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文檔簡介
第頁經理競聘優(yōu)秀演講稿經理競聘優(yōu)秀演講稿1
各位領導,同事們:
大家好!
今日我能鼓起志氣站在這個競聘臺上,是得自于領導的培育和關愛,是得自于同事們的幫助。我感謝賓館各位領導給我們這次公允、公正競爭、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。感謝大家。
這次我來競聘大堂經理一職,我知道,我沒有輝煌的過去,但我有一顆對賓館忠誠,對工作敬業(yè)的心,在工作實踐中我能不斷摸索,學習。在賓館領導的栽培、關切及同事們的幫助下,我強壯成長,個人素養(yǎng)提高了,業(yè)務學問,業(yè)務技能加強了,在這個充溢親情溫馨的大家庭中,我把我個人緊緊與它系在一起,作為這次競聘上崗的主動參加者,我要在競聘中提升自己,得到大家的認可,假如我能勝利,我將做好以下工作。
第一、環(huán)境方面:
首先給顧客第一映像的就是大堂及其周邊的環(huán)境,好的環(huán)境,帶給客人好的映像,好的映像,從而帶給客人好的心情,怎樣才能營造出一個良好的內部環(huán)境呢?大數(shù)人都知道之前我在PA有過一年半的工作閱歷,并且多次受到領導的認可,我很清晰一個良好的內部環(huán)境不僅表面要亮麗,最主要的在于精細等細微環(huán)節(jié)方面,所以結合我之前在PA工作的審美觀,我認為我在這塊可以起到良好的監(jiān)督作用。
其次、服務方面:
總臺、接待、收銀、行李員是賓館展示的窗口,其一言一行都代表著賓館的形象,前廳是一個比較敏捷的崗位,除了程序化外,特性化的服務也顯得尤其重要,我認為通過培訓是提升服務質量的有效措施,而且是具有針對性的培訓,要為客人著想,所以就要多多收集員工在平常工作中的表現(xiàn),通過客人所顯視出的滿足度,我們選擇更優(yōu)質化的服務看法。沒有滿足的員工,就不會有滿足的顧客,只有優(yōu)秀的員工,才能做出優(yōu)質的服務。顧客是我們的衣食父母,供應優(yōu)質的服務是我們應盡的義務。
第三、客人維護方面:
建立有效的客史檔案對賓館長期的經營發(fā)展可以起到不行估量的作用,可以為賓館能保持良性運轉而打下基礎。我認為客史檔案的建立關鍵在于收集信息,而收集信息的關鍵在于溝通,我們要敢于主動主動的跟客人去溝通,征詢他們的珍貴看法,做好記錄并反饋到各崗位部門,而且跟進落實下去,并給予行動,之后,再跟進再反饋還要再溝通,之后再跟進,這樣反反復復的不斷摸索客人的需求,最終留住客人的`心,引導他們成為我們賓館的永久性顧客。
第四、協(xié)調方面:
對客服務是一項具有整體性的工作,不是一個人或一個部門就能完成的,所以它強調整體運作。這須要做好橫向與縱向的協(xié)調關系,橫向的協(xié)調,我認為主要還是溝通,只有通過溝通,才能真正收集到問題,然后通過協(xié)調會的方式,來獲得解決。而縱向的協(xié)調,我認為要做好上傳下達的工作,一方面對領導反饋各類信息,另一方面要不折不扣的執(zhí)行領導傳達下來的指令。
第五、管理方面:
我認為要加強對前廳各部門的管理,首先我會以身作則,嚴于律已,從我自己做起,從現(xiàn)在做起,爭取做一個強將,一個優(yōu)秀的領頭兵,引導大家同樣高標準要求自己。
大堂經理這一職位,我雖無閱歷之談,但人往高處走,我特別須要領導能夠給我這次熬煉的機會,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。請信任我,因為我有五顆心,一是對賓館忠誠的心,二是對賓館敬業(yè)的心,三是對工作細致的心,四是追求上進的心,五是敢于負責任的心,我信任這些,也是我在館工作三年以來,大家有目共睹的,以前我在PA我能把它做靚;現(xiàn)在我在收銀我能把它做好,假如我競聘上了,我信任我將來也肯定能把大堂副理一職做得繪聲繪色。
不管這次競聘結果如何,我都不會氣餒,我認為我已經向勝利邁進了一大步,最至少我把握好現(xiàn)在了,及對今后的工作有了更遠的目標。我保證我肯定做到一個賓館忠誠,負責,敬業(yè)的人。
經理競聘優(yōu)秀演講稿2
各位領導:
首先,感謝公司供應了這個展示自己、讓大家相識我、了解我的機會?!肮_、同等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必定,也是時代發(fā)展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素養(yǎng)的提高。此次競爭,無論勝利與否,我都將一如既往的聽從組織的支配,干好自己的本職工作。
我競聘的崗位是xx店門店經理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現(xiàn)年xx歲,xx學歷,現(xiàn)任職xx。xx年xx月到xx工作至今。工作x年多來,在分部領導的帶領下,在同事們的支持協(xié)作下,我仔細的做好各項維護、開發(fā)及管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,部門的相關工作取得了較大的成果,尤其在春節(jié)期間的銷售工作,我們門店不斷創(chuàng)新,應用各種新思路、新方法,剛好快速的完成各項開發(fā)任務,受到分部領導的好評。
二、對崗位的相識
我競聘的崗位是xx電器xx店門店經理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成,國際、國內家電業(yè)的市場環(huán)境已經趨于合理且競爭日益加劇。必需建立以企業(yè)文化為基礎,以優(yōu)質服務為運營限制,在不斷滿意顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此,在當前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。
同時,為保證企業(yè)財寶最大化,我個人認為應根據(jù)季節(jié)改變,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利限制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴格的規(guī)范流程與新的手段,降低運營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境提高我公司運營質量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標:
1、實行及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理方法,庫存安排,保障賣場的平安、高效、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員實力開發(fā),組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、布局,協(xié)調、協(xié)作廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、剛好、精確、有策略的開展時常調研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭順手敏捷、階段性的對策。
4、掌控門店及配送中心庫存狀況,執(zhí)行平安庫存制度,提高資金運用率,加快資金周轉。
5、對樣機進行專項管理,加快樣機周轉。
6、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務學問和銷售技巧,制定技術規(guī)范、開展技術支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推狀況。
7、保證上級公司制定的吩咐、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效限制,并對結果反饋、分析。
以上七個目標是相輔相成的,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的平安、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
三、工作設想
假如這次我能夠順當競聘勝利,我將做好以下工作履行自己得崗位職責:
1、幫助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質量的做好安排、組織、領導、限制和管理工作
我認為,作為門店經理,是分部總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動主動不越位,幫助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作主動性,發(fā)揮他們的聰慧才智;加強內部員工的業(yè)務技術培訓,提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理方法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、努力完善自我,提高工作實力
雖然我剛剛接手門店經理的工作不久,但是在家店零售行業(yè)一日千里得今日,尤其是在店面運營維護技術方面,如何加強零售經營的穩(wěn)定運行實力,營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐實力,強化一線銷售人員技術和意識,做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作,將會是一個須要仔細學習,不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習,深化實踐,才能做到與技術同步,擔當起技術指導和管理的任務。
3、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術溝通和對外協(xié)作
店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應當能夠組織各方面技術力氣,我將充分利用公司先進的溝通平臺,為各部門、各單位供應更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術支持。另外還要加強全店銷售人員的溝通與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術水平,以保證全店的平安、高效、穩(wěn)定運行。
我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑,共享學問,共享閱歷,共同提高人員水平和技能。同時,我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑,使出現(xiàn)的各種問題能夠剛好得到相關技術人員及專家的支持,并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布,使大家得到共同提高。
4、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效。
經理競聘優(yōu)秀演講稿3
敬重的各位領導,同事:
大家好!
實話說,今日我站在這個特別的講臺,心情難免有些激烈。首先,請允許我由衷的感謝領導和各位同事給我這個參與競聘服務經理的榮譽。這是對我的以往工作確定,也是一個超越自我的機會。我會秉著提高、學習和熬煉以及虛心謹慎、團結友愛的看法,來對待這次競聘。
首先,我先進行一個短暫的自我介紹:我叫XX,出身于19XX年,XX學歷,當前的工作崗位是XXXX。有幸于XXXX年加入到我們公司,成為這個大家庭的一員。從參與工作到現(xiàn)在,我作為這個公司一般的一員,猶如許多幸苦工作的同事一樣,靜默的在耕耘著。
通過這x年的工作,我不斷從以往工作的勝利和失敗中總結和積累閱歷,完善自身工作素養(yǎng)。面對各位領導,同事,我競聘這個職位,在進行權衡自身條件過后,我認為我對勝任此職務具有以下的優(yōu)勢和素養(yǎng):
一、仔細負責的工作看法和愛崗敬業(yè)的精神。
自我加入公司X年以來,我始終吃苦耐勞,靜默無聞。十年如一日踏踏實實的干好、干實每項工作,并且提前做好工作安排。不因為自己工作的失職、疏忽,給任何領導,同時的工作帶來不便。
二、虛心好學。
主動響應公司高層領導倡議的讀書讀報活動,利用業(yè)余時間有針對性的讀書讀報,同時,我還注意學習國家有關汽車行業(yè)的政策法規(guī),剛好駕馭國家發(fā)改委發(fā)布的相關行業(yè)信息和公告更改信息,仔細分析、努力學習和駕馭與汽車銷售服務行業(yè)有關的國家政策,使自己在與客戶交談中占始終處于主導地位。
三、熟習公司內大部分工作項目流程及留意事項。
在平常工作中我也不斷提高自己的工作素養(yǎng)和明辨是非的實力,增加自己工作業(yè)務學問的探討,仔細學習汽車銷售與售后服務的基本學問和銷售技巧,用專業(yè)理論來指導自己的工作,使自己具備較強的業(yè)務工作實力,加強自己駕馭工作的實力。同時將“活與新”的工作特點特點貫穿到工作的高標準嚴要求中,做到“少埋怨是非、多理解敬重,少橫眉冷對、多責己喻人,少冷漠無情、多將心比心”。
四、嚴于律己、守信誠懇的思想道德品質,具有過硬的政治思想素養(yǎng)。
能夠吃苦耐勞、踏實苦干的好品質、好作風,從政治和思想上都得到了很好的熬煉和提高,能夠從思想上和行動上與上級保持高度一樣,具有較強的“聽從意識”、“服務意識”和“大局意識”。
五、具有較強的專業(yè)技能和創(chuàng)新意識。
通過學習和對以往工作閱歷的總結,我對各個型號車輛的性能和技術參數(shù)了如指掌,并能對用戶提出的詳細問題賜予滿足的答復。
為做到這一點,我在專業(yè)技術方面刻苦鉆研,學習了肯定的修理技術,很快就具備了解除一般故障的技能,為銷售工作奠定了良好的基礎。
汽車售后服務是參加市場競爭的尖銳武器,目前,成熟的汽車產品在功能與品質上極為接近,汽車品牌競爭質量本身差異性越來越小,價格大戰(zhàn)已使很多汽車4S店和汽車經銷商精疲力竭??钍?、品牌、質量以及售后服務等各個方面的差異性成為汽車4S店和汽車經銷商確立市場地位和贏得市場競爭優(yōu)勢的尖鋒利器;汽車售后服務是提高顧客滿足度和忠誠度的有效舉措,隨著經濟水平的提高,人們的物質文化和精神文化的需求日益豐富,但物質方面的需求遠遠趕不上精神方面的追求,所以在現(xiàn)代社會和市場經濟下,汽車4S店要想長期發(fā)展,就要從各個方面,特殊是售后這塊滿意消費者的精神需求;汽車售后服務是汽車技術進步和科技發(fā)展的必定要求,現(xiàn)在,汽車產品已走入家庭,并且作為一種代步工具漸漸普及化,但是由于大多數(shù)客戶對汽車專業(yè)學問不夠關注,這在客觀上要求汽車4S店或汽車經銷商為消費者供應更多的技術支持和服務詢問。
經理競聘優(yōu)秀演講稿4
各位領導﹑評委:
大家好!
首先感謝組織上給我這次展示自己的機會,我競聘的崗位是安排投資經理,我將從兩方面來匯報我的想法和相識,第一部分簡要介紹自己的工作經驗和具備的基本條件,其次部分重點匯報我個人對將來工作的粗淺相識和想法。不當之處,請指責指正。先簡要匯報本人的基本狀況和工作經驗:
本人xxx,35歲,大專學歷,中共預備黨員,取得了全國公共英語等級考試三級證書。從11013年12月至2003年2月,在航衛(wèi)中心藥房從事藥劑師工作。從20xx年3月起,在安排財務從事設備管理工作,同時幫助領導負責安排財務的行政和文件管理工作,匯總上報各類行政報表,并且兼任安排財務的工會小組長和女工委員。在工作期間,駕馭了公文管理、合同管理和保密工作等方面的規(guī)定,熟識了公文處理流程。
從xx年至今,在xx年的工作實踐中,在各級領導的培育下,在同志們的關切和激勵下,我始終兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學習,嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作閱歷不斷豐富,學問儲備不斷增長。我競聘安排投資經理,具有肯定的條件:
一、具備愛崗敬業(yè),實事求是,為基層服務的工作意識。
不論從事什么工作,我始終把“愛崗敬業(yè),開拓進取”作為自己的座右銘。多年來,組織的培育,領導和同事們的支持和幫助,造就了我實事求是,細心細致,擅長聽取一線看法的工作作風。
在藥房工作期間,我每年都主動主動地要求深化生產一線,前往地面服務部現(xiàn)場以及機關等單位進行醫(yī)療巡診工作,完成了公司每年夏季防暑降溫藥品的購置和發(fā)放工作。通過巡診和問診,了解職工的用藥需求,并通過對藥品及供應商嚴格地考察和篩選,為職工供應價廉物美的藥品。
在安排財務工作期間,我歷經了公司幾次清產核資,面對綜保部的資產分布點多﹑面廣﹑陳年舊帳多的特點,我主動深化各中心與設備管理人員溝通,主動與財務部門核對資產狀況,有時還要去公司財務部查對。經過自己的努力,我從對資產管理不甚了解到對部的資產心中有數(shù),做到了帳物相符。2007年,依據(jù)公司領導的要求,對家具也進行了清點﹑編號和建帳工作,從而建立了完整的設備和家具臺帳,為部領導和各中心供應了詳實的第一手設備資料。
二、具備肯定的組織﹑協(xié)調實力
安排財務的行政工作是連接各中心的橋梁和協(xié)調各部門關系的紐帶,因而很多工作不是單一的,帶有綜合性
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