服裝專(zhuān)賣(mài)店組織構(gòu)架與崗位職責(zé)

專(zhuān)賣(mài)店店員崗位職責(zé)店鋪的組織架構(gòu)：店長(zhǎng)店長(zhǎng)見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)見(jiàn)習(xí)導(dǎo)購(gòu)店鋪人員崗位職責(zé)：一、店長(zhǎng)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)商店的盈虧與經(jīng)營(yíng)績(jī)效，應(yīng)確實(shí)執(zhí)行工作職責(zé)所在，不負(fù)公司厚望。1店鋪運(yùn)作：、監(jiān)察全店鋪銷(xiāo)售工作;、負(fù)責(zé)開(kāi)店，閉店，監(jiān)管指定人員進(jìn)行收款程序及操作電腦設(shè)備；3)、每天主持早會(huì)，作為員工和公司的溝通橋梁；4)、維持賣(mài)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)的清潔整齊；5)、保持全場(chǎng)燈光、儀器、貨架完好無(wú)缺；6)、監(jiān)管一切店內(nèi)維修工程；7)、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品、財(cái)物及現(xiàn)金安全；8)、分派店員按時(shí)到銀行存款；9)、空班時(shí)人員的訓(xùn)練指導(dǎo)和考核；10)、做好商品陳列，隨時(shí)注意賣(mài)場(chǎng)貨品的整齊性；11)、負(fù)責(zé)每周分析報(bào)告的填寫(xiě)，提出合理化建議；12)、隨時(shí)注意店鋪任務(wù)的完成率；、月報(bào)表填制和店鋪人員的考勤制作；、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量；、店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件。2、貨品管理：、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨充足；、依據(jù)公司要求，正確陳列貨品（包括掛裝、層板疊裝、模特、櫥窗、主推產(chǎn)品區(qū)等。）；、注意賣(mài)場(chǎng)陳列品的保養(yǎng)和更換，切忌讓陳列品成為次品或把次品陳列于賣(mài)場(chǎng)中；、店內(nèi)所有貨品的嚴(yán)格看管，造成商品流失將按價(jià)賠償；、監(jiān)管收貨及退貨的實(shí)際數(shù)量和單據(jù)數(shù)量，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；、了解公司暢滯銷(xiāo)商品的情況，根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況和庫(kù)存情況，做出合理的預(yù)估，向商品部反映，及時(shí)做出調(diào)整，優(yōu)化店鋪庫(kù)存結(jié)構(gòu)。二、導(dǎo)購(gòu)（一）、主要職責(zé)：維護(hù)店鋪的運(yùn)作規(guī)范，維護(hù)品牌形象，確保自身形象和行為標(biāo)準(zhǔn)符合公司要求；每月努力完成公司下達(dá)的個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)，提高業(yè)績(jī)達(dá)成率。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提供卓越顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額；、崗位職責(zé):直屬上級(jí)：店長(zhǎng)；本職工作：負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售服務(wù)，店鋪形象的維護(hù)；、工作細(xì)則：保持貨品及貨倉(cāng)整齊清潔；協(xié)助陳列工作；保管公司貨品及財(cái)物；遵守終端營(yíng)運(yùn)服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真對(duì)待好每一個(gè)臨店的顧客；5、如發(fā)現(xiàn)貨場(chǎng)內(nèi)維修問(wèn)題，需立即報(bào)告上級(jí)；服從店長(zhǎng)的管理和調(diào)動(dòng)；留意顧客對(duì)貨品及公司之意見(jiàn)，并向上級(jí)反映；整理及補(bǔ)充貨架之貨品；協(xié)助處理來(lái)貨、退貨、確保無(wú)誤；整理貨倉(cāng)存貨，預(yù)備補(bǔ)貨資料；以專(zhuān)業(yè)態(tài)度銷(xiāo)售貨品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；協(xié)助處理顧客投訴及合理要求；根據(jù)貨