2023年10月自考00058市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題試卷及答案

全國(guó)2023年10月高等教育自學(xué)考試

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題

課程代碼：00058

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將全部試題的答案涂、寫(xiě)在答題紙上。

選擇題局部

留意事項(xiàng):

1、答題前，考生務(wù)必招自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫(xiě)在答

題紙規(guī)定的位置上。

2、每題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后,

再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上?

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每題1分，共20分。在每題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)為哪一項(xiàng)

最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。

1、人們?yōu)榱司S持生存所必需的水和空氣等根本要求，在市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念中指

A.欲望B.需要

C.需求D.購(gòu)置力

2、某商家以促銷為名，在雙十一活動(dòng)中以先提價(jià)后打折的方式低價(jià)招徒消費(fèi)者，這種行為在營(yíng)銷道德中

屬于

A.價(jià)格卑視B.暴力價(jià)格

C.掠奪性定價(jià)D.價(jià)格欺詐

3、假設(shè)企業(yè)與顧客之間只維持最一般的交易關(guān)系，則這種關(guān)系在關(guān)系營(yíng)銷層次中屬于

A.根本型關(guān)系B,響應(yīng)型關(guān)系

C.責(zé)任型關(guān)系D,主動(dòng)型關(guān)系

4、某公司假設(shè)要推想啤酒在淡季和旺季的銷量，最適宜采用的推想方法為

A.加權(quán)平均法B.移動(dòng)平均法

C.按季平均法D.指數(shù)平滑法

5、調(diào)查人員直接在街頭攔截采訪消費(fèi)者收集信息，這種市場(chǎng)接觸方式屬于

A.面對(duì)面訪談B.訪談D.

C.在線訪問(wèn)郵寄調(diào)查

6、某企業(yè)為各類特定產(chǎn)品到達(dá)預(yù)期的市場(chǎng)目標(biāo)而進(jìn)展的策略安排，在市場(chǎng)營(yíng)銷籌劃類型中屬于

A.公司籌劃B.產(chǎn)品籌劃

C.部門籌劃D.業(yè)務(wù)單位籌劃

00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第頁(yè)（共7頁(yè)）

7、某公司于年底重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)突出的營(yíng)銷人員以增加企業(yè)的分散力，營(yíng)銷人員屬于社會(huì)公眾中的

A.金融公眾B.內(nèi)部公眾

C.政府公眾D.媒介公眾

8、數(shù)碼相機(jī)的消滅擠壓了傳統(tǒng)膠卷相機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的生存空間，對(duì)生產(chǎn)傳統(tǒng)膠卷相機(jī)的企業(yè)來(lái)說(shuō)這種競(jìng)爭(zhēng)

力氣屬于

A.購(gòu)置者的討價(jià)還價(jià)力氣B.潛在進(jìn)入者的威逼

C.替代產(chǎn)品的威逼D.供給商的討價(jià)還價(jià)力氣

9、過(guò)春節(jié)時(shí)南方消費(fèi)者喜食湯圓，東北消費(fèi)者喜食水餃，這種影響不同地區(qū)顧客消費(fèi)偏好的習(xí)俗屬于

A.文化因素B.個(gè)人因素

C.心理因素D.政治因素

10、某企業(yè)通過(guò)專賣店和網(wǎng)上商城同時(shí)在某地區(qū)銷售洗衣機(jī)，由于網(wǎng)上價(jià)格低于專賣店，導(dǎo)致專賣店經(jīng)營(yíng)

者極為不滿，這種渠道沖突屬于

A.垂直渠道沖突B.水平渠道沖突

C.單一渠道沖突D.多渠道沖突

1k每到冬季某知名冷飲生產(chǎn)商照舊進(jìn)展廣告宣傳，促使消費(fèi)者在淡季記住該產(chǎn)品，保持必要的知名度。

該廣告目標(biāo)類型屬于

A.通知型B.提示型

C.說(shuō)服型D.告知型

12、某洗衣粉制造商同時(shí)推出“去漬”、“干凈”、“芳香”三種品牌，這種品牌策略屬于

A.產(chǎn)品線拓展策略B.合作品牌策略

C.品牌延長(zhǎng)策略D.多品牌策略

13、某公司為其上市的智能手機(jī)制定的價(jià)格遠(yuǎn)高于同類型手機(jī)，以攫取更大利潤(rùn)，這種產(chǎn)品定價(jià)策略屬于

A.市場(chǎng)滲透定價(jià)策略B.替代產(chǎn)品定價(jià)策略

C.渠道差異定價(jià)策略D.市場(chǎng)撇脂定價(jià)策略

14、某企業(yè)對(duì)訂購(gòu)量在5萬(wàn)件以上的經(jīng)銷商賜予10%的價(jià)格優(yōu)待，這種折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略屬于

A.數(shù)量折扣B.季節(jié)折扣

C.功能折扣D.現(xiàn)金折扣

15、某外資企業(yè)生產(chǎn)的打印機(jī)在我國(guó)只選擇了一家代理商銷售其產(chǎn)品，該企業(yè)這種分銷策略屬于

A.選擇性分銷B.密集性分銷

C.獨(dú)家分銷

D.差異性分銷

16、某企業(yè)在超市派駐員工向顧客推介其上市的酸奶，這種整合營(yíng)銷傳播方式屬于

A.人員銷售B.公共關(guān)系

C.口碑營(yíng)銷

D.廣告宣傳

00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第頁(yè)（共7頁(yè)）

17、通常狀況下消費(fèi)者在購(gòu)置蛋糕時(shí)，對(duì)品牌不加留意，寵愛(ài)常常性地更換品牌來(lái)滿足個(gè)人對(duì)不同口味蛋

糕的喜好。這種購(gòu)置行為類型屬于

A.簡(jiǎn)潔的購(gòu)置行為B.習(xí)慣性的購(gòu)置行為

C.尋求多樣化的購(gòu)置行為D.削減不協(xié)調(diào)感的購(gòu)置行為

18、當(dāng)面臨國(guó)內(nèi)巨大的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)時(shí)，某國(guó)有品牌汽車生產(chǎn)商嘗試打入非洲市場(chǎng)，這種業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略屬于

A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.

C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

19、一般來(lái)說(shuō)，假設(shè)一個(gè)企業(yè)為該行業(yè)唯一的領(lǐng)導(dǎo)者，意味著該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)份額

A.等于1B.等于0

C.大于1D.小于1

20、某公司生產(chǎn)并銷售五個(gè)品牌的清潔產(chǎn)品，每個(gè)品牌均配備一正兩副產(chǎn)品經(jīng)理，經(jīng)營(yíng)該戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，

則該公司的營(yíng)銷組織類型屬于

A.職能型營(yíng)銷組織B.地理型營(yíng)銷組織

C.市場(chǎng)型營(yíng)銷組織D.產(chǎn)品型營(yíng)銷組織

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每題2分，共10分。在每題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題

目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多項(xiàng)選擇或少選均無(wú)分。

21、宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括

A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.自然環(huán)境D.政治與法律環(huán)境

E.社會(huì)與文化環(huán)境

22、菲利普?科特勒提出了著名的6P理論，其拓展了傳統(tǒng)的4P理論，增的2P包括A.

定價(jià)(price)B.權(quán)利(power)

C.促銷(promotion)D.公共關(guān)系(publicrelation)

E.渠道(place)

23、以下促銷工具中屬于銷售促進(jìn)的有

A.競(jìng)賽B.玩耍

C.彩票D.演講

E.慈善捐款

24、對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)展細(xì)分有諸多變量，以下消費(fèi)者特征屬于人口變量的有

A.收入B.年齡

C.性別D.演講

E.受教育程度

25、人員銷售決策的內(nèi)容有

00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第頁(yè)(共7頁(yè))

A.確定人員銷售目標(biāo)B.選擇人員接觸方式

C.設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍構(gòu)造D.核定銷售隊(duì)伍規(guī)模

E.選定銷售人員的酬勞制度

非選擇題局部

留意事項(xiàng):

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫(xiě)在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每題6分，共30分。26、

簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成。

27、簡(jiǎn)述公共關(guān)系決策的內(nèi)容與流程。

28、簡(jiǎn)述市場(chǎng)跟隨者可以選擇的戰(zhàn)略。

29、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷中市場(chǎng)的概念及包含的要素。

30、簡(jiǎn)述市場(chǎng)物流決策的內(nèi)容。

四、案例分析題：本大題共2小題，第31題10分，第32題15分，共25分。

31、某公司針對(duì)65歲以上老年人推出款4G智能手機(jī)。該手機(jī)操作簡(jiǎn)潔，針對(duì)老年人專屬定制超簡(jiǎn)系統(tǒng),

不僅遵從老年人的使用習(xí)慣，大字大圖標(biāo)，功能一鍵到達(dá)，還可通過(guò)語(yǔ)音操作打、發(fā)短信、聽(tīng)歌看戲,

把老年人從簡(jiǎn)潔的按鍵操作中解放出來(lái)。同時(shí)該手機(jī)擁有5.5英寸高清屏幕，前后雙置攝像頭，滿足老

年人照相、錄像要求；此外該手機(jī)還支持網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)對(duì)時(shí)，每日天氣預(yù)報(bào)。更令人稱道的是，消費(fèi)者只要點(diǎn)

擊“個(gè)人助理”即可直接與廠家客服對(duì)話，詢問(wèn)各種手機(jī)使用疑問(wèn)。該手機(jī)一經(jīng)面市即受到老年消費(fèi)者

的歡送。

問(wèn)：

（1）結(jié)合案例分析該公司的目標(biāo)市場(chǎng)及目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式。

（2）結(jié)合案例分析該公司的市場(chǎng)定位層次。

32、某公司生產(chǎn)瓜子、花生等傳統(tǒng)炒貨產(chǎn)品，由于產(chǎn)品種類單一、渠道不暢，其市場(chǎng)份額逐年下降。為開(kāi)

拓市場(chǎng)，公司在原有產(chǎn)品的根底上，間續(xù)推出愉快果、巴旦木、杏仁等產(chǎn)品，并且推出小包裝產(chǎn)品，每

個(gè)包裝中添加了小夾子、濕紙巾等配件便利顧客使用，包裝材質(zhì)更加環(huán)保結(jié)實(shí)不易破損，印刷更加精巧。

同時(shí)企業(yè)給全部產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)計(jì)了一個(gè)卡通化的品牌名稱“小松鼠”，包裝上的文字承受卡通字體并印有得

意的松鼠形象以吸引年輕消費(fèi)者的關(guān)注。該公司利用多種媒體宣傳“小松鼠”這一品牌，降低了產(chǎn)品的宣

傳費(fèi)用，塑造了該企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。產(chǎn)品一經(jīng)推出，馬上獲得了年輕消費(fèi)者的青睞，在“雙十

一”當(dāng)天，其在某網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的銷量突破了5000萬(wàn)元。

問(wèn)：

（1）該公司產(chǎn)品中添加的小夾子、濕紙巾等配件，屬于產(chǎn)品概念中的哪個(gè)層次？

（2）該公司產(chǎn)品承受了何種品牌名稱策略？結(jié)合案例分析該策略有何優(yōu)點(diǎn)。

（3）結(jié)合案例分析該企業(yè)產(chǎn)品包裝的作用。五、

論述題：此題15分。

00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第頁(yè)（共7頁(yè)）

33、論述價(jià)值鏈的構(gòu)成及該理論對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的啟發(fā)。

00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題笫頁(yè)（共7頁(yè)）

全國(guó)2023年10月高等教育自學(xué)考試

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)答案

課程代碼:00058

一、單項(xiàng)選擇題：（本大題共20小題，每題1分，共20分）1-

5：BDACA；6-10：BBBAD；11-15：BDDAC；16-20：ACBCD

二多項(xiàng)選擇題：（本大題共5小題，每題2分，共10分）21.ABDCE；22.BD；23.ABC；24ABCE；

25.ABCDE

三、簡(jiǎn)答題：（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

26、

（1）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

（2）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

（3）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

（4）營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)

27、

（1）確定公共關(guān)系目標(biāo)

（2）選擇公共關(guān)系工具

（3）制定和實(shí)施公共關(guān)系打算

（4）評(píng)估公共關(guān)系效果

28、

（1）嚴(yán)密跟隨

（2）距離跟陸

（3）選擇跟隨

29、

市場(chǎng)的概念：市場(chǎng)是對(duì)特定產(chǎn)品有欲望、有購(gòu)置力氣的特定的顧客群體。

（1）人口

（2）購(gòu)置力

（3）購(gòu)置欲望

30、

（1）訂單程序決第

（2）倉(cāng)儲(chǔ)決策

（3）存貨決策

00058#市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題第頁(yè)（共7頁(yè)）

(4)運(yùn)輸決策

四.案例分析題:本大題共2小題，第31題10分，第32題15分，共25分)

31、

(1)①65歲以上老年人。

②單一市場(chǎng)集中化一一―該手機(jī)生產(chǎn)商選擇65歲以上老年人為目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)單一產(chǎn)品滿足老年人

對(duì)手機(jī)的特定需求。

①產(chǎn)品定位--該手機(jī)操作簡(jiǎn)潔,針對(duì)中老年人專屬