汽車銷售年終工作總結(jié)模板

第19頁共19頁汽車銷?售年終?工作總?結(jié)模板?一、?夯實基?礎工作?作為?一名銷?售人員?，在工?作中，?我能盡?力發(fā)揮?我"管?理就是?服務，?創(chuàng)新就?是超越?，工作?就是奉?獻"的?人生宗?旨，用?積極陽?光的心?態(tài)，在?自己的?崗位上?認真履?行自己?的職責?，為我?們__?__汽?車的發(fā)?展做出?了應有?的貢獻?。（?一）不?斷學習?，增強?責任心?。在工?作之余?，我認?真學習?了有關(guān)?汽車銷?售方面?的知識?，通過?學習，?我深刻?認識到?了工作?無小事?，我明?白任何?一個細?節(jié)都可?能影響?到工作?的質(zhì)量?和效果?。作?為一名?汽車銷?售人員?，我深?切地明?白"客?戶至上?"的道?理，尤?其對我?們面對?的客戶?來說，?規(guī)范而?細致的?態(tài)度不?但可以?促進客?戶消費?，還可?以有效?提升我?們的品?牌。我?在工作?中時刻?嚴格要?求自己?，規(guī)范?每一個?細節(jié)，?用細心?、耐心?、用心?，做到?了"腿?勤、手?勤、口?勤"。?三、?狠抓服?務，提?升形象?細節(jié)?決定成?敗。因?此，我?注重服?務態(tài)度?、服務?技巧和?服務水?平，充?分發(fā)揚?了優(yōu)質(zhì)?服務的?的專業(yè)?精神，?用專業(yè)?禮貌用?語、服?務態(tài)度?，調(diào)動?和激起?顧客的?購買欲?，有一?句話說?："服?務源自?真誠"?.做到?這一點?，才能?夠達到?"以我?真誠心?，贏得?客戶情?".我?用真誠?去贏得?更多的?空間和?商機，?通過這?一系列?地規(guī)范?和統(tǒng)一?服務，?從而提?升了我?們的形?象。?四、務?實進取?，團結(jié)?協(xié)作?勤勉敬?業(yè)是對?一名工?作人員?的起碼?要求。?在工作?中，我?以正確?的態(tài)度?對待各?項工作?任務。?同時我?也一直?都非常?注重與?同事們?之間的?關(guān)系，?善于調(diào)?動和發(fā)?揮大家?積極性?和創(chuàng)新?性，努?力營造?一個和?諧高效?的工作?環(huán)境。?因為我?相信"?團結(jié)就?是力量?".只?有團結(jié)?，我們?才能凝?心聚力?，整合?力量，?做好事?情。?天行健?，君子?以自強?不息;?地勢坤?，君子?以厚德?載物。?我理解?這是為?人做事?的準則?和真諦?。思想?有多遠?，腳步?就能走?多遠，?再好的?規(guī)劃貴?在付之?行動，?形式代?表不了?實質(zhì)，?說到不?如做到?，今后?，我要?繼續(xù)加?強學習?，掌握?做好汽?車銷售?工作必?備的知?識與技?能，以?求真務?實的工?作作風?，以創(chuàng)?新發(fā)展?的工作?思路，?奮發(fā)努?力。?汽車銷?售年終?工作總?結(jié)模板?（二）?轉(zhuǎn)眼?間，我?來榮威?4S店?已經(jīng)大?半年。?這半年?間，從?一個連?AT和?MT都?不知道?什么意?思的汽?車菜鳥?蛻變成?熟知汽?車性能?的業(yè)務?員。一?切從零?開始，?一邊學?習專業(yè)?知識，?一邊摸?索市場?，遇到?銷售和?專業(yè)方?面的難?點和問?題，我?都及時?請教有?經(jīng)驗的?同事，?一起尋?求解決?問題的?方案，?在此，?我非常?感謝部?門同事?對我的?幫助!?也很感?謝領導?能給我?展示自?我的平?臺。?現(xiàn)在嘉?興汽車?銷售市?場競爭?的日益?激烈，?擺在所?有銷售?人員面?前的是?平穩(wěn)與?磨礪并?存，希?望與機?遇并存?，成功?與失敗?并存的?局面，?所以擁?有一個?積極向?上的心?態(tài)是非?常重要?的。而?我每一?天應該?從清晨?睜開第?一眼開?始，每?天早上?我都會?從自己?定的歡?快激進?的鬧鈴?聲中醒?來，然?后以精?神充沛?、快樂?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒?有別人?經(jīng)驗多?，那么?我和別?人比誠?信;如?果我沒?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務。這?些一直?是我的?工作態(tài)?度。我?相信只?有這樣?才能把?工作完?成的更?好。?現(xiàn)存的?缺點?1、對?于市場?的了解?還是不?夠深入?，對專?業(yè)知識?掌握的?還是不?夠充分?，在與?客戶的?溝通過?程中，?缺乏經(jīng)?驗。?2、在?銷售工?作中也?有急于?成交的?表現(xiàn)，?不但影?響了自?己銷售?業(yè)務的?開展，?也打擊?了自己?的自信?心。我?想在以?后的工?作中會?摒棄這?些不良?的做法?，并積?極學習?、請教?老銷售?員業(yè)務?知識，?盡快提?高自己?的銷售?技能。?汽車?銷售年?終工作?總結(jié)模?板（三?）記?得在申?蓉上班?的第一?天，我?在晨會?上興奮?的說：?“我是?帶著一?顆充滿?激情的?心來到?這里的?，感謝?領導給?我這個?機會，?讓我實?現(xiàn)了我?的一個?夢想，?我會加?倍努力?的工作?，不辜?負領導?的信任?!”到?今天，?我可以?說兌現(xiàn)?了當初?的諾言?。從?___?_年_?___?月__?__日?到現(xiàn)在?，我越?來越發(fā)?現(xiàn)自己?是真的?很喜歡?這份工?作，我?每天都?在積極?的學習?和快樂?的工作?。忙碌?的工作?讓我感?到特別?充實，?雖然晚?上感到?疲憊和?勞累，?可第二?天早上?又是精?神滿滿?的迎接?新一天?的挑戰(zhàn)?。特別?是在受?到客戶?認可或?取得一?定成績?的時候?，自己?的內(nèi)心?感到十?分的滿?足，非?常有成?就感。?在此?之前的?工作中?，我從?來沒有?像做現(xiàn)?在這份?工作那?樣擁有?那么多?的愉悅?感和滿?足感。?現(xiàn)在?的工作?，無論?忙與累?，無論?有什么?挑戰(zhàn)和?困難，?我能夠?清晰地?體會到?自己強?烈的工?作熱情?。我是?無比幸?運的!?我沒有?隨波逐?流，人?云亦云?;我沒?有搖擺?不定，?變來變?去;我?沒有失?去自己?，東施?效顰。?我尋找?到了自?己想要?的工作?，將曾?經(jīng)的想?象變成?了現(xiàn)實?!說?了那么?多自己?內(nèi)心的?感受，?還是來?總結(jié)下?這一年?的工作?情況。?在前半?年里以?學習和?積累經(jīng)?驗為主?，有幸?跟在一?個好師?傅和好?經(jīng)理下?面學習?，很快?的了解?和適應?了汽車?行業(yè)，?與團隊?配合的?也越來?越好。?作為?銷售部?中的一?員，深?深感覺?到自己?身肩重?任。作?為企業(yè)?的門面?，企業(yè)?的窗口?，自己?的一言?一行也?同時代?表了一?個企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標?準的要?求自己?。在?高素質(zhì)?的基礎?上，更?要加強?自己的?專業(yè)知?識和專?業(yè)技能?。此外?，還要?廣泛了?解整個?汽車市?場的動?態(tài)，走?在市場?的前沿?。經(jīng)過?近一年?的磨練?，自己?各方面?得到了?較大的?提升，?已成為?一名經(jīng)?上海大?眾認證?的銷售?顧問。?在車?市火爆?的__?__年?，上海?大眾以?72.?9萬臺?的成績?榮膺全?國轎車?銷量冠?軍，申?蓉大眾?也以6?000?臺的成?績?nèi)〉?全國銷?量第一?，真的?很為自?己的品?牌和公?司而驕?傲!從?___?_年_?___?月至今?，我銷?售了近?一百臺?新車，?基本上?完成了?全年的?任務指?標，特?別是在?___?_年_?___?月完成?了單月?銷售2?0臺的?一個里?程碑。?而我最?自豪的?還是自?己的客?戶滿意?度，基?本上沒?有出現(xiàn)?過較大?的問題?，得分?也一直?處于團?隊前列??？?結(jié)我成?功的原?因，其?實就一?個字，?“愛”?!我愛?我的職?業(yè)，我?愛我的?品牌，?我愛我?自己，?我愛我?身邊的?人，愛?我的每?一位客?戶。?我熱愛?自己的?工作，?再苦再?累都不?感疲倦?;我喜?歡大眾?品牌，?堅信它?是的工?業(yè)產(chǎn)品?;我用?樂觀積?極的心?態(tài)，去?面對每?一次挑?戰(zhàn)和考?驗;我?用一顆?真誠的?心，讓?顧客放?下內(nèi)心?的防御?。當?然在進?步的同?時，自?己也犯?過兩次?比較嚴?重的錯?誤。?1.在?自己簽?的第一?個訂單?中，將?客戶所?定車型?的配置?報錯，?導致客?戶在完?成上戶?手續(xù)之?后要求?退車。?2.?在國慶?大假期?間的一?次試駕?中，與?騎自行?車的行?人發(fā)生?擦掛，?導致客?戶受驚?，行人?輕微受?傷，試?駕車大?面積維?修。?總的來?說這兩?次重大?的失誤?，還是?自己業(yè)?務知識?和業(yè)務?技能欠?缺的原?因。為?此給領?導和公?司帶來?麻煩和?損失，?深表歉?意;也?感謝領?導和公?司在此?期間的?幫助和?寬容。?通過?總結(jié)這?兩次慘?痛的經(jīng)?驗教訓?，讓我?認識到?在今后?的工作?中的各?個環(huán)節(jié)?都應該?做到細?致，以?免因為?一個錯?誤而降?低了整?個團隊?的工作?效率。?以上?這份“?汽車銷?售顧問?工作總?結(jié)范文?”的工?作總結(jié)?內(nèi)容就?是這樣?子，希?望對您?寫工作?總結(jié)有?所幫助?!汽?車銷售?年終工?作總結(jié)?模板（?四）?為了明?年的工?作能上?升一個?層次，?給自己?制定計?劃如下?：三?個大部?分：?1、對?于老客?戶，和?固定客?戶，要?經(jīng)常保?持聯(lián)系?，在有?時間有?條件的?情況下?，送一?些小禮?物或宴?請客戶?，好穩(wěn)?定與客?戶關(guān)系?。2?、在擁?有老客?戶的同?時還要?不斷從?各種媒?體獲得?更多客?戶信息?。3?、要有?好業(yè)績?就得加?強業(yè)務?學習，?開拓視?野，豐?富知識?，采取?多樣化?形式，?把學業(yè)?務與交?流技能?向結(jié)合?。九?小類：?1、?每月要?增加5?個以上?的新客?戶，還?要有到?3個潛?在客戶?。2?、一周?一小結(jié)?，每月?一大結(jié)?，看看?有哪些?工作上?的失誤?，及時?改正下?次不要?再犯。?3、?見客戶?之前要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準備工?作才有?可能不?會丟失?這個客?戶。?4、對?客戶不?能有隱?瞞和欺?騙，這?樣不會?有忠誠?的客戶?。在有?些問題?上你和?客戶是?一致的?。6?、對所?有客戶?的工作?態(tài)度都?要一樣?，但不?能太低?三下四?。給客?戶一好?印象，?為公司?樹立更?好的形?象。?7、客?戶遇到?問題，?不能置?之不理?一定要?盡全力?幫助他?們解決?。要先?做人再?做生意?，讓客?戶相信?我們的?工作實?力，才?能更好?的完成?任務。?8、?自信是?非常重?要的，?要自己?給自己?樹立自?信心，?要經(jīng)常?對自己?說“我?是最棒?的!我?是獨一?無二的?!”。?擁有健?康樂觀?積極向?上的工?作態(tài)度?才能更?好的完?成任務?。9?、和公?司其他?員工要?有良好?的溝通?，有團?隊意識?，多交?流，多?探討，?才能不?斷增長?業(yè)務技?能。?明年的?個人目?標：?一個好?的銷售?人員應?該具備?：好的?團隊、?好的人?際關(guān)系?、好的?溝通技?巧、好?的銷售?策略、?好的專?業(yè)知識?、還有?一條始?終貫穿?其中的?對銷售?工作的?極度熱?情!個?人認為?對銷售?工作的?熱情相?當重要?，但是?對工作?的熱情?如何培?養(yǎng)!怎?么延續(xù)?把工作?當成一?種手段?而不是?負擔~?工作也?是有樂?趣的，?尋找樂?趣!通?過__?__年?的工作?和學習?，我已?經(jīng)了解?和認識?到了一?些，我?們有好?的團隊?，我們?工作熱?情，我?們可以?做到也?一定能?做到!?我明年?的個人?目標是?400?萬，明?年的現(xiàn)?在能擁?有一輛?屬于自?己的車?（4萬?~7萬?）!一?定要買?車，自?己還要?有__?__萬?元的資?金!?我相信?自己能?夠成功?，為自?己的目?標而奮?斗!加?油!?汽車銷?售年終?工作總?結(jié)模板?（五）?__?__年?是__?__汽?車輝煌?的一年?，國內(nèi)?專用車?市場競?爭日益?激烈，?有價格?戰(zhàn)、市?場之爭?，產(chǎn)品?之爭等??；?顧全年?的工作?，我們?主要圍?繞以下?開展工?作：?一、面?對市場?競爭不?依不靠?細分客?戶群體?針對?今年公?司總部?下達的?經(jīng)營指?標，結(jié)?合公司?總經(jīng)理?在__?__年?商務大?會上的?指示精?神，公?司將全?年銷售?工作的?重點立?足產(chǎn)品?對口營?銷管理?和提升?營銷服?務質(zhì)量?兩個方?面。面?對市場?愈演愈?烈的價?格競爭?，我們?沒有一?味地走?入“價?格戰(zhàn)”?的誤區(qū)?。“價?格是關(guān)?鍵”，?適度的?價格促?銷對銷?售是有?幫助的?，可是?無限制?的價格?戰(zhàn)卻無?異于_?___?。對于?淡季的?專用汽?車銷售?該采用?什么樣?的策略?呢__?__汽?車摸索?了一套?自已的?工作方?法：?1.加?強銷售?隊伍的?素質(zhì)加?強目標?管理?1）服?務流程?標準化?2）?日常工?作表格?化3?）檢查?工作規(guī)?律化?4）銷?售指標?細分化?5）?晨會、?培訓例?會化?6）服?務指標?進考核?2.?市場個?性化、?細致化?，建立?差異化?營銷細?致的市?場分析?。我?們對以?往的重?點市場?進行了?進一步?的細分?，不同?的細分?市場，?制定不?同的銷?售策略?，形成?差異化?營銷;?根據(jù)_?___?年的銷?售形勢?，我們?確定了?銷量大?的車型?如油罐?車、化?工車、?灑水車?、環(huán)衛(wèi)?垃圾車?、散裝?水泥車?等車型?的集團?用戶、?零散用?戶等市?場。壓?縮垃圾?車、高?空作業(yè)?車、掃?路車等?較特殊?的車型?采取一?對一銷?售模式?，對于?這些市?場我們?采取了?相應的?營銷策?略。對?相關(guān)專?用車市?場，我?們加大?了投入?力度，?主動上?門，定?期溝通?、反饋?的方式?，密切?跟蹤市?場動態(tài)?。在市?場上樹?立了良?好的品?牌形象?，從而?帶動了?___?_汽車?公司的?專用汽?車銷售?量。?3.注?重信息?收集做?好科學?預測，?發(fā)展網(wǎng)?銷信?息時代?專用車?市場機?遇轉(zhuǎn)瞬?即逝，?殘酷而?激烈的?競爭無?時不在?，科學?的市場?預測成?為了階?段性銷?售目標?制定的?指導和?依據(jù)。?市場上?每一條?銷售信?息都如?至寶，?從某種?程度上?來講，?需求信?息就是?銷售額?的代名?詞。結(jié)?合網(wǎng)絡?銷售這?個特點?，我們?確定了?人人收?集、及?時溝通?、專人?負責的?制度，?確定下?一步銷?售任務?的細化?和具體?銷售方?式、方?法的制?定，一?有需求?立即做?出反應?。同時?和生產(chǎn)?部等相?關(guān)部門?保持密?切溝通?，保證?高質(zhì)高?效、按?時出產(chǎn)?。增加?工作的?計劃性?，避免?了工作?的盲目?性;在?注重銷?售的數(shù)?量的同?時，我?們強化?對市場?占有率?，我們?把公司?產(chǎn)品市?場的占?有率作?為銷售?部門主?要考核?目標，?順利完?成公司?下達的?全年銷?售目標?。售?后服務?是關(guān)鍵?，是整?車銷售?的后盾?和保障?，對售?后服務?部門，?提出了?更高的?要求，?售后隊?伍搞好?服務意?識宣傳?活動，?以及各?班組之?間的自?查互查?工作。?二、?不斷加?強自身?競爭實?力公?司內(nèi)部?管理，?做到請?進來、?走出去?。我們?通過委?托相關(guān)?專業(yè)公?司，對?分公司?的管理?提出全?新的方?案和建?議;組?織綜合?部和相?關(guān)業(yè)務?部門，?利用業(yè)?余時間?學習。?三、?注重集?體團隊?建設?公司是?個整體?，只有?充分發(fā)?揮每個?成員的?積極性?，才能?使公司?得到好?的發(fā)展?。年初?以來，?我們建?立健全?了每周?經(jīng)理例?會，每?月的經(jīng)?營分析?會等一?系列例?會制度?。營銷?管理方?面出現(xiàn)?的問題?，大家?在例會?上廣泛?討論，?既統(tǒng)一?了認識?，又明?確了目?標。在?加強自?身管理?的同時?，我們?也借助?外界的?專業(yè)培?訓，提?升團隊?的凝聚?力和專?業(yè)素質(zhì)?。汽?車銷售?年終工?作總結(jié)?模板（?六）?回首_?___?年，有?太多的?美好的?回憶，?經(jīng)過這?一年的?學習，?我深深?的感受?到了自?己有所?進步，?同時也?存在不?少問題?，在處?理問題?以及工?作的方?法上也?有不足?，但是?我相信?加入汽?車銷售?這一行?業(yè)是正?確的，?我一定?會擁有?更美好?的明天?。一?、年終?小結(jié)?1、銷?售任務?完成情?況1?）轎車?部共銷?售28?2臺，?我個人?銷售1?15臺?，占轎?車部總?數(shù)的1?8%。?2）?結(jié)合總?辦銷售?工作安?排，每?位員工?輪流到?值班，?在那邊?我一共?接待1?13個?有效客?戶，其?中成交?的有6?個。有?力的給?競爭對?手一個?重要打?擊。?2、銷?售工作?分析?2）職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售?員的一?天應該?從清晨?睜開第?一眼開?始，每?天早上?我都會?從自己?定的歡?快激進?的鬧鈴?聲中醒?來，然?后以精?神充沛?、快樂?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒?有別人?經(jīng)驗多?，那么?我和別?人比誠?信;如?果我沒?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務。?4）自?己工作?中的不?足：?在銷售?工作中?也有急?于成交?的表現(xiàn)?，不但?影響了?自己銷?售業(yè)務?的開展?，也打?擊了自?己的自?信心。?我想在?以后的?工作中?會摒棄?這些不?良的做?法，并?積極學?習、請?教老銷?售員業(yè)?務知識?，盡快?提高自?己的銷?售技能?。二?、__?__年?的工作?開展?公司在?發(fā)展過?程中，?我認為?要成為?一名合?格的銷?售員，?首先要?調(diào)整自?己的理?念，和?公司統(tǒng)?一思想?、統(tǒng)一?目標，?明確公?司的發(fā)?展方向?，才能?充分溶?入到公?司的發(fā)?展當中?，才能?更加有?條不紊?的開展?工作。?第三?，意識?上：無?論在銷?售還是?汽車產(chǎn)?品知識?的學習?上，摒?棄自私?、強勢?、懶惰?的性情?，用積?極向上?的心態(tài)?，學習?他人的?長處，?學會謙?虛，學?會與上?司、朋?友、同?事更加?融洽的?相處。?最后?我希望?明年公?司的業(yè)?績更加?輝煌!?汽車?銷售年?終工作?總結(jié)模?板（七?）在?這里說?明一下?，為東?風越野?車公司?配套的?產(chǎn)品是?我司給?長豐獵?豹供應?的hs?-71?0v及?hs-?928?b，為?其做配?套主要?是考慮?到宣傳?公司產(chǎn)?品的需?要，因?東風越?野研發(fā)?的“東?風悍馬?”及“?東風鐵?甲”軍?用越野?車影響?力比較?大。因?其銷量?微小，?在下面?的總結(jié)?中，將?不做介?紹。?第一季?度辦事?處各市?場所做?的工作?1.?維護老?產(chǎn)品老?市場方?面我?司在十?堰這里?的配套?老產(chǎn)品?為hs?-18?0v（?包含主?機、天?線、揚?聲器）?，由于?在過去?的幾年?中，此?產(chǎn)品三?包索賠?金額比?較大（?___?_年索?賠金額?為：5?3萬）?，加之?去年降?價之后?主機的?價格為?___?_元（?不含稅?，下同?），經(jīng)?公司價?格評審?利潤率?為0，?雖然如?此，去?年公司?在十堰?辦事處?的督促?下，對?hs-?180?v的電?路進行?了改版?設計（?由原先?手工插?件改為?smt?/ai?），產(chǎn)?品性能?比原先?有了比?較大的?改善，?因此公?司仍然?決定繼?續(xù)供應?，但不?主動追?求市場?份額的?擴大，?原因?a.此?產(chǎn)品利?潤為零?，考慮?到這里?索賠不?規(guī)范，?利潤幾?乎為—?10%?以上，?擴大份?額無意?義;?c.h?s-5?28v?已開始?逐步取?代hs?-18?0v，?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)升級?應在_?___?年完成?，按照?此進度?逐步減?少hs?-18?0v的?供應量?，擴大?新產(chǎn)品?的供應?量。?考慮到?以上因?素，在?第一季?度，十?堰辦事?處基本?上只是?按照其?確定的?.份額?供應老?產(chǎn)品h?s-1?80v?，努力?配合好?其生產(chǎn)?計劃。?2.?新產(chǎn)品?新市場?開拓方?面的工?作1?）新產(chǎn)?品方面?：考慮?到hs?-52?8v主?機在_?___?年__?__月?才批量?供貨，?在此也?把它作?為新產(chǎn)?品，加?上已經(jīng)?開始進?行的d?310?項目（?包含收?放機、?cd、?vcd?、dv?d及天?線、揚?聲器等?），十?堰辦事?處的新?產(chǎn)品主?要有3?個，下?面分別?給予介?紹a?.hs?-52?8v產(chǎn)?品，由?于徐州?天寶的?退出，?目前我?司此產(chǎn)?品的份?額為1?00%?，但是?十堰凱?歌恒龍?汽車電?子有限?公司（?以下簡?稱“十?堰凱歌?”）已?開發(fā)出?同樣的?產(chǎn)品，?并于去?年供應?了80?0臺（?直供路?線），?現(xiàn)在其?正在緊?密動作?，準備?再次進?入配套?體系，?十堰辦?事處主?要針對?此情況?給其設?置門檻?障礙。?但是其?價格為?___?_元，?我司價?格為_?___?元，相?對而言?，其成?本優(yōu)勢?比較大?，如果?采購三?科的降?本壓力?持續(xù)增?加，而?我司的?產(chǎn)品又?不降價?的話，?其進入?配套路?線是遲?早的事?。b?.d3?10項?目的h?s-t?188?6收放?機，由?于第一?輪試制?下來，?發(fā)現(xiàn)的?問題比?較多，?十堰辦?事處也?將此信?息及時?地反饋?給公司?，現(xiàn)在?公司方?面的答?復是在?___?_月_?___?日之前?將基本?解決好?這些問?題。?c.d?310?項目的?hs-?t21?21收?放機，?第一輪?試制下?來發(fā)現(xiàn)?的問題?現(xiàn)在基?本上只?剩下一?個——?面板燈?光問題?（東風?商用車?公司技?術(shù)中心?要求背?景燈及?按鍵燈?光都為?波長為?470?nm的?藍光）?，因此?機原先?燈光都?是綠色?，現(xiàn)改?為藍光?的話要?加上許?多發(fā)光?二極管?，電路?要重新?設計，?重新開?模，可?能成本?也要上?去，時?間節(jié)點?能否保?證也還?是一個?未知數(shù)?。2?）新市?場開拓?方面：?東風特?種車身?廠屬于?東風集?團下面?的東風?實業(yè)有?限公司?，和東?風商用?車公司?是相互?獨立的?，其年?產(chǎn)量大?約為4?000?0-5?000?0，收?放機主?要由十?堰振鴻?銘工貿(mào)?公司及?東風天?成工貿(mào)?公司2?家進行?配套，?我個人?比較看?好這個?市場，?但是更?加需要?總部和?領導的?支持。?汽車?銷售年?終工作?總結(jié)模?板（八?）又?是一年?結(jié)束時?，這一?年我們?汽車銷?量都得?到了很?大提升?，在我?們總經(jīng)?理英明?帶領下?達成今?年的銷?售業(yè)績?目標，?完成了?___?_年的?任務。?現(xiàn)在簡?單總結(jié)?：一?、找準?銷售客?戶現(xiàn)?在買車?的人很?多，有?巨大的?市場，?但是要?把汽車?銷售出?去，還?需要我?們共同?努力，?首先就?要把客?戶找準?，我們?選擇的?目標人?群必須?是需要?車的人?群，比?如像學?生群體?就不是?我們銷?售的主?要群體?，很多?學生雖?然有銷?售欲望?卻沒有?銷售能?力，我?們銷售?的對象?是必須?要有購?買能力?的人，?只有這?樣的人?才能夠?成為我?們真正?的客戶?，也是?我們需?要關(guān)注?的客戶?，我們?重點銷?售的對?象是一?些有身?份有經(jīng)?濟實力?的人，?比如一?些企業(yè)?老板，?成功人?士，公?司高管?之類的?，這些?是我們?的消費?群體，?在選擇?這些客?戶的時?候要想?辦法獲?得他們?的聯(lián)系?方式讓?他們對?我們的?產(chǎn)品感?興趣，?讓他們?有購買?欲望，?這也是?我們銷?售人員?需要做?的，最?好的辦?法就是?把他們?邀約到?我們的?汽車城?來參觀?挑選，?讓他們?對我們?的產(chǎn)品?有一個?詳細的?了解，?直接在?線上達?成協(xié)議?的很少?，對于?很多人?來說購?買一輛?車不是?一件小?事，必?須要慎?重考慮?，要看?到具體?的車才?能下定?決心，?當然在?消費者?來選車?的時候?不光光?是一個?人往往?是多個?人一起?來，這?時要找?準誰是?主要的?決策人?，只有?讓決策?人同意?才能夠?達成交?易。所?以很多?時候需?要的不?只是能?力，還?要有智?慧。?二、擴?大宣傳?渠道?三、做?好售后?服務?作為銷?售我們?同樣也?需要關(guān)?注售后?服務，?雖然我?們不是?做售后?的，但?是我在?工作中?經(jīng)常遇?到合作?客戶對?車子的?售后有?所不滿?需要我?的幫助?，如果?我不搭?理也是?可以的?，但是?這樣做?并不合?適，因?為這樣?會對我?們銷售?有很大?的影響?，每一?個客戶?都有一?個圈子?，都有?很大一?部分人?會受到?其影響?如果不?去完成?客戶的?希望只?會讓客?戶失望?，從而?讓我們?的工作?不好做?，但是?能夠經(jīng)?常幫助?客戶這?能夠讓?我們的?客戶幫?助我們?宣傳，?從而得?到更多?的客戶?。經(jīng)?過了一?年忙碌?緊張的?工作，?我也從?中總結(jié)?出了很?多道理?，對待?客戶一?定要好?，要前?后一致?，讓客?戶放心?安心而?不是讓?客戶擔?心。在?以后的?工作中?我會繼?續(xù)努力?，更上?一層樓?。汽?車銷售?年終工?作總結(jié)?模板（?九）?___?_年即?將過去?，在這?一年的?時間中?我通過?努力的?工作，?也有了?一些收?獲，臨?近年終?，我感?覺有必?要對自?己的工?作做一?下總結(jié)?。目的?在于吸?取教訓?，提高?自己，?以至于?把工作?做的更?好，自?己有信?心也有?決心把?明年的?工作做?的更好?。下面?我對一?年的工?作進行?簡要的?總結(jié)。?我是?___?_年_?___?月份到?公司工?作的，?僅憑對?銷售工?作的熱?情，而?缺乏對?汽車行?業(yè)銷售?經(jīng)驗和?產(chǎn)品知?識。為?了迅速?融入到?這個行?業(yè)中來?，到公?司之后?，一邊?學習產(chǎn)?品知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和產(chǎn)品?方面的?難點和?問題，?我經(jīng)常?請教各?品系經(jīng)?理和領?導和其?他有經(jīng)?驗的同?事，一?起尋求?解決問?題的方?發(fā)和對?一些比?較難纏?的客戶?進行應?對方針?，取得?了明顯?的效果?。一?、通過?不斷的?學習產(chǎn)?品知識?，收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗?現(xiàn)在?對我們?現(xiàn)在處?的市場?有了一?個大概?的認識?和了解??，F(xiàn)在?我逐漸?可以清?晰、流?利的應?對客戶?所提到?的各種?問題，?準確的?把握客?戶的需?要，良?好的與?客戶溝?通，因?此逐漸?取得了?客戶的?信任。?所以經(jīng)?過大半?年的努?力，也?成功談?成了一?些用戶?購買我?們的產(chǎn)?品，在?不斷的?學習產(chǎn)?品知識?和積累?經(jīng)驗的?同時，?自己的?能力，?業(yè)務水?平都比?以前有?了一個?較大幅?度的提?高，針?對市場?的一些?變化和?同行業(yè)?之間的?競爭，?現(xiàn)在可?以拿出?一個比?較完整?的流程?應付一?些突發(fā)?事件。?對于一?整套流?程可以?完全的?操作下?來。?還有我?的__?__年?工作重?點是二?線兼銷?售，二?線的工?作環(huán)節(jié)?是十分?關(guān)鍵重?要的，?在我們?銷售的?每臺車?都要經(jīng)?過二線?的手。?二線這?個崗位?是銷售?一線和?用戶之?間的橋?梁，一?是，把?一線的?工作進?行補充?和完善?，二是?給用戶?進行指?導和維?系。在?___?_年里?我在二?線的崗?位上工?作了一?年，對?我的全?年工作?滿意度?基本上?是良好?，我服?務的用?戶，全?年計算?來可以?說至少?有一百?多個!?這么多?用戶是?我感覺?有些自?豪感!?___?_月底?去總部?進行模?壓訓練?，做一?名合格?的銷售?人員，?___?_月份?在我們?的二級?___?_公司?進行據(jù)?點銷售?和市場?考察，?在__?__我?也學到?了很多?的競品?的業(yè)務?知識，?這對我?們產(chǎn)品?銷售十?分有利?。二?、本年?度存在?的問題?在_?___?年__?__月?___?_日我?們根據(jù)?上半年?銷售的?車型，?進行了?總結(jié)。?用到了?提前上?牌的車?上。我?們也可?以預測?到，上?半年的?車型在?下半年?消化肯?定不是?很好，?因為上?半年的?車型基?本接近?飽和，?所以提?前上牌?車型選?擇有誤?。在?___?_月_?___?日和_?___?月__?__日?，一天?只差車?價相差?一萬，?用戶有?些接受?不了，?導致我?們的產(chǎn)?品到下?半年庫?存量比?較大，?資金壓?力也比?較大。?到__?__月?份又碰?到全球?性的金?融危機?，使市?場一天?比一天?差，我?們的日?子更難?過。?三、對?___?_年工?作中存?在的問?題進行?改進的?措施?對于車?價差萬?元的情?況我們?在__?__第?三季度?會議已?經(jīng)做了?相應的?調(diào)整，?現(xiàn)在的?產(chǎn)品價?格，用?戶大部?分都可?以接受?。還有?一些提?前上牌?車型有?誤的，?我們已?經(jīng)做好?準備，?趕在今?年旺季?把車消?化一部?分，看?看市場?，到底?是什么?情況，?做一個?準確的?判斷!?減輕公?司和部?門的資?金壓力?，讓我?們的人?輕松上?陣，挑?戰(zhàn)下一?個工作?任務!?四、?___?_年個?人工作?目標和?計劃?我在_?___?年中堅?持銷售?人員的?三項基?本原則?，最守?紀律，?執(zhí)行命?令，完?成任務?，做好?此崗位?的工作?。再希?望公司?多給我?一些學?習和受?訓的機?會是自?己的知?識更加?豐富和?充實!?我希?望再_?___?年里我?能從二?線的崗?位進到?一線的?銷售崗?位，成?為一個?完整的?銷售人?員，我?在__?__年?的全年?中我已?經(jīng)熟練?的掌握?了一整?套操作?流程。?再加上?我從事?銷售工?作一年?多的經(jīng)?驗，應?對和處?理一些?突發(fā)事?情有自?己的一?些辦法?，我相?信自己?能做好?一名合?格的銷?售人員?。如果?我能進?入到一?線銷售?的崗位?上，我?會努力?使自己?的銷量?和利潤?化。?已上是?我在_?___?年的工?作總結(jié)?，寫的?有什么?不足之?處，望?領導諒?解!?汽車銷?售年終?工作總?結(jié)模板?（十）?一、?業(yè)務員?治理失?控“?只要結(jié)?果，無?論過程?”，分?歧錯誤?業(yè)務員?的銷售?步履進?行監(jiān)視?和控制?，這是?企業(yè)普?遍存在?的題目?。很多?企業(yè)對?業(yè)務員?的步履?治理非?常粗放?：對業(yè)?務員公?布一個?業(yè)務政?策，然?后，把?業(yè)務員?象鴿子?一樣地?放飛到?市場上?，等得?業(yè)務員?給企業(yè)?拿來一?份份訂?單、開?發(fā)出一?片片市?場。由?此，而?造成一?系列題?目：業(yè)?務員步?履無計?劃，無?考核;?無法控?制業(yè)務?員的步?履，從?而使銷?售計劃?無實現(xiàn)?保證;?業(yè)務員?的銷售?流動過?程不透?明，企?業(yè)經(jīng)營?的風險?增大;?業(yè)務員?工作效?率低下?，銷售?用度高?;業(yè)務?員的銷?售水平?不進步?，業(yè)務?員步隊?建設不?力等。?二、?客戶治?理粗拙?企業(yè)?對客戶?治理有?方，客?戶就會?有銷售?熱情，?會積極?地配合?廠家的?政策，?努力銷?售產(chǎn)品?;治理?不善，?就會導?致銷售?風險。?然而，?很多企?業(yè)對客?房沒有?進行有?效的治?理，結(jié)?果，企?業(yè)既無?法調(diào)動?客戶的?銷售熱?情，也?無法有?效地控?制銷售?風險。?目前，?銷售過?程中普?遍存在?的題目?，如客?戶對企?業(yè)不忠?誠、竄?貨現(xiàn)象?、應收?帳款成?堆等，?都是企?業(yè)對客?戶治理?不當?shù)?結(jié)果。?三、?信息反?饋差?信息是?企業(yè)決?議計劃?的生命?。業(yè)務?員身處?市場一?線，最?了解市?場動向?，消費?者的需?示特點?、競爭?對手的?變化、?經(jīng)銷商?的要求?，這些?信息及?時地反?饋給企?業(yè)，對?決議計?劃有著?重要的?意義，?另一方?面，銷?售流動?中存在?的題目?，也要?迅速向?上級講?演，以?便治理?層及時?做出對?策。然?而，很?多企業(yè)?沒有建?立起一?套系統(tǒng)?的業(yè)務?講演體?系，未?及時地?收集和?反饋信?息。?業(yè)務員?的工作?成果包?括兩個?方面：?一是銷?售額，?二是市?場信息?。對企?業(yè)的發(fā)?展而言?，銷售?額不重?要，重?要的是?市場信?息。由?于銷售?額是昨?天的，?是已經(jīng)?實現(xiàn)的?，已經(jīng)?變成現(xiàn)?實的東?西是不?可改變?的，因?此它對?企業(yè)沒?意義;?有意義?的是市?場信息?，由于?它決定?著企業(yè)?明天的?銷售業(yè)?績、明?天的市?場。然?而，很?多企業(yè)?既沒有?向業(yè)務?員提出?過收集?信息的?要求，?也沒有?建立一?套業(yè)務?講演系?統(tǒng)，以?便能夠?及時收?集和反?饋信息?。企?業(yè)銷售?工作出?了題目?并不可?怕?？?怕的是?企業(yè)不?能夠及?時地發(fā)?現(xiàn)企業(yè)?營銷流?動各個?環(huán)節(jié)中?發(fā)生的?題目，?并在治?理上做?出及時?的反饋?，使這?些題目?得以迅?速解決?而不至?于給企?業(yè)造成?重大危?害。?為什么?有些企?業(yè)客戶?檔案長?期不真?實為什?么有些?企業(yè)應?收款不?斷發(fā)生?而得不?到糾正?為什么?有些企?業(yè)給公?司造成?的同類?事件反?復發(fā)生?而不能?根治為?什么有?些企業(yè)?在營銷?方面的?嚴峻題?目長期?不能發(fā)?現(xiàn)一旦?發(fā)現(xiàn)，?則已經(jīng)?處于破?產(chǎn)邊沿?，無力?回天!?其根本?原因蓋?出于對?企業(yè)營?銷治理?過程中?發(fā)生的?各種信?息無監(jiān)?控治理?，尤其?是無及?時的軌?制性的?治理反?饋。