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文檔簡介
2/2護理工作計劃十篇具體方案如下:
一、加強科室管理,提高檢驗質(zhì)量;嚴格依據(jù)檢驗科“精確準時,優(yōu)質(zhì)服務(wù),科學管理,持續(xù)改進”的工作質(zhì)量方針,逐步建立或完善全面的質(zhì)量管理體系,規(guī)范枝術(shù)操作規(guī)程,實事求是地認真做好室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,確保檢驗結(jié)果的精確度和真實性。
二、進一步深入到到開展程序化溫馨服務(wù)活動,做好窗口服務(wù)工作開展科室內(nèi)程序化溫馨服務(wù)訓練,進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。貫徹執(zhí)行檢驗科程序化溫馨服務(wù)五條公約:第一:禮貌待患,真誠關(guān)懷;其次:發(fā)揮作用,服務(wù)臨床;第三:窗口潔凈,環(huán)境優(yōu)雅;第四:嚴峻認真,確保質(zhì)量;第五:團隊協(xié)作,共同進展。
三、檢驗科定期到臨床聽取臨床看法和建議,回來制定整改措施發(fā)布給臨床,解決工作中不協(xié)調(diào)的問題。臨床檢驗作為窗口科室,每天接觸大量患者,窗口標本采集,患者排隊等候,環(huán)境有些混亂。要求全科同事主動維護良好的窗口形象。爭取在檢驗窗口建立導醫(yī)服務(wù)系統(tǒng),爭取建立標本采集叫號系統(tǒng),以及建立報告單發(fā)放自助打印系統(tǒng)。
四、促進醫(yī)患和諧、完善科室管理
1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處,貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、優(yōu)化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最準時的檢驗報告。
3、實行各窗口微笑服務(wù),使就診患者從精神上感受到溫和,減輕心理壓力。
五、加強試驗室質(zhì)量管理
試驗室質(zhì)量把握是檢驗重要工作,為提高檢驗質(zhì)量,方案選派人員參預衛(wèi)生部試驗室質(zhì)量把握培訓班。在作好室內(nèi)質(zhì)量把握的基礎(chǔ)上,連續(xù)參預省、衛(wèi)生部兩級質(zhì)量評價活動,確保成果合格,全部的參評項目還要保持多年的“一單通”資格,全面提高檢驗質(zhì)量。加強檢驗危急值報告制度的落實執(zhí)行。檢驗發(fā)覺危急值立刻報告臨床并詳細登記記錄,提高檢驗質(zhì)量并減低臨床醫(yī)療風險。檢驗科每月進行工作質(zhì)量檢查和工作總結(jié)分析,在科室內(nèi)通報,分析當月的質(zhì)量狀況、技術(shù)狀況和平安狀況,對存在的問題進行整改
六、加強試驗室平安和生物平安管理
連續(xù)嚴格執(zhí)行試驗室內(nèi)部平安檢查制度,每天有專人平安檢查、簽字登記,保障試驗室人員和物資設(shè)備平安運行。嚴格執(zhí)行試驗室生物平安管理制度,專人負責試驗室生物平安以及院內(nèi)感染把握的管理。
七、加強輸血檢驗的管理
血庫是檢驗科下屬的二級學科試驗室,血庫負責人是檢驗科任命的試驗室負責人,特地負責輸血管理,削減參預輸血檢驗操作的工作人員,血庫工作人員經(jīng)過技術(shù)培訓和平安訓練。輸血作為一個獨立學科,具有很強的專業(yè)性,也是需要在醫(yī)院輸血管理委員會的領(lǐng)導下,臨床和醫(yī)技齊抓共建的一個學科。建立和完善獨立的輸血科,加強輸血管理,是重點工作。通過輸血科加強臨床輸血工作的培訓,協(xié)作醫(yī)務(wù)科加強臨床輸血適應(yīng)癥、輸血前評估、輸血后療效評價的管理。
八、試驗室管理軟件LIS系統(tǒng)的完善
完善LIS系統(tǒng)與HIS的接口,逐步實現(xiàn)檢驗報告通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到臨床醫(yī)生工作站。完成檢驗報告召回的工作流程。完成檢驗危急值在HIS系統(tǒng)中的提示功能。完成新增設(shè)備的LIS系統(tǒng)與HIS的接口。
九、檢驗設(shè)備更新維護,把握各類耗材的支出,降低檢驗成本努力加強儀器設(shè)備的維護保養(yǎng),降低設(shè)備修理成本,努力提高儀器設(shè)備使用壽命和效率。把握各類耗材的支出,節(jié)能降耗,減低成本。隨著醫(yī)院的快速進展,檢驗工作量大幅增長。
十、管理團隊和人員結(jié)構(gòu)調(diào)整
連續(xù)完善管理團隊,完善專業(yè)分組建設(shè):臨床基礎(chǔ)檢驗、生化、免疫、微生物、急診檢驗和血庫,培育學術(shù)水平高、責任心強的專業(yè)組長。同時,加強試驗室三大類總體負責人的管理工作,包括:試驗室總體的質(zhì)量負責人,全面負責室內(nèi)質(zhì)量把握和室間質(zhì)量評價,以及月度質(zhì)量檢查和月度總結(jié)整改;試驗室總體的技術(shù)負責人,全面負責儀器設(shè)備的正常運行和維護保養(yǎng)、LIS系統(tǒng)維護和新項目的開展;試驗室總體的生產(chǎn)平安和生物平安負責人,全面負責試驗室生物平安和院內(nèi)感染把握以及傳染病的預防把握,以及試驗室生產(chǎn)和醫(yī)療平安。在技術(shù)方面,著重培育細胞形態(tài)學檢驗人才和微生物學檢驗人才。
隨著醫(yī)院的進展,檢驗科人員技術(shù)力氣缺乏,需要補充新生力氣,才能夠完成日常工作以及不斷開展新的檢驗項目。目前,崗位上的每一個人都在負責幾個項目,一人管理多臺設(shè)備,簡潔出問題,也使得提高質(zhì)量很慢很難。申請新增大專畢業(yè)生2人。
201x年是繼往開來的嶄新的一年,伴隨公立醫(yī)院改革,檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓!
護理工作方案篇6
一﹑指導思想:
在院長的領(lǐng)導下,依據(jù)我院“三好一滿意”活動的總體部署,依據(jù)《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》,扎實推動前進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),力氣為人民群眾提高平安優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。特制定護理工作方案如下:
二﹑工作目標:
連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),開展品管圈活動,運用護理管理工具對護理工作進行科學的管理,實現(xiàn)“三好一滿意”-服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。
三﹑工作措施:
(一)實施科學護理管理,護理工作制度化、規(guī)范化,做到有章可循。
依據(jù)《河南省護理質(zhì)量十二項考評表》及“三好一滿意活動”考評內(nèi)容修訂我院護理質(zhì)量把握標準-護理風險管理質(zhì)量考核表。規(guī)范管理搶救車:修訂搶救車相關(guān)表格,全院統(tǒng)一模式管理。
(二)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)進一步加強,把“時間還給護士,把護士還給別人”
1﹑與責任制護理連接更緊密,護理排班方式科學化(APN排班模式三班原則在內(nèi)一科試行排班)。
避開了正常排班護士多,加強了中晚班薄弱環(huán)節(jié)人員力氣。降低以往中晚班由于人員不足存在平安隱患。
在AP班均有1-2名護師以上職稱的高年資護士對護理工作中的高難度護理級危重思想?yún)R報專題患者的護理教學把關(guān)。充分保證護理平安。
對本人來說連續(xù)上班方式,利于更好支配自己工作,避開上下班高峰。
2﹑晨間交接班模式:責任組長每天對重點病人(危重∕手術(shù)等)進行早班交接班。
3﹑連續(xù)推廣責任護士包干制的護理工作模式
①責任到人病人有“唯一”責任護士。
②分管護士對當班所分管病人實施全程護理(病情觀看、基礎(chǔ)護理治療、心理護理、康復和健康指導等。
③長效機制—能級管理:供應(yīng)專業(yè)成長機會、增進合作溝通力氣、形成合理人才梯隊、穩(wěn)定臨床護理隊伍。
1臨床護士崗位實施分級管理,定期考評(能級對應(yīng)、護理人員分管患者護理級別符合護理人員能級水平、有相應(yīng)的崗位職責、工作標準及技術(shù)力氣要求)
2從新手到專家護士晉級模式(新手護士、初級護師、稱職護士、精通護士、專家護士)護理能級與分管病人病情對應(yīng)。
3對應(yīng)病人(N1一般病人、N2-N3教學+重癥患者護理、N4-專家護理)
責任護士包干制推廣的護理工作模式
1、患者隨時能看到護士,隨時得到護士專業(yè)的照看、專業(yè)治療、專業(yè)的健康指導
2、患者對管床護士生疏,有了親切感。
3、患者能很快適應(yīng)環(huán)境,有了平安感。
4、患者有護士特地服務(wù),有了歸屬感。
5、護士削減了管理患者數(shù),對患者了解更全面。
6、護士固定了服務(wù)對象,增加了責任意識、主動服務(wù)意識,依據(jù)患者需求支配工作。
7、護士明確了管理責任,增加了質(zhì)量平安意識,主動學習、主動參預診療方案。
8、調(diào)動高年資護士的主觀能動性,使她們在護理崗位上起到模范帶頭作用。
9、為低年資護士搭建了呈現(xiàn)自己的平臺,在工作中有了奮斗目標,使其綜合力氣快速提升。
(三)加強護理人員管理(動態(tài)管理彈性排班)
1﹑依據(jù)患者病情動態(tài)調(diào)整人力
2﹑依據(jù)病情輕重合理配置管床責護
3﹑依據(jù)病人的數(shù)量動態(tài)調(diào)整人力和班次
4﹑建立護理人員應(yīng)急調(diào)配方案,彈性使用人力。依據(jù)薄弱時間段實施增加班次;增加高峰工作段,(如晨間護理時間)、薄弱時間段(節(jié)假日),確?;A(chǔ)護理工作落實到實處,保證護理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。
5﹑進一步完善護理人員績效考核,落實按勞支配、優(yōu)績優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公正的原則:依據(jù)工作數(shù)量、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意度、儀表行為、團隊精神、品德操守七方面進行考核(日常工作過程與表現(xiàn)為主要考核依據(jù))。
6﹑加強護士長護理,科室完善護士長手冊護理部督促其落實。(科室護士長運用先進信息技術(shù)準時匯報科室工作,護理部第一時間把握科室業(yè)務(wù)開展動態(tài)。
7﹑不憐憫況人員管理:新進∕轉(zhuǎn)正∕離職∕轉(zhuǎn)科∕在職∕懷孕
8﹑開放式管理,構(gòu)建合理梯隊,傳幫帶工作落實。依據(jù)個人優(yōu)勢,使其最大發(fā)揮,授權(quán)給她們,使其有成就感(責任組長質(zhì)控護士技能護士院感護士)
(四)護理崗位定期培訓,分層動態(tài)管理,體現(xiàn)護士層級能上能下。
1、護士分四級(N0、N1、N2、N3、N4)護理部及科室依據(jù)不同級別培訓相應(yīng)的內(nèi)容。N0、N1-N2:扎實/強化打基礎(chǔ)N3-N4:提升/擴展助進展。N0級3個月培訓合格,方可轉(zhuǎn)正。
2、各科室可依據(jù)專業(yè)需求、病人需求、護士綜合力氣等多因素考慮,可適當選擇實行低職高聘和高職低聘的原則??己瞬缓细褡o士,護士級別降級使用。(級別不同崗位工資不同)由于科室人員總體力氣及素養(yǎng)不均衡,科室可在護理部分層管理大框架下,迅速而靈敏運用。
開展:護理理論學問培訓、護理技能操作培訓、護理業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預案演練。科室每月對以上四方面內(nèi)容進行開展及培訓。護理部每季度對以上內(nèi)容進行開展及培訓。(培訓有護理部護士長責任組長輪番授課,有充實詳實的PPT課件,課后將課件發(fā)至鄭飛醫(yī)院護理群中共享,與社會管理接軌。主動組織人員參預上級機構(gòu)護理相關(guān)培訓及競賽,將學習新學問及技術(shù)引進護理工作。
(五)、連續(xù)推動前進護理質(zhì)量持續(xù)改進方法與工具(品管圈)的使用
持續(xù)改善護理管理和服務(wù)質(zhì)量水平,營造護理團隊合作及學習成長環(huán)境,發(fā)揮護士潛能,培育護士管理人才,提升各層級護士士氣,建立護理質(zhì)量提升改善活動之標桿。促進護理團隊重視質(zhì)量活動的進行。
1、品管圈活動在護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用:連續(xù)學習品管圈管理工具,階段總結(jié)開展狀況,運用頭腦風暴,集思廣益,使護士長、護理骨干能有效運用QCC管理工具進行護理質(zhì)量管理。
2、品管圈活動的開展:上半年對去年9月份開展的品管圈活動連續(xù)開展起來,下半年結(jié)合科室護理工作實際狀況開展品管圈活動(內(nèi)、外科至少各一個)。內(nèi)科幫扶全科一下半年開展品管圈活動。
(六)落實護理工作質(zhì)量把握,保障護理質(zhì)量
1、開展落實醫(yī)院工作固化管理護理質(zhì)控實施二級質(zhì)控。(護理部、科室質(zhì)控考核體現(xiàn)在護理績效考核中)
2、加強科室之間自查與互查,護理部隨機抽查復核并追蹤。
3、應(yīng)用相關(guān)質(zhì)量管理工具對護理質(zhì)量把握與管理進行分析、評價與追蹤。(P方案→D執(zhí)行→A處理→C檢查)循環(huán)
4、護理質(zhì)控準時性:將質(zhì)控存在問題反饋科室或護理部,科室將整改落實狀況、護理部將追蹤狀況準時通過運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(、微信群)進行溝通相互溝通。
(七)、提高護理人員平安風險意識,加強患者平安管理
(一)急救管理(爭分奪秒,平安急救)
1、規(guī)范搶救車管理:繪制示意圖
2、統(tǒng)一設(shè)立標識系統(tǒng):依據(jù)醫(yī)院規(guī)定嚴格規(guī)范藥品基數(shù),標明藥品名稱、劑量。
3、高危藥品在安瓿上粘貼相應(yīng)的高危藥品標簽,以便使用時第一時間提示護士。
4、藥品分類:依據(jù)常用是否(使用頻率)按挨次排列,并固定放置
5、高危藥品分類:藥品盒上有高危藥品標識,單支藥品也需要標識。
6、統(tǒng)一擺藥挨次:統(tǒng)一要求將每種藥品的安瓿依據(jù)失效時間的先后從右到左排序,培育護士的思維定式,以防用藥時不生疏狀況二延誤搶救時機。
7、建立搶救車日常管理流程(規(guī)范管理,削減交接時間)
(1)、搶救車24小時保持鎖閉狀態(tài),打開條件僅限于搶救患者和每月定期檢查。搶救車一經(jīng)打開,需準時補充藥品,物品,依據(jù)失效日期的先后調(diào)整安瓿的位置,做好清潔、消毒。檢查搶救車內(nèi)的藥品、物品數(shù)量、質(zhì)量和有效期,雙人核對、上鎖備用,并在《搶救車藥品、物品記錄表》上登記,雙人簽名做好記錄。
(2)、搶救車每班交接,交接者看是否處于鎖閉狀態(tài),并記錄在《搶救車完好檢查、除顫儀檢查登記單》上。將責任落實到位,落實到交接雙方。
(3)、護士長定期檢查搶救車交接狀況。
(二)平安管理
1、風險管理:高危患者風險評估-預防措施-發(fā)覺問題處理報告-改進措施。
2、不良大事管理:準時主動無懲處上報-兩級分析爭辯-月總結(jié)分析。發(fā)生護理不良大事護理部及科室準時組織人員運用護理管理工具-魚骨圖進行分析及整改措施的制定并落實。(24小時口頭或電話上報護理部,一周內(nèi)進行爭辯分析及整改通過網(wǎng)絡(luò)上報護理部。護理部通過網(wǎng)絡(luò)給出看法。
3、落實身份識別制度,實施腕帶管理。對危重、手術(shù)、老年患者重點床頭交接班,責任組長全程負責危重患者護理。
4、定期監(jiān)測醫(yī)院
內(nèi)跌倒、墜床、導管滑脫、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥的質(zhì)控指標。
5、特殊藥物管理:賬物相符,高危藥品和備用藥品分開存放,標示清楚。
6、科室住院病人護理支配:重點病人相對集中放置(離護士站近)便于管理。
(八)患者健康訓練指導的落實
依據(jù)病人不同的住院特點,建立全程和分期健教模式
1、制定各科常見病健康訓練冊,責護對病人連續(xù)全程(入院到出院)和分期健教(入院∕住院∕術(shù)前∕術(shù)后∕出院時進行的階段性訓練)。
2、指導責護把握護患訓練技巧。(護患溝通技巧、學問灌輸技巧、行為訓練技巧–自我護理力氣訓練-住院適應(yīng)力氣訓練-康復力氣訓練、常見護理操作訓練技巧、術(shù)前訪視技巧)自我護理力氣訓練:腦卒中、癱瘓、大手術(shù)、外傷恢復期(洗漱、更衣、洗浴、進食、排泄訓練)自摸脈搏訓練、自測血壓訓練、自行注射胰島素訓練、自記尿量訓練)
住院力氣訓練:床上排便、咳嗽、咳痰訓練術(shù)后病人下床活動訓練、叩背訓練、體位引流訓練。
常見護理操作訓練技巧:操作前、中、后指導(導尿留置針灌腸術(shù)等)
(九)加強臨床科室管理:全科一、全科二納入醫(yī)院規(guī)范管理(護理負責人納入護士長管理)與醫(yī)院同步進展。
護理工作方案篇7
在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強平安管理;提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責任制管理,增加奉獻、主動服務(wù)意識,質(zhì)量、平安意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班,做到無縫交接,保障病人平安。
3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓和考核方案。加強高年資護士檢查和關(guān)懷新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論學問的系統(tǒng)把握與在實踐中的迅速而靈敏運用,提高護士工作實踐力氣。
不斷搜集??评碚搶W問,利用網(wǎng)絡(luò)進行學問面的拓寬把握,不斷鼓舞年輕護士對新學問與新技能的操作與把握,做到理論學問扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5)切實做好護理平安管理工作,落實各項患者平安制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等,保障患者護理平安。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,把握靜脈輸注流速等。主見“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。
7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性,有疑問時準時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊狀況準時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療方案的進一步完善,保證病人平安;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和協(xié)作,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待留意事項,防止管道滑脫,尤其留意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不行掉以輕心。
8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想心情的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。
不斷關(guān)懷每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),準時排解各種糾結(jié)與懷疑,連續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫和的氛圍中健康歡快的工作、生活與成長。
9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。
10)進一步深入到到推動前進責任制整體護理,落實護理服務(wù)三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關(guān)鍵點的把握:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:
即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思索,時常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責任理念,努力做到讓患者滿意。
11)護理各項指標完成。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準95分)。
2、特、一級護理合格率ge;90%(合格標準90分)。
3、??谱o理合格率ge;90%(合格標準95分)。
4、技術(shù)水平合格率ge;90%(合格標準90分)。
5、護理文書書寫合格率ge;90%(合格標準95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率ge;95%(合格標準95分)。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康訓練病人掩蓋率100%、病人知曉率ge;80%
11、醫(yī)療平安管理合格率100%(合格標準95分)。
13、年護理嚴峻差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對護理服務(wù)的滿意率ge;98%
15、科室護理人員參預培訓率達100%,護理人員連續(xù)訓練學分或?qū)W時達到規(guī)定要求。
護理工作方案篇8
眾所周知,醫(yī)院科室眾多,內(nèi)科細分的話有心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科,護理內(nèi)科等等,今日要寫內(nèi)科護理工作方案。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護理工作方案。內(nèi)科護理工作方案如下,大家都知道,護理工作應(yīng)當說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。
一、提高護理人員的專業(yè)水平
1、強化相關(guān)學問的學習把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難狀況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作方案以強化“三基”護理學問及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪番出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成果納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,把握多學科學問和力氣。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,有方案的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理學問。
二、護理平安是重點
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想心情的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作方案,削減醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)平安。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲乏時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
三、提高護理服務(wù)質(zhì)量
增加工作責任心,培育護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,平安意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確愛惜理工作平安、有效。
護理工作方案篇9
圍繞護理部總體目標,現(xiàn)將20年工作方案制定如下:
一、突出??铺厣?,打造護理品牌
護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置,走專業(yè)建設(shè)之路是神經(jīng)內(nèi)科護理工作的重中之重??苾?nèi)重點培育2名責任護士對病人進行功能熬煉指導工作。進一步完善功能熬煉指導的手段和方法,選擇實行多樣形式的宣教,務(wù)求達到效果。預備在20年制定神經(jīng)內(nèi)科常見病功能熬煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。
二、加強護理質(zhì)量管理,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。利用晨會、交接班時爭辯難點、焦點問題,引起大家的重視。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,利用新設(shè)計的護理質(zhì)量考核記錄單,對每個護士的工作都有都有評價記錄,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。
3、加大科室感染把握力度,每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有王紅英副護士長做好監(jiān)督。
4、加強醫(yī)療垃圾管理,具體到人。
三、護理平安是護理管理的重點
1、依據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理平安管理措施。
2、護士長做好微觀管理,堅持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保證搶救物品良好率達100%,抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
3、對于已發(fā)覺的護理不良大事,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時上報護理部,并從自身及科室的角度進行分析,查找緣由,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施,保持護理平安管理持續(xù)改進。
四、留意管理、強化實效進行規(guī)范化培訓
1、協(xié)作護理部,建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、力氣的護士進行不同的培訓,讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。
2、持續(xù)抓好專科學問的培訓,提高護士專業(yè)素養(yǎng),選擇實行有效的學習方式如:護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有閱歷的老護士為新護士講課,傳授護理閱歷。如遇模糊概念,大家一起爭辯,共同解決問題。
3、每月進行床邊護理查房,每月進行一次業(yè)務(wù)學習,按20xx年新的操作流程每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房,每月進行一次工休座談會。
4、鼓舞各位護士參預院內(nèi)、外的培訓,統(tǒng)一配發(fā)護理睬議記錄本,對新問題、重點問題,進行總結(jié)、爭辯、記錄,相互溝通閱歷,學習新技術(shù)、新學問。
五、整理好護理流程和告知
1、合理的護理工作流程是日常工作順當實施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護理、??谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去,20xx年方案在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細化每個環(huán)節(jié),真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人協(xié)作的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊留意事項、??瓶祻汀⒊鲈旱母嬷?。
六、切實落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”
1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,把過去的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)”。提高護士的禮儀與素養(yǎng),創(chuàng)自己的護理名牌。
2、把“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”具體到護理行為的每一細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。
七、培育優(yōu)秀的團隊人人都有主人翁意識
1、發(fā)覺科內(nèi)護理人員的優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,發(fā)揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成果,充分發(fā)揮個人力氣。讓每個人都參預管理,以增加其責任感和主人翁意識。
3、評優(yōu)樹先,實施新的績效方案,有利于科室進展的建議、做法賜予加分。
護理工作方案篇10
在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標,加強平安管理;提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責任制管理,增加奉獻、主動服務(wù)意識,質(zhì)量、平安意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人平安。
3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結(jié)果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓和考核方案。加強高年資護士檢查和關(guān)懷新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓,每日堅持晨會提問的學習與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學習、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論學問的系統(tǒng)把握與在實踐中的迅速而靈敏運用,提高護士工作實踐力氣。
不斷搜集??评碚搶W問,利用網(wǎng)絡(luò)進行學問面的拓寬把握,不斷鼓舞年輕護士對新學問與新技能的操作與把握,做到理論學問扎實,操作膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5)切實做好護理平安管理工作,落實各項患者平安制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀看制度和程序等,保障患者護理平安。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額
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