確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施

確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施5.1確定目標、成立管理組織質(zhì)量目標確保本工程精裝修工程竣工之后，工程質(zhì)量一次驗收合格，確保本裝飾工程達到北京市質(zhì)檢站和政府單位評定的合格等級質(zhì)量標準，同時滿足招標文件、技術(shù)規(guī)范及圖紙要求。工程檢驗目標驗收項目驗收合格率（％）復驗合格率（％）單位工程100%100%分部工程100%100%分項工程100%100%工序100%100%建立質(zhì)量保證體系根據(jù)本企業(yè)質(zhì)量方針、ISO9000質(zhì)量標準和本企業(yè)《質(zhì)量保證手冊》，開展全面質(zhì)量管理活動；編制項目《質(zhì)量策劃》、《質(zhì)量保證制度》和《過程精品實施計劃》，并把質(zhì)量職能分解，嚴格按照計劃實施，確保每一道工序都是優(yōu)質(zhì)，都是精品，以過程精品鑄精品工程。質(zhì)量管理是本裝飾工程施工中重要的部分，它貫穿整個施工的全過程，可分為施工質(zhì)量管理、料具管理、技術(shù)質(zhì)量崗位責任制度、隱蔽工程驗收制度、竣工交付使用階段質(zhì)量管理等幾個方面。采用以過程控制為主、前饋控制和反饋控制結(jié)合的手段，對工程質(zhì)量實行全方

位、全過程的控制，堅持“預防為主”。強化“過程控制”、突出“防止再發(fā)生”，消除質(zhì)量隱患，使工程質(zhì)量水平得以持續(xù)不斷的提高，確保本裝飾工程質(zhì)量總目標的實現(xiàn)。質(zhì)量保證體系圖根據(jù)工程特點確定技術(shù)特點確保施工方案施工管理確保施工工藝復核驗收

及時反饋項目

部施工管理確保施工工藝復核驗收

及時反饋項目

部確定操作規(guī)范熟悉了解各部件構(gòu)件及半成品的質(zhì)量標準項目技術(shù)負責人項目經(jīng)理加強全過程質(zhì)量管理材料管理按照規(guī)范進行

驗收制定機械設(shè)備及

使用方法材料部設(shè)備

管理工作熟悉了解各部件構(gòu)件及半成品的質(zhì)量標準項目技術(shù)負責人項目經(jīng)理加強全過程質(zhì)量管理材料管理按照規(guī)范進行

驗收制定機械設(shè)備及

使用方法材料部設(shè)備

管理工作成立質(zhì)量管理機構(gòu)1、本工程精裝飾工程項目經(jīng)理部成立以后，隨即建立質(zhì)量管理組,以項目經(jīng)理為質(zhì)量組組長，以項目技術(shù)負責人、生產(chǎn)經(jīng)理為副組長。以項目專業(yè)工程師、資料員、物資采購員等各管理人員任質(zhì)量組織員。成立本項目質(zhì)量組后，由質(zhì)量管理組全面負責每天對工地各施工班組生產(chǎn)進行質(zhì)量檢查，每周開展一次質(zhì)檢定期例會。由質(zhì)量總監(jiān)將每天、每周質(zhì)量情況進行匯總,每月形成正式質(zhì)量月報表,報項目質(zhì)量組組長，送各組員，對各種顯性、隱性質(zhì)量問題及時整改。實現(xiàn)項目質(zhì)量動態(tài)管理，公司質(zhì)安部每周對工程質(zhì)量管理組工作及現(xiàn)場質(zhì)量情況進行一次檢查，使本工程精裝飾工程質(zhì)量管理納入公司質(zhì)量管理程序。2、質(zhì)量管理組織機構(gòu)成立質(zhì)量領(lǐng)導小組，由公司領(lǐng)導策劃，項目經(jīng)理部具體實施。（1）質(zhì)量管理職責根據(jù)質(zhì)量保證體系圖，建立崗位責任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責，落實施工質(zhì)量控制責任，各崗位各行其職。1）公司總工程師本工程質(zhì)量工作的整體部署、策劃。2）公司質(zhì)保部參與工程整體質(zhì)量策劃，根據(jù)質(zhì)量總體策劃大綱，制定階段性質(zhì)量目標，并對其實施情況定期監(jiān)督檢查和總結(jié)。3）項目經(jīng)理負責企業(yè)質(zhì)量方針和項目創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量目標在本項目工程的貫徹落實；負責本項目執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件，實施企業(yè)質(zhì)量手冊和執(zhí)行項目質(zhì)量計劃，保證質(zhì)量體系持續(xù)有效運行；負責本項目配置合理資源，健全質(zhì)保機構(gòu)，建立各級質(zhì)量責任制，強化質(zhì)量管理，使裝飾、安裝生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量處于嚴格受控狀態(tài)。4）項目技術(shù)負責人負責執(zhí)行本工程質(zhì)量計劃和施工組織設(shè)計，確保本工程質(zhì)量量目標實現(xiàn)；主持不合格品評審會，審批并監(jiān)督執(zhí)行不合格品，、不合格項糾正餓預防措施；負責工程過程檢驗和試驗的控制。5）公司質(zhì)安部開展好“三檢”工作及全面質(zhì)量管理（TQC）；負責執(zhí)行和落實各項質(zhì)量管理制度和措施；對工程質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行質(zhì)量全過程控制；作好特殊過程、關(guān)鍵過程以及分部分項工程的狀態(tài)標識；負責不合格品的控制。6）技術(shù)部參與編制施工組織設(shè)計，項目質(zhì)量計劃；負責執(zhí)行和落實各項技術(shù)管理制度和措施;參加不合格品、不合格項目分析會，負責指定、檢查“糾正和預防措施”的實施情況；負責各項檢查和試驗，正確選擇取樣、送檢工作；負責工程施工全過程的測量工作；做好各項計量器驗收、登記、統(tǒng)計、送檢工作；負責工程技術(shù)文件資料、質(zhì)量記錄的管理和控制。7）材料部對進場的料具，按施工平面布置圖存放，并做好保管和防護工作；做好施工現(xiàn)場及庫房物資產(chǎn)品的標識；如實填寫物資憑證，保管好各項質(zhì)量記錄；凡進場的各種物資設(shè)備必須按質(zhì)量標準和發(fā)貨單進行檢驗和驗證；做好各總機具設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作滿足施工的需要。8）工程部負責編制項目施工計劃、檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況；負責施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場文明的實，處理好施工生產(chǎn)的進度與質(zhì)量問題；落實好工程過程產(chǎn)品保護和保修服務(wù)；搞好勞動力管理，及時調(diào)配人力資源，滿足施工生產(chǎn)需要；負責分承包管理和員工培訓工作；負責管理評審、質(zhì)量記錄、文件和自量的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計技術(shù)的推廣應(yīng)用等要素文件貫徹實施。9）工長遵守各項技術(shù)質(zhì)量管理制度和過程管理程序，進行分項技術(shù)、質(zhì)量交底和組織貫徹落實，保證不合格品（項）不進入下道工序；具體執(zhí)行工序控制、工程施工質(zhì)量過程控制、產(chǎn)品標識管理及檢驗和試驗狀態(tài)管理；對質(zhì)量記錄完整性、正確性負責。10）生產(chǎn)班組長負責質(zhì)量指標的分解、落實和完成工作；嚴格執(zhí)行質(zhì)量“三檢制度”，做好產(chǎn)品標識或記錄；認真執(zhí)行各項質(zhì)量控制程序，并做好原始記錄；落實糾正和預防措施。11）操作工人嚴格執(zhí)行技術(shù)交底、工藝標準、操作規(guī)程；認真進行工序操作，堅持工序自檢，確保工序質(zhì)量；精心施工，規(guī)范作業(yè)，確保不出現(xiàn)不合格品。5.1.5制定工程質(zhì)量管理計劃在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時，應(yīng)充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調(diào)撥原材料及各種周轉(zhuǎn)材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期、質(zhì)量抓上去。鑒于本工程工程量大、工期緊。如果工期和質(zhì)量兩者發(fā)生矛盾，則應(yīng)把質(zhì)量放在首位，工期必須服從質(zhì)量，沒有質(zhì)量的保證也就沒有工期的保證。綜上所述，無論何時都必須在項目經(jīng)理部樹立起安全、質(zhì)量放在首位的概念。工期緊迫，要求項目部內(nèi)的全體管理人員在施工前必須做好充分的準備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導書，在保證安全與質(zhì)量的前提下，編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃，并確保其保質(zhì)、保量地完成。5.2施工質(zhì)量技術(shù)組織措施構(gòu)成裝飾工程質(zhì)量的要素裝飾基層質(zhì)量：主要包括裝飾基面的位置誤差，基層的平整度、垂直度，基層強度、剛度，基層缺陷（裂縫、孔洞等）。裝飾設(shè)計質(zhì)量：主要包括裝飾設(shè)計是否滿足建筑功能要求，是否符合建筑結(jié)構(gòu)。裝飾材料質(zhì)量：主要包括裝飾材料的外觀尺寸、色澤及有無缺損，內(nèi)在質(zhì)地與各種建筑物理性能，材料的穩(wěn)定性。裝飾工藝水平：主要包括裝飾工藝具體實施的難易程度，工藝控制的穩(wěn)定性，對現(xiàn)場環(huán)境的適用性以及對其他工序的干擾程度。工人操作水平：主要包括工人對裝飾工藝掌握的熟練程度，工人的勞動態(tài)度及勞動紀律。成品保護水平：主要包括成品保護和制度，成品保護的技術(shù)措施及施工人員的成品保護意識。工程質(zhì)量的技術(shù)管理施工技術(shù)的先進性、科學性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，技術(shù)人員先對圖紙進行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤，并在圖紙會審及設(shè)計交底時予以解決。同時，根據(jù)設(shè)計圖紙的要求，對在施工過程中，質(zhì)量難以控制，或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、新的施工工藝才能達到保證質(zhì)量目的的內(nèi)容進行摘錄，并組織有關(guān)人員進行深入研究，編制相應(yīng)的作業(yè)指導書，從而在技術(shù)上對此類問題進行質(zhì)量上的保證，并在實施過程中予以改進。專業(yè)工程師在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員作好相應(yīng)的技術(shù)交底工作，落實質(zhì)量保證計劃、質(zhì)量目標計劃，特別是對一些施工難點、特殊點，更應(yīng)落實至班組每一個人，而且應(yīng)讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質(zhì)量控制標準，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。在本工程施工過程中將采用三級交底模式進行技術(shù)交底。第一級為項目技術(shù)負責人，根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導書，對本工程的施工流程、進度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等向各項目全體施工管理人員，特別是專業(yè)工程師、質(zhì)檢人員進行交底。第二級為專業(yè)工程師向施工班組長進行分項專業(yè)工種的技術(shù)交底。第三級為施工班組長向施工人員交底。在本工程中，將對以下的技術(shù)保證進行重點控制：施工前各種翻樣圖、翻樣單；裝飾原材料的材質(zhì)證明、合格證、復試報告；各種試驗分析報告；基準線、控制軸線、高程標高的控制；工程質(zhì)量的施工操作管理施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責任者，故對施工操作人員自身的素質(zhì)以及對他們的管理均要有嚴格的要求，在對操作人員加強質(zhì)量意識的同時，必須加強管理，以確保操作過程符合質(zhì)量要求。首先，對每個進入本項目施工的人員，均要求達到一定的技術(shù)等級，具有相應(yīng)的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行考核，同時，在施工中進行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。其次，加強對每個施工人員的質(zhì)量意識教育，提高他們的質(zhì)量意識，自覺按操作規(guī)程進行操作，在質(zhì)量控制上加強其自覺性。再次，施工管理人員，特別是專業(yè)工程師及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時對操作人員所施工的內(nèi)容、過程進行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進行質(zhì)量標準的測試，隨時指出達不到質(zhì)量要求及標準的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢制度，在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。工程質(zhì)量的施工材料管理施工材料的質(zhì)量，尤其是用于吊頂、墻面裝飾骨架的結(jié)構(gòu)施工的材料質(zhì)量，將會直接影響到整個工程結(jié)構(gòu)體系的安全，故在各種材料進場時，一定要求供應(yīng)商隨貨提供產(chǎn)品的合格證書或質(zhì)檢報告書；同時對鋼材、水泥等及時做復試和分析報告，只有當復試報告、分析報告等全部合格方能允許用于施工。為保證材料質(zhì)量，要求物資部門嚴格按我司有關(guān)文件、規(guī)定及相關(guān)質(zhì)量體系文件進行操作及管理。對采購的原材料構(gòu)、半成品等，均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進入現(xiàn)場，更不允許不合格材料用于施工。在材料供應(yīng)和使用過程中，必須做到“四驗”、“三把關(guān)”。即“驗規(guī)格、驗品種、驗數(shù)量、驗質(zhì)量”、“材料驗收人員把關(guān)、技術(shù)質(zhì)量試驗人員把關(guān)、操作人員把關(guān)”，以保證用于本工程上的各種材料均是合格優(yōu)質(zhì)的材料。工程質(zhì)量的計量管理計量工作在整個質(zhì)量控制中是一個重要的措施，在計量工作中，我們將加強各種計量設(shè)備的檢測工作，并在市指定權(quán)威的計量工具檢測機構(gòu)（經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理同意）進行年檢，按計量管理文件進行周檢管理。同

時，按要求對各操作程序繪制相應(yīng)的計量網(wǎng)絡(luò)圖，使整個計量工作符合國家的計量規(guī)定的要求，使整個計量工作完全受控，從而確保工程的施工質(zhì)量。工程質(zhì)量管理工作程序我司將應(yīng)用“全面質(zhì)量管理”方法，全員參與質(zhì)量控制管理，并在招標范圍內(nèi)履行承包商職責，對本工程施工質(zhì)量作全過程、全方位監(jiān)控。根據(jù)我司的質(zhì)量體系文件，規(guī)定在本工程施工過程中將采取的質(zhì)量管理工作程序如下：合施工隊伍三檢記錄質(zhì)量評定項目工程部責任工程師初檢合格項目質(zhì)量總監(jiān)核杏合格 A不合格不合格不合格合施工隊伍三檢記錄質(zhì)量評定項目工程部責任工程師初檢合格項目質(zhì)量總監(jiān)核杏合格 A不合格不合格不合格合監(jiān)理工程師認可合格 人*貼標識轉(zhuǎn)入下道工序通病分析攻關(guān)工程質(zhì)量的預控措施：1、質(zhì)量的事前預控是從合同的控制;原材料的采購的控制;對材料、物資的控制、制訂質(zhì)量控制計劃等幾個方面入手。⑴合同評審合同評審的目的是為了清楚地了解業(yè)主的要求和合同條款。特別是在項目的施工階段，保證所有的合同要求都能有計劃地逐步實現(xiàn)。也使工程施工中發(fā)生的合同變更能更好地貫徹。合同執(zhí)行期間的合同評審以生產(chǎn)會議為主。預算負責人把評審的資料發(fā)放到項目經(jīng)理、項目各主要負責人、業(yè)主代表等人手中，并負責評審中發(fā)現(xiàn)問題的處理。預算負責人將與業(yè)主聯(lián)系的信件、工地指示、現(xiàn)場通知書、工地批準書、會議紀要等進行分析和處理，并保存好各種資料。預算負責人還將作好合同變更的評審工作。⑵材料的采購本項目將依據(jù)《質(zhì)量保證手冊》做好物資采購和分包的管理，保證項目使用優(yōu)質(zhì)的建筑材料和設(shè)備，并選用合格的分包商以確保他們的工作符合質(zhì)量要求。由專人負責分包商的管理和采購物資的工作，依據(jù)有關(guān)的規(guī)定搞好采購和分包工作。實行對物資供應(yīng)商和分包商的考核、評估，選擇合格的供應(yīng)商和分包商參與項目建設(shè)。在施工過程中，還要對其進行考核和評估，對于不符合要求的，將依據(jù)程序規(guī)定進行處理。物資采購主要依據(jù)計劃進行，計劃依據(jù)項目建設(shè)的條件和情況制訂，并將經(jīng)過審核、審批。⑶對材料、物資的控制依據(jù)物資采用計劃存根對供應(yīng)商提供物資進場，填制《物資進場檢查記錄統(tǒng)計表》，進場記錄以雙方現(xiàn)場交接互認為唯一進場原始依據(jù)，進場記錄要素包括物資名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、進場包裝狀況和表觀質(zhì)量描述。項目現(xiàn)場材料員依據(jù)質(zhì)量要求進行物資進場時的質(zhì)量保證資料交接,并形成《物資材料登記表》。項目現(xiàn)場材料員及時填寫《物資檢測通知單》，通知試驗或有關(guān)技術(shù)人員，對業(yè)主提供物資進行檢測、抽樣或進行質(zhì)量鑒定，此時監(jiān)理、材料部門須雙方到場。同時項目現(xiàn)場材料員要及時索回《物資檢測回執(zhí)單》。對不符合需用計劃中規(guī)定的物資品種、規(guī)格、型號的進場物資，應(yīng)立即供應(yīng)商聯(lián)系，反映情況，妥善處理。通過檢測、試驗或質(zhì)量鑒定為“不合格”的物資，項目材料負責人應(yīng)立即向供應(yīng)商發(fā)《不合格物資通知單》，并同時由項目材料員標識不合格物資，通知生產(chǎn)部門。業(yè)主提供設(shè)備在使用期間如發(fā)現(xiàn)有丟失，或損壞，或設(shè)計變更引起原業(yè)主提供設(shè)備不適用，或因其它原因引起業(yè)主已提供設(shè)備不可用，項目材料負責人應(yīng)及時向業(yè)主發(fā)《業(yè)主工作聯(lián)系函》，函內(nèi)說明情況，以便問題得到及時處理。業(yè)主提供設(shè)備單獨隔離存放、保管，并掛牌標識。⑷制訂質(zhì)量控制計劃質(zhì)量計劃的支持性文件包括施工組織設(shè)計、作業(yè)設(shè)計、技術(shù)交底及各種專項管理制度。所有支持性文件中，在體系文件有文件明確規(guī)定編制、審批、修訂職責和權(quán)限的按文件規(guī)定執(zhí)行，各種專項管理文件由主管部門編制、項目分管領(lǐng)導審核、項目經(jīng)理審批下發(fā)執(zhí)行。修訂的職責和權(quán)限同上執(zhí)行。本質(zhì)量計劃實施后，由項目經(jīng)理部負責實施監(jiān)控，每季度進行一次審核，審核方式為會議形式，并做好質(zhì)量記錄。對失效部分進行修訂，修訂的編制、審批。2、項目部的質(zhì)量預控⑴、項目開工之初，編制項目策劃、創(chuàng)優(yōu)計劃、質(zhì)量計劃等。⑵、加強對圖紙、規(guī)范的學習項目將定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場施工管理人員以及勞務(wù)分包的主要有關(guān)人員進行圖紙和規(guī)范的學習，做到熟悉圖紙和規(guī)范要求，嚴格按圖紙和規(guī)范施工。同時也給圖紙多把一道關(guān)，在學習過程中對圖存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給設(shè)計院。⑶、施工前編制施工組織設(shè)計、專項施工方案、技術(shù)交底施工前我們將編制施工組織設(shè)計、專項施工方案、技術(shù)交底、用以指導工程的施工。編制時嚴格按照本工程的技術(shù)規(guī)范要求，結(jié)合工程實際認真編寫，并掌握施組戰(zhàn)略的指導性、方案戰(zhàn)役的部署性、交底戰(zhàn)斗的可操作性，做到三者互相對應(yīng)、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴謹全面，符合規(guī)范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導文件。⑷、注重對勞務(wù)分包隊伍的選擇我們將選擇具有一定資質(zhì)、信譽好且與單位長期合作的勞務(wù)分包隊伍參與本工程的施工，我司對勞務(wù)分包隊伍已建立了一套完整的管理和考核辦法，對勞務(wù)分包隊伍進行質(zhì)量、工期、信譽和服務(wù)等方面的考核，從根本上保證項目所需勞動者的素質(zhì),為工程質(zhì)量目標奠定堅實的基礎(chǔ)。⑸、做好培訓和交底增強全體員工的質(zhì)量意識是創(chuàng)過程精品的首要措施，項目將定期組織質(zhì)量講評會，同時組織到內(nèi)外部單位進行觀摩和學習，并邀請上級質(zhì)量主管領(lǐng)導和專家進行集中培訓和現(xiàn)場指導；項目還將做好規(guī)范、標準和技術(shù)知識的培訓工作，促使項目人員的素質(zhì)不斷提高，從人的因素上消除產(chǎn)生質(zhì)量問題的源頭。項目對勞務(wù)分包主要管理人員也要進行施工質(zhì)量管理的培訓，對勞務(wù)分包班組長及主要施工人員，按不同專業(yè)進行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓，未經(jīng)培訓或培訓不合格的勞務(wù)分包隊伍不允許進場施工。項目責成勞務(wù)分包建立責任制，并將項目的質(zhì)量保證體系貫徹落實到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對各項工作落實。⑹、加強合同的預控作用合同管理貫穿工程施工經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，我們將特別注重勞務(wù)分包的選擇，比較各勞務(wù)分包方價格、工期、質(zhì)量目標，細化合同的內(nèi)容，將對勞務(wù)分包的質(zhì)量要求寫入合同中，合同內(nèi)容力求全面嚴謹，責權(quán)明確，不留漏洞。⑺、嚴格材料供應(yīng)商的選擇，加強材料進廠檢驗吊頂、墻面、地面等各工序的材料均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、材料價格合理、施工成品質(zhì)量優(yōu)良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。質(zhì)量管理預控程序過程控制措施過程控制是實施質(zhì)量保證的重點。所有涉及的各項工作將依據(jù)《質(zhì)保手冊》和有關(guān)程序的規(guī)定進行。施工組織設(shè)計的管理施工組織設(shè)計的編制由項目技術(shù)負責人組織進行。《施工組織設(shè)計》于施工前由項目技術(shù)負責人組織進行交底，使項目管理人員對《施工組織設(shè)計》內(nèi)容達成共識。對于施工中遇到的新問題或使用某些新技術(shù)，將單獨由項目技術(shù)負責人組織編制針對該項內(nèi)容的《施工方案》或《作業(yè)指導書》。⑴進度控制本工程的進度計劃見《施工組織設(shè)計》中的工期部分。根據(jù)本項目的實際情況,我們確定以下工序為關(guān)鍵工序：吊頂施工、內(nèi)墻施工；確定以下工序為特殊工序：羅盤箱施工。按照關(guān)鍵工序、特殊工序的處理程序，我們將制訂完善的作業(yè)計劃和指導書。⑵工程成品保護本項目將嚴格執(zhí)行《工程成品保護及竣工交付工作程序》，一般成品的保護方法按《工程成品保護及竣工交付工作程序》規(guī)定，特殊成品的保護由項目技術(shù)負責人組織編制成品保護方案。工程成品保護工作由專人負責，進行措施的制定、修正、調(diào)整保護措施，并對涉及成品保護工作的人員進行指導和培訓。⑶文件和資料的控制施工技術(shù)資料嚴格按DBJ01-51-2003《建筑安裝工程資料管理規(guī)程》要求實行管理，確保各項技術(shù)資料齊全且合格率達到100%，并且保證施工中使用有效的文件和圖冊。為了確保工程施工過程中使用的文件和圖冊有效，在施工過程中，由項目資料員負責外部技術(shù)文件和內(nèi)部技術(shù)文件的收發(fā)、登記工作。文件和資料的更改，由各使用者根據(jù)有效文件、圖冊在原文件和資料中更改，但必須有有效文件依據(jù)。復印原則上不得進行，確需進行由有效文件的持有者進行，并控制發(fā)放范圍。⑷合同文件的管理①工程承包合同項目保存工程承包合同的認可副本或復印件。由專人負責直接保存，建立合同文件的借還登記冊。②勞務(wù)分包合同項目保管勞務(wù)分包合同的認可副本或復印件。由專人直接保存，并建立該文件的借還登記冊，正本保存在公司勞資部門。③采購合同對于項目負責采購的物資，其采購合同存于項目。由我司物資部采購的物資，其合同存于我司物資部，但單位物資部應(yīng)將該采購合同的副本或復印件交項目材料負責人，以便進行材料的接收、檢驗和試驗。④外來信件外來信件、文件由項目資料員管理、傳遞到信件所要求的對象手中。⑤施工圖冊的管理由項目資料員接收登記施工圖冊,并可加蓋適當?shù)臉擞浺詤^(qū)別使用,如對變更圖紙蓋上適當?shù)挠≌碌取⒖加玫膱D冊，一般不予登記。進行登記后的圖冊，應(yīng)送與項目技術(shù)負責人審閱。項目技術(shù)負責人根據(jù)圖冊的情況，指出圖冊的處理意見。項目資料員根據(jù)總工的批示發(fā)放圖冊，并做好登記手續(xù)。如果圖冊是修改圖，各崗位負責人要將相應(yīng)已作廢的圖冊注明作廢日期和標記，以防誤用；如果圖紙有變更，應(yīng)在圖紙上標上“有變更”字樣。⑥外發(fā)文件文件的外發(fā)由項目資料員負責，外發(fā)文件應(yīng)得到項目經(jīng)理的審核批準。⑦文件存檔項目資料員對文件進行分類存檔管理。當項目完工及交付后將項目文件清理匯編成冊，移交業(yè)主及我司檔案室。⑸檢驗和試驗檢驗和試驗是保證工程質(zhì)量的重要手段，本項目在施工生產(chǎn)中除嚴格執(zhí)行企業(yè)的“質(zhì)保手冊”和有關(guān)程序的規(guī)定外，還根據(jù)現(xiàn)場的實際情況采取有效的措施，確保檢驗、試驗工作的準確性。檢驗試驗工作負責人應(yīng)隨時掌握情況，對于新的問題要制訂措施，及時解決。對從事檢驗和試驗的人員要進行培訓指導，確保他們對檢驗和試驗工作充分了解，能正確開展工作。檢驗和試驗工作遵循與施工生產(chǎn)同步的原則，但為了使檢驗、試驗工作更好地進行，還應(yīng)制訂了以下的計劃，以保證檢驗和試驗工作有步驟、有計劃地進行。①進貨檢驗及試驗計劃本計劃根據(jù)《施工材料計劃》并按該計劃的編制周期制定，計劃應(yīng)發(fā)放項目試驗員一份，其它材料員各一份。②施工工序檢驗及試驗計劃施工工序檢驗及試驗計劃根據(jù)施工進度計劃按月編制，施工工序檢驗及試驗計劃應(yīng)發(fā)放到包括專業(yè)工程師、專職質(zhì)檢員等人員手中。檢驗及試驗計劃變更時應(yīng)及時通知上述人員。工程完工后，向企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量部門申請自檢。⑹、檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制項目使用的檢驗、測量和試驗設(shè)備由項目計量員建立計量臺帳。所有的檢驗、測量和試驗設(shè)備由項目計量員統(tǒng)一管理，負責儀器的送檢、登記、標識等工作。⑺檢驗和試驗狀態(tài)在施工生產(chǎn)、服務(wù)的全部過程中，均采取有效的方法表明材料、半成品的檢驗和試驗狀態(tài)，并保持好檢驗和試驗狀態(tài)的標識。工序通過交接檢和隱檢資料的辦理進行檢驗和試驗狀態(tài)的標識。本工程檢驗和試驗狀態(tài)分待檢、待判定、合格、不合格四類。對未經(jīng)檢驗的原材料、半成品和工序產(chǎn)品，做好“待檢”標識，凡“待檢”的，不準使用或轉(zhuǎn)序，并做好記錄；對已經(jīng)檢驗，但尚未作出判定的，作出“待判定”標識。對已經(jīng)檢驗和試驗確定為不合格的作出“不合格”標識，表示禁用，單獨放置，并做好記錄。持續(xù)改進⑴不合格品的控制對在檢驗和試驗中發(fā)現(xiàn)的不合格品應(yīng)首先進行封存、隔離，并做好相應(yīng)的標識。對不合格品進行評審，評審的重點是不合格品對工程質(zhì)量的影響程度，并確定出不合格品的處置方案，由責任部門按照處置方案的規(guī)定對不合格品進行處置。項目部將不合格品發(fā)生的基本情況匯總，填寫《不合格情況匯總表》后定期通報給單位工程部，以便制訂相應(yīng)的糾正和預防措施。①不合格品的評審原材料、半成品中的不合格品由項目材料組負責組織項目相關(guān)領(lǐng)導、項目技術(shù)人員、項目實驗員、項目質(zhì)檢員評審。工序（分項、分部、單位工程包含在內(nèi)）的不合格品由項目質(zhì)檢員負責組織項目相關(guān)領(lǐng)導、專業(yè)工程師、項目技術(shù)人員、項目實驗員、材料負責人評審。②不合格品處置對不合格品的處置均應(yīng)在評審后進行?；镜奶幹梅椒ò?退貨、返工、返修、加固、拆除重建、降級、報廢等，但影響到工程結(jié)構(gòu)安全性的不合格品的處置方法應(yīng)經(jīng)過設(shè)計單位確認。不合格原材料、半成品的處置由材料員負責進行。對于采取再加工、返修等方法進行的處置，應(yīng)在處置結(jié)束后再次進行取樣檢驗。在分項工程質(zhì)量檢驗中發(fā)現(xiàn)不合格品時，由質(zhì)量檢查員向不合格工序產(chǎn)品的主管專業(yè)工程師發(fā)出整改通知，并向項目經(jīng)理匯報，同時做好標記或記錄，在未進行處置前不得轉(zhuǎn)入下道工序施工。③對不合格品的處置結(jié)束后，應(yīng)重新進行質(zhì)量檢驗評定和核定。⑵糾正和預防措施對產(chǎn)品不合格報告和質(zhì)量體系運行中的不合格,必須進行原因調(diào)查、分析，相關(guān)責任人員應(yīng)根據(jù)其對工程質(zhì)量造成的負面影響及普遍性，確定是否采取糾正和預防措施。在糾正和預防措施實施過程中，要對措施的有效性進行驗證。隨著工程進展，通過各種渠道，收集各類信息，分析已發(fā)生的不合格，制定相應(yīng)的預防措施，以防止?jié)撛诓缓细竦陌l(fā)生。在預防措施實施過程中，項目保證其必須的人、財、物，接受單位有關(guān)部門的督促和檢查，確保其有效性。糾正和預防措施制定、實施后，即為工程資料。⑶質(zhì)量記錄的控制依據(jù)程序文件的有關(guān)規(guī)定做好質(zhì)量記錄的標記、收集、編目、歸檔、存貯、保管和處理工作。各有關(guān)人員配合主管單位做好質(zhì)量記錄的收集、傳遞和處理等工作。項目經(jīng)理應(yīng)指定人員根據(jù)項目的職能分配情況編制一份“質(zhì)量記錄分配表”，將各質(zhì)量記錄落實到具體的編制人及保管人。主要質(zhì)量記錄包括：①合同評審②認可勞務(wù)分包商名單③認可材料供應(yīng)商名單④業(yè)主供應(yīng)物資記錄，不合格及事故處理的信件資料等⑤檢驗記錄，試驗記錄⑥檢驗、測量及試驗設(shè)備的事故處理記錄⑦工程中發(fā)現(xiàn)的不合格項及處理情況資料⑧職工的培訓記錄⑨項目人員名單及考核變動情況記錄⑩其它質(zhì)量記錄工程竣工后，所有質(zhì)量記錄應(yīng)交企業(yè)有關(guān)部門進行整理存檔和交付業(yè)主。⑷培訓著眼于本世紀科學技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)狀，為了使我們依靠技術(shù)優(yōu)越性對質(zhì)量的承諾始終能令用戶滿意，我司將采取有效的培訓手段，使項目所有人員始終保持最佳狀態(tài)。⑸服務(wù)在本工程竣工一月后，我司將向業(yè)主發(fā)出《工程保修函》,并建立《工程回訪維修卡》。項目經(jīng)理部在工程竣工后，組織經(jīng)營、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門的有關(guān)人員參加回訪?；卦L結(jié)束后，集中參加回訪人員的意見，寫出《工程回訪報告》，交由單位存檔。當接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷后，由項目經(jīng)理部自通知之日起兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進一步確認，與業(yè)主商議返修內(nèi)容，并將了解的情況填寫《工程維修任務(wù)書》，說明存在的問題，調(diào)查分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，制定維修措施。由項目經(jīng)理部專業(yè)工程師對維修責任人及維修人員進行技術(shù)交底，并保證必要的人、財、物。工程維修過程中由項目經(jīng)理部質(zhì)檢科派人進行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，驗收后須交用戶確認合格?！皶\制度”流程圖各級段控制要點1、主要分為三個階段，通過這三個階段對各分部分項工程的施工進行有效地階段性質(zhì)量控制。（1）事前控制階段事前控制是在正式施工活動開始前進行的質(zhì)量控制，事前控制是先導。事前控制，主要是建立完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量保證計劃》，制定現(xiàn)場的各種管理制度，完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃。進行設(shè)計交底、圖紙會審等工作,并根據(jù)本工程特點確定施工流程、工藝及方法。對本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標樁，建筑物的定位線及高程水準點等。（2）事中控制階段事中控制是指在施工過程中進行的質(zhì)量控制，事中控制是質(zhì)量控制的關(guān)鍵。事中控制措施主要有：完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進行處理和解決。嚴格工序間交接檢查制度，作好各項隱蔽工程驗收工作，加強交檢制度的落實，對達不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。對完成的分部分項工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評定標準和辦法進行檢查、驗收。審核設(shè)計變更和圖紙修改。如施工中出現(xiàn)特殊情況，隱蔽工程未經(jīng)驗收而擅自封閉，掩蓋或使用無合格證的工程材料，或擅自變更替換工程材料等，業(yè)主有權(quán)向項目經(jīng)理下達停工令。（3）事后控制階段事后控制是指對施工成品進行質(zhì)量控制，是彌補。按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法，對完成的各分部分項工程進行檢查驗收。整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。在保修階段，對本工程進行回訪維修。5.3.3.3施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制不合格不合格5.3物資材料質(zhì)量保證措施材料的驗收（1）所有進入項目的物資，由項目庫管員進行物資的數(shù)量檢驗，專業(yè)工程師、質(zhì)量總監(jiān)和項目經(jīng)理分別對物資進行質(zhì)量檢驗，并由庫管員進行記錄，質(zhì)量檢查員監(jiān)督，必須三人簽字方為有效。（2）必要時，或業(yè)主（業(yè)主）提出時，可到分承包方貨源處驗證。（3）對材料質(zhì)量檢驗，按對象不同分別采取隨機抽查、通貨驗證和送樣檢測等手段，確保材料品質(zhì)符合設(shè)計及規(guī)范要求。（4）驗證內(nèi)容包括：名稱、規(guī)格、型號、產(chǎn)地、數(shù)量、質(zhì)量性能、包裝、質(zhì)量證明書、產(chǎn)品說明書、進場時間等要素。對業(yè)主指定的產(chǎn)品或業(yè)主供應(yīng)的物資也要嚴格考核，避免非企業(yè)供應(yīng)而影響到整體工程質(zhì)量。（1）業(yè)主提供的物資清單應(yīng)附在工程合同后，并報公司物資部備案，規(guī)定驗證方法，包括觀感檢驗、測量實驗。（2）項目部進行現(xiàn)場驗證，必要時應(yīng)組織物資部、工程部共同驗證，并記錄，驗證內(nèi)容包括：名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、進場時間、質(zhì)量性能、包裝、質(zhì)量證明書、產(chǎn)品說明書。（3）業(yè)主提供的物資，項目部應(yīng)進行標識，并加以記錄；根據(jù)物資性質(zhì)單獨儲存在適合的場所，并應(yīng)進行定期檢查維護。（4）對業(yè)主提供的物資在驗證和儲存過程中如出現(xiàn)丟失、損壞、變質(zhì)和其它不符合情況，物資采購員做記錄并提出報告，經(jīng)項目經(jīng)理審批后報告業(yè)主，同時報公司物資部備案。（5）現(xiàn)場驗證不能免除業(yè)主提供合格產(chǎn)品的責任。項目部對業(yè)主提供的不符合使用要求的物資有權(quán)拒收，或以書面記錄形式報業(yè)主批準備案。產(chǎn)品標識及可追溯性通過對產(chǎn)品進行標識，既可防止錯用亂用，同時又記載了來源與去向，可保證工程質(zhì)量，并為總結(jié)積累了資料。（1）施工過程標識和可追溯性管理按公司《施工過程標識和可追溯性管理程序》規(guī)定執(zhí)行。（2）物資標識由項目部負責，施工過程（工程）標識由工程部負責，其它標識由各主管部門負責。（3）現(xiàn)場施工和搬運、儲存、維護過程中應(yīng)保持標識的完好。（4）具有可追溯性的物資，包括影響工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量和影響使用功能的物資明顯標識，詳見項目部倉庫物資臺帳。（5）具有可追溯性的施工工序包括對施工部位質(zhì)量有重要影響的特殊工序和關(guān)鍵工序，明顯標識，詳見項目部質(zhì)按工程師的分部分項質(zhì)量評定表和專業(yè)工程師的施工技術(shù)交底表物資材料的檢驗、試驗原則根據(jù)業(yè)主對本裝飾工程質(zhì)量的要求及工程在施工工藝的采用上的需求，本裝飾工程在材料的選用和檢驗上嚴格遵循以下原則：（1）所選用材料必須符合設(shè)計圖要求，并必須符合國家規(guī)定的優(yōu)等或以上等級標準。（2）必須符合國家和當?shù)叵酪?guī)范要求、民用建筑室內(nèi)環(huán)境污染控制要求。（3）對工程中大面積使用或采用，對工程質(zhì)量有重要影響的材料或工藝，必須進行相關(guān)的檢驗或試驗。檢驗、試驗的范圍（1）對材料、半成品的幾何尺寸，外觀的檢測。（2）對材料、半成品的物理性能，化學性質(zhì)進行檢測。（3）對材料、半成品的生產(chǎn)過程進行監(jiān)測。（4）對材料、半成品的使用有效期進行檢測。職責分工（1）項目專業(yè)工程師，質(zhì)量總監(jiān)，負責常規(guī)材料的檢測。（2）技術(shù)負責人負責關(guān)鍵性材料及工藝的物理、化學性能試驗。（3）專業(yè)工程師、質(zhì)量總監(jiān)，負責填寫材料檢測合格報告，由技術(shù)負責人或項目經(jīng)理簽字認可后，才能使用。（4）不合格品根據(jù)項目不合格品管理辦法進行處理5.3.6相關(guān)材料及工藝的檢驗、試驗計劃（1）膨脹螺栓錨固強度試驗。（2）鋁材性能測試及檢驗。（3）水泥性能測試及檢驗。（4）衛(wèi)生間防水試驗。（5）地毯的消防性能檢驗。（6）石材類材料放射性強度的檢驗。（7）玻璃性能測試及檢驗。5.3.7裝飾材料質(zhì)量控制程序在備料階段進行控制，杜絕不合格材料進入工地。材料的質(zhì)量標準嚴格按照國標優(yōu)等品標準執(zhí)行，并且滿足建筑裝飾企業(yè)ISO9001相關(guān)質(zhì)量標準。

不合格格格合合不不不合格格格合合不不5.4各分項質(zhì)量標準5.4.1工程質(zhì)量驗收1、基本規(guī)定1）建筑施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理規(guī)定，健全質(zhì)量管理體系及施工質(zhì)量檢驗評定考核制度。施工現(xiàn)場質(zhì)量管理可按本標準附表A的要求進行檢查記錄。2）高級建筑裝飾工程應(yīng)按下列規(guī)定進行施工質(zhì)量控制：高級建筑裝飾工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑物配件、器具和設(shè)備應(yīng)進行現(xiàn)場驗收。凡涉及安全、環(huán)境、功能要求的有關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定進行復驗，并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師或建筑單位技術(shù)負責人檢查認可。各工序應(yīng)按施工技術(shù)標準進行質(zhì)量控制，每道工序完成后，應(yīng)進行檢查。機關(guān)各專業(yè)各工種之間，應(yīng)進行交接檢驗，并形成記錄。未經(jīng)監(jiān)理工程師或建筑單位技術(shù)負責人檢查認可，不得進行下道工序施工。3）高級建筑裝飾工程施工質(zhì)量應(yīng)按下列要求進行驗收：高級建筑裝飾工程施工質(zhì)量應(yīng)符合本標準和相關(guān)專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定。高級建筑裝飾工程施工應(yīng)符合設(shè)計文件的要求。參加高級建筑裝飾工程施工質(zhì)量驗收的各方人員應(yīng)具備相應(yīng)的資格。工程質(zhì)量的驗收均在施工單位自行檢查評定合格的基礎(chǔ)上進行。隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進行驗收。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定進行見證取樣檢測。檢驗批的質(zhì)量應(yīng)按主控項目和一般項目驗收。承擔見證取樣檢測及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)。工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗收人員通過現(xiàn)場檢查，并應(yīng)共同確認。4）在制定檢驗批的抽樣方案時，對生產(chǎn)方風險（或錯判概率a）和使用方風險（或漏判概率B）可按下列規(guī)定采?。褐骺仨椖浚簩?yīng)于合格質(zhì)量水平的a和3均不宜超過5%。一般項目：對應(yīng)于合格質(zhì)量水平的a不宜超過5%,B不宜超過10%。2、高級建筑裝飾工程質(zhì)量驗收的劃分1）高級建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗