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文檔簡介

頂級顧問式銷售技巧

顧問式

銷售

已成為成功

銷售

的新標(biāo)準(zhǔn)。有經(jīng)驗的

銷售

人員都有自己的“三板斧”，和自己的

銷售

方法，更多的

銷售

人員對

銷售

的體會是：

銷售

本身不難，道理都懂，也沒有什么特別，但面對那個人

銷售

時，怎樣讓他接受我，接受產(chǎn)品和政策，就需要技巧了。

銷售

活動貫徹在與客戶接觸的每個細(xì)小的環(huán)節(jié)中，

銷售

能力就是對細(xì)節(jié)的把握能力?！按笄扇糇尽薄ⅰ按蟮罒o形”，只有把技巧內(nèi)化，成為自己生命一部分的

銷售

人員，才能真正體會到了

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的真諦。課程將強(qiáng)化“以客戶為中心”的理念、探討顧問式

銷售

的本質(zhì)，號召

銷售

人員成為客戶顧問，有效發(fā)掘與引導(dǎo)客戶需求，使

銷售

邁向成交。探問技巧

背景提問(S)目前情況

問題提問(P)面臨哪些挑戰(zhàn)/問題

隱性提問(I)問題帶來的影響扣扣貳叁壹貳貳貳陸伍伍叁

探求解決方案提問(N)解決問題的方案

顯性需求:要求變化,提供解決方案

隱性需求:模糊的需求,隱含的需求

第四單元：總結(jié)

目的與作用

如何測試與總結(jié)

第五單元：演示解決方案

產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)

產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢

客戶得到的益處

如何證明處理異議

什么是異議?

處理異

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