創(chuàng)新的概念及其方法

創(chuàng)新的概念及其方法第一頁，共三十五頁，2022年，8月28日

左邊的圖形展示了四個部分A,B,C&D.A,B&C的?的部分被涂成陰影ABCD1.將‘A’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的兩部分.2.將‘B’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的三部分.3.將‘C’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的四部分.4.將‘D’中未被陰影的部分平分成相同且面積相等的七部分.提示：答案不是三角形。解決了嗎？你還需要多長時間？一二三人們常說，這就是僵化的思維，你有嗎？一個小游戲第二頁，共三十五頁，2022年，8月28日

一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡介

1、1個概念：什么是創(chuàng)新2、3大基石：產(chǎn)品創(chuàng)新3大成功基石3、4個階段：創(chuàng)新管理4個重要階段4、6大要素：創(chuàng)新管理6大關鍵成功要素二、創(chuàng)新前端簡介

三、新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生

四、新產(chǎn)品概念開發(fā)內(nèi)容提要3第三頁，共三十五頁，2022年，8月28日1.創(chuàng)新的概念1.1企業(yè)為什么要創(chuàng)新？1.2什么是創(chuàng)新？1.3什么是有效的創(chuàng)新？1.4什么是創(chuàng)新思維？1.5個人如何提高創(chuàng)新能力？1.6企業(yè)走上創(chuàng)新之路4第四頁，共三十五頁，2022年，8月28日創(chuàng)新的三個要素1.創(chuàng)新的概念新穎：跨時代的發(fā)明？價值：價值體現(xiàn)在市場和客戶需求上…可行：有了需求不見得可行…跨領域：組合：5第五頁，共三十五頁，2022年，8月28日什么是創(chuàng)新思維？1.創(chuàng)新的概念創(chuàng)新思維是指對事物間的聯(lián)系進行前所未有的思考，從而創(chuàng)造出新事物的思維方法，是一切具有嶄新內(nèi)容的思維形式的總和。與常規(guī)思維相比，創(chuàng)新思維的最大特點在于它的流暢性、變通性和獨創(chuàng)性，而這些特性的產(chǎn)生在與巧妙地發(fā)揮了人腦思維的潛能，特別是與右半腦的功能密切相關。凡是能想出新點子、創(chuàng)造出新事物、發(fā)現(xiàn)新路子的思維都屬于創(chuàng)新思維。6第六頁，共三十五頁，2022年，8月28日個人如何提高創(chuàng)新能力？1.創(chuàng)新的概念

1.多問幾個為什么？？？？

2.有沒有別的方法？(3M易紙貼）3.我來試試看…4.我愛做什么？7第七頁，共三十五頁，2022年，8月28日每一棵橡樹都會結(jié)出許多橡樹種子，但說不定只有一、兩顆種子能長成橡樹。因為松鼠會吃掉大部分的橡樹種子。創(chuàng)意也一樣。一般的創(chuàng)意都很脆弱，如果不好好維護，就會被"松鼠"（消極保守的思想）破壞殆盡。從創(chuàng)意萌芽，直到變成功效很大的實用方法，都得經(jīng)過特殊處理。1.創(chuàng)新的概念一個企業(yè)需要發(fā)展離不開創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新的源泉，實質(zhì)上是突破自我，突破常規(guī)和思維定勢。換個角度切蘋果

日企改善圓珠筆8第八頁，共三十五頁，2022年，8月28日2.產(chǎn)品創(chuàng)新3大成功基石產(chǎn)品創(chuàng)新管理目標顧客定位顧客價值定位商業(yè)模式定位團隊組織與開發(fā)薪酬績效與激勵創(chuàng)新氛圍營造項目組合管理流程新產(chǎn)品開發(fā)管理流程技術開發(fā)管理流程流程規(guī)范(如何做)戰(zhàn)略定位(做什么)團隊管理(誰來做)9第九頁，共三十五頁，2022年，8月28日3.創(chuàng)新管理4個重要階段戰(zhàn)略定位（0階段）創(chuàng)新目標戰(zhàn)略分析行動決策創(chuàng)意產(chǎn)生概念開發(fā)項目立項設計開發(fā)測試試制批量上市生命周期退市管理創(chuàng)新前端（1階段）開發(fā)測試（2階段）上市管理（3階段）10第十頁，共三十五頁，2022年，8月28日4.創(chuàng)新管理6大關鍵成功要素戰(zhàn)略定位市場研究組合管理團隊管理流程規(guī)范績效評價做什么?做成什么?誰來做?如何做?產(chǎn)品創(chuàng)新績效11第十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日創(chuàng)新管理能力成熟度模型(1)戰(zhàn)略定位(2)市場研究(3)組合管理(4)流程規(guī)范(5)團隊管理(6)績效評價I級不規(guī)范“多、快、好、省”的創(chuàng)新之路II級有規(guī)范III級有效IV級高效12第十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日討論：我們的創(chuàng)新績效如何？我們開發(fā)的主要是什么類型的新產(chǎn)品我們在產(chǎn)品創(chuàng)新的6大關鍵成功要素的哪些方面做得不錯？

哪些方面需要改善？

主要是什么原因影響了我們的創(chuàng)新績效？13第十三頁，共三十五頁，2022年，8月28日一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡介二、創(chuàng)新前端簡介1、常見創(chuàng)新問題2、創(chuàng)新產(chǎn)品類型3、創(chuàng)新前端特點

三、新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生

四、新產(chǎn)品概念開發(fā)14第十四頁，共三十五頁，2022年，8月28日1.常見的創(chuàng)新問題沒有專人負責新產(chǎn)品創(chuàng)意管理工作

新產(chǎn)品創(chuàng)意主要來自公司老板

缺乏有效的新產(chǎn)品創(chuàng)意收集和管理方法

沒有專職或兼職的市場研究人員

市場研究部門與產(chǎn)品開發(fā)部門之間“部門墻”很厚，難以有效溝通

產(chǎn)品開發(fā)前沒有明確的產(chǎn)品定義

顧客需求難以準確轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能設計

缺乏有效的解決技術沖突的方法

沒有堅持在整個產(chǎn)品開發(fā)過程中傾聽顧客的意見，并及時修改和完善新產(chǎn)品

在測試環(huán)節(jié)不注重顧客測試和市場測試

不注重產(chǎn)品上市后的顧客反饋意見收集和產(chǎn)品完善15第十五頁，共三十五頁，2022年，8月28日2.創(chuàng)新產(chǎn)品類型對于突破型產(chǎn)品或改進型產(chǎn)品，在項目立項時產(chǎn)品定義應該具有50%或70%以上的確定性。創(chuàng)新前端新產(chǎn)品開發(fā)商業(yè)化傳統(tǒng)的門徑管理流程改進型產(chǎn)品突破型產(chǎn)品平臺型產(chǎn)品16第十六頁，共三十五頁，2022年，8月28日3.創(chuàng)新前端特點創(chuàng)新前端是一個關系模型，而不是一個線性流程。發(fā)動機影響因素創(chuàng)意產(chǎn)生

和豐富創(chuàng)意篩選概念定義機會識別機會分析進入產(chǎn)品開發(fā)

或技術開發(fā)17第十七頁，共三十五頁，2022年，8月28日討論：我們有明晰的創(chuàng)新前端嗎？我們重視創(chuàng)新前端工作嗎？我們在創(chuàng)新前端存在哪些問題？造成這些問題的主要原因是什么？

我們的創(chuàng)新產(chǎn)品主要包括哪些類型？

我們是否將創(chuàng)新前端與新產(chǎn)品開發(fā)過程混為一談？18第十八頁，共三十五頁，2022年，8月28日

一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡介二、創(chuàng)新前端簡介

三、新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生1、新產(chǎn)品創(chuàng)意激發(fā)2、新產(chǎn)品創(chuàng)意管理3、顧客理想設計方法（CID）

四、新產(chǎn)品概念開發(fā)19第十九頁，共三十五頁，2022年，8月28日每一個靈感都是新構(gòu)想

1947年2月，一天，當拍立得公司的總經(jīng)理蘭德正在替女兒照相，女兒不耐煩地問，什么時候可以見到照片。蘭德耐心地解釋，沖洗照片需要一段時間，說完他突然想到，照相術在基本上犯了一個錯誤--為什么我們要等上好幾小時，甚至幾天才能看到照片呢？如果能當場把照片沖洗出來，這將是照相術的一次革命。難題在一兩分鐘之內(nèi)，就在照相機里把底片沖洗好，能適應0℃到110℃的氣溫，而且用干燥的方法沖洗底片。蘭德必須掌握解決所有這些問題的方法。他以令人難以置信的速度開始工作。六個月之內(nèi)，就把基本的問題解決了。不要輕易放過偶然的現(xiàn)象

20世紀初，美國墨西哥灣的海面上忽然出現(xiàn)一種稀奇的現(xiàn)象：海水上漂著一層油花，在太陽光下閃閃發(fā)光。原來在海底下儲藏著豐富的石油。不久就在墨西哥灣建立起世界第一口海上油井，成了海底采油的先行者。千萬別小看自己無意中的主意G·克魯姆是位美國印第安人，他是炸馬鈴薯片的發(fā)明者。1853年，克魯姆在薩拉托加市高級餐館中擔任廚師。一天晚上，來了位法國人，他吹毛求疵總挑剔克魯姆的菜不夠味，特別是油炸食品太厚，無法下咽，令人惡心。克魯姆氣憤之余，隨手拿起一個馬鈴薯，切成極薄的片，罵了一句便扔進了沸油中，結(jié)果好吃極了。不久，這種金黃色、具有特殊風味的油炸土豆片，就成了美國特有的風味小吃而進入了總統(tǒng)府，至今仍是美國宴中的重要食品之一。1.新產(chǎn)品創(chuàng)意激發(fā)20第二十頁，共三十五頁，2022年，8月28日思考：我們產(chǎn)品創(chuàng)意的主要來源？21第二十一頁，共三十五頁，2022年，8月28日1、不要讓創(chuàng)意平白飛掉，要隨時記下來。

我們每天都有許多新點子，卻因為沒有立刻寫下來而消失了。一想到什么，就馬上寫下來。有一個經(jīng)常旅行的人隨身帶一塊筆記板，創(chuàng)意一來，立刻記下來。有豐富的創(chuàng)造心靈的人都知道：創(chuàng)意可隨時隨地翩然而至。不要讓它無緣無故地飛走，錯失了你的思想結(jié)晶。

請你利用下面三個方法來適當管理和發(fā)展自己的創(chuàng)意：2、定期復習你的創(chuàng)意。

把創(chuàng)意裝進檔案中。這種檔案可能是個資料夾，是個抽屜，甚至鞋盒也可以用。定期檢查自己的檔案，其中有些可能沒有價值，就干脆扔掉，有意義的才留下來。

3、繼續(xù)培養(yǎng)及完美你的創(chuàng)意。

要增加創(chuàng)意的深度和范圍，把相關的聯(lián)合起來，從各種角度去研究。時機一成熟，就把它用到生活，工作以及你的將來上，以便有所改善。

當建筑師得到一個靈感時，他會畫一張藍圖；當一個廣告商想到一個促銷廣告時，會畫成一系列的圖畫；當作家寫作以前，也要準備一份提綱。

2.新產(chǎn)品創(chuàng)意管理22第二十二頁，共三十五頁，2022年，8月28日3.顧客理想設計方法（CID）3.1CID概念3.2CID會議流程3.3CID方法演練CID-------CustomerIdealizedDesign23第二十三頁，共三十五頁，2022年，8月28日CID的概念在CID會議期間，參加者完成兩項主要活動：-產(chǎn)生“描述”（generate“Specifications”）:一項描述是想要的東西或一項功能、流程或輸入特征。例如：“當我使用手機時，如果我按錯了按鍵，我能取消，而不會造成錯誤撥號”。這就是想要的功能描述。-開發(fā)“設計”（developa“design”）：設計是指實現(xiàn)一項或多項想要的描述的結(jié)構(gòu)和流程。在上面的例子中，在收集中取消錯誤輸入的想要的描述可能就是在面板上設計一個“取消”鈕。CID是由用戶進行創(chuàng)意的產(chǎn)生和設計的方法24第二十四頁，共三十五頁，2022年，8月28日CID方法演練—辦公座椅的演練1）描述：我希望擁有一張什么樣的辦公座椅？

參與者可以用“應當是…”,“我喜歡…”來陳述

實時地書面記錄每個人的所有描述

提醒參與者為設計新產(chǎn)品而描述理想產(chǎn)品，而非抱怨現(xiàn)有產(chǎn)品的問題

2）設計：我希望擁有的辦公座椅

參與者思考這些描述，并考慮哪些對于自己而言是最重要的

以一致通過的方式選擇1-2個重要的方面進行設計3）準備“設計文檔”：

將描述陳述整理成清晰的、完整的句子

將描述進行有意義的分類25第二十五頁，共三十五頁，2022年，8月28日CID方法演練辦公座椅的設計規(guī)劃演練26第二十六頁，共三十五頁，2022年，8月28日

一、產(chǎn)品創(chuàng)新管理體系簡介二、創(chuàng)新前端簡介

三、新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生四、新產(chǎn)品概念開發(fā)

1、概念開發(fā)方法（SWIFT）2、概念測試方法27第二十七頁，共三十五頁，2022年，8月28日1.概念開發(fā)方法（SWIFT）2.1SWIFT方法簡介2.2SWIFT方法的作用2.3SWIFT方法演練2.4SWIFT方法使用技巧28第二十八頁，共三十五頁，2022年，8月28日SWIFT方法簡介SWIFT是一種創(chuàng)造的思考方法，幫助團隊對創(chuàng)意做出

更好的選擇，以利于在開發(fā)過程中的進一步資源投入SWIFT的含義-Strengths（優(yōu)勢）-Weaknesses（不足）-Individuals（特色）-Fit（匹配）-Transformation(轉(zhuǎn)換）29第二十九頁，共三十五頁，2022年，8月28日SWIFT方法的作用

幫助團隊確切的理解他們產(chǎn)生的概念的新穎之處。

當人們評價新的創(chuàng)意和概念時，鼓勵人們以前瞻的眼光去看待。

幫助人們作出更好的決策并支持他們選中的概念進入開發(fā)流程。30第三十頁，共三十五頁，2022年，8月28日SWIFT