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2021財務年終述職報告ppt全新版財務年終述職報告【篇一】尊敬的領導:您好!20__年,我自覺加強政治理論和業(yè)務學習,及時了解和掌握新理論和新知識,努力提升自身的思想水平和工作能力,政治立場堅定,態(tài)度鮮明,時刻與黨中央保持高度一致,堅決擁護黨中央的一系列方針和政策,圍繞醫(yī)院年初既定目標帶領全科同志努力工作,較好地完成了各項任務,為我院的發(fā)展做了一些工作。一.工作情況.團結和帶領全科同志堅決貫徹執(zhí)行國家各項方針政策,嚴格遵守國家的法律法規(guī),嚴格執(zhí)行各項財經政策,合理組織收入,嚴格控制支出,按時辦理各項會計業(yè)務,編制會計報表,完成日常財務管理工作。.按領導要求利用財務數(shù)據(jù),進行財務分析,為領導決策提供參考和依據(jù)。.按照市委辦、市府辦《關于開展全市資金安全管理檢查工作的緊急通知》要求,開展了資金安全管理專項檢查,圍繞“收支兩條線”、資金收付、內部控制等重點環(huán)節(jié),從制度建設、財務管理、崗位設置等方面逐項進行檢查,特別是對資金收付管理的關鍵環(huán)節(jié)和風險點進行了重點檢查,在日常工作中嚴格按相關制度和規(guī)定執(zhí)行,保證醫(yī)院資金安全。.按照三級腫瘤??漆t(yī)院評審要求,整章建制,對醫(yī)院財務管理制度、崗位職責等進行了重新修訂和健全,并對照評審標準進行了初步的準備工作。.先后制定出臺了《醫(yī)院財務報銷制度和報銷流程》、《醫(yī)院合同管理辦法》、《醫(yī)院醫(yī)療服務價格收費投訴制度》、《醫(yī)院醫(yī)療服務價格收費管理規(guī)定》等一系列制度和規(guī)定,不斷優(yōu)化服務流程,提升服務效率。在全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中率先于出入院處全面推行“柜員制”服務,住院病友只需在一個窗口就可以辦理入院登記、繳費、出院結算、新農合直補、醫(yī)保結算、查詢等全流程業(yè)務,縮短了病人等候時間,大大提升了服務效率,得到了廣大病友和上級主管部門的一致好評。與銀行協(xié)調,爭取到銀行在院內開通ATM自動取款業(yè)務和POS機刷卡繳費業(yè)務,解決了病人利用銀行卡取用現(xiàn)金和交費的問題。.積極與市衛(wèi)生局、財政局溝通與協(xié)調,充分利用各種渠道和政策,爭取到專項補助撥款500萬元。.積極與銀行溝通和協(xié)調,爭取到了新住院大樓建設專項貸款5000萬元,較好地保證了20__年醫(yī)院設備采購資金和新住院大樓工程建設進度。.開展了收費和醫(yī)保、新農合管理專項檢查,糾正了不合理合規(guī)收費情況,對冒名頂替、違規(guī)使用醫(yī)保、新農合現(xiàn)象進行了嚴肅查處。.學習情況為了不斷提升政治素質和業(yè)務水平,一年來,我特別重視加強政治和業(yè)務學習。首先是利用業(yè)余的時間組織全科同志進行政治和業(yè)務學習。由于財務科出入院處和門診掛號收費室工作的特殊性,正常工作時間無法集中進行學習,我科同志犧牲休息時間,利用每周一午休時間集中學習,對醫(yī)院出臺的各種政策和規(guī)定按時進行了傳達和學習。第二是組織會計人員參加了全市會計人員繼續(xù)教育學習。第三是組織會計人員自學了新醫(yī)院財務制度和會計制度,參加了市醫(yī)院財務會計制度培訓班。第四是重視自身政治素質和業(yè)務學習,參加了三次醫(yī)院管理_,自學了《中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則》、《__省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作學習資料》、《干部學法用法讀本》等,提升了自身理論、業(yè)務水平以及管理能力。.廉潔自律情況.結合“三好一滿意”和發(fā)展提升年活動,積極開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項治理工作。首先是組織全科同志參加了醫(yī)院專項治理工作動員大會并在科室進行了再動員,認真學習了院長的動員報告、醫(yī)院專項治理工作方案、“三好一滿意”和發(fā)展提升年活動方案等文件,提升了認識,明確了責任。第二是積極開展了自查自糾。第三是圍繞“八查八看八糾”等內容,認真進行了專項治理工作民主評議活動。第四是參加了警示教育基地參觀學習和醫(yī)院預防職務犯罪專題講座學習,接受廉政教育,加強廉潔自律意識,提升拒腐防變能力。第五是積極參加了崗位風險廉能管理工作。第六是認真開展了專項治理工作“回頭看”活動,認真制定和落實了各項整改措施,建立長效機制。.為了提升自身黨性修養(yǎng),加強守法自律的自覺性,我反復學習了中央、省、市關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,做到理論與實踐相結合。通過學習,我深刻認識到黨風廉政建設關系到黨的生死存亡,加強了憂患意識、紀律意識、宗旨意識和責任意識,加強了拒腐防變的能力。通過學習,進一步提升了自身講政治、顧大局、守紀律的自覺性。同時,在學習中,通過正反兩方面典型警示自身,提升自身,努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀,自覺踐行“三個代表”。.嚴格要求自身,時刻都要做到慎始慎終、慎獨自處。在日常工作中,堅持自我約束,從嚴要求,不以職權謀私利,不為人情所左右,從未“索、拿、卡、要”,能做到講政治、顧大局,堅持從小事做起,防微杜漸,自重、自省、自警、自勵。四.存在不足反思自身一年來的工作,我認為自身存在的不足主要是思想不夠解放,開拓、創(chuàng)新意識不夠,對外協(xié)調能力不足。今后要把更多的時間用在學習和思考上,在工作上、學習上和生活上嚴格要求自身,加強政治學習和業(yè)務學習,進一步解放思想,不斷提升政治素質、業(yè)務水平和管理能力。此致敬禮!財務年終述職報告【篇二】尊敬的領導:大家好,很高興這天能有這個機會向在座的各位領導和同志們匯報一個來的學習、工作狀況。一年來,我在局黨組和局領導的正確領導下,團結和帶領財務科全體同志,精誠團結,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)將我一年來的學習和工作狀況向在座的述職,請予以評議。一.自覺加強理論學習,不斷提升自身素質加強理論學習,提升自身政治素質和業(yè)務素質是保證工作取得成效的基礎。財務部門是一個單位的重要部門,國家關于財務方面的法律法規(guī)時常在修改或在更新,這就從客觀上要求我們財務部門的領導和同志務必加強學習,在學習中不斷提升自身,才能更好地履行好職責,一方面讓領導放心,另一方面取得大家的信任。因此我始終把學習放到重要位置。首先是認真學習黨的方針、政策,個性是加強了科學發(fā)展觀的學習,使自身的理論水平、思想覺悟和用科學發(fā)展觀指導工作的潛力有了明顯提升和進步;第二是加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作,個性是近幾年來預算體制改革,新政策、新規(guī)定不斷出臺。為了充分將工作做好,我除了用心組織科室同志們及時認真的學習國家和省、市新出臺的關于財經、財務方面的政策、法規(guī)外,還利用業(yè)余的時間自學了計算機操作等方面的知識,提升了自身的業(yè)務素質,為做好本職工作奠定了堅實的基礎。二.扎實抓好本職工作,財務管理水平明顯提升財務工作是保障性的工作,對推進整個單位工作的發(fā)展有舉足輕重的作用,一年來,我團結社保局的中心工作,在加強財務管理,提升后勤保障水平上下功夫,扎實抓好以下工作的落實,有效地提升了財務管理水平。(一)用心協(xié)調,努爭取取爭取財政部門的資金、政策支持一年來,我們始終堅持把廣大干部職工的根本利益作為財務工作的出發(fā)點和落腳點,為了保證系統(tǒng)廣大干部職工正常工資及增資能及時足額發(fā)放,保證局機關干部職工各種福利、獎勵逐年提升,我們審時度勢,認真研究、用心協(xié)調,得到了同級財政和上級財政的超多資金支持,為推進全局工作奠寫了堅實的基礎。首先是用心爭取,得到了財政廳的大力支持,為我局劃撥了萬元的就業(yè)社保工作經費;第二是多次協(xié)調,得到同級財政的支持,把以前未納入預算的人頭經費和車輛運行經費共萬元納入了同級財政預算,減小了單位的經濟壓力;第三是多方協(xié)調,得到了地方財政的關心,加強了對我局項目資金的管理審批,及時劃撥我局的項目資金。(二)加強項目資金的監(jiān)督管理,保證資金使用規(guī)范我局的項目資金主要有:再就業(yè)資金、職業(yè)培訓專項資金、技工學校助學資金三種,共萬元。地方財政把項目獎金劃撥到我局帳戶后,我們向局黨組和局領導明確提出推薦,得到采納,局黨組下發(fā)了項目資金管理使用規(guī)定,要求項目實施部門嚴格要求、規(guī)范操作,同時加強了資金使用的監(jiān)督管理,做到了事前管理和事后監(jiān)督相結合,保證了項目資金使用的安全有效,得到了全局上下的好評,在審計部門組織的年終審計中,順利透過了審計,使我局得到“項目資金使用信得過單位”的榮譽稱號。同時,圓滿完成了小金庫自查清理工作,按財政部門的要求,根據(jù)局領導安排,我?guī)ьI財務科的同志們,加班加點,按時圓滿完成了全局和所屬二級局的小金庫自查清理工作,寫出了報告上報關于部門,得到了關于部門的好評。(三)合理安排收支,切實有效地保證資金供應單位財務部門是全局的管家,掌握著全局的錢袋子,這就要求我們務必認真研究,嚴格規(guī)范收入管理,把錢用在刀刃上,用在最需要用的地方,推動全局工作的發(fā)展。首先是用制度管錢。為了到達推動全局這個目標,我們多次向局領導推薦,出臺下發(fā)了《機關管理規(guī)定》、《干部職工出差管理規(guī)定》、《財務管理規(guī)定》等制度,有效地規(guī)范了我局的財務管理,提升了財務管理水平;第二是實行收支兩條錢,杜絕坐收坐支現(xiàn)象,提升了資金使用的有效性;第三是實行賬務公開,定期對財務管理、資金使用狀況進行公開,讓領導做到心中有數(shù),讓干部職工清楚,真正做到了資金的使用公平、公正、公開,也讓領導對我們信任、職工對我們放心。三.遵守財經紀律,加強廉潔服務意識正確行使手中的權力,加強黨風廉政建設,是黨中央對我們每個黨員、干部的基本要求。個性是在市場經濟條件下,我們這些經常與金錢打交道的財務工作者。更是想以以黨的利益、國家利益和人民群眾利益為重,為本單位的利益和職工利益為重,要以做好本職工作為己任。一年來,我主要從以下幾個方面來加強自身廉潔服務意識,提升拒腐防變潛力:首先是經常對照黨章和黨規(guī)黨法檢查自身的言行,不斷提升黨性修養(yǎng)。第二是認真貫徹執(zhí)行上級決定和決議,服從組織安排,嚴格依照黨章辦事。第三是在工作中,做到廉潔服務,遵守財經工作紀律,嚴格依照關于財經工作紀律辦事,始終牢記職責,為國家資金把好關、守好門。四.認真查找不足,努力推進下步工作一年來,我在學習上取得了必須的進步,在工作中取得了必須的提升,但我清楚地認識到,這些成績取得是局黨組和局領導關心支持的結果,是全科上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結果,是機關各科室和同志們大力幫忙、用心配合的結果,縱觀我一年的學習和工作,也還存在一此問題,主要表此刻:首先是對理論學習認識還不夠深刻,還存在重業(yè)務學習,輕理論學習的問題;第二是工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠強烈;第三是對本科室的同志們交任務多,關心、幫忙不夠;第四是工作方法個性是對有些不能開支、不能報銷的事項,給同志們的解釋工作做的還不到位。在此,誠懇地歡迎各位領導和同志們給我個人和處明確提出寶貴意見,我將虛心理解,努力改善,為推進下步工作而努力奮斗。財務年終述職報告【篇三】尊敬的領導:您好!本人有幸擔任__公司財務部經理,深知自身肩負的責任重大,財務部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此,本人自入職以來也一直嚴格要求自身,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現(xiàn)就本人20__年以來的學習和工作等情況向各位經理、總經理做出如下述職:一.思想上:堅定理想信念,樹立正確觀念古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好財務經理的工作,必定要有正確的政治思想。這一年,面對新的形勢、新的任務,我結合工作的實際情況,堅定了理想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立了全心全意為大局服務的思想。.學習上:加強業(yè)務學習,提升自身能力鳥欲高飛先振翅,人求上進先讀書。學習增長才干,能力成就事業(yè)。在工作上我除了學習政治理論外,也能把握實質、抓住精髓,重點學習了關于財務分析、預算分析、審核簽字、稅收檢查、以及內部控制的知識,努力把它做到了學深學透,并利用到實際工作中,從而為自身做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我了解和掌握了相關知識與技能,并能堅持學以致用的原則,把政治理論學習與本職工作結合起來,從而不斷加強了履行崗位職責的能力和水平,做到了與時俱進。.工作上:抓重點抓落實,做好本職工作作為財務經理,我始終堅持“落實工作,狠抓重點”的理念,以“精益求精,一絲不茍”的原則,以扎實認真的工作作風和敢于創(chuàng)新的工作態(tài)度,時刻牢記了自身的職責,找準了自身的定位,做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。在工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責。(一)以會計工作為基礎。首先是夯實基礎工作,按時上交了報表,從而進一步加強了日常財務工作的管理,逐步健全了財務規(guī)章制度和崗位職責。第二是利用國家稅務局發(fā)票檢查的契機,對20__年__月份的發(fā)票進行了檢查,建立了發(fā)票管理領用存登記審批制度。第三是進一步增加了財務檔案管理規(guī)章,嚴格按照《會計檔案管理辦法》的相關規(guī)定,從最基礎的工作抓起,完成了20__年檔案,整理、立卷、歸檔工作。(二)以分析工作為主體。財務分析工作是財務人員每季度的必需工作之一。隨著公司經營狀況的不斷發(fā)展,財務分析的側重點也有所改變。在工作中,我根據(jù)實際情況,不斷轉變觀念,從多角度進行分析,用“收入、成本、期間費用、市場狀況、銷氣類型、用戶類型”作為基礎,進行全面分析。同時,也認真貫徹落實制度,細心測算,從而保證了每月的預測數(shù)與實際數(shù)誤差在5%以內,較好地完成該項工作。(三)以財務管理為重點。在工作中,我做好了預決算以及管理工作,同時,按照公司“保證生產、安全支出,壓縮非生產性支出”和“效益優(yōu)先、成本之上”原則,嚴格執(zhí)行了預算管理,并以“事前有預算,事中有監(jiān)督,事后有分析”的全面預算管理體系,不斷提升預算管理的精細化水平,做好了本職工作。同時,我們也細化了財務審核簽字流程。并按照__公司的內控精神與《__公司管理制度》等,將內控與各項工作相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步健全財務管理體系。(四)以內控建設為主線。內控的關鍵在執(zhí)行,執(zhí)行的主體在崗位。在工作中,首先是我以風險為導向,不斷夯實內控管理基礎工作,并按照公司部署,以公司各項規(guī)章制度為標準,積極推行內控學習,全面加強財務基礎工作,實行全面風險管理;積極宣貫內控知識,不斷加強了對內控管理員的培訓,通過組織學習,全面梳理了業(yè)務流程,了解流程及風險控制點,從而實現(xiàn)了從“要我搞內控”到“我要搞內控”的轉變,使內控體系的建設達到了初步的要求,同時,我們也通過內部控制制度,將每一項業(yè)務活動落實到授權、主辦、核準、記錄和復核等控制點,通過流程控制以保證業(yè)務處理程序高效進行。第二是我們凝心聚力,分清職責,積極配合、溝通、協(xié)調,以不錯的工作態(tài)度對待每一項工作,著力營造了同事之間,工作上互相支持,人格上互相信任的一個融洽、和諧的工作環(huán)境,從而讓我們內控工作在今年總部組織的測試中,得到了不錯的成績,這些成績的取得都是我們團隊共同努力的結果,都離不開每一位同事的辛勤耕耘、默默奉獻。(五)以溝通協(xié)調為方法。財務工作每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。20__年來,我及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,公司資金流量一直較大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過差錯。公司的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業(yè)務,為公司節(jié)省各項開支費用盡自身最大的努力。(六)以“以人為本”為指導。在工作中,我重視協(xié)調,不斷加強團隊建設,積極貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作。工作中能按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。在工作和事業(yè)面前,我堅持顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地健全自身,更新自身,為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。工作上做到了辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責任不躲避、不推諉。協(xié)助總監(jiān)發(fā)揮好決策參謀、調查研究、綜合協(xié)調、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。首先是把德才兼?zhèn)渲擞迷诹酥匾獚徫?第二是制定了切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,積極開展思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,通過不斷學習,豐富了財務人員稅務知識,提升了財務素質;第三是開展了團隊活動,加強了整個財務部門工作的協(xié)作性,加強了各崗位財務人員的責任感,推動了各崗位的交流、合作與團結,從而在做好了團隊建設的同時,也提升了他們的業(yè)務技能和綜合素質,提升了公司的形象。.立足自身查找差距孔子曰:吾日三省吾身?;仡欉^去的工作,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,首先是在工作定位上有局限性,綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。第二是有時在工作上易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;第三是管理工作仍有待加強,創(chuàng)新性與靈活性沒有統(tǒng)一利用。這些都有待于我在今后工作中去健全和提升。.立足現(xiàn)在展望明天路漫漫其修遠,吾將上下而求索。在今后的工作中我將以“近期工作力求時效,長遠規(guī)劃做到持久”為工作原則,繼續(xù)按上級要求,做好本職工作。我會不斷學習成功的經驗,以知識武裝頭腦,用學識開闊視角,不斷健全和充實自身,加強個人修養(yǎng),提升自身能力,用求真務實、開拓創(chuàng)新的精神,處理、協(xié)調好各方面的關系;用奮發(fā)努力、攻堅克難的精神,提升各項工作水平,加強工作的預見性,從而繼續(xù)錘煉出自身配合大局的能力、應對復雜局面的能力,在財務經理的崗位上,在分管的工作中,為公司發(fā)展添磚加瓦!以上就是我的述職報告,謝謝大家!述職人:___20__年__月__日財務年終述職報告【篇四】尊敬的領導:您好!時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志重視合作,重視協(xié)調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。我是于—年XX月份到—公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自身的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展__用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省__任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能忠實履行職責,不斷自查、反省自身,不斷開拓進取,把自身全身心地投入到各項工作實踐中??偟母械?,自身能勝任本職工作,還是稱職的?,F(xiàn)將20__年的主要工作情況述職如下:一.以提升自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知近一年來,我經常把自身放到公司建設的總體框架中來反思自身,審視自身,看自身能力和素質的提升幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自身,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自身畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提升自身?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提升自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學習了"管理學""客戶關系學""客戶心理學""移動通信基本知識"等學習書目,全面提升自身,爭取在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提升了自身的能力素質,加強了干好本職工作的本領。二.以提升工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提升工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自身負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提升。三.以加強服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源這一年中,由于__、__等公司增加了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著非常大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提升,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司明確提出合理化建議,通過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對__市的業(yè)務服務,效益額明顯提升。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了__卡,降低__費,收到了較好的效果。在受領了省__發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省__任務發(fā)展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要"動真情,講實理,辦實事",堅持用"真心""愛心"和"恒心"來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了不錯的形象。四.以樹立不錯形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情俗話說:"喊破嗓子,不如做出樣子",作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常重視自身的形象,要求部屬做到的,我自身首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作不錯的形象。古人講,"業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰",提升健全自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責,認為自身還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提升。再次,自身在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改善和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提升自身的業(yè)務素質和管理水平。使自身的全面素質再有一個新的提升。要進一步加強敬業(yè)精神,加強責任意識,提升完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自身的力量。述職人:___20__年__月__日財務年終述職報告【篇五】尊敬的領導:您好!我協(xié)助何總經理分管財務和內控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下。在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力加強平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。一.圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調,保障了審計工作的順利進行。首先是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協(xié)調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;第二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;第三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;第四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。.財務信息化建設取得新突破在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增多,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提升信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經開發(fā)成功,預計一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提升核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。.資金、資產管理能力穩(wěn)步提升在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,保證全年無重大資金安全事故。首先是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增多147座,上門收款率達到87%,同比提升2個百分點,比提升73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。第二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《 》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提升轉資速度,截止底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6

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