汽車銷售11月工作總結(jié)

第3頁共3頁汽車銷?售11?月工作?總結(jié)?轉(zhuǎn)眼即?逝，_?___?年還有?不到三?個(gè)小時(shí)?的時(shí)間?，就揮?手離去?了，迎?來了_?___?年的鐘?聲，對(duì)?我今年?的工作?做個(gè)總?結(jié)。?回首，?看看今?年的一?年，我?都不知?道自己?做了什?么，居?然今年?的營業(yè)?額沒有?完成，?還差_?___?多萬，?心里真?是不好?受，對(duì)?自己做?個(gè)檢討?，對(duì)今?年的所?有事情?，做個(gè)?歸納。?一，?我認(rèn)為?今年業(yè)?績沒有?完成的?原因是?以下三?點(diǎn)：?1.市?場力度?不夠強(qiáng)?，以至?于現(xiàn)在?唐山大?企業(yè)中?好多客?戶都還?沒接觸?過，沒?有合同?產(chǎn)生!?沒有達(dá)?到預(yù)期?效果!?__?__個(gè)?人做事?風(fēng)格不?夠勤奮?.不能?做到堅(jiān)?持到最?后，特?別是最?近今年?四至_?___?月份，?拜訪量?特別不?理想!?3.?在工作?和生活?中，與?人溝通?時(shí)，說?話的方?式、方?法有待?進(jìn)一步?改進(jìn)。?二，?工作計(jì)?劃：?工作中?自己時(shí)?刻明白?只存在?上下級(jí)?關(guān)系，?無論是?份內(nèi)、?份外工?作都一?視同仁?，對(duì)領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?絲毫不?能馬虎?、怠慢?，在接?受任務(wù)?時(shí)，一?方面積?極了解?領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需?要達(dá)到?的標(biāo)準(zhǔn)?、要求?，力爭?在要求?的期限?內(nèi)提前?完成，?另一方?面要積?極考慮?并補(bǔ)充?完善。?業(yè)績?代表過?去，并?不是代?表過去?就沒事?了。要?以過去?的不足?和問題?來鞭策?自己，?讓自己?在新的?時(shí)間里?有更好?的突破?!為了?明年的?工作能?上升一?個(gè)層次?，給自?己制定?計(jì)劃如?下：?三個(gè)大?部分：?1.?對(duì)于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，在?有時(shí)間?有條件?的情況?下，送?一些小?禮物或?宴請(qǐng)客?戶，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?2.在?擁有老?客戶的?同時(shí)還?要不斷?從各種?媒體獲?得更多?客戶信?息。?3.要?有好業(yè)?績就得?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，開拓?視野，?豐富知?識(shí)，采?取多樣?化形式?，把學(xué)?業(yè)務(wù)與?交流技?能向結(jié)?合。?九小類?：1?.每月?要增加?___?_個(gè)以?上的新?客戶，?還要有?到__?__個(gè)?潛在客?戶。?2.一?周一小?結(jié)，每?月一大?結(jié)，看?看有哪?些工作?上的失?誤，及?時(shí)改正?下次不?要再犯?。3?.見客?戶之前?要多了?解客戶?的狀態(tài)?和需求?，再做?好準(zhǔn)備?工作才?有可能?不會(huì)丟?失這個(gè)?客戶。?4.?對(duì)客戶?不能有?隱瞞和?欺騙，?這樣不?會(huì)有忠?誠的客?戶。在?有些問?題上你?和客戶?是一致?的。?5.要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的?學(xué)習(xí)，?多看書?，上網(wǎng)?查閱相?關(guān)資料?，與同?行們交?流，向?他們學(xué)?習(xí)更好?的方式?方法。?6.?對(duì)所有?客戶的?工作態(tài)?度都要?一樣，?但不能?太低三?下四。?給客戶?一好印?象，為?公司樹?立更好?的形象?。7?.客戶?遇到問?題，不?能置之?不理一?定要盡?全力幫?助他們?解決。?要先做?人再做?生意，?讓客戶?相信我?們的工?作實(shí)力?，才能?更好的?完成任?務(wù)。?8.自?信是非?常重要?的，要?自己給?自己樹?立自信?心，要?經(jīng)常對(duì)?自己說?“我是?最棒的?!我是?獨(dú)一無?二的!?”。擁?有健康?樂觀積?極向上?的工作?態(tài)度才?能更好?的完成?任務(wù)。?9.?和公司?其他員?工要有?良好的?溝通，?有團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，?多交流?，多探?討，才?能不斷?增長業(yè)?務(wù)技能?。三?，明年?的個(gè)人?目標(biāo)：?一個(gè)?好的銷?售人員?應(yīng)該具?備：好?的團(tuán)隊(duì)?、好的?人際關(guān)?系、好?的溝通?技巧、?好的銷?售策略?、好的?專業(yè)知?識(shí)、還?有一條?始終貫?穿其中?的對(duì)銷?售工作?的極度?熱情!?個(gè)人認(rèn)?為對(duì)銷?售工作?的熱情?相當(dāng)重?要，但?是對(duì)工?作的熱?情如何?培養(yǎng)!?怎么延?續(xù)?把?工作當(dāng)?成一種?手段而?不是負(fù)?擔(dān)~工?作也是?有樂趣?的，尋?找樂趣?!通過?___?_年的?工作和?學(xué)習(xí)，?我已經(jīng)?了解和?認(rèn)識(shí)到?了一些?，我們?有好的?團(tuán)隊(duì)，?我們工?作熱情?，我們?可以做?到也一?定能做?到!我?明年的?個(gè)人目?標(biāo)是_?___?萬，明?年的現(xiàn)?在能擁?有