電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程標(biāo)準(zhǔn)

《電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程標(biāo)準(zhǔn)適用專(zhuān)業(yè)：電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)分?jǐn)?shù)：4總學(xué)時(shí)數(shù)：72理論課時(shí):36實(shí)踐課時(shí)：36一、理論教學(xué)部分:（一）課程的性質(zhì)和任務(wù)1.課程性質(zhì)：電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)類(lèi)各專(zhuān)業(yè)必修的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課，在教學(xué)中占有重要的地位。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，一方面使學(xué)生掌握電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本概念和基本方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)其它專(zhuān)業(yè)課程及將來(lái)從事電子商務(wù)工作奠定基礎(chǔ)；另一方面使學(xué)生能分析和運(yùn)用電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，即根據(jù)實(shí)際情況有分析地把這些知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。2.課程任務(wù)：《電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是電子商務(wù)類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)課。通過(guò)教學(xué)使學(xué)員掌握本學(xué)科的基本知識(shí)和分析方法，使學(xué)員對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)容有全面、系統(tǒng)的了解，并能結(jié)合實(shí)際分析與應(yīng)用，為以后其他課程的學(xué)習(xí)和工作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（二）理論教學(xué)課程內(nèi)容和要求第一章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)概述（4學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】一、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展；二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)概述；三、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵與特點(diǎn)?！窘虒W(xué)目的與教學(xué)要求】通過(guò)本章學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵，掌握電子商務(wù)的特點(diǎn)，了解電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特征及電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系。第二章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)與資源基礎(chǔ)（6學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】一、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)；二、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與可資借鑒的營(yíng)銷(xiāo)理論；三、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的資源基礎(chǔ)。【教學(xué)目的與教學(xué)要求】通過(guò)本章學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與可資借鑒的營(yíng)銷(xiāo)理論，掌握電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系，了解價(jià)格政策，了解電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的資源基礎(chǔ)。第三章網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)特征與購(gòu)買(mǎi)行為分析（7學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展與特征分析；二、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品特征分析；三、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為動(dòng)機(jī)；四、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素。【教學(xué)目的與教學(xué)要求】通過(guò)本章學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展與特征分析，掌握網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品特征，了解影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素。第四章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研（6學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】一、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的特點(diǎn)；二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟；三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法；四、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的策略；五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的策略；六、利用Internet收集信息的方法。【教學(xué)目的與教學(xué)要求】通過(guò)本章學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的特點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的步驟，掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的策略，了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的策略，掌握利用Internet收集信息的方法。第五章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略分析與策略制定（8學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】一、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的分析；二、電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定。【教學(xué)目的與教學(xué)要求】通過(guò)本章學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析，電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施與控制，掌握不同性質(zhì)企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略制定，企業(yè)規(guī)模與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略制定，市場(chǎng)地位與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略制定，了解產(chǎn)品周期與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略。第六章電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售（8學(xué)時(shí)）【教學(xué)內(nèi)容】商務(wù)的特點(diǎn)，了解國(guó)際電子商務(wù)的概念。二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分:（一）實(shí)訓(xùn)教學(xué)目的與任務(wù)：《電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)主要的專(zhuān)業(yè)課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，其實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有重要的地位。《電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)》以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)為主，分具體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)：具體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練學(xué)生的基本營(yíng)銷(xiāo)能力，加深對(duì)理論知識(shí)的理解；營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)實(shí)訓(xùn)通過(guò)對(duì)已有的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，使學(xué)生獲得改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的思路和具體方法，并拓展學(xué)生視野，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，提高學(xué)生在電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的能力。（二）實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)分配表：序號(hào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容學(xué)時(shí)1網(wǎng)站推廣62優(yōu)秀網(wǎng)站素質(zhì)分析63搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)64營(yíng)銷(xiāo)軟文寫(xiě)作65網(wǎng)絡(luò)廣告分析與評(píng)價(jià)66新穎的營(yíng)銷(xiāo)方法6合計(jì)36（三）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和要求：實(shí)訓(xùn)模塊一：網(wǎng)站推廣練習(xí)(6學(xué)時(shí))1.實(shí)訓(xùn)要求：（1）熟悉網(wǎng)站推廣的方法；（2）能理解網(wǎng)站推廣的思路；（3）能掌握網(wǎng)站推廣的基本要求。2.實(shí)訓(xùn)方式：網(wǎng)絡(luò)操作、學(xué)生練習(xí)、老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、課后練習(xí)。3.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：（1）網(wǎng)站推廣的具體方法；（2）網(wǎng)站推廣的實(shí)際效果。實(shí)訓(xùn)模塊二：優(yōu)秀網(wǎng)站素質(zhì)分析（6學(xué)時(shí)）1.實(shí)訓(xùn)要求：掌握如何分析優(yōu)秀網(wǎng)站2.實(shí)訓(xùn)方式：網(wǎng)絡(luò)演示、學(xué)生練習(xí)、老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告。3.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：（1）優(yōu)秀網(wǎng)站素質(zhì)發(fā)掘。（2）優(yōu)秀網(wǎng)站在營(yíng)銷(xiāo)中所起的作用。實(shí)訓(xùn)模塊三：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)（6學(xué)時(shí)）1.實(shí)訓(xùn)要求：掌握評(píng)價(jià)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方法2.實(shí)訓(xùn)方式：網(wǎng)絡(luò)操作、學(xué)生練習(xí)、老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告。3.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果分析其方法是否合理。實(shí)訓(xùn)模塊四：營(yíng)銷(xiāo)軟文寫(xiě)作（6學(xué)時(shí)）1.實(shí)訓(xùn)要求：（1）掌握博客軟文的寫(xiě)作思路和方法；（2）掌握電子郵件軟文的寫(xiě)作思路和方法。2.實(shí)訓(xùn)方式：實(shí)際演示、學(xué)生練習(xí)、老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告。3.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：（1）博客軟文的寫(xiě)作思路和方法；（2）電子郵件軟文的寫(xiě)作思路和方法。實(shí)訓(xùn)模塊五：網(wǎng)絡(luò)廣告分析與評(píng)價(jià)（6學(xué)時(shí)）1.實(shí)訓(xùn)要求：（1）能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行分析；（2）能夠評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告效果。2.實(shí)訓(xùn)方式：網(wǎng)絡(luò)操作演示、學(xué)生練習(xí)、老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告。3.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)廣告分析與評(píng)價(jià)。實(shí)訓(xùn)模塊六：新穎的營(yíng)銷(xiāo)方法（6學(xué)時(shí)）1.實(shí)訓(xùn)要求：（1）分析營(yíng)銷(xiāo)方法的發(fā)展趨勢(shì)；（2）新穎營(yíng)銷(xiāo)方法介紹和評(píng)價(jià)。2.實(shí)訓(xùn)方式：網(wǎng)絡(luò)操作、學(xué)生練習(xí)、老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)報(bào)告。3.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：（1）具體營(yíng)銷(xiāo)方法的發(fā)展；（2）新穎營(yíng)銷(xiāo)方法的舉例與評(píng)價(jià)。三、考核方式和標(biāo)準(zhǔn)總成績(jī)按照“平時(shí)成績(jī)×40%+期末考試成績(jī)×60%”評(píng)定。1、期末考試采取閉卷考試，占總成績(jī)的60%。2、平時(shí)成績(jī)側(cè)重過(guò)程式考核，占總成績(jī)的40%，其中包括實(shí)訓(xùn)成績(jī)、作業(yè)、考勤情況和課堂表現(xiàn)等。其中，實(shí)訓(xùn)成績(jī)占總成績(jī)的30%，作業(yè)、考勤和課堂表現(xiàn)占總成績(jī)的10%。實(shí)訓(xùn)成績(jī)由下面三種個(gè)部分組成：1、實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)結(jié)果，占實(shí)訓(xùn)成績(jī)的40%；2、實(shí)訓(xùn)報(bào)告或總結(jié)，占實(shí)訓(xùn)成績(jī)的30%；3、實(shí)訓(xùn)考核，占實(shí)訓(xùn)成績(jī)的30%。四、推薦教材及教學(xué)參考書(shū)1.李彤等主編，《電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》，電子工業(yè)出版社2.謝康，肖靜華，《電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》，電子工業(yè)出版社五、幾點(diǎn)說(shuō)明1.課堂講授：主要采用講授法。在講授基本理論時(shí)，應(yīng)結(jié)合電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)引進(jìn)新案例、新實(shí)例并加以分析，增強(qiáng)學(xué)生的理解；在講授基本方法時(shí)，應(yīng)多講解方法的原理及應(yīng)用，邊講解邊演示解題方法。為加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效果，應(yīng)盡量采用多媒體的教學(xué)方式，加大課堂信息量，引入新觀(guān)點(diǎn)、新動(dòng)態(tài)，將老師講授與學(xué)生討論、參與結(jié)合起來(lái)，形成互動(dòng)式教學(xué)。2.作業(yè)：本課程涉及到許多基本方法的應(yīng)用，應(yīng)布置適當(dāng)?shù)臅?shū)面作業(yè)，并將堂上作業(yè)與課后作業(yè)結(jié)合起來(lái)，堂上掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的情況，堂下使學(xué)生鞏固知識(shí)。本課程還應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容布置一些實(shí)踐性作業(yè)等。3.考核方式：每學(xué)期的期中與期末測(cè)驗(yàn)各一次，筆試，可根據(jù)具體要求采用開(kāi)卷或閉卷方式，考