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第7頁共7頁試用期?轉(zhuǎn)正個(gè)?人工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?一、?在培訓(xùn)?期的學(xué)?習(xí)做?為一名?客服人?員,最?主要的?是能說?會道。?更重要?的是能?在自己?公司的?領(lǐng)域中?找到自?己客戶?想要的?答案。?做為新?人,我?們一開?始主要?的工作?就是能?夠牢牢?地記住?我們公?司的一?些關(guān)鍵?的資料?。這真?的是非?常難熬?的一段?時(shí)間,?每天都?有大量?的資料?需要記?住,關(guān)?于公司?的、關(guān)?于產(chǎn)品?的、還?有關(guān)于?產(chǎn)品的?種種問?題和疑?難解答?。說實(shí)?話過了?高中后?我就在?沒背過?那么長?的書了?,但是?為了能?在這個(gè)?工作干?下去,?為了回?應(yīng)同事?們的鼓?勵(lì),我?也忍耐?著讓自?己將這?些資料?都記了?下來。?但是有?些人卻?沒能堅(jiān)?持下來?,離開?了這份?工作。?二、?實(shí)戰(zhàn)操?作雖?然學(xué)習(xí)?了這么?幾天,?但是最?終還是?要親自?上崗的?,但是?做為一?個(gè)客服?,我大?多數(shù)情?況下只?需要在?電話中?和客戶?打交道?,這也?是我選?擇這份?工作的?主要原?因。我?在電話?中能很?好的與?人交流?,而且?不會感?到緊張?。所以?在第一?次的實(shí)?戰(zhàn)中,?我輕松?的就完?成了我?的工作?。但?是一開?始的勝?利并不?代表永?恒,在?慢慢的?經(jīng)歷了?更多的?工作中?,雖然?大部分?的客戶?都非常?的好交?流也都?很有禮?貌,但?是在很?多時(shí)候?我們也?會遇上?一些難?以交流?的客戶?。當(dāng)遇?上這樣?的客戶?的時(shí)候?,我一?開始還?非常的?反感,?但是慢?慢的經(jīng)?歷的多?了,我?也就放?下了自?己的感?情。我?代表的?是公司?的立場?,我得?在工作?的時(shí)候?,為公?司的利?益著想?,就算?這位客?戶很生?氣,我?也得盡?力安撫?它,因?為這也?是我的?工作。?三、?不足之?處在?工作了?這么久?,我不?可能永?遠(yuǎn)都是?那么的?一帆風(fēng)?順。在?工作的?時(shí)候,?我也曾?出現(xiàn)過?說錯(cuò),?或是惹?客戶生?氣的情?況。一?開始我?還非常?的緊張?,但是?領(lǐng)導(dǎo)幫?我很好?的解決?了這些?問題,?還教給?我不少?在遇上?這種問?題時(shí)的?經(jīng)驗(yàn)。?看著他?熟練的?工作手?法,我?也期望?在未來?我能像?他一樣?做的這?么好。?總結(jié)?一下,?在這段?時(shí)間的?工作中?,我最?大的收?獲就是?要有一?顆平常?心,在?每次接?待客戶?的時(shí)候?都要以?最好的?心態(tài)去?面對顧?客,而?且還要?在之后?不斷的?提升自?己。我?想我只?要這樣?繼續(xù)堅(jiān)?持,我?也一定?能夠成?功。?試用期?轉(zhuǎn)正個(gè)?人工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板?(二)?進(jìn)入?___?_公司?已經(jīng)六?個(gè)月了?,我先?后從事?了會計(jì)?和出納?工作。?在本部?門的工?作中,?我勤奮?工作,?獲得了?部門領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的認(rèn)?同。在?經(jīng)理和?同事們?的耐心?指導(dǎo)下?,我對?___?_公司?的會計(jì)?賬務(wù)處?理有了?一定的?了解,?并且深?刻體會?到了作?為一名?財(cái)務(wù)人?員,嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真?的工作?態(tài)度是?多么重?要。?一、會?計(jì)工作?現(xiàn)金?流量表?是應(yīng)用?財(cái)務(wù)軟?件后,?唯一需?要手工?編制的?財(cái)務(wù)報(bào)?表,表?中涉及?現(xiàn)金的?分類歸?集,能?夠體現(xiàn)?企業(yè)現(xiàn)?金的分?配情況?。現(xiàn)金?流量表?需要分?別用直?接法和?間接法?,把企?業(yè)發(fā)生?的與現(xiàn)?金有關(guān)?的財(cái)務(wù)?往來編?制到流?量表左?側(cè)和右?側(cè),兩?次的編?制金額?要相同?。企業(yè)?的現(xiàn)金?往來繁?多,希?望僅根?據(jù)資產(chǎn)?負(fù)債表?和利潤?表兩大?主表來?編制出?現(xiàn)金流?量表,?這是一?種奢望?,實(shí)際?上僅根?據(jù)資產(chǎn)?負(fù)債表?和利潤?表是無?法編制?出現(xiàn)金?流量表?的,還?需要根?據(jù)總賬?和明細(xì)?賬獲取?相關(guān)數(shù)?據(jù)。要?分門別?類地歸?集、核?算,就?需要細(xì)?心和耐?心。?會計(jì)的?每月工?作還包?括各項(xiàng)?稅金及?保險(xiǎn)的?申報(bào),?需要在?各自申?報(bào)期內(nèi)?及時(shí)進(jìn)?行申報(bào)?。二?、出納?工作?出納主?要工作?為收付?款、報(bào)?銷等與?現(xiàn)金及?銀行存?款有關(guān)?的操作?。付款?前應(yīng)核?對金額?是否清?楚、是?否有總?經(jīng)理批?準(zhǔn),根?據(jù)經(jīng)批?準(zhǔn)和審?核無誤?的有關(guān)?單據(jù),?辦理銀?行存款?、取款?和轉(zhuǎn)賬?結(jié)算業(yè)?務(wù);付?款時(shí)無?論以支?票還是?以電匯?方式付?款都需?要應(yīng)用?密碼器?,抄錄?密碼;?付款后?要及時(shí)?整理回?單,方?便會計(jì)?做賬。?報(bào)銷?及借款?。支出?憑單報(bào)?銷,要?嚴(yán)格參?照公司?報(bào)銷制?度;差?旅報(bào)銷?時(shí)要根?據(jù)職位?給予不?同等級?的補(bǔ)助?;借款?管理:?原則上?款項(xiàng)未?還時(shí)不?允許借?下一筆?,有總?經(jīng)理特?別批準(zhǔn)?的情況?除外。?在公?司這半?年的工?作經(jīng)歷?讓我有?很大收?獲。經(jīng)?理耐心?教導(dǎo)我?們新員?工,給?我們講?實(shí)操,?為我們?每個(gè)人?答疑,?幫助我?把對財(cái)?務(wù)的認(rèn)?識由課?本知識?向?qū)崉?wù)?轉(zhuǎn)變過?來。領(lǐng)?導(dǎo)的幫?助,促?進(jìn)了我?工作的?成熟性?和能力?的提升?;工作?的歷練?,促使?我完成?了由學(xué)?生向工?作者的?角色轉(zhuǎn)?化。?在這六?個(gè)月的?工作中?,我深?深體會?到有一?個(gè)和諧?、共進(jìn)?的團(tuán)隊(duì)?是非常?重要?的,有?一個(gè)積?極向上?、大氣?磅礴的?公司和?領(lǐng)導(dǎo)是?員工前?進(jìn)的動?力。公?司給了?我這樣?一個(gè)發(fā)?揮的舞?臺,我?就要珍?惜這次?機(jī)會,?為公司?的發(fā)展?竭盡全?力。在?此我提?出轉(zhuǎn)正?申請,?希望自?己能成?為公司?的正式?員工,?懇請領(lǐng)?導(dǎo)予以?批準(zhǔn)。?試用?期轉(zhuǎn)正?個(gè)人工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模?板(三?)時(shí)?光荏苒?,轉(zhuǎn)眼?已經(jīng)來?公司_?___?個(gè)月時(shí)?間了,?經(jīng)過這?___?_個(gè)月?試用期?的學(xué)習(xí)?和工作?,收獲?良多、?感觸良?多。進(jìn)?公司之?后,通?過公司?領(lǐng)導(dǎo)及?同事的?悉心指?導(dǎo)和幫?助下熟?悉了本?部門的?預(yù)算流?程、報(bào)?表審核?、形象?進(jìn)度款?、材料?審批、?預(yù)決算?審核校?對等相?關(guān)知識?以及公?司部門?相關(guān)制?度等,?這就使?得我很?快的融?入工作?中,并?對公司?及集團(tuán)?有了整?體的認(rèn)?識。?從__?__年?開始參?加工作?以來,?從事都?是與工?程預(yù)算?有關(guān)的?技術(shù)工?作,曾?任職現(xiàn)?場測量?員、施?工員、?預(yù)算員?及房地?產(chǎn)公司?安裝預(yù)?算員,?對于工?程建設(shè)?實(shí)施階?段的一?系列工?作及施?工流程?很熟悉?,有信?心做好?安裝預(yù)?算工作?。鑒于?個(gè)人原?因,為?了自身?可以多?方面多?層次發(fā)?展,于?___?_年_?___?月__?__日?走進(jìn)了?___?_公司?這個(gè)大?家庭。?在這?簡短的?___?_個(gè)月?內(nèi),我?學(xué)習(xí)到?了很多?與工作?相關(guān)的?知識,?比如掌?握了_?___?的應(yīng)用?,熟悉?了公司?關(guān)于安?裝預(yù)算?的成本?分類要?求、詳?細(xì)分解?說明、?交房標(biāo)?準(zhǔn)以及?安裝工?程中材?料的審?批流程?、審核?要求及?關(guān)于預(yù)?決算的?要求和?流程,?此外還?掌握了?___?_軟件?___?_審核?的使用?流程及?注意事?項(xiàng)。?公司項(xiàng)?目在集?團(tuán)的決?策下正?處于高?速發(fā)展?階段,?不僅給?公司帶?來很大?利益,?而且還?給我們?提供了?良好的?展示和?發(fā)揮自?己才能?的機(jī)遇?。所以?,在以?后的工?作中,?我會更?好的提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平和?綜合素?質(zhì),更?好的完?成本職?工作,?更加嚴(yán)?格要求?自己,?加倍努?力,虛?心向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事等學(xué)?習(xí),及?時(shí)準(zhǔn)確?地完成?領(lǐng)導(dǎo)交?付的工?作,和?公司同?事之間?能夠通?力合作?,關(guān)系?相處融?洽而和?睦,配?合各部?門負(fù)責(zé)?人成功?地完成?各項(xiàng)工?作;積?極學(xué)習(xí)?新知識?、技能?,注重?自身發(fā)?展和進(jìn)?步。如?果公司?給予我?這個(gè)工?作平臺?,在以?后的工?作中,?我會更?加竭盡?全力地?為公司?發(fā)展貢?獻(xiàn)自己?的力量?。試?用期轉(zhuǎn)?正個(gè)人?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(?四)?轉(zhuǎn)眼間?,兩個(gè)?月的試?用期即?將,在?這段時(shí)?間里,?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?、部門?領(lǐng)導(dǎo)及?同事們?的關(guān)心?與幫助?下,從?一開始?的手忙?腳亂到?現(xiàn)在的?已逐漸?適應(yīng)了?周圍的?生活與?工作環(huán)?境,對?銷售支?持這項(xiàng)?工作也?逐漸進(jìn)?入了狀?態(tài)。從?自身來?講也有?了進(jìn)一?步的提?高,現(xiàn)?將這二?個(gè)月的?工作情?況作以?下總結(jié)?:一?、人管?方面:?1、?通過打?電話及?參加招?聘會的?形式,?物色銷?售人員?,并為?符合條?件的應(yīng)?聘者安?排面試?。2?、對于?通過面?試的新?員工,?根據(jù)h?r的要?求為其?準(zhǔn)備相?關(guān)入司?資料,?并系統(tǒng)?中為新?員工上?工號。?3、?做好銷?售人員?的考勤?工作,?以及他?們傭金?、薪金?的計(jì)算?工作。?二、?業(yè)管方?面:?1、在?中信和?交通銀?行的協(xié)?議簽定?的過程?中,與?分公司?保持聯(lián)?系,跟?蹤協(xié)議?的會簽?過程,?并在協(xié)?議簽定?后,在?系統(tǒng)中?設(shè)置相?關(guān)網(wǎng)點(diǎn)?信息,?以保證?保單的?錄入,?和單子?的正常?出單。?2、?負(fù)責(zé)日?常的收?單、審?單以及?交單工?作,并?做好每?日的業(yè)?務(wù)記錄?和業(yè)務(wù)?播報(bào),?若出現(xiàn)?照會等?問題單?,做好?跟蹤并?及時(shí)處?理。?4、負(fù)?責(zé)制定?銀行與?brc?人員激?勵(lì)方案?,并進(jìn)?行實(shí)施?與跟蹤?,并在?月末做?好費(fèi)用?報(bào)銷工?作。?5、與?財(cái)務(wù)和?銀行方?面做好?溝通,?在每月?月初核?對做單?情況,?計(jì)算并?及時(shí)支?付銀行?手續(xù)費(fèi)?。6?、制定?有關(guān)業(yè)?務(wù)的培?訓(xùn)方案?,并對?培訓(xùn)過?程中產(chǎn)?生的費(fèi)?用做好?報(bào)銷工?作。?7、處?理分公?司下發(fā)?的郵件?,并完?成其安?排的任?務(wù)。?8、做?好銀保?單證的?征訂,?并及時(shí)?對庫存?資料做?好清點(diǎn)?和整理?。9?、做好?施總結(jié)?安排的?各項(xiàng)工?作,為?我們的?銷售團(tuán)?隊(duì)對好?后勤支?持和服?務(wù)工作?。當(dāng)?然在工?作中,?也存在?著一些?不足之?處,比?如處理?問題方?面,還?需要多?動動腦?子,全?面地看?待問題?,而且?在工作?熟悉度?方面也?有些欠?缺,不?過我相?信通過?以后的?工作,?我會慢?慢熟悉?,了解?并掌握?銷售支?持這項(xiàng)?工作。?我會在?以后工?作過程?中,不?斷努力?,不斷?完善,?做到盡?善盡美?,以期?為公司?的發(fā)展?盡自己?的一份?力量。?試用?期轉(zhuǎn)正?個(gè)人工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模?板(五?)一?、招聘?工作?2、在?招聘工?作中遇?到的問?題及時(shí)?與領(lǐng)導(dǎo)?溝通,?針對問?題找出?解決渠?道,后?期根據(jù)?需求將?繼續(xù)開?發(fā)新的?招聘渠?道。?二、人?事檔案?管理?1、建?立、健?全、規(guī)?范人事?檔案管?理,對?現(xiàn)有人?員進(jìn)行?建檔工?作,及?時(shí)做好?檔案材?料的收?集、整?理、歸?檔工作?。2?、新入?職人員?建立員?工檔案?,嚴(yán)格?審核、?檢查新?員工檔?案的真?實(shí)性、?完整性?,做到?一人一?檔,并?注明檔?案內(nèi)容?,按其?工號進(jìn)?行編制?管理。?3、?根據(jù)員?工檔案?資料建?立電子?檔案,?及時(shí)進(jìn)?行數(shù)據(jù)?更新及?相關(guān)資?料查詢?。三?、員工?福利?1、依?規(guī)定為?員工辦?理各項(xiàng)?社會保?險(xiǎn)費(fèi)用?,每月?及時(shí)
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