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第2頁共2頁整個部門年終工作總結(jié)回首過去,展望未來,身為酒店部門經(jīng)理,我在一年的工作中收獲了許多,也認識到了自己的不足,需要自己具體總結(jié)一下。一、加強學習講奉獻二、嚴格紀律樹形象紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好的全局性工作,必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門負責人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。三、創(chuàng)新管理求實效今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,并且嚴格按照標準,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強各部門的責任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。今年我們與新的花卉公司合作,加強花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。四、節(jié)能降耗創(chuàng)效益要加強宣傳、教育,將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中,增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實際情況開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。我們將參照以往的有關標準規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準,并完善領用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥善保管,防止變質(zhì)受損。五、內(nèi)外協(xié)調(diào)促效率總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!整個部門年終工作總結(jié)(二)人事處一學期來堅持以魏校長的教育思想為指導,圍繞學校的工作任務和目標,緊扣學校____年工作重點,根據(jù)學校行政的統(tǒng)一安排,重點做了以下幾個方面工作:1、做好新教師的上崗培訓工作。今年新招聘8位教師,開學前組織的新教師培訓。培訓的主題是:走進書生中學,了解魏書生的教育思想,了解書生中學的規(guī)章制度。通過培訓使新招聘的教師盡快熟悉書生中學的工作環(huán)境,盡快走上工作崗位,適應工作的需要。2、做好一年一度的教師職稱評定工作。今年在職稱評定時遇到一個嚴峻的問題,中高級教師職稱指標小,而符合條件的教師多。召開了符合條件的全體教師會議,會上陶校長作耐心細致的說明:一是要大家能正確對待。二是學校也盡量考慮教師的利益,盡量爭取逐年解決。大家都能理解學校的實際情況,夠到條件沒能評上的教師也能正確對待。4、做好教師變動的善后處理工作。本學期我校有一位教師辭職,三位教師待崗。學校本著人性化的處理意見,對這幾位教師做了妥善的處理。其他調(diào)入和調(diào)出的教師,也能及時做好遺留問題的處理。5、本學期為了配合學校中心工作,繼續(xù)制定和完善學校制度和有關規(guī)定。(1)甲流期間,制定了《關于甲流期間書生中學教職工病假的暫行規(guī)定》。(2)制定了《關于教職工產(chǎn)假的重新規(guī)定》。(3)制定了《書生中學關于禁止有償家教的有關規(guī)定》(有待行政會議討論)。6、人事處做的都是日常事務,而關系到的是教師的切身利益,因此本著履行好學校賦予的職責,堅持為教師服務的宗旨,既要服務教師,又要堅持原則。一學期來,人事處全體工作人員一絲不茍地做好本職工作,熱情地為教師服務,不厭其煩地解答教師的疑難問題。下學期人事處在做好常規(guī)工作的同時,著重做好以下兩件事:1、根據(jù)學校工作的安排做好____學年教師增資方案的測算;2、繼續(xù)努力做好教師住房公積金工作。整個部門年終工作總結(jié)(三)1.保證倉庫各項工作流程的順利開展在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:1)產(chǎn)品入庫會把好驗收關,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應措施。2)產(chǎn)品出庫會把好復核關,對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。3)根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。4)按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。6)倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。2.發(fā)貨和努力提高1)協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。3)加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。4)往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。5)努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為

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