營(yíng)銷策劃書(shū)：大學(xué)校園超市營(yíng)銷策劃書(shū)

大學(xué)校園超市營(yíng)銷策劃書(shū)策劃書(shū)即對(duì)某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現(xiàn)給讀者的文本。策劃書(shū)是目標(biāo)規(guī)劃的文字書(shū)，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指路燈。撰寫(xiě)策劃書(shū)就是用現(xiàn)有的知識(shí)開(kāi)發(fā)想象力，在可以得到的資源的現(xiàn)實(shí)中最可能最快的達(dá)到目標(biāo)。策劃書(shū)一般分為：商業(yè)策劃書(shū)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)、廣告策劃書(shū)、活動(dòng)策劃書(shū)、營(yíng)銷策劃書(shū)、網(wǎng)站策劃書(shū)、營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃書(shū)、項(xiàng)目策劃書(shū)、公關(guān)策劃書(shū)、婚禮策劃書(shū)、醫(yī)療策劃書(shū)等。大學(xué)校園超市營(yíng)銷策劃書(shū)【營(yíng)銷策劃書(shū)】大學(xué)校園里的超市主要的受眾就是學(xué)生，因此在做營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候要從學(xué)生的角度，這樣才能吸引、留住顧客。下面是由本教程小編為大家整理的“大學(xué)校園超市營(yíng)銷策劃書(shū)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。大學(xué)校園超市營(yíng)銷策劃書(shū)【一】一、前言學(xué)校商城瞄準(zhǔn)的是xx大學(xué)在校師生，瞄準(zhǔn)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力，作為校園營(yíng)銷的一級(jí)市場(chǎng)，與xx大學(xué)在校師生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合商城優(yōu)勢(shì)、大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和校園傳播模式，選擇適合的營(yíng)銷方式，提供令人滿意的商品和服務(wù)，為xx大學(xué)在校師生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、送貨上門(mén)的商品和服務(wù)，最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收入。二、項(xiàng)目介紹本項(xiàng)目是xx大學(xué)為學(xué)生提供校內(nèi)商城實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，目的在于培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)營(yíng)理念，提高學(xué)生實(shí)踐能力，力求理論與實(shí)踐相結(jié)合。我公司對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷策劃，為學(xué)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供指導(dǎo)。公司簡(jiǎn)介：xx策劃有限公司成立于20xx年，主要業(yè)務(wù)是為中小企業(yè)提供營(yíng)銷策劃方案。公司經(jīng)營(yíng)理念是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，我們擁有一支具有超前理念、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，有著先進(jìn)的服務(wù)理念和以人為本企業(yè)文化。憑借良好的服務(wù)能力和卓越的敬業(yè)精神，為客戶創(chuàng)造出超乎期望的價(jià)值。（一）需求分析1.現(xiàn)有便利店經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析機(jī)會(huì)：便利店靠近學(xué)生生活區(qū)，地理位置較有利；商品種類繁多；提供了電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與送貨上門(mén)相結(jié)合；值班人員充足、送貨迅速，便利了眾多消費(fèi)者。威脅：校內(nèi)已有新干線、校內(nèi)超市和糖水鋪，校外有xx超市以及xx附近的超市；地理位置：新干線設(shè)立于十字路口，人流量多，消費(fèi)人群大；xx超市附近有眾多餐館，人流量及需求量大；經(jīng)營(yíng)范圍受限：學(xué)校上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重聲明一些產(chǎn)品不可賣(mài)；這些因素威脅到了本超市的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為了調(diào)查商城目標(biāo)消費(fèi)者的需求以及消費(fèi)習(xí)慣，確定商城的市場(chǎng)定位及商品經(jīng)營(yíng)種類。所以進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查（附錄一），通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷得出分析：1、一部分學(xué)生喜歡在商城消費(fèi)，因?yàn)榭梢运拓浬祥T(mén)，服務(wù)態(tài)度好，種類基本齊全，價(jià)格實(shí)惠，方便了眾多消費(fèi)者；另一部分學(xué)生則喜歡在新干線和食堂負(fù)一層，因?yàn)樯舷抡n時(shí)經(jīng)過(guò)而購(gòu)買(mǎi)方便，而且食堂負(fù)一層商品種類齊全。有部分學(xué)校希望商城能增加多些不同品種的零食和生活用品。2、校外學(xué)生喜歡去便利店購(gòu)買(mǎi)零食飲料，喜歡去大型超市購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)用品和生活用品和零食，因?yàn)樯唐菲贩N齊全。社區(qū)居民喜歡去大型超市和市場(chǎng)消費(fèi)日常用品和食物，因?yàn)樯唐贩N類齊全價(jià)格實(shí)惠。除校外學(xué)生和社區(qū)居民外，其他消費(fèi)者則喜歡在便利店消費(fèi)，因?yàn)楹?jiǎn)單快捷方便。（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析1、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)其他店鋪所銷售的產(chǎn)品與校園超市所售賣(mài)的產(chǎn)品的相關(guān)性來(lái)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如學(xué)校超市和實(shí)訓(xùn)商城都有經(jīng)營(yíng)零食飲料等快消品。2、整體競(jìng)爭(zhēng)狀況：在校園超市周邊，大大小小的超市以及小賣(mài)部也不少，校園超市的目標(biāo)顧客群在選擇購(gòu)物地點(diǎn)這個(gè)問(wèn)題上，具有很大的不確定性。例如飯?zhí)贸惺圪u(mài)零食飲料，糖水等。在產(chǎn)品組合上和實(shí)訓(xùn)商場(chǎng)同質(zhì)化高，具有很高的競(jìng)爭(zhēng)性。3、產(chǎn)品的定價(jià)：大多都是根據(jù)顧客的習(xí)慣性定價(jià)，這些價(jià)格里包含的利潤(rùn)也很小，要想長(zhǎng)期采用市場(chǎng)滲透定價(jià)策略來(lái)吸引消費(fèi)者并與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的可能性不大，因?yàn)閷?shí)訓(xùn)商城的資金實(shí)力不是很強(qiáng)。4、在已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的眾多商戶中，實(shí)訓(xùn)商城的經(jīng)營(yíng)以及銷售經(jīng)驗(yàn)也不足，這就讓實(shí)訓(xùn)商城的經(jīng)營(yíng)增加了難度，在與其他商戶競(jìng)爭(zhēng)方面，市場(chǎng)份額被吞噬的可能性增大。5、在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1：飯?zhí)?，飯?zhí)迷缟瞎?yīng)的早餐對(duì)實(shí)訓(xùn)商城中所賣(mài)的三明治?餐包之類的產(chǎn)品銷量有很大的沖擊。因?yàn)殡p方都是面對(duì)校內(nèi)早餐市場(chǎng)，但商城早餐與飯?zhí)迷绮头N類不同，所以它與實(shí)訓(xùn)商城處于競(jìng)爭(zhēng)與補(bǔ)充的關(guān)系。對(duì)策：盡量避免相同產(chǎn)品，保持互補(bǔ)性，降低競(jìng)爭(zhēng)性。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2：飯?zhí)眯≠u(mài)部，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與實(shí)訓(xùn)商城經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大體上是相同的，而且飯?zhí)眯≠u(mài)部設(shè)置在學(xué)生飯?zhí)弥?，?dāng)學(xué)生在飯?zhí)弥谐燥垥r(shí)，看到小賣(mài)部就會(huì)有剛吃完飯進(jìn)去閑逛的沖動(dòng)，這樣就在無(wú)形中增加了小賣(mài)部的人流量，也在一定程度上增加了小賣(mài)部的銷量，削減了實(shí)訓(xùn)商城的銷量。因?yàn)殡p方同質(zhì)化程度高，且飯?zhí)眯≠u(mài)部商品種類更多，所以它與實(shí)訓(xùn)商城是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。對(duì)策：加大外賣(mài)宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3：新干線，雖然新干線的店鋪面積比不上實(shí)訓(xùn)商城，但在店鋪布局上，新干線的店面開(kāi)放程度比實(shí)訓(xùn)商城大，讓在校道經(jīng)過(guò)的人可以一眼就看到里面所售賣(mài)的產(chǎn)品，在視覺(jué)上給予消費(fèi)者一定的沖擊，進(jìn)一步刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，在兩家店鋪價(jià)格幾乎一致的情況下，這在一定程度上也削減了實(shí)訓(xùn)商城的銷量。因?yàn)殡p方產(chǎn)品差異化不大，但是由于資金有限，有時(shí)雙方會(huì)采取一起進(jìn)貨的方式。所以實(shí)訓(xùn)商城與其處于競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。對(duì)策：增加商城的產(chǎn)品種類，加大宣傳力度，樹(shù)立良好的口碑。繼續(xù)保持合作關(guān)系，達(dá)到互利共贏。（三）SWOT分析根據(jù)實(shí)訓(xùn)商城的SWOT分析，我們可以結(jié)合實(shí)際分別運(yùn)用以下?tīng)I(yíng)銷策略來(lái)提高實(shí)訓(xùn)商城的知名度、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力：1、因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員也是學(xué)生，可以利用這層關(guān)系網(wǎng)招攬更多消費(fèi)者，也可以更好地了解消費(fèi)者的需求、評(píng)價(jià)。2、在實(shí)訓(xùn)商城外增設(shè)休息區(qū)，延長(zhǎng)消費(fèi)者在商城外的停留時(shí)間，提高購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。3、提高服務(wù)質(zhì)量，加快外賣(mài)速度，制定一套服務(wù)用語(yǔ)4、增加產(chǎn)品線，比如家禽所的雞蛋來(lái)拓展市場(chǎng)，增加消費(fèi)人群，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量三、STP戰(zhàn)略（一）市場(chǎng)細(xì)分1、按職業(yè)來(lái)細(xì)分：中小學(xué)生，大學(xué)生，教師，居民；2、按地理位置細(xì)分：校內(nèi)消費(fèi)群，校外消費(fèi)群；3、按生活方式細(xì)分：年輕的大學(xué)生，職場(chǎng)女教師，退休的老年人，充滿好奇的小學(xué)生。（二）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，我們采取集中性市場(chǎng)策略，我們選取的主要的目標(biāo)市場(chǎng)是本校大學(xué)生，兼具校內(nèi)教職工與居民為目標(biāo)市場(chǎng)。實(shí)行對(duì)零食，早餐與夜宵等食物市場(chǎng)上發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)。1.本校在校生約2000人，教職工約100人，校內(nèi)居民約200人，總消費(fèi)人數(shù)在2300左右，適合便利店的發(fā)展；2.便利店主要由學(xué)生經(jīng)營(yíng)，相對(duì)了解學(xué)生這類主要消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，容易進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)；3.由于主要目標(biāo)市場(chǎng)人群是在校大學(xué)生，其消費(fèi)水平不高，與店內(nèi)資源較為協(xié)調(diào)。（三）市場(chǎng)定位我們?yōu)閷W(xué)生商城采取了企業(yè)定位，在這個(gè)定位中我們采用了市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略。在目標(biāo)市場(chǎng)中，校內(nèi)超市作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的初期難以與其抗衡，但是學(xué)生超市也要搶占領(lǐng)導(dǎo)者位置，以提高其市場(chǎng)占有率，增加盈利，縮小與校內(nèi)超市的差距。校外xx超市與我們同為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，我們要與其競(jìng)爭(zhēng)，搶奪市場(chǎng)份額；新干線作為市場(chǎng)的追隨者，我們也要與其拉開(kāi)差距。四、CI形象設(shè)計(jì)（一）理念以顧客需求為中心，以專業(yè)技能為核心，為客戶提供增值服務(wù)。（二）愿景我們希望能將學(xué)生商城的經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，不僅能做到校內(nèi)聞名，更能讓附近周邊的人都能知道學(xué)生商城，并成為學(xué)生商城的穩(wěn)定客源。（三）視覺(jué)（具體見(jiàn)布置圖）2字以紅色為基礎(chǔ)色，字形流暢有活力，紅色給人以熱情象征，號(hào)店以黃色為基礎(chǔ)色，給人以光明，希望溫暖，2號(hào)店設(shè)計(jì)理念源于1號(hào)店的成功，能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，以及服務(wù)，2字表明我們有超越1號(hào)店的決心，能夠提供更好的服務(wù)，在創(chuàng)業(yè)的初始階段，模仿也不失為一種上策。1.標(biāo)準(zhǔn)字體：2號(hào)店2號(hào)店來(lái)源于對(duì)網(wǎng)絡(luò)超市“1號(hào)店”的模仿，體現(xiàn)“線上1號(hào)店，線下2號(hào)店?！蓖瑫r(shí)，商城由xx班來(lái)經(jīng)營(yíng)，“2號(hào)”代表著2班2.標(biāo)準(zhǔn)色：紅、白、黑相結(jié)合2號(hào)店設(shè)計(jì)理念源于1號(hào)店的成功，能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，以及服務(wù)，2字表明我們有超越1號(hào)店的決心，能夠提供更好的服務(wù)，在創(chuàng)業(yè)的初始階段，模仿也不失為一種上策。3.首頁(yè)圖片的選擇2字以紅色為基礎(chǔ)色，字形流暢有活力，紅色給人以熱情象征，號(hào)店以黑色為基礎(chǔ)色，表示嚴(yán)謹(jǐn)、莊重，代表著我們對(duì)工作的態(tài)度?！?號(hào)店”三個(gè)字懸浮在一片紅色的大地之上，如同2號(hào)店的特色——正在升起的太陽(yáng)。五、產(chǎn)品組合策略（一）確定產(chǎn)品線與產(chǎn)品項(xiàng)目2號(hào)店商品產(chǎn)品組合（二）在現(xiàn)有產(chǎn)品組合的基礎(chǔ)上如何拓展新的產(chǎn)品線與產(chǎn)品項(xiàng)目1.產(chǎn)品線拓展：產(chǎn)品線拓展的類別有向上拓展、向下拓展、雙向拓展，2號(hào)店屬于校內(nèi)超市，我們可以拓展一條進(jìn)口產(chǎn)品產(chǎn)品線和日用品產(chǎn)品線；這屬于向上拓展的產(chǎn)品線，符合大學(xué)生消費(fèi)。2.產(chǎn)品項(xiàng)目拓展：在飲料上增加xx等功能型飲料，在零食上增加香腸、熟食雞翅雞腿等，在奶制品上增加xx，在方便面上增加xx，在雪糕上增加xx；在進(jìn)口產(chǎn)品上增加xx；在日用品上增加紙巾、牙膏、牙刷、衛(wèi)生巾。（三）特殊節(jié)日選擇的產(chǎn)品選擇產(chǎn)品：阿膠棗節(jié)日：母親節(jié)整體產(chǎn)品分：核心產(chǎn)品，有形產(chǎn)品，附加產(chǎn)品和心理產(chǎn)品。核心產(chǎn)品：食用阿膠棗：中藥材精制而成，含多種糖果、維生素、葡萄糖、微量元素，是一種老、幼皆宜的保健食品。長(zhǎng)期食用阿膠棗具有益氣養(yǎng)腎、滋補(bǔ)養(yǎng)顏、補(bǔ)血補(bǔ)精、利于消化之功效，適宜體質(zhì)虛弱、缺血、貧血及免疫力差的人群。阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。有形產(chǎn)品：阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。附加產(chǎn)品：怎樣食用阿膠棗更營(yíng)養(yǎng)：1、食用阿膠棗時(shí)不要用水煎煮，因?yàn)闇囟瘸^(guò)80℃，棗里面的維生素C就被破壞了。2、市場(chǎng)上出售的阿膠棗，一般都是包裝好的，在其保質(zhì)期內(nèi)可開(kāi)袋即食。生吃是最有營(yíng)養(yǎng)的，每天堅(jiān)持吃5～8枚，對(duì)身體非常有益。3、食用棗后，不要馬上吃高蛋白食品，如海鮮和奶制品。因?yàn)榫SC會(huì)使這兩種食品中的蛋白質(zhì)凝成塊不容易吸收，所以要在吃阿膠棗1～2個(gè)小時(shí)后，再吃高蛋白食品。4、適量吃，不宜多吃，不然阿膠對(duì)脾胃有的不良影響。對(duì)于脾胃虛弱或痰濕偏盛的人，不可服用，否則，易導(dǎo)致脾虛、痰濕。5、女性月經(jīng)期間不能吃，阿膠棗補(bǔ)血還能活血，容易造成經(jīng)量過(guò)多。6、拉肚子，上火癥狀時(shí)不能吃。7、牙疼的人不能吃。8、食物相克：棗忌與海鮮同食。心理產(chǎn)品：阿膠被稱為“中藥三寶，阿膠在我國(guó)有悠久的歷史，知名度高，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證明大棗具有鎮(zhèn)靜、催眠、升高白細(xì)胞及抗過(guò)敏的作用，還有保肝、強(qiáng)壯、降低血清膽固醇和抑制癌細(xì)胞的增殖作用，因其含多種維生素，有“天然維生素”的美譽(yù)。阿膠，又稱母親棗，容易讓人聯(lián)想家的溫暖，阿膠適合女性食用，味道甜美，特別適合貧血，體質(zhì)虛弱以及免疫力差的中年女性補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，針對(duì)這一特點(diǎn)選擇母親節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)，凡母親節(jié)當(dāng)天憑借問(wèn)候或者祝福母親的短信即可享受9折親情價(jià)，定價(jià)為5.9或者6.9每包（220克）。大學(xué)校園超市營(yíng)銷策劃書(shū)【二】一、項(xiàng)目背景1、時(shí)間緊。2、人員緊張。3、資金不足。二、項(xiàng)目的意義1、響應(yīng)自主創(chuàng)業(yè)的號(hào)召。2、提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力。3、助學(xué)扶貧。4、支持學(xué)校活動(dòng)。5、為全校師生服務(wù)。三、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)需求容量分析xx大學(xué)是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，有特定的消費(fèi)群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)校的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開(kāi)發(fā)的消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)容量巨大，潛力無(wú)限。2、消費(fèi)者分析（1）消費(fèi)人群分析（學(xué)校師生：10000人左右）高校學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，有固定的來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時(shí)購(gòu)物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。（2）購(gòu)買(mǎi)力分析（估計(jì)人均月生活費(fèi)1500元）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在1000元以上的占86%?；锸迟M(fèi)、通訊費(fèi)，形象設(shè)計(jì)費(fèi)，交通費(fèi)，其他固定消費(fèi)除外，他們?cè)谛?nèi)小賣(mài)部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是300元。由于校內(nèi)的店面少，市場(chǎng)不夠飽和，所以市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力很大。3、競(jìng)爭(zhēng)分析校內(nèi)有另外兩家超市。4、優(yōu)勢(shì)分析（1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來(lái)很大的方便。（2）價(jià)格合適，容易受到消費(fèi)者的青睞。（3）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生的需求。5、劣勢(shì)分析（1）時(shí)間緊，資金不足。（2）沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間還需要學(xué)校和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。四、商品規(guī)劃本超市地點(diǎn)在校園內(nèi)，消費(fèi)群體以在校學(xué)生為主。大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，表現(xiàn)在他們有旺盛的消費(fèi)需求，他們的年齡相近，需求差異不大，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。針對(duì)此類消費(fèi)群體本超市將規(guī)劃設(shè)置以下類別的商品。休閑食品類主要是各類零食。冷藏日配類牛奶、香腸、冰糕、冰淇淋等。生活用品類各種洗漱用品、各種清潔用品、保健用品等。學(xué)習(xí)用具類各種筆、各種書(shū)寫(xiě)用具、計(jì)算器、算盤(pán)、文件夾等。飲料類礦泉水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料等。面點(diǎn)類面包、蛋糕等。水果類蘋(píng)果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季節(jié)性水果。干果類開(kāi)心果、瓜子、花生松子、栗子、核桃、棗、葡萄干等。五、采購(gòu)策略采用集中采購(gòu)模式，是指超市設(shè)立專門(mén)的采購(gòu)機(jī)構(gòu)和專職采購(gòu)人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購(gòu)工作，如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價(jià)、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補(bǔ)貨等。同時(shí)每次采購(gòu)臨時(shí)任選一名采購(gòu)助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門(mén)店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)的管理和銷售工作，對(duì)于商品采購(gòu)，店面工作人員有建議權(quán)，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況向總部提出有關(guān)采購(gòu)事宜。（1）選擇商品；（2）選擇供應(yīng)商及讓供應(yīng)商了解本公司及操作流程；（3）供應(yīng)商報(bào)價(jià)及商品相關(guān)證件；（4）洽談供貨交易條件（合作形式，結(jié)算方式）；（5）決定銷售商品進(jìn)價(jià)及促銷事項(xiàng)及入場(chǎng)費(fèi)等；（6）報(bào)備采購(gòu)人員審閱（供應(yīng)商及商品準(zhǔn)入）；（7）簽定購(gòu)貨合同；（8）建供應(yīng)商檔案，入電腦存檔備案；（9）商品信息入電腦部存檔備案；（10）合同入電腦部存檔備案；（11）下初次定單；（12）新品上市須提前10天報(bào)備采購(gòu)部，更改交易條件及價(jià)格須在采購(gòu)部同意一周后執(zhí)行。六、價(jià)格策略本超市在為校園師生服務(wù)的同時(shí)也要最求一定的效益，在運(yùn)行過(guò)程中以平價(jià)銷售為主，由于超市的商品可能會(huì)受到需求、庫(kù)存、季節(jié)變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價(jià)格反應(yīng)。具體將運(yùn)用到低價(jià)、促銷價(jià)、季節(jié)性變價(jià)策略。七、銷售策略校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開(kāi)展各種促銷活動(dòng)三種。1、終端店面銷售：超市銷售主要采用零售方式。通過(guò)學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市，發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí)，且信譽(yù)有保障。2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷：學(xué)校對(duì)辦公用品需求較大，學(xué)校學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大，學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)校師生服務(wù)，為了能給他們帶來(lái)方便，本超市可與學(xué)校合作，為他們帶來(lái)方便的同時(shí)為他們節(jié)約一定的開(kāi)支。3、開(kāi)展各種促銷活動(dòng)：為了刺激消費(fèi)者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價(jià)以外還需要開(kāi)展其他的促銷活動(dòng)。如抽獎(jiǎng)、積分、贈(zèng)送禮品、贊助等。八、管理制度1、人事調(diào)配制度（1）店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學(xué)習(xí)時(shí)間相沖突（2）采購(gòu)主管1人由股東會(huì)任選，每次采購(gòu)臨時(shí)任選一名采購(gòu)助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。（3）收銀員1人選2-4人為儲(chǔ)備收銀員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時(shí)之需。（4）營(yíng)業(yè)員3人選3-10人為儲(chǔ)備營(yíng)業(yè)員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時(shí)之需。（5）會(huì)計(jì)1人長(zhǎng)期固定員工（6）出納1人為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉若需其他工作人員，股東臨時(shí)暫任。估計(jì)在職工作人員為8人，基于不與學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突而儲(chǔ)備一定數(shù)量工作人員。實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，工資按周次發(fā)放。2、店面管理制度超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間視市場(chǎng)狀況而定，一般情況為冬季：7：30—21：30，夏季：7：00—22：00營(yíng)業(yè)前（1）人員出勤，儀容、儀表；清潔店內(nèi)衛(wèi)生；（2）檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；（3）備好當(dāng)日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等；（4）預(yù)備所須零錢(qián)，所需金額及面值依據(jù)實(shí)際情況來(lái)定；（5）了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價(jià)格。營(yíng)業(yè)中（1）了解當(dāng)天商品調(diào)價(jià)及促銷活動(dòng)，新品、特賣(mài)品及標(biāo)志的放置；（2）巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補(bǔ)貨；（3）是否有工作人員聊天或無(wú)所事事。賣(mài)場(chǎng)中是否有污染品或破損品；（4）是否進(jìn)行中途存款；（5）價(jià)格卡與商品陳列是否一致；（6）交接班人員是否正常運(yùn)作；（7）協(xié)助顧客做好服務(wù)，如回答顧客詢問(wèn)，接受顧客的建議；（8）注意賣(mài)場(chǎng)內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；（9）為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)。營(yíng)業(yè)后（1）是否仍有顧客滯留；（2）賣(mài)場(chǎng)射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉；（3）當(dāng)日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）；（4）整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品；（5）填寫(xiě)交接班記錄；（6）進(jìn)行當(dāng)日盤(pán)點(diǎn)，填寫(xiě)登記銷售日?qǐng)?bào)表；（7）整理衛(wèi)生；（8）（關(guān)店）由負(fù)責(zé)人/店長(zhǎng)開(kāi)晚會(huì)，總結(jié)當(dāng)天工作，做好關(guān)店安全工作。3、商品管理制度（1）通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和以前銷售情況的分析，對(duì)以后銷售的預(yù)測(cè)，促銷活動(dòng)的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計(jì)劃。（2）根據(jù)商品計(jì)劃訂購(gòu)商品，制定定貨單。（3）對(duì)每一個(gè)品種作一個(gè)庫(kù)存商品管理表，解決商品的規(guī)格問(wèn)題。為了防止商品的資金積壓。（4）制作一個(gè)庫(kù)存商品資金占有率表。（5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。4、銷售管理制度（1）制定銷售計(jì)劃及相應(yīng)的銷售策略。（2）建立銷售組織并對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。（3）制定銷售人員的個(gè)人銷售指標(biāo)，將銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī)。（4）對(duì)銷售計(jì)劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。5、財(cái)務(wù)管理制度（1）將湊集的資金統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做賬，將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票（收據(jù)）一個(gè)月一次上交股東管理層審核。（2）每次采購(gòu)部進(jìn)貨所需經(jīng)費(fèi)需在財(cái)務(wù)部登記申請(qǐng)后，經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費(fèi)用和進(jìn)貨發(fā)票需及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部需做好每筆款子的賬目。（3）采購(gòu)員外出辦公車費(fèi)均可報(bào)賬，但每次車費(fèi)報(bào)賬不超過(guò)5元，報(bào)賬時(shí)財(cái)務(wù)部見(jiàn)車票方可報(bào)賬。（4）廣告宣傳等其他商業(yè)費(fèi)用均由股東管理層商議后交由財(cái)務(wù)部登記，采購(gòu)。（5）所有支出費(fèi)用需經(jīng)由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執(zhí)行。（6）在銷售過(guò)程中如遇到任何一突發(fā)狀況，經(jīng)股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財(cái)務(wù)部啟用后備資金。（7）每月員工工資結(jié)算有財(cái)務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。（8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層，經(jīng)股東管理層審核后，由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。九、店面規(guī)劃及設(shè)計(jì)1、店面布局2、店面選址為滿足學(xué)生的需求應(yīng)盡量選擇人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100平米以上，這樣有利于商品的擺放。（目前理想地址是禮堂對(duì)面）3、店面裝潢設(shè)計(jì)店面形象的好壞能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)情緒。同時(shí)店內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)也能給消費(fèi)者引發(fā)暗示，也會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)心理。在設(shè)計(jì)店面時(shí)要體現(xiàn)超市的定位以及發(fā)展前景。4、員工服裝設(shè)計(jì)首先在款式、布料、顏色等方面有個(gè)基本的概念，再聯(lián)系服裝廠家來(lái)洽談，或者找專業(yè)的服裝經(jīng)理人來(lái)為員工服裝架構(gòu)。要求他根據(jù)超市的服務(wù)對(duì)象、著裝環(huán)境、著裝對(duì)象（年齡）等，推薦或設(shè)計(jì)出適合的職業(yè)裝。十、投資收益預(yù)計(jì)1、一次性投入（1）場(chǎng)地租金：通過(guò)與學(xué)校合作，場(chǎng)地免費(fèi)提供。（2）固定資產(chǎn)投入a.收銀機(jī)pos系統(tǒng)（2臺(tái)）2×2200=4400元+2350（電腦）+4800（軟件）+800（激光掃描儀）+2300（條碼打印機(jī)）=14650元；b.辦公系統(tǒng)：收銀桌2×500=1000辦公桌：1000元；c.貨架（除各供應(yīng)商提供）300×13個(gè)100×28個(gè)80×32個(gè)=9260元冰柜冰箱：10400元花車：500元；d.廣告牌及宣傳資料：500元；e.啟動(dòng)資金10000元；f.流動(dòng)資金10000元；合計(jì)：47950元。2、投資效益分析（1）前提條件a.宣傳到位；b.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；c.價(jià)格公平合理；（2）市場(chǎng)需求估計(jì)a.消費(fèi)群體：3500人。b.人均每月銷售金額60元（保守估計(jì)，調(diào)查結(jié)果為65.05元）。c.消費(fèi)群體月需求量3500×60=21萬(wàn)元，年需求量21×8個(gè)月=168萬(wàn)元。（3）銷售計(jì)劃：按50%消費(fèi)者在本超市消費(fèi)計(jì)算，每月銷售額為10.5萬(wàn)，每年銷售額為84萬(wàn)。（4）前期（1年）利潤(rùn)預(yù)測(cè)84萬(wàn)元×15%=12.60萬(wàn)元（15%為營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率）。（5）人工費(fèi)：店長(zhǎng)1名1000元；收銀員2名1400元；促銷員3名2100元；采購(gòu)員1000元。適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金以及其他勞務(wù)津貼（若股東多付出勞動(dòng)的，由當(dāng)期股東會(huì)協(xié)商確定補(bǔ)發(fā)津貼）。合計(jì)人數(shù)7人，共計(jì)需發(fā)放報(bào)酬5500元/月，44000元/年，其他費(fèi)用20xx0元/年。保守估計(jì)第一年的利潤(rùn)為126000-44000-20xx0=66000元。大學(xué)校園超市營(yíng)銷策劃書(shū)【三】作為大學(xué)校園里的超市，其實(shí)和社區(qū)超市很像，客戶群體比較集中，學(xué)生們的消費(fèi)購(gòu)物基本都在學(xué)校里，現(xiàn)在我們每天的進(jìn)店人數(shù)為100人左右，人均消費(fèi)10元左右，想要提高營(yíng)業(yè)額，那么就需要做好兩方面的工作，第一個(gè)就是增加每天的進(jìn)店人數(shù)，第二個(gè)就是增加人均消費(fèi)，但是不管是增加進(jìn)店人數(shù)還是增加人均消費(fèi)，其核心就是要給出一個(gè)讓學(xué)生們來(lái)我們店里消費(fèi)購(gòu)物的理由，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要給出一個(gè)足夠誘人的活動(dòng)，但是一次的活動(dòng)，雖然解決了當(dāng)下的營(yíng)業(yè)問(wèn)題，那活動(dòng)過(guò)后營(yíng)業(yè)額又會(huì)下降，所以為了能讓我們的業(yè)績(jī)長(zhǎng)久的提升，在我們做活動(dòng)的時(shí)候就需要推出一個(gè)鎖定客戶多次到店的會(huì)員卡策略，那接下來(lái)給出的社群營(yíng)銷方案就是按照上面這個(gè)思路進(jìn)行的，通過(guò)活動(dòng)，讓客戶大量進(jìn)店，然后通過(guò)會(huì)員卡鎖定客戶的長(zhǎng)期消費(fèi)下面給出具體執(zhí)行方法：推出為期一個(gè)月的免單活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容如下：凡是進(jìn)店消費(fèi)的客戶，不論金額大小，轉(zhuǎn)發(fā)免單海報(bào)到朋友圈，就可以掃碼加入免單福利群，每天會(huì)在群里抽取10位免單客戶做一個(gè)免單活動(dòng)海報(bào)，內(nèi)容參考如下：今天你免單了么？1、當(dāng)天購(gòu)物后保留購(gòu)物小票或者微信支付截圖，轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈即可享受免單福利。2、掃碼加入當(dāng)天的免單福利群，每天晚上10點(diǎn)，老板在群里發(fā)紅包，搶到紅包的，當(dāng)天消費(fèi)免單，每天10個(gè)名額。3、同行三人者，贈(zèng)送辣條一包。4、活動(dòng)截止3月25-4月25為期一個(gè)月，每天10個(gè)免單名額，一共300個(gè)免單名額。趕快叫上你的同學(xué)來(lái)參與吧！海報(bào)做好以后，放到我們的店里收銀臺(tái)位置，學(xué)生一進(jìn)店就能看到的位置，同時(shí)做幾個(gè)易拉寶展架，放到澡堂，開(kāi)水間和餐廳門(mén)口做宣傳。再做一個(gè)條幅掛到餐廳那個(gè)位置，條幅內(nèi)容為“xx超市搶紅包贏免單，搶到紅包購(gòu)物不要錢(qián)”接下來(lái)說(shuō)說(shuō)具體如何執(zhí)行：建立一個(gè)免單福利群，比如今天是x月x日，那么群名稱就叫做x月x日免單福利群，把群二維碼放到海報(bào)上，讓當(dāng)天消費(fèi)的客戶掃碼入群，但是入群之前必須要轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈，否則沒(méi)有免單機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)的話，可以讓顧客拍攝一張我們的海報(bào)圖片發(fā)到朋友圈，配上一句話：“我正在xx超市享受免單活動(dòng)，每天10個(gè)免單名額等你來(lái)?yè)尅?。關(guān)于免單福利群，因?yàn)槿憾S碼每天只能掃碼100個(gè)加入，超過(guò)100個(gè)客戶的話，讓對(duì)方添加我們的微信然后拉他入群，每天晚上超市關(guān)門(mén)以后開(kāi)始發(fā)紅包抽獎(jiǎng)，如果超市是11點(diǎn)關(guān)門(mén)的話，那么我們就在第二天的早上7點(diǎn)開(kāi)始抽獎(jiǎng)，或者第二天中午12點(diǎn)抽獎(jiǎng)，怎么抽獎(jiǎng)，直接發(fā)10個(gè)紅包，搶到紅包的，就是前一天免單的客戶，但是免單并不是把錢(qián)退給對(duì)方，而是對(duì)方來(lái)店里可以再消費(fèi)一次而不用花錢(qián)，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于免單，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于給對(duì)方打五折，比如她消費(fèi)了20元，搶到免單了，那么讓他在來(lái)拿走20元的東西不用花錢(qián)，然后這個(gè)免單客戶來(lái)領(lǐng)取福利的時(shí)候，我們一定要核實(shí)兩件事情，第一：查看對(duì)方的購(gòu)物小票或者微信支付截圖，保證對(duì)方是前一天消費(fèi)過(guò)的，第二：一定要讓對(duì)方發(fā)朋友圈第三：所有搶到免單的客戶必須第二天過(guò)來(lái)領(lǐng)取，因?yàn)槲覀兠刻於加忻鈫?，如果時(shí)間拖的太長(zhǎng)，不利于我們的操作，然后把這10個(gè)免單客戶領(lǐng)取的東西拍照發(fā)到群里證明我們已經(jīng)發(fā)過(guò)免單獎(jiǎng)勵(lì)了，然后這個(gè)群就可以解散了，接著我們繼續(xù)做下一天的免單群。以上就是通過(guò)這個(gè)免單活動(dòng)吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)的詳細(xì)流程和注意事項(xiàng)，這個(gè)活動(dòng)因?yàn)橛泻?bào)，條幅，包括朋友圈的宣傳，相信很快整個(gè)校園都會(huì)知道我們的活動(dòng)，一定能吸引來(lái)大量的流量。接下來(lái)我們就要把引流進(jìn)店的客戶鎖定，然后鎖定他們的長(zhǎng)期消費(fèi)了。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們消費(fèi)能力有限，推出會(huì)員充值卡的方式不合適，那么我們可以做一個(gè)我們超市的會(huì)員卡。這張會(huì)員卡就是通過(guò)贈(zèng)送引流產(chǎn)品來(lái)鎖定客戶。花9.9元辦理一張超市會(huì)員卡，全年辣條免費(fèi)吃，每周可以領(lǐng)取一袋，一共可以領(lǐng)取48次。贈(zèng)送客戶48次辣條，我們付出的成本是48元，全年鎖定客戶至少來(lái)店48次，在這個(gè)過(guò)程中，我們絕對(duì)能把這個(gè)損失掙回來(lái)。除了這個(gè)之外，凡是辦理我們超市會(huì)員卡的客戶，都可以免費(fèi)加入我們超市的VIP會(huì)員群，在會(huì)員群里，可以享受全年免費(fèi)抽獎(jiǎng)，每天會(huì)在群里送出10個(gè)獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品就是本店的產(chǎn)品，次群是專門(mén)為會(huì)員送福利的，只有辦卡的客戶可以加入。福利一：超市會(huì)員全年辣條免費(fèi)吃，每周到店領(lǐng)取辣條一包，全年一共免費(fèi)領(lǐng)取48次（可以換成鹵蛋，膜片，火腿腸）。福利二：VIP群內(nèi)每天進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品就是店內(nèi)的產(chǎn)品，每天獎(jiǎng)品不少于10個(gè)，獲獎(jiǎng)方式以紅包游戲互動(dòng)的方式進(jìn)行，全年獎(jiǎng)品和紅包總價(jià)值不低于1000元。福利三：群內(nèi)定期邀請(qǐng)嘉賓分享創(chuàng)業(yè)，升學(xué)，考驗(yàn)等等方面的知識(shí)。以上所有福利，總價(jià)值超過(guò)1000元，現(xiàn)價(jià)99元，5月1日之前加入，只需要9.9元！大學(xué)校園超市營(yíng)銷策劃書(shū)【四】一、市場(chǎng)分析眾所周知，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)是一個(gè)十分特殊的消費(fèi)市場(chǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和大學(xué)擴(kuò)招后，該群體已成為初具規(guī)模的龐大的市場(chǎng)。我們知道，大學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)欲望很強(qiáng)，能把握消費(fèi)潮流，然而經(jīng)濟(jì)條件決定了大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)趨向。盡管如此，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)仍不容忽視，這個(gè)市場(chǎng)會(huì)給我們帶來(lái)絕對(duì)的商機(jī)。大學(xué)生群體和社會(huì)群體相比較，有其自身鮮明的特點(diǎn)：1、時(shí)尚、新潮、趨同，大學(xué)生消費(fèi)容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象，即一個(gè)新事物、新品牌在大學(xué)生市場(chǎng)會(huì)在某個(gè)節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)突然的高峰。由于大學(xué)生有高度一致的群體認(rèn)同感，加上集體生活和網(wǎng)絡(luò)通信的普及，使大學(xué)生信息傳遞高度集中。如在消費(fèi)品方面，有過(guò)手機(jī)潮、mp3潮、游戲潮等。2、個(gè)性化。大學(xué)生普遍追求獨(dú)特、新奇、時(shí)髦的產(chǎn)品。但與此同時(shí)，獨(dú)特、新奇帶來(lái)的往往是流行、普及。3、實(shí)惠、實(shí)用，仍是大學(xué)生考慮的重要因素。在流行和實(shí)用之間，大學(xué)生更多的選擇實(shí)用。“價(jià)格適中”總是大學(xué)生考慮的主要因素之一。類似的特征在促銷方式的選擇上也有體現(xiàn)，最受大學(xué)生歡迎的促銷方式是?。捍蛘?、派送和贈(zèng)送小禮物。4、情感消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分。當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)為，朋友、師生、同學(xué)的交往、談戀愛(ài)，都離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的支持。5、在品牌選擇上趨于理性，但是國(guó)際品牌相對(duì)更大知名度會(huì)對(duì)大學(xué)生的決策產(chǎn)生影響。在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等高端消費(fèi)品上，外國(guó)品牌占據(jù)強(qiáng)勢(shì)。在快速消費(fèi)品上，國(guó)內(nèi)品牌與國(guó)外品牌在大學(xué)生心目中各有優(yōu)劣。6、機(jī)會(huì)分析：大學(xué)生數(shù)量多，購(gòu)買(mǎi)力相當(dāng)可觀；而在學(xué)校周圍