企業(yè)目標(biāo)管理

企業(yè)目標(biāo)管理第一頁，共十一頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理又叫成果管理，其目的在于結(jié)合員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)，改進(jìn)績效考核，形成有效的激勵(lì)。第二頁，共十一頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有利于個(gè)人工作行為與組織目標(biāo)一致是考核中比較實(shí)用的方法，較為簡單。為組織控制提供明確的標(biāo)準(zhǔn)有利于上下級(jí)之間的溝通。有利于更好的開發(fā)人力資源減少工作中的沖突，具有很好的可執(zhí)行性。提供更好的目標(biāo)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則能夠準(zhǔn)確地判別階段性需要解決的問題促進(jìn)人才的發(fā)展和提高第三頁，共十一頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理采用上下結(jié)合的方法設(shè)定目標(biāo)組織整體目標(biāo)事業(yè)部目標(biāo)部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)第四頁，共十一頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的基本思想1、企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、目標(biāo)管理是一種程序，使得一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員共同制定共同的目標(biāo)、成果、責(zé)任，衡量各自的貢獻(xiàn)。3、每個(gè)企業(yè)管理人員的分目標(biāo)是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)其的要求，也是其對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。4、組織成員是通過目標(biāo)進(jìn)行管理的，以目標(biāo)為控制依據(jù)進(jìn)行自我管理、自我控制。

5、考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)是分目標(biāo)。第五頁，共十一頁，2022年，8月28日目標(biāo)的性質(zhì)與過程1、層次性：各個(gè)層次的管理人員都要設(shè)定目標(biāo)考核。2、網(wǎng)絡(luò)性：公司各個(gè)部門和各個(gè)子公司都有目標(biāo)考核3、多樣性:不同業(yè)態(tài)、不同職能具有多樣性的考核。4、可考核性：數(shù)據(jù)量化，管理指標(biāo)明確，考核人員依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，簡單實(shí)用。5、可接受性：采取合同制模式，上下商討的內(nèi)容，被考核者容易接受。6、挑戰(zhàn)性：目標(biāo)設(shè)定是結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、階段性的經(jīng)營和管理環(huán)境、組織期望值等因素所制定，具有一定的挑戰(zhàn)性7、信息反饋性：考核結(jié)果作為業(yè)績考核依據(jù)，與薪酬掛鉤，當(dāng)夜反饋及時(shí)糾偏。第六頁，共十一頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的過程

最高管理者預(yù)定總目標(biāo)上下聯(lián)動(dòng)，分解目標(biāo)上下級(jí)共同擬定實(shí)施方案實(shí)施目標(biāo)階段檢查反饋協(xié)助總結(jié)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲第七頁，共十一頁，2022年，8月28日績效合同的簽訂一般績效考核的實(shí)施是通過績效合同的形式來執(zhí)行?？冃Ш贤址Q個(gè)人績效合約（通常我們習(xí)慣性稱為目標(biāo)責(zé)任書。簡單地說，是指雇員與其經(jīng)理簽訂的書面協(xié)議，記錄在一段具體的時(shí)間內(nèi)必須取得的成績，而所取得的成績應(yīng)該對(duì)個(gè)人和公司都有利。第八頁，共十一頁，2022年，8月28日績效合同的基本內(nèi)容1、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作目標(biāo)設(shè)定。2、考核內(nèi)容權(quán)重的設(shè)定3、設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)與考核方法。4、設(shè)定獎(jiǎng)懲扣分限額。4、薪酬與非物質(zhì)獎(jiǎng)懲。第九頁，共十一頁，2022年，8月28日目標(biāo)考核的關(guān)鍵點(diǎn)1、每個(gè)組織和個(gè)人必須建立年度工作目標(biāo)，年度指標(biāo)與相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)要一致，同時(shí)建立月度目標(biāo)分解。2、指標(biāo)書的設(shè)定要被考核人的主管參與。3、考核指標(biāo)盡可能是量化指標(biāo)。4、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)必須以相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，5、管理考核要加強(qiáng)過程跟蹤。6、考核結(jié)果要反饋。7、實(shí)行層層考核，一級(jí)考核一級(jí)。第十頁，共十一頁，2022年，8月28日目標(biāo)管理的缺點(diǎn)和問題

1.目標(biāo)管理是假設(shè)管理：對(duì)于人過分樂觀，認(rèn)為多數(shù)人能自我控制和自我激勵(lì)。2.目標(biāo)設(shè)置困難：真正可以考核的目標(biāo)是很難確定的，許多崗位難以制定定量化和具體化的目標(biāo)。3.目標(biāo)制定很費(fèi)時(shí)間：目標(biāo)的制定是上下級(jí)之間的雙向溝通，而且要達(dá)成共識(shí)，很費(fèi)時(shí)。4.強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)：大多數(shù)目標(biāo)管理規(guī)劃中所設(shè)置的目標(biāo)都是短期的，往往會(huì)以影響長期目標(biāo)為代價(jià)。