2023年銷售年度工作總結(jié)

第4頁(yè)共4頁(yè)202?3年銷?售年度?工作總?結(jié)銷?售是一?種長(zhǎng)期?循序漸?進(jìn)的工?作，而?產(chǎn)品缺?陷普遍?存在，?所以業(yè)?務(wù)員應(yīng)?正確對(duì)?待客戶?投訴，?視客戶?投訴如?產(chǎn)品銷?售同等?重要甚?至有過(guò)?之而無(wú)?不及，?同時(shí)須?慎重處?理。這?篇關(guān)于?《銷售?年度工?作總結(jié)?》的范?文，就?為您介?紹到這?里，希?望它對(duì)?您有幫?助。?一、切?實(shí)落實(shí)?崗位職?責(zé)，認(rèn)?真履行?本職工?作作?為一名?項(xiàng)目銷?售員，?我可以?充分的?認(rèn)識(shí)到?自己的?崗位職?責(zé)是：?千方百?計(jì)完成?區(qū)域銷?售任務(wù)?并及時(shí)?催回貨?款；努?力遵守?銷售管?理辦法?中的各?項(xiàng)要求?；對(duì)工?作具有?較高的?敬業(yè)精?神和高?度的主?人翁責(zé)?任感；?完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的其它?工作。?自己在?從事業(yè)?務(wù)工作?以來(lái)，?始終以?崗位職?責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)?，從工?作中的?一點(diǎn)一?滴做起?，嚴(yán)格?按照職?責(zé)中的?條款要?求自己?的行為?，工作?時(shí)間以?來(lái)，在?業(yè)務(wù)工?作中，?首先自?己從產(chǎn)?品知識(shí)?入手，?在了解?技術(shù)知?識(shí)的同?時(shí)認(rèn)真?分析市?場(chǎng)信息?，其次?自己經(jīng)?常同其?他項(xiàng)目?經(jīng)理勤?溝通、?勤交流?，分析?市場(chǎng)情?況、存?在問(wèn)題?及應(yīng)對(duì)?方案，?以求共?同提高?。在日?常的事?務(wù)工作?中，自?己在接?到領(lǐng)導(dǎo)?安排的?任務(wù)后?，積極?著手，?在確保?工作質(zhì)?量的前?提下按?時(shí)完成?任務(wù)。?總之?，通過(guò)?這段時(shí)?間的實(shí)?踐證明?作為業(yè)?務(wù)員的?業(yè)務(wù)技?能和業(yè)?績(jī)至關(guān)?重要的?。二?、明確?任務(wù)，?主動(dòng)積?極，力?求保質(zhì)?保量按?時(shí)完成?任務(wù)?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?安排的?工作絲?毫沒(méi)有?馬虎、?怠慢，?在接受?任務(wù)時(shí)?，一方?面積極?了解領(lǐng)?導(dǎo)意圖?及需要?達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、?要求，?力爭(zhēng)在?要求的?期限內(nèi)?提前完?成，另?一方面?積極考?慮并補(bǔ)?充完善?。但我?今年沒(méi)?有完成?自己的?年銷售?任務(wù)，?現(xiàn)分析?說(shuō)明原?因：?1、今?年南京?大全變?壓器剛?剛開(kāi)拓?內(nèi)蒙市?場(chǎng)，對(duì)?好多廠?家來(lái)說(shuō)?還是一?個(gè)新的?變壓器?制造企?業(yè)，因?此對(duì)于?這里公?司領(lǐng)導(dǎo)?的考察?我公司?、認(rèn)可?我公司?，是我?在這里?最大的?工作任?務(wù)；?2、可?能是出?于運(yùn)輸?費(fèi)用或?者其他?因素，?大全變?壓器價(jià)?格偏高?，新企?業(yè)、高?價(jià)格，?大多甲?方不怎?么認(rèn)可?；3?、自己?是銷售?變壓器?方面的?新的業(yè)?務(wù)員，?在銷售?方面沒(méi)?有太多?的經(jīng)驗(yàn)?，是造?成市場(chǎng)?沒(méi)有開(kāi)?拓開(kāi)來(lái)?的另一?因素。?三、?電氣產(chǎn)?品市場(chǎng)?分析?內(nèi)蒙區(qū)?域大，?但電網(wǎng)?建設(shè)相?對(duì)落后?，隨著?電網(wǎng)改?造的深?入，生?產(chǎn)廠家?都將銷?售目標(biāo)?，對(duì)向?西部落?后地區(qū)?，同時(shí)?導(dǎo)致市?場(chǎng)不斷?被細(xì)化?，競(jìng)爭(zhēng)?日益激?烈，競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手?及價(jià)格?分析：?這半年?通過(guò)自?己對(duì)區(qū)?域的了?解，內(nèi)?蒙區(qū)域?的電氣?生產(chǎn)廠?家有二?類：一?類是中?電、順?特、正?泰、中?聯(lián)，特?變等，?此類企?業(yè)進(jìn)入?內(nèi)蒙市?場(chǎng)較早?且有較?強(qiáng)實(shí)力?，同時(shí)?又是省?招標(biāo)局?入圍企?業(yè)，其?銷售價(jià)?格同我?廠相比?基本偏?低，所?以已形?成規(guī)模?銷售；?二類就?是一些?本地的?小廠家?，本地?作戰(zhàn)是?他們的?優(yōu)勢(shì)，?當(dāng)然價(jià)?格更低?。四?、__?__年?區(qū)域工?作設(shè)想?總結(jié)?大半年?來(lái)的工?作，自?己的工?作仍存?在很多?問(wèn)題和?不足，?在工作?方法和?技巧上?有待于?向其他?業(yè)務(wù)員?和同行?學(xué)習(xí)，?___?_年自?己計(jì)劃?在去年?工作得?失的基?礎(chǔ)上取?長(zhǎng)補(bǔ)短?，重點(diǎn)?做好以?下幾個(gè)?方面的?工作：?（1?）、依?據(jù)__?__年?區(qū)域銷?售情況?和市場(chǎng)?變化，?自己計(jì)?劃將工?作重點(diǎn)?放在鄂?爾多斯?區(qū)域，?一是主?要做好?各甲方?自購(gòu)工?作，挑?選幾個(gè)?用量較?大且經(jīng)?濟(jì)條件?好的集?團(tuán)合作?，如：?蒙南集?團(tuán)、烏?蘭集團(tuán)?，中煤?集團(tuán)；?二是在?各區(qū)域?采用代?理的形?式，讓?利給代?理商以?展開(kāi)甲?方的銷?售工作?。（?2）、?為積極?配合代?理銷售?，自己?計(jì)劃在?確定產(chǎn)?品品種?后努力?學(xué)習(xí)代?理產(chǎn)品?知識(shí)及?性能、?用途，?以便形?成代理?大全變?壓器產(chǎn)?品迅速?走入市?場(chǎng)并形?成銷售?。（?3）、?自己在?搞好業(yè)?務(wù)的同?時(shí)計(jì)劃?認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)、?技能及?銷售實(shí)?戰(zhàn)，來(lái)?完善自?己的理?論知識(shí)?，力求?不斷提?高自己?的綜合?素質(zhì)，?為企業(yè)?的再發(fā)?展奠定?人力資?源基礎(chǔ)?。（?4）、?為確保?完成全?年銷售?任務(wù)，?自己平?時(shí)就積?極搜集?信息并?及時(shí)匯?總，力?爭(zhēng)在新?區(qū)域開(kāi)?發(fā)市場(chǎng)?，以擴(kuò)?大產(chǎn)品?市場(chǎng)占?有額。?（1?）（2?）五?、__?__年?的費(fèi)用?預(yù)算?通過(guò)_?___?年的市?場(chǎng)分析?，必須?挑選幾?個(gè)用量?較大且?經(jīng)濟(jì)條?件好的?集團(tuán)，?如：蒙?南集團(tuán)?、烏蘭?集團(tuán)，?中煤集?團(tuán)，就?它們現(xiàn)?在的形?勢(shì)分析?如下：?（1?）蒙南?集團(tuán)明?年有_?___?個(gè)礦區(qū)?技改，?一個(gè)為?年產(chǎn)_?___?萬(wàn)噸的?三道溝?礦，設(shè)?計(jì)已經(jīng)?完成。?另一個(gè)?是年產(chǎn)?為_(kāi)_?__萬(wàn)?噸的兌?九礦。?需變壓?器的總?容量預(yù)?計(jì)在1?50k?va左?右，還?有__?__個(gè)?變電站?同時(shí)還?需要大?量柜體?。（?2）烏?蘭集團(tuán)?該集團(tuán)?是煤礦?、酒電?、工業(yè)?等為一?體的大?集團(tuán)，?變壓器?的需求?量每年?在__?__萬(wàn)?以上，?該集團(tuán)?大部分?的招標(biāo)?方式是?邀請(qǐng)廠?家議標(biāo)?。在_?___?月份曾?參加議?標(biāo)，但?由于價(jià)?格過(guò)高?，導(dǎo)致?失標(biāo)。?（3?）中煤?蒙發(fā)。?明年計(jì)?劃有兩?個(gè)煤礦?議標(biāo)變?壓器，?該兩個(gè)?煤礦年?產(chǎn)量分?別為9?0、_?___?萬(wàn)噸，?其中一?個(gè)正在?設(shè)計(jì)當(dāng)?中。?根據(jù)內(nèi)?蒙現(xiàn)行?的發(fā)展?形勢(shì)來(lái)?和以上?的在手?項(xiàng)目來(lái)?看，明?年大概?需要的?固定和?項(xiàng)目費(fèi)?用在_?___?萬(wàn)元左?右，希?望公司?領(lǐng)導(dǎo)按?實(shí)際項(xiàng)?目情況?給予支?持。?六、正?確對(duì)待?客戶投?訴并及?時(shí)、妥?善解決?銷售?是一種?長(zhǎng)期循?序漸進(jìn)?的工作?，而產(chǎn)?品缺陷?普遍存?在，所?以業(yè)務(wù)?員應(yīng)正?確對(duì)待?客戶投?訴，視?客戶投?訴如產(chǎn)?品銷售?同等重?要甚至?有過(guò)之?而無(wú)不?及，同?時(shí)須慎?重處理?。自己?在產(chǎn)品?銷售的?過(guò)程中?，嚴(yán)格?按照廠?制定銷?