租戶租金減免及催繳管理規(guī)定

租戶租金減免及催繳管理XXX廣場(chǎng)租戶減免租及租金催繳管理辦法為更好的應(yīng)對(duì)商戶開(kāi)業(yè)后可能發(fā)生的租金減免及滯繳或拒繳租金及各項(xiàng)管理費(fèi)用的現(xiàn)象，加強(qiáng)我司的管控力度，保障和維護(hù)我司的合法權(quán)益。同時(shí)為明確商戶租金減免的內(nèi)部工作流程，特制定本管理辦法。原則上不同意任何租戶的此類申請(qǐng)。但若租戶有十分充足的或經(jīng)我司審議，認(rèn)為確認(rèn)必要減免的租戶可按此辦法進(jìn)行。(1)、部分經(jīng)營(yíng)狀況較差，連續(xù)處于虧損狀態(tài)的租戶。 (2)、由于地理位置欠佳，給經(jīng)營(yíng)造成重大影響之租戶。 (3)、我司重點(diǎn)扶持和雙方依賴性較強(qiáng)的租戶。 (4)、由于不可抗力造成經(jīng)營(yíng)困難，業(yè)績(jī)持續(xù)下降而我司覺(jué)得有必要給予支持的租經(jīng)營(yíng)狀況及盈虧狀況做出描述分析和判斷。并對(duì)其面臨的經(jīng)營(yíng)困境做出客觀的評(píng)價(jià)。第三步：與招商會(huì)審，請(qǐng)招商管理部提供參考意見(jiàn)。第四步：上報(bào)公司分管副總、總經(jīng)理審批。第五步：按公司最終審議結(jié)果，以書面形式回復(fù)租戶。重點(diǎn)說(shuō)明我司同意或不同意(1)、針對(duì)同意減免的商戶，由招商管理部以合同補(bǔ)充協(xié)議的方式予以確認(rèn)，明(2)、營(yíng)運(yùn)管理部負(fù)責(zé)跟進(jìn)對(duì)減免租商戶的經(jīng)營(yíng)分析及監(jiān)控，并及時(shí)匯報(bào)相關(guān)經(jīng)營(yíng) (3)、對(duì)于不同意減免租的商戶，營(yíng)運(yùn)管理部需與其加強(qiáng)交流和溝通，并在推廣、促銷、宣傳等負(fù)面給予全力的支持和配合，幫助這部分商戶盡早改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。 (4)、對(duì)于屢次提出減免租及長(zhǎng)時(shí)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較差的租戶，營(yíng)運(yùn)管理部將專門備案，并與招商管理部合議，考慮下一步的租戶調(diào)整事宜。第一次催繳：財(cái)務(wù)部發(fā)起，營(yíng)運(yùn)管理部發(fā)放催繳通知第二次催繳：營(yíng)運(yùn)管理部樓面管理人員第三次催繳：營(yíng)運(yùn)管理部經(jīng)理以公司名義(1)、合同條款歧義引發(fā)的欠費(fèi)。(2)繳費(fèi)金額疑義引發(fā)的欠費(fèi)。(3)租戶內(nèi)部工作流程因素導(dǎo)致的欠費(fèi)。(4)租戶特殊事件引發(fā)的欠費(fèi)。(5)租戶經(jīng)營(yíng)虧損引發(fā)的欠費(fèi)。 (1)、第一次催繳：財(cái)務(wù)管理部在合同約定租金及物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用收繳日前一周啟動(dòng) (2)、第二次催繳：租戶未按時(shí)繳納或繳納額不符時(shí)，根據(jù)財(cái)務(wù)管理部反饋的費(fèi)用收繳日確認(rèn)費(fèi)用到位情況，由營(yíng)運(yùn)管理部負(fù)責(zé)第二次催繳工作，由樓面負(fù)責(zé)人將。 15日后仍未繳交款項(xiàng)的，由營(yíng)運(yùn)層并約見(jiàn)對(duì)方，明確告之如果三天內(nèi)仍未繳納所有款 (4)、合同約定的租金繳交日，逾期超過(guò)30個(gè)工作日的，將發(fā)送律師函采取法律 (1)、租戶繳費(fèi)情況將作為租戶評(píng)級(jí)的重要依據(jù)。不管任何原因引發(fā)的欠費(fèi)行 (2)、所有欠費(fèi)租戶均需無(wú)條件支付因欠費(fèi)產(chǎn)生的違約金。若租戶有減免要求，需提交書面報(bào)告，由營(yíng)運(yùn)管理部初審后報(bào)總經(jīng)理審批。 (3)、一旦租戶因拒繳欠費(fèi)導(dǎo)致強(qiáng)行停業(yè)，