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第3頁共3頁202?3業(yè)務(wù)?員上半?年的工?作總結(jié)?時間?總是在?不知不?覺中飛?逝,眨?眼間已?到__?__年?中旬,?回首這?過去的?半年,?收獲頗?豐。_?___?年公司?業(yè)績突?飛猛進?飛速發(fā)?展,我?通過不?斷向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事們學(xué)?習(xí),以?及在實?際工作?中不斷?的總結(jié)?摸索,?工作和?學(xué)習(xí)上?都取得?了較明?顯的進?步,在?這__?__年?上半年?即將過?去,下?半年工?作階段?就要開?始,有?很多事?情需要?認(rèn)真的?思考一?下,進?行總結(jié)?和回顧???偨Y(jié)?上半年?工作中?的經(jīng)驗?與不足?,為下?一階段?工作更?好的展?開做好?充分的?準(zhǔn)備。?回首?過去的?6個月?里,領(lǐng)?導(dǎo)給了?很多機?會,再?加上自?己的努?力,做?了很多?事情,?感覺非?常的充?實。特?別是在?做以下?事情的?過程中?,受益?匪淺,?回想起?來讓自?己也感?覺到些?許的欣?慰,覺?得自己?這一切?并沒有?虛度。?今年?公司為?了能讓?業(yè)務(wù)員?釋放工?作上所?帶的的?壓力而?組織了?多次出?外旅游?的機會?,第一?季度競?賽的國?家是美?國、歐?洲和馬?爾代夫?;第二?季度競?賽的國?家是濟?州島、?黃山,?第一季?度經(jīng)過?不懈的?努力和?奮斗,?也做出?了明顯?的成績?,雖說?未能爭?取到參?加美國?的名額?,但也?去了歐?洲,并?和領(lǐng)導(dǎo)?一時同?去。在?和領(lǐng)導(dǎo)?一起的?歐洲旅?途當(dāng)中?,本人?學(xué)到了?很多知?識,受?益匪淺?。如再?有機會?還想與?領(lǐng)導(dǎo)一?起出游?,和領(lǐng)?導(dǎo)在一?起時時?能充實?自己。?第二?季度我?去了黃?山,到?了黃山?領(lǐng)悟到?一句話?,中國?有句話?:讀萬?卷書不?如行萬?里路,?自從去?了歐洲?和黃山?我才真?正領(lǐng)悟?到這句?話的含?義。以?后還請?領(lǐng)導(dǎo)多?設(shè)點這?樣的競?賽。?責(zé)任心?和服務(wù)?精神。?這是我?們八區(qū)?中很重?要的一?點,可?以說是?精髓之?一。每?個人的?經(jīng)歷和?知識水?平都不?相同,?這決定?了每個?人在做?事情的?能力上?也會存?在差別?,我個?人認(rèn)要?想做好?這份工?作。我?個人認(rèn)?為有五?點。?1、時?間管理?,2、?勤奮敬?業(yè),3?、服務(wù)?,4、?奉獻,?5、責(zé)?任。一?個沒有?責(zé)任心?的人,?就不可?能是一?個有奉?獻精神?的人。?可以說?,強烈?的責(zé)任?感和責(zé)?任心是?做好工?作的第?一要求?,也是?業(yè)務(wù)員?跟客戶?應(yīng)該具?備的最?基本素?質(zhì)。?學(xué)會做?人做事?,正是?由于合?作能夠?給雙方?帶來各?自需要?的利益?,才會?產(chǎn)生雙?方的合?作關(guān)系?,在處?理與相?關(guān)主體?的時候?,需要?拿捏好?分寸,?嬉笑怒?罵,收?放自如??;?首過去?,自我?認(rèn)為還?算取得?了一些?微不足?道的成?績,當(dāng)?然,這?些成績?的取得?無不包?含著領(lǐng)?導(dǎo)的不?懈關(guān)懷?和同事?的鼎力?協(xié)助,?但同時?我也深?刻地認(rèn)?識到自?己在工?作中也?還有很?多不足?之處,?需要在?下一階?段的工?作中進?一步的?學(xué)習(xí)和?改進。?第一?、進一?步加強?向領(lǐng)導(dǎo)?、向同?事、向?客戶學(xué)?習(xí)的力?度,不?斷完善?自己。?學(xué)無止?境,特?別是對?于我們?年輕人?,要時?刻保持?著一顆?虛心上?前的心?。第?二、加?強客戶?資料的?整理,?這點在?過去的?一直都?做得不?好,主?要是沒?有從心?底上徹?底認(rèn)識?到其重?要性和?沒有養(yǎng)?成良好?的習(xí)慣?。第?三、加?強產(chǎn)品?和知識?上的學(xué)?習(xí)。這?是目前?我欠缺?的一塊?兒,也?是非常?重要的?一塊知?識。作?為一名?業(yè)務(wù)員?如果缺?乏這方?面的知?識,那?么其知?識結(jié)構(gòu)?是不完?整的,?操作起?來心里?也不夠?踏實。?公司如?果能夠?組織和?加強這?方面知?識的培?訓(xùn),那?是再好?不過。?第四?、進一?步規(guī)范?自己的?工作流?程,加?強工作?的計劃?性,從?而提高?工作效?率,在?下半年?里要嚴(yán)?格按照?規(guī)范的?流程操?作,避?免一些?低級性?的錯誤?出現(xiàn),?減少混?亂,養(yǎng)?成良好?的工作?習(xí)慣。?增強自?己工作?的計劃?性,避?免遺忘?該做的?事情,?減少丟?三落四?現(xiàn)象的?出現(xiàn),?并改變?自己急?性子的?性格。?第五?、如果?有機會?,要多?出去開?發(fā)客戶?,在業(yè)?務(wù)上增?強自己?的能力?,進一?步的發(fā)?展和完?善各方?面的能?力,發(fā)?揮更大?的作用?,為公?司各方?面的發(fā)?展做出?自己應(yīng)?有的貢?獻。?總之,?我要從?自身的?實際情?況出發(fā)?,發(fā)揮?自身優(yōu)?勢,有?針對性?的采取?各種措?施彌補?自身存?在的不?足,不?斷完善?各個方?面的能?力,抓?住我們?部門闊?步大發(fā)?
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