團(tuán)隊(duì)在建立工程篩選模型的眾多準(zhǔn)則中，最重要的準(zhǔn)則是——a.功能c.容易使用b.可實(shí)現(xiàn)性d.成本解：該工程是否有可行性，是否符合現(xiàn)實(shí)情況。這個(gè)模型應(yīng)該反映公司和工程經(jīng)理的目標(biāo)，需要考慮公司的現(xiàn)實(shí)情況，包括公司在設(shè)施、資金、人事等方面受到的限制以及業(yè)績、成本、時(shí)間和顧客抵觸的市場風(fēng)險(xiǎn)等各種技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。｛工程啟動(dòng)｝梅雷迪斯和曼特爾2000，4－125.回顧你們公司的遺產(chǎn)信息系統(tǒng)在千年蟲問題上的教訓(xùn)，你終于說服了管理層從工程開始時(shí)就進(jìn)行系10統(tǒng)維護(hù)。但是，不管對(duì)工程設(shè)計(jì)進(jìn)行怎樣的考慮，維護(hù)應(yīng)該________？a.總是在工程結(jié)束階段考慮的活動(dòng)b.對(duì)信息系統(tǒng)工程應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)立的生命周期階段，因?yàn)?0%~70%的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)生命周期的成本通常被用于維護(hù)c.不能被視為工程生命周期的一部分d.被視為獨(dú)立的工程解：不被計(jì)算在工程生命同期內(nèi)。工程發(fā)生在有明確的開始和結(jié)束的一段時(shí)間之內(nèi)，而維護(hù)是持續(xù)的，沒有明確時(shí)間限制的過程。維護(hù)活動(dòng)，比如對(duì)組織的采購指導(dǎo)原則的修訂，可能被看作是一個(gè)工程，但是它是一個(gè)獨(dú)立于產(chǎn)生它的原工程的工作。｛啟動(dòng)｝Frame1995,166.你的機(jī)構(gòu)正開始一個(gè)新的工程，其工程團(tuán)隊(duì)是虛擬的，隊(duì)員分布在全世界的5個(gè)不同的國家。憑經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為在一個(gè)矩陣環(huán)境中的隊(duì)員有時(shí)更聽職能經(jīng)理的話，而不是你—工程經(jīng)理的。預(yù)見到這些問題，你決定準(zhǔn)備一個(gè)——a.隊(duì)員備忘錄，告訴他們現(xiàn)在他們?cè)跒槟愎ぷ鱞.工程章程c.職能經(jīng)理備忘錄，告訴他們你有權(quán)指揮他們的雇員d.人力資源管理計(jì)劃解：盡管工程章程不能阻止沖突的發(fā)生，但它可以提供一個(gè)有助于解決沖突的框架，因?yàn)樗缍隧?xiàng)目經(jīng)理為完成工程行為而使用公司資源的權(quán)限。｛開始｝梅雷迪斯和曼特爾2000，2387.工程是應(yīng)用目標(biāo)管理技術(shù)的理想環(huán)境，因?yàn)椤猘.工程管理包含設(shè)立機(jī)構(gòu)的目標(biāo)b.工程一般通過管理矩陣環(huán)境來操作c.工程經(jīng)理的責(zé)任根據(jù)公司目標(biāo)來定義d.所有工程都必須明確地以總目標(biāo)和子目標(biāo)為導(dǎo)向解：通過針對(duì)于一項(xiàng)活動(dòng)的目標(biāo)而不是針對(duì)活動(dòng)本身的目標(biāo)來進(jìn)行管理就使行經(jīng)理的責(zé)任主要落在了獲得結(jié)果上，而不是去實(shí)施一項(xiàng)活動(dòng)。這些結(jié)果可以用來評(píng)估工程的業(yè)績。開始｝斯達(dá)肯布魯克1981,1578.你們公司從事營養(yǎng)雞食品加工，正著手一項(xiàng)確保產(chǎn)品中沒有沙門氏菌的工程。你是這一工程的經(jīng)理并剛剛完成概念階段。這個(gè)階段可提供的東西是——a.d.工程計(jì)劃工作陳述c.工程章程d.資源分布表解：工程章程代表了最高管理層對(duì)工程的授權(quán)，啟動(dòng)了規(guī)劃階段。工程章程正式承認(rèn)了工程的存在，給予工程經(jīng)理授權(quán)對(duì)工程活動(dòng)進(jìn)行資源分配。｛啟動(dòng)｝PMIPMBOK，2000，54，2049.M爾可姆-弗李可姆公司的一個(gè)很有聲望的資深合伙人，請(qǐng)你幫助一個(gè)關(guān)鍵用戶決定用什么樣的項(xiàng)目選擇方法。客戶公司的工程師們深信約束優(yōu)化方法應(yīng)該是最好的，但是，銷售人員認(rèn)為收益測(cè)量法更好（而且計(jì)算更簡單?。?。你剛剛得了動(dòng)物科學(xué)方面的學(xué)位，但對(duì)這個(gè)特定的問題不熟悉。但客戶因?yàn)槟愕慕ㄗh而每天付給M爾可姆-弗李可姆公司2000美元，因而你在下次會(huì)上必須說點(diǎn)聰明的話。你找出PMBOK計(jì)11｛｛劃準(zhǔn)備一次老套的報(bào)告，歷數(shù)每個(gè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。你準(zhǔn)備用這樣一個(gè)小問題結(jié)束你的報(bào)告：以下都是約束優(yōu)化方法的例子，但只有一個(gè)例外——a.b.層次分析過程邏輯框架分析c.經(jīng)濟(jì)學(xué)模型d.多目標(biāo)程序解：經(jīng)濟(jì)模型包括利潤衡量方法，以及對(duì)比方法，分?jǐn)?shù)模型，以及利潤分配。｛開始｝PMIPMBOK，2000，5410.你的團(tuán)隊(duì)沒有采用你建議的WBS理論而是建立了一個(gè)材料清單來定義工程的工作成分。這份文件的客戶評(píng)審表明需要一個(gè)范圍變更。變更申請(qǐng)報(bào)告也寫好了。這個(gè)例子中的變更申請(qǐng)是以下的結(jié)果。a.一個(gè)外部事件b.定義工程范圍時(shí)的一個(gè)錯(cuò)誤或疏漏c.一個(gè)價(jià)值增加性的變更d.定義產(chǎn)品范圍時(shí)的一個(gè)錯(cuò)誤或疏漏解：材料清單表示的是一個(gè)把將要用來制造制成品的原料按照集合，組件和元件這樣的等級(jí)進(jìn)行劃分的清單，而WBS是用來定義整個(gè)工程范圍的一種以可交付使用為導(dǎo)向的工程構(gòu)成分類。如果用WBS更為合適的時(shí)候你卻用了材料清單的話，那將導(dǎo)致范圍的錯(cuò)誤定義和后來的變更需求。｛控制｝PMIPMBOK，2000，6311.選擇一個(gè)工程時(shí)，評(píng)估工程對(duì)工程所有者的價(jià)值和吸引力是很重要的，你們公司運(yùn)用多項(xiàng)準(zhǔn)則來選擇工程但最后要將它們整合入一個(gè)單值函數(shù)。你還建立了一個(gè)在不確定情況下確定數(shù)值的方法。這就是——a.完成工程的可替代選擇c.邏輯框架分析b.決策模型和計(jì)算方法d.層次分析過程解：決策標(biāo)準(zhǔn)的使用是工程選擇的一部分。如果使用多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該合并為一個(gè)單獨(dú)的價(jià)值職能以及一個(gè)在不確定性下計(jì)算價(jià)值的方法，。這就是決策模型和計(jì)算方法。｛開始｝PMIPMBOK，2000，5412.你為你的工程準(zhǔn)備了范圍說明和WBS。你還有一個(gè)已批準(zhǔn)的工程計(jì)劃。你的工程正在進(jìn)行中，但你認(rèn)識(shí)到，由于工程工作的特性，范圍變更是不可避免的。近來已受到范圍蔓延的影響，你也知道范圍蔓延的危害。為避免類似情況的發(fā)生，你和你的團(tuán)隊(duì)一起決定建立一個(gè)工程范圍變更控制系統(tǒng)，也就是——a.一系列正規(guī)的證明文件，用于定義正規(guī)工程文件的變更步驟b.一系列文檔程序用于實(shí)施技術(shù)和管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，來確定和記錄工程條款的功能和物理特征、記錄和報(bào)告變更、控制變更、審核條款和系統(tǒng)，由此來檢驗(yàn)其與要求的一致性c.審批工程范圍變更的一系列過程，包括書面文件、跟蹤系統(tǒng)和授權(quán)變更所必須的批準(zhǔn)級(jí)別d.強(qiáng)制地用于工程，這樣范圍管理計(jì)劃若沒有預(yù)先的評(píng)審就不能被變更解：可以使工程范圍得到變更的一系列程序，主要包括文書工作、跟蹤系統(tǒng)和批準(zhǔn)變更必須的審批級(jí)別除了與所有相關(guān)的契約規(guī)定相一致以外，范圍變更控制還必須要和工程的整體變更控制以及所有關(guān)于項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍控制的系統(tǒng)結(jié)成統(tǒng)一的整體。｛控制｝PMI12PMBOK，2000，6313.因?yàn)槟阍趯W(xué)校里學(xué)的是金融專業(yè)，你被請(qǐng)來參加你們公司的工程選擇過程。工程選擇委員會(huì)主席請(qǐng)你描述工程選擇的程序和各種可能的方法。你知道如果一個(gè)工程的成本超過利潤，機(jī)構(gòu)一般就不會(huì)批準(zhǔn)。因此，你建議采用按現(xiàn)值計(jì)算現(xiàn)金流量的方法。這種方法在一定程度上基于這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)理論，即，今天的一美元一般比一年后的一美元更有價(jià)值。應(yīng)用這種方法，當(dāng)以下哪種情況發(fā)生時(shí)工程是可接受的？a.工程生命周期的所有估計(jì)的現(xiàn)金流量的凈現(xiàn)值的總和等于利潤b.流入的凈現(xiàn)值比流出的凈現(xiàn)值大一定的數(shù)量或比例c.所有未來期望的現(xiàn)金流量總現(xiàn)值除以開始的現(xiàn)金投入大于1d.回報(bào)期在工程的第二年解：這個(gè)折現(xiàn)的現(xiàn)金流量法或現(xiàn)會(huì)晤法通過按照要求的回報(bào)率進(jìn)行折現(xiàn)來決定全部現(xiàn)金流量的凈現(xiàn)值。通貨膨脹的影響也可以被考慮其中。因?yàn)橹饕默F(xiàn)金流出就是工程的初始投資，所以在工程生命周期的早期凈現(xiàn)金流量通常是負(fù)值。如果工程取得成功，現(xiàn)金流量就會(huì)變成正值。｛開始｝梅雷迪斯和曼特爾2000，48－4914.你想構(gòu)建你的工程，讓每個(gè)工程隊(duì)員完成獨(dú)立的工作包。這工作包是一個(gè)——a.WBS中可交付的最小的工作單元b.有獨(dú)特標(biāo)記的任務(wù)c.報(bào)告所需要的層次d.可以被分配給多家機(jī)構(gòu)單位的工作解：一組工作是一個(gè)工程或WBS中最小單位的工作分割。一般來講，一組工作包括大約80小時(shí)的工作量。｛計(jì)劃編制｝PMIPMBOK，2000，6015.你是一個(gè)系統(tǒng)集成工程的工程經(jīng)理，此工程能讓公眾在全省醫(yī)院的急診室買彩票。你們公司正為此開發(fā)軟件，但你需要從外面購買硬件。你的承包商的負(fù)責(zé)人要你準(zhǔn)備一份所需產(chǎn)品的說明書，在這種情況下說明書也可以被稱為——a.產(chǎn)品描述c.工程章程b.合同范圍報(bào)告d.合同解：工作說明。許多工程都涉及到一個(gè)公司（賣方）要根據(jù)其與另一個(gè)公司（買方）簽訂的合同來進(jìn)行工作。在這種情況下，買方提供最初的產(chǎn)品描述，這也被成為工作說明。｛開始｝PMIPMBOK，2000，54and15116.在私營企業(yè)干了10年以后，你最近加入了國家機(jī)構(gòu)。你以前的雇主有一套需要在工程進(jìn)程中多次評(píng)審的工程管理方法。雖然工程管理對(duì)這家國家機(jī)構(gòu)來說是一件新鮮事，但該機(jī)構(gòu)也定義了4個(gè)階段的項(xiàng)目生命周期：概念、定義、執(zhí)行和完成。雖然在這家機(jī)構(gòu)的工程生命周期內(nèi)沒有硬性規(guī)定什么時(shí)候進(jìn)行多少次工程評(píng)審，但你認(rèn)為在工程每個(gè)階段結(jié)束時(shí)進(jìn)行工程績效評(píng)審是很重要的。評(píng)審的目標(biāo)是——a.根據(jù)工程的基準(zhǔn)計(jì)劃來決定完成該工程需要多少資源b.根據(jù)過去的績效調(diào)整進(jìn)度和成本基準(zhǔn)c.得到客戶對(duì)工程績效的認(rèn)同d.決定工程是否應(yīng)該進(jìn)入下一個(gè)階段解：在一個(gè)工程的階段結(jié)束的時(shí)候進(jìn)行回顧被成為階段出中、階段關(guān)品或者結(jié)束點(diǎn)。回顧的目的就在13于判斷工程是否應(yīng)該進(jìn)入到下一階段，在容易處理的時(shí)候發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤，同時(shí)保證工程的焦點(diǎn)仍保持在工程強(qiáng)調(diào)的商業(yè)需求上。｛開始｝PMIPMBOK，2000，11and3017.你的客戶上個(gè)月取消了你的視頻游戲工程的需求定義文件和范圍說明。今天她請(qǐng)求一個(gè)工程范圍的變更。她想將其變成可在個(gè)人電視及計(jì)算機(jī)上玩的交互式游戲。這是一個(gè)范圍變更的問題。至少將________？a.修改工程既定的由WBS定義的范圍b.導(dǎo)致所有工程基準(zhǔn)的改變c.導(dǎo)致成本、時(shí)間、質(zhì)量和其他目標(biāo)的調(diào)整d.得到一個(gè)教訓(xùn)解：范圍變更是整體范圍變更控制的一個(gè)結(jié)果。盡管一項(xiàng)范圍變更會(huì)要求其他工程基線和目標(biāo)的相應(yīng)調(diào)整同步，但這種評(píng)估應(yīng)該就不同的情況而論。｛控制｝PMIPMBOK，2000，6318.你躺在床上，聽著空調(diào)系統(tǒng)將冷空氣送入你汽車旅館房間。你在擔(dān)心明天，因?yàn)槟惚仨毭鎸?duì)一個(gè)非常難纏的客戶。突然電話響了：是你的上司從M爾可姆-弗李可姆公司打來的。他將你從現(xiàn)在的工程中抽走，并且給你分配了另一個(gè)工程。基于你的工程管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)阒?，理想的情況是，工程經(jīng)理應(yīng)該在以下階段就選擇和任命好？a.在啟動(dòng)階段c.在工程生命周期中的概念階段后期b.在工程計(jì)劃階段d.在工程生命周期的發(fā)展階段開始以前解：如果在工程啟動(dòng)段就選定了工程經(jīng)理，那么工程的一系列啟動(dòng)工作就會(huì)變得簡單得多，此外，從工程一開始就介入其中有助于工程經(jīng)理明白同公司現(xiàn)有的其他工程和工作相比，這個(gè)工程的地位如何。開始｝梅雷迪斯和曼特爾2000，8519.因?yàn)檎矫娴男乱?guī)定，你必須要變更電訊工程的范圍。工程目標(biāo)已做過數(shù)次的變更。你已經(jīng)更新工程技術(shù)和計(jì)劃方面需要更新的文件。一下步需要做的事是——a.通知適當(dāng)?shù)墓こ谈上等薭.修正公司的知識(shí)管理系統(tǒng)c.從你的發(fā)起人和客戶那里得到正式的認(rèn)可d.準(zhǔn)備一份績效報(bào)告解：范圍變更計(jì)劃編制過程的反饋，而且可能要求成本、時(shí)間、質(zhì)量以及其他的工程目標(biāo)的修改。一旦技術(shù)和計(jì)劃文件更新，就要通知干系人。｛控制｝PMIPMBOK，2000，6320.在你工程的概念階段，管理層希望每個(gè)新產(chǎn)品的預(yù)計(jì)利潤能超過其開發(fā)成本，這是——a.假設(shè)c.工程選擇的約束優(yōu)化方法的應(yīng)用b.約束d.技術(shù)的需要解：限制條件。限制條件是將影響小組成員決定的因素｛啟動(dòng)｝PMIPMBOK，2000，5521.你被任命為一個(gè)新工程的工程經(jīng)理，因而必須要準(zhǔn)備一個(gè)工程計(jì)劃。為提供該工程的框架，你決定準(zhǔn)備一個(gè)WBS來顯示投入工作的量級(jí)和復(fù)雜程度。沒有現(xiàn)成的WBS模板能幫助你。為準(zhǔn)備WBS，你要做的第一步應(yīng)該是——14｛｛a.確定每個(gè)工程階段的估計(jì)成本和時(shí)間b.確定主要的工程可交付事項(xiàng)c.確定每個(gè)工程階段的組成部分d.確定要完成的關(guān)鍵工作解：確定工程的主要交付成果。這是工程分解的第一步。各個(gè)成果應(yīng)該在工程的組織安排中進(jìn)行說明。例如，工程生命同期的各個(gè)階段可能被作為分解的第一步，而工程成果在第二步中重復(fù)出現(xiàn)。｛規(guī)劃｝PMIPMBOK，2000，57－5922.你是人力資源部的人事管理專家，最近被分配到一個(gè)新的工程團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作工程，是為公司所有超過一年的工程以及至少有一半以上時(shí)間參與工程的團(tuán)隊(duì)成員確立一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。其他的隊(duì)員也是在人力資源部工作。工程的章程應(yīng)該由以下哪個(gè)人來頒布？a.工程經(jīng)理b.人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)c.工程以外的經(jīng)理d.有權(quán)力管理人力資源部的工程管理辦公室（PMO）的一個(gè)成員解：工程章程應(yīng)該由處于工程之外的一個(gè)經(jīng)理制定發(fā)布，但他的級(jí)別應(yīng)該和工程需求相適應(yīng)。因?yàn)轫?xiàng)目章程能向工程經(jīng)理提供在工程活動(dòng)中使用組織資源的授權(quán)，所以工程章程不能由工程經(jīng)理來制定。職能經(jīng)理應(yīng)該更有說服力。｛工程啟動(dòng)｝PMIPMBOK，2000，5423.你們公司名叫黑爾納特，是不需要經(jīng)過政府批準(zhǔn)且可以快速生產(chǎn)的副食品主要經(jīng)銷商。管理層希望開發(fā)新市場和新產(chǎn)品來增加收入和利潤。你負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來鑒別潛在的新產(chǎn)品。因?yàn)樵谛畔⒓夹g(shù)方面的背景和興趣，你建議開發(fā)無線通訊產(chǎn)品。但當(dāng)你將想法提交評(píng)審時(shí)，行政經(jīng)理告訴你這種產(chǎn)品與公司的主業(yè)不相符。你需要重新起草建議，并將管理層的指導(dǎo)作為——a.假設(shè)c.規(guī)格b.約束d.技術(shù)要求解：一項(xiàng)假設(shè)。假設(shè)是指為達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)而被認(rèn)為是正確的、真實(shí)的、確定的因素。它們是初始進(jìn)程的產(chǎn)出也是范圍計(jì)劃的投入。｛開始｝PMIPMBOK，2000，5524.美國印第安人事務(wù)局與你們公司簽訂一個(gè)整修納瓦霍保留區(qū)一所小學(xué)的合同。其中的一款叫印第安人的優(yōu)先選擇權(quán)，要求雇用保留區(qū)內(nèi)的美國勞工和轉(zhuǎn)包商。這屬于以下哪一種約束類型？a.b.社會(huì)經(jīng)濟(jì)c.環(huán)境d.法律解：法律的。任何合同的條款都是法律要求，必須得到合同各方的遵守和執(zhí)行。｛啟動(dòng)｝PMIPMBOK，2000，5525.歷史數(shù)據(jù)被用于——a.b.將新近的績效與教訓(xùn)進(jìn)行比較準(zhǔn)備工程干系人管理計(jì)劃c.評(píng)價(jià)未來隊(duì)員的技能和資格d.作為工程啟動(dòng)的輸入15解：作為工程開始的輸入項(xiàng)。對(duì)以往工程的回顧通常能對(duì)當(dāng)前工程中人力成本和進(jìn)度估計(jì)以及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的準(zhǔn)備起到幫助作用。｛開始｝PMIPMBOK，2000，5326.你所在機(jī)構(gòu)的研究部門已經(jīng)分離了一種先進(jìn)的微生物，當(dāng)這種微生物與海草結(jié)合時(shí)，能產(chǎn)生一種可生物降解的復(fù)合材料。銷售人員認(rèn)為這種材料可用來做襪子，這種襪子只用一次然后就作為花園的肥料。管理層讓你來決定生產(chǎn)這種襪子的工程是否可行。因此，你需要準(zhǔn)備一個(gè)——a.可行性研究c.自造/購買分析b.投資回收?qǐng)?bào)告d.工程章程解：這樣的研究意圖解釋是否工程能在有限的資源，時(shí)間表限制，預(yù)算限制和其它可能阻礙工程實(shí)施的因素的基礎(chǔ)上成功的完成。｛啟動(dòng)｝PMIPMBOK，2000，5327.在一個(gè)環(huán)境補(bǔ)償工程中，一個(gè)增值變更的例子是——a.由新的或修改后的政府規(guī)定引起的變更，導(dǎo)致設(shè)計(jì)必須重新做b.得益于成本正在降低的技術(shù)，而當(dāng)初定義范圍時(shí)這種技術(shù)還沒有出現(xiàn)c.利用一個(gè)材料清單來定義工程范圍，包括所有的集合和子集d.在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中糾正重要特征方面的疏漏解：大多數(shù)的變更都是外部事件或者范圍確定的錯(cuò)誤或遺漏的結(jié)果，或者他們是增值的，也就是說，他們?cè)诮档统杀镜耐瑫r(shí)增加了工程的價(jià)值。｛控制｝PMIPMBOK，2000，6328.最大程度的不確定性是在工程生命周期的哪一個(gè)階段遇到的？a.概念c.執(zhí)行b.計(jì)劃d.完成解：概念階段。對(duì)于未來的最大程度的不確定性是在構(gòu)想階段發(fā)生的。工程的方向在這個(gè)階段被決定，并且這些決策對(duì)于工程的范圍、質(zhì)量和成本產(chǎn)生最大的影響。｛開始｝Wideman1992,11-129.范圍核實(shí)——a.改善成本和進(jìn)度的精確性，特別是對(duì)于應(yīng)用革新技術(shù)的工程b.是一個(gè)工程交給客戶前的最后活動(dòng)c.記錄工程曾承諾要具有的產(chǎn)品或服務(wù)的特征d.與質(zhì)量控制不同，范圍核實(shí)所關(guān)心的是接受而不是糾正工作結(jié)果解：與質(zhì)量控制不同，因?yàn)榉秶_定討論是否接受的問題，而不是正確與否的問題｛控制｝PMIPMBOK，2000，61－6230.指明工程的技術(shù)需求是一個(gè)重要的步驟，因?yàn)檫@種需求——a.用普通的語言描述可交付事項(xiàng)的特征b.可使工程成員明確努力目標(biāo)c.對(duì)工程成員和客戶都有用16d.被設(shè)計(jì)用來保證客戶知道他們將從工程中得到什么解：被工程成員用來確定工作內(nèi)容。為了發(fā)展工程計(jì)劃，形成了對(duì)功能性要求的需要。技術(shù)要求出現(xiàn)在功能性要求中是因?yàn)楣δ苄砸笠话悴粫?huì)為工程成員提供足夠精確的指導(dǎo)。｛計(jì)劃編制｝Frame1995,116-11731.你被任命負(fù)責(zé)管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)正在從3個(gè)工程中進(jìn)行選擇。工程的目標(biāo)是開發(fā)預(yù)防痱子的藥品。當(dāng)你們聚集在會(huì)議室時(shí)，很多隊(duì)員已經(jīng)決定用哪個(gè)工程選擇技術(shù)了。有的喜歡IRR，而其他人說要用BCR.要決定使用哪種方法，你的第一步應(yīng)該——a.比較和對(duì)比選擇技術(shù)，確定各自的優(yōu)缺點(diǎn)b.找出公司最常用的技術(shù)，決定其對(duì)本工程是否適用c.挑選出大多數(shù)工程隊(duì)員都熟悉的那種方法d.確定管理層的期望解:明確本公司管理的哲學(xué)和意愿。任何選擇技術(shù)都必須根據(jù)它們?cè)诙嘣诔潭壬戏辖M織的工程目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。一般地由管理層確定組織的目標(biāo)。因此，管理層的要求必須首先得到確認(rèn)。從而，應(yīng)該選擇最符合管理層的要求的模式。｛啟動(dòng)｝Meredith與Mantel2000,4332.書面變更命令在以下哪種情況下是需要的？a.所有工程，不管其大與小c.有正規(guī)的結(jié)構(gòu)管理系統(tǒng)的工程b.只有大工程d.變更控制系統(tǒng)的成本能夠認(rèn)可的工程解:所有的工程，無論大小。需要一個(gè)系統(tǒng)來仔細(xì)調(diào)控那些錢對(duì)要求而發(fā)生的變更。利用書面變更命令鼓勵(lì)要求變更的個(gè)體對(duì)他們的要求負(fù)責(zé)，減少了可能對(duì)產(chǎn)生負(fù)面影響的微不足道的要求。｛控制｝Frame1995,15333.你所在的會(huì)議管理公司正在向新的領(lǐng)域發(fā)展。因此，它呼應(yīng)某個(gè)政府代理機(jī)構(gòu)的要求，對(duì)一個(gè)歷史研究工程的招標(biāo)。你們公司投票成功，你是第一個(gè)歷史研究工程的經(jīng)理。不幸的是，你工作的結(jié)果不滿足政府對(duì)歷史研究標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司總經(jīng)理剛收到政府代理機(jī)構(gòu)合同辦公室發(fā)來的正式文件，文件說他們將終止這一工程?，F(xiàn)在，你必須——a.將你最新的工作結(jié)果送到你的合同辦公室的技術(shù)代表處b.將這一教訓(xùn)歸案并建立記錄索引c.確立并歸檔現(xiàn)已完成的水平d.關(guān)閉工程辦公室并解散所有人員解:對(duì)工程已經(jīng)完成的工作做記錄，明確已經(jīng)到達(dá)的水平和程度。范圍確認(rèn)過程包括獲得干系人對(duì)于工程范圍正式的承認(rèn)。如果一個(gè)工程在完成之前中止的話，完成的水平和程度應(yīng)該被建立形成文檔。｛控制｝PMIPMBOK，2000，6134.工程失敗主要的原因是——a.缺少一個(gè)工程化的強(qiáng)大的矩陣結(jié)構(gòu)，范圍不明確b.缺少最高領(lǐng)導(dǎo)層的許諾和支持，工程團(tuán)隊(duì)不和諧，工程經(jīng)理缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能c.客戶的需要不明確，工程團(tuán)隊(duì)分散在不同的地方，在工程被交付以前與客戶的溝通太少17d.機(jī)構(gòu)因素的問題，對(duì)客戶的要求不明確，對(duì)工程的需求定義不當(dāng)，計(jì)劃和控制不得力解:組織結(jié)構(gòu)因素，客戶需要的不良定位，不合適的工程具體要注，以及不良的計(jì)劃編制和控制組織機(jī)構(gòu)問題，比如權(quán)責(zé)分離，可能會(huì)阻礙工作的完成并且導(dǎo)致質(zhì)量差、不良客戶需要定位；以及不合適的具體工程要求能導(dǎo)致產(chǎn)品的無法使用或者極大的浪費(fèi)；不良計(jì)劃和控制可能導(dǎo)致環(huán)境的雜亂無章和不良工程結(jié)果。｛開始｝Frame1995,19-2235.工程計(jì)劃對(duì)變更控制來說很重要，因?yàn)樗猘.提供管理變更的基準(zhǔn)c.提醒工程團(tuán)隊(duì)將來可能發(fā)生的問題b.提供工程績效方面的信息d.在整個(gè)工程過程中都可能會(huì)改變解:工程計(jì)劃是整合變更控制的一個(gè)主要的初始投入。｛控制｝PMIPMBOK，2000，4836.你是公司主要工程的經(jīng)理。你最近將一個(gè)工作范圍分派給了一個(gè)轉(zhuǎn)包商。轉(zhuǎn)包商需要更仔細(xì)地計(jì)劃和管理這個(gè)工作范圍。a.遵照你為工程制定的WBS，運(yùn)用你確定的工作包b.對(duì)工作包開發(fā)一個(gè)分工程WBS，因?yàn)檫@是他的公司的職責(zé)c.建立類似的編碼結(jié)構(gòu)，以便于應(yīng)用公共工程管理信息系統(tǒng)d.建立一個(gè)WBS詞典來顯示詳細(xì)的人員分工解:為她的公司負(fù)責(zé)的內(nèi)容制定一個(gè)子工作分解結(jié)構(gòu)。工作組件是WBS的最低水平的條目。一個(gè)亞項(xiàng)目WBS將工作組件分為更細(xì)的條目。一個(gè)亞工程WBS的是用一般是當(dāng)工程的管理者被分配到另一個(gè)組織的機(jī)構(gòu)的工作范圍，并且那個(gè)組織機(jī)構(gòu)的工程經(jīng)理必須編制計(jì)劃并在更細(xì)的程度上管理范圍內(nèi)的工作。｛計(jì)劃編制｝PMIPMBOK，2000，60－6137.你的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)已準(zhǔn)備就你的工程進(jìn)行價(jià)值增加變更申請(qǐng)，這將導(dǎo)致工程范圍的放大。為估計(jì)實(shí)施變更帶來的偏差程度，你要求使用掙值法。這種方法代表——a.績效測(cè)量技術(shù)c.成本會(huì)計(jì)過程b.結(jié)構(gòu)管理過程d.范圍報(bào)告機(jī)制解:績效評(píng)估技術(shù)。諸如方差分析、趨勢(shì)分析、掙值分析和業(yè)績?cè)u(píng)估評(píng)價(jià)這樣的業(yè)績衡量技術(shù)有助于對(duì)工程實(shí)施中可能發(fā)生的變化的程度進(jìn)行評(píng)估，從而達(dá)到明確變化產(chǎn)生的原因并根據(jù)需要采取糾正措施的目的。｛控制｝PMIPMBOK，2000，638.你在制藥行業(yè)工作。你的工程是負(fù)責(zé)一種叫奇妙丹的藥的臨床實(shí)驗(yàn)，這種藥能改善人們的記憶力并促進(jìn)頭的生長。隨著工程的進(jìn)行，其結(jié)果被更明確地描述為4次第1階段實(shí)驗(yàn)、5次第2階段實(shí)驗(yàn)和6次第3階段實(shí)驗(yàn)。這種情景是以下哪種情況的一個(gè)例子？a.b.質(zhì)量函數(shù)的展開應(yīng)用WBS進(jìn)行的工程活動(dòng)c.價(jià)值分析d.產(chǎn)品描述的不斷細(xì)化解:進(jìn)一步細(xì)化對(duì)產(chǎn)品的描述。產(chǎn)品描述是對(duì)正在進(jìn)行的工程制造的產(chǎn)品或服務(wù)的特征進(jìn)行的說明。這一描述一般來說在工程早期階段比較粗糙，而隨著產(chǎn)品特征的細(xì)化在工程后期階段也將進(jìn)一步細(xì)化。開始｝PMIPMBOK，2000，5339.工程的成功取決于一系列相互作用的因素，包括時(shí)間、成本和范圍控制。但是，任何工程的成功18｛｛都主要取決于——a.客戶的認(rèn)可c.客戶在定義其需求時(shí)的退讓b.客戶的滿意d.超過客戶的需求解:客戶滿意，而不是時(shí)間或者成本，是衡量工程成功的主要標(biāo)準(zhǔn)。｛開始｝Frame1994,106-10940.你在為國家動(dòng)物管理工程設(shè)立工程管理辦公室（PMO），該計(jì)劃包含15個(gè)不同的工程。工程管理辦公室將擁有一套工程管理信息系統(tǒng)。這一系統(tǒng)將是所有工程數(shù)據(jù)的在線智囊?guī)?。你將收?5個(gè)工程中關(guān)于每個(gè)工程組成部分的描述。這些信息將與以下哪一條形成一個(gè)整體？a.b.會(huì)計(jì)圖表WBS詞典c.WBS結(jié)構(gòu)模板d.掙值管理報(bào)告解:工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典。典型的WBS詞典包括了對(duì)工作的描述和諸如進(jìn)度時(shí)間表、成本預(yù)算和員工分配等內(nèi)容的其他計(jì)劃編制信息。｛計(jì)劃編制｝PMIPMBOK，2000，6119三、工程時(shí)間管理1.你們公司是當(dāng)?shù)刈畲蟮幕S之一，被起訴向城里的河中非法傾倒有毒物質(zhì)，從而導(dǎo)致鱷魚成倍增加。其結(jié)果是，當(dāng)?shù)毓返臄?shù)量大大減少。法庭裁定公司的清理活動(dòng)必須在2月15日之前完成。這樣一個(gè)約束是以下哪種情況的例子？a.b.一個(gè)關(guān)鍵事件一個(gè)主要里程碑c.一個(gè)強(qiáng)制日期d.一個(gè)外部的依賴解:工程發(fā)起人、客戶或其他外部因素對(duì)完成特定的可我付事項(xiàng)所要求的日期，被認(rèn)為是一個(gè)強(qiáng)制日期。2.前導(dǎo)圖和箭線圖都是網(wǎng)絡(luò)圖。它們之間的主要差別是：a.箭線圖在活動(dòng)期間與PERT圖合并b.前導(dǎo)圖將活動(dòng)作為節(jié)點(diǎn)c.箭線圖不能指明關(guān)鍵路徑d.前導(dǎo)圖將浮動(dòng)時(shí)間作為活動(dòng)歷時(shí)的一部分解:前導(dǎo)圖將活動(dòng)作為節(jié)點(diǎn)。兩個(gè)圖形方法都顯示工程活動(dòng)的邏輯關(guān)系。箭線圖用箭線代表活動(dòng)。3.你正在管理一個(gè)新城市的供水系統(tǒng)建設(shè)工程。合同要求你用特殊的鈦合金管道系統(tǒng)以保證其不被腐蝕。合同還要求應(yīng)用氪化螺釘來裝配管道系統(tǒng)，在被安裝之前管道必須在地下放10天。在這個(gè)例子中，這10天時(shí)間被定義為——a.滯后c.浮動(dòng)b.超前d.拖延解:比如，在一個(gè)滯后10天的完成一開始依賴關(guān)系中，后續(xù)的活動(dòng)只有在前項(xiàng)活動(dòng)完成10天后才能開始。4.你們公司正采取工程管理的方法來處理其業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)在有50個(gè)正在進(jìn)行的工程，而不是在某個(gè)時(shí)間段只有一兩個(gè)主要工程。你是一個(gè)在工程經(jīng)理，有4個(gè)工程經(jīng)理為你工作。每個(gè)工程經(jīng)理至少負(fù)責(zé)兩個(gè)工程。必須為你的每個(gè)工程安排進(jìn)度和分配資源。以下哪個(gè)參數(shù)對(duì)你至關(guān)重要？a.b.資源的使用和資源的評(píng)估時(shí)間的壓縮和模擬c.活動(dòng)清單和WBSd.進(jìn)度的滑移和進(jìn)程中的存貨解:當(dāng)工程的實(shí)際期限或交付日期落后于計(jì)劃的日期時(shí)，進(jìn)度滑移就發(fā)生了。這個(gè)參數(shù)可能導(dǎo)致罰款而事業(yè)來利潤的減少，而且一個(gè)工程的滑移可能導(dǎo)致另一個(gè)工程的滑移。進(jìn)程中的存貨是等待處理的工作的數(shù)量。工程資源的缺乏可通過創(chuàng)造昂貴的備用存貨而影響這個(gè)參數(shù)。5.進(jìn)度控制是防止進(jìn)度滯后的重要方法。時(shí)間管理中的糾正行為經(jīng)常包括加速某些活動(dòng)，以保證其按時(shí)間最省的方法完成或保證其按最不會(huì)耽誤進(jìn)度的方法完成。為計(jì)劃和執(zhí)行進(jìn)度恢復(fù)，糾正行為經(jīng)常需要——a.b.作為不受歡迎的決定立即重新制定基準(zhǔn)c.基本原因分析d.資源評(píng)估解:糾正行為指為了將未來預(yù)期的工程績效控制在工程范圍內(nèi)所做的任何事情。它經(jīng)常需要基本原因20分析來確定變更的原因。進(jìn)度交付能確定引起偏差的活動(dòng)。它也用于對(duì)以后在進(jìn)度中描述的活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃和執(zhí)行。6.工程進(jìn)度制定是一個(gè)迭代的過程。如果起始和結(jié)束的日期不合實(shí)際，則工程可能無法按計(jì)劃完成。因此你認(rèn)識(shí)到進(jìn)度控制的重要性，你與你的團(tuán)隊(duì)一起來定義怎樣管理進(jìn)度變更。你用以下哪種方法記錄你的決定________？a.進(jìn)度變更控制過程c.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃b.進(jìn)度管理計(jì)劃d.服務(wù)水平協(xié)議解:進(jìn)度管理計(jì)劃是整個(gè)工程計(jì)劃的一個(gè)輔助因素。它確立了怎樣管理進(jìn)度變更。它可能是正式的也可能性是非正式的、高度細(xì)節(jié)化的或粗放式或者是基于特殊的工程需要。7.如果一個(gè)工程準(zhǔn)備聘用兩個(gè)人，每人聘用40小時(shí)，每小時(shí)30美元包括一般管理費(fèi)用，同時(shí)聘用第三個(gè)人30小時(shí)，每小時(shí)50美元。這個(gè)星期的PV是——a.2400美元c.3660美元AC(ActualCost):實(shí)際投入成本EV(EarnedValue):實(shí)際完成進(jìn)度b.3600美元d.3900美元PV(PlannedValue）:計(jì)劃價(jià)值解:40小時(shí)×30美元/小時(shí)×2=2400美元30小時(shí)×50美元/小時(shí)×1=1500美元PV=2400美元+1500美元=3900美元計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）：一種面向事件的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以在單個(gè)活動(dòng)歷時(shí)估算涉及不確定性時(shí)，被用來估算工程歷時(shí)。PERT把采用歷時(shí)的樂觀估算、悲觀估算以及最可能估算進(jìn)行加權(quán)平均而計(jì)算出的歷時(shí)應(yīng)用于CPM。PERT可以根據(jù)路徑活動(dòng)歷時(shí)來計(jì)算完成日期的標(biāo)準(zhǔn)方差。又被稱為時(shí)刻分析法。8.你的總工程師估計(jì)一個(gè)工作包大約需要50周來完成。如果一切順利將在40周內(nèi)完成，但在最壞的情況下需要180周完成。利用PERT估計(jì)完成該工作包的期望時(shí)間是多？a.b.45周70周c.90周d.140周解:E（t）=[工作最短持續(xù)時(shí)間(亦稱樂觀估計(jì)時(shí)間)+（4×工作正常持續(xù)時(shí)間(亦稱最可能的時(shí)間)）+工作最長持續(xù)時(shí)間(亦稱悲觀估計(jì)時(shí)間)]/6=（40+200+180）/6=420/6=70周9.你的工程是在變質(zhì)牛奶到達(dá)客戶前將其倒掉。你的客戶希望工程比計(jì)劃提前6個(gè)月完成。你認(rèn)為通過將工程活動(dòng)重疊你能滿足這個(gè)要求。你計(jì)劃使用的方法叫做——a.同步工程c.基準(zhǔn)評(píng)估b.快速跟蹤d.趕工解:快速跟蹤是一個(gè)加速工程進(jìn)度的途徑。10.活動(dòng)A需要3天完成并于4日即星期一上午開始。后續(xù)的活動(dòng)B與活動(dòng)A是完成一開始關(guān)系。其完成一開始關(guān)系有3天的遲延，活動(dòng)B的完成需要4天。星期天是非工作日。從上面的數(shù)據(jù)能做出什么決定？a.完成兩項(xiàng)活動(dòng)的期限是8天21b.從A的開始到B的完成的日歷時(shí)間是11天c.B的完成日期是星期三即13日d.從A的開始到B的完成的日歷時(shí)間14天解:A的期限3加B的期限4得到7。兩項(xiàng)活動(dòng)之間的3天是滯后而不是期限。滯后是一種約束必須作為網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的一部分給予考慮，但它不消耗資源?？偟娜諝v時(shí)間從星期一即4日上午開始算是11天。滯后發(fā)生在星期四、星期五和星期六。星期天是休息日，因此活動(dòng)B直到星期一即11日才開始。因此，日歷時(shí)間是11天，活動(dòng)B在星期二即14日結(jié)束。11.縮短工程日程的一個(gè)辦法是在工程設(shè)計(jì)階段對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)派5個(gè)人而不是派2個(gè)人。雖然你在考慮使用這種辦法，但這樣工程設(shè)計(jì)階段你的隊(duì)伍將加大一倍。這種辦法一般會(huì)——a.降低生產(chǎn)率b.提高生產(chǎn)率c.減少對(duì)高級(jí)職員人數(shù)的需求，從而減少總的資源成本d.產(chǎn)量的增加比資源的增加要多解:隨著資源的增加，工程將經(jīng)歷溝通超載的困難。溝通超載會(huì)降低生產(chǎn)率，并使產(chǎn)出與投入的資源不成比例。12.你在準(zhǔn)備你的工程日程表。你很久以前就不再使用工程計(jì)劃軟件了，認(rèn)為它選項(xiàng)太多、過于費(fèi)解和復(fù)雜。你將你的老板給你的關(guān)于約束條件理論的書扔到一邊，因?yàn)槟愀静欢切┓蔽目d節(jié)。為了讓你的生活簡單，讓你的血壓降低，你決定對(duì)每個(gè)活動(dòng)計(jì)算出一個(gè)簡單的、確定性的最早最晚開始日期和最早最晚完成日期。因此，你決定用——a.甘特圖c.CPMb.GERTd.蒙特·卡羅分析解:CPM對(duì)每個(gè)活動(dòng)只需要一個(gè)時(shí)間估計(jì)來確定所有工程活動(dòng)中邏輯上最長的路徑。將最早開始與最晚開始的差別進(jìn)行比較，決定浮動(dòng)時(shí)間或時(shí)差。13.“編完軟件之前我無法對(duì)軟件進(jìn)行調(diào)試”，這種說法描述了下面哪種依賴關(guān)系？a.b.任意的理性的c.優(yōu)先的d.強(qiáng)制的或硬性的解:強(qiáng)制的依賴描述這樣一種關(guān)系，在這種關(guān)系下，后續(xù)活動(dòng)因?yàn)槭芮绊?xiàng)活動(dòng)的約束，直到前項(xiàng)活動(dòng)完成后后續(xù)活動(dòng)才能開始。比如，軟件要等其開發(fā)好了以后才能進(jìn)行調(diào)試。14.慎重地重新制定工程基準(zhǔn)計(jì)劃很重要，因?yàn)椤猘.制定需要管理的支持b.有關(guān)工程安排的歷史數(shù)據(jù)會(huì)丟失c.必須進(jìn)行基本原因分析d.重新制定的進(jìn)度不能為以后描述的活動(dòng)做準(zhǔn)備解:有時(shí)進(jìn)度滯后是如此的嚴(yán)重，以至于需要重新制定基準(zhǔn)來為測(cè)算績效提供真實(shí)的數(shù)據(jù)。但是，重定基準(zhǔn)應(yīng)該作為最后的手段，并且應(yīng)該小心使用，因?yàn)闀?huì)導(dǎo)致歷史數(shù)據(jù)的丟失。同時(shí)，記錄在進(jìn)度控制中22學(xué)到的教訓(xùn)也非常重要。15.你在設(shè)計(jì)一個(gè)允許電子郵件使用語音識(shí)別系統(tǒng)的產(chǎn)品。你們公司的市場部剛剛通知你主要的競爭對(duì)手也在開發(fā)一個(gè)類似的產(chǎn)品。最初你本來決定應(yīng)用資源平衡，因?yàn)槟愕脑缙趩?dòng)進(jìn)度計(jì)劃表明某些時(shí)間段比其他的時(shí)間段需要更多的資源，還因?yàn)槟阃瓿晒こ痰臅r(shí)間壓力不是很大?，F(xiàn)在，既然你有在市場上打敗競爭者的壓力，就需要發(fā)展一個(gè)與原先的計(jì)劃盡量接近的工程計(jì)劃。為做到這一點(diǎn)，你應(yīng)該用——a.b.資源操縱倒轉(zhuǎn)資源的分配c.關(guān)鍵鏈計(jì)劃d.資源再分配解:資源平衡經(jīng)常導(dǎo)致工程歷時(shí)比預(yù)計(jì)的要短。資源從非關(guān)鍵活動(dòng)向關(guān)鍵活動(dòng)的重新分配，是將工程帶回或盡量接受原來預(yù)定歷時(shí)的常用辦法。16.客戶將你的工程范圍增加了65%，這是你估計(jì)的5倍?，F(xiàn)在你必須要在已被批準(zhǔn)的工程計(jì)劃中改變?cè)延?jì)劃好的開始和結(jié)束日期。你的第一步應(yīng)該——a.b.重新制定基準(zhǔn)計(jì)劃修改合同c.采用一個(gè)新的目標(biāo)進(jìn)度計(jì)劃d.增加資源解:修正是一種特殊的進(jìn)度更新，這種更新導(dǎo)致工程開始和結(jié)束日期的變更。日期通常根據(jù)范圍或估計(jì)的變更而修正。如果進(jìn)度延期非常嚴(yán)重以至于需要實(shí)際的數(shù)據(jù)來測(cè)算績效，就需要重新制定基準(zhǔn)。重新制定基準(zhǔn)只能作為進(jìn)度控制的最后手段。采用新目標(biāo)進(jìn)度應(yīng)該是進(jìn)度修正的常用方式。17.你正在改造你的廚房并決定為此工程準(zhǔn)備一個(gè)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)。你必須購買好用具，并于櫥柜建成時(shí)準(zhǔn)備安裝。在這種情況下，這些關(guān)系是——a.b.開始—結(jié)束結(jié)束—開始c.開始—開始d.結(jié)束—結(jié)束解:前置活動(dòng)必須在后續(xù)活動(dòng)開始前結(jié)束。18.分解是一種既可用于范圍定義又可用于活動(dòng)定義的技術(shù)。以下哪一句話最能描述分解在活動(dòng)定義中而不是在范圍定義中所起的作用？a.描述了有關(guān)WBS中工作包的最后輸出b.最后輸出被描述成可交付事項(xiàng)或切實(shí)的事項(xiàng)c.最后輸出被描述成活動(dòng)或行動(dòng)步驟d.分解在范圍定義中的應(yīng)用與在活動(dòng)定義中一樣解:在范圍定義中，最后輸出被叫做可交付事項(xiàng)或?qū)嶋H事項(xiàng)。19.以下哪個(gè)公式為計(jì)算活動(dòng)歷史提供了最精確的結(jié)果？a.AD=工作數(shù)量/生產(chǎn)速率b.AD=工作數(shù)量/資源的數(shù)量c.AD=工作數(shù)量/工作數(shù)量d.AD=（生產(chǎn)速率×工作數(shù)量）/資源的數(shù)量解:首先，必須測(cè)算要完成的工作量換句話說，活動(dòng)的范圍必須被定義。下一步，必須決定與工作量有關(guān)的生產(chǎn)率。用工作量除以生產(chǎn)率，得到對(duì)活動(dòng)歷時(shí)的估計(jì)。2320.為實(shí)施有效進(jìn)度控制，你的工程團(tuán)隊(duì)必須警惕任何在未來可能產(chǎn)生問題的事項(xiàng)。為最好地完成這個(gè)工作，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該——a.評(píng)審績效報(bào)告c.不斷地更新進(jìn)度管理計(jì)劃b.不允許對(duì)進(jìn)度做任何變更d.堅(jiān)持做狀態(tài)評(píng)審解:績效報(bào)告提供有關(guān)進(jìn)度績效的信息，諸如，哪些計(jì)劃的日期實(shí)現(xiàn)了，哪些沒有實(shí)現(xiàn)，因此能夠警告團(tuán)隊(duì)注意未來將會(huì)出的問題。21.對(duì)活動(dòng)排序有幾個(gè)工具和技術(shù)可用。選擇哪一個(gè)工具或技術(shù)是由幾個(gè)因素決定的。如果工程經(jīng)理決定將子網(wǎng)絡(luò)作為其進(jìn)度技術(shù)的一部分，這個(gè)決定對(duì)工程意味著什么？a.工作是惟一的，在不同的階段需要特別的網(wǎng)絡(luò)圖b.管理資源的軟件在一個(gè)現(xiàn)存的電子網(wǎng)絡(luò)中是可以獲得的c.一些相同的或幾乎相同的活動(dòng)系列在工程中不斷重復(fù)d.多個(gè)關(guān)鍵路徑存在于網(wǎng)絡(luò)中解:當(dāng)相同的網(wǎng)絡(luò)描述在一個(gè)工程中重復(fù)時(shí)，就可以建立這些活動(dòng)的模板。如果這些工作重復(fù)了幾次，模板就能夠更新幾次。可以用軟件對(duì)模板進(jìn)行處理以便于存要及以后的應(yīng)用。斜率=（趕工成本-正常成本）/（趕工時(shí)間-正常時(shí)間）。舉例：（150元－100元）/（3天－5天）＝－25即斜率＝－25，表示一個(gè)工程每天的成本是25元，比原來正常時(shí)間的成本增加了5元。這一計(jì)算顯示趕工一個(gè)工程每天的成本。22.為評(píng)價(jià)趕工一個(gè)工程的意義，一個(gè)工程經(jīng)理應(yīng)該首先計(jì)算——a.每個(gè)能夠趕工的關(guān)鍵活動(dòng)的成本和時(shí)間的斜率b.將被增加到工程關(guān)鍵路徑的附加資源的成本c.當(dāng)關(guān)鍵路徑上的任務(wù)加速時(shí)，整個(gè)進(jìn)度中將節(jié)省的時(shí)間d.對(duì)每個(gè)關(guān)鍵路徑的活動(dòng)，PERT的3種概率時(shí)間估計(jì)方法解:斜率是負(fù)的(數(shù)值)，代表當(dāng)一個(gè)工程或任務(wù)所需的時(shí)間減少時(shí)，成本提高。如果不管是趕工還是正常進(jìn)行，工程的成本和時(shí)間都不變，則這一工程無法加快速度。23.你與工程團(tuán)隊(duì)一起討論控制進(jìn)度的最佳辦法。你希望能對(duì)改變進(jìn)度的因素施加影響。你還想知道什么時(shí)候進(jìn)度已經(jīng)改變了，因而當(dāng)這些變更發(fā)生時(shí)你能對(duì)其進(jìn)行管理。為了與你的團(tuán)隊(duì)一起工作以提供測(cè)量和報(bào)告進(jìn)度過程的基準(zhǔn)，你同意用——a.b.進(jìn)度管理計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖c.工程進(jìn)度計(jì)劃d.技術(shù)基準(zhǔn)計(jì)劃解:被批準(zhǔn)的工程進(jìn)度對(duì)進(jìn)度控制來說是一個(gè)關(guān)鍵的輸入。它是進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃，并且為測(cè)量和報(bào)告進(jìn)度績效提供基準(zhǔn)。24.在過去，當(dāng)你將工程狀態(tài)報(bào)告給經(jīng)理時(shí)，經(jīng)常用柱狀圖；因?yàn)樗鼈儽阌诿總€(gè)人甚至總經(jīng)理理解。今天工程辦公室發(fā)布了一個(gè)新的程序，要求工程經(jīng)理準(zhǔn)備里程碑圖，并且要求兩星期將其更新一次。與柱狀圖不同，里程碑圖表示——a.預(yù)先定好的主要可交付事項(xiàng)和關(guān)鍵事件的開始和完成b.活動(dòng)開始和結(jié)束的日期24c.期望的歷時(shí)d.依賴事項(xiàng)解:里程碑是工程的重大事件，比如，一項(xiàng)重大活動(dòng)或一組活動(dòng)的開始和結(jié)束。進(jìn)度變更控制系統(tǒng)定義了以下內(nèi)容：1、工程進(jìn)度變更的步驟；2、工程進(jìn)度變更的文件記錄；3、工程進(jìn)度變更的跟蹤系統(tǒng)；4、工程進(jìn)度變更的批準(zhǔn)進(jìn)度變更所需的批準(zhǔn)級(jí)別。25.應(yīng)用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個(gè)好處是它包含——a.b.對(duì)于報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的需要對(duì)于測(cè)量進(jìn)度執(zhí)行情況的需要c.評(píng)估進(jìn)度變更偏差的方法d.批準(zhǔn)進(jìn)度變更所必須的批準(zhǔn)級(jí)別解:進(jìn)度變更控制系統(tǒng)定義工程進(jìn)度變更的步驟，并且包括文件記錄、跟蹤系統(tǒng)和批準(zhǔn)進(jìn)度變更所需的批準(zhǔn)級(jí)別。26.一項(xiàng)活動(dòng)的最早開點(diǎn)始日期是10日，最晚開始日期是19日。該活動(dòng)歷時(shí)4天，期間沒有休息日。從已給出的信息，能對(duì)該活動(dòng)得出什么結(jié)論？a.這項(xiàng)活動(dòng)總的浮動(dòng)時(shí)間為9天b.這項(xiàng)活動(dòng)的最早完成日期是在14日結(jié)束時(shí)總的浮動(dòng)時(shí)間＝最晚開始日期中－最早開始日期c.最晚完成日期是25日d.如果投入其中的資源加倍的話，這項(xiàng)活動(dòng)能在2天內(nèi)完成解:總的浮動(dòng)時(shí)間是通過從最晚開始日期中減去最早開始日期得到，即19-10=9。如果期限是4天，為計(jì)算出最早完成日期，我們應(yīng)該從10日上午開始計(jì)算。因此，活動(dòng)應(yīng)該在13日（10,11,12,13）而不是14日下班前完成。如果我們?cè)谄渥钔黹_始日期即19日上午開始，我們應(yīng)該在22日而不是25日下班前完成。因?yàn)榻o我信息不夠，所以不能決定如果資源加倍的話務(wù)員一活動(dòng)是否能2天內(nèi)完成。27.你為一個(gè)軟件工開工程工作。這一工程中，要完成許多的測(cè)試，其中一些如果檢查到一個(gè)錯(cuò)誤，則可能不得不對(duì)工程的設(shè)計(jì)進(jìn)行修改，這就需要做更多的測(cè)試。能最好地處理這類問題的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是——a.PDM網(wǎng)絡(luò)c.GERT網(wǎng)絡(luò)b.PERT圖d.ADM網(wǎng)絡(luò)解:條件圖形法如GERT，被設(shè)計(jì)用來提供回路，（例如，一個(gè)要重復(fù)多次的實(shí)驗(yàn)。）或條件分枝（只有當(dāng)檢查出了錯(cuò)誤時(shí)才需要更新的設(shè)計(jì)。）29.提供基準(zhǔn)用于確定必須完成的工作的工具叫做——a.主要進(jìn)度c.WBSb.預(yù)算d.甘特圖解:WBS為建立一個(gè)符合實(shí)際的進(jìn)度提他一個(gè)重要的基礎(chǔ)，因?yàn)樗_定了所有必須要完成的工作。30.進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)小于1.0表明——a.工程運(yùn)行的商業(yè)價(jià)值比原來計(jì)劃的要少b.實(shí)際已完成的掙值是100%c.工程已經(jīng)永久地推動(dòng)了一些時(shí)間25d.工程可能沒有按進(jìn)度進(jìn)地，但工程經(jīng)理對(duì)此不必操心解:SPI描述在一個(gè)給定的時(shí)間內(nèi)原計(jì)劃要完成的工作已完成了多少，因而讓工程團(tuán)隊(duì)了解到工程是否在按進(jìn)度執(zhí)行。31.在工程的網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)了多種類型的浮動(dòng)。被一個(gè)特別的活動(dòng)所利用并且不影響以后活動(dòng)的浮動(dòng)被稱為——a.額外浮動(dòng)c.總浮動(dòng)b.自由浮動(dòng)d.期望的浮動(dòng)解:自由浮動(dòng)定義為，在不推遲緊接著的活動(dòng)的最早開始時(shí)間的條件下，一項(xiàng)活動(dòng)能夠推遲的時(shí)間。32.你已對(duì)工程的進(jìn)度做了幾次修改。在有的情況下，工程的滯后現(xiàn)象非常嚴(yán)重。為保證績效測(cè)量信息的準(zhǔn)確，你應(yīng)該——a.頒布一個(gè)新進(jìn)度c.準(zhǔn)備一個(gè)主進(jìn)度b.重新制定基準(zhǔn)進(jìn)度d.申請(qǐng)變更解:在一些情況下，進(jìn)度滯后可能會(huì)很嚴(yán)重，以至于為了使績效測(cè)量準(zhǔn)確必須要重新制定基準(zhǔn)。這類情況表明綜合進(jìn)度控制在綜合工程變更控制系統(tǒng)中的重要性。33.你在一個(gè)建筑工程公司工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)世界上最先進(jìn)的鳥舍。這個(gè)工程非常復(fù)雜，將需要幾百張圖紙。你將圖紙的張數(shù)與每張圖紙所需的時(shí)間相乘，得到設(shè)計(jì)雞舍所需的總時(shí)間。這屬于以下哪一種估計(jì)類型？a.以數(shù)量為基礎(chǔ)的c.類比法b.專家評(píng)定d.參數(shù)法解:基于數(shù)量的活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)方法，即，取每個(gè)工作類型中由工程/設(shè)計(jì)定義的數(shù)量（圖紙的數(shù)量、電纜的M數(shù)、鋼的噸數(shù)等），再將其乘以生產(chǎn)速度（每張圖紙需要的小時(shí)數(shù)、每小時(shí)生產(chǎn)電纜的M數(shù)等）。34.你認(rèn)為能處理PERT和CPM計(jì)算的工程管理軟件包將有利于你的組織。這種軟件比別的軟件價(jià)格要高，而且你需要培訓(xùn)員工怎樣使用PERT圖。行政經(jīng)理要你解釋為什么你認(rèn)為公司應(yīng)該購買這種軟件。在你的解釋中，你說PERT和CPM的最主要的差別是，PERT——a.應(yīng)用分布的方法（期望值）計(jì)算進(jìn)度b.應(yīng)用最接近的估計(jì)來計(jì)算浮動(dòng)c.聚集于計(jì)算浮動(dòng)以決定哪能些活動(dòng)具有最少的進(jìn)度安排方面的可塑性d.包括不按順序的活動(dòng)，例如，將循環(huán)和有條件的分枝作為圖表的一部分解:CPM只應(yīng)用一個(gè)估計(jì)（最可能估計(jì)）來計(jì)算進(jìn)度。PERT和CPM聚集于計(jì)算浮動(dòng)以決定哪些活動(dòng)有最少的進(jìn)度可塑性。35.你計(jì)劃在戶外進(jìn)行工程管理培訓(xùn)課程中有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的部分。參加者將從事一個(gè)游戲以淘汰“最弱的”隊(duì)員。贏的人將得到公司的達(dá)爾文獎(jiǎng)。你只能在一年的某些時(shí)段安排此活動(dòng)，因?yàn)樵摶顒?dòng)將在格林蘭進(jìn)行。開始這項(xiàng)活動(dòng)的最佳時(shí)間是7月中旬。當(dāng)你發(fā)展工程計(jì)劃時(shí)，更通用的日期約束之一是________？a.最早開始日期c.固定的最晚開始b.最晚結(jié)束日期d.固定的最早結(jié)束26解:活動(dòng)開始或結(jié)束的強(qiáng)制日期，能用于限制開始或結(jié)束的發(fā)生，既不早于某個(gè)給定的日期又不晚于某個(gè)給定的日期。雖然4個(gè)日期約束一般都可從工程管理軟件中得到，但最早開始日期和最晚結(jié)束日期約束更常用。36.活動(dòng)A的悲觀估計(jì)（P）是36天，最可能估計(jì)（ML）是21天，最樂觀估計(jì)（O）是6天?；顒?dòng)A在16～26天之內(nèi)完成的概率是多少？a.b.解:55.70%68.26%c.95.46%d.99.73%首先計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)偏差：σ=（P－O）/6，即，σ=（36-6）/6＝5（天）下一步，計(jì)算PERT期望時(shí)間：[P+（ML）+O]/6，即，[36+4×21+6]/6＝21（天）最后，用1σ確定輸出范圍：21－5=16（天）和21+5＝26（天）簡單地說，1σ是正態(tài)分布任何一邊的量，占總量的大68.26%。37.目前，你在管理一個(gè)工程，該工程旨在重新設(shè)計(jì)零售商店的分布以