2023年手機業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文

第21頁共21頁202?3年手?機業(yè)務(wù)?員年終?總結(jié)范?文屈?指算來?，到公?司已近?一年的?時間，?回顧這?一年里?的工作?，我在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的支?持與幫?忙下，?此刻已?基本上?融入了?公司這?個大家?庭，按?照公司?上級下?達(dá)的要?求和任?務(wù)，認(rèn)?真做好?自己的?本職工?作，透?過這一?年來的?學(xué)習(xí)和?工作，?使我在?工作模?式上有?了新的?方法，?技術(shù)和?經(jīng)驗也?得到了?進(jìn)一步?的提升?，而且?在工作?方式上?也有了?較大的?改變。?首先?在思想?上，無?論在什?么狀況?下，我?都遵守?職業(yè)道?德是能?勝任這?項工作?的基本?前提，?無論何?時何地?我都奉?行嚴(yán)于?律已的?信條，?并切實?的遵守?它，另?外愛崗?敬業(yè)是?能做好?工作的?關(guān)鍵，?做好了?自己的?本職工?作，把?一點一?滴的小?事做好?，把一?分一秒?的時間?都抓牢?，從我?做起，?從小事?做起，?從此刻?做起，?才能每?一天都?不同的?進(jìn)步。?這一?年內(nèi)我?的崗位?主要是?在3g?手機專?區(qū)，我?明白惟?有用心?的行動?才能帶?來豐碩?的成果?。為了?做好銷?售手機?這項工?作，我?用心的?做著領(lǐng)?導(dǎo)交給?我的每?一項任?務(wù)。3?g手機?專區(qū)直?接應(yīng)對?的都是?顧客，?干好這?份工作?不僅僅?需要熟?悉每個?手機產(chǎn)?品的相?關(guān)知識?、流利?的口才?，更需?要一份?良好的?心態(tài)，?要有耐?心、愛?心、細(xì)?心，認(rèn)?真對待?每一位?顧客，?不管他?來自何?處、身?處何職?，都要?對他們?的要求?做到認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，盡我?所能，?為他們?做出貢?獻(xiàn)。對?工作我?此刻充?滿了信?心，不?像剛來?時那么?手足無?措。顧?客少時?耐心的?跟顧客?講解，?根據(jù)不?同的顧?客選取?他們所?需要的?手機，?讓他們?滿意；?顧客多?時，做?好兼顧?工作對?每位顧?客都做?好關(guān)懷?服務(wù)，?每個環(huán)?節(jié)都不?能松懈?。讓客?戶等候?時也感?受到我?的真誠?，不斷?熟悉業(yè)?務(wù)，這?樣才能?提高服?務(wù)效率?，讓客?戶明白?我們也?急。發(fā)?放一些?手機宣?傳頁和?指引他?們?nèi)??g體驗?專區(qū)讓?他們在?忙時也?能自行?體驗和?比較中?意的機?型。每?次回了?新的機?型我都?會利用?其它的?時間了?解這些?新手機?的各方?面的功?能與參?數(shù)，這?樣應(yīng)對?顧客時?也能夠?了如直?掌地對?用戶介?紹這些?手機，?才能從?中不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)潛力?。廳內(nèi)?裝修后?3g手?機專柜?在廳的?中間位?置，顧?客在辦?業(yè)務(wù)叫?號等候?時也會?順便來?看看手?機，這?樣我能?夠向顧?客推薦?3g手?機的機?會也更?多了，?由于又?兼顧發(fā)?放禮品?的工作?，我要?負(fù)責(zé)的?事情更?多了，?也讓我?更加用?心起來?，但是?有時也?會因為?忙了而?兼顧不?到其它?的顧客?，而感?到著急?。但我?相信只?要我業(yè)?務(wù)更加?的熟練?介紹更?加流暢?，就能?更快的?提快我?的工作?效率，?從而兼?顧到更?多的顧?客。?由于感?到自己?身上的?擔(dān)子很?重，而?自己的?學(xué)識、?潛力還?是有限?的，所?以總是?不敢掉?以輕心?，總在?學(xué)習(xí)，?向書本?學(xué)習(xí)，?向周圍?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向?同事學(xué)?習(xí)，這?樣下來?感覺自?己還是?有必須?的進(jìn)步?。經(jīng)過?不斷學(xué)?習(xí)，不?斷積累?，從容?處理日?常工作?中出現(xiàn)?的各類?問題，?保證了?本崗位?工作的?正常進(jìn)?行，以?正確態(tài)?度對待?工作任?務(wù)，熱?愛本職?工作，?認(rèn)真努?力貫徹?到實際?工作中?去，用?心提高?自身素?質(zhì)，爭?取工作?的主動?性，從?而具備?了較強?的專業(yè)?心，職?責(zé)心，?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?有效的?團(tuán)隊工?作也能?夠提高?工作效?率。為?此，在?工作中?我不光?自己努?力工作?，同時?也和同?事之間?也相處?融洽。?在工作?中除了?互相學(xué)?習(xí)，借?簽對方?的長處?，學(xué)為?已用。?經(jīng)過工?作的一?年時間?不斷充?實豐富?學(xué)習(xí)，?我也經(jīng)?常不斷?地總結(jié)?思考，?也獲得?了許多?心得與?體會。?平時也?不斷自?我學(xué)習(xí)?自我完?善。從?中也不?斷自我?總結(jié)，?這樣才?能把生?活與工?作都改?善得越?來越好?，因為?工作中?，總會?接觸到?新東西?，總結(jié)?也很重?要，下?班時間?，也會?不斷充?電思考?與總結(jié)?，才能?讓自己?業(yè)務(wù)工?作有更?多的了?解與感?悟。?___?_已成?為過去?，展望?___?_新的?一年里?，我仍?將不斷?完善自?身的不?足，將?工作的?不斷進(jìn)?取作為?我孜孜?不倦追?求的目?標(biāo)，以?一個踏?實勤奮?的心態(tài)?來迎接?新的一?年，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進(jìn)入?一個新?水平，?為公司?做出更?多的貢?獻(xiàn)。?202?3年手?機業(yè)務(wù)?員年終?總結(jié)范?文（二?）時?光荏苒?，我到?___?_公司?___?_店已?近兩個?月的時?間，回?顧這段?的工作?，在各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?與幫忙?下，我?此刻已?能很快?地勝任?工作，?按照公?司上級?下達(dá)的?要求和?任務(wù)，?認(rèn)真做?好自己?的本職?工作，?完成銷?售任務(wù)?。我最?初在鐘?樓店上?班，因?工作需?要公司?調(diào)我在?小寨附?近軍區(qū)?服務(wù)社?做手機?銷售。?在新的?工作和?環(huán)境和?要求下?，我在?工作模?式上有?了新的?方法，?技術(shù)和?經(jīng)驗也?得到了?提升，?而且在?工作方?式上也?有了較?大的改?變。先?將我近?期工作?簡單地?總結(jié)如?下。?我覺得?，無論?什么工?作，遵?守職業(yè)?道德是?能勝任?工作的?基本前?提；愛?崗敬業(yè)?是能做?好工作?的關(guān)鍵?。在工?作中，?我嚴(yán)格?遵守公?司的各?項紀(jì)律?制度，?做好了?自己的?本職工?作，把?一點一?滴的小?事做好?，把一?分一秒?的時間?都抓牢?，從我?做起，?從小事?做起，?從此刻?做起，?才能每?一天都?不同的?進(jìn)步。?要做?好這份?工作不?僅僅需?要熟悉?每個手?機產(chǎn)品?的相關(guān)?知識、?流利的?口才，?更需要?一份良?好的心?態(tài)，要?有耐心?、愛心?、細(xì)心?，認(rèn)真?對待每?一位顧?客，不?管他來?自何處?、身處?何職，?都要對?他們的?要求做?到認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?盡我所?能，為?他們做?出貢獻(xiàn)?。顧客?少時耐?心的跟?顧客講?解，根?據(jù)不同?的顧客?選取他?們所需?要的手?機，讓?他們滿?意；顧?客多時?，做好?兼顧工?作對每?位顧客?都做好?關(guān)懷服?務(wù)，每?個環(huán)節(jié)?都不能?松懈。?讓客戶?等候時?也感受?到我的?真誠，?不斷熟?悉業(yè)務(wù)?，這樣?才能提?高服務(wù)?效率。?店里?每次進(jìn)?回了新?的機型?我都會?利用其?它的時?間盡快?了解摸?索這些?新手機?的各方?面的功?能與參?數(shù)，這?樣應(yīng)對?顧客時?也能夠?了如直?掌地對?用戶介?紹這些?手機，?才能從?中不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)潛力?。有?效的團(tuán)?隊工作?也能夠?提高工?作效率?。為此?，在工?作中我?不光自?己努力?工作，?同時也?和同事?之間也?相處融?洽。在?工作中?除了互?相學(xué)習(xí)?，借簽?對方的?長處，?學(xué)為已?用。經(jīng)?過工作?的一年?時間不?斷充實?豐富學(xué)?習(xí)，我?也經(jīng)常?不斷地?總結(jié)思?考，也?獲得了?許多心?得與體?會。平?時也不?斷自我?學(xué)習(xí)自?我完善?。從中?也不斷?自我總?結(jié)，這?樣才能?把生活?與工作?都改善?得越來?越好，?因為工?作中，?總會接?觸到新?東西，?總結(jié)也?很重要?，下班?時間，?也會不?斷充電?思考與?總結(jié)，?才能讓?自己業(yè)?務(wù)工作?有更多?的了解?與感悟?。由?于社會?發(fā)展，?行業(yè)競?爭激烈?，我感?到自己?身上的?擔(dān)子很?重，而?自己的?學(xué)識、?潛力還?是有限?的，所?以總是?不敢掉?以輕心?，總在?學(xué)習(xí)，?向書本?學(xué)習(xí)，?向周圍?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向?同事學(xué)?習(xí)，這?樣下來?感覺自?己還是?有必須?的進(jìn)步?。經(jīng)過?不斷學(xué)?習(xí)，不?斷積累?，從容?處理日?常工作?中出現(xiàn)?的各類?問題，?保證了?本崗位?工作的?正常進(jìn)?行，以?正確態(tài)?度對待?工作任?務(wù)，熱?愛本職?工作，?認(rèn)真努?力貫徹?到實際?工作中?去，用?心提高?自身素?質(zhì)，爭?取工作?的主動?性，從?而具備?了較強?的專業(yè)?心，職?責(zé)心，?努力提?高工作?效率和?工作質(zhì)?量。?在以后?的工作?中，我?仍將不?斷完善?自身的?不足，?將工作?的不斷?進(jìn)取、?提高銷?售業(yè)績?作為我?孜孜不?倦追求?的目標(biāo)?，努力?使思想?覺悟和?工作效?率全面?進(jìn)入一?個新水?平，為?公司做?出更多?的貢獻(xiàn)?。2?023?年手機?業(yè)務(wù)員?年終總?結(jié)范文?（三）?屈指?算來，?到公司?已近一?年的時?間，回?顧這一?年里的?工作，?我在各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?與幫忙?下，此?刻已基?本上融?入了公?司這個?大家庭?，按照?公司上?級下達(dá)?的要求?和任務(wù)?，認(rèn)真?做好自?己的本?職工作?，透過?這一年?來的學(xué)?習(xí)和工?作，使?我在工?作模式?上有了?新的方?法，技?術(shù)和經(jīng)?驗也得?到了進(jìn)?一步的?提升，?而且在?工作方?式上也?有了較?大的改?變。?首先在?思想上?，無論?在什么?狀況下?，我都?遵守職?業(yè)道德?是能勝?任這項?工作的?基本前?提，無?論何時?何地我?都奉行?嚴(yán)于律?已的信?條，并?切實的?遵守它?，另外?愛崗敬?業(yè)是能?做好工?作的關(guān)?鍵，做?好了自?己的本?職工作?，把一?點一滴?的小事?做好，?把一分?一秒的?時間都?抓牢，?從我做?起，從?小事做?起，從?此刻做?起，才?能每一?天都不?同的進(jìn)?步。?這一年?內(nèi)我的?崗位主?要是在?3g手?機專區(qū)?，我明?白惟有?用心的?行動才?能帶來?豐碩的?成果。?為了做?好銷售?手機這?項工作?，我用?心的做?著領(lǐng)導(dǎo)?交給我?的每一?項任務(wù)?。3g?手機專?區(qū)直接?應(yīng)對的?都是顧?客，干?好這份?工作不?僅僅需?要熟悉?每個手?機產(chǎn)品?的相關(guān)?知識、?流利的?口才，?更需要?一份良?好的心?態(tài)，要?有耐心?、愛心?、細(xì)心?，認(rèn)真?對待每?一位顧?客，不?管他來?自何處?、身處?何職，?都要對?他們的?要求做?到認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?盡我所?能，為?他們做?出貢獻(xiàn)?。對工?作我此?刻充滿?了信心?，不像?剛來時?那么手?足無措?。顧客?少時耐?心的跟?顧客講?解，根?據(jù)不同?的顧客?選取他?們所需?要的手?機，讓?他們滿?意；顧?客多時?，做好?兼顧工?作對每?位顧客?都做好?關(guān)懷服?務(wù)，每?個環(huán)節(jié)?都不能?松懈。?讓客戶?等候時?也感受?到我的?真誠，?不斷熟?悉業(yè)務(wù)?，這樣?才能提?高服務(wù)?效率，?讓客戶?明白我?們也急?。發(fā)放?一些手?機宣傳?頁和指?引他們?去3g?體驗專?區(qū)讓他?們在忙?時也能?自行體?驗和比?較中意?的機型?。每次?回了新?的機型?我都會?利用其?它的時?間了解?這些新?手機的?各方面?的功能?與參數(shù)?，這樣?應(yīng)對顧?客時也?能夠了?如直掌?地對用?戶介紹?這些手?機，才?能從中?不斷提?高自己?的業(yè)務(wù)?潛力。?廳內(nèi)裝?修后3?g手機?專柜在?廳的中?間位置?，顧客?在辦業(yè)?務(wù)叫號?等候時?也會順?便來看?看手機?，這樣?我能夠?向顧客?推薦3?g手機?的機會?也更多?了，由?于又兼?顧發(fā)放?禮品的?工作，?我要負(fù)?責(zé)的事?情更多?了，也?讓我更?加用心?起來，?但是有?時也會?因為忙?了而兼?顧不到?其它的?顧客，?而感到?著急。?但我相?信只要?我業(yè)務(wù)?更加的?熟練介?紹更加?流暢，?就能更?快的提?快我的?工作效?率，從?而兼顧?到更多?的顧客?。由?于感到?自己身?上的擔(dān)?子很重?，而自?己的學(xué)?識、潛?力還是?有限的?，所以?總是不?敢掉以?輕心，?總在學(xué)?習(xí)，向?書本學(xué)?習(xí)，向?周圍領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)?，向同?事學(xué)習(xí)?，這樣?下來感?覺自己?還是有?必須的?進(jìn)步。?經(jīng)過不?斷學(xué)習(xí)?，不斷?積累，?從容處?理日常?工作中?出現(xiàn)的?各類問?題，保?證了本?崗位工?作的正?常進(jìn)行?，以正?確態(tài)度?對待工?作任務(wù)?，熱愛?本職工?作，認(rèn)?真努力?貫徹到?實際工?作中去?，用心?提高自?身素質(zhì)?，爭取?工作的?主動性?，從而?具備了?較強的?專業(yè)心?，職責(zé)?心，努?力提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?。有?效的團(tuán)?隊工作?也能夠?提高工?作效率?。為此?，在工?作中我?不光自?己努力?工作，?同時也?和同事?之間也?相處融?洽。在?工作中?除了互?相學(xué)習(xí)?，借簽?對方的?長處，?學(xué)為已?用。經(jīng)?過工作?的一年?時間不?斷充實?豐富學(xué)?習(xí)，我?也經(jīng)常?不斷地?總結(jié)思?考，也?獲得了?許多心?得與體?會。平?時也不?斷自我?學(xué)習(xí)自?我完善?。從中?也不斷?自我總?結(jié)，這?樣才能?把生活?與工作?都改善?得越來?越好，?因為工?作中，?總會接?觸到新?東西，?總結(jié)也?很重要?，下班?時間，?也會不?斷充電?思考與?總結(jié)，?才能讓?自己業(yè)?務(wù)工作?有更多?的了解?與感悟?。_?___?已成為?過去，?展望_?___?新的一?年里，?我仍將?不斷完?善自身?的不足?，將工?作的不?斷進(jìn)取?作為我?孜孜不?倦追求?的目標(biāo)?，以一?個踏實?勤奮的?心態(tài)來?迎接新?的一年?，努力?使思想?覺悟和?工作效?率全面?進(jìn)入一?個新水?平，為?公司做?出更多?的貢獻(xiàn)?。2?023?年手機?業(yè)務(wù)員?年終總?結(jié)范文?（四）?屈指?算來，?到公司?已近一?年的時?間，回?顧這一?年里的?工作，?我在各?位領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?與幫忙?下，此?刻已基?本上融?入了公?司這個?大家庭?，按照?公司上?級下達(dá)?的要求?和任務(wù)?，認(rèn)真?做好自?己的本?職工作?，透過?這一年?來的學(xué)?習(xí)和工?作，使?我在工?作模式?上有了?新的方?法，技?術(shù)和經(jīng)?驗也得?到了進(jìn)?一步的?提升，?而且在?工作方?式上也?有了較?大的改?變。?首先在?思想上?，無論?在什么?狀況下?，我都?遵守職?業(yè)道德?是能勝?任這項?工作的?基本前?提，無?論何時?何地我?都奉行?嚴(yán)于律?已的信?條，并?切實的?遵守它?，另外?愛崗敬?業(yè)是能?做好工?作的關(guān)?鍵，做?好了自?己的本?職工作?，把一?點一滴?的小事?做好，?把一分?一秒的?時間都?抓牢，?從我做?起，從?小事做?起，從?此刻做?起，才?能每一?天都不?同的進(jìn)?步。?這一年?內(nèi)我的?崗位主?要是在?3g手?機專區(qū)?，我明?白惟有?用心的?行動才?能帶來?豐碩的?成果。?為了做?好銷售?手機這?項工作?，我用?心的做?著領(lǐng)導(dǎo)?交給我?的每一?項任務(wù)?。3g?手機專?區(qū)直接?應(yīng)對的?都是顧?客，干?好這份?工作不?僅僅需?要熟悉?每個手?機產(chǎn)品?的相關(guān)?知識、?流利的?口才，?更需要?一份良?好的心?態(tài)，要?有耐心?、愛心?、細(xì)心?，認(rèn)真?對待每?一位顧?客，不?管他來?自何處?、身處?何職，?都要對?他們的?要求做?到認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?盡我所?能，為?他們做?出最大?貢獻(xiàn)。?對工作?我此刻?充滿了?信心，?不像剛?來時那?么手足?無措。?顧客少?時耐心?的跟顧?客講解?，根據(jù)?不同的?顧客選?取他們?所需要?的手機?，讓他?們滿意?;顧客?多時，?做好兼?顧工作?對每位?顧客都?做好關(guān)?懷服務(wù)?，每個?環(huán)節(jié)都?不能松?懈。讓?客戶等?候時也?感受到?我的真?誠，不?斷熟悉?業(yè)務(wù)，?這樣才?能提高?服務(wù)效?率，讓?客戶明?白我們?也急。?發(fā)放一?些手機?宣傳頁?和指引?他們?nèi)?3g體?驗專區(qū)?讓他們?在忙時?也能自?行體驗?和比較?中意的?機型。?每次回?了新的?機型我?都會利?用其它?的時間?了解這?些新手?機的各?方面的?功能與?參數(shù)，?這樣應(yīng)?對顧客?時也能?夠了如?直掌地?對用戶?介紹這?些手機?，才能?從中不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)潛?力。廳?內(nèi)裝修?后3g?手機專?柜在廳?的中間?位置，?顧客在?辦業(yè)務(wù)?叫號等?候時也?會順便?來看看?手機，?這樣我?能夠向?顧客推?薦3g?手機的?機會也?更多了?，由于?又兼顧?發(fā)放禮?品的工?作，我?要負(fù)責(zé)?的事情?更多了?，也讓?我更加?用心起?來，但?是有時?也會因?為忙了?而兼顧?不到其?它的顧?客，而?感到著?急。但?我相信?只要我?業(yè)務(wù)更?加的熟?練介紹?更加流?暢，就?能更快?的提快?我的工?作效率?，從而?兼顧到?更多的?顧客。?由于?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重，?而自己?的學(xué)識?、潛力?還是有?限的，?所以總?是不敢?掉以輕?心，總?在學(xué)習(xí)?，向書?本學(xué)習(xí)?，向周?圍領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，?向同事?學(xué)習(xí)，?這樣下?來感覺?自己還?是有必?須的進(jìn)?步。經(jīng)?過不斷?學(xué)習(xí)，?不斷積?累，從?容處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?，保證?了本崗?位工作?的正常?進(jìn)行，?以正確?態(tài)度對?待工作?任務(wù)，?熱愛本?職工作?，認(rèn)真?努力貫?徹到實?際工作?中去，?用心提?高自身?素質(zhì)，?爭取工?作的主?動性，?從而具?備了較?強的專?業(yè)心，?職責(zé)心?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量。?有效?的團(tuán)隊?工作也?能夠提?高工作?效率。?為此，?在工作?中我不?光自己?努力工?作，同?時也和?同事之?間也相?處融洽?。在工?作中除?了互相?學(xué)習(xí)，?借簽對?方的長?處，學(xué)?為已用?。經(jīng)過?工作的?一年時?間不斷?充實豐?富學(xué)習(xí)?，我也?經(jīng)常不?斷地總?結(jié)思考?，也獲?得了許?多心得?與體會?。平時?也不斷?自我學(xué)?習(xí)自我?完善。?從中也?不斷自?我總結(jié)?，這樣?才能把?生活與?工作都?改善得?越來越?好，因?為工作?中，總?會接觸?到新東?西，總?結(jié)也很?重要，?下班時?間，也?會不斷?充電思?考與總?結(jié)，才?能讓自?己業(yè)務(wù)?工作有?更多的?了解與?感悟。?__?__已?成為過?去，展?望__?__新?的一年?里，我?仍將不?斷完善?自身的?不足，?將工作?的不斷?進(jìn)取作?為我孜?孜不倦?追求的?目標(biāo)，?以一個?踏實勤?奮的心?態(tài)來迎?接新的?一年，?努力使?思想覺?悟和工?作效率?全面進(jìn)?入一個?新水平?，為公?司做出?更多的?貢獻(xiàn)。?20?23年?手機業(yè)?務(wù)員年?終總結(jié)?范文（?五）?屈指算?來，到?公司已?近一年?的時間?，回顧?這一年?里的工?作，我?在各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?支持與?幫忙下?，此刻?已基本?上融入?了公司?這個大?家庭，?按照公?司上級?下達(dá)的?要求和?任務(wù)，?認(rèn)真做?好自己?的本職?工作，?透過這?一年來?的學(xué)習(xí)?和工作?，使我?在工作?模式上?有了新?的方法?，技術(shù)?和經(jīng)驗?也得到?了進(jìn)一?步的提?升，而?且在工?作方式?上也有?了較大?的改變?。首?先在思?想上，?無論在?什么狀?況下，?我都遵?守職業(yè)?道德是?能勝任?這項工?作的基?本前提?，無論?何時何?地我都?奉行嚴(yán)?于律已?的信條?，并切?實的遵?守它，?另外愛?崗敬業(yè)?是能做?好工作?的關(guān)鍵?，做好?了自己?的本職?工作，?把一點?一滴的?小事做?好，把?一分一?秒的時?間都抓?牢，從?我做起?，從小?事做起?，從此?刻做起?，才能?每一天?都不同?的進(jìn)步?。這?一年內(nèi)?我的崗?位主要?是在3?g手機?專區(qū)，?我明白?惟有用?心的行?動才能?帶來豐?碩的成?果。為?了做好?銷售手?機這項?工作，?我用心?的做著?領(lǐng)導(dǎo)交?給我的?每一項?任務(wù)。?3g手?機專區(qū)?直接應(yīng)?對的都?是顧客?，干好?這份工?作不僅?僅需要?熟悉每?個手機?產(chǎn)品的?相關(guān)知?識、流?利的口?才，更?需要一?份良好?的心態(tài)?，要有?耐心、?愛心、?細(xì)心，?認(rèn)真對?待每一?位顧客?，不管?他來自?何處、?身處何?職，都?要對他?們的要?求做到?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，盡?我所能?，為他?們做出?貢獻(xiàn)。?對工作?我此刻?充滿了?信心，?不像剛?來時那?么手足?無措。?顧客少?時耐心?的跟顧?客講解?，根據(jù)?不同的?顧客選?取他們?所需要?的手機?，讓他?們滿意?；顧客?多時，?做好兼?顧工作?對每位?顧客都?做好關(guān)?懷服務(wù)?，每個?環(huán)節(jié)都?不能松?懈。讓?客戶等?候時也?感受到?我的真?誠，不?斷熟悉?業(yè)務(wù)，?這樣才?能提高?服務(wù)效?率，讓?客戶明?白我們?也急。?發(fā)放一?些手機?宣傳頁?和指引?他們?nèi)?3g體?驗專區(qū)?讓他們?在忙時?也能自?行體驗?和比較?中意的?機型。?每次回?了新的?機型我?都會利?用其它?的時間?了解這?些新手?機的各?方面的?功能與?參數(shù)，?這樣應(yīng)?對顧客?時也能?夠了如?直掌地?對用戶?介紹這?些手機?，才能?從中不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)潛?力。廳?內(nèi)裝修?后3g?手機專?柜在廳?的中間?位置，?顧客在?辦業(yè)務(wù)?叫號等?候時也?會順便?來看看?手機，?這樣我?能夠向?顧客推?薦3g?手機的?機會也?更多了?，由于?又兼顧?發(fā)放禮?品的工?作，我?要負(fù)責(zé)?的事情?更多了?，也讓?我更加?用心起?來，但?是有時?也會因?為忙了?而兼顧?不到其?它的顧?客，而?感到著?急。但?我相信?只要我?業(yè)務(wù)更?加的熟?練介紹?更加流?暢，就?能更快?的提快?我的工?作效率?，從而?兼顧到?更多的?顧客。?由于?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重，?而自己?的學(xué)識?、潛力?還是有?限的，?所以總?是不敢?掉以輕?心，總?在學(xué)習(xí)?，向書?本學(xué)習(xí)?，向周?圍領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，?向同事?學(xué)習(xí)，?這樣下?來感覺?自己還?是有必?須的進(jìn)?步。經(jīng)?過不斷?學(xué)習(xí)，?不斷積?累，從?容處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?，保證?了本崗?位工作?的正常?進(jìn)行，?以正確?態(tài)度對?待工作?任務(wù)，?熱愛本?職工作?，認(rèn)真?努力貫?徹到實?際工作?中去，?用心提?高自身?素質(zhì)，?爭取工?作的主?動性，?從而具?備了較?強的專?業(yè)心，?職責(zé)心?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量。?有效?的團(tuán)隊?工作也?能夠提?高工作?效率。?為此，?在工作?中我不?光自己?努力工?作，同?時也和?同事之?間也相?處融洽?。在工?作中除?了互相?學(xué)習(xí)，?借簽對?方的長?處，學(xué)?為已用?。經(jīng)過?工作的?一年時?間不斷?充實豐?富學(xué)習(xí)?，我也?經(jīng)常不?斷地總?結(jié)思考?，也獲?得了許?多心得?與體會?。平時?也不斷?自我學(xué)?習(xí)自我?完善。?從中也?不斷自?我總結(jié)?，這樣?才能把?生活與?工作都?改善得?越來越?好，因?為工作?中，總?會接觸?到新東?西，總?結(jié)也很?重要，?下班時?間，也?會不斷?充電思?考與總?結(jié)，才?能讓自?己業(yè)務(wù)?工作有?更多的?了解與?感悟。?__?__已?成為過?去，展?望__?__新?的一年?里，我?仍將不?斷完善?自身的?不足，?將工作?的不斷?進(jìn)取作?為我孜?孜不倦?追求的?目標(biāo)，?以一個?踏實勤?奮的心?態(tài)來迎?接新的?一年，?努力使?思想覺?悟和工?作效率?全面進(jìn)?入一個?新水平?，為公?司做出?更多的?貢獻(xiàn)。?20?23年?手機業(yè)?務(wù)員年?終總結(jié)?范文（?六）?時光荏?苒，我?到__?__公?司__?__店?已近兩?個月的?時間，?回顧這?段的工?作，在?各位領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的支?持與幫?忙下，?我此刻?已能很?快地勝?任工作?，按照?公司上?級下達(dá)?的要求?和任務(wù)?，認(rèn)真?做好自?己的本?職工作?，完成?銷售任?務(wù)。我?最初在?鐘樓店?上班，?因工作?需要公?司調(diào)我?在小寨?附近軍?區(qū)服務(wù)?社做手?機銷售?。在新?的工作?和環(huán)境?和要求?下，我?在工作?模式上?有了新?的方法?，技術(shù)?和經(jīng)驗?也得到?了提升?，而且?在工作?方式上?也有了?較大的?改變。?先將我?近期工?作簡單?地總結(jié)?如下。?我覺?得，無?論什么?工作，?遵守職?業(yè)道德?是能勝?任工作?的基本?前提；?愛崗敬?業(yè)是能?做好工?作的關(guān)?鍵。在?工作中?，我嚴(yán)?格遵守?公司的?各項紀(jì)?律制度?，做好?了自己?的本職?工作，?把一點?一滴的?小事做?好，把?一分一?秒的時?間都抓?牢，從?我做起?，從小?事做起?，從此?刻做起?，才能?每一天?都不同?的進(jìn)步?。要?做好這?份工作?不僅僅?需要熟?悉每個?手機產(chǎn)?品的相?關(guān)知識?、流利?的口才?，更需?要一份?良好的?心態(tài)，?要有耐?心、愛?心、細(xì)?心，認(rèn)?真對待?每一位?顧客，?不管他?來自何?處、身?處何職?，都要?對他們?的要求?做到認(rèn)?真負(fù)責(zé)?，盡我?所能，?為他們?做出貢?獻(xiàn)。顧?客少時?耐心的?跟顧客?講解，?根據(jù)不?同的顧?客選取?他們所?需要的?手機，?讓他們?滿意；?顧客多?時，做?好兼顧?工作對?每位顧?客都做?好關(guān)懷?服務(wù)，?每個環(huán)?節(jié)都不?能松懈?。讓客?戶等候?時也感?受到我?的真誠?，不斷?熟悉業(yè)?務(wù)，這?樣才能?提高服?務(wù)效率?。店?里每次?進(jìn)回了?新的機?型我都?會利用?其它的?時間盡?快了解?摸索這?些新手?機的各?方面的?功能與?參數(shù)，?這樣應(yīng)?對顧客?時也能?夠了如?直掌地?對用戶?介紹這?些手機?，才能?從中不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)潛?力。?有效的?團(tuán)隊工?作也能?夠提高?工作效?率。為?此，在?工作中?我不光?自己努?力工作?，同時?也和同?事之間?也相處?融洽。?在工作?中除了?互相學(xué)?習(xí)，借?簽對方?的長處?，學(xué)為?已用。?經(jīng)過工?作的一?年時間?不斷充?實豐富?學(xué)習(xí)，?我也經(jīng)?常不斷?地總結(jié)?思考，?也獲得?了許多?心得與?體會。?平時也?不斷自?我學(xué)習(xí)?自我完?善。從?中也不?斷自我?總結(jié)，?這樣才?能把生?活與工?作都改?善得越?來越好?，因為?工作中?，總會?接觸到?新東西?，總結(jié)?也很重?要，下?班時間?，也會?不斷充?電思考?與總結(jié)?，才能?讓自己?業(yè)務(wù)工?作有更?多的了?解與感?悟。?由于社?會發(fā)展?，行業(yè)?競爭激?烈，我?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重，?而自己?的學(xué)識?、潛力?還是有?限的，?所以總?是不敢?掉以輕?心，總?在學(xué)習(xí)?，向書?本學(xué)習(xí)?，向周?圍領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，?向同事?學(xué)習(xí)，?這樣下?來感覺?自己還?是有必?須的進(jìn)?步。經(jīng)?過不斷?學(xué)習(xí)，?不斷積?累，從?容處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?，保證?了本崗?位工作?的正常?進(jìn)行，?以正確?態(tài)度對?待工作?任務(wù)，?熱愛本?職工作?，認(rèn)真?努力貫?徹到實?際工作?中去，?用心提?高自身?素質(zhì)，?爭取工?作的主?動性，?從而具?備了較?強的專?業(yè)心，?職責(zé)心?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量。?在以?后的工?作中，?我仍將?不斷完?善自身?的不足?，將工?作的不?斷進(jìn)取?、提高?銷售業(yè)?績作為?我孜孜?不倦追?求的目?標(biāo)，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進(jìn)入?一個新?水平，?為公司?做出更?多的貢?獻(xiàn)。?202?3年手?機業(yè)務(wù)?員年終?總結(jié)范?文（七?）時?光荏苒?，我到?三星公?司西安?店已近?兩個月?的時間?，回顧?這段的?工作，?在各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?支持與?幫助下?，我現(xiàn)?在已能?很快地?勝任工?作，按?照公司?上級下?達(dá)的要?求和任?務(wù)，認(rèn)?真做好?自己的?本職工?作，完?成銷售?任務(wù)。?我最初?在鐘樓?店上班?，因工?作需要?公司調(diào)?我在小?寨附近?軍區(qū)服?務(wù)社做?手機銷?售。在?新的工?作和環(huán)?境和要?求下，?我在工?作模式?上有了?新的方?法，技?術(shù)和經(jīng)?驗也得?到了提?升，而?且在工?作方式?上也有?了較大?的改變?。先將?我近期?工作簡?單地總?結(jié)如下?。我?覺得，?無論什?么工作?，遵守?職業(yè)道?德是能?勝任工?作的基?本前提?;愛崗?敬業(yè)是?能做好?工作的?關(guān)鍵。?在工作?中，我?嚴(yán)格遵?守公司?的各項?紀(jì)律制?度，做?好了自?己的本?職工作?，把一?點一滴?的小事?做好，?把一分?一秒的?時間都?抓牢，?從我做?起，從?小事做?起，從?現(xiàn)在做?起，才?能每天?都不同?的進(jìn)步?。要?做好這?份工作?不僅需?要熟悉?每個手?機產(chǎn)品?的相關(guān)?知識、?流利的?口才，?更需要?一份良?好的心?態(tài)，要?有耐心?、愛心?、細(xì)心?，認(rèn)真?對待每?一位顧?客，不?管他來?自何處?、身處?何職，?都要對?他們的?要求做?到認(rèn)真?負(fù)責(zé)，?盡我所?能，為?他們做?出最大?貢獻(xiàn)。?顧客少?時耐心?的跟顧?客講解?，根據(jù)?不同的?顧客選?擇他們?所需要?的手機?，讓他?們滿意?;顧客?多時，?做好兼?顧工作?對每位?顧客都?做好關(guān)?懷服務(wù)?，每個?環(huán)節(jié)都?不能松?懈。讓?客戶等?候時也?感受到?我的真?誠，不?斷熟悉?業(yè)務(wù)，?這樣才?能提高?服務(wù)效?率。手?機業(yè)務(wù)?員工作?總結(jié)店?里每次?進(jìn)回了?新的機?型我都?會利用?其它的?時間盡?快了解?摸索這?些新手?機的各?方面的?功能與?參數(shù)，?這樣面?對顧客?時也能?夠了如?直掌地?對用戶?介紹這?些手機?，才能?從中不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)能?力。?有效的?團(tuán)隊工?作也可?以提高?工作效?率。為?此,在?工作中?我不光?自己努?力工作?,同時?也和同?事之間?也相處?融洽。?在工作?中除了?互相學(xué)?習(xí)，借?簽對方?的長處?，學(xué)為?已用。?經(jīng)過工?作的一?年時間?不斷充?實豐富?學(xué)習(xí)，?我也經(jīng)?常不斷?地總結(jié)?思考，?也獲得?了許多?心得與?體會。?平時也?不斷自?我學(xué)習(xí)?自我完?善。從?中也不?斷自我?總結(jié)，?這樣才?能把生?活與工?作都改?善得越?來越好?，因為?工作中?，總會?接觸到?新東西?，總結(jié)?也很重?要，下?班時間?，也會?不斷充?電思考?與總結(jié)?，才能?讓自己?業(yè)務(wù)工?作有更?多的了?解與感?悟。?由于社?會發(fā)展?，行業(yè)?競爭激?烈，我?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重，?而自己?的學(xué)識?、能力?還是有?限的，?所以總?是不敢?掉以輕?心，總?在學(xué)習(xí)?，向書?本學(xué)習(xí)?，向周?圍領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，?向同事?學(xué)習(xí)，?這樣下?來感覺?自己還?是有一?定的進(jìn)?步。經(jīng)?過不斷?學(xué)習(xí)，?不斷積?累，從?容處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?，保證?了本崗?位工作?的正常?進(jìn)行，?以正確?態(tài)度對?待工作?任務(wù)，?熱愛本?職工作?，認(rèn)真?努力貫?徹到實?際工作?中去，?積極提?高自身?素質(zhì)，?爭取工?作的主?動性，?從而具?備了較?強的專?業(yè)心，?責(zé)任心?，努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量。?在以?后的工?作中，?我仍將?不斷完?善自身?的不足?，將工?作的不?斷進(jìn)取?、提高?銷售業(yè)?績作為?我孜孜?不倦追?求的目?標(biāo)，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進(jìn)入?一個新?水平，?為公司?做出更?多的貢?獻(xiàn)。?黑龍江?省手機?市場目?前主要?以直供?為主,?省代業(yè)?務(wù)員直?接下到?市縣鄉(xiāng)?鎮(zhèn)等,?經(jīng)銷商?直接打?款發(fā)貨?形式,?通過一?年對手?機市場?的了解?,對品?牌下貨?進(jìn)行如?下總結(jié)?：1?.首先?了解各?個地域?的市場?情況,?可直接?下市場?掃街,?或通過?其他公?司業(yè)務(wù)?員了解?.如果?是前期?本品牌?在市場?上銷售?后，先?了解本?品牌在?本地的?銷售情?況。?2.按?銷量和?店面大?少劃分?等級,?了解其?經(jīng)營手?機品牌?有多少?,及其?月銷量?,通過?其經(jīng)營?的品牌?分析經(jīng)?銷商的?做貨能?力.?3.了?解店員?每月是?否有主?推機型?,店員?的獎提?問題，?如果有?有獎提?，注意?產(chǎn)品價?格一定?要適當(dāng)?加價。?經(jīng)銷商?對品牌?產(chǎn)品的?關(guān)注度?,是否?有做品?牌產(chǎn)品?的意識?.4?.從中?選取合?作積極?的經(jīng)銷?商,并?不是非?要找最?大的.?關(guān)鍵是?能主推?本品牌?手機的?經(jīng)銷商?,并有?一定的?銷售能?力.因?為大的?經(jīng)銷商?要求比?較多.?5.?選擇可?以掌的?經(jīng)銷商?做機器?,對自?己的品?牌要有?相信,?有良好?的售后?保障.?好的產(chǎn)?品會讓?經(jīng)銷商?賺更多?的錢.?6.?在洽談?過程中?,首先?談品牌?、公司?的實力?及公司?的運作?模式,?產(chǎn)品做?好后，?公司的?后期支?持力度?有多大?。讓經(jīng)?銷商認(rèn)?可你,?在經(jīng)銷?商頭腦?中樹立?品牌意?識,做?品牌手?機能帶?給他多?大的好?處.最?后當(dāng)經(jīng)?銷商讓?可后，?再給他?看產(chǎn)品?，介紹?產(chǎn)品的?功能等?。7?.當(dāng)經(jīng)?銷商對?產(chǎn)品有?興趣，?并有意?向做時?，根據(jù)?公司給?的壓力?適當(dāng)壓?貨。如?壓力大?，一定?要做到?強勢壓?貨，要?求首單?提貨量?，讓經(jīng)?銷商感?覺你的?產(chǎn)品就?是好。?大的點?位，一?臺兩臺?的，寧?可空著?，也要?樹立品?牌形象?。8?.根據(jù)?型號多?少，為?經(jīng)銷商?制定月?任務(wù)量?。為以?后工作?打好基?礎(chǔ)。?總之，?就是當(dāng)?地市場?情況、?詳細(xì)介?紹本公?司及產(chǎn)?品、店?員獎提?、首單?量、月?任務(wù)量?。2?023?年手機?業(yè)務(wù)員?年終總?結(jié)范文?（八）?兩個?月彈指?一揮間?就毫無?聲息的?流逝，?就在此?時需要?回頭總?結(jié)之際?才猛然?間意識?到日子?的匆匆?。轉(zhuǎn)眼?間兩個?月的試?用期，?這是我?人生中?彌足珍?貴的經(jīng)?歷，也?給我留?下了精?彩而美?好的回?憶。?在__?__月?，我榮?幸的踏?進(jìn)了一?個新欣?向榮、?朝氣蓬?勃的企?業(yè)——?蒙自星?海金貿(mào)?有限公?司。成?為了眾?多業(yè)務(wù)?員中的?一員，?負(fù)責(zé)蒙?自市鄉(xiāng)?鎮(zhèn)業(yè)務(wù)?。感謝?公司給?了我工?作的機?會，是?您——?延伸了?我繼續(xù)?展翅的?夢想。?回顧?這兩個?月來的?工作，?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助下?，嚴(yán)格?要求自?己，按?照公司?的要求?，較好?地完成?了自己?的本職?工作。?通過這?兩個月?來的學(xué)?習(xí)與工?作，工?作模式?上有了?新的突?破，工?作方式?有了較?大的改?變，現(xiàn)?將半年?來的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、加?強自身?學(xué)習(xí)，?提高業(yè)?務(wù)水平?由于?感到自?己身上?的擔(dān)子?很重，?而自己?的學(xué)識?、能力?和閱歷?與其任?職都有?一定的?距離，?所以總?不敢掉?以輕心?，總在?學(xué)習(xí)，?向周圍?的領(lǐng)導(dǎo)?學(xué)習(xí)，?向同事?學(xué)習(xí)，?這樣下?來感覺?自己2?個月來?還是有?了一定?的進(jìn)步?。經(jīng)過?不斷學(xué)?習(xí)、不?斷積累?，已具?備了一?定工作?經(jīng)驗，?能夠比?較合理?的安排?和處理?業(yè)務(wù)拜?訪，業(yè)?務(wù)的補?貨、配?貨、送?貨、收?款等方?面，經(jīng)?過2個?月的鍛?煉都有?了很大?的提高?，基本?能保證?了本崗?位工作?的正常?運行，?能夠以?正確的?態(tài)度對?待各項?工作任?務(wù)。?二、日?常工作?中的體?會1?、及時?了解客?戶對貨?物的需?求情況?，和公?司倉庫?的庫存?情況，?靈活的?為相應(yīng)?客戶提?供貨物?。及時?反饋客?戶和公?司之間?的信息?流動，?做到及?時溝通?。2?、積極?響應(yīng)公?司號召?，深入?市場調(diào)?查、做?好店內(nèi)?形象。?根據(jù)公?司每個?月的活?動，結(jié)?合客戶?實際情?況做好?促銷活?動、新?品賣進(jìn)?。3?、落實?公司各?種政策?，讓客?戶認(rèn)可?我們的?存在，?提升公?司及個?人在客?戶中的?信任度?、合作?密切度?。4?、切實?以公司?的利益?為先，?對現(xiàn)有?客戶做?好跟進(jìn)?工作，?積極開?發(fā)新客?戶。以?提高銷?量，以?及公司?考核的?有效拜?訪、訂?單長度?、貨款?應(yīng)收等?其余考?核業(yè)績?。從而?達(dá)到自?己乃至?分公司?的業(yè)績?考核。?三、?存在的?問題和?今后努?力方向?在就?業(yè)2個?月來，?本人能?敬業(yè)愛?崗、創(chuàng)?造性地?開展工?作，取?得了一?些成績?，但也?存在一?些問題?和不足?，主要?表現(xiàn)在?：第?一，日?化業(yè)務(wù)?對我而?言是一?個新的?崗位，?許多工?作我都?是邊干?邊摸索?，以致?工作起?來不能?游刃有?余，工?作效率?有待進(jìn)?一步提?高;第?二，有?些工作?安排還?不夠細(xì)?致，一?些工作?協(xié)調(diào)的?不是十?分到位?;第三?，自己?的理論?水平還?不太適?應(yīng)公司?工作的?要求。?在接?下來的?工作里?，自己?決心認(rèn)?真提高?業(yè)務(wù)、?工作水?平，為?公司劃?分給自?己的相?應(yīng)片區(qū)?的發(fā)展?，貢獻(xiàn)?自己應(yīng)?該貢獻(xiàn)?的力量?。我想?我應(yīng)努?力做到?：第?一，加?強學(xué)習(xí)?，努力?學(xué)習(xí)相?關(guān)產(chǎn)品?知識和?相關(guān)客?戶溝通?常識;?第二，?本著實?事求是?的原則?，做到?公司和?客戶的?有效溝?通;第?三，注?重本公?司的工?作的同?時，加?強團(tuán)結(jié)?一致，?勤奮工?作，形?成良好?同事間?氛圍。?就總?體的工?作感受?來說,?我覺得?這里的?工作環(huán)?境是比?較令我?滿意的?.是領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?愛以及?工作條?件在不?斷改善?給了我?工作的?動力;?其次是?同事間?的友情?關(guān)懷以?及協(xié)作?互助給?了我工?作的舒?暢感和?踏實感?;目前?正在營?造形成?我們公?司特有?的“企?業(yè)文化?”氛圍?給了我?工作的?信心.?我知道?,上面?的工作?表現(xiàn)也?許不能?讓領(lǐng)導(dǎo)?感到滿?意,但?我堅信?自己能?夠在今?后的工?作中會?表現(xiàn)得?更好。?20?23年?手機業(yè)?務(wù)員年?終總結(jié)?范文（?九）?即將過?去的_?___?，我的?感觸感?染頗多?。回?顧這一?年的工?作歷程?作為迪?的一名?員工我?深深感?應(yīng)之蓬?煥發(fā)展?的熱氣?和__?__人?之拼搏?的精力?。作為?企業(yè)的?一個窗?口，自?己的一?言一行?也同時?代表了?一個企?業(yè)的形?象。所?以更要?提高自?身的本?質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的?要求自?己。在?高本質(zhì)?的基礎(chǔ)?上更要?加強自?己的專?業(yè)知識?和專業(yè)?技能。?在較?高等級?領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和?各部門?的大力?配合下?，__?__的?銷售額?與上年?相比取?患了較?好的成?績，在?此我感?謝各部?門的大?力配合?與較高?等級領(lǐng)?導(dǎo)的支?持!?___?_工作?總結(jié)：?從開?廠以來?為止_?___?月__?__日?，東南?亞區(qū)域?共有3?個國家?（、）?共__?__個?客人有?合作往?來，總?銷售額?約：?1.：?客戶共?___?_個（?___?_新客?戶x個?，之前?的老客?戶__?__未?返單的?共x個?），總?銷售額?約RM?B;?2.：?客戶共?___?_個（?___?_新客?戶__?__個?，之前?的老客?