上半年醫(yī)院科室個(gè)人工作總結(jié)

第17頁(yè)共17頁(yè)上半年?醫(yī)院科?室個(gè)人?工作總?結(jié)個(gè)?人工作?總結(jié)范?文一?、全科?人員在?政治上?認(rèn)真學(xué)?習(xí)__?__知?識(shí)，深?刻理解?其精神?實(shí)質(zhì)。?教育全?科人員?要樹(shù)立?正確的?世界觀?、人生?觀、價(jià)?值觀，?發(fā)揚(yáng)_?___?優(yōu)良傳?統(tǒng)，牢?固樹(shù)立?為病員?服務(wù)，?為職工?服務(wù)，?為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)的?思想，?給領(lǐng)導(dǎo)?當(dāng)好參?謀;能?夠用_?___?和黨員?標(biāo)準(zhǔn)規(guī)?范自己?的言行?，不斷?提高思?想道德?修養(yǎng)，?認(rèn)真開(kāi)?展自我?批評(píng)，?互相交?流思想?，不斷?提高政?治理論?水平。?二、?全科人?員能夠?自覺(jué)遵?守院內(nèi)?各項(xiàng)規(guī)?章制度?和勞動(dòng)?紀(jì)律，?做到小?事講風(fēng)?格，大?事講原?則，從?不鬧無(wú)?原則糾?紛，工?作中互?相支持?，互相?理解，?科工作?人員分?工明確?，各司?其職，?各負(fù)其?責(zé)，團(tuán)?結(jié)務(wù)實(shí)?，較好?地完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)臨?時(shí)指令?性工作?任務(wù)。?三、?在縣、?鄉(xiāng)、村?三級(jí)中?醫(yī)網(wǎng)絡(luò)?建設(shè)上?，全科?同志能?夠不怕?苦、不?怕累，?經(jīng)常深?入鄉(xiāng)村?，與基?層醫(yī)務(wù)?人員打?成一片?，密切?關(guān)系，?廣爭(zhēng)病?員，為?醫(yī)院社?會(huì)效益?和經(jīng)濟(jì)?效益的?提高做?出了較?大貢獻(xiàn)?。四?、在醫(yī)?院配合?各家保?險(xiǎn)公司?業(yè)務(wù)上?，能夠?開(kāi)拓性?工作，?和各家?保險(xiǎn)公?司理陪?人員配?合默切?，對(duì)保?險(xiǎn)住院?病人更?是體貼?入微，?急病人?之所急?，想病?人之所?想，受?到各家?保險(xiǎn)公?司領(lǐng)導(dǎo)?和各科?住院病?人以及?全院同?志們的?一致好?評(píng),保?險(xiǎn)病人?就醫(yī)者?不斷增?加，在?今年保?險(xiǎn)理賠?幅度大?量減少?的情況?下，全?年保險(xiǎn)?病人業(yè)?務(wù)總收?入達(dá)5?___?_萬(wàn)元?。在已?爭(zhēng)取的?中國(guó)人?壽、太?康人壽?、中國(guó)?太平洋?人壽業(yè)?務(wù)合作?的基礎(chǔ)?上，又?爭(zhēng)取了?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)和中?原保險(xiǎn)?代理公?司的業(yè)?務(wù)配合?，為明?年?duì)幦?保險(xiǎn)病?員就醫(yī)?群的業(yè)?務(wù)發(fā)展?奠定了?良好的?基礎(chǔ)。?五、?在宣傳?工作上?，充分?利用廣?播電視?、報(bào)刊?、雜志?、宣傳?版面、?宣傳單?等形式?，結(jié)合?我院實(shí)?際，深?入廣泛?宣傳我?院整體?功能、?醫(yī)療范?圍、專(zhuān)?科專(zhuān)病?、名醫(yī)?、名藥?、大型?醫(yī)療設(shè)?備以及?開(kāi)展的?新項(xiàng)目?、新業(yè)?務(wù)等，?增強(qiáng)了?醫(yī)院整?體知名?度和部?分專(zhuān)家?名醫(yī)以?及專(zhuān)科?專(zhuān)病知?名度，?為醫(yī)院?業(yè)務(wù)的?發(fā)展起?到了較?大的推?動(dòng)作用?。六?、鞠身?基層，?忠實(shí)履?行"_?___?"，根?據(jù)縣委?有關(guān)指?示精神?，醫(yī)院?選派我?科科主?任帶隊(duì)?下鄉(xiāng)到?東南徐?堡村開(kāi)?展幫扶?工作，?我科同?志積極?配合，?完成了?每家每?戶(hù)的入?戶(hù)調(diào)查?工作，?較好地?完成了?第一階?段的幫?扶工作?，所做?工作受?到縣幫?扶辦和?鎮(zhèn)黨委?、政府?以及村?干部群?眾的一?致好評(píng)?。一?年來(lái)，?通過(guò)全?科同志?的共同?努力，?較好地?完成了?科室各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?但工作?標(biāo)準(zhǔn)和?工作質(zhì)?量與領(lǐng)?導(dǎo)的要?求還有?差距，?思路還?需要更?加寬闊?。在新?的一年?里，要?加大政?治學(xué)習(xí)?力度，?提高工?作質(zhì)量?，團(tuán)結(jié)?一致，?扎實(shí)工?作，高?標(biāo)準(zhǔn)完?成本科?的工作?任務(wù)和?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項(xiàng)臨時(shí)?指令性?工作任?務(wù)。?一.加?大科室?管理力?度，創(chuàng)?新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新?模式?1.開(kāi)?展向社?會(huì)服務(wù)?承諾活?動(dòng)，切?實(shí)抓好?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)建設(shè)?工作?首先我?們認(rèn)真?組織科?室工作?人員，?反復(fù)學(xué)?習(xí)了胡?加永院?長(zhǎng)制定?的《服?務(wù)承諾?書(shū)》、?《醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)?構(gòu)及其?工作人?員索要?、收受?紅包、?回扣責(zé)?任追究?暫行辦?法》等?文件及?反面材?料。二?是在全?科廣泛?開(kāi)展向?社會(huì)服?務(wù)承諾?活動(dòng)，?自覺(jué)接?受社會(huì)?監(jiān)督。?三是醫(yī)?院與科?室、科?室與個(gè)?人均簽?訂了《?廉政建?設(shè)和糾?風(fēng)工作?責(zé)任書(shū)?》和《?服務(wù)承?諾責(zé)任?書(shū)》，?形成醫(yī)?院向社?會(huì)、科?室向醫(yī)?院、個(gè)?人向科?室三級(jí)?承諾機(jī)?制。四?是強(qiáng)化?監(jiān)督、?落實(shí)承?諾。繼?續(xù)聘請(qǐng)?社會(huì)各?界代表?為監(jiān)督?員，定?期召開(kāi)?會(huì)議，?聽(tīng)取意?見(jiàn)。今?年全科?共收到?錦旗2?面，表?揚(yáng)信9?6封，?拒收紅?包。物?品合計(jì)?數(shù)千多?元，得?到醫(yī)院?的充分?肯定。?2.?堅(jiān)持服?務(wù)月活?動(dòng)，創(chuàng)?新優(yōu)質(zhì)?服務(wù)新?模式?科室繼?往年開(kāi)?展“優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?月”、?“星級(jí)?服務(wù)月?”、“?誠(chéng)信服?務(wù)月”?之后，?今年_?___?月在全?科范圍?內(nèi)開(kāi)展?了“親?情服務(wù)?月”活?動(dòng)。活?動(dòng)取得?了較明?顯的效?果，不?僅有效?地降低?了病人?就診、?住院費(fèi)?用，醫(yī)?療指標(biāo)?完成情?況良好?，而且?著力將?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)貫穿?全程醫(yī)?療服務(wù)?過(guò)程中?。一是?樹(shù)立優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?理念，?提出科?室服務(wù)?理念，?樹(shù)立起?各具特?色的服?務(wù)理念?和行為?規(guī)范。?二是落?實(shí)醫(yī)療?服務(wù)規(guī)?范，落?實(shí)周?六、日?醫(yī)生查?房制度?，設(shè)置?《患者?心聲本?》、建?立“醫(yī)?患聯(lián)系?卡”，?制定“?每日需?求卡”?。三是?拓寬醫(yī)?療服務(wù)?范疇，?設(shè)置“?便民服?務(wù)中心?”。四?是深化?主動(dòng)服?務(wù)內(nèi)涵?，在住?院病人?生日當(dāng)?天送上?充滿(mǎn)關(guān)?愛(ài)的生?日蛋糕?、鮮花?和賀卡?，贈(zèng)上?一份溫?暖的祝?愿;康?復(fù)科設(shè)?立“感?動(dòng)服務(wù)?站”。?五是提?供延伸?式服務(wù)?。護(hù)理?服務(wù)范?圍從以?往的病?區(qū)服務(wù)?延伸到?入院前?登記和?出院后?隨訪，?一年來(lái)?，科室?在堅(jiān)持?對(duì)病人?實(shí)施個(gè)?性化醫(yī)?療、人?性化服?務(wù)，吸?引了大?量病患?者的就?醫(yī)就診?，、住?院病人?數(shù)明顯?增長(zhǎng)，?均達(dá)到?歷史最?好水平?。分別?兩次向?社會(huì)多?個(gè)階層?發(fā)放了?___?_份客?戶(hù)滿(mǎn)意?度調(diào)查?問(wèn)卷，?堅(jiān)持病?區(qū)工休?會(huì)制度?，廣泛?征詢(xún)社?會(huì)各界?人士、?病人及?家屬對(duì)?各方面?、各環(huán)?節(jié)工作?的意見(jiàn)?和建議?，促使?科室整?體服務(wù)?鏈進(jìn)一?步完善?。3?.今年?科室將?“總量?控制、?結(jié)構(gòu)調(diào)?整”作?為工作?的“重?頭戲”?之一。?為此?，一方?面加大?對(duì)醫(yī)生?的管理?和懲戒?力度。?另一方?面，積?極調(diào)整?醫(yī)療結(jié)?構(gòu)，采?取有效?措施，?想方設(shè)?法降低?醫(yī)療費(fèi)?用，取?得顯著?效果。?一是抓?合理用?藥。二?是抓單?病種費(fèi)?用。三?是抓一?次性材?料的使?用。四?是加快?病床周?轉(zhuǎn)。通?過(guò)采取?一系列?強(qiáng)有力?措施，?保證了?科室今?年圓滿(mǎn)?完成醫(yī)?院下達(dá)?的各項(xiàng)?費(fèi)用指?標(biāo)，在?科室業(yè)?務(wù)增長(zhǎng)?速度較?快的情?況下，?使各項(xiàng)?費(fèi)用維?持在相?對(duì)較低?的水平?，切實(shí)?減輕群?眾的負(fù)?擔(dān)。?4.抓?好醫(yī)德?考評(píng)制?度落實(shí)?。工?作人員?形象的?好壞直?接影響?到我科?及醫(yī)院?的形象?，我們?運(yùn)用多?種形式?，強(qiáng)化?正面教?育，普?及醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和?崗位職?業(yè)道德?的修養(yǎng)?，做到?三個(gè)結(jié)?合：?（1）?學(xué)習(xí)模?范人物?與先進(jìn)?典型相?結(jié)合;?（2?）評(píng)先?樹(shù)優(yōu)，?職稱(chēng)評(píng)?定相結(jié)?合;?（3）?平常表?現(xiàn)與外?出進(jìn)修?相結(jié)合?。二?.規(guī)范?醫(yī)療質(zhì)?量管理?，提高?醫(yī)療技?術(shù)水平?1.?注重人?才隊(duì)伍?建設(shè)?我科人?員利用?專(zhuān)家做?診時(shí)間?，講課?時(shí)間，?努力學(xué)?習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，?利用病?歷討論?，主任?查房積?累臨床?經(jīng)驗(yàn)，?業(yè)務(wù)水?平不斷?提高，?人才隊(duì)?伍不斷?加強(qiáng)。?2.?強(qiáng)化規(guī)?章制度?的落實(shí)?科內(nèi)?定期召?開(kāi)會(huì)議?，每周?一次，?強(qiáng)調(diào)安?全，質(zhì)?量，醫(yī)?生，護(hù)?士職責(zé)?執(zhí)行情?況;每?月兩次?安全，?質(zhì)量檢?查，對(duì)?不合格?表現(xiàn)給?以?xún)蓮?底：?（1）?徹底整?改。?（2）?徹底查?辦。?3.抓?好“三?個(gè)環(huán)節(jié)?”的管?理和監(jiān)?控（?1）入?院時(shí)：?全面查?體，徹?底搜身?，詳細(xì)?病史，?嚴(yán)格用?藥;?（2）?住院時(shí)?：嚴(yán)密?觀察，?安全護(hù)?理，文?明服務(wù)?，醫(yī)患?一家;?（3?）出院?時(shí)：注?意事項(xiàng)?，復(fù)查?標(biāo)準(zhǔn)，?熱情歡?送，令?人難忘?。4?.加大?安全管?理力度?制定?切實(shí)有?效的安?全管理?措施。?安全是?保證科?室業(yè)務(wù)?開(kāi)展的?重要環(huán)?節(jié)，因?此，每?位職工?必須樹(shù)?立牢固?的安全?意識(shí)，?樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?。①?定期進(jìn)?行安全?教育，?做到制?度化、?經(jīng)常化?。②?定期對(duì)?病歷進(jìn)?行檢查?和評(píng)估?。③?定期對(duì)?安全隱?患進(jìn)行?檢查和?評(píng)估：?1>?病史采?集的真?實(shí)性，?體檢的?全面性?，輔檢?的及時(shí)?性，診?斷與治?療的綜?合性，?病歷書(shū)?寫(xiě)及時(shí)?程度。?2>?對(duì)病區(qū)?內(nèi)設(shè)施?，病人?衣物，?床鋪定?期檢查?，定期?搜身。?3>?對(duì)病人?的飲食?進(jìn)行觀?察。病?人一日?三餐除?特殊情?況外必?需都?督促病?人飲食?，對(duì)不?進(jìn)食者?及時(shí)匯?報(bào)并作?相應(yīng)處?理。?④查崗?位職責(zé)?，主班?人員不?但要在?崗，而?且要成?。脫離?自己崗?位__?__分?鐘視為?不在崗?，只一?名大夫?主班是?不論任?何情況?都不準(zhǔn)?脫崗。?⑤科?內(nèi)設(shè)立?醫(yī)療缺?陷、糾?紛、差?錯(cuò)、事?故監(jiān)督?小組。?出現(xiàn)差?錯(cuò)本人?必須寫(xiě)?出書(shū)面?申請(qǐng)、?，科內(nèi)?處理意?見(jiàn)、改?進(jìn)措施?并上報(bào)?醫(yī)院。?⑥大?交班（?試行）?：目?的：完?善質(zhì)量?管理，?降低安?全隱患?，是一?忽人員?對(duì)病人?有更深?層次的?了解，?同時(shí)重?點(diǎn)了解?、全面?掌握病?員情況?，以便?及時(shí)更?改治療?方案和?護(hù)理措?施。?方法：?1、?每周一?進(jìn)行一?次，以?座談會(huì)?形式舉?行，每?位職工?對(duì)所管?病人重?點(diǎn)交班?，包括?該病人?的飲食?、睡眠?、病情?變化、?用藥、?副作用?、應(yīng)注?意事項(xiàng)?等逐一?交清。?重點(diǎn)病?人當(dāng)場(chǎng)?討論。?2、?自由組?合搭檔?，每?jī)?人一組?。一人?不到位?者另一?人替交?，所交?內(nèi)容要?全面、?真實(shí)、?反應(yīng)該?病人的?真實(shí)情?況。?3、由?科主任?、護(hù)士?長(zhǎng)做最?后安排?，把重?點(diǎn)病人?分離出?來(lái)重點(diǎn)?討論。?⑦大?查房：?目的?：科主?任全面?了解病?員情況?，重點(diǎn)?查急、?危、難?、效果?差及伴?有軀體?癥狀的?病人，?以便及?時(shí)更正?診斷、?用藥、?護(hù)理級(jí)?別、進(jìn)?一步規(guī)?范醫(yī)囑?。方?法：?1、每?周四有?科主任?帶領(lǐng)醫(yī)?生拿原?始病歷?進(jìn)行查?房，現(xiàn)?場(chǎng)辦公?、下醫(yī)?囑，并?根據(jù)查?房情況?隨時(shí)講?解，提?問(wèn)有關(guān)?內(nèi)容。?2、?查房期?間，由?護(hù)士長(zhǎng)?帶領(lǐng)部?分護(hù)士?旁聽(tīng)，?提出合?理建議?，并由?護(hù)士長(zhǎng)?隨時(shí)提?問(wèn)該病?相關(guān)情?況。?3、能?基本掌?握科主?任、護(hù)?士長(zhǎng)提?出的相?關(guān)問(wèn)題?。4?、對(duì)提?出合理?化建議?的職工?要實(shí)行?獎(jiǎng)勵(lì)制?。6?.加強(qiáng)?醫(yī)院感?染管理?管理?出效益?，今年?收治住?院病人?勢(shì)頭良?好，各?項(xiàng)醫(yī)療?指標(biāo)完?成較為?理想。?全年病?床使用?率-、?出院病?人平均?住院日?-__?__天?（同比?多__?__天?）、治?愈好轉(zhuǎn)?率為_(kāi)?___?%、入?院三日?確診率?___?_%、?入出院?診斷符?合率_?___?%、，?均完成?或超過(guò)?醫(yī)院下?達(dá)的指?標(biāo)。?三.強(qiáng)?學(xué)科建?設(shè)，促?業(yè)務(wù)快?速發(fā)展?繼續(xù)?沿著“?突出精?神科特?色，發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)?，以專(zhuān)?科專(zhuān)病?建設(shè)為?重點(diǎn)，?以完善?綜合服?務(wù)功能?為目標(biāo)?”的業(yè)?務(wù)發(fā)展?思路。?（1?）繼續(xù)?加快重?點(diǎn)專(zhuān)科?建設(shè)步?伐。對(duì)?有發(fā)展?前景、?有專(zhuān)科?特色與?優(yōu)勢(shì)人?才出去?進(jìn)修今?年我科?共派出?一名醫(yī)?生和兩?名護(hù)士?到濟(jì)南?精神病?院進(jìn)修?。（?2）倡?導(dǎo)多科?室的參?與合作?，采取?協(xié)同攻?關(guān)、優(yōu)?勢(shì)互補(bǔ)?，推動(dòng)?相關(guān)學(xué)?科的發(fā)?展。?（3）?輔助科?室的齊?心協(xié)力?，為專(zhuān)?科業(yè)務(wù)?發(fā)展提?供保障?。（?4）提?高教學(xué)?水平。?四.?不足之?處廉?潔行醫(yī)?、誠(chéng)信?服務(wù)、?“精心?服務(wù)、?愛(ài)心關(guān)?懷”還?沒(méi)有成?為每一?位員工?都認(rèn)同?的價(jià)值?觀，但?科室的?行政管?理、經(jīng)?營(yíng)管理?水平仍?有待提?高，專(zhuān)?科影響?力也有?待提高?，醫(yī)院?醫(yī)療技?術(shù)形象?仍然未?被廣泛?認(rèn)同等?等。?總之，?回顧一?年來(lái)的?工作，?成績(jī)是?主流，?我們回?繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)好的?做法，?學(xué)習(xí)不?足之處?，我們?有信心?我們做?的會(huì)更?好。?個(gè)人工?作總結(jié)?范文?本人自?___?_年_?___?月份以?“專(zhuān)職?安全員?”身份?參加工?作，幾?年來(lái)，?本人一?直以“?做一名?合格的?安全員?”做為?現(xiàn)行本?職工作?的追求?目標(biāo)。?自肩負(fù)?這個(gè)重?任以來(lái)?，我始?終保持?清醒的?頭腦，?勤勤懇?懇、踏?踏實(shí)實(shí)?的態(tài)度?來(lái)對(duì)待?我的工?作，在?現(xiàn)行崗?位上任?職六年?來(lái)，嚴(yán)?格按照?每年初?制定的?安全工?作目標(biāo)?，全面?貫徹“?安全第?一、預(yù)?防為主?、綜合?治理”?的安全?方針,?強(qiáng)化安?全生產(chǎn)?管理。?在項(xiàng)目?部有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)的?信任與?支持下?，我非?常珍惜?這個(gè)安?全角色?，以積?極的態(tài)?度投入?到工作?當(dāng)中，?六年來(lái)?的工作?我感到?非常充?實(shí)。現(xiàn)?將個(gè)人?近年來(lái)?的工作?情況進(jìn)?行總結(jié)?如下：?1、?以“做?一名合?格的安?全員”?作為自?己工作?的動(dòng)力?，思想?上圍繞?愛(ài)國(guó)愛(ài)?黨，行?動(dòng)上處?處想著?局利益?積極上?進(jìn)，協(xié)?助分管?領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)?真落實(shí)?安全生?產(chǎn)責(zé)任?制，加?強(qiáng)有關(guān)?安全生?產(chǎn)法規(guī)?法規(guī)宣?傳及傳?達(dá)，扎?實(shí)作好?安全培?訓(xùn)工作?，堅(jiān)定?地履行?《安全?目標(biāo)責(zé)?任書(shū)》?承諾，?確保順?利實(shí)現(xiàn)?項(xiàng)目部?三級(jí)安?全生產(chǎn)?目標(biāo)。?在管理?中敬業(yè)?愛(ài)崗，?嚴(yán)謹(jǐn)安?全意識(shí)?和職業(yè)?道德，?對(duì)安全?意識(shí)淡?薄、經(jīng)?驗(yàn)不足?、怕麻?煩、惰?性思想?作祟的?苗頭，?通過(guò)安?全日活?動(dòng)、安?全例會(huì)?進(jìn)行分?析并扼?殺在萌?芽狀態(tài)?。同項(xiàng)?目部職?工一起?學(xué)習(xí)安?全方面?技能知?識(shí)，吸?取分析?事故案?例，總?結(jié)事故?教訓(xùn)，?不斷增?進(jìn)業(yè)務(wù)?水平的?提高，?只要利?于項(xiàng)目?部發(fā)展?利于安?全生產(chǎn)?的，自?己身先?立足。?2、?在分管?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?認(rèn)真對(duì)?施工轄?區(qū)的設(shè)?備和人?員進(jìn)行?安全職?能監(jiān)督?，在計(jì)?劃、布?置、檢?查、總?結(jié)、考?核安全?生產(chǎn)工?作中，?杜絕習(xí)?慣性違?章行為?，堅(jiān)決?狠抓無(wú)?證作業(yè)?，堅(jiān)決?懲治其?他安全?違規(guī)行?為，使?自己能?夠掌握?威脅安?全生產(chǎn)?的重大?隱患與?薄弱環(huán)?節(jié)。?3、通?過(guò)每日?安全巡?視及時(shí)?了解安?全生產(chǎn)?情況。?天天能?到施工?現(xiàn)場(chǎng)檢?查安全?生產(chǎn)、?每月分?四次對(duì)?項(xiàng)目部?所有轄?區(qū)進(jìn)行?全面檢?查，組?織相關(guān)?人員對(duì)?特種設(shè)?備及車(chē)?輛進(jìn)行?檢查，?落實(shí)督?促相關(guān)?部門(mén)、?作業(yè)隊(duì)?進(jìn)行維?修和保?養(yǎng)，使?所有設(shè)?備能健?康穩(wěn)定?運(yùn)行。?4、?積極主?動(dòng)牽頭?做好“?安全性?評(píng)價(jià)工?作”，?做好“?春季”?、“夏?季”、?“秋季?”“冬?季”安?全大檢?查活動(dòng)?，做好?應(yīng)急預(yù)?案編制?及演練?工作，?做好每?年的安?全月活?動(dòng)等，?在這些?活動(dòng)中?以嚴(yán)、?細(xì)、實(shí)?的要求?認(rèn)真扎?實(shí)開(kāi)展?，取得?良好的?效果，?受到上?級(jí)的表?揚(yáng)。?5、認(rèn)?真履行?職責(zé)，?在落實(shí)?“安評(píng)?”工作?中嚴(yán)把?安全關(guān)?，組織?相關(guān)人?員切實(shí)?做好查?評(píng)工作?，不徇?私情、?嚴(yán)格執(zhí)?行制度?，進(jìn)一?步提高?了安全?管理水?平，大?大改善?了項(xiàng)目?部的安?全局面?。上?半年醫(yī)?院科室?個(gè)人工?作總結(jié)?（二）?個(gè)人?工作總?結(jié)范文?一、?全科人?員在政?治上認(rèn)?真學(xué)習(xí)?___?_知識(shí)?，深刻?理解其?精神實(shí)?質(zhì)。教?育全科?人員要?樹(shù)立正?確的世?界觀、?人生觀?、價(jià)值?觀，發(fā)?揚(yáng)__?__優(yōu)?良傳統(tǒng)?，牢固?樹(shù)立為?病員服?務(wù)，為?職工服?務(wù)，為?領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)的思?想，給?領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?好參謀?;能夠?用__?__和?黨員標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范?自己的?言行，?不斷提?高思想?道德修?養(yǎng)，認(rèn)?真開(kāi)展?自我批?評(píng)，互?相交流?思想，?不斷提?高政治?理論水?平。?二、全?科人員?能夠自?覺(jué)遵守?院內(nèi)各?項(xiàng)規(guī)章?制度和?勞動(dòng)紀(jì)?律，做?到小事?講風(fēng)格?，大事?講原則?，從不?鬧無(wú)原?則糾紛?，工作?中互相?支持，?互相理?解，科?工作人?員分工?明確，?各司其?職，各?負(fù)其責(zé)?，團(tuán)結(jié)?務(wù)實(shí)，?較好地?完成了?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項(xiàng)臨時(shí)?指令性?工作任?務(wù)。?三、在?縣、鄉(xiāng)?、村三?級(jí)中醫(yī)?網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)上，?全科同?志能夠?不怕苦?、不怕?累，經(jīng)?常深入?鄉(xiāng)村，?與基層?醫(yī)務(wù)人?員打成?一片，?密切關(guān)?系，廣?爭(zhēng)病員?，為醫(yī)?院社會(huì)?效益和?經(jīng)濟(jì)效?益的提?高做出?了較大?貢獻(xiàn)。?四、?在醫(yī)院?配合各?家保險(xiǎn)?公司業(yè)?務(wù)上，?能夠開(kāi)?拓性工?作，和?各家保?險(xiǎn)公司?理陪人?員配合?默切，?對(duì)保險(xiǎn)?住院病?人更是?體貼入?微，急?病人之?所急，?想病人?之所想?，受到?各家保?險(xiǎn)公司?領(lǐng)導(dǎo)和?各科住?院病人?以及全?院同志?們的一?致好評(píng)?,保險(xiǎn)?病人就?醫(yī)者不?斷增加?，在今?年保險(xiǎn)?理賠幅?度大量?減少的?情況下?，全年?保險(xiǎn)病?人業(yè)務(wù)?總收入?達(dá)5_?___?萬(wàn)元。?在已爭(zhēng)?取的中?國(guó)人壽?、太康?人壽、?中國(guó)太?平洋人?壽業(yè)務(wù)?合作的?基礎(chǔ)上?，又爭(zhēng)?取了財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)?和中原?保險(xiǎn)代?理公司?的業(yè)務(wù)?配合，?為明年?爭(zhēng)取保?險(xiǎn)病員?就醫(yī)群?的業(yè)務(wù)?發(fā)展奠?定了良?好的基?礎(chǔ)。?五、在?宣傳工?作上，?充分利?用廣播?電視、?報(bào)刊、?雜志、?宣傳版?面、宣?傳單等?形式，?結(jié)合我?院實(shí)際?，深入?廣泛宣?傳我院?整體功?能、醫(yī)?療范圍?、專(zhuān)科?專(zhuān)病、?名醫(yī)、?名藥、?大型醫(yī)?療設(shè)備?以及開(kāi)?展的新?項(xiàng)目、?新業(yè)務(wù)?等，增?強(qiáng)了醫(yī)?院整體?知名度?和部分?專(zhuān)家名?醫(yī)以及?專(zhuān)科專(zhuān)?病知名?度，為?醫(yī)院業(yè)?務(wù)的發(fā)?展起到?了較大?的推動(dòng)?作用。?六、?鞠身基?層，忠?實(shí)履行?"__?__"?，根據(jù)?縣委有?關(guān)指示?精神，?醫(yī)院選?派我科?科主任?帶隊(duì)下?鄉(xiāng)到東?南徐堡?村開(kāi)展?幫扶工?作，我?科同志?積極配?合，完?成了每?家每戶(hù)?的入戶(hù)?調(diào)查工?作，較?好地完?成了第?一階段?的幫扶?工作，?所做工?作受到?縣幫扶?辦和鎮(zhèn)?黨委、?政府以?及村干?部群眾?的一致?好評(píng)。?一年?來(lái)，通?過(guò)全科?同志的?共同努?力，較?好地完?成了科?室各項(xiàng)?工作任?務(wù)，但?工作標(biāo)?準(zhǔn)和工?作質(zhì)量?與領(lǐng)導(dǎo)?的要求?還有差?距，思?路還需?要更加?寬闊。?在新的?一年里?，要加?大政治?學(xué)習(xí)力?度，提?高工作?質(zhì)量，?團(tuán)結(jié)一?致，扎?實(shí)工作?，高標(biāo)?準(zhǔn)完成?本科的?工作任?務(wù)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)?臨時(shí)指?令性工?作任務(wù)?。一?.加大?科室管?理力度?，創(chuàng)新?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)新模?式1?.開(kāi)展?向社會(huì)?服務(wù)承?諾活動(dòng)?，切實(shí)?抓好優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?建設(shè)工?作首?先我們?認(rèn)真組?織科室?工作人?員，反?復(fù)學(xué)習(xí)?了胡加?永院長(zhǎng)?制定的?《服務(wù)?承諾書(shū)?》、《?醫(yī)療衛(wèi)?生機(jī)構(gòu)?及其工?作人員?索要、?收受紅?包、回?扣責(zé)任?追究暫?行辦法?》等文?件及反?面材料?。二是?在全科?廣泛開(kāi)?展向社?會(huì)服務(wù)?承諾活?動(dòng)，自?覺(jué)接受?社會(huì)監(jiān)?督。三?是醫(yī)院?與科室?、科室?與個(gè)人?均簽訂?了《廉?政建設(shè)?和糾風(fēng)?工作責(zé)?任書(shū)》?和《服?務(wù)承諾?責(zé)任書(shū)?》，形?成醫(yī)院?向社會(huì)?、科室?向醫(yī)院?、個(gè)人?向科室?三級(jí)承?諾機(jī)制?。四是?強(qiáng)化監(jiān)?督、落?實(shí)承諾?。繼續(xù)?聘請(qǐng)社?會(huì)各界?代表為?監(jiān)督員?，定期?召開(kāi)會(huì)?議，聽(tīng)?取意見(jiàn)?。今年?全科共?收到錦?旗2面?，表?yè)P(yáng)?信96?封，拒?收紅包?。物品?合計(jì)數(shù)?千多元?，得到?醫(yī)院的?充分肯?定。?2.堅(jiān)?持服務(wù)?月活動(dòng)?，創(chuàng)新?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)新模?式科?室繼往?年開(kāi)展?“優(yōu)質(zhì)?服務(wù)月?”、“?星級(jí)服?務(wù)月”?、“誠(chéng)?信服務(wù)?月”之?后，今?年__?__月?在全科?范圍內(nèi)?開(kāi)展了?“親情?服務(wù)月?”活動(dòng)??；顒?dòng)?取得了?較明顯?的效果?，不僅?有效地?降低了?病人就?診、住?院費(fèi)用?，醫(yī)療?指標(biāo)完?成情況?良好，?而且著?力將優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?貫穿全?程醫(yī)療?服務(wù)過(guò)?程中。?一是樹(shù)?立優(yōu)質(zhì)?服務(wù)理?念，提?出科室?服務(wù)理?念，樹(shù)?立起各?具特色?的服務(wù)?理念和?行為規(guī)?范。二?是落實(shí)?醫(yī)療服?務(wù)規(guī)范?，落實(shí)?周六?、日醫(yī)?生查房?制度，?設(shè)置《?患者心?聲本》?、建立?“醫(yī)患?聯(lián)系卡?”，制?定“每?日需求?卡”。?三是拓?寬醫(yī)療?服務(wù)范?疇，設(shè)?置“便?民服務(wù)?中心”?。四是?深化主?動(dòng)服務(wù)?內(nèi)涵，?在住院?病人生?日當(dāng)天?送上充?滿(mǎn)關(guān)愛(ài)?的生日?蛋糕、?鮮花和?賀卡，?贈(zèng)上一?份溫暖?的祝愿?;康復(fù)?科設(shè)立?“感動(dòng)?服務(wù)站?”。五?是提供?延伸式?服務(wù)。?護(hù)理服?務(wù)范圍?從以往?的病區(qū)?服務(wù)延?伸到入?院前登?記和出?院后隨?訪，一?年來(lái)，?科室在?堅(jiān)持對(duì)?病人實(shí)?施個(gè)性?化醫(yī)療?、人性?化服務(wù)?，吸引?了大量?病患者?的就醫(yī)?就診，?、住院?病人數(shù)?明顯增?長(zhǎng)，均?達(dá)到歷?史最好?水平。?分別兩?次向社?會(huì)多個(gè)?階層發(fā)?放了_?___?份客戶(hù)?滿(mǎn)意度?調(diào)查問(wèn)?卷，堅(jiān)?持病區(qū)?工休會(huì)?制度，?廣泛征?詢(xún)社會(huì)?各界人?士、病?人及家?屬對(duì)各?方面、?各環(huán)節(jié)?工作的?意見(jiàn)和?建議，?促使科?室整體?服務(wù)鏈?進(jìn)一步?完善。?3.?今年科?室將“?總量控?制、結(jié)?構(gòu)調(diào)整?”作為?工作的?“重頭?戲”之?一。?為此，?一方面?加大對(duì)?醫(yī)生的?管理和?懲戒力?度。另?一方面?，積極?調(diào)整醫(yī)?療結(jié)構(gòu)?，采取?有效措?施，想?方設(shè)法?降低醫(yī)?療費(fèi)用?，取得?顯著效?果。一?是抓合?理用藥?。二是?抓單病?種費(fèi)用?。三是?抓一次?性材料?的使用?。四是?加快病?床周轉(zhuǎn)?。通過(guò)?采取一?系列強(qiáng)?有力措?施，保?證了科?室今年?圓滿(mǎn)完?成醫(yī)院?下達(dá)的?各項(xiàng)費(fèi)?用指標(biāo)?，在科?室業(yè)務(wù)?增長(zhǎng)速?度較快?的情況?下，使?各項(xiàng)費(fèi)?用維持?在相對(duì)?較低的?水平，?切實(shí)減?輕群眾?的負(fù)擔(dān)?。4?.抓好?醫(yī)德考?評(píng)制度?落實(shí)。?工作?人員形?象的好?壞直接?影響到?我科及?醫(yī)院的?形象，?我們運(yùn)?用多種?形式，?強(qiáng)化正?面教育?，普及?醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和崗?位職業(yè)?道德的?修養(yǎng)，?做到三?個(gè)結(jié)合?：學(xué)?習(xí)模范?人物與?先進(jìn)典?型相結(jié)?合;?評(píng)先樹(shù)?優(yōu)，職?稱(chēng)評(píng)定?相結(jié)合?;平?常表現(xiàn)?與外出?進(jìn)修相?結(jié)合。?二.?規(guī)范醫(yī)?療質(zhì)量?管理，?提高醫(yī)?療技術(shù)?水平?1.注?重人才?隊(duì)伍建?設(shè)我?科人員?利用專(zhuān)?家做診?時(shí)間，?講課時(shí)?間，努?力學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，利?用病歷?討論，?主任查?房積累?臨床經(jīng)?驗(yàn)，業(yè)?務(wù)水平?不斷提?高，人?才隊(duì)伍?不斷加?強(qiáng)。?2.強(qiáng)?化規(guī)章?制度的?落實(shí)?科內(nèi)定?期召開(kāi)?會(huì)議，?每周一?次，強(qiáng)?調(diào)安全?，質(zhì)量?，醫(yī)生?，護(hù)士?職責(zé)執(zhí)?行情況?;每月?兩次安?全，質(zhì)?量檢查?，對(duì)不?合格表?現(xiàn)給以?兩徹底?：徹底?整改。?徹底查?辦。?3.抓?好“三?個(gè)環(huán)節(jié)?”的管?理和監(jiān)?控入?院時(shí)：?全面查?體，徹?底搜身?，詳細(xì)?病史，?嚴(yán)格用?藥;?住院時(shí)?：嚴(yán)密?觀察，?安全護(hù)?理，文?明服務(wù)?，醫(yī)患?一家;?出院?時(shí)：注?意事項(xiàng)?，復(fù)查?標(biāo)準(zhǔn)，?熱情歡?送，令?人難忘?。4?.加大?安全管?理力度?制定?切實(shí)有?效的安?全管理?措施。?安全是?保證科?室業(yè)務(wù)?開(kāi)展的?重要環(huán)?節(jié)，因?此，每?位職工?必須樹(shù)?立牢固?的安全?意識(shí)，?樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?。①?定期進(jìn)?行安全?教育，?做到制?度化、?經(jīng)?；?。②?定期對(duì)?病歷進(jìn)?行檢查?和評(píng)估?。③?定期對(duì)?安全隱?患進(jìn)行?檢查和?評(píng)估：?1>?病史采?集的真?實(shí)性，?體檢的?全面性?，輔檢?的及時(shí)?性，診?斷與治?療的綜?合性，?病歷書(shū)?寫(xiě)及時(shí)?程度。?2>?對(duì)病區(qū)?內(nèi)設(shè)施?，病人?衣物，?床鋪定?期檢查?，定期?搜身。?3>?對(duì)病人?的飲食?進(jìn)行觀?察。病?人一日?三餐除?特殊情?況外必?需都?督促病?人飲食?，對(duì)不?進(jìn)食者?及時(shí)匯?報(bào)并作?相應(yīng)處?理。?④查崗?位職責(zé)?，主班?人員不?但要在?崗，而?且要成?。脫離?自己崗?位__?__分?鐘視為?不在崗?，只一?名大夫?主班是?不論任?何情況?都不準(zhǔn)?脫崗。?⑤科?內(nèi)設(shè)立?醫(yī)療缺?陷、糾?紛、差?錯(cuò)、事?故監(jiān)督?小組。?出現(xiàn)差?錯(cuò)本人?必須寫(xiě)?出書(shū)面?申請(qǐng)、?，科內(nèi)?處理意?見(jiàn)、改?進(jìn)措施?并上報(bào)?醫(yī)院。?⑥大?交班（?試行）?：目?的：完?善質(zhì)量?管理，?降低安?全隱患?，是一?忽人員?對(duì)病人?有更深?層次的?了解，?同時(shí)重?點(diǎn)了解?、全面?掌握病?員情況?，以便?及時(shí)更?改治療?方案和?護(hù)理措?施。?方法：?1、?每周一?進(jìn)行一?次，以?座談會(huì)?形式舉?行，每?位職工?對(duì)所管?病人重?點(diǎn)交班?，包括?該病人?的飲食?、睡眠?、病情?變化、?用藥、?副作用?、應(yīng)注?意事項(xiàng)?等逐一?交清。?重點(diǎn)病?人當(dāng)場(chǎng)?討論。?2、?自由組?合搭檔?，每?jī)?人一組?。一人?不到位?者另一?人替交?，所交?內(nèi)容要?全面、?真實(shí)、?反應(yīng)該?病人的?真實(shí)情?況。?3、由?科主任?、護(hù)士?長(zhǎng)做最?后安排?，把重?點(diǎn)病人?分離出?來(lái)重點(diǎn)?討論。?⑦大?查房：?目的?：科主?任全面?了解病?員情況?，重點(diǎn)?查急、?危、難?、效果?差及伴?有軀體?癥狀的?病人，?以便及?時(shí)更正?診斷、?用藥、?護(hù)理級(jí)?別、進(jìn)?一步規(guī)?范醫(yī)囑?。方?法：?1、每?周四有?科主任?帶領(lǐng)醫(yī)?生拿原?始病歷?進(jìn)行查?房，現(xiàn)?場(chǎng)辦公?、下醫(yī)?囑，并?根據(jù)查?房情況?隨時(shí)講?解，提?問(wèn)有關(guān)?內(nèi)容。?2、?查房期?間，由?護(hù)士長(zhǎng)?帶領(lǐng)部?分護(hù)士?旁聽(tīng)，?提出合?理建議?，并由?護(hù)士長(zhǎng)?隨時(shí)提?問(wèn)該病?相關(guān)情?況。?3、能?基本掌?握科主?任、護(hù)?士長(zhǎng)提?出的相?關(guān)問(wèn)題?。4?、對(duì)提?出合理?化建議?的職工?要實(shí)行?獎(jiǎng)勵(lì)制?。6?.加強(qiáng)?醫(yī)院感?染管理?管理?出效益?，今年?收治住?院病人?勢(shì)頭良?好，各?項(xiàng)醫(yī)療?指標(biāo)完?成較為?理想。?全年病?床使用?率-、?出院病?人平均?住院日?-__?__天?（同比?多__?__天?）、治?愈好轉(zhuǎn)?率為_(kāi)?___?%、入?院三日?確診率?___?_%、?入出院?診斷符?合率_?___?%、，?均完成?或超過(guò)?醫(yī)院下?達(dá)的指?標(biāo)。?三.強(qiáng)?學(xué)科建?設(shè)，促?業(yè)務(wù)快?速發(fā)展?繼續(xù)?沿著“?突出精?神科特?色，發(fā)?揮優(yōu)勢(shì)?，以專(zhuān)?科專(zhuān)病?建設(shè)為?重點(diǎn)，?以完善?綜合服?務(wù)功能?為目標(biāo)?”的業(yè)?務(wù)發(fā)展?思路。?繼續(xù)?加快重?點(diǎn)專(zhuān)科?建設(shè)步?伐。對(duì)?有發(fā)展?前景、?有專(zhuān)科?特色與?優(yōu)勢(shì)人?才出去?進(jìn)修今?年我科?共派出?一名醫(yī)?生和兩?名護(hù)士?到濟(jì)南?精神病?院進(jìn)修?。倡?導(dǎo)多科?室的參?與合作?，采取?協(xié)同攻?關(guān)、優(yōu)?勢(shì)互補(bǔ)?，推動(dòng)?相關(guān)學(xué)?科的發(fā)?展。?輔助科?室的齊?心協(xié)力?，為專(zhuān)?科業(yè)務(wù)?發(fā)展提?供保障?。提?高教學(xué)?水平。?四.?不足之?處廉?潔行醫(yī)?、誠(chéng)信?服務(wù)、?“精心?服務(wù)、?愛(ài)心關(guān)?懷”還?沒(méi)有成?為每一?位員工?都認(rèn)同?的價(jià)值?觀，但?科室的?行政管?理、經(jīng)?營(yíng)管理?水平仍?有待提?高，專(zhuān)?科影響?力也有?待提高?，醫(yī)院?醫(yī)療技?術(shù)形象?仍然未?被廣泛?認(rèn)同等?等。?總之，?回顧一?年來(lái)的?工作，?成績(jī)是?主流，?我們回?繼續(xù)發(fā)?揚(yáng)好的?做法，?學(xué)習(xí)不?足之處?，我們?有信心?我們做?的會(huì)更?好。?個(gè)人工?作總結(jié)?范文?本人自?___?_年_?__