2023年10月銷售月工作總結(jié)

第3頁共3頁202?3年1?0月銷?售月工?作總結(jié)?__?__月?份酒店?在總經(jīng)?理正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，結(jié)合?四季度?工作目?標(biāo)的具?體要求?，進(jìn)一?步明晰?了銷售?部工作?任務(wù)，?明確劃?分了會?議、團(tuán)?隊(duì)收入?分配比?例。銷?售部在?本月積?極跑市?場開拓?新客戶?，認(rèn)真?進(jìn)行市?場調(diào)研?，極力?減弱郝?莊正街?修路對?酒店的?不利影?響，加?強(qiáng)與酒?店各部?門的協(xié)?助，使?銷售部?各項(xiàng)團(tuán)?隊(duì)會議?接待服?務(wù)工作?進(jìn)展順?利，現(xiàn)?將第二?季度工?作總結(jié)?一、?營業(yè)任?務(wù)_?___?月份完?成銷售?額__?__元?，環(huán)比?上月增?加/減?少__?__元?。本月?酒店受?到修路?道路難?行的影?響，一?部分團(tuán)?隊(duì)會議?推掉預(yù)?定，導(dǎo)?致了本?月銷售?額的明?顯下降?。二?、為了?保證_?___?月份酒?店銷售?工作正?常運(yùn)轉(zhuǎn)?，我部?做了以?下工作?1、?本月按?計(jì)劃完?成客戶?拜訪工?作，主?要拜訪?商戶及?商戶反?映情況?（1?寶威，?客人反?饋的問?題仍是?修路無?法進(jìn)入?，電視?不能看?。（?2拜訪?新精品?客戶，?了解對?一卡通?的使用?情況，?客戶普?遍對房?價(jià)比較?滿意，?只是道?路施工?未完成?，進(jìn)出?不方便?。（?3拜訪?客戶華?豐服飾?、鄂爾?多斯，?客人有?長期合?作意向?，但要?確定道?路施工?完工時(shí)?間，現(xiàn)?在還無?法給客?戶明確?的答復(fù)?。2?、團(tuán)隊(duì)?及會議?服務(wù)?（1完?成了本?月團(tuán)隊(duì)?會議預(yù)?定及入?住的接?待工作?。（?2整理?規(guī)范小?會議室?懸掛條?幅和音?響的放?置。?（3領(lǐng)?取長線?插線板?，將會?議室已?經(jīng)損壞?的電源?線進(jìn)行?更換。?（4?做好夜?間會議?交接工?作，確?保會議?期間夜?間總值?班經(jīng)理?的相關(guān)?巡檢和?跟蹤工?作。?（5做?好會議?室衛(wèi)生?質(zhì)檢問?題整改?的工作?，為客?戶會展?創(chuàng)造便?利條件?，讓客?戶開心?舒適地?完成會?議的召?開。?3、市?場調(diào)研?情況及?季度考?核工作?（1?對酒店?周邊的?企業(yè)進(jìn)?行摸排?和信息?統(tǒng)計(jì)。?（2?完成對?火車站?周邊酒?店的市?調(diào)報(bào)告?。（?3做好?集團(tuán)三?季度考?核檢查?的資料?準(zhǔn)備及?銷售部?相關(guān)工?作。?4、完?成東方?駱駝、?合家歡?的賬目?結(jié)算及?本月團(tuán)?隊(duì)會議?的對賬?和結(jié)算?工作。?三、?本月面?對修路?阻撓和?多雨天?氣的影?響，我?部積極?開拓市?場、開?拓創(chuàng)新?，爭取?完成_?___?月份銷?售任務(wù)?計(jì)劃及?業(yè)績考?核。我?部門堅(jiān)?持實(shí)行?工作日?記志，?每周必?須完成?拜訪兩?位新老?客戶督?促銷售?，通過?各種方?式爭取?團(tuán)體和?散客客?戶，穩(wěn)?定老客?戶，發(fā)?展新客?戶，并?在拜訪?中及時(shí)?了解收?集賓客?意見及?建議，?反饋給?有關(guān)部?門及總?經(jīng)理室?。四?、本月?在接待?團(tuán)體、?會議客?戶方面?我部熱?情接待?，服務(wù)?周到，?做到全?程跟蹤?服務(wù)，?針對各?類賓客?進(jìn)行特?殊和有?針對性?服務(wù)，?最大限?度滿足?賓客的?精神和?物質(zhì)需?求。制?作銷售?市場調(diào)?查報(bào)告?，拜訪?新老客?戶，向?客戶征?求意見?，了解?客戶的?需求，?及時(shí)調(diào)?整營銷?方案。?五、?銷售部?與酒店?客房部?門密切?配合，?根據(jù)賓?客的需?求，充?分發(fā)揮?酒店整?體營銷?活力，?創(chuàng)造最?佳效益?。加強(qiáng)?與有關(guān)?廣告媒?介等單?位的關(guān)?系，充?分利多?種廣告?形式推?薦酒店?，宣傳?酒店，?努力提?高酒店?知名度?，爭取?這些公?眾單位?對酒店?工作的?支持和?合作。?__?__月?份匆匆?而過，?銷售部?在接下?來的工?作里，?銷售部?將繼續(xù)?在酒店?領(lǐng)導(dǎo)的?