如何選育用留人才課程試題

如何選育用留人才課程練習(xí)

1.單選題

1.下列哪項(xiàng)是一線經(jīng)理工作（B.參與向候選人傳達(dá)信息）

2.擅長動(dòng)手使用工具，而不擅長思考的人的職業(yè)傾向?qū)儆冢˙.

現(xiàn)實(shí)性）

3.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱（D.以上都對(duì)）

4.員工離職的232原則中的“3”是指（A.三個(gè)月試用期）

6.員工離職的232原則中第一個(gè)“2”是指（B.2周）

5.員工離職的232原則中第二個(gè)“2”是指（D.2年）

5.給候選人描述職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)時(shí)（D.千萬不要隨便說）

7.如果你是人力資源部經(jīng)理面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作（D.

以上都是）

8.面試時(shí)問話的方式有幾種（D.四種）

9.一次好的面試第一個(gè)重要環(huán)節(jié)是（D.在面試中不斷地問行

為表現(xiàn)的問題）

10.IMPACT培訓(xùn)模式中C是指什么（B.計(jì)算可衡量的結(jié)果）

11.IMPACT培訓(xùn)模式中A是指什么（D.采用培訓(xùn)技術(shù)）

12.你認(rèn)為下列哪項(xiàng)是尊重候選人的自尊（D.以上都是）

3.STAR中“A”指的是（A.ction（行動(dòng)R

4.招聘中常出現(xiàn)的誤區(qū)有哪些（D.以上都是）

7.授權(quán)流程中第二個(gè)流程是（B.選擇合適人選）

9.面試時(shí)下列哪一項(xiàng)說法是不正確的（B.學(xué)歷比工作經(jīng)歷重

要）

1.單選題

1.非語言信息中“踮腳”的典型含義是（B.緊張、不耐煩、

自負(fù)）

2.初級(jí)主管崗位第二次面試時(shí)應(yīng)由誰來面試（A.人事經(jīng)理+

副總經(jīng)理）

3.如果你是人力資源部經(jīng)理面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作（D.

以上都是）

6.傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于（D.成本

領(lǐng)先）

8.麥戈萊倫的留人理論是（A.成就需要理論）

2判斷題

1.在面試時(shí)考察候選人時(shí)硬性的技能比軟性的技能更重要

（錯(cuò)誤）

2.IMPACT培訓(xùn)模式中P是指Producelearningtools（產(chǎn)生學(xué)習(xí)

工具）（正確）

3.應(yīng)聘者通常關(guān)心的是就業(yè)安全感和高工資（正確）

4.面試中如果問“你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么

這樣說？”是錯(cuò)誤的問法（錯(cuò)誤）

5.面試中如果問“你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么

這樣說？”是正確的問法（正確）

6.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是招進(jìn)來的人是品種多樣化的（正確）

7.”請(qǐng)你描述一件你過去處理的很困難的事情好嗎？”在面

試中這是一個(gè)好的問題（正確）

8.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打廣告、找獵頭或員工推

薦的方法（正確）

7.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打電話或上門的方法（錯(cuò)

誤）

9.面試時(shí)需要注意的是，簡歷并不能代表本人（正確）

10.招聘給公司帶來的競爭優(yōu)勢有提高成本效率和吸引非常

合格的人選（正確）

2.“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎？”這叫探詢的

問話方式（錯(cuò)誤）

3.采用開放型的問話方式，可以讓應(yīng)聘者暢所欲言，可以從

中獲得很多我們所需要的信息（正確）

4.內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)是容易形成公司內(nèi)部的思維定勢，導(dǎo)致整

體趨同（正確）

5.招人可以彌補(bǔ)工作空缺（正確）

6.面試中如果問“你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨

和的人？”是正確的問法（錯(cuò)誤）

7.面試中如果問“你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從

工作中獲得的？”是錯(cuò)誤的問法（正確）

8.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)自我意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更多、目的更強(qiáng)（正確）

9.結(jié)束面試時(shí)不要輕易許諾你能不確認(rèn)的事情（正確）

2.結(jié)束面試時(shí)允許候選人有時(shí)間提問題，這是尊重人家（正

確）

5.結(jié)束面試時(shí)不允許候選人有時(shí)間提問題（錯(cuò)誤）

3.選對(duì)了人，就可以提高公司的生產(chǎn)率（正確）

8.應(yīng)聘者通常關(guān)心的是就業(yè)安全感和高工資（正確）

9.加班可以彌補(bǔ)工作空缺（正確）

10.“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎？”這是引導(dǎo)著

候選人往客戶關(guān)系這方面談話（正確）

3.列舉題

L列舉招聘流程的步驟

答：工作空缺、確定如何彌補(bǔ)工作空缺、辨認(rèn)目標(biāo)整體、通

知目標(biāo)整體、會(huì)見候選人

2.列舉人力資源部在招聘工作中有哪項(xiàng)工作過程

答：規(guī)劃招聘過程、實(shí)施招聘過程、評(píng)價(jià)招聘過程

3.列舉出3項(xiàng)人力資源經(jīng)理在結(jié)束面試時(shí)需要注意的要點(diǎn)

答：（1）允許候選人有時(shí)間提問題，這是尊重人家。（2）說明下

一步的程序和大概時(shí)間。（3）真誠地感謝候選人。（4）在下一個(gè)

候選人進(jìn)來之前，把上一個(gè)候選人的筆記做全了（5）不要輕易

許諾你能不確認(rèn)的事情

4.列舉外部招聘渠道

答：招聘會(huì)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦

5.列舉彌補(bǔ)工作空缺的方法

答：招聘、加班、工作再設(shè)計(jì)、防止跳槽

6.列舉出3項(xiàng)結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容

答：（1）遵循訂好的面試計(jì)劃；（2）系統(tǒng)化地探尋問題的答案可

以運(yùn)用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧；（3）直接在面試

計(jì)劃上記筆記；（4）以自然的口吻問問題；（5）收集準(zhǔn)確的行為

表現(xiàn)的例子

7.列舉招聘給公司帶來的競爭優(yōu)勢

答：提高成本效率、吸引非常合格的人選、通過提供現(xiàn)實(shí)的

工作預(yù)覽來降低流失率、幫助公司創(chuàng)建一只文化上更加多樣

化的隊(duì)伍

4.論述題

1.結(jié)合實(shí)際工作論述在面試的時(shí)候，人力資源經(jīng)理通常最注

重應(yīng)聘者的哪些能力

答：群體；團(tuán)隊(duì)合作；交往模式；與人溝通；壓力、承受力；

適應(yīng)變化能力等

2.結(jié)合實(shí)際工作論述人力資源部在選才過程中，你認(rèn)為一次

好的面試是什么

答：一次好的面試二在面試中不斷地問行為表現(xiàn)的問題+收集

信息+準(zhǔn)確的記錄+評(píng)估（+測試+取證）

5.簡答題

L一線經(jīng)理在招聘中的職責(zé)有哪些

答：辨認(rèn)招聘需要、向人力資源部傳達(dá)招聘需要、參與向候

選人傳達(dá)信息

2.根據(jù)職業(yè)傾向?qū)⑷瞬欧譃槟牧N類型

答：第一種人是現(xiàn)實(shí)性的、第二種人是研究性的、第三種人

是傳統(tǒng)性的、第四種人是進(jìn)取性的、第五種人是社交性的、

最后一種人是藝術(shù)性的

3.企業(yè)留人的方法有哪些？

答：制度留人；事業(yè)留人；企業(yè)文化留人；感情留人；薪酬

福利留人

4.酒鋼人力資源部在招聘中的過程有哪些

答：規(guī)劃招聘過程、實(shí)施招聘過程、評(píng)價(jià)招聘過程

5.新員工培訓(xùn)的目的是什么？

答：降低員工流失；讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省

時(shí)間；展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望；幫助新員工更

快地勝任本職工作；增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度；減少員工的抱怨;

最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化

1.單選題

1.面試時(shí)下列哪一項(xiàng)說法是不正確的（B.學(xué)歷比工作經(jīng)歷重

要）

2.IMPACT培訓(xùn)模式中T是指什么

A.計(jì)算可衡量的結(jié)果

B.計(jì)算可衡量的結(jié)果

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.跟蹤

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.給候選人描述職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)時(shí)

A.可以詳細(xì)描述

B.可以夸張一點(diǎn)，以提高他的決心

C.隨機(jī)應(yīng)變

D.千萬不要隨便說

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.IMPACT培訓(xùn)模式中C是指什么

A.計(jì)算可衡量的結(jié)果

B.計(jì)算可衡量的結(jié)果

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.跟蹤

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

5.IMPACT培訓(xùn)模式中A是指什么

A.確定培訓(xùn)需求

B.定義特定的培訓(xùn)項(xiàng)目

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.采用培訓(xùn)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.員工離職的232原則中的“3”是指

A.三個(gè)月試用期

B.3周

C.3年

D.3次

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.忽略非語言的信號(hào)

B.處理信息不當(dāng)

C.顯得太忙

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.員工離職的232原則中第一個(gè)“2”是指

A.2天

B.2周

C.2月

D.2年

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.擅長動(dòng)手使用工具，而不擅長思考的人的職業(yè)傾向?qū)儆?/p>

()

A.傳統(tǒng)性

B.現(xiàn)實(shí)性

C.藝術(shù)性

D.研究性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.下列哪項(xiàng)是一線經(jīng)理工作

A.規(guī)劃招聘過程

B.參與向候選人傳達(dá)信息

C.定崗位

D.評(píng)價(jià)招聘過程

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.判斷題

L”請(qǐng)你描述一件你過去處理的很困難的事情好嗎？”在面

試中這是一個(gè)好的問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.面試中如果問“你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從

工作中獲得的？”是錯(cuò)誤的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.應(yīng)聘者通常關(guān)心的是就業(yè)安全感和高工資

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打廣告、找獵頭或員工推

薦的方法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎？”這是引導(dǎo)著

候選人往客戶關(guān)系這方面談話

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.選對(duì)了人，就可以提高公司的生產(chǎn)率

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.結(jié)束面試時(shí)允許候選人有時(shí)間提問題，這是尊重人家

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是以人為本，激勵(lì)內(nèi)部員工的進(jìn)取心

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.在非語言信息中“坐在椅子邊緣上”表示焦慮、緊張、有

理解力的

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.面試中如果問“你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么

這樣說？”是正確的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉題

1.列舉招聘給公司帶來的競爭優(yōu)勢

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：提高成本效率、吸引非常合格的人選、通過提

供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來降低流失率、幫助公司創(chuàng)建一只文化上

更加多樣化的隊(duì)

伍

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.列舉外部招聘渠道

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘會(huì)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉應(yīng)聘者在擇業(yè)時(shí)最關(guān)注哪些問題

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：就業(yè)安全感、高工資、股票期權(quán)、參與授權(quán)、

培訓(xùn)和技能開發(fā)、發(fā)展的機(jī)會(huì)、公平的待遇

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.論述題

1.結(jié)合實(shí)際工作論述在面試的時(shí)候，人力資源經(jīng)理常出現(xiàn)的

誤區(qū)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：刻板印象、相信介紹信或相信介紹人、非結(jié)構(gòu)

性的面談、忽視情緒智能、不要問真空里的問題、尋找超人、

反映性方法

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：16.4

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.簡答題

L結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容是什么？

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：制定好的面試計(jì)劃；系統(tǒng)化地探尋問題的答案,

可以運(yùn)用修改、重復(fù)、跳過、發(fā)展等問話技巧；直接在面試

計(jì)劃上記筆

記；以自然的口吻問問題；收集準(zhǔn)確的行為表現(xiàn)的例子

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.根據(jù)職業(yè)傾向?qū)⑷瞬欧譃槟牧N類型

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：第一種人是現(xiàn)實(shí)性的、第二種人是研究性的、

第三種人是傳統(tǒng)性的、第四種人是進(jìn)取性的、第五種人是社

交性的、最后一

種人是藝術(shù)性的

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

如何選育用留人才

課程練習(xí)

1.單選題

1.面試時(shí)問話的方式有幾種（）

A.一種

B.二種

C.三種

D.四種

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于

A.價(jià)格低

B.市場份額大

C.人力資源

D.成本領(lǐng)先

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.如果你是人力資源部經(jīng)理面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作

A.在辦公桌上擺上這個(gè)人的簡歷

B.看清他的名字叫什么

C.熟悉要問的問題

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.員工離職的232原則中第二個(gè)“2”是指

A.2天

B.2周

C.2月

D.2年

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

5.你認(rèn)為下列哪項(xiàng)是尊重候選人的自尊

A.面試后建立良好關(guān)系

B.整個(gè)面試過程中不斷稱贊他

C.巧妙地幫助他重新回到主題

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.IMPACT培訓(xùn)模式中T是指什么

A.計(jì)算可衡量的結(jié)果

B.計(jì)算可衡量的結(jié)果

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.跟蹤

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.下列哪項(xiàng)是一線經(jīng)理工作

A.規(guī)劃招聘過程

B.參與向候選人傳達(dá)信息

C.定崗位

D.評(píng)價(jià)招聘過程

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.忽略非語言的信號(hào)

B.處理信息不當(dāng)

C.顯得太忙

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.給候選人描述職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)時(shí)

A.可以詳細(xì)描述

B.可以夸張一點(diǎn)，以提高他的決心

C.隨機(jī)應(yīng)變

D.千萬不要隨便說

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.打斷談話

B.顯得太忙

C.只挑想聽的聽

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.判斷題

1.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打電話或上門的方法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.選對(duì)了人，就可以提高公司的生產(chǎn)率

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)自我意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更多、目的更強(qiáng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.面試中如果問“你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么

這樣說？”是正確的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.面試中如果問“你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從

工作中獲得的？”是錯(cuò)誤的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是招進(jìn)來的人是品種多樣化的

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打廣告、找獵頭或員工推

薦的方法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.”請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎？”這是引導(dǎo)著

候選人往客戶關(guān)系這方面談話

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.面試中如果問“你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么

這樣說？”是錯(cuò)誤的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎？”這叫探詢的

問話方式

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉題

1.列舉出3項(xiàng)人力資源經(jīng)理在結(jié)束面試時(shí)需要注意的要點(diǎn)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）允許候選人有時(shí)間提問題，這是尊重人家。

⑵說明下一步的程序和大概時(shí)間。（3）真誠地感謝候選人。⑷

在下一個(gè)候

選人進(jìn)來之前，把上一個(gè)候選人的筆記做全了（5）不要輕易許

諾你能不確認(rèn)的事情

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.列舉應(yīng)聘者在擇業(yè)時(shí)最關(guān)注哪些問題

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：就業(yè)安全感、高工資、股票期權(quán)、參與授權(quán)、

培訓(xùn)和技能開發(fā)、發(fā)展的機(jī)會(huì)、公平的待遇

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉人力資源部在招聘工作中有哪項(xiàng)工作過程

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：規(guī)劃招聘過程、實(shí)施招聘過程、評(píng)價(jià)招聘過程

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.論述題

1.結(jié)合實(shí)際工作論述人力資源部在選才過程中，你認(rèn)為一次

好的面試是什么

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：一次好的面試二在面試中不斷地問行為表現(xiàn)的問

題+收集信息+準(zhǔn)確的記錄+評(píng)估（+測試+取證）

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：16.4

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.簡答題

L根據(jù)職業(yè)傾向?qū)⑷瞬欧譃槟牧N類型

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：第一種人是現(xiàn)實(shí)性的、第二種人是研究性的、

第三種人是傳統(tǒng)性的、第四種人是進(jìn)取性的、第五種人是社

交性的、最后一

種人是藝術(shù)性的

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.酒鋼外部招聘的渠道

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘會(huì)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

如何選育用留人才

課程練習(xí)

1.單選題

L傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于

A.價(jià)格低

B.市場份額大

C.人力資源

D.產(chǎn)品特色

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.招聘中常出現(xiàn)的誤區(qū)有哪些

A.刻板印象

B.相信介紹

C.非結(jié)構(gòu)性面談

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.面試時(shí)問話的方式有幾種（）

A.一種

B.二種

C.三種

D.四種

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于

A.價(jià)格低

B.市場份額大

C.人力資源

D.成本領(lǐng)先

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

5.STAR中“A”指的是（）

A.ction（行動(dòng)）

B.Result（結(jié)果）

C.Target（目標(biāo)）

D.Situation（情景）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.員工離職的232原則中第二個(gè)“2”是指

A.2天

B.2周

C.2月

D.2年

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.員工離職的“3”指的是（）

A.三天

B.三個(gè)星期

C.三個(gè)月

D.三年

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.麥戈萊倫的留人理論是（）

A.成就需要理論

B.期望理論

C.雙因素理論

D.公平理論

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.招聘中常出現(xiàn)的誤區(qū)有哪些

A.忽視情緒智能

B.問真空里的問題

C.尋找“超人

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.下列哪項(xiàng)是一線經(jīng)理工作

A.規(guī)劃招聘過程

B.參與向候選人傳達(dá)信息

C.定崗位

D.評(píng)價(jià)招聘過程

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.判斷題

1.應(yīng)聘者通常關(guān)心的是就業(yè)安全感和高工資

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.在非語言信息中“坐在椅子邊緣上”表示焦慮、緊張、有

理解力的

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.選對(duì)了人，就可以提高公司的生產(chǎn)率

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打電話或上門的方法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.結(jié)束面試時(shí)不要輕易許諾你能不確認(rèn)的事情

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.外部招聘的缺點(diǎn)是容易形成公司內(nèi)部的思維定勢，導(dǎo)致整

體趨同

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.”請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎？”這是引導(dǎo)著

候選人往客戶關(guān)系這方面談話

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.結(jié)束面試時(shí)不允許候選人有時(shí)間提問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)是容易形成公司內(nèi)部的思維定勢，導(dǎo)致整

體趨同

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.面試中如果問“你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨

和的人？”是正確的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉題

L列舉招聘流程的步驟

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：工作空缺、確定如何彌補(bǔ)工作空缺、辨認(rèn)目標(biāo)

整體、通知目標(biāo)整體、會(huì)見候選人

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.列舉出3項(xiàng)人力資源經(jīng)理在面試時(shí)需要注意的問題

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)簡歷并不能代表本人⑵工作經(jīng)歷比學(xué)歷重要

⑶不要忽視求職者的個(gè)性特征(4)讓應(yīng)聘者更多地了解公司

(5)給應(yīng)聘者

更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)(6)面試安排要周到⑺注意自己面試時(shí)的形

象

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉招聘給公司帶來的競爭優(yōu)勢

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：提高成本效率、吸引非常合格的人選、通過提

供現(xiàn)實(shí)的工作預(yù)覽來降低流失率、幫助公司創(chuàng)建一只文化上

更加多樣化的隊(duì)

伍

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.論述題

1.結(jié)合實(shí)際工作論述在面試的時(shí)候，人力資源經(jīng)理常出現(xiàn)的

誤區(qū)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：刻板印象、相信介紹信或相信介紹人、非結(jié)構(gòu)

性的面談、忽視情緒智能、不要問真空里的問題、尋找超人、

反映性方法

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：16.4

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.簡答題

1.一線經(jīng)理在招聘中的職責(zé)有哪些

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：辨認(rèn)招聘需要、向人力資源部傳達(dá)招聘需要、

參與向候選人傳達(dá)信息

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.酒鋼外部招聘的渠道

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘會(huì)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

如何選育用留人才

課程練習(xí)

1.單選題

1.員工離職的232原則中的“3”是指

A.三個(gè)月試用期

B.3周

C.3年

D.3次

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.非語言信息中“踮腳”的典型含義是（）

A.厭倦

B.緊張、不耐煩、自負(fù)

C.生氣、防衛(wèi)、不同意

D.注意、感興趣

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.初級(jí)主管崗位第二次面試時(shí)應(yīng)由誰來面試

A.人事經(jīng)理+副總經(jīng)理

B.人事經(jīng)理+用人主管

C.人事經(jīng)理+總經(jīng)理

D.人事部+用人主管

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.一次好的面試第一個(gè)重要環(huán)節(jié)是（）

A.虛假信息

B.制訂面試計(jì)劃

C.設(shè)計(jì)面試的圍度

D.在面試中不斷地問行為表現(xiàn)的問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

5.你認(rèn)為下列哪項(xiàng)是尊重候選人的自尊

A.面試后建立良好關(guān)系

B.整個(gè)面試過程中不斷稱贊他

C.巧妙地幫助他重新回到主題

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于

A.價(jià)格低

B.市場份額大

C.人力資源

D.產(chǎn)品特色

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.IMPACT培訓(xùn)模式中A是指什么

A.確定培訓(xùn)需求

B.定義特定的培訓(xùn)項(xiàng)目

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.采用培訓(xùn)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.IMPACT培訓(xùn)模式中T是指什么

A.計(jì)算可衡量的結(jié)果

B,計(jì)算可衡量的結(jié)果

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.跟蹤

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.給候選人描述職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)時(shí)

A.可以詳細(xì)描述

B.可以夸張一點(diǎn)，以提高他的決心

C.隨機(jī)應(yīng)變

D.千萬不要隨便說

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.忽略非語言的信號(hào)

B.處理信息不當(dāng)

C.顯得太忙

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.判斷題

1.加班可以彌補(bǔ)工作空缺

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.選對(duì)了人，就可以提高公司的生產(chǎn)率

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打電話或上門的方法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.在面試時(shí)考察候選人時(shí)硬性的技能比軟性的技能更重要

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.結(jié)束面試時(shí)不允許候選人有時(shí)間提問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

6.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是以人為本，激勵(lì)內(nèi)部員工的進(jìn)取心

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.面試中如果問“你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨

和的人？”是正確的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.面試中如果問“你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么

這樣說？”是錯(cuò)誤的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.“請(qǐng)你描述一件你過去處理的很困難的事情好嗎？”在面

試中這是一個(gè)好的問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.”請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎？”這是引導(dǎo)著

候選人往客戶關(guān)系這方面談話

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉題

1.列舉彌補(bǔ)工作空缺的方法

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘、加班、工作再設(shè)計(jì)、防止跳槽

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.招聘中常見的誤區(qū)有哪些？

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：刻板印象；相信介紹信或相信介紹人；非結(jié)構(gòu)

性的面談；忽視情緒智能；不要問真空里的問題；尋找超人;

反應(yīng)性方法

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉出3項(xiàng)結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）遵循訂好的面試計(jì)劃；（2）系統(tǒng)化地探尋問題

的答案可以運(yùn)用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧；（3）

直接在面試計(jì)

劃上記筆記；（4）以自然的口吻問問題；（5）收集準(zhǔn)確的行為表

現(xiàn)的例子

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.論述題

1.結(jié)合實(shí)際工作論述在面試的時(shí)候，人力資源經(jīng)理通常最注

重應(yīng)聘者的哪些能力

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：群體；團(tuán)隊(duì)合作；交往模式；與人溝通；壓力、

承受力；適應(yīng)變化能力等

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：16.4

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.簡答題

L新員工培訓(xùn)的目的是什么？

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：降低員工流失；讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)

誤、節(jié)省時(shí)間；展現(xiàn)清晰的職位及組織對(duì)個(gè)人的期望；幫助

新員工更快地勝

任本職工作；增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度；減少員工的抱怨；最重

要的目的是讓他融入企業(yè)的文化

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容是什么？

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：制定好的面試計(jì)劃；系統(tǒng)化地探尋問題的答案,

可以運(yùn)用修改、重復(fù)、跳過、發(fā)展等問話技巧；直接在面試

計(jì)劃上記筆

記；以自然的口吻問問題；收集準(zhǔn)確的行為表現(xiàn)的例子

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

如何選育用留人才

課程練習(xí)

1.單選題

1.招聘中常出現(xiàn)的誤區(qū)有哪些

A.忽視情緒智能

B.問真空里的問題

C.尋找“超人

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.IMPACT培訓(xùn)模式中T是指什么

A.計(jì)算可衡量的結(jié)果

B,計(jì)算可衡量的結(jié)果

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.跟蹤

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.打斷談話

B.顯得太忙

C.只挑想聽的聽

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.STAR中“A”指的是（）

A.ction（行動(dòng)）

B.Result（結(jié)果）

C.Target（目標(biāo)）

D.Situation（情景）

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.IMPACT培訓(xùn)模式中A是指什么

A.確定培訓(xùn)需求

B.定義特定的培訓(xùn)項(xiàng)目

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.采用培訓(xùn)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.擅長動(dòng)手使用工具，而不擅長思考的人的職業(yè)傾向?qū)儆?/p>

()

A.傳統(tǒng)性

B.現(xiàn)實(shí)性

C.藝術(shù)性

D.研究性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.忽略非語言的信號(hào)

B.處理信息不當(dāng)

C.顯得太忙

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.員工離職的232原則中第一個(gè)“2”是指

A.2天

B.2周

C.2月

D.2年

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.下列哪項(xiàng)是一線經(jīng)理工作

A.規(guī)劃招聘過程

B.參與向候選人傳達(dá)信息

C.定崗位

D.評(píng)價(jià)招聘過程

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.給候選人描述職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)時(shí)

A.可以詳細(xì)描述

B.可以夸張一點(diǎn)，以提高他的決心

C.隨機(jī)應(yīng)變

D.千萬不要隨便說

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.判斷題

1.外部招聘的缺點(diǎn)是容易形成公司內(nèi)部的思維定勢，導(dǎo)致整

體趨同

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.”請(qǐng)你描述一件你過去處理的很困難的事情好嗎？”在面

試中這是一個(gè)好的問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.結(jié)束面試時(shí)不要輕易許諾你能不確認(rèn)的事情

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于以下兩

點(diǎn)：成本領(lǐng)先和產(chǎn)品特色

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

5.面試中如果問“你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從

工作中獲得的？”是錯(cuò)誤的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.招聘給公司帶來的競爭優(yōu)勢有提高成本效率和吸引非常合

格的人選

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.IMPACT培訓(xùn)模式中P是指Producelearningtools（產(chǎn)生學(xué)習(xí)

工具）

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.在非語言信息中“坐在椅子邊緣上”表示焦慮、緊張、有

理解力的

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.“請(qǐng)你描述一個(gè)跟客戶打交道的例子好嗎？”這叫探詢的

問話方式

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.面試時(shí)需要注意的是，簡歷并不能代表本人

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

3.列舉題

1.列舉出3項(xiàng)人力資源經(jīng)理在結(jié)束面試時(shí)需要注意的要點(diǎn)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）允許候選人有時(shí)間提問題，這是尊重人家。

（2）說明下一步的程序和大概時(shí)間。（3）真誠地感謝候選人。（4）

在下一個(gè)候

選人進(jìn)來之前，把上一個(gè)候選人的筆記做全了（5）不要輕易許

諾你能不確認(rèn)的事情

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.列舉外部招聘渠道

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘會(huì)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉彌補(bǔ)工作空缺的方法

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘、加班、工作再設(shè)計(jì)、防止跳槽

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.論述題

1.論述人力資源部在選才過程中的職責(zé)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：1、設(shè)計(jì)申請(qǐng)表格2、組織面試3、實(shí)施心理測

驗(yàn)4、取證。到他原來所在的公司去取證，這只有某些關(guān)鍵

職位才需要5、參與

雇傭決定。6、給經(jīng)理適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和咨詢

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：16.4

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.簡答題

L酒鋼外部招聘的渠道

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘會(huì)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.根據(jù)職業(yè)傾向?qū)⑷瞬欧譃槟牧N類型

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：第一種人是現(xiàn)實(shí)性的、第二種人是研究性的、

第三種人是傳統(tǒng)性的、第四種人是進(jìn)取性的、第五種人是社

交性的、最后一

種人是藝術(shù)性的

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

如何選育用留人才

課程練習(xí)

1.單選題

1.IMPACT培訓(xùn)模式中A是指什么

A.確定培訓(xùn)需求

B.定義特定的培訓(xùn)項(xiàng)目

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.采用培訓(xùn)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.給候選人描述職業(yè)生涯發(fā)展的機(jī)會(huì)時(shí)

A.可以詳細(xì)描述

B.可以夸張一點(diǎn)，以提高他的決心

C.隨機(jī)應(yīng)變

D.千萬不要隨便說

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.一次好的面試第一個(gè)重要環(huán)節(jié)是（）

A.虛假信息

B.制訂面試計(jì)劃

C.設(shè)計(jì)面試的圍度

D.在面試中不斷地問行為表現(xiàn)的問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.員工離職的232原則中第二個(gè)“2”是指

A.2天

B.2周

C.2月

D.2年

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

5.下列哪項(xiàng)是一線經(jīng)理工作

A.規(guī)劃招聘過程

B.參與向候選人傳達(dá)信息

C.定崗位

D.評(píng)價(jià)招聘過程

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.員工離職的232原則中的“3”是指

A.三個(gè)月試用期

B.3周

C.3年

D.3次

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.麥戈萊倫的留人理論是（）

A.成就需要理論

B.期望理論

C.雙因素理論

D.公平理論

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.IMPACT培訓(xùn)模式中C是指什么

A.計(jì)算可衡量的結(jié)果

B.計(jì)算可衡量的結(jié)果

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.跟蹤

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.忽略非語言的信號(hào)

B.處理信息不當(dāng)

C.顯得太忙

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.打斷談話

B.顯得太忙

C.只挑想聽的聽

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.判斷題

1.招人可以彌補(bǔ)工作空缺

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于以下兩

點(diǎn)：成本領(lǐng)先和產(chǎn)品特色

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.面試中如果問“你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從

工作中獲得的？”是錯(cuò)誤的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.在非語言信息中“坐在椅子邊緣上”表示焦慮、緊張、有

理解力的

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.外部招聘的缺點(diǎn)是容易形成公司內(nèi)部的思維定勢，導(dǎo)致整

體趨同

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.”請(qǐng)你描述一件你過去處理的很困難的事情好嗎？”在面

試中這是一個(gè)好的問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.應(yīng)聘者通常關(guān)心的是就業(yè)安全感和高工資

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.在面試時(shí)考察候選人時(shí)硬性的技能比軟性的技能更重要

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.結(jié)束面試時(shí)不允許候選人有時(shí)間提問題

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是招進(jìn)來的人是品種多樣化的

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉題

1.列舉外部招聘渠道

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：招聘會(huì)、報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.列舉出3項(xiàng)人力資源經(jīng)理在結(jié)束面試時(shí)需要注意的要點(diǎn)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：(1)允許候選人有時(shí)間提問題，這是尊重人家。

(2)說明下一步的程序和大概時(shí)間。(3)真誠地感謝候選人。(4)

在下一個(gè)候

選人進(jìn)來之前，把上一個(gè)候選人的筆記做全了(5)不要輕易許

諾你能不確認(rèn)的事情

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉應(yīng)聘者在擇業(yè)時(shí)最關(guān)注哪些問題

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：就業(yè)安全感、高工資、股票期權(quán)、參與授權(quán)、

培訓(xùn)和技能開發(fā)、發(fā)展的機(jī)會(huì)、公平的待遇

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.論述題

1.論述人力資源部在選才過程中的職責(zé)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：1、設(shè)計(jì)申請(qǐng)表格2、組織面試3、實(shí)施心理測

驗(yàn)4、取證。到他原來所在的公司去取證，這只有某些關(guān)鍵

職位才需要5、參與

雇傭決定。6、給經(jīng)理適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和咨詢

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：16.4

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.簡答題

1.企業(yè)留人的方法有哪些？

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：制度留人；事業(yè)留人；企業(yè)文化留人；感情留

人；薪酬福利留人

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.酒鋼人力資源部在招聘中的過程有哪些

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：規(guī)劃招聘過程、實(shí)施招聘過程、評(píng)價(jià)招聘過程

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

如何選育用留人才

課程練習(xí)

1.單選題

1.面試時(shí)問話的方式有幾種（）

A.一種

B.二種

C.三種

D.四種

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.非語言信息中“踮腳”的典型含義是（）

A.厭倦

B.緊張、不耐煩、自負(fù)

C.生氣、防衛(wèi)、不同意

D.注意、感興趣

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.IMPACT培訓(xùn)模式中A是指什么

A.確定培訓(xùn)需求

B.定義特定的培訓(xùn)項(xiàng)目

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.采用培訓(xùn)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.麥戈萊倫的留人理論是（）

A.成就需要理論

B.期望理論

C.雙因素理論

D.公平理論

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

5.你認(rèn)為下列哪項(xiàng)是尊重候選人的自尊

A.面試后建立良好關(guān)系

B.整個(gè)面試過程中不斷稱贊他

C.巧妙地幫助他重新回到主題

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.招聘中常出現(xiàn)的誤區(qū)有哪些

A.忽視情緒智能

B.問真空里的問題

C.尋找“超人

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.員工離職的“3”指的是（）

A.三天

B.三個(gè)星期

C.三個(gè)月

D.三年

標(biāo)準(zhǔn)答案：C

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.面試時(shí)下列哪一項(xiàng)說法是不正確的（）

A.簡歷并不能代表本人

B.學(xué)歷比工作經(jīng)歷重要

C.注意自己面試時(shí)的形象

D.面試要安排周到

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于

A.價(jià)格低

B.市場份額大

C.人力資源

D.產(chǎn)品特色

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.授權(quán)流程中第二個(gè)流程是（）

A.決定授權(quán)項(xiàng)目

B.選擇合適人選

C.解釋授權(quán)項(xiàng)目

D.授權(quán)監(jiān)控

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.判斷題

1.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打電話或上門的方法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.結(jié)束面試時(shí)不要輕易許諾你能不確認(rèn)的事情

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.招聘給公司帶來的競爭優(yōu)勢有提高成本效率和吸引非常合

格的人選

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是以人為本，激勵(lì)內(nèi)部員工的進(jìn)取心

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.面試時(shí)需要注意的是，簡歷并不能代表本人

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

6.選對(duì)了人，就可以提高公司的生產(chǎn)率

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.面試中如果問“你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從

工作中獲得的？”是正確的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.加班可以彌補(bǔ)工作空缺

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.面試中如果問“你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么

這樣說？”是錯(cuò)誤的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.應(yīng)聘者通常關(guān)心的是就業(yè)安全感和高工資

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉題

L列舉招聘流程的步驟

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：工作空缺、確定如何彌補(bǔ)工作空缺、辨認(rèn)目標(biāo)

整體、通知目標(biāo)整體、會(huì)見候選人

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.招聘中常見的誤區(qū)有哪些？

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：刻板印象；相信介紹信或相信介紹人；非結(jié)構(gòu)

性的面談；忽視情緒智能；不要問真空里的問題；尋找超人;

反應(yīng)性方法

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉人力資源部在招聘工作中有哪項(xiàng)工作過程

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：規(guī)劃招聘過程、實(shí)施招聘過程、評(píng)價(jià)招聘過程

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.論述題

L論述部門經(jīng)理在選才過程中的職責(zé)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：確定這個(gè)職位所需的能力是什么、要評(píng)估候選

人、）直接做雇傭決定

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：16.4

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.簡答題

1.一線經(jīng)理在招聘中的職責(zé)有哪些

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：辨認(rèn)招聘需要、向人力資源部傳達(dá)招聘需要、

參與向候選人傳達(dá)信息

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容是什么？

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：制定好的面試計(jì)劃；系統(tǒng)化地探尋問題的答案,

可以運(yùn)用修改、重復(fù)、跳過、發(fā)展等問話技巧；直接在面試

計(jì)劃上記筆

記；以自然的口吻問問題；收集準(zhǔn)確的行為表現(xiàn)的例子

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

如何選育用留人才

課程練習(xí)

1.單選題

1.IMPACT培訓(xùn)模式中A是指什么

A.確定培訓(xùn)需求

B.定義特定的培訓(xùn)項(xiàng)目

C.產(chǎn)生學(xué)習(xí)工具

D.采用培訓(xùn)技術(shù)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.面試時(shí)下列哪一項(xiàng)說法是不正確的（）

A.簡歷并不能代表本人

B.學(xué)歷比工作經(jīng)歷重要

C.注意自己面試時(shí)的形象

D.面試要安排周到

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.初級(jí)主管崗位第二次面試時(shí)應(yīng)由誰來面試

A.人事經(jīng)理+副總經(jīng)理

B.人事經(jīng)理+用人主管

C.人事經(jīng)理+總經(jīng)理

D.人事部+用人主管

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.如果你是人力資源部經(jīng)理面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作

A.在辦公桌上擺上這個(gè)人的簡歷

B.看清他的名字叫什么

C.熟悉要問的問題

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.擅長動(dòng)手使用工具，而不擅長思考的人的職業(yè)傾向?qū)儆?/p>

()

A.傳統(tǒng)性

B.現(xiàn)實(shí)性

C.藝術(shù)性

D.研究性

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

6.下列哪項(xiàng)是一線經(jīng)理工作

A.規(guī)劃招聘過程

B.參與向候選人傳達(dá)信息

C.定崗位

D.評(píng)價(jià)招聘過程

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.授權(quán)流程中第二個(gè)流程是（）

A.決定授權(quán)項(xiàng)目

B.選擇合適人選

C.解釋授權(quán)項(xiàng)目

D.授權(quán)監(jiān)控

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.招聘中常出現(xiàn)的誤區(qū)有哪些

A.亥IJ板印象

B.相信介紹

C.非結(jié)構(gòu)性面談

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.你認(rèn)為下列哪項(xiàng)是尊重候選人的自尊

A.面試后建立良好關(guān)系

B.整個(gè)面試過程中不斷稱贊他

C.巧妙地幫助他重新回到主題

D.以上都是

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.打斷談話

B.顯得太忙

C.只挑想聽的聽

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.判斷題

1.面試中如果問“你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么

這樣說？”是正確的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.應(yīng)聘者通常關(guān)心的是就業(yè)安全感和高工資

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.選對(duì)了人，就可以提高公司的生產(chǎn)率

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.外部招聘的缺點(diǎn)是容易形成公司內(nèi)部的思維定勢，導(dǎo)致整

體趨同

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.招人可以彌補(bǔ)工作空缺

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

6.面試中如果問“你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從

工作中獲得的？”是錯(cuò)誤的問法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

7.在面試時(shí)考察候選人時(shí)硬性的技能比軟性的技能更重要

標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

8.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)自我意識(shí)、經(jīng)驗(yàn)更多、目的更強(qiáng)

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

9.招聘中通知目標(biāo)群體，可以采用打廣告、找獵頭或員工推

薦的方法

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：1.64

本題得分?jǐn)?shù)：0

10.傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢理論認(rèn)為公司的競爭優(yōu)勢來自于以下兩

點(diǎn)：成本領(lǐng)先和產(chǎn)品特色

標(biāo)準(zhǔn)答案：正確

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：L64

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉題

1.列舉招聘流程的步驟

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：工作空缺、確定如何彌補(bǔ)工作空缺、辨認(rèn)目標(biāo)

整體、通知目標(biāo)整體、會(huì)見候選人

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.列舉出3項(xiàng)結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）遵循訂好的面試計(jì)劃；（2）系統(tǒng)化地探尋問題

的答案可以運(yùn)用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧；（3）

直接在面試計(jì)

劃上記筆記；（4）以自然的口吻問問題；（5）收集準(zhǔn)確的行為表

現(xiàn)的例子

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.列舉應(yīng)聘者在擇業(yè)時(shí)最關(guān)注哪些問題

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：就業(yè)安全感、高工資、股票期權(quán)、參與授權(quán)、

培訓(xùn)和技能開發(fā)、發(fā)展的機(jī)會(huì)、公平的待遇

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：4.92

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.論述題

1.論述部門經(jīng)理在選才過程中的職責(zé)

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：確定這個(gè)職位所需的能力是什么、要評(píng)估候選

人、）直接做雇傭決定

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：16.4

本題得分?jǐn)?shù)：0

5.簡答題

1.根據(jù)職業(yè)傾向?qū)⑷瞬欧譃槟牧N類型

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：第一種人是現(xiàn)實(shí)性的、第二種人是研究性的、

第三種人是傳統(tǒng)性的、第四種人是進(jìn)取性的、第五種人是社

交性的、最后一

種人是藝術(shù)性的

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.選人時(shí)非語言信息中“不做目光接觸”表示什么

答：

標(biāo)準(zhǔn)答案：冷淡、緊張、說謊、缺乏安全感

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：9.84

本題得分?jǐn)?shù)：0

如何選育用留人才

課程練習(xí)

1.單選題

1.以下哪項(xiàng)是傾聽中的陷阱

A.打斷談話

B.顯得太忙

C.只挑想聽的聽

D.以上都對(duì)

標(biāo)準(zhǔn)答案：D

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

2.非語言信息中“踮腳”的典型含義是（）

A.厭倦

B.緊張、不耐煩、自負(fù)

C.生氣、防衛(wèi)、不同意

D.注意、感興趣

標(biāo)準(zhǔn)答案：B

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

3.員工離職的232原則中的“3”是指

A.三個(gè)月試用期

B.3周

C.3年

D.3次

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

本題得分?jǐn)?shù)：0

4.初級(jí)主管崗位第二次面試時(shí)應(yīng)由誰來面試

A.人事經(jīng)理+副總經(jīng)理

B.人事經(jīng)理+用人主管

C.人事經(jīng)理+總經(jīng)理

D.人事部+用人主管

標(biāo)準(zhǔn)答案：A

用戶答案：

本題分?jǐn)?shù)：3.28

5.員工離職的“3”指的是（）

A.三天

B.三個(gè)星期

C.三個(gè)月

D