電商雙十一活動(dòng)策劃方案

Word第第頁(yè)電商雙十一活動(dòng)策劃方案電商雙十一活動(dòng)策劃方案一

針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮，假如說(shuō)要出一個(gè)策劃方案，那么很簡(jiǎn)潔，立即就可以搞定，比方說(shuō)活動(dòng)策劃方案，針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案，電商雙十一活動(dòng)策劃方案

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比方說(shuō)，我們?nèi)缃褚鲆环莼顒?dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到假如活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣，這一步算是活動(dòng)評(píng)估，由于你總不能拿店里面一個(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不容許。所以，一般狀況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，究竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)狀況。

其次，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，假如淘寶小二容許了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了，假如打5折再包郵，會(huì)不會(huì)賠本，虧多少，假如不虧，我可以賺多少?大部分狀況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是特別多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識(shí)廣，看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的本錢(qián)價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是由于小二同志有此嗜好，所以，活動(dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格支配也就顯得特別重要。

第三，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能鋪張了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，由于凡是通過(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)置的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。

第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。

第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)當(dāng)清晰，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就特別重要，你總不能始終跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話可是展現(xiàn)出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦始終彈對(duì)話，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的狀況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)頭，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。

第六，發(fā)貨。依據(jù)活動(dòng)大小，提前預(yù)備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，假如客戶(hù)一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清晰。

第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶(hù)間續(xù)就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評(píng)論都有，比方遭受差評(píng)怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)潔也是必需要考慮到的內(nèi)容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必需給這些環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)里面支配一個(gè)人員來(lái)負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的工作，消失問(wèn)題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。

總之，假如是策劃案，必需留意一點(diǎn)，流程要完好，還必需將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，由于是你策劃的，你需要什么樣的資源來(lái)協(xié)作你，在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的狀況發(fā)生，你如何解決和避開(kāi)等等都要說(shuō)清晰，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)潔的策劃案了

電商雙十一活動(dòng)策劃方案二

一、促銷(xiāo)的目的：

l銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理，但是不是任憑做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。

二、促銷(xiāo)的過(guò)程：

l確定促銷(xiāo)的商品、并備好充分的貨。

2要確定顧客人群

1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充分的貨。不同的商品實(shí)行不同的促銷(xiāo)方式，不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì)比平?？欤虼?，充分的備貨就是保障，假如常常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng)，假如遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷(xiāo)肯定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷(xiāo)才會(huì)有成效，假如對(duì)著自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

三、制定促銷(xiāo)方案：

l會(huì)員、積分促銷(xiāo)：

2折扣促銷(xiāo)

3贈(zèng)送樣品促銷(xiāo)：

4抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)：

5紅包促銷(xiāo)

6拍賣(mài)：

7主動(dòng)參加淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)

⑴會(huì)員、積分促銷(xiāo)：全部購(gòu)置我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì)員，會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)待，同時(shí)還可以累計(jì)積分，用積分免費(fèi)兌換商品。

優(yōu)點(diǎn)：采納這種促銷(xiāo)方式