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關(guān)于企業(yè)公文寫(xiě)作及行文規(guī)范第一頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/172
前言公文是一個(gè)組織(企業(yè))的臉面,在公務(wù)活動(dòng)中具有代表公司書(shū)面溝通交流的作用,可以說(shuō)是公司整體形象的書(shū)面代表。公文處理的正確與規(guī)范代表企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量。同時(shí),也可為企業(yè)創(chuàng)造效益并減少不必要的損失。第二頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/173一、公文基本知識(shí)二、公文格式規(guī)范三、公文語(yǔ)言規(guī)范四、公文結(jié)構(gòu)規(guī)范五、常用公文寫(xiě)作六、常見(jiàn)問(wèn)題分析主要內(nèi)容第三頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/174一、公文基本知識(shí)(一)什么是公文(二)公文的特點(diǎn)(三)公文的作用(四)公文的種類(五)公文處理的依據(jù)(六)公文的行文規(guī)則第四頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/175黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書(shū),是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家方針政策,公布法規(guī)和規(guī)章,指導(dǎo)、布置和商洽工作,請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題,報(bào)告、通報(bào)和交流情況等的重要工具。黨政機(jī)關(guān)公文的概念(一)什么是公文第五頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1762023/3/176企業(yè)公文是指企業(yè)在實(shí)施管理、處理公共事務(wù)和對(duì)外進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中,所形成的具有法定效力和特定體式的文書(shū),是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的路線方針政策、貫徹企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),頒布規(guī)章制度、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題,指導(dǎo)和商洽工作,匯報(bào)情況,交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。企業(yè)公文的概念公文旨在“辦事”一種管理工具第六頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/177
(二)公文的特點(diǎn)第七頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/178(三)公文的作用領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用聯(lián)系公務(wù)作用宣傳教育作用依據(jù)憑證作用規(guī)范言行作用第八頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/179(四)公文的種類黨的公文:決議、公報(bào)、指示、條例、規(guī)定、決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。行政公文:命令(令)、議案、公告、通告、決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。企業(yè)公文:決議、指示、條例、規(guī)定、公告、通告、決定、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。第九頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17102023/3/1710《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》(中央中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳2012年4月16日發(fā)布,2012年7月1日起正式實(shí)施)(原中共中央辦公廳1996年印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和國(guó)務(wù)院2000年發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》于2012年7月廢止)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》(國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)2012年6月29日發(fā)布,2012年7月1日起正式實(shí)施)(原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999年發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》2012年7月廢止)《國(guó)務(wù)院公文主題詞表》(1997年12月國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布,1998年2月1日起執(zhí)行)(新《條例》的公文要素中取消了“主題詞”一項(xiàng))(五)公文處理的依據(jù)——法規(guī)依據(jù)第十頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1711GB/T9704—2012《黨政機(jī)關(guān)公文格式》GB/T15834-1995《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》GB/T15835-1995《出版物上數(shù)字用法的規(guī)定》GB/T16159《漢語(yǔ)拼音正詞法基本規(guī)則》GB/T148印刷、書(shū)寫(xiě)和繪圖紙幅面尺寸GB3100國(guó)際單位制及其應(yīng)用GB3101有關(guān)量、單位和符號(hào)的一般原則GB3102.1-13(空間和時(shí)間等所有部分)量和單位(五)公文處理的依據(jù)——國(guó)標(biāo)依據(jù)第十一頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17122023/3/1712一是上下級(jí)關(guān)系。即領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,這是直接垂直的關(guān)系,一般在上下一級(jí)之間。
二是隸屬關(guān)系。不論大小和級(jí)別,都在同一系列內(nèi)。
三是平級(jí)關(guān)系。是在一個(gè)系列中的同等級(jí)別的機(jī)關(guān)或者部門(mén)、單位之間的關(guān)系。
四是非隸屬關(guān)系。指不是同一垂直系列不發(fā)生直接職能往來(lái)的機(jī)關(guān)及其部門(mén)、單位之間的關(guān)系。行文關(guān)系(六)公文的行文規(guī)則第十二頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17132023/3/1713行文方向上行文指公文向上級(jí)機(jī)關(guān)單位運(yùn)行。行政公文的上行文有議案、報(bào)告和請(qǐng)示等。下行文指公文向下級(jí)機(jī)關(guān)單位運(yùn)行。下行的行政公文較多。
平行文指公文向同級(jí)或不相隸屬的機(jī)關(guān)單位運(yùn)行。函、通知、意見(jiàn)等都可以平行。
泛行文指公文可以同時(shí)上行、下行或平行,并向社會(huì)公布。行政公文中的公告和通告就屬此類。
第十三頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1714企業(yè)公文的行文規(guī)則:確有必要,注重效用依法行文,黨政分開(kāi)企業(yè)部門(mén)行文企業(yè)各部門(mén)在職權(quán)范圍內(nèi),可以互相行文,可以向下一級(jí)單位的有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)行文。企業(yè)各部門(mén)向下一級(jí)單位行文只能采用函的形式。部門(mén)對(duì)外單位行文,需主辦部門(mén)草擬文稿,由公司統(tǒng)一行文。聯(lián)合行文聯(lián)合行文的前提是同級(jí)。公司和分公司不得聯(lián)合行文。聯(lián)合行文一定要協(xié)商一致的原則。聯(lián)合行文確有必要。屬于黨、政各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作,不得聯(lián)合行文。第十四頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1715企業(yè)公文的行文規(guī)則:抄送規(guī)則向下級(jí)機(jī)關(guān)或者本系統(tǒng)的重要行文,應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上級(jí)機(jī)關(guān)。受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文,應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān);上級(jí)機(jī)關(guān)向雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)行文,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級(jí)機(jī)關(guān)。請(qǐng)示規(guī)則一文一事。只寫(xiě)一個(gè)主送機(jī)關(guān),不抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng),如需以本機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示,應(yīng)當(dāng)提出傾向性意見(jiàn)后上報(bào),不得原文轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。不得以本機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送公文,不得以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送公文。報(bào)告中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。如遇特殊情況,必須越級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告時(shí),應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送被越過(guò)的上級(jí)單位。第十五頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1716二、公文格式規(guī)范第十六頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1717眉首:印制份數(shù)順序號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人。主體:標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明(附件)、發(fā)文機(jī)關(guān)、成文時(shí)間、印章、附注。版記:主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期。公文格式的具體項(xiàng)目第十七頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1718三、公文語(yǔ)言規(guī)范(一)語(yǔ)言的表達(dá)方式(二)公文語(yǔ)言的特點(diǎn)(三)公文常用特定用語(yǔ)簡(jiǎn)表第十八頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1719
表達(dá)方式,又叫表達(dá)方法、表現(xiàn)方法。它是運(yùn)用語(yǔ)言形式來(lái)介紹情況、陳述事實(shí)、總結(jié)規(guī)律、闡明觀點(diǎn)、抒發(fā)感情的具體方法與手段。(敘述、描寫(xiě)、抒情、說(shuō)明、議論)(一)語(yǔ)言的表達(dá)方式第十九頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1720(二)公文語(yǔ)言的特點(diǎn)1、明晰——意思明白清楚,不晦澀,無(wú)歧義。選用含義確定、自己明白的詞語(yǔ)。要選通俗易懂的詞語(yǔ),不要用過(guò)時(shí)、冷僻的詞語(yǔ)。2、準(zhǔn)確——能恰如其分地說(shuō)明情況、闡述做法、表達(dá)思想。要認(rèn)真分辨詞類。要精心辨析詞義。3、簡(jiǎn)樸——要簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事實(shí)說(shuō)、直陳直敘,不冗長(zhǎng)繁雜,不浮華藻飾。實(shí)事求是,實(shí)話實(shí)說(shuō)。敘事說(shuō)理,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山。
第二十頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1721
4、莊重——端莊、鄭重。一般不使用口語(yǔ)、方言、土語(yǔ),要用規(guī)范的書(shū)面語(yǔ)。
你們的來(lái)信我們收到了,其中的內(nèi)容經(jīng)過(guò)閱讀都已明白了(來(lái)函收悉)專門(mén)寫(xiě)了這份函件答復(fù)你們(特此函復(fù))攢錢(qián)(積累資金)太棒了(優(yōu)秀、優(yōu)異、優(yōu)良)把錢(qián)裝進(jìn)自己腰包(中飽私囊)一般不用描寫(xiě)、抒情,不用比喻、夸張、反語(yǔ)、象征、借代、婉曲。
歡呼雀躍、鴉雀無(wú)聲(比喻色彩)鶯歌燕舞、柳暗花明(比擬色彩)氣貫長(zhǎng)虹、怒發(fā)沖冠(夸張色彩)笑容可掬、熱淚盈眶(描寫(xiě)色彩)裊裊娜娜、羞羞答答、糊里糊涂、呆里呆氣(摹狀描寫(xiě)色彩)嘰嘰喳喳、嘻嘻哈哈、噼里啪啦、稀里嘩啦(摹聲描寫(xiě)色彩)啊、哦、嘿、哎呀(感嘆抒情色彩)恰當(dāng)?shù)厥褂脤S谜Z(yǔ)。
第二十一頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1722類別用語(yǔ)名稱作用常用特定用語(yǔ)1開(kāi)端用語(yǔ)主要用于文章開(kāi)頭,表示發(fā)語(yǔ)、引據(jù)為、為了、為著、查、接、頃接、根據(jù)、據(jù)、遵照、依照、按照、按、鑒于、關(guān)于、茲、茲定于、今、隨著、由于。2稱謂用語(yǔ)用于表示人稱或?qū)挝坏姆Q謂第一人稱:我、我單位、本人、本公司、我們、敝單位。第二人稱:你、你局、貴公司、貴方。第三人稱:他、該公司、該項(xiàng)目。3遞送用語(yǔ)用于表示文、物遞送方向上行:報(bào)、呈。平行:送。下行:發(fā)、頒發(fā)、頒布、發(fā)布、印發(fā)、下達(dá)。公文常用特定用語(yǔ)簡(jiǎn)表第二十二頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1723類別用語(yǔ)名稱作用常用特定用語(yǔ)4引敘用語(yǔ)用于復(fù)文引據(jù)悉、接、頃接、據(jù)、收悉。5審批、擬辦用語(yǔ)用于審批、擬辦擬辦:責(zé)成、交辦、試辦、辦理、執(zhí)行。審批:同意、照辦、批準(zhǔn)、可行、原則同意、原則批準(zhǔn)、可辦、不可等。6經(jīng)辦用語(yǔ)用于表明進(jìn)程經(jīng)、業(yè)經(jīng)、已經(jīng)、茲經(jīng)。第二十三頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1724類別用語(yǔ)名稱作用常用特定用語(yǔ)7過(guò)渡用語(yǔ)用于承上啟下鑒于、為此、對(duì)此、為使、對(duì)于、關(guān)于、如下。8期請(qǐng)用語(yǔ)用于表示期望請(qǐng)求上行:請(qǐng)、懇請(qǐng)、擬請(qǐng)、特請(qǐng)、報(bào)請(qǐng)。平行:請(qǐng)、擬請(qǐng)、特請(qǐng)、務(wù)請(qǐng)、如蒙、即請(qǐng)、切盼。下行:希、望、尚望、切望、請(qǐng)、希予、勿誤。9結(jié)尾用語(yǔ)用于結(jié)尾表示收束上行:當(dāng)否,請(qǐng)批示;可否,請(qǐng)指示;如無(wú)不當(dāng),請(qǐng)批轉(zhuǎn);如無(wú)不妥,請(qǐng)批準(zhǔn);特此報(bào)告;以上報(bào)告,請(qǐng)批轉(zhuǎn);以上報(bào)告,請(qǐng)審核。平行:此致敬禮;為盼;為荷;特此函達(dá);特此證明;尚望函復(fù)。下行:為要;為宜;為妥;希遵照?qǐng)?zhí)行;特此通知;此復(fù);為……而努力;……現(xiàn)予公布。第二十四頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1725類別用語(yǔ)名稱作用常用特定用語(yǔ)10謙敬用語(yǔ)用于表示謙敬承蒙惠允、不勝感激、鼎力相助、蒙、承蒙。11批轉(zhuǎn)用語(yǔ)用于上級(jí)對(duì)下級(jí)來(lái)文的批轉(zhuǎn)處理批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)。12征詢用語(yǔ)用于征請(qǐng)、詢問(wèn)對(duì)有關(guān)事項(xiàng)的意見(jiàn)、態(tài)度當(dāng)否、妥否、可否、是否妥當(dāng)、是否同意、如無(wú)不當(dāng)、如無(wú)不妥、如果可行等。第二十五頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1726四、公文結(jié)構(gòu)規(guī)范(一)公文的標(biāo)題(二)公文的開(kāi)頭(三)公文的主體(四)公文的結(jié)尾(五)公文的引用、附件、附注第二十六頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1727公文標(biāo)題是整篇公文的“眼睛”,應(yīng)概括公文的主要內(nèi)容,正確使用文種,做到準(zhǔn)確、精練,讓閱讀者通過(guò)標(biāo)題及時(shí)了解文件的主旨和要義。公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成,一般不能缺項(xiàng),但參照省政府辦公廳的做法,在向上級(jí)呈送“請(qǐng)示”“報(bào)告”等公文時(shí),可以省略發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。公文標(biāo)題如需多行排列,應(yīng)做到每行詞意完整,排列對(duì)稱,長(zhǎng)短適宜,使用梯形或菱形,不應(yīng)使用上下長(zhǎng)度一樣的長(zhǎng)方形和上下長(zhǎng)、中間短的沙漏形。公文標(biāo)題中如果聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)較多,常用的處理方式是:三個(gè)和三個(gè)以下機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文時(shí),應(yīng)列出所有發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱,四個(gè)及四個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合行文時(shí),可以采用排列在前的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱加“等”的方式。(一)公文的標(biāo)題第二十七頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1728公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書(shū)名號(hào)外,一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),特殊情況下可以使用頓號(hào)、引號(hào)、括號(hào)、破折號(hào),如果在標(biāo)題事由部分(不是發(fā)文機(jī)關(guān)名稱部分)出現(xiàn)多個(gè)機(jī)關(guān)、人名等并列時(shí),每個(gè)機(jī)關(guān)名稱、人名之間應(yīng)用頓號(hào)分開(kāi),不使用空格。轉(zhuǎn)發(fā)文件,原文件標(biāo)題過(guò)長(zhǎng)時(shí),可用原文件發(fā)文字號(hào)代替。公文中的小標(biāo)題一般應(yīng)控制在四級(jí)之內(nèi),層次序數(shù)依次可用“一、”“(一)”“1.”“(1)”標(biāo)注,一級(jí)標(biāo)題字體用黑體字,二級(jí)標(biāo)題用楷體字,三級(jí)、四級(jí)標(biāo)題用仿宋體字,一般不用宋體字標(biāo)注小標(biāo)題,也不用“加粗”的方式標(biāo)注小標(biāo)題,掌握此規(guī)律,可以使公文層次清晰、美觀,便于閱讀。(一)公文的標(biāo)題第二十八頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17291、常規(guī)式開(kāi)頭發(fā)文原因發(fā)文根據(jù)發(fā)文目的文件形成過(guò)程2、引據(jù)式開(kāi)頭3、情況式開(kāi)頭(二)公文的開(kāi)頭第二十九頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17301、分條列項(xiàng)式
2、文章式
3、篇段合一式
4、領(lǐng)起用語(yǔ)式
5、小標(biāo)題式
6、章斷條連式(三)公文的主體第三十頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17311、使用公文結(jié)尾專用語(yǔ)表強(qiáng)調(diào)表指示(提出要求,發(fā)出號(hào)召等)表祈請(qǐng)2、交代有關(guān)未盡事宜3、無(wú)專門(mén)的結(jié)尾,正文寫(xiě)完自然結(jié)束。(四)公文的結(jié)尾第三十一頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1732在公文的正文中引用文件時(shí),應(yīng)同時(shí)標(biāo)注發(fā)文字號(hào),便于查找原文。發(fā)文字號(hào)的年份應(yīng)用六角括號(hào)標(biāo)注。如,公文中引用“龍銀人發(fā)〔2015〕1號(hào)”文件時(shí),2015年應(yīng)用六角括號(hào)標(biāo)注,不應(yīng)使用方括號(hào)、圓括號(hào)、方頭括號(hào)等,六角括號(hào)〔〕可以在Word中工具欄“插入”、“符號(hào)”中找到,也可在輸入法中軟鍵盤(pán)里的“標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”中找到。公文中如有附件說(shuō)明,在正文下空一行左空二字編排“附件”二字,后標(biāo)全角冒號(hào)和附件名稱。如有多個(gè)附件,使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注附件順序號(hào),如“附件:1.××××”,附件名稱后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。附件名稱較長(zhǎng)需回行時(shí),應(yīng)當(dāng)與上一行附件名稱的首字對(duì)齊,而不是頂格編排或與附件順序號(hào)對(duì)齊,如下所示:
附件:1.××××××××××××××××××××××2.×××××××××××××××××××××(五)公文的引用、附件、附注第三十二頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1733附注用于請(qǐng)示公文印發(fā)傳達(dá)范圍等需要說(shuō)明的事項(xiàng),居左空二字加圓括號(hào)編排在成文日期下一行。如,“(聯(lián)系人:××××,聯(lián)系電話:××××)”。請(qǐng)示類公文必須標(biāo)注聯(lián)系人和聯(lián)系電話,以便于上級(jí)機(jī)關(guān)在辦理該公文時(shí),與熟悉該公文的人員聯(lián)系溝通,協(xié)調(diào)事項(xiàng)。各類公文以及日常使用的匯報(bào)稿,落款處的成文日期,均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全,年份應(yīng)標(biāo)全稱,不再使用漢字進(jìn)行標(biāo)注,如,“2014年1月1日”,不再寫(xiě)成“二○一四年一月一日”。(五)公文的引用、附件、附注第三十三頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1734五、常用公文寫(xiě)作(一)通知(二)報(bào)告(三)請(qǐng)示(四)意見(jiàn)(五)批復(fù)(六)會(huì)議紀(jì)要(七)函第三十四頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1735
(一)通知1、適用范圍批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文;轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文;傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng);任免人員。2、通知的特點(diǎn)運(yùn)用的廣泛性使用頻率高種類多時(shí)效性強(qiáng)第三十五頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17363、通知的主要類型
處理文件性通知(批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)、發(fā)布)批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文:上級(jí)單位對(duì)某一下級(jí)的來(lái)文批注意見(jiàn)后印發(fā)給下屬單位貫徹執(zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)、同級(jí)或不相隸屬機(jī)關(guān)的公文:將上級(jí)、同級(jí)或不相隸屬機(jī)關(guān)的來(lái)文,印發(fā)給自己所屬下級(jí)單位貫徹執(zhí)行。印發(fā)、發(fā)布某些行政法規(guī)。布置性通知(工作通知)要求下級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)單位辦理某些事項(xiàng)。知照性通知用于告知某一事項(xiàng)或某些信息。任免通知第三十六頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17374.通知的寫(xiě)法標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文
通知緣由:背景、根據(jù)、目的、意義通知事項(xiàng):因通知的類別不同而寫(xiě)法各異執(zhí)行要求:也可不提要求第三十七頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17384.通知例文中國(guó)煙草總公司職工技術(shù)培訓(xùn)中心關(guān)于舉辦高級(jí)物流師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)班的通知行業(yè)各直屬單位,中國(guó)煙草機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司,中國(guó)煙草國(guó)際有限公司,中國(guó)煙草實(shí)業(yè)發(fā)展中心:為推行國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度,提高煙草行業(yè)物流管理人員的專業(yè)技能水平,根據(jù)國(guó)家局、總公司2008年度國(guó)內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃的安排,定于2008年11月在鄭州舉辦高級(jí)物流師國(guó)家職業(yè)資格試點(diǎn)培訓(xùn)班?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、培訓(xùn)對(duì)象二、培訓(xùn)內(nèi)容與形式三、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)四、培訓(xùn)費(fèi)用五、其他事項(xiàng)二〇〇八年九月九日第三十八頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1739
(二)報(bào)告1、適用范圍向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。2、報(bào)告的特點(diǎn)單向性、陳述性、事后性、綜合性3、報(bào)告的種類工作報(bào)告:向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)某一階段工作的進(jìn)展、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題及打算,匯報(bào)上級(jí)交辦事項(xiàng)的結(jié)果,匯報(bào)對(duì)某一指示傳達(dá)貫徹的情況,等等。專題報(bào)告:做完某項(xiàng)工作后向上級(jí)機(jī)關(guān)或主管部門(mén)匯報(bào)工作情況。綜合報(bào)告:綜合匯報(bào)某階段的工作,對(duì)一階段內(nèi)各方面的工作作一個(gè)總的回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出今后的設(shè)想。情況報(bào)告:匯報(bào)本地區(qū)、本單位發(fā)生的重大事件,或在一定范圍內(nèi)帶有傾向性的情況。答復(fù)報(bào)告:以匯報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)的某一事項(xiàng)的情況為內(nèi)容的報(bào)告。
第三十九頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17404、工作報(bào)告和情況報(bào)告的區(qū)別工作報(bào)告反映的是經(jīng)常性的常規(guī)工作情況,情況報(bào)告反映的是偶發(fā)性的特殊工作。工作報(bào)告的內(nèi)容相對(duì)確定,情況報(bào)告的內(nèi)容多不確定,因時(shí)因事而異。工作報(bào)告的寫(xiě)法基本穩(wěn)定,情況報(bào)告的寫(xiě)法比較靈活。有的工作報(bào)告有不同程度的說(shuō)理,情況報(bào)告重在敘述、說(shuō)明有關(guān)情況。第四十頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17415、報(bào)告的寫(xiě)法標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文報(bào)告導(dǎo)語(yǔ):背景、情況、目的、依據(jù)報(bào)告主體:成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、打算、安排;情況—原因—教訓(xùn)—措施
報(bào)告結(jié)語(yǔ):重申意義、展望未來(lái);模式化的套語(yǔ)。第四十一頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17426、報(bào)告寫(xiě)作中的注意事項(xiàng)嚴(yán)格使用文種,不要與請(qǐng)示混用。報(bào)告中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。材料要客觀真實(shí)、實(shí)事求是。第四十二頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17437、報(bào)告的例文山東中正熱力集團(tuán)公司關(guān)于2009年度工作情況的報(bào)告集團(tuán)公司各部門(mén)、各控股公司:受董事會(huì)委托,做工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。一年來(lái),集團(tuán)公司以年初制定的八個(gè)綱領(lǐng)性文件為總抓手,在管理、主業(yè)拓展、現(xiàn)有供熱系統(tǒng)技術(shù)改造、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)培育等方面取得了顯著成績(jī),是濃墨重彩、可圈可點(diǎn)的一年。第一部分值得肯定的成績(jī)第二部分主要存在的不足第三部分來(lái)年的主要工作二〇〇九年十二月二十九日第四十三頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17441、適用范圍向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)。2、請(qǐng)示的特點(diǎn)期復(fù)性、單一性(一文一事,一個(gè)主送機(jī)關(guān))、針對(duì)性、時(shí)效性。3、請(qǐng)示的種類請(qǐng)求指示的請(qǐng)示:這類請(qǐng)示,多涉及政策上、認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示:這類請(qǐng)示,多涉及人事、財(cái)物、機(jī)構(gòu)等方面的具體問(wèn)題。
(三)請(qǐng)示請(qǐng)示的六種情況:對(duì)有關(guān)方針政策不夠明確需要上級(jí)作出明確解釋;需要對(duì)某項(xiàng)政策規(guī)定作出變通處理有待上級(jí)審定作答;工作中出現(xiàn)新情況新問(wèn)題而無(wú)章可循無(wú)法可依;需要請(qǐng)求上級(jí)解決本地區(qū)本單位的具體問(wèn)題和困難;按規(guī)定不經(jīng)請(qǐng)示無(wú)權(quán)自行處理的問(wèn)題;工作中出現(xiàn)了本部門(mén)無(wú)法獨(dú)立解決的困難和問(wèn)題,必須請(qǐng)示上級(jí)以求得幫助。第四十四頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17454、請(qǐng)示的寫(xiě)法標(biāo)題:包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種發(fā)文機(jī)關(guān)有時(shí)可以省略。不能寫(xiě)成“報(bào)告”或“請(qǐng)示報(bào)告”。標(biāo)題中一般不出現(xiàn)“申請(qǐng)”、“請(qǐng)求”類詞語(yǔ)。正文:原由:提出請(qǐng)示事項(xiàng)的理由、背景及依據(jù)。請(qǐng)示的原由是請(qǐng)示的關(guān)鍵。寫(xiě)得充不充分,直接關(guān)系到請(qǐng)示事項(xiàng)能否成立,關(guān)系到上級(jí)審批的態(tài)度問(wèn)題。必要時(shí)要舉事實(shí),列數(shù)據(jù)。事項(xiàng):請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)指示、批準(zhǔn)的具體事項(xiàng)。要符合實(shí)際,具有可行性和可操作性。要具體、明白,如果較復(fù)雜,要分清主次,一條一條地寫(xiě)。結(jié)語(yǔ):以上請(qǐng)示,請(qǐng)批復(fù)、以上意見(jiàn)當(dāng)否,請(qǐng)指示、以上請(qǐng)示,請(qǐng)審批;等等。
第四十五頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17465、請(qǐng)示的規(guī)則一文一事單頭請(qǐng)示不越級(jí)請(qǐng)示不得抄送下級(jí)機(jī)關(guān)不把領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人作為主送機(jī)關(guān)
第四十六頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17476、請(qǐng)示的使用范圍第一,下級(jí)機(jī)關(guān)遇到新情況、新問(wèn)題,因無(wú)章可循而沒(méi)有對(duì)策或沒(méi)有把握,需要上級(jí)機(jī)關(guān)給以指示的時(shí)候,要用請(qǐng)示。第二,下級(jí)機(jī)關(guān)在處理較為重要的事件和問(wèn)題時(shí),因涉及有關(guān)方針政策必須慎重對(duì)待,需要報(bào)請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)時(shí),要用請(qǐng)示。第三,下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中遇到問(wèn)題,雖然有解決的辦法,但由于職權(quán)、條件的限制,沒(méi)有權(quán)力或沒(méi)有能力實(shí)施這些辦法,需要上級(jí)幫助解決的時(shí)候,要用請(qǐng)示。第四,下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)方針、政策和上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的規(guī)定、指示有疑問(wèn),需要上級(jí)機(jī)關(guān)給予解答時(shí),要用請(qǐng)示。第五,下級(jí)機(jī)關(guān)之間在較重要的問(wèn)題上出現(xiàn)意見(jiàn)分歧,需要上級(jí)機(jī)關(guān)裁決時(shí),需要請(qǐng)示。
第四十七頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1748
7、報(bào)告和請(qǐng)示的區(qū)別:行文內(nèi)容不同。請(qǐng)示是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn),報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。文目的不同。請(qǐng)示為解決某一具體事項(xiàng),請(qǐng)求上級(jí)指示或批準(zhǔn),要求上級(jí)答復(fù);報(bào)告是向上級(jí)匯報(bào)工作,為上級(jí)決策提供依據(jù),不要求上級(jí)答復(fù)。行文時(shí)間不同。請(qǐng)示必須事前行文;報(bào)告事后行文或工作過(guò)程中行文。主送機(jī)關(guān)數(shù)量可以不同。請(qǐng)示只有一個(gè)主送機(jī)關(guān),請(qǐng)示有時(shí)可寫(xiě)多個(gè)主送機(jī)關(guān)。受文機(jī)關(guān)處理方式不同。寫(xiě)作側(cè)重點(diǎn)不同。報(bào)告重點(diǎn)在匯報(bào)工作情況,報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng),請(qǐng)示中所陳述的情況只是作為請(qǐng)示原因,其重點(diǎn)仍是請(qǐng)示事項(xiàng)。第四十八頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17498、實(shí)際工作中如何準(zhǔn)確區(qū)分報(bào)告和請(qǐng)示:報(bào)告和請(qǐng)示屬于上行文,有時(shí)難以分辨,因?yàn)檎?qǐng)示工作時(shí)也涉及工作匯報(bào)和反映本級(jí)機(jī)關(guān)的情況。實(shí)際工作中,可以按照文件用途來(lái)區(qū)分報(bào)告與請(qǐng)示。報(bào)告有三個(gè)主要用途:例行匯報(bào)全面工作和按照上級(jí)要求匯報(bào)專項(xiàng)工作,反映需要引起上級(jí)關(guān)注的重要情況,回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)的事項(xiàng)。請(qǐng)示也有三個(gè)主要用途:遇到新情況新問(wèn)題無(wú)章可循時(shí)請(qǐng)求上級(jí)指示,遇到政策不清晰、不明確或是相互矛盾時(shí)請(qǐng)求上級(jí)答復(fù),需要舉辦某項(xiàng)活動(dòng)、推進(jìn)某項(xiàng)工作、申請(qǐng)資金政策而批準(zhǔn)權(quán)限在上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí),請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)。第四十九頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17509、請(qǐng)示的例文××公司第三分公司關(guān)于招聘新員工的請(qǐng)示××公司:由于本分公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,急需增聘副經(jīng)理1名,具有??埔陨蠈W(xué)歷的業(yè)務(wù)員3名(其中女性2名)。副經(jīng)理擬刊登廣告向社會(huì)公開(kāi)招聘,業(yè)務(wù)員從今年畢業(yè)生中招聘??煞瘢?qǐng)批復(fù)。
××公司第三分公司
××××年×月×日第五十頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1751(四)意見(jiàn)1、概念:對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。2、意見(jiàn)的特點(diǎn)廣泛性多向性多用性3、意見(jiàn)的分類建議性意見(jiàn)(上行文):提出的建議、設(shè)想要切實(shí)可行。指導(dǎo)性意見(jiàn)(下行文):注重原則性和靈活性的結(jié)合,規(guī)定性和變通性結(jié)合,能為下級(jí)辦文留有更多的創(chuàng)造性余地。評(píng)估性意見(jiàn)(平行文):要體現(xiàn)科學(xué)性、公正性。第五十一頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17524、意見(jiàn)的寫(xiě)法標(biāo)題:發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種正文開(kāi)頭:一般先概括、分析當(dāng)前面臨的情況、問(wèn)題和必須采取措施的原因等,以“為了……,現(xiàn)提出如下意見(jiàn)”的句式引出意見(jiàn)的主體。主體:主體部分寫(xiě)具體的意見(jiàn),即目標(biāo)、任務(wù)、實(shí)施要求、措施辦法,或者建議事項(xiàng)、意見(jiàn)等。一般以條文形式分述具體意見(jiàn)。評(píng)估性意見(jiàn)則寫(xiě)具體的鑒定結(jié)論。結(jié)語(yǔ):建議性意見(jiàn)一般用“以上意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策參考”、“以上意見(jiàn)供參考”作結(jié)。呈轉(zhuǎn)性建議意見(jiàn)一般用“以上意見(jiàn)如無(wú)不妥,請(qǐng)批轉(zhuǎn)××執(zhí)行”之類語(yǔ)句作結(jié)。指導(dǎo)性意見(jiàn)意見(jiàn)常用“以上意見(jiàn),請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況貫徹執(zhí)行”等語(yǔ)作結(jié)。鑒定性意見(jiàn)通常寫(xiě)完主體部分的結(jié)論即結(jié)束,不再另寫(xiě)結(jié)語(yǔ)。第五十二頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1753(五)批復(fù)1、適用范圍批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)2、批復(fù)的特點(diǎn)被動(dòng)性——先有請(qǐng)示后有批復(fù)。針對(duì)性——批復(fù)內(nèi)容有很強(qiáng)的針對(duì)性,請(qǐng)示什么事項(xiàng),就批復(fù)什么事項(xiàng)。權(quán)威性——上級(jí)機(jī)關(guān)通過(guò)批復(fù)表態(tài)準(zhǔn)許怎樣做,不準(zhǔn)許怎樣做,下級(jí)機(jī)關(guān)必須執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)意見(jiàn)。第五十三頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1754
3、批復(fù)正文的寫(xiě)法正文一般包括批復(fù)引語(yǔ)、批復(fù)內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)三個(gè)部分。
批復(fù)引語(yǔ)(引敘來(lái)文)
引用公文,應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題,后引發(fā)文字號(hào)。如“你局《關(guān)于……的請(qǐng)示》(×發(fā)〔××××〕×號(hào))收悉。”批復(fù)的事項(xiàng)即針對(duì)請(qǐng)示中提出的問(wèn)題,給予明確具體的答復(fù)。如果完全同意的,就寫(xiě)上肯定性意見(jiàn)。一般要求復(fù)述原請(qǐng)示主要內(nèi)容后才表態(tài),不能只籠統(tǒng)寫(xiě)上“同意你們的意見(jiàn)”。如果有的同意,有的不同意,就要寫(xiě)明同意的內(nèi)容及寫(xiě)明不同意的理由。
如果不予批準(zhǔn),一定要寫(xiě)明理由。結(jié)束語(yǔ)的寫(xiě)法“此復(fù)”、“特此批復(fù)”、“專此批復(fù)”等。也可省略結(jié)束語(yǔ)。第五十四頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17554、寫(xiě)作批復(fù)的注意事項(xiàng)吃透請(qǐng)示的內(nèi)容。研究請(qǐng)示的內(nèi)容是否與近期的工作以及黨的方針政策、國(guó)家的法律法令相符;要研究請(qǐng)示事項(xiàng)的可行性。態(tài)度鮮明,批復(fù)清楚。批復(fù)的內(nèi)容要簡(jiǎn)單、明確。不能含糊不清,也不能避而不答。第五十五頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17565、批復(fù)的例文中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于設(shè)立廣州國(guó)匯保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的批復(fù)××××:你們提交的廣州國(guó)匯保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司設(shè)立申請(qǐng)材料收悉。經(jīng)審核,批復(fù)如下:一、批準(zhǔn)設(shè)立廣州國(guó)匯保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。二、公司注冊(cè)資本:人民幣500萬(wàn)元。其中,陳戎出資200萬(wàn)元,出資比例為40%;何偉生、阮廣杰各出資150萬(wàn)元,出資比例各為30%。三、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域:中華人民共和國(guó)行政轄區(qū)(不含港、澳、臺(tái))。四、公司住所:廣州市越秀區(qū)農(nóng)林下路5號(hào)億達(dá)大廈701室。五、公司可經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù):六、核準(zhǔn)陳戎的董事長(zhǎng)任職資格,核準(zhǔn)何偉生的總經(jīng)理任職資格。七、公司須持本批復(fù)及中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法人許可證》,到工商行政管理部門(mén)辦理有關(guān)工商登記手續(xù),方可開(kāi)業(yè)。八、公司應(yīng)依法經(jīng)營(yíng),并執(zhí)行中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)政策,相關(guān)內(nèi)容可登錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站查詢。二○○七年十月三十一日第五十六頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1757(六)會(huì)議紀(jì)要1、適用范圍適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。2、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)紀(jì)實(shí)性、概括性、指導(dǎo)性第五十七頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1758××××?xí)h紀(jì)要會(huì)議紀(jì)要不加蓋印章。其他要素與公文的一般格式相同。
3、會(huì)議紀(jì)要的格式第五十八頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17594、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布會(huì)議紀(jì)要一般不向其他機(jī)關(guān)、單位發(fā)送,只發(fā)向本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人、直屬部門(mén)和下級(jí)機(jī)關(guān)、單位。發(fā)文范圍在抄送欄內(nèi)以“發(fā)”、“送”等字樣后面加冒號(hào)標(biāo)明。會(huì)議紀(jì)要向上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào),應(yīng)以報(bào)告的形式向上報(bào)送。第五十九頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17605、會(huì)議紀(jì)要的寫(xiě)法標(biāo)題會(huì)議名稱+文種:××物理學(xué)會(huì)X射線專業(yè)委員會(huì)第三屆學(xué)術(shù)交流會(huì)會(huì)議紀(jì)要事由+文種:關(guān)于解決糧食購(gòu)銷體制改革后遺留問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要成文日期:一般加括號(hào)標(biāo)寫(xiě)于標(biāo)題之下正中位置,以會(huì)議通過(guò)日期或領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。也有出現(xiàn)在正文之后的。
第六十頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1761正文
前言:一般是概括會(huì)議的基本情況,包括會(huì)議的名稱、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、參加人員、主要議題和會(huì)議成果等。
主體:會(huì)議的主要精神、會(huì)議議定的事項(xiàng)、會(huì)議上達(dá)成的共識(shí)、會(huì)議對(duì)與會(huì)單位布置的工作和提出的要求、會(huì)議上各種主要觀點(diǎn)及爭(zhēng)鳴情況等。
結(jié)尾:簡(jiǎn)短,強(qiáng)調(diào)意義、提出希望和號(hào)召等,有的將參會(huì)人員放在結(jié)尾。第六十一頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17626、會(huì)議紀(jì)要的例文浙江欣捷建設(shè)有限公司2009年第一次管理座談會(huì)會(huì)議紀(jì)要
時(shí)間:2009年2月22日地點(diǎn):×××
主持人:×××
出席:×××、×××、×××、×××
本次會(huì)議討論了總公司對(duì)口部門(mén)與各分公司工作銜接、工作流程、公司內(nèi)部管理等事宜,總結(jié)了企業(yè)內(nèi)部管理存在的不足,確定了財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)一、相關(guān)證書(shū)借用、貫標(biāo)小組組建、檔案管理、分公司專業(yè)人才招聘等事宜,現(xiàn)將會(huì)議議定事項(xiàng)紀(jì)要如下:一、會(huì)議聽(tīng)取了××××××。二、會(huì)議指出,××××××。三、會(huì)議對(duì)解決現(xiàn)階段的問(wèn)題作了明確。
1.×××××2.×××××
浙江欣捷建設(shè)有限公司
2008年2月22日第六十二頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17631、適用范圍:
適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作,詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。2、函的特點(diǎn)
平等性和溝通性靈活性和廣泛性單一性和實(shí)用性3、函的分類按內(nèi)容分:商洽函——平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、聯(lián)系有關(guān)事宜的函。詢問(wèn)、答復(fù)函——指不相隸屬機(jī)關(guān)之間互相詢問(wèn)、答復(fù)處理有關(guān)問(wèn)題的函。請(qǐng)批、批準(zhǔn)函——向不相隸屬的業(yè)務(wù)主管部門(mén)制發(fā)的請(qǐng)批函。
(七)函第六十三頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1764
按照文面規(guī)格分:
公函——按一般公文格式和要求行文。便函——格式靈活、簡(jiǎn)便,寫(xiě)法較自由,可不寫(xiě)標(biāo)題、不編文號(hào)。便函不列入正式文件范圍。請(qǐng)批、批準(zhǔn)函——向不相隸屬的業(yè)務(wù)主管部門(mén)制發(fā)的請(qǐng)批函。
按照行文方向分:去函——也叫來(lái)函、發(fā)函,即主動(dòng)發(fā)出的函。
復(fù)函——是針對(duì)來(lái)函所提出的問(wèn)題或事情,被動(dòng)答復(fù)的函。第六十四頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17654、函的寫(xiě)法標(biāo)題發(fā)文字號(hào)主送機(jī)關(guān)正文
發(fā)函緣由
事項(xiàng)
結(jié)語(yǔ):希望要求
原由事項(xiàng)結(jié)語(yǔ)(希望要求)發(fā)函寫(xiě)明發(fā)函的依據(jù)、背景、目的。商洽、詢問(wèn)、請(qǐng)求的具體事情。簡(jiǎn)明扼要,交待清楚。請(qǐng)函復(fù)復(fù)函引敘來(lái)文:引述來(lái)函標(biāo)題及來(lái)函文號(hào)。針對(duì)來(lái)函提出的商洽、詢問(wèn)或請(qǐng)求予以答復(fù)。同意:(要求)不同意:陳述理由特此函復(fù)此復(fù)第六十五頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17665、函的例文關(guān)于商談××品牌電腦價(jià)格的復(fù)函×××廠業(yè)務(wù)部:貴廠3月23日《關(guān)于××品牌電腦報(bào)價(jià)的函》(××××〔××××〕×號(hào))收到,情況已悉。與同類產(chǎn)品相比,貴廠所報(bào)價(jià)格偏高。如果貴廠能在所報(bào)價(jià)格上再優(yōu)惠10個(gè)百分點(diǎn),我方則會(huì)愉快地接受貴方價(jià)格。希望近日收到貴方回復(fù)。一旦得到貴方確認(rèn)的價(jià)格,我方將立即向貴廠發(fā)出正式訂單。合作愉快。
×××公司(公章)
2003年3月26日第六十六頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1767
函與請(qǐng)示的區(qū)別
使用函還是請(qǐng)示,主要依據(jù)發(fā)文機(jī)關(guān)與受文機(jī)關(guān)的關(guān)系。函主要用于平級(jí)單位之間、不相隸屬單位之間以及有業(yè)務(wù)上的主管和被主管關(guān)系的單位之間的工作往來(lái)。向主管單位請(qǐng)求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng),主管單位用復(fù)函批準(zhǔn)請(qǐng)求事項(xiàng)。請(qǐng)示則是用于有隸屬關(guān)系的上下級(jí)機(jī)關(guān),下級(jí)機(jī)關(guān)用請(qǐng)示向上級(jí)機(jī)關(guān)行文請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)重要事項(xiàng)。
函與批復(fù)的區(qū)別
函有發(fā)函與復(fù)函之分,復(fù)函是用于回復(fù)不相隸屬機(jī)關(guān)來(lái)函提出的事項(xiàng),批復(fù)則是用來(lái)批準(zhǔn)答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示。從使用范圍來(lái)看,函比批復(fù)更廣泛,使用更靈活。第六十七頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1768六、公文寫(xiě)作中常見(jiàn)問(wèn)題(一)關(guān)于公文文種有關(guān)問(wèn)題(二)關(guān)于公文內(nèi)容有關(guān)問(wèn)題第六十八頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1769(一)關(guān)于公文文種有關(guān)問(wèn)題生造文種把沒(méi)列為文種的公文種類作為文種使用。新《條例》規(guī)定公文種類為15種,即:決議、決定、命令(令)、公報(bào)、公告、通告、意見(jiàn)、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。除此之外,均不可直接行文,但可作為“印發(fā)”、“頒發(fā)”式“通知”的“附件”行文?;煊梦姆N“請(qǐng)示”和“報(bào)告”兩種文種張冠李戴。該用“請(qǐng)示”的用了“報(bào)告”,例如:《××公司關(guān)于申請(qǐng)核銷×××的報(bào)告》。該用“報(bào)告”的卻用了“請(qǐng)示”,例如:《××公司先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于×××工程情況的請(qǐng)示》。第六十九頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1770“請(qǐng)示”和“函”有時(shí)也存在混用?!稐l例》規(guī)定:不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題,請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)時(shí)用函??墒怯行﹩挝划?dāng)有求于對(duì)方(不相隸屬單位)時(shí)卻用請(qǐng)示?!巴▓?bào)”和“通知”不分而錯(cuò)用。誤以為“通報(bào)”只有批評(píng)錯(cuò)誤或表?yè)P(yáng)先進(jìn)的功能,而縮小了其使用范圍,不適當(dāng)?shù)赜谩巴ㄖ比〈巴▓?bào)”。例如《××公司關(guān)于一季度現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工大檢查情況和下一步整改工作要求的通知》。把握不準(zhǔn)二者的區(qū)別,在部署重要工作、轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)有關(guān)重要方案時(shí),錯(cuò)用“通報(bào)”代替“通知”,例如:《××公司關(guān)于明確信息網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)幾個(gè)問(wèn)題的通報(bào)》、《××公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)××××<××××年工作要點(diǎn)>的通報(bào)》。第七十頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1771“意見(jiàn)”和“批復(fù)”不分而錯(cuò)用。答復(fù)下級(jí)單位有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)時(shí)應(yīng)使用“批復(fù)”,卻用了“意見(jiàn)”,例如:《××公司關(guān)于××工程更新改造計(jì)劃的審核意見(jiàn)》?!芭鷱?fù)”和“決定”不分而錯(cuò)用。例如,某子公司向省公司報(bào)送了《××公司關(guān)于××××事故和違紀(jì)人員的處分決定》,省公司就此下發(fā)了《××公司(上級(jí)單位)關(guān)于同意××公司(下級(jí)單位)對(duì)××事故和違紀(jì)人員的處分決定的批復(fù)》。這就產(chǎn)生了“批復(fù)”和“決定”不對(duì)應(yīng)的兩個(gè)問(wèn)題。批復(fù)”和“復(fù)函”不分而錯(cuò)用。有些對(duì)不相隸屬單位的詢問(wèn)或申請(qǐng)批準(zhǔn)事項(xiàng)的答復(fù),錯(cuò)用“批復(fù)”,例如:《××公司關(guān)于×××發(fā)電有限公司建設(shè)×××機(jī)組并網(wǎng)意向的批復(fù)》。有些對(duì)下級(jí)單位的請(qǐng)示應(yīng)用“批復(fù)”而錯(cuò)用“復(fù)函”,例如:《××公司(上級(jí)單位)關(guān)于××公司(下級(jí)單位)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》。第七十一頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1772
“截止”和“截至”,這兩個(gè)詞都是動(dòng)詞,都有“到……為止”的意思,但“截止”是終止、結(jié)束的意思,而“截至”大多指一個(gè)過(guò)程、一件事情暫告一段落,并不是終止或結(jié)束?!敖刂埂币话阌迷跁r(shí)間之后,如“展覽到5月30日截止”?!敖刂埂比绻迷跁r(shí)間之前,就需要加一個(gè)介詞作補(bǔ)語(yǔ),如“展覽截止到5月30日”?!敖刂痢庇糜跁r(shí)間之前,不能用在其后,如“截至7月30日,共有5000人參觀了展覽”,不能寫(xiě)成“截止7月30日,共有5000人參觀了展覽”。(二)關(guān)于公文內(nèi)容有關(guān)問(wèn)題1、詞語(yǔ)使用方面
字詞的誤用是公文寫(xiě)作中長(zhǎng)期存在和普遍存在的“頑疾”,直接影響到公文的準(zhǔn)確性。第七十二頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1773“翻兩番”,在使用時(shí)會(huì)發(fā)生計(jì)算結(jié)果不對(duì)的情況,主要是沒(méi)有弄清楚“翻……番”的含義。“翻一番”,指增加到原來(lái)數(shù)目的兩倍,“翻兩番”是指在“翻一番”的基礎(chǔ)上再乘以2,以此類推,如,200噸翻一番是400噸,200噸翻兩番是800噸,200噸翻三番是1600噸。“必須”與“必需”,意思不同,“必須”是必要、一定要的意思,用來(lái)加強(qiáng)語(yǔ)氣,如“各分、支行必須按照要求,認(rèn)真開(kāi)展xxxx工作”,而“必需”是一定要有、不可少的意思,如“物價(jià)、工商等部門(mén)要加強(qiáng)大米、豬肉、蔬菜等群眾生活必需品的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和管理”?!皼Q不”與“絕不”,兩詞在公文及講話稿中出現(xiàn)的頻率很高,強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)有所不同,“決”有一定、必定的意思,用在否定詞前面,表示堅(jiān)決不能,強(qiáng)調(diào)的是主觀態(tài)度,如“決不反悔”,而“絕”有絕對(duì)的意思,用在否定詞前面,表示絕對(duì)不能,強(qiáng)調(diào)的是客觀上完全否定,排除其他可能性,如“絕不可能”。第七十三頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1774“增加了”與“增加到”,“增加了”是在原數(shù)基礎(chǔ)上,向上增加若干個(gè)原數(shù)?!霸黾拥健笔前ǖ讛?shù),指增加后的總數(shù)?!耙陨稀迸c“以下”,“以上”、“以下”等詞與前面的數(shù)字連用,習(xí)慣上應(yīng)包括前面的本數(shù)在內(nèi),百人以上即含百人、千人以下即含千人,不應(yīng)把本數(shù)排除在外。但是,為了使界限的劃分清晰準(zhǔn)確,應(yīng)注明本數(shù)是否包含在內(nèi)。第七十四頁(yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/1775濫用模糊詞語(yǔ)。如“××變電站已經(jīng)運(yùn)行了20至30年,急需改造?!卞e(cuò)用異型詞語(yǔ)。如:筆畫(huà)—筆劃;訂貨—定貨;分內(nèi)—份內(nèi);宏圖—鴻圖;就座—就坐;狼藉—狼籍;流連—留連;模仿—摹仿;凝練—凝煉;人才—人材等。時(shí)間表述含糊。用時(shí)間代名詞而不用具體日期,年份隨意省略,年份不使用公元紀(jì)年。前后矛盾,概念不清。例如:“我公司嚴(yán)格遵守與貴行簽訂的協(xié)議,恪守信用,想盡辦法,如期歸還了所欠貴行的2億元貸款本息。由于……我公司已無(wú)力籌集資金按計(jì)劃償還貸款,特商請(qǐng)貴行延期…”?!包h中央、國(guó)務(wù)院及各級(jí)黨委、政府”;“今年,我公司制定和完善了《××××公司××××××管理辦法》等有關(guān)法規(guī)?!北硎霾粶?zhǔn)確。如“2004年我公司利潤(rùn)總額3.5億元,而上年達(dá)到5.7億元?!钡谄呤屙?yè),共八十二頁(yè),編輯于2023年,星期日2023/3/17762、語(yǔ)法方面成分殘缺。如“我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入一線,嚴(yán)防死守,不惜一切代價(jià)確保了搶險(xiǎn)救災(zāi)的物資供應(yīng)?!奔m正。這段話在“嚴(yán)防死守”之前省略了“帶領(lǐng)廣大職工”,容易
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