化妝品銷售工作心得體會(huì)感悟

化妝品銷售工作心得體會(huì)感悟銷售的過(guò)程主要就是解除抗拒的過(guò)程。在銷售過(guò)程中遇到的全部疑問(wèn)、推脫、拒絕等等問(wèn)題統(tǒng)稱為銷售抗拒。下面我給大家?guī)?lái)化裝品銷售工作心得體會(huì)感悟，盼望能協(xié)助到大家!

化裝品銷售工作心得體會(huì)感悟1

20__年以來(lái)化裝品銷售取得的成果都特別好，在銷售中有優(yōu)秀的前輩作指導(dǎo)，讓我在這一年年化裝品銷售中也取得了好成果。此時(shí)此刻對(duì)銷售工作做一個(gè)總結(jié)：

一、做好客戶維護(hù)

在銷售過(guò)程中，我重視客戶的維護(hù)，我會(huì)把客戶分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶，對(duì)于新客戶，我主要做的就是引薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì)太過(guò)頻繁，因?yàn)樾驴蛻魧?duì)于這些消息還是特別反感的，我始終都駕馭了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過(guò)多而反感。

還有就是老客戶，就是成交過(guò)的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因?yàn)槔峡蛻羲麄兊膹?fù)購(gòu)率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的效勞，讓客戶滿足，只要效勞做得好就能夠有源源不斷的客戶，一個(gè)老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，造就與客戶的感情，保證自己能夠讓可會(huì)滿足，客戶滿足了就會(huì)再次購(gòu)置，只要客戶情愿就必須會(huì)有更大的購(gòu)置力度，保證客戶有更多的需求，同時(shí)客戶也會(huì)給我們的產(chǎn)品做傳播，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面情愿去購(gòu)置這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻舻娜丝删湍軌颢@得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會(huì)在此購(gòu)置讓我們的工作有了更多的便利，不必奢侈時(shí)間去找新的客戶資源，因?yàn)槔峡蛻艟湍軌蛟丛床粩嗟慕o我們供應(yīng)更多的客戶資源。

二、抓住目標(biāo)客戶

剛起先的時(shí)候須要做的就是找到目標(biāo)客戶群體，化裝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的女士，對(duì)于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們此時(shí)此刻化裝品是用的微信營(yíng)銷，想要有更好的開(kāi)展就必需要通過(guò)微信來(lái)傳遞更多的東西，讓客戶能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶了解客戶此時(shí)此刻的選擇，清晰客戶的須要把握好客戶的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，假如溝通的客戶不是目標(biāo)客戶根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì)奢侈時(shí)間，奢侈精力最終溝通了半天一事無(wú)成，這樣做效率特別低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。

三、了解化裝品

對(duì)于自己銷售的化裝品假如連自己都不知道其詳細(xì)成效，這也只會(huì)讓我們與客戶溝通時(shí)處于劣勢(shì)，不專業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬(wàn)全貯備，把化裝品了解清晰明白化裝品的成效實(shí)力才能把它銷售出去，同時(shí)也能夠答復(fù)客戶的問(wèn)題幸免在工作中犯下大錯(cuò)。

化裝品是高端消費(fèi)品，這一行銷售的競(jìng)爭(zhēng)者許多，因此須要我們努力去挖掘客戶，維護(hù)客戶，才有更好的業(yè)績(jī)，在明年我會(huì)接著努力締造更好的績(jī)效。

化裝品銷售工作心得體會(huì)感悟2

每天都在勞碌，每天都在奔波，偶然間緩下腳步的時(shí)候才發(fā)覺(jué)，時(shí)間盡然已經(jīng)過(guò)去了半年!雖然說(shuō)主管是讓自己總結(jié)一下這半年間的工作，可一起先是我卻感到?jīng)]什么可寫，在這一路走來(lái)我也沒(méi)怎么留意自己到底發(fā)生了多大的改變。直到我翻開(kāi)了我在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，也就是半年前寫下的總結(jié)?？粗?dāng)時(shí)還略顯稚嫩的經(jīng)歷，還有那什么都不會(huì)一窮二白的工作經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)此刻倒是的確感覺(jué)到了自己在工作和生活中的一些成長(zhǎng)。看來(lái)有的時(shí)候?qū)懴乱黄偨Y(jié)，的確能在須要的時(shí)候看清自己，也能便利自己在過(guò)了一段時(shí)間后更清晰的看到自己的成長(zhǎng)。比照著之前的總結(jié)和此時(shí)此刻的經(jīng)驗(yàn)，我寫下了自己在這半年來(lái)的工作總結(jié)，不得不說(shuō)，光是簡(jiǎn)潔的比照下我就已經(jīng)感覺(jué)到，自己還有許多須要改正的地方。我的工作總結(jié)如下：

一、工作方面

比照起自己在之前沒(méi)有經(jīng)歷的工作，只會(huì)在各個(gè)地方到處亂跑，此時(shí)此刻的我更加專注于造就人脈，漸漸的開(kāi)展自己的圈子。

在上班年前輩的帶著以及自己的努力下，我漸漸的自己建立了一個(gè)自己的群組，在不斷的實(shí)地推銷的時(shí)候，也邀請(qǐng)客戶進(jìn)到自己的圈子里。雖然一起先還有點(diǎn)困難，但是后來(lái)漸漸的開(kāi)展起來(lái)也就比擬好做了。

還有就是在實(shí)際給客戶推銷的時(shí)候，過(guò)去我都是只會(huì)背書(shū)似的給客戶引薦，雖然都有好好的依據(jù)客戶的體質(zhì)和問(wèn)題去引薦產(chǎn)品，可是卻沒(méi)有得到太大的收獲。此時(shí)此刻我稍稍學(xué)的機(jī)靈一點(diǎn)，先和顧客搞好關(guān)系，更加委婉的向她引薦和表達(dá)。但假如和比擬合拍的顧客就可以比擬干脆一點(diǎn)引薦。而且在引薦自己的產(chǎn)品的時(shí)候也不在那么唯唯諾諾，變得更有底氣了，因?yàn)檫@樣才能讓客戶更加信任自己的產(chǎn)品。

二、在生活中

原來(lái)我是那種比擬少和同事們說(shuō)話的類型，但是因?yàn)樽约菏窃谑菦](méi)什么經(jīng)歷，只能和同事詢問(wèn)。在這時(shí)倒是發(fā)覺(jué)同事們其實(shí)都特別的熱忱。在互幫互助下，我們都得到了不少的收獲，而且也多了許多的好友。

三、總結(jié)

總結(jié)之后，發(fā)覺(jué)自己雖然變更很大，但還是有很多沒(méi)有變更過(guò)來(lái)的錯(cuò)誤，這些問(wèn)題假如不好好的去正視，那就恒久是我成長(zhǎng)路上的阻礙。如今看到一次總結(jié)能看到自己的這么多錯(cuò)誤，我也了解到了剛好總結(jié)的好處，接下來(lái)我會(huì)更常見(jiàn)的對(duì)自己的工作做總結(jié)，讓自己能好好的看清自己的錯(cuò)誤，好好的改正。

化裝品銷售工作心得體會(huì)感悟3

經(jīng)過(guò)大家的共同努力后，咱們店面在20__年的銷售業(yè)績(jī)算是得到了不小的增長(zhǎng)，相比上一年的營(yíng)業(yè)額，20__年可謂是爆發(fā)的一年，所以這值得大家好好地慶祝一番，我們之所以能取得這么大的進(jìn)步除了我們自身的努力外，和領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶著也有著諸多的關(guān)系，因?yàn)槲覀冊(cè)谀瓿醯臅r(shí)候就已經(jīng)確立好了今年的銷售目標(biāo)，也制定了一系列的打算。此時(shí)此刻我就對(duì)這一年的銷售工作進(jìn)展一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。

銷售工作其實(shí)是越來(lái)越難做了，因?yàn)榇藭r(shí)此刻店里的客流量其實(shí)并不多，平日里根本上看不到批量的客人來(lái)支持我們的工作，唯有在節(jié)假日里面才會(huì)稍稍好一點(diǎn)，所以即便我們想要提高自己的業(yè)績(jī)，也不是一件簡(jiǎn)單的事情，既然此時(shí)此刻的實(shí)際狀況就是這樣，我們也沒(méi)有太多的方法去變更消費(fèi)者們的習(xí)慣，終歸不少的人都已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購(gòu)物，這給我們的銷售工作帶來(lái)了非常大的沖擊，所以我要做的事情就是抓緊目前的時(shí)機(jī)，抓牢每一個(gè)在店里面推銷的時(shí)機(jī)。這一年，咱們店為了能多吸引一些顧客，舉辦了不少的促銷活動(dòng)，例如滿多少多少錢減多少啊，這些方法有效的提升了店里的客流量，所以我也沒(méi)有奢侈這些時(shí)機(jī)，我把自己的狀態(tài)調(diào)整到了較好的水平，然后爭(zhēng)取讓每一位我接待的顧客感受到我的熱忱，然后我再通過(guò)細(xì)致的講解以及為客人們親自試妝，這樣的方法有效的提升了我的銷售業(yè)績(jī)。

回首一年的工作，我發(fā)覺(jué)自己雖然在業(yè)績(jī)這方面有了提升，但是我仍舊覺(jué)得自己在許多方面做得還不夠到位，例如自己還不夠耐性，口才這方面也不算優(yōu)秀，所以許多時(shí)候我都沒(méi)能促成最終的一步，這也令我始終都在反思自己究竟該怎樣做才能取得漫長(zhǎng)的進(jìn)步呢。后來(lái)，我發(fā)覺(jué)虛心學(xué)習(xí)銷售學(xué)問(wèn)才能讓我的個(gè)人實(shí)力得到快速的提升，別看我已經(jīng)工作了幾年了，但是我對(duì)銷售工作的學(xué)問(wèn)還是比擬匱乏的，終歸想當(dāng)好一名銷售實(shí)在是須要太多的技巧了，無(wú)論是心理上還是行為上都須要漫長(zhǎng)的磨練才能到達(dá)收放自如的水平。

最終，我要先祝大家在20__年里能取得更多的成就，我也會(huì)多多了解和化裝品有關(guān)的學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取為更多的顧客供應(yīng)更好的效勞，并早日成為一名優(yōu)秀的銷售人員!

化裝品銷售工作心得體會(huì)感悟4

回憶20__年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的驕傲。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下：

一、銷售方面的狀況

截止到20__年月日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，上升(下降)%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。

二、會(huì)員拓展

(一)新會(huì)員拓展

截止到20__年月日，本專柜新開(kāi)展會(huì)員人。

(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐性、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員溝通，更加增加了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率到達(dá)%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱效勞、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競(jìng)品分析

應(yīng)對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、名貴、經(jīng)典的品牌形象的根底上，突出特性化、優(yōu)質(zhì)效勞的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有狀況)，洗面奶(占有狀況)，由于本人不了解詳細(xì)市場(chǎng)，自我稍加分析即可。也許比擬下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和缺乏。

四、柜臺(tái)日常工作狀況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)那么。在人員管理方面，嚴(yán)格留意公司形象，熱誠(chéng)、耐性的為顧客效勞。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，謹(jǐn)慎做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、留意枯燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔(可結(jié)合公司管理細(xì)那么添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何開(kāi)展

20__年即將過(guò)去，在將來(lái)的20__年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20__年的銷售打算前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)開(kāi)展。在散客的方面一如既往的持續(xù)我們的優(yōu)質(zhì)效勞，讓更多消費(fèi)者參加到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)那么，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：謹(jǐn)慎做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的酷愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

化裝品銷售工作心得體會(huì)感悟5

時(shí)間消逝，一年的時(shí)間過(guò)去了，自己在___公司的工作也進(jìn)入了穩(wěn)步前進(jìn)的狀況。自從20__年_月_日進(jìn)入公司，至今已經(jīng)過(guò)去了_年。但是在過(guò)去的時(shí)間里，自己總是沒(méi)法很好的到達(dá)自己的目標(biāo)，讓自己始終處于一個(gè)平平無(wú)奇的水平。但是，在這一年里，我踴躍的對(duì)自己的銷售模式進(jìn)展了改良，謹(jǐn)慎的吸取了同事們的經(jīng)歷，努力的提高了自己。此時(shí)此刻，自己最終在成果上有了不小的進(jìn)步!盡管很惋惜距離目標(biāo)還有些差距，但是進(jìn)步還是值得開(kāi)心。

此時(shí)此刻，一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去，我經(jīng)過(guò)努力，也好好的學(xué)習(xí)了不少。此時(shí)此刻，對(duì)這一年的狀況進(jìn)展總結(jié)。盼望自己能吸取過(guò)去的教訓(xùn)，努力的做好今后的銷售工作。

一、個(gè)人狀況

針對(duì)自己的狀況我在年初的時(shí)候細(xì)致的做了分析。針對(duì)自己的缺乏，也嚴(yán)格的制定了補(bǔ)足的打算。大局部的方面已經(jīng)在我的工作中有了進(jìn)步，但是還有少局部沒(méi)到達(dá)目標(biāo)。

1、思想上：過(guò)去我的問(wèn)題就是在思想上。那種得過(guò)且過(guò)的散漫思想讓自己的工作始終沒(méi)有什么起色。也導(dǎo)致自己始終沒(méi)能有什么進(jìn)步。今年，我從根本的思想上要求自己，讓自己帶著踴躍向上的心態(tài)去參與工作。在今年的工作中，我的思想踴躍向上，謹(jǐn)慎的領(lǐng)悟了公司的主旨，在學(xué)習(xí)上虛心請(qǐng)教，生活中熱忱助人。

2、工作上：過(guò)去我在工作中主要并不是理論方面的問(wèn)題，關(guān)鍵還是在實(shí)操方面。今年的工作中，我多在實(shí)操中練習(xí)，變更自己過(guò)去怕失敗的壞習(xí)慣，靠著一次次的失敗，積累自己的勝利。同時(shí)，也在靠著自己的失敗在工作中累積經(jīng)歷，不斷的改良自己。

3、生活中：過(guò)去我實(shí)在是太奢侈自己的時(shí)間，在此時(shí)此刻發(fā)覺(jué)自己的缺乏之后，我就在踴躍的利用生活的時(shí)間來(lái)變更自己，提升自己。今年的空閑中，我時(shí)時(shí)從書(shū)本中吸取學(xué)問(wèn)，