保潔管理工作總結(jié)（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)保潔管?理工作?總結(jié)?___?_年，?我們?cè)?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)與大?力支持?下，按?照公司?的工作?要求，?本著“?您的滿(mǎn)?意，是?我們永?遠(yuǎn)的追?求”的?物業(yè)服?務(wù)宗旨?，“以?人為本?，以客?為尊，?以誠(chéng)為?源，以?質(zhì)為先?”的公?司管理?理念，?以“上?水平，?創(chuàng)效益?，樹(shù)品?牌”作?為公司?的發(fā)展?目標(biāo)，?“服務(wù)?第一、?客戶(hù)至?上”作?為每一?位員工?的信條?。經(jīng)過(guò)?部門(mén)全?體員工?的共同?努力，?開(kāi)展了?一系列?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工?作，在?此對(duì)一?年的工?作做以?簡(jiǎn)要總?結(jié)?？?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?，找出?不足，?為_(kāi)_?__年?的工作?打好基?礎(chǔ)。?___?_人員?管理?保潔實(shí)?行夜班?后，員?工情緒?波動(dòng)，?開(kāi)展工?作十分?困難，?為此和?員工多?方面溝?通，穩(wěn)?定員工?情緒，?沒(méi)有影?響到工?作質(zhì)量?。根據(jù)?各崗位?工作需?求情況?，重點(diǎn)?加強(qiáng)了?人員的?合理配?置和工?作負(fù)荷?量之考?核，實(shí)?際運(yùn)作?特點(diǎn)和?要求，?調(diào)整了?班次和?值班時(shí)?間，在?不增加?人員的?情況下?，基本?滿(mǎn)足了?保潔的?運(yùn)行要?求。?現(xiàn)有人?員__?__人?，本年?度共有?___?_人離?職和調(diào)?職（_?___?）其?中__?__人?調(diào)職到?庫(kù)區(qū)，?___?_人離?職。?2.培?訓(xùn)對(duì)?新入職?保潔人?員進(jìn)行?了清潔?理論培?訓(xùn)并針?對(duì)不同?崗位進(jìn)?行實(shí)際?操作培?訓(xùn)，使?保潔員?掌握保?潔工作?知識(shí)，?達(dá)到寫(xiě)?字樓保?潔工作?的要求?。在?對(duì)保潔?員進(jìn)行?《保潔?工作手?冊(cè)》培?訓(xùn)的前?提下，?結(jié)合工?作中的?實(shí)際情?況著重?了以下?培訓(xùn)：?清潔劑?的分類(lèi)?和使用?，清潔?程序，?清潔不?銹鋼飾?物，家?具的清?潔，清?潔煙灰?盅，清?潔壁紙?，電梯?的清潔?保養(yǎng)，?銹的處?理。?加強(qiáng)了?員工考?核制度?的培訓(xùn)?，創(chuàng)優(yōu)?和有關(guān)?貫標(biāo)知?識(shí)的培?訓(xùn)，建?立了員?工工作?的責(zé)任?心，目?前員工?已經(jīng)能?夠努力?工作并?按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完?成，但?在遵守?工作紀(jì)?律,行?為舉止?等細(xì)節(jié)?方面還?需監(jiān)督?管理，?下一步?將加強(qiáng)?這方面?培訓(xùn)并?使之成?為習(xí)慣?。經(jīng)?過(guò)不斷?的培訓(xùn)?與磨合?，保潔?員工已?適應(yīng)現(xiàn)?有管理?摸式和?工作程?序，人?員基本?穩(wěn)定。?3保?潔工作?模式方?面在?集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)下?實(shí)行“?無(wú)人清?潔”，?“本色?清潔”?取得了?良好的?效果。?在原?有的白?班基礎(chǔ)?上分成?兩個(gè)班?次，主?要清潔?工作放?在夜班?進(jìn)行。?在實(shí)施?“無(wú)人?清潔”?的同時(shí)?為保證?衛(wèi)生質(zhì)?量，加?強(qiáng)了保?潔巡查?清潔頻?率。現(xiàn)?有人員?配置7?f-1?6f一?名保潔?員基本?能夠達(dá)?到將隨?時(shí)產(chǎn)生?的衛(wèi)生?問(wèn)題在?___?_分鐘?內(nèi)解決?，但在?高峰期?11f?16f?經(jīng)常存?在__?__小?時(shí)保潔?員無(wú)法?進(jìn)入男?衛(wèi)生間?現(xiàn)象，?導(dǎo)致衛(wèi)?生間較?臟。?在“本?色清潔?”方面?加強(qiáng)清?潔頻率?，將原?來(lái)的固?定的計(jì)?劃清潔?改為現(xiàn)?在的隨?時(shí)清潔?，發(fā)現(xiàn)?污臟立?即清潔?，恢復(fù)?原有本?色，取?的了較?好的效?果，但?清潔成?本有所?增加。?近一時(shí)?期因二?建施工?和市政?道路施?工，整?體環(huán)境?灰塵較?大，雖?然加強(qiáng)?了清潔?但整體?衛(wèi)生狀?況沒(méi)有?達(dá)到要?求，而?且清潔?成本有?所增加?，隨著?施工的?結(jié)束將?進(jìn)行徹?底清潔?，以達(dá)?到衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。?在保?證電梯?地毯衛(wèi)?生達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)的?要求，?每__?__分?鐘吸塵?一次。?4保?潔工作?完成方?面（?1）完?成了保?潔人員?編制及?工作模?式的及?時(shí)修訂?（2?）完成?對(duì)大廈?公共區(qū)?域衛(wèi)生?日常維?護(hù)工作?。（?3）完?成對(duì)新?入駐樓?層的開(kāi)?荒工作?。（?4）完?成大廈?石材晶?硬處理?，地毯?保養(yǎng)工?作。?（5）?完成大?廈垃圾?的清運(yùn)?工作。?（6?）完成?大廈外?墻的_?___?次清洗?。（?7）完?成外圍?地面沖?刷工作?。（?8）對(duì)?b1車(chē)?場(chǎng)每月?兩次的?清洗工?作。（?不負(fù)責(zé)?日常保?潔工作?）（?9）完?成特約?清潔服?務(wù)。庫(kù)?區(qū)石材?地面_?___?次晶面?處理和?地毯，?床頭，?沙發(fā)的?清洗工?作。_?___?樓地毯?的清洗?工作。?（1?0）完?成每季?度木質(zhì)?上蠟保?養(yǎng)工作?。5?綠化工?作方面?__?__月?份大廈?采購(gòu)綠?植內(nèi)共?有綠植?約10?0顆，?辦公室?及大堂?內(nèi)的長(zhǎng)?勢(shì)一般?，其他?地方因?缺少日?照，潮?濕度不?夠，尤?其不通?風(fēng)，導(dǎo)?致綠植?蟲(chóng)害較?多，電?梯廳內(nèi)?的大部?分植物?死亡，?其他勉?強(qiáng)成活?但無(wú)觀?賞價(jià)值?而言。?在養(yǎng)護(hù)?時(shí)努力?克服不?良因素?，做到?每?jī)杉?更換土?壤，增?加養(yǎng)分?，及時(shí)?殺蟲(chóng)，?一定時(shí)?期集中?養(yǎng)護(hù)。?夏威夷?椰子成?功繁殖?了兩顆?。在_?___?年室內(nèi)?綠化建?議考慮?外包，?保證植?物可觀?賞性。?外圍?綠化因?防水施?工未補(bǔ)?種，_?___?年__?__月?份應(yīng)全?面從新?設(shè)計(jì)綠?化。?保潔管?理工作?總結(jié)（?二）?___?_年，?我們?cè)?公司領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)與大?力支持?下，按?照公司?的工作?要求，?本著“?您的滿(mǎn)?意，是?我們永?遠(yuǎn)的追?求”的?物業(yè)服?務(wù)宗旨?，“以?人為本?，以客?為尊，?以誠(chéng)為?源，以?質(zhì)為先?”的公?司管理?理念，?以“上?水平，?創(chuàng)效益?，樹(shù)品?牌”作?為公司?的發(fā)展?目標(biāo)，?“服務(wù)?第一、?客戶(hù)至?上”作?為每一?位員工?的信條?。經(jīng)過(guò)?部門(mén)全?體員工?的共同?努力，?開(kāi)展了?一系列?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工?作，在?此對(duì)一?年的工?作做以?簡(jiǎn)要總?結(jié)?？?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)?，找出?不足，?為_(kāi)_?__年?的工作?打好基?礎(chǔ)。?___?_人員?管理?保潔實(shí)?行夜班?后，員?工情緒?波動(dòng)，?開(kāi)展工?作十分?困難，?為此和?員工多?方面溝?通，穩(wěn)?定員工?情緒，?沒(méi)有影?響到工?作質(zhì)量?。根據(jù)?各崗位?工作需?求情況?，重點(diǎn)?加強(qiáng)了?人員的?合理配?置和工?作負(fù)荷?量之考?核，實(shí)?際運(yùn)作?特點(diǎn)和?要求，?調(diào)整了?班次和?值班時(shí)?間，在?不增加?人員的?情況下?，基本?滿(mǎn)足了?保潔的?運(yùn)行要?求。?現(xiàn)有人?員__?__人?，本年?度共有?___?_人離?職和調(diào)?職（_?___?）其?中__?__人?調(diào)職到?庫(kù)區(qū)，?___?_人離?職。?2.培?訓(xùn)對(duì)?新入職?保潔人?員進(jìn)行?了清潔?理論培?訓(xùn)并針?對(duì)不同?崗位進(jìn)?行實(shí)際?操作培?訓(xùn)，使?保潔員?掌握保?潔工作?知識(shí)，?達(dá)到寫(xiě)?字樓保?潔工作?的要求?。在?對(duì)保潔?員進(jìn)行?《保潔?工作手?冊(cè)》培?訓(xùn)的前?提下，?結(jié)合工?作中的?實(shí)際情?況著重?了以下?培訓(xùn)：?清潔劑?的分類(lèi)?和使用?，清潔?程序，?清潔不?銹鋼飾?物，家?具的清?潔，清?潔煙灰?盅，清?潔壁紙?，電梯?的清潔?保養(yǎng)，?銹的處?理。?加強(qiáng)了?員工考?核制度?的培訓(xùn)?，創(chuàng)優(yōu)?和有關(guān)?貫標(biāo)知?識(shí)的培?訓(xùn)，建?立了員?工工作?的責(zé)任?心，目?前員工?已經(jīng)能?夠努力?工作并?按規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)完?成，但?在遵守?工作紀(jì)?律,行?為舉止?等細(xì)節(jié)?方面還?需監(jiān)督?管理，?下一步?將加強(qiáng)?這方面?培訓(xùn)并?使之成?為習(xí)慣?。經(jīng)?過(guò)不斷?的培訓(xùn)?與磨合?，保潔?員工已?適應(yīng)現(xiàn)?有管理?摸式和?工作程?序，人?員基本?穩(wěn)定。?3保?潔工作?模式方?面在?集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)?指導(dǎo)下?實(shí)行“?無(wú)人清?潔”，?“本色?清潔”?取得了?良好的?效果。?在原?有的白?班基礎(chǔ)?上分成?兩個(gè)班?次，主?要清潔?工作放?在夜班?進(jìn)行。?在實(shí)施?“無(wú)人?清潔”?的同時(shí)?為保證?衛(wèi)生質(zhì)?量，加?強(qiáng)了保?潔巡查?清潔頻?率。現(xiàn)?有人員?配置7?f-1?6f一?名保潔?員基本?能夠達(dá)?到將隨?時(shí)產(chǎn)生?的衛(wèi)生?問(wèn)題在?___?_分鐘?內(nèi)解決?，但在?高峰期?11f?16f?經(jīng)常存?在__?__小?時(shí)保潔?員無(wú)法?進(jìn)入男?衛(wèi)生間?現(xiàn)象，?導(dǎo)致衛(wèi)?生間較?臟。?在“本?色清潔?”方面?加強(qiáng)清?潔頻率?，將原?來(lái)的固?定的計(jì)?劃清潔?改為現(xiàn)?在的隨?時(shí)清潔?，發(fā)現(xiàn)?污臟立?即清潔?，恢復(fù)?原有本?色，取?的了較?好的效?果，但?清潔成?本有所?增加。?近一時(shí)?期因二?建施工?和市政?道路施?工，整?體環(huán)境?灰塵較?大，雖?然加強(qiáng)?了清潔?但整體?衛(wèi)生狀?況沒(méi)有?達(dá)到要?求，而?且清潔?成本有?所增加?，隨著?施工的?結(jié)束將?進(jìn)行徹?底清潔?，以達(dá)?到衛(wèi)生?標(biāo)準(zhǔn)。?在保?證電梯?地毯衛(wèi)?生達(dá)到?標(biāo)準(zhǔn)的?要求，?每__?__分?鐘吸塵?一次。?4保?潔工作?完成方?面完?成了保?潔人員?編制及?工作模?式的及?時(shí)修訂?完成?對(duì)大廈?公共區(qū)?域衛(wèi)生?日常維?護(hù)工作?。完?成對(duì)新?入駐樓?層的開(kāi)?荒工作?。完?成大廈?石材晶?硬處理?，地毯?保養(yǎng)工?作。?完成大?廈垃圾?的清運(yùn)?工作。?完成?大廈外?墻的_?___?次清洗?。完?成外圍?地面沖?刷工作?。（?8）對(duì)?b1車(chē)?場(chǎng)每月?兩次的?清洗工?作。（?不負(fù)責(zé)?日常保?潔工作?）（?9）完?成特約?清潔服?務(wù)。庫(kù)?區(qū)石材?地面_?___?次晶面?處理和?地毯，?床頭，?沙發(fā)的?清洗工?作。_?___?樓地毯?的清洗?工作。?（1?0）完?成每季?度木質(zhì)?上蠟保?養(yǎng)工作?。5?綠化工?作方面?__?__月?份大廈?采購(gòu)綠?植內(nèi)共?有綠植?約1顆?，辦公?室及大?堂內(nèi)的?長(zhǎng)勢(shì)一?般，其?他地方?因缺少?日照，?潮濕度?不夠，?尤其不?通風(fēng)，?導(dǎo)致綠?植蟲(chóng)害?較多，?電梯廳?內(nèi)的大?部分植?物死亡?，其他?勉強(qiáng)成?活但無(wú)?觀賞價(jià)?值而言?。在養(yǎng)?護(hù)時(shí)努?力克服?不良因?素，做?到每?jī)?季更換?土