企業(yè)培訓系統(tǒng)解決方案

企業(yè)培訓系統(tǒng)解決方案和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司培訓與發(fā)展事業(yè)部高偉主講課程主要內(nèi)容介紹診斷與思考—為什么培訓實踐效果真正轉(zhuǎn)化率不超過15%—培訓的認識——五個主要原因

——有效培訓的系統(tǒng)思考培訓系統(tǒng)解決方案—全面構(gòu)建學習平臺

——培訓與戰(zhàn)略、管理如何一體化發(fā)展——一體化推進程序與培訓課程體系——培訓進階計劃的模式與培訓學習平臺建立——培訓平臺的有效運轉(zhuǎn)——通過有效培訓管理特別個案——深度跟進咨詢輔導式培訓模式——員工職業(yè)生涯管理如何落地

變革推動：響應(yīng)變革拓展變革能力培訓的戰(zhàn)略作用戰(zhàn)略推進與發(fā)展：提高員工勝任力員工技能發(fā)展組織融合：行為與核心價值發(fā)展提高員工凝聚力

這是一個學習決定命運的時代無論對個人，還是對企業(yè)培訓如同一日三餐，萬萬省不得在這個時代，成功的企業(yè)要解決兩個問題：找到符合企業(yè)需要的人才把辦公室與教室合二為一第一部分診斷與思考A、培訓轉(zhuǎn)化低的五個主要因素

B、有效培訓的系統(tǒng)思考診斷與思考

—A、為什么企業(yè)培訓成果轉(zhuǎn)化率低？1、以往培訓模式的終結(jié)2、目標牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務(wù)的密切切合3、氛圍營造—缺乏良性的內(nèi)部學習環(huán)境4、培訓實踐—培訓設(shè)計與執(zhí)行不到位5、成果轉(zhuǎn)化—不重視培訓后成果轉(zhuǎn)化推動以往培訓模式的終結(jié)以往培訓—現(xiàn)代培訓培訓—學習直接組織培訓—提供學習指導教室—任何工作場所教師主導—學員中心教育訓導—輔導教練學習與工作分開—學習成為工作重要組成部分強調(diào)個體的技能發(fā)展—組織的學習強調(diào)：培訓內(nèi)容規(guī)劃培訓組織工作強調(diào)：培訓與發(fā)展平臺組織學習內(nèi)升2、缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務(wù)的密切切合系統(tǒng)培訓目標缺乏對戰(zhàn)略目標支持階段目標或項目目標缺乏相互的連貫性與一致性缺乏有效的培訓需求分析手段，培訓成為一種想象與設(shè)計培訓與具體業(yè)務(wù)“斷路”，同時也割斷了培訓與實踐力的轉(zhuǎn)化直接性

比如：拓展訓練3、缺乏良性的學習環(huán)境根據(jù)調(diào)查，比例不少的企業(yè)，員工的培訓成為領(lǐng)導者的事情，所以，我們經(jīng)?？吹降呐嘤柾ㄖ牵?。。。##時間，在##地點，舉辦##內(nèi)容的培訓，請涉及對象務(wù)必準時參加》》》特殊情況不能參加，必須向：：（冒號）請假，否則按曠工處理員工需要明白為什么學習：培訓目標、結(jié)果與工作、任用、發(fā)展？員工需要將自己的經(jīng)驗作為學習的基礎(chǔ)：需要將培訓與當前工作經(jīng)驗與工作任務(wù)結(jié)合員工需要獲得實際演練機會：不僅告訴怎樣做，應(yīng)該有機會練習或嘗試實踐做員工需要反饋：行動表現(xiàn)是否達到預(yù)期績效準確性等員工需要標桿學習和實踐輔導學習環(huán)境4、培訓設(shè)計與執(zhí)行不到位全員化系統(tǒng)化個性化形式多樣化全程化力度化5、培訓成果轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化不力培訓目標設(shè)計與與業(yè)務(wù)發(fā)展能力力的連接—前面已進行了了分析內(nèi)部強化—運用培訓所學學習知識、技能能得到獎勵限制懲罰—運用培訓內(nèi)容容失敗時免除責責備反饋結(jié)果—對培訓所學知知識/技能運用用正確與否給予予指導有效培訓的系統(tǒng)統(tǒng)性思考培訓是一種“投投資”行為，只只有與組織的戰(zhàn)戰(zhàn)略/目標緊密密聯(lián)系才能持久久推進改善績效效與發(fā)展企業(yè)競競爭力作用（培訓的雙面性、、過與投入不足足）培訓只有與人力力資源結(jié)構(gòu)、政政策密切統(tǒng)一才才能發(fā)揮其效力力并保持正常推推進步驟（考核與任用）培訓只有在員工工職業(yè)發(fā)展管理理中發(fā)揮作用，，才會有效調(diào)動動員工的培訓熱熱情，從布使員員工的培訓由被被動轉(zhuǎn)化為主動動培訓推進應(yīng)充分分平衡企業(yè)的資資源與外部資源源（有多少資源辦多多少事，一般資資源投入原則）兼顧現(xiàn)實與未來來，保持培訓的的持續(xù)性與繼承承性（現(xiàn)實績效提高與與未來競爭力需需要研究競爭者者，內(nèi)容進階）第二部分培培訓系統(tǒng)解決決方案——全面構(gòu)構(gòu)建學習平平臺培訓與戰(zhàn)略略、管理如如何一體化化發(fā)展一體化設(shè)計計程序與培培訓課程體體系進階計劃模模式與培訓訓學習平臺臺建立培訓平臺的的有效運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)—通過有有效培訓管管理系統(tǒng)化解決決目標：通過培訓內(nèi)內(nèi)容體系設(shè)設(shè)計—構(gòu)建建學習平臺臺通過培訓管管理體系設(shè)設(shè)計—提升升培訓內(nèi)升升力使培訓真正正有效的一一體化設(shè)計計模式由管理者的意意識轉(zhuǎn)化為為員工的自自覺行為促進人力資資源競爭力力的實現(xiàn)并并推動戰(zhàn)略略使企業(yè)成為為學習型組組織企業(yè)戰(zhàn)略目標/文化化學習型組織織培訓需求高績效素質(zhì)質(zhì)模型任職資格標標準任職資格評評價與管理員工生涯管管理員工職業(yè)生生涯規(guī)劃組織與環(huán)境境變化員工績效表表現(xiàn)人員管理業(yè)務(wù)管理個人管理培訓管理一體化的學學習與發(fā)展展過程高績效標桿桿培訓與發(fā)展展檢討評審申請認證自檢與學習習資格標準任職資格培訓與發(fā)展展評價推動生涯牽引上一級資格格標準一體化實施施步驟（1）戰(zhàn)略/目標標組織結(jié)構(gòu)任職資格標準工作系統(tǒng)職位/角色色定位技能標準與發(fā)展戰(zhàn)略職能分分解職務(wù)劃分與與發(fā)展通道道資格標準建建立培訓規(guī)劃經(jīng)驗成果建立培訓的的系統(tǒng)需求求技能要素1技能要素2技能標準與發(fā)展專業(yè)知識專業(yè)技能技能要素3技能標準與發(fā)展領(lǐng)導者資深專家管理者高級專家專家監(jiān)督者有經(jīng)驗者初做者一體化實施施步驟（2）培訓如何服服務(wù)于企業(yè)業(yè)人力資源源戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略與與目標人力資源競競爭環(huán)境戰(zhàn)略性人力力資源管理與發(fā)展展數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)化效能招聘？并購？內(nèi)部調(diào)整管管理？適應(yīng)戰(zhàn)略的的培訓目標標/策略？？落地指標一體化實施施步驟（3）培訓如何服服務(wù)于績效效發(fā)展：績效分析組組織織績效績績效效計劃/目目標培訓優(yōu)先與重點變化培訓知識技能態(tài)度培訓員工不知道道做什么員工不知道道怎樣做員工不愿意意做個體績效輔導培訓一體化實施施步驟（4）——課程體體系建立高階職位培培訓課程體體系中階職位培培訓課程體體系一般員工培培訓課程體體系新員工培訓訓課程體系系課程體系設(shè)計客戶課程崗位輔導晉升課程晉升課程課程體系內(nèi)內(nèi)容構(gòu)成創(chuàng)造思維、、戰(zhàn)略管理理與發(fā)展專業(yè)技能、、管理/領(lǐng)領(lǐng)導技能基礎(chǔ)/專業(yè)業(yè)知識、素素質(zhì)、職業(yè)業(yè)行為產(chǎn)品、工作作規(guī)范、業(yè)業(yè)務(wù)流程人員/團隊隊/組織管管理個人發(fā)展與與管理業(yè)務(wù)執(zhí)行與與管理培訓課程內(nèi)容或者培訓課程構(gòu)構(gòu)成舉例個人管理人員管理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)思維、、有效管理理者習慣等等素質(zhì)/職業(yè)業(yè)化發(fā)展、、職業(yè)生涯涯/成長與與發(fā)展管理理等領(lǐng)導力發(fā)展展文化管理、、項目管理理、危機管管理、變革革管理、知知識管理、、戰(zhàn)略管理理等專業(yè)管理（營銷、人人力資源、、財務(wù)、生生產(chǎn)、質(zhì)量量、采購、、信息等））知識、技能能、（計劃、問題解決、、現(xiàn)場管理理）等高績效團隊隊建設(shè)與管管理、員工工職業(yè)生涯涯管理等產(chǎn)品/服務(wù)務(wù)知識：崗崗位/操作作規(guī)范與技技能等時間管理、、溝通技巧巧目標管理、、績效管理理、有效輔輔導/指導導、有效督督導與授權(quán)權(quán)等一體化實施施步驟（5）——資源分析培訓如何平平衡資源以以確保培訓訓有序正常常進行：培訓資金投投入培訓時間投投入內(nèi)部培訓師師培培訓內(nèi)容有有效安排外部培訓師師培培訓執(zhí)行方方案培訓渠道發(fā)發(fā)展……決定一體化實施施步驟（6）——培訓方方案與平臺臺建立本階資格下下階階資格資格評價培訓方案常規(guī)培訓安安排資格評價與與36度反反饋專題學習小小組、業(yè)務(wù)務(wù)交流深度輔導計計劃外派（學習習、考察、、研討）自我學習管理者輔導導資格評價后備計劃生涯護照培訓平臺指南網(wǎng)課學習機制管理責任程程序信息提供任用機制與與生涯發(fā)展展資格管理機機制重點培訓進階培訓平臺有有效運轉(zhuǎn)——通過有有效培訓管管理培訓管理體體系培訓管理手手冊公司人力資資源培訓與與發(fā)展的理理念——董事長寄語語——公司培培訓理念——培訓與與發(fā)展工作作原則與要要求——公司培培訓目標培訓組織與與責任培訓管理程程序與規(guī)定定培訓課程體體系培訓計劃與與預(yù)算管理理培訓活動管管理培訓師的管管理——內(nèi)部培訓師師培養(yǎng)、認認證與管理理——外部培培訓師認證證與管理培訓服務(wù)商商選擇與管管理培訓課程開開發(fā)與采購購管理員工職業(yè)生生涯發(fā)展與與管理第三部分特特別個個案培增培訓成果——深度跟跟進咨詢輔輔導式培訓訓模式如何使員工工職業(yè)生涯涯開發(fā)有效效落地——職業(yè)生生涯系統(tǒng)開開發(fā)計劃深度跟進咨咨詢輔導式式培訓模式式創(chuàng)建背景：：從2001年5月我我們更關(guān)注注對企業(yè)培培訓的研究究，正如我我們開始時時的陳述——比較有有規(guī)?；虺沙晒Φ钠髽I(yè)業(yè)，大多數(shù)數(shù)都比較重重視培訓——培訓投投入的費用用一般占1-3%銷銷售額——但結(jié)果果對績效改改善發(fā)展的的作用并不不大或不明明顯這引起我們們的濃厚興興趣，重要要的是我們們?nèi)绾巫瞿苣軐Φ闷鹂涂蛻舻男湃稳闻c費用投投入無效的原因因很多，但但是最重要要的原因是是培訓訓內(nèi)容遠離離業(yè)務(wù)實踐踐聽明白了了也轉(zhuǎn)化不不了比如：培訓訓什么是企企業(yè)的使命命…再比如培訓訓如何進行行工作分析析如何進行行職位描述述正如我們天天天在教室室里教人學學習游泳……僅就培訓內(nèi)內(nèi)容與形式式而言，如如何使培訓訓有效，我我們必須分分清培訓對對象進行針針對性設(shè)計計：培訓從本質(zhì)質(zhì)上期望的的成果有四四個方面：：開闊視野，，增長知識識、見識——對培訓的的要求不高高拓寬思路、、廓清程序序提升實踐技技能解決實踐問問題，提高高績效如果采用現(xiàn)現(xiàn)行培訓形形式，如在在教室教游泳一一樣，必須須具有很強強根基目前多數(shù)企企業(yè)都在此此投入大量量資源而無效比如管理者者技能、AA訓練真正有效必必須貼近實實踐、貼近業(yè)務(wù)進進行如何進行？？深度跟進輔輔導式培訓形式上：貼近你的實實踐與受訓者互互動輔導受訓實實踐效果上：促進客戶解解決實踐問問題，完成一定成成果目標：提高系統(tǒng)認認識與架構(gòu)構(gòu)模式提高與發(fā)展展實踐技能能促進內(nèi)部共共識深度跟進輔輔導式培培訓第一階段：：主題調(diào)研研，目的：：分析現(xiàn)實實與差距，，獲取實踐踐案例（時時間7-10天）第二階段：：培訓實施施，主要四四個內(nèi)容（（2-5天天）1）導入培培訓：知識識、理念、、思維、框框架模式、、工具方法法等——客戶總總裁主題目目標講解——培訓師師主題系統(tǒng)統(tǒng)講授2）診斷培培訓：——理解總總裁目標（（是什么））、實踐障障礙（問題題是什么））、解決的的思路與方方法（怎樣樣實現(xiàn)）——第一階階段主題案案例分析3）標桿學學習：——典型企企業(yè)實踐案案例分析4）主題實實踐轉(zhuǎn)化：：——主題目目標實踐落落實調(diào)研并并完成計劃劃/程序或或標準定義義第三階段：：輔導咨詢詢（15-30天））——主題實實踐建模（（如主題為為績效管理理—建模：：++公司司績效管理理方案）——輔導客客戶完成調(diào)研是基礎(chǔ)礎(chǔ)培訓是關(guān)鍵鍵跟進輔導是是目標企業(yè)管理章章程1使命與追追求2發(fā)展戰(zhàn)略略與政策3組織政策策與人事政政策4控制政策策流程與程序序接洽會議培訓研究標桿案例撰寫培訓課課程培訓案例深度培訓實實施遞交反饋修修改客戶企業(yè)需求培訓課程、、學員手冊冊進入實施輔輔導與建模模項目建議書書修改確認項目計劃書書問題個案研研究培訓需求報報告培訓系統(tǒng)方方案組織層面調(diào)調(diào)研勝任能力調(diào)調(diào)研競爭標桿調(diào)調(diào)研培訓需求調(diào)調(diào)研框架撰寫調(diào)研計計劃與高層溝通通確定調(diào)研思思路項目組內(nèi)部部討論訪談資料整整理中高層初步步溝通組建聯(lián)合項項目組簽定合同培訓計劃比如《公司整合合營銷傳播播手冊》導入培訓：：公司高層層目標與期期望，主題題結(jié)構(gòu)體系系、模式、、方法診斷研討：：目標共識識，案例研研討標桿學習：：成功企業(yè)業(yè)解析與透透視強化培訓：：深化調(diào)研研，研討（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）深度跟進輔輔導式培訓模式知識強化深度調(diào)研系統(tǒng)互動培培訓輔導建模模式模式模式模式模式模式模式模式模式模式員工職業(yè)開開發(fā)的基本本概念員工職業(yè)開開發(fā)即將員員工個人職職業(yè)需求與與組織機構(gòu)構(gòu)的商業(yè)需需要相聯(lián)系系而做出的的有計劃的的努力與活活動組織機構(gòu)的的要求未來二、三三年的戰(zhàn)略略目標是什么？未來二、三三年面臨的的最緊迫的需要與最最嚴峻的挑挑戰(zhàn)是什么？迎接這些需需要什么樣樣的技能、知識和經(jīng)經(jīng)驗？要求員工達達到什么水水平？個人職業(yè)需需要在組織機構(gòu)構(gòu)里我該怎怎樣發(fā)現(xiàn)機會憑借我的實實力說出自己發(fā)發(fā)展需要調(diào)整自己的的興趣調(diào)適我的價價值觀調(diào)適自己的的個人作風風通過把個人人利益和自自我滿足與組織織戰(zhàn)略目標標協(xié)調(diào)的方式式進行員工職業(yè)開開發(fā)員工職業(yè)開開發(fā)的意義義職業(yè)生涯傳傳統(tǒng)的模式式：出于向上流流動的考慮慮今天的職業(yè)業(yè)生涯開發(fā)發(fā)更多關(guān)注注于：如何幫助員員工實現(xiàn)職職業(yè)成就和和提高公司司的生產(chǎn)率率并力求兩兩者的有效效統(tǒng)一所以，員工工生涯既包包含向上流流動，也包包括橫向流流動，它包包括技能培培養(yǎng)、在崗崗充實、再再培訓訓、職務(wù)輪輪換等生涯開發(fā)的的意義：加強員工保保持率增強員工技技能和士氣氣中高層管理理隊伍的補補充和強化化表明公司對對員工承擔擔的義務(wù)促進人力資資源規(guī)劃進一步強化化戰(zhàn)略優(yōu)勢勢員工職業(yè)開開發(fā)系統(tǒng)性性這種系統(tǒng)性性體現(xiàn)在：：1、職業(yè)開開發(fā)是一個個持續(xù)的過過程，而非非一蹴而就就之舉調(diào)研、計劃劃：培訓發(fā)發(fā)展、咨詢詢輔導等一一系列的持持續(xù)活動2、職業(yè)生生涯開發(fā)是是一個員工工、管理者者、組織三三者互動過過程員工負責自我我評估，并在在組織背景下下制定計劃，，進行開發(fā)活活動管理者幫助員員工理解公司司需要和要求求，支持員工工發(fā)揮作用組織提供資源源、設(shè)施和工工具支持3、生涯開發(fā)發(fā)動作，聯(lián)系系當前工作表表現(xiàn)及未來發(fā)發(fā)展兩個方面面從當前工作出出發(fā)，再把工工作與未來目目標以及如何何實現(xiàn)這些目目標相聯(lián)系，，這們的發(fā)展展包括多種選選擇擇，遠不不止簡單得到到提升等。生涯開發(fā)系統(tǒng)統(tǒng)落地實踐程程序啟動潛能評估生涯咨詢建立計劃構(gòu)建“生涯指指導委員會””編制并發(fā)放員員工職業(yè)生涯涯管理手冊（責任描描述與資源）生涯開發(fā)與研研討評價工具開發(fā)發(fā)與使用上級對下級的的績效與潛能能討論員工生涯計劃劃生涯發(fā)展專業(yè)業(yè)咨詢研究需要（竟竟爭環(huán)境、管管理狀態(tài)、標桿）開發(fā)程程序與平臺生涯輔導（評評價工具/程程序、生涯指指導）主管研討：明明確責任；認認識生涯開發(fā)發(fā)環(huán)境；提高輔輔導/領(lǐng)導技技巧員工研討：自自我評估/目目標行動計劃劃指南平調(diào)與晉升升等成長管理理求職面試技巧巧個人生涯發(fā)展展始于目前崗崗位開放咨詢培訓平臺主管定期制度度學費資助技能鑒定崗位需求信息息競爭上崗機制制培訓信息內(nèi)外部安置構(gòu)建平臺企業(yè)培訓關(guān)鍵鍵工作或環(huán)節(jié)節(jié)培訓需求分析析有效培訓系統(tǒng)統(tǒng)模型確定培訓目標標明確實現(xiàn)標準準培訓實施(how)培訓需求分析析為什么培訓（（why）培訓什么（what）培訓誰(whom)培訓準備誰培訓(who)在哪里培訓(where)培訓的時間(when)根據(jù)培訓標準準衡量和比較培訓效果果有效的培訓管管理培訓實施培訓評論培訓執(zhí)行設(shè)計有效的培訓需需求培訓需求分析析：就是了解解與掌握企業(yè)業(yè)培訓需要的的系列活動培培訓需求分析實際就是是尋找“壓力力點”一般培訓需求求分析三個層層面：實現(xiàn)目標“壓壓力點”環(huán)境變化（新新技術(shù)法律/競爭）任職資格標準準項目/任務(wù)執(zhí)執(zhí)行能力要求求員工勝任能力力績效不佳改善善戰(zhàn)略與環(huán)境分析工作與任務(wù)分析人員與績效分析有效的培訓需需求培訓需求成果果1：為什么培訓（（培訓的目的的）誰需要培訓（（培訓的需求求對象）培訓什么（培培訓的內(nèi)容））培訓的深度與與廣度（培訓訓的目標）培訓需求成果果2：企業(yè)對培訓的的態(tài)度培訓可能的障障礙與問題培訓的成果3：企業(yè)具有的培培訓資源可利用的外部部資源有哪些些有效的培訓需需求分析方法法1觀察法—到員工實際際工作現(xiàn)場了了解員工工工作技能、行行為表現(xiàn)、主要問問題的分析方方法適用性—生產(chǎn)作業(yè)與與服務(wù)性工作作，其他有一一定參考觀察對象：時時間：進進行的工作項項目：工作行為流程程：工作完成情況況：主要的問題：：（規(guī)范化行為為、職業(yè)化、、溝通、技能能等）改善內(nèi)容：有效的培訓需需求分析方法法2資料信息分析析法—從既往往資料、方案案等分析培訓訓需要包括：：計劃書、培培訓記錄、績效總總結(jié)等1、公司發(fā)展展與變化公司從去年6月至今年9月，公司并并購3家公司司；發(fā)展太陽陽能新業(yè)務(wù)；；員工人數(shù)從從1500余余人發(fā)展到4000余人人2、管理理隊伍新提拔拔或轉(zhuǎn)化崗位位共56人，，其中新提拔拔23人3、期間間組織培訓，，對管理者：：由總裁主講講“公司發(fā)展展與對管理者者的要求”；；舉辦一次““如何有效溝溝通”培訓；；培訓部組織3次“新員工工培訓”；有效的培訓需需求分析方法法3面談法—面對對面的問題訪訪談法主要內(nèi)容類別別——對培訓的的認識與看法法————對履行工作作成效的評價價（自己、他他人等）——對工作問問題/障礙解解決的分析———對培訓的的需要（內(nèi)容容的、方式的的、形式的等等）A：您對目前管管理團隊的素素質(zhì)是否滿意意？如果不滿滿意，具體表表現(xiàn)在哪些方方面？B：不是很滿意，，主要表現(xiàn)為為角色轉(zhuǎn)換尚尚未完成，計計劃能力差，，原因是他們們從基層提拔拔上來之后，，大部分精力力還是放在了了具體工作上上，欠缺對整整個部門的通通盤考慮。A：您希望本次培培訓是進行系系統(tǒng)的管理知知識講授還是是就某一方面面的管理技能能進行深入訓訓練？B：我覺得二者都都需要，希望望通過系統(tǒng)的的管理知識講講授，幫助管管理人員進行行角色認知，，然后就管理理者的計劃能能力進行訓練練。A：你期望培訓后后能看到什么么樣的效果？？B：能夠在二季度度運行目標管管理的績效考考核體系。A：您期望培訓安安排在工作日日還是周末？？能夠接受的的費用是多少少？B：最好安排在周周末，費用不不超過3.5萬。A：就本次培訓，，您有什么指指導性建議？？B：要與培訓師取取得聯(lián)系，講講清楚我們的的需求，要求求對方按照我我們的需求進進行課程設(shè)計計。有效的培訓需需求分析方法法4問卷調(diào)查法---發(fā)放調(diào)調(diào)查問卷形式式獲取培訓需需要的方法行為調(diào)查分析析法：A01、我很很清楚地了解解我的工作基基礎(chǔ)上與應(yīng)有有表現(xiàn)水準非常同意同同意不不同意非非常不同同意A02、我確確實知道我所所有負責的每每項工作該何何時完成。非常同意同同意不不同意非非常不同同意A03、我的的上司會讓我我了解單位的的整體目標與與我的工作項項目的關(guān)聯(lián)性性。非常同意同同意不不同意非非常不同同意A04、我的的上司會促使使我或協(xié)助我我訂定具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性或高標準準的個人工作作目標非常同意同同意不不同意非非常不同同意A05、我確確知我將于何何時及如何接接受工作考評評。非常同意同同意不不同意非非常不同同意……培訓課程/主題羅羅列，受調(diào)查者選選擇的調(diào)查方法如如：您認為你需需要接受培訓的課課程有：A、生產(chǎn)管理B、質(zhì)量管理理C、現(xiàn)場場管理……姓名：部門：職務(wù)務(wù)：填寫日期：1、你是否參加過過有關(guān)管理方面的的培訓？口是口口否2、請根據(jù)你的實實際管理體會，歸歸納主管的基本管管理工作：3、你迫切希望提提高下面的管理技技能：口設(shè)定目標口口制定計劃劃口口推進工作口口與人溝通口口激激勵下屬4、你樂意接受的的培訓方式：口情景模擬口口課程講授授口小小組討論口口角色扮演口口案例分析析口口經(jīng)驗交流口口其它5、你樂意接受的的培訓教材：口公開教材口口定制教材有效的培訓需求分分析方法5標桿分析法—主要要分析類似的成功功公司的培訓方案案進行一定的吸納納，形成自己的培培訓方案分析對象：特別背景：員工類別培培訓內(nèi)容容/課程培培訓形式培培訓師效效果營銷人員管理人員生產(chǎn)人員……培訓需求分析的流流程1、原始需求回顧顧如：需要對銷售人人員進行全面職業(yè)業(yè)化方