培訓(xùn)前復(fù)習(xí)題sfe sfa測(cè)試題題庫(kù)

SFE/SFA2009填空題15*2分306種拜訪類型分別 (產(chǎn)品拜訪,簡(jiǎn)短拜訪,會(huì)議拜訪,提醒拜訪,藥事相關(guān)拜訪,信息了解拜訪醫(yī)生的客戶品牌關(guān)系(BrandBondingLadder)包括: SFA 對(duì)代表考核的內(nèi)容是 (是否錄入,錄入的及時(shí)性 效),SFA(英語(yǔ)或中文兼可) 某個(gè)銷(xiāo)售代表他在3月份(22天工作日)面對(duì)客戶的時(shí)間是85%,3月份他平均每個(gè)fieldday的拜訪數(shù)(7個(gè)拜訪),請(qǐng)計(jì)算該代表在3月份的總共做了多少 (130.9call)請(qǐng)問(wèn)目前公司參考標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售代表每個(gè)月平均每個(gè)fieldday(不含提醒拜訪 (7個(gè)某個(gè)銷(xiāo)售主管在6月份,他的非拜訪時(shí)間是32%,他在field的coaching時(shí)間是38%,請(qǐng)問(wèn)該銷(xiāo)售主管在6月份的fieldtime是 請(qǐng)問(wèn)該銷(xiāo)售主管在6月份的coachingtime是否達(dá)到了公司的最低標(biāo)準(zhǔn) (沒(méi)有達(dá)到)DSM請(qǐng)問(wèn)公司對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售主管在fieldtime的最低要求是(65DSM每個(gè) 日可以開(kāi)始填寫(xiě)拜訪頻率計(jì)劃(15),填寫(xiě)完成以后是否需要遞交所有拜訪計(jì)劃均指 以外的拜訪（提醒拜訪僅發(fā)送邀請(qǐng)信而沒(méi)有溝通是否列入會(huì)議拜 （否與GSK產(chǎn)品相關(guān)的治療領(lǐng)域，與醫(yī)生以了解相關(guān)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息、以及解答醫(yī)生對(duì)GSK產(chǎn)品的疑問(wèn)。以上定義為哪種拜訪類 (產(chǎn)品拜訪以上定義為哪種拜訪類 (簡(jiǎn)短拜訪以上定義為哪種拜訪類 (會(huì)議拜訪 以上定義為哪種拜訪類 (藥事相關(guān)拜訪對(duì)醫(yī)院采購(gòu)、庫(kù)管等藥事人員的拜訪，了解針對(duì)GSK產(chǎn)品的相關(guān)疑 是每個(gè) 匯總收集一次 時(shí)候在系統(tǒng)內(nèi)生數(shù)據(jù)導(dǎo)入后，SFASA以郵件及的形式通知銷(xiāo)售人員區(qū)域信息在系統(tǒng)中更新成功并確認(rèn)Scor考核開(kāi)始時(shí)間。通常情況為系統(tǒng)開(kāi)通起算。(第六個(gè)工作日單/多選擇題：(6*5分/題30分銷(xiāo)售代表SFA的職責(zé)每日活動(dòng)（拜訪、休假、行政、DT/HT）“在Field天數(shù)”包括:1對(duì)1拜訪客日間與客戶開(kāi)展的產(chǎn)品討論會(huì)議／活動(dòng),（產(chǎn)品討論多少小時(shí)內(nèi)錄入系統(tǒng) 算及時(shí)錄入?SFA 每個(gè)季度最低得分要求是多少分 255300200150醫(yī)生對(duì)GSK(BrandBonding主管在field(市場(chǎng)上)的時(shí)間包括：（c）DSM在與代表談每個(gè)月銷(xiāo)售代表的SFAKPI有幾個(gè)7865每個(gè)月一線經(jīng)理的SFAKPI有幾個(gè)cDSM7865SFAscor對(duì)銷(xiāo)售主管的考核內(nèi)容是:(b和d)DSMCognosCoaching次數(shù)的Meetingcapture：記錄會(huì)議信息:a.性的會(huì)大區(qū)內(nèi)會(huì)議（2個(gè)以上DSM或大區(qū)組織的會(huì)議城市內(nèi)會(huì)議（1個(gè)DSM組織的會(huì)議Off-territorycapture：記錄非拜訪時(shí)間信息銷(xiāo)售主管/經(jīng)理SFA的職責(zé)：(a,b,c,d,e)DSM每日活動(dòng)（拜訪、休假、行政、DT/HT）錄入如果一個(gè)拜訪里同時(shí)填寫(xiě)三個(gè)產(chǎn)品，Call的分配比例為：如果一個(gè)拜訪里同時(shí)填寫(xiě)二個(gè)產(chǎn)品，Call的分配比例為：量，包括：(a,b,c,d)以下哪些信息是不需要自己錄入系統(tǒng)的，SFA會(huì)統(tǒng)一輸入：Scor哪些內(nèi)容的錄入是考核48小時(shí)時(shí)效性的？是多長(zhǎng)時(shí)間由RSM助理統(tǒng)一匯總收集一次？目標(biāo)醫(yī)院/藥店新增是多長(zhǎng)時(shí)間由RSM助理統(tǒng)一匯總收集一次？DSM簡(jiǎn)答題(選2題40分A:高潛力高占有率-滲透B:高潛力占低有率-進(jìn)攻C:低潛力高占有率-D:低潛力低占有率-SFA的愿景是什么?什么是SFA答:SFAKPI有哪些?(代表答拜訪頻率對(duì)客戶A,B,C,D的分答:119，不含提醒拜訪SFA:答每個(gè)客戶的潛力并不是平均的數(shù)據(jù)顯示20％的客戶通常能帶來(lái)80％的對(duì)客戶的拜訪頻率而言，它的規(guī)律是“S”曲線，也就是少的拜訪將不能使答:365-周末-Field一線銷(xiāo)售經(jīng)理在市場(chǎng)上的時(shí)間如何衡量：DSM答:一線經(jīng)理“工作天數(shù)”365-周末-Cognos報(bào)告登陸方式（寫(xiě)出一種即可）DSM打開(kāi)IE輸入: 點(diǎn)擊“Cognos寫(xiě)出四個(gè)SFACognos報(bào)告名字DSM類報(bào)告名報(bào)告描數(shù)拜訪執(zhí)行*6告率類報(bào)告名報(bào)告描數(shù)時(shí)間管理*具體會(huì)議信息會(huì)議資源管理A,B*會(huì)后跟進(jìn)拜訪及銷(xiāo)售結(jié)果報(bào)類報(bào)告名報(bào)告描數(shù)銷(xiāo)售結(jié)果SalesAchievementSalesPerformanceysisTotalBusinessNon省NonTargetSalesScor計(jì)，時(shí)月？答22X100-2X50)/22=95A、B類客戶沒(méi)有被覆蓋，我們就必須重新回顧我們的計(jì)劃與執(zhí)行，應(yīng)目標(biāo)客戶拜訪頻率分布（圖表次拜訪的D類客戶越來(lái)越少，這樣可以優(yōu)化拜訪資源分配>6次或<3A/B客戶,0應(yīng)該有其他因素正在影響著銷(xiāo)售，須去尋找并制定相應(yīng)方案讀該報(bào)告不應(yīng)該只簡(jiǎn)單的看每月的覆蓋及拜訪頻率是否達(dá)到 我們期望通過(guò)加強(qiáng)代表培訓(xùn)，使他們平均每銷(xiāo)售日大于7個(gè)拜訪答：公司期望代表面對(duì)客戶的時(shí)間能沒(méi)有代表可以自己控制的，因此銷(xiāo)售經(jīng)理在這方面要付出努力。SFAKPI有哪些?(主管)DSM拜訪頻率對(duì)客戶A,B,C,D的分簡(jiǎn)單闡述醫(yī)生信