時(shí)代光華招聘與面試技巧答案

招聘與面試技巧

時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程答案(100分)

1.star方法中t指的是

1.a結(jié)果

2.b情景

3.c行動(dòng)

4.

回答：正確

d目標(biāo)

2.馬斯洛需求理論的第三個(gè)層次是

1.a實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

2.b歸屬感

回答：正確

3.c受尊重

4.

d安全感

3.面試一開始，部門經(jīng)理將應(yīng)聘者領(lǐng)進(jìn)辦公室之后不需要馬上開始做的事情是

1.a介紹自己，跟他握手

2.b確保雙方座位舒適且對(duì)方看不到你的筆記

3.c以自然的口吻問問題

4.

d解釋面試時(shí)間長(zhǎng)度、程序及要談的問題

4.向候選人提問時(shí)，你不應(yīng)該

1.a進(jìn)行總結(jié)

回答：正確

2.b直截了當(dāng)

3.c提那些答案是“是”或“不是”的問題

回答：正確

4.

d追問

5.面試結(jié)束后評(píng)估的誤區(qū)是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.

d以職位的圍度來(lái)比人以專業(yè)的面試筆記為依據(jù)暈輪效應(yīng)測(cè)試和取證

6.下列不屬于問話技巧的是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.

d修改重述打斷跳過

7.花錢最少的招聘方法是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.

d員工內(nèi)部推薦招聘會(huì)廣告網(wǎng)上招聘

8.下列不屬于職位分析的方法的是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.

d觀察法命令法訪談法問卷法

9.面試結(jié)束時(shí)，你不應(yīng)該

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.

d告知是否錄用允許候選人提問感謝候選人告知下一步的程序

10.下列說法中正確的是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.

d工作空缺由一線經(jīng)理來(lái)判斷對(duì)機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁的公司，可以不制作職位說明書所有

職位的候選人都要進(jìn)行面試面試的問題一旦確定不能更改

11.花錢最多的招聘方法是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.

d獵頭公司內(nèi)部推薦網(wǎng)上招聘報(bào)紙廣告

12.人力資源部門的一個(gè)最基本的方法和工具是

回答：正確

回答：正確

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.

d選拔人才招聘與面試職位分析培訓(xùn)員工

13.招聘一名銷售總監(jiān)，最合適的面試方式是

1.a

2.b系統(tǒng)化面試系列化面試

3.c小組面試

4.

d順序性面試

14.下列關(guān)于人力資源部門選才過程，錯(cuò)誤做法是

1.a實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)

2.b設(shè)計(jì)申請(qǐng)表格

3.c直接做出錄用決定

4.

d為關(guān)鍵職位取證

15.“你的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣？”，在問行為表現(xiàn)問題的方法中，這屬于

1.a引導(dǎo)

2.b探尋

3.c開放型問題

4.

d直截了當(dāng)

回答：正確篇二：時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)課程答案(100分)：招聘與面試技巧

時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)課程答案（100分）學(xué)習(xí)課程：招聘與面試技巧單選題

1.star方法中t指的是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.d結(jié)果情景行動(dòng)目標(biāo)

2.馬斯洛需求理論的第三個(gè)層次是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.d實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值歸屬感受尊重安全感

3.面試一開始，部門經(jīng)理將應(yīng)聘者領(lǐng)進(jìn)辦公室之后不需要馬上開始做的事情是

回答：

正確

1.a

2.b

3.c

4.d介紹自己，跟他握手確保雙方座位舒適且對(duì)方看不到你的筆記以自然的口吻

問問題解釋面試時(shí)間長(zhǎng)度、程序及要談的問題

4.向候選人提問時(shí)，你不應(yīng)該

回答：正確

2.b

3.c

4.d直截了當(dāng)提那些答案是“是”或“不是”的問題追問

5.面試結(jié)束后評(píng)估的誤區(qū)是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.d以職位的圍度來(lái)比人以專業(yè)的面試筆記為依據(jù)暈輪效應(yīng)測(cè)試和取證

6.下列不屬于問話技巧的是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.d修改重述打斷跳過

7.花錢最少的招聘方法是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.d員工內(nèi)部推薦招聘會(huì)廣告網(wǎng)上招聘

8.下列不屬于職位分析的方法的是回答：正確

2.b

3.c

4.d命令法訪談法問卷法

9.面試結(jié)束時(shí)，你不應(yīng)該

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.d告知是否錄用允許候選人提問感謝候選人告知下一步的程序

10.下列說法中正確的是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.d工作空缺由一線經(jīng)理來(lái)判斷對(duì)機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁的公司，可以不制作職位說明書

所有職位的候選人都要進(jìn)行面試面試的問題一旦確定不能更改

11.花錢最多的招聘方法是

回答：正確

1.a

2.b

3.c

4.d獵頭公司內(nèi)部推薦網(wǎng)上招聘報(bào)紙廣告

12.人力資源部門的一個(gè)最基本的方法和工具是

1.a選拔人才

回答：正確

2.b招聘與面試

3.c職位分析

4.d培訓(xùn)員工

13.招聘一名銷售總監(jiān)，最合適的面試方式是

1.a系統(tǒng)化面試

回答：正確

2.b系列化面試

3.c小組面試

4.d順序性面試

14.下列關(guān)于人力資源部門選才過程，錯(cuò)誤做法是

1.a實(shí)施心理測(cè)驗(yàn)

回答：正確

2.b設(shè)計(jì)申請(qǐng)表格

3.c直接做出錄用決定

4.d為關(guān)鍵職位取證

15.“你的團(tuán)隊(duì)工作怎么樣？”，在問行為表現(xiàn)問題的方法中，這屬于正確

1.a引導(dǎo)

2.b探尋

3.c開放型問題

4.d直截了當(dāng)

回答：篇三：《招聘與面試技巧》時(shí)代光華測(cè)試題

學(xué)習(xí)課程：招聘與面試技巧

單選題

1.以下屬于職位評(píng)估的方法的是

1.a觀察法

回答：正確

2.b訪談法

3.c問卷法

4.d排序法

2.有效的招聘給公司帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是

1.a帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

2.b降低成本支出

3.c利于創(chuàng)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

4.d提高公司知名度

回答：正確

3.star方法中t指的是

1.a結(jié)果

回答：正確

2.b情景

3.c行動(dòng)

4.d目標(biāo)

4.馬斯洛需求理論的第三個(gè)層次是

1.a實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

2.b歸屬感

回答：正確

3.c受尊重

4.d安全感

5.面試一開始，部門經(jīng)理將應(yīng)聘者領(lǐng)進(jìn)辦公室之后不需要馬上開始做的事情是回答：正

確

1.a介紹自己，跟他握手

2.b確保雙方座位舒適且對(duì)方看不到你的筆記

3.c以自然的口吻問問題

4.d解釋面試時(shí)間長(zhǎng)度、程序及要談的問題

6.選才最大的作用是

1.a健全企業(yè)文化

2.b提高企業(yè)整體素質(zhì)

回答：正確

3.c為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.d提高企業(yè)技術(shù)含量

7.要想比較出這個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理哪個(gè)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)更大，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行

1.a職位分析

2.b職位評(píng)估

3.c職位管理

4.d職位描述

8.第一次對(duì)一個(gè)普通職員進(jìn)行面試，應(yīng)由（）進(jìn)行

1.a人事經(jīng)理和用人主管

回答：正確

2.b人事部和用人主管

3.c人事經(jīng)理和副總經(jīng)理

4.d人事經(jīng)理和總經(jīng)理

9.下列不屬于職位分析的方法的是

1.a觀察法

回答：正確

2.b命令法回答：正確

3.c訪談法

4.d問卷法

10.面試結(jié)束時(shí)，你不應(yīng)該

1.a告知是否錄用

2.b允許候選人提問

3.c感謝候選人

回答：正確

回答：正確

4.d告知下一步的程序

11.花錢最多的招聘方法是

1.a獵頭公司

2.b內(nèi)部推薦

3.c網(wǎng)上招聘

4.d報(bào)紙廣告

12.人力資源部門的一個(gè)最基本的方法和工具是

1.a選拔人才

2.b招聘與面試

3.c職位分析

4.d培訓(xùn)員工

13.薪酬分配的前提是

1.a公平競(jìng)爭(zhēng)

回答：正確

2.b健全的薪酬制度

3.c職位分析

4.d職位評(píng)估

回答：正確

14.招聘一名銷售總監(jiān)，最合適的面試方式是

1.a系統(tǒng)化面試

回答：正確

2.b系列化面試

3.c小組面試

4.d順序性面試

15.“可能我沒有說清楚，我換一種說法問你”，這是問話技巧中的

1.a發(fā)展

2.b重述

3.c跳過

4.d修改

回答：正確篇四：時(shí)代光華招聘與面試技巧

為什么要進(jìn)行職位分析

什么是職位分析

職位分析（jobanalysis）也稱為工作分析，它是人力資源工作的一個(gè)最基本的方法和

工具。

職位分析是一種系統(tǒng)地收集與職位有關(guān)信息的過程，包括任職條件、工作職責(zé)、工作環(huán)

境、工作強(qiáng)度以及工作的其他特征。

職位分析的一個(gè)結(jié)果是職位說明書或工作規(guī)范，職位分析就像體檢，而職位說明書就像

體檢報(bào)告，是體檢結(jié)果的一種反映，職位分析重在過程。

為什么說職位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作

職位分析對(duì)人力資源其它模塊有非常重要的依據(jù)作用。具體表現(xiàn)：

圖3－1職位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)性

?職位分析是進(jìn)行招聘錄用的前提和基礎(chǔ)

在招人之前，招聘條件的確定、任職資格的分析都是依據(jù)工作分析做出的。?職位分析

評(píng)估的基礎(chǔ)

職位評(píng)估直接得出職位等級(jí)，這個(gè)指標(biāo)和薪酬、分配相關(guān)聯(lián)。?職位分析是人員定編的

基礎(chǔ)

一個(gè)組織需要多少人，為什么要設(shè)這些崗位，都要建立在工作分析的基礎(chǔ)之上。?職位

分析是進(jìn)行目標(biāo)管理和績(jī)效考核的依據(jù)

衡量一項(xiàng)工作的具體指標(biāo)需要在工作分析當(dāng)中進(jìn)行體現(xiàn)。?職位分析是進(jìn)行人員培訓(xùn)與

人員開發(fā)的依據(jù)在制訂培訓(xùn)方案的時(shí)候，要看方案是不是圍繞著職位“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的內(nèi)容來(lái)

設(shè)計(jì)，依據(jù)也是工作分析。

?職位分析是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)內(nèi)容

在職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)中，常常需要考慮：一個(gè)職位可以轉(zhuǎn)換到哪個(gè)職位，這個(gè)職位可以晉

升到哪一個(gè)職位，這些在工作分析當(dāng)中都會(huì)涉及。

?職位分析也是晉升考核的依據(jù)

職位分析的內(nèi)容

1.基本信息

包含這個(gè)職位的名稱、任職者的名字,是不是從屬于一個(gè)小的部門，任職人的主管的名

稱，以及任職人和主管人的簽字。

2.設(shè)立崗位的目的

這個(gè)崗位為什么存在，如果不設(shè)立這個(gè)崗位會(huì)有什么后果。

3.工作職責(zé)和內(nèi)容這是最重要的部分。我們可以按照職責(zé)的輕重程度列出這個(gè)職位的主

要職責(zé)，每項(xiàng)職責(zé)的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么；列出工作的具體活動(dòng)，發(fā)生的頻率，以及它所占總工

作量的比重。

在收集與分析信息的時(shí)候，可以詢問現(xiàn)在的任職者，他從事了哪些和本職無(wú)關(guān)的工作，

或者他認(rèn)為他從事的這些工作應(yīng)該由哪個(gè)部門去做，就可以區(qū)分出他的、別人的和他還沒有

做的工作。

4.職位的組織結(jié)構(gòu)圖

組織結(jié)構(gòu)圖包括：職位的上級(jí)主管是誰(shuí)，職位名稱是什么，跟他平行的是誰(shuí)，他的下屬

是哪些職位以及有多少人，以他為中心，把各相關(guān)職位畫出來(lái)。

5.職位的權(quán)力與責(zé)任

（1）財(cái)務(wù)權(quán)：資金審批額度和范圍。

（2）計(jì)劃?rùn)?quán)：做哪些計(jì)劃及做計(jì)劃的周期。

（3）決策權(quán)：任職者獨(dú)立做出決策的權(quán)利有哪些。

（4）建議權(quán)：是對(duì)公司政策的建議權(quán)，還是對(duì)某項(xiàng)戰(zhàn)略以及流程計(jì)劃的建議權(quán)。（5）

管理權(quán)：要管理多少人，管理什么樣的下屬，下屬中有沒有管理者，有沒有技術(shù)人員，這些

管理者是中級(jí)管理者，還是高級(jí)管理者。

（6）自我管理權(quán)：工作安排是以自我為主，還是以別人為主。

（7）經(jīng)濟(jì)責(zé)任：要承擔(dān)哪些經(jīng)濟(jì)責(zé)任，包括直接責(zé)任和間接責(zé)任等。

（8）在企業(yè)聲譽(yù)方面和內(nèi)部組織方面的權(quán)力和責(zé)任：比如他的工作失誤給公司帶來(lái)什么

樣的影響等。

6.與工作關(guān)聯(lián)的信息

就是這個(gè)職位在企業(yè)的內(nèi)部和企業(yè)外部，包括與政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶之間發(fā)生怎么

樣的溝通關(guān)系，溝通的頻率溝通的方式是什么樣的，是談判溝通還是日常信息的交流。

7.職位的任職資格

（1）從業(yè)者的學(xué)歷和專業(yè)要求。（2）工作經(jīng)驗(yàn)。（3）專業(yè)資格要求。（4）專業(yè)知

識(shí)方面要求。

（5）職位所需要的技能：溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、寫作能力、外語(yǔ)水平、計(jì)算

機(jī)水平、空間想象能力、創(chuàng)意能力等等。

（6）個(gè)性要求：這一項(xiàng)是選擇性的。還有其他方面，如這個(gè)職位要求的最佳年齡段、身

體狀況、身高等等，也可以在其它要求里做注明。

（7）與崗位培訓(xùn)有關(guān)的內(nèi)容，也有的在培訓(xùn)需求中體現(xiàn)。

8.職位的工作條件

如職位的體力消耗程度，壓力、耐力、精神緊張程度等。是不是需要經(jīng)常出差，出差的

頻率；這個(gè)工作是不是有毒、有害，有沒有污染等等。還有用電、爆炸、火警等安全性方面

也要寫明。有的還要對(duì)經(jīng)濟(jì)和政治上的危險(xiǎn)進(jìn)行列舉。

9.職位需使用的設(shè)備和工具

比如從事工作需要機(jī)床、計(jì)算機(jī)、掃描儀等等。

10.勞動(dòng)強(qiáng)度和工作飽滿的程度

比如說工作姿勢(shì)，是坐著還是站著，有沒有彎腰等等。對(duì)耐力、氣力、堅(jiān)持力、控制力、

調(diào)整力的要求。是否要執(zhí)行倒班制度，實(shí)行彈性的工作時(shí)間還是固定的工作時(shí)間，還是綜合

的計(jì)時(shí)制等等。

工作飽滿程度是指是否要經(jīng)常超負(fù)荷工作，要不要經(jīng)常加班，還是剛剛達(dá)到飽滿程度，

或是半負(fù)荷，甚至說超低負(fù)荷?？梢月犚宦犎温氄叩慕ㄗh，從而確定人員編制。

11.工作特點(diǎn)

一是工作的獨(dú)立性程度。有的工作獨(dú)立性很強(qiáng)，需要自己做決策，不需要參考上一級(jí)的

指示或意見。而有的工作需要遵從上級(jí)的指示，不能擅自做主。

二是復(fù)雜性。要分析問題、提出解決辦法，還是只需要找出辦法。需要?jiǎng)?chuàng)造性還是不能

有創(chuàng)造性。

12.職業(yè)發(fā)展的道路

這個(gè)職位可以晉升到哪些職位，可以轉(zhuǎn)換到哪些職位，以及哪些職位可以轉(zhuǎn)換到這個(gè)職

位，這些有助于未來(lái)做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時(shí)使用。

13.被調(diào)查人員的建議

向被調(diào)查人員提出一些開放式的問題，比如“你認(rèn)為這個(gè)崗位安排的工作內(nèi)容是否合理，

在業(yè)務(wù)上是否做一些調(diào)整？”請(qǐng)任職者提出一些建議，這也是一個(gè)很好的收集建議的途徑。

表3－1職位分析的具體內(nèi)容列表

【本講總結(jié)】

職位分析是人力資源工作中其他模塊的依據(jù)，人員的招聘、工作考核、人員定編、培訓(xùn)

等都是從這里獲取信息。職業(yè)分析包含13個(gè)內(nèi)容，這些內(nèi)容有的是非常必要的，有的信息要

根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模、人員的構(gòu)成來(lái)做一些調(diào)整。選擇哪些信息來(lái)做職業(yè)

分析，主要取決于想通過職業(yè)分析達(dá)到一個(gè)什么樣的目的，也就是說，職業(yè)分析的目的決定

了選擇什么樣的職業(yè)分析內(nèi)容和方式。

【心得體會(huì)】

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

職位分析的方法

就是指搜集職位分析信息的方法，主要有問卷法、訪談法、觀察法和工作日寫實(shí)法，也

叫現(xiàn)場(chǎng)工作日志法。

問卷法

工作分析的項(xiàng)目都可以采用問卷的形式，請(qǐng)任職者和任職者的上司進(jìn)行回答。這些問題

可以設(shè)計(jì)成開放式或封閉式，采用選擇題或是非題的形式。

1.優(yōu)點(diǎn)

（1）獲得工作分析信息比較快，效率比較高，比較節(jié)省時(shí)間。（2）如果問卷設(shè)計(jì)得好，

可以收集比較多的信息。

（3）支持其他的收集工作信息的方法，像訪談法、觀察法、工作日寫實(shí)法，這些方法

都是相互支持的。

2.缺點(diǎn)

（1）設(shè)計(jì)問卷需要比較高的水平，需要花時(shí)間。（2）單純采用問卷法，員工可能不重

視。

（3）語(yǔ)言表達(dá)不是很熟練的員工，有可能提供錯(cuò)誤信息。

訪談法

訪談法一共有三種主要的表現(xiàn)形式：第一種是對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行個(gè)別訪談；

第二種是對(duì)所從事這個(gè)職位的員工進(jìn)行集體訪談；

第三種是對(duì)這個(gè)職位的上級(jí)主管進(jìn)行訪談，由他來(lái)介紹或者是回答這個(gè)職位的相關(guān)信息。

這三種方法可以結(jié)合使用，比如先請(qǐng)個(gè)別員工訪談，然后再集體訪談或與其上級(jí)主管進(jìn)

行訪談。訪談法也是應(yīng)用非常廣泛的工作分析方法，這種方法的好處是能夠發(fā)現(xiàn)在其他方法

中發(fā)現(xiàn)不了的問題，因?yàn)樗梢悦鎸?duì)面地進(jìn)行交流。

1.優(yōu)點(diǎn)

（1）可以讓員工理解問題，并進(jìn)行清楚的回答，如果回答不清楚，工作分析的專員可以

當(dāng)面問他。

（2）借機(jī)和員工進(jìn)行溝通，改善人力資源部和員工之間的關(guān)系。（3）讓任職者了解工

作分析究竟有什么作用。

2.缺點(diǎn)

（1）有些員工會(huì)有意無(wú)意地夸大職位的重要性，有可能會(huì)把某些不屬于他的信息或工作

職責(zé)寫上去。

（2）訪談法需要占用的時(shí)間比較長(zhǎng)，工作量比較大，在實(shí)際執(zhí)行過程當(dāng)中可以和問卷法

結(jié)合使用。

觀察法

觀察法有助于工作分析人員了解生產(chǎn)的過程，減少誤解，但是它占用時(shí)間，適用于流水

線的工人以及周期短、規(guī)律性強(qiáng)的職位，對(duì)腦力勞動(dòng)者、消防員和中高層管理人員不太適合。

篇五：時(shí)代光華-招聘面試六問答案

1.招聘中的首要問題是：√

a

b

c

d考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)掌握能力考察應(yīng)聘者的企業(yè)狀況了解程度考察應(yīng)聘者的企

業(yè)定位認(rèn)識(shí)情況考察應(yīng)聘者的企業(yè)文化適應(yīng)性

正確答案：d

2.招聘成功的首要因素是：√

a

b

c

d成本預(yù)算合理有一個(gè)全面、可靠的方案流程清晰招聘小組人員分工明確

正確答案：b

3.在招聘面試過程中，人力資源部門的工作是：√

a

b

c

d準(zhǔn)確描述空缺職