視頻會議日常維護制度

精選資料視頻會議日常維護

安全注意事項警告：為防止起火或觸電事故，設備不應遭受水滴或水濺，設備上不應放置諸如花瓶一類的裝滿液體的物品。插頭被用作斷開電源的裝置，要保證插頭隨時并很容易就被拔出。機內有危險的高壓配件，因而不要打開機蓋。只允許本公司授權的維修人員進行維修。注意:?務請通讀本使用說明書，以便您掌握如何正確地使用此設備。當您讀完本說明書后，請把它妥善保管，以備日后參考。如果需要維修，請與當地經銷商或本公司技術服務中心聯(lián)系。為避免您的機器造成人為損壞而超出質保范圍，不要試圖拆開機器。本機器上蓋請勿放置其他機器或物品，以免影響機器的正常工作。主會場設備開關順序及注意事項一、主會場設備構成：1.主會場設備較多，主要分成一下幾個部分：(1)55寸液晶電視：用作顯示視頻會議的視頻。(2)SONYEVI-D70P會議專業(yè)攝像機：攝像機固定在三腳架上。大部分情況下不需移動。平時只需要由攝像機配置的遙控器來控制攝像機上、下、左、右的轉動。如有特殊要求需要移動攝像機放置位置時，請先關閉攝像機電源，拔下攝像機后部的連接線，然后移動攝像機。(如果遠距離移動，則需將攝像機從三腳架上取下：攝像機是安裝可修改編輯精選資料在三腳架的快裝板上的，將快裝板從三腳架取下，待移至目的地點再將快裝板安裝回三腳架即可完成遠距離移動。）三腳架的使用見文檔：三腳架FT-6662A使用說明.doc（3）機柜：機柜內部安裝了主會場視頻會議系統(tǒng)的大部分設備。內有調音臺、路由器、會議終端HMS2680、無線話筒接收器、功放。具體安裝位置如下圖所示：（4）PC：PC是用來在主會場開會時，主持整個網絡視頻會議、上傳PPT文檔等會議文件所用。二、主會場設備開啟及關閉：.主會場設備開啟順序：（1）打開機柜后部偏上方的大排插的開關，給設備供電。這時調音臺、路由器已上電?？尚薷木庉嬀x資料(2)打開55寸液晶電視電源，并確認液晶電視的當前通道為VGA通道。確認攝像機電源已打開。(3)打開會議終端HMS2680:將HMS2680背后的POWER鍵按下并立即松開，HMS2680則開始啟動，這時HMS2680前面板的指示燈是亮的。(HMS2680的POWER開關較為特殊，只需有一個按下的動作即可，若第一次按下為開機，則第二次按下為關機)(4)打開無線話筒接收器電源開關。(5)打開功放電源開關。在打開功放的電源開關前請確認會議終端HMS2680、無線話筒接收器的電源已打開。(6)打開PC，PC音箱。等待PC啟動完成，運行視頻會議軟件終端，進行會議管理。如果會議不需要進行管理或上傳PPT文檔時，可不開啟PC。.主會場設備關閉順序：(1)首先關閉功放的電源開關。以防止音箱里發(fā)出爆音。(2)關閉無線話筒接收器。(3)關閉會議終端HMS2680:確認已退出會議，然后按一下HMS2680背后的POWER鍵等待一小會兒，當HMS2680前面板的指示燈滅掉，則表示HMS2680已關閉。也可以通過看液晶電視屏幕是否還有會議終端的畫面來確認HMS2680是否已關閉。如何退出會議：在終端會議界面左下角點擊【退出會議】按鈕，本終端即可退出相關的會議。如下圖所示：可修改編輯精選資料（4）關閉PC,PC音箱：退出PC上的會議，關閉會議軟件終端。PC關機。（5）關閉液晶電視，攝像機。（也可不關直接到（6）步驟）（6）關閉機柜后部偏上方的大排插的開關。即可切斷所有設備電源。附注：如有移動機柜的需要，請小心緩移機柜，以避免損壞機柜里的設備。常見故障分析1、啟動和網絡問題故障現(xiàn)象：終端不能正常啟動排除方法：（1）檢查終端電源連接是否正常，確認電源連接正常無誤。（2）終端故障，請維修人員檢測初始化。故障現(xiàn)象：終端網絡忽通忽斷，不正常排除方法：（1）檢查網絡物理連接是否正確。（2）檢查網絡中IP地址是否沖突?？尚薷木庉嬀x資料2.圖像問題故障現(xiàn)象：終端開啟后沒有圖像輸出或圖像靜止不動排除方法:（1）視頻輸入線路異常：用一個已經確認正常工作的視頻輸入設備連結到終端之后看圖像是否有輸出。（2）視頻輸出線路異常：用一個已經確認正常工作的視頻輸入設備連結到輸出設備，確認輸出線路和電視機等視頻輸出設備正常。（3）終端是否已經死機，則需要重新啟動機器。故障現(xiàn)象：終端1下傳到終端2的圖像停頓，終端2上傳到終端1的圖像流暢無停頓排除方法:（1）可能原因是連接到終端2的網線太長或者終端沒有接地。（2）終端1的視頻源圖像有問題，請檢查終端1的視頻源圖像。故障現(xiàn)象：會議創(chuàng)建成功，指定發(fā)言人，其它終端收到圖像聲音效果不好（無丟包等網絡情況）排除方法：（1）發(fā)言人視音頻源故障，調節(jié)更換發(fā)言人的視音頻源。（2）發(fā)言人終端視音頻設置選項有不合理；根據當前會議要求設置正確視音頻參數?？尚薷木庉嬀x資料（3）會議參數設置有不合理；根據當前會議要求設置合理視音頻參數。3.聲音問題故障現(xiàn)象：終端開啟后沒有聲音輸出。排除方法：（1）音頻輸入線路異常：用一個已經確認正常工作的音頻輸入設備連結到終端之后再聽聲音。（2）音頻輸出線路異常：用一個已經確認正常工作的音頻輸入設備連結到輸出設備，確認輸出線路和音箱等音頻輸出設備正常。（3）終端的音量是否太低或為靜音狀態(tài)；改變聲音大小或靜音狀態(tài)。故障現(xiàn)象：會議創(chuàng)建成功，指定發(fā)言人，其它終端聽不到聲音或聽到聲音很小排除方法：（1）發(fā)言人音頻源故障，發(fā)言人終端聲音自檢，看視頻